Direito do Consumidor

Relaes de consumo. Saber quando vou poder aplicar o direito do consumidor e quando vou poder aplicar o direito do civil. O CDC um cdigo de proteo ao consumidor, o consumidor uma pessoa que se encontra em desvantagem com relao o fornecedor.

Artigo dois do CDC, consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire um produto ou servio como destinatrio final. O que destinatrio final? Quando o consumidor vai ser o destinatrio final? Duas teorias: a teoria finalista e a maximalista. A teoria finalista sustentava que o consumidor final aquele somente que da uma destinao ftica, ou seja, aquele que tira o produto ou servio do mercado de consumo, da um fim ao produto. Para a teoria finalista. Destinatrio final aquele que leva o produto final para sua casa, aquele que da um fim econmico tambm, no pode ter uma finalidade econmica. A teoria finalista restringe o conceito de consumidor. A teoria maximalista coloca que o destinatrio final aquele que retira o produto e servio do mercado de consumo, no h necessidade de dar a finalidade econmica. No importa o que eu vou fazer com ele. Encontram-se os dois conceitos aceitos na jurisprudncia. Deve se olhar a razo da norma. O CDC foi criado porque o cdigo civil era insuficiente. O consumidor um ente vulnervel. Existe essa relao de desigualdade. Deve encontrar no caso concreto essa relao de vulnerabilidade, desigualdade.

Existem pelo menos 3 vulnerabilidades: a tcnica, jurdica e econmica. Tcnica aquela que no se tem conhecimento especifico sobre o produto. A vulnerabilidade jurdica a falta de conhecimento jurdico que interfere naquela relao (exemplo de um contrato de financiamento). A vulnerabilidade econmica aquela que se esta diante de um poderio econmico, diante da outra parte a pessoa economicamente vulnervel (exemplo de fato de o fornecedor ter o monoplio). Se existir qualquer uma dessas vulnerabilidades percebe-se o consumidor. O STJ hoje no discute mais se a teoria maximalista ou finalista, hoje se analisa se existe o ente vulnervel ou no. O STJ se diz finalista, para ele em um primeiro momento, o consumidor aquele

que retira o produto e servio do mercado de consumo, mas no utiliza esse produto ou servio para aferir lucro. Hoje o STJ aceita a finalista mitigada. Deve analisar a vulnerabilidade do consumidor.

Existem 3 formas de consumidor equiparado. Esquipara-se a consumidor a coletividade de pessoas ainda que indeterminveis que haja intervindo nas relaes de consumo. Pode equiparar a um consumidor uma coletividade. No artigo 29 equipara-se a consumidor todas as pessoas determinveis ou no expostas as praticas nele previstas. Basta que a coletividade esteja exposta que os legitimados do artigo 82 possam defender. No artigo 17 coloca como consumidor tambm a vitima do acidente de consumo (equiparado). Pode colocar como exemplo do ultimo caso a questo das cervejas que explodiram.

Preciso identificar na relao quem o consumidor. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. Pode entrar com uma ao contra um fornecedor caseiro (salgadinho)? Pode sim, inclusive os entes despersonalizados. A palavra chave desenvolvem atividade. O que significa? Praticar certa relao com habitualidade. Sabe se desenvolve aquela atividade com habitualidade.

Se eu comprar um veculo com defeito de um amigo meu, posso utilizar o CDC? Deve saber se o amigo pratica venda de veculos com habitualidade. Se estiver vendendo o veiculo prprio, por exemplo, ele no pode ser considerado fornecedor. Ele no vende carros para sobreviver. Se o amigo no desenvolve essa atividade ele no pode ser considerado fornecedor. Se o seu amigo no fornecedor voc no consumidor.

Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. Qualquer produto, se possuir

consumidor e fornecedor tem-se relao de consumo. O servio tem que ser remunerado. Mas deve tomar cuidado, pois os servios gratuitos no so abarcados pelo CDC. Tomar cuidado, pois existem os servios puramente gratuitos e os aparentemente gratuitos. Imagine que vou ao Shopping e que ele no cobre o estacionamento, quando volto para pegar o veiculo o mesmo estava todo arranhado, quebrado. Pode-se valer do CDC? Pode sim, pois estamos diante de um servio aparentemente gratuito. O consumidor no paga efetivamente aquele servio, mas ele esta sendo oferecido para a pessoa comprar no Shopping. Somente so excludos do CDC os servios puramente gratuitos (aquele que o fornecedor no tem o menor interesse na prestao daquele servio, exemplo de carona). Olhar se a empresa quer alguma coisa ou no. Olhar se ele ou no puramente gratuito.

Uma pessoa foi a um hospital publico e teve um problema. A pessoa ajuizou uma ao e queria saber se pode ou no utilizar o CDC. O servio prestado pelo hospital pblico remunerado? O STJ diz que no. Que no se paga diretamente aquele servio. O servio pblico de sade no foi considerado servio para o CDC.

As relaes trabalhistas tero suas leis prprias. No pode haver relao de trabalho para ser enquadrado no CDC. Relao de locao predial urbana no se aplica entre o inquilino e o locador o CDC (lei 8245). Na relao de condmino e condomnio no tem relao de consumo. Relao entre a pessoa e um cartrio tambm no tem nada com o CDC. Os impostos no tem relao de consumo, a pessoa um contribuinte. Servios de advogado podem ser abrangidos pelo CDC? STJ diverge, parte aceita parte no.