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Subsistemas de RH e as mudanas no papel da rea de RH nas organizaes

Polticas e prticas necessrias para administrar o trabalho das pessoas:


anlise e descrio de cargos e modelagem do

trabalho recrutamento e seleo de pessoal e admisso de candidatos selecionados orientao e integrao de novos funcionrios administrao de cargos e salrios

incentivos salariais e benefcios sociais avaliao do desempenho das pessoas comunicao aos funcionrios treinamento e desenvolvimento de pessoas desenvolvimento organizacional higiene, segurana e qualidade de vida no

trabalho relaes com os empregados e relaes sindicais


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Gesto de Pessoas

Agregar pessoas Recrutamento Seleo

Aplicar pessoas Modelagem do trabalho Avaliao do desempenho

Recompensar pessoas Remunerao Benefcios Incentivos

Desenvolver pessoas Treinamento Desenvolvimento Aprendizagem

Manter pessoas Higiene e segurana Qualidade de vida Relaes com sindicatos

Monitorar pessoas Banco de Dados Sistemas de informaes gerenciais

Incluir novas pessoas Proviso ou suprimento de pessoas

Desenhar as atividades que as pessoas iro desenvolver Orientar Acompanhar o desempenho

Incentivar as pessoas Satisfazer suas necessidades individuais

Capacitar pessoas Incrementar o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas Incluem tambm: gesto do conhecimento, gesto de competncias, programas de mudanas e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicao

Criar condies ambientais e psicolgicas satisfatrias para as atividades das pessoas Incluem tambm: administrao da cultura organizacional, clima, disciplina

Acompanhar e controlar as atividades das pessoas Verificar resultados

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Agregando pessoas

Aplicando pessoas

Recompensando pessoas

Mantendo pessoas

Desenvolvendo pessoas

Monitorando pessoas

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Gerir pessoas
responsabilidade de linha funo de staff

Gerentes de linha responsabilidade linear e direta pela conduo da sua equipe Staff orientar os gerentes de linha a respeito das polticas e procedimentos adotados pela organizao

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Conceito bsico permanece ARH como uma responsabilidade de linha e funo de staff Grande questo: grau de centralizao e descentralizao Tendncia centralizao e concentrao na rea de staff

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Modelo Centralizado

Modelo Descentralizado
Os gerentes assumem todas as responsabilidades sobre seus colaboradores: recrutam, selecionam treinam, remuneram, avaliam, promovem, desligam ou aposentam Tratamento especfico e individual para cada funcionrio: horrios, salrios, tarefas e metas especficas e individuais. Solues sob medida para cada pessoa de acordo com suas diferenas individuais
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O rgo de RH monopoliza todas as funes de RH: recruta, seleciona, treina, remunera, avalia, promove, desliga ou aposenta

Tratamento genrico e igual para todos os funcionrios: horrios, salrios, tarefas, regrais iguais para todos. Regras estabelecidas pela mdia ou mediana para todos

Staff especialistas em RH Consultoria interna Apoio aos gerentes de linha

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Gerentes de linha responsveis pela equipe de trabalho


Reunies Conversas Telefonemas E-mails Soluo de problemas Definio de planos futuros

Treinamento, desempenho e satisfao dos membros da equipe


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Discordncia sobre:
a autoridade para tomar decises sobre as

pessoas Divergncias de orientaes

Falta de distino clara entre as atividades de linha e staff

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Demonstrar aos gerentes de linha os benefcios de usar programas de RH Atribuir responsabilidades exclusivas por certas decises de RH aos gerentes de linha e ao staff Capacitar ambos os lados para tomar decises conjuntas

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Colocar a pessoa certa no lugar certo Integrar e orientar os novos funcionrios na equipe 3. Treinar e preparar as pessoas para o trabalho 4. Avaliar e proporcionar melhoria no desempenho de cada pessoa
1. 2.

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Ganhar cooperao criativa e desenvolver relaes agradveis de trabalho 6. Interpretar e aplicar as polticas e procedimentos da organizao 7. Controlar os custos trabalhistas 8. Desenvolver as habilidades e competncias de cada pessoa
5.

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9. 10.

Criar e manter elevado moral na equipe Proteger a sade e proporcionar condies adequadas de trabalho

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1. 2. 3. 4. 5.

Zelar pela estratgia de RH Zelar pelas polticas de RH Assessorar e dar suporte Dar consultoria interna Oferecer servios e dar orientaes sobre RH

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Funo de staff

Gerentes de linha

Cuidar das polticas de RH Prestar assessoria e suporte Dar consultoria interna de RH Proporcionar servios de RH Dar orientaes de RH Cuidar da estratgia de RH

Cuidar da sua equipe Tomar decises sobre os membros Executar aes de RH Cumprir metas de RH Alcanar resultados junto equipe Cuidar de tticas e operaes

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Rene os especialistas de RH na mesma unidade Incentiva a especializao rea de RH departamentalizada e autnoma Focaliza a funo de RH atuando sobre um

conjunto nico Ideal para pequenas organizaes

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Excessiva concentrao das decises e aes no staff de

RH Monoplio e exclusividade das decises e aes no staff Homogeneizao e padronizao das prticas de RH Manuteno e conservao do status quo Distanciamento do foco de ao A rea de RH torna-se operacional e burocrtica Proporciona administrao autoritria Gerentes de linha afastam-se dos assuntos de RH

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Descentraliza todas as decises de RH nos gerentes de

linha Desmonopoliza as decises e aes de RH Adequa as prticas de ARH s diferenas individuais das pessoas rgos de RH tornam-se consultores internos dos gerentes de linha Focalizao no cliente interno Favorece a administrao participativa dos gerentes e equipes Promove a viso estratgica atravs das unidades estratgicas de RH
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A rea de RH perde suas fronteiras e limites e torna-se aberta e receptiva Os especialistas de RH dispersam-se entre as unidades estratgicas Perda da viso de conjunto das prticas de RH Necessidade de terceirizao de atividades burocrticas

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Mltiplos e complexos Papis operacionais e estratgicos Modelo de ULRICH focalizar no apenas as atividades ou o trabalho a ser feito, mas as metas e resultados

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Foco no futuro estratgico

Administrao de estratgias de RH Foco nos processos Administrao da infraestrutura da organizao

Administrao da transformao e mudana Foco nas pessoas Administrao da contribuio dos funcionrios

Foco no cotidiano operacional

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Papel de RH Administrao de estratgias de RH Administrao da infra-estrutura da empresa Administrao da contribuio dos funcionrios

Administrao da transformao e da mudana

Atividade Ajuste das estratgias de RH Parceiro estratgico para estratgia empresarial. Execuo da ajudar a alcanar Diagnstido organizacional estratgia objetivos organizacionais para detectar foras e fraquezas da organizao. Construo Especialista Reengenharia de processos de uma infraadministrativo para da organizao. Servios em estrutura reduzir custos e comum para a melhoria eficiente aumentar valor contnua Aumento do Ouvir e responder aos envolvimento Atuar junto aos funcionrios. Prover recursos e capacidade funcionrios para treinar aos funcionrios para dos e incentivar as pessoas incentivar contribuies. funcionrios Gerir a transformao e a Criao de Agente de mudana e mudana. Assegurar uma inovao para melhorar a capacidade para mudana e organizao capacidade de mudar identificao e soluo de renovada problemas.

Resultado

Caracterstica principal

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