NDICE

Pg. Introduccin Captulo I. Planteamiento del problema de investigacin 1.1 Formulacin del Problema de Investigacin. 1.2 Preguntas de Investigacin. 1.3 Objetivos de Investigacin. 1.4 Categoras 1.5 usti!icacin del Problema de Investigacin objetivos es$ec!icos. Captulo II. arco !e"erencial 2 4 4 11 11 12 13 14 #$ 1) 25 2) etodolgico etodolgico &' &' &* 3+ 4, 41 1

1." #i$tesis% $remisas% su$uestos o ejes tem&ticos% los cuales debe surgir de sus

2.1 'arco (m$rico 2.2 'arco Conce$tual 2.3 'arco *erico Captulo III. Dise%o &.# &.2 (ipo ) Dise%o etodologa

3.2.1 Poblacin objeto de estudio 3.2.2 *i$o de muestreo 3.2.3 'arco muestral

3.2.4 *-cnica de $roduccin de datos 3.2.5 *-cnica de an&lisis de datos 3.2." Con!iabilidad . valide/ +ne,os 44 40

42

-#

.ibliogra"a

-4

IN(!/D0CCI1N 1l llegar a la eta$a de la tercera edad o m&s bien a ser 1dulto 'a.or% se $roducen cambios a nivel !sico% $sicolgico . social% cambios 2ue muc3as veces no son ace$tados% $or lo 2ue 2uiebra el e2uilibrio de las $ersonas $ertenecientes a este ciclo% tra.endo como consecuencia % de$resin% abandono% entre otras. Cambios 2ue cada ve/ van siendo mas ace$tados $or este gru$o et&reo% $uesto 2ue se encuentran mas integrados en la sociedad% com$artiendo dentro de los clubes de adulto ma.or . las 4niones Comunales. 5a $resente investigacin e6$one lo siguiente 7Perce$cin de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales.: (n el Primer Ca$tulo% se $lantea el $roblema de investigacin% $osteriormente se !ormula el $roblema conte6tuali/&ndolo% revisando antecedentes $revios . !undament&ndolos% en segundo lugar se !ormulan las $reguntas investigacin . los objetivos 2ue guiaran la investigacin% $osteriormente la tabla de categoras% $osteriormente se justi!ica el $roblema de investigacin . !inalmente se $resentan los su$uestos de la investigacin los cuales surgen de las $reguntas de investigacin. (n el 9egundo Ca$tulo% en $rimera instancia se 3ace re!erencia al 'arco (m$rico en el cual se $retende indagar sobre la e6istencia de algunas investigaciones re!eridas al tema 2ue se va a abordar en la investigacin% $osteriormente se reali/ el 'arco Conce$tual% en este ca$tulo se dar&n a conocer los conce$tos m&s relevantes e im$ortantes 2ue se utili/aron durante el 3

$roceso de investigacin. ; !inalmente se reali/a el 'arco *erico donde se dar&n a conocer las diversas teoras 2ue !undamentan . guan la investigacin% las cuales son< *eora de la 1tribucin% *eora del =ol . *eora de las re$resentaciones sociales. (l *ercer Ca$tulo corres$onde al >ise?o 'etodolgico% donde se da a conocer el ti$o . dise?o de $ro$uesta $ara la investigacin% siguiendo ciertos criterios . base $aradigm&tica. Finalmente se $resenta la 'etodologa% en la cual se $resenta la $oblacin objeto del estudio% el ti$o de muestreo% el marco muestral% t-cnica de $roduccin de datos% t-cnica de an&lisis de datos . $osteriormente la con!iabilidad . valide/.

C+P(02/ #. P2+N(E+ IEN(/ DE2 P!/.2E + DE IN3E4(I5+CI1N #.#6 7ormulacin del problema de investigacin

5a $oblacin en C3ile 3a ido envejeciendo $aulatinamente% motivo $or el cual% los 1dultos 'a.ores cada ve/ m&s buscan un es$acio $ara recrearse% com$artir e6$eriencias% salir de la rutina% . sentirse ace$tados dentro de la sociedad% integr&ndose cada ve/ m&s a las organi/aciones comunitaris . clubes de adulto ma.or. Por este motivo% el @obierno de C3ile . otros Organismos Internacionales 3an dado un es$ecial -n!asis en brindar $rogramas . $ro.ectos dirigidos 3acia est- gru$o et&reo% los cuales deben contar con una organi/acin !uncional legali/ada APersonalidad urdicaB $ara acceder a estos bene!icios. La Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), 3a tomado medidas $ara mejora la condicin de las $ersonas de edad% las cuales son< Plan de 1ccin Internacional sobre el envejecimiento < a$robado en la 1samblea 'undial sobre el (nvejecimiento de ACiena% 1+02B% recomienda medidas en sectores tales como el em$leo . la seguridad econmica% la salud . la nutricin% la vivienda% la educacin . el bienestar social. 1dem&s se considera a las $ersonas de edad como un gru$o de $oblacin diverso . activo con a$titudes diversas . necesidades es$eciales en algunos casos. Princi$ios de las Daciones 4nidas en !avor de las $ersonas de edad < !ueron a$robados en 1++1 . establecan normas universales $ara las $ersonas de edad en cinco &mbitos $rinci$ales<
-

