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ENHGENHARIA DE MANUTENO AULA 07

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ISO INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ISO 9000 Sistema de Gesto da Qualidade Fundamentos e Vocabulrio - Diretrizes para Seleo e Uso - Auxilia a empresa na seleo da norma mais apropriada para o seu negcio e na sua utilizao - Documento no normativo ISO 9001 Sistema de Gesto da Qualidade - Requisitos - Sistemas da Qualidade - Modelo para Garantia da Qualidade em Projeto, Desenvolvimento, Produo, Instalao e Assistncia Tcnica. - a norma mais geral da famlia e pode ser aplicvel a qualquer empresa ou atividade - Documento NORMATIVO

AUDITORIAS DA QUALIDADE - Processo sistemtico e independente Verificar a conformidade das prticas, produtos e procedimentos vs. Normas e regras estabelecidas. - Auditoria de Verificao Exame dos documentos e procedimentos contra os requisitos das normas aplicveis. - Auditoria de Conformidade Exame das prticas contra os procedimentos documentados - Fundamental para a qualidade Fase Check do PDCA

As auditorias dividem-se em: - Primeira Parte (interna): Verificar a adequao e conformidade - Segunda parte: Avaliar um fornecedor para fins de: seleo ou desenvolvimento do fornecedor. (auditores independentes). - Terceira parte: Obter o certificado ISO. (auditores independentes registrados em rgos certificadores). ESTRUTURA DO SISTEMA DE QUALIDADE

Manual da Qualidade: - Diretrizes da empresa para a qualidade. - pode incluir ou fazer referncia a procedimentos. Pgina 1 de 2

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Procedimentos: - Descreve quem executa as tarefas, sua responsabilidade e autoridade, o que feito, onde e em que momentos (fluxo de execuo). Detalhes mais operacionais podem ser remetidos s instrues de trabalho, quando apropriado. Instrues de Trabalho: - Detalhes de nvel operacional e rotinas de execuo de tarefas. Registros da qualidade: - Evidncias objetivas que o trabalho est sendo executado de acordo com as regras e procedimentos. - Muitos elementos das normas citam explicitamente a necessidade de registros para determinadas aes.

ISO 9001 Quatro Sees Principais 1 Objetivos 2 Referncias Normativas: Relao com outras Normas 3 Definies 4 Requisitos do Sistema de Qualidade SEO 04: Possui 20 Elementos (Requisitos) 4.1 Requisitos de natureza organizacional e institucional 4.2 Requisitos da documentao do sistema da qualidade 4.3 4.20 Demais Requisitos - Especificao, projeto, documentos e dados, aquisio, rastreabilidade, processos, testes, produto no-conforme, ao corretiva, manuseio, registros, auditorias, treinamento, servios, tcnicas estatsticas.

CONTROLE DE QUIPAMENTO UTILIZADOS PARA INSPEO E ENSAIOS A organizao deve determinar o monitoramento e a medio a serem realizados e o equipamento de Monitoramento e medio necessrio para fornecer evidncias da conformidade do produto com os requisitos determinados. A organizao deve estabelecer processos para assegurar que o monitoramento e a medio possam ser realizados e sejam executados de maneira consistente com os requisitos de monitoramento e medio. a) Quando necessrio para assegurar resultados vlidos, o equipamento de medio deve a) ser calibrado ou verificado, ou ambos, a intervalos especificados, ou antes do uso, contra padres de medio rastreveis a padres de medio internacionais ou nacionais; quando esse padro no existir, a base usada para calibrao ou verificao deve ser registrada (ver 4.2.4), b) ser ajustado ou reajustado, quando necessrio, c) ter identificao para determinar sua situao de calibrao, d) ser protegido contra ajustes que invalidariam o resultado da medio, e e) ser protegido contra dano e deteriorao durante o manuseio, manuteno e armazenamento. Adicionalmente, a organizao deve avaliar e registrar a validade dos resultados de medies anteriores quando constatar que o equipamento no est conforme com os requisitos. A organizao deve tomar ao apropriada no equipamento e em qualquer produto afetado Registros dos resultados de calibrao e verificao devem ser mantidos (ver 4.2.4).

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