Inde$endencia 5

Partici$acin 1tencin =eali/acin $ersonal >ignidad Proclamacin sobre el envejecimiento< !ue a$robada en 1++2 en una con!erencia internacional sobre el envejecimiento 2ue tuvo lugar $or el d-cimo aniversario de la 1samblea 'undial sobre el envejecimiento . establece la orientacin general $ara seguir a$licando el Plan de 1ccin . $roclam 1+++ como el 1?o Internacional de las Personas de (dad. (ste a?o tena como tema uni!icador E#acia una sociedad $ara todas las edadesE. 5a observancia de este a?o se llev a cabo a trav-s del estudio del tema en cuatro dimensiones<

5a situacin de las $ersonas de edad (l desarrollo individual a lo largo de toda la vida 5as relaciones entre generaciones 5a relacin entre desarrollo . envejecimiento de la $oblacin 'arco de $olticas $ara una sociedad $ara todas las edades . Programa de Investigacin $ara el envejecimiento $ara el siglo FFI < estos documentos sinteti/an las $olticas $ara !acilitar la transicin 3acia una sociedad $ara todas las edades. Fueron ado$tados en 1+++ cuando la 1samblea @eneral se reuni $ara e!ectuar el seguimiento del 1?o Internacional de las Personas de (dad.

(n C3ile% e6iste la misma $reocu$acin% $or lo se 3a creado una Poltica Nacional Para el Adulto Mayor a !avor de ellos% la cual !ue a$robada $or Comitde 'inistros del Grea 9ocial de @obierno% en mar/o de 1++". 9iendo esta<

5a gran meta

E5ograr un cambio cultural en toda la $oblacin 2ue signi!i2ue un trato . valoracin de los 1dultos ma.ores en nuestra sociedad% lo 2ue im$lica una $erce$cin distinta sobre el envejecimiento . alcan/ar mejores niveles en la calidad de vida $ara todos los adultos ma.oresE. Cu.os !undamentos valricos se basan en la e2uidad . la solidaridad intergeneracional. Posteriormente se creo el 9ervicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA 6 el cual es un servicio $Hblico creado $or medio de la $romulgacin de la 5e. 1+.020% el 1) de 9e$tiembre de 2,,2% comien/a sus !unciones el mes de enero de 2,,3. (ste servicio esta orientado a mejor las condiciones de vida de los 1dultos 'a.ores otorg&ndoles bene!icios a trav-s de diversas instituciones% cu.a misin es< Contribuir a mejorar la calidad de vida de las $ersonas ma.ores% garanti/ando . $romoviendo el conocimiento . ejercicio de sus derec3os% . !omentando su $lena integracin a la sociedad% $or medio de la coordinacin% im$lementacin . evaluacin de $olticas% $lanes . $rogramas. 5os Clubes de 1dulto 'a.or% cuentan con una organi/acin m&s re$resentativa llamada Unin Co unal de Adultos Mayores % la cual 7es un nivel m&s avan/ado de $artici$acin . es un instrumento adecuado $ara la canali/acin democr&tica de las in2uietudes sociales% culturales . econmicas de los adultos ma.ores: cre&ndose as mejores o$ortunidades a nivel local . regional soluciones a los $roblemas e6istentes $ara este gru$o et&reo. buscando las

(stas organi/aciones cuentan con el a$o.o activo de *rabajadores 9ociales% 2uienes guan . asesoran en la $ostulacin de $ro.ectos . en la organi/acin de actividades tendientes a mejor la calidad de vida de estos. 'otivo $or el cual% la $resente investigacin se reali/ar& con los dirigentes de las 4niones Comunales >e 1dulto 'a.or A4C1'B% en distintas localidades los de la $rovincia del 8uble% $ara conocer la $erce$cin de los dirigentes 3acia la labor de *rabajadores 9ociales% generando as un nuevo ti$o de conocimiento . siendo un a$orte $ara el *rabajo 9ocial. Para tener claridad sobre la $ro!esin% se 3ace necesario mencionar el conce$to de !ra"a#o Social segHn la FI*9 75a $ro!esin del *rabajo 9ocial $romueve el cambio social% la resolucin de $roblemas en las relaciones 3umanas . el !ortalecimiento . liberacin del $ueblo $ara incrementar el bienestar. 'ediante la utili/acin de teoras sobre el com$ortamiento 3umano . los sistemas sociales% el *rabajo 9ocial interviene en los $untos en los 2ue las $ersonas interactHan con su entorno. 5os $rinci$ios de los derec3os 3umanos . la justicia social son !undamentos $ara el *rabajo 9ocial: (l conte6to de la investigacin estar& en!ocado el la $rovincia del 8uble% la cual es< 75a segunda m&s grande de la =egin del Iiobo en cuanto a su$er!icie . $oblacin. @eogr&!icamente% se caracteri/a $or ser la Hnica de la =egin con cordillera . costa% en sus territorios se distribu.en 21 comunas< C3ill&n Ciejo% Iulnes% Din3ue% Di2u-n% Juilln% Pinto% Coelemu% =&n2uil% 9an Ignacio% 9an Dicol&s% (l Carmen% 9an Carlos% *re3uaco% 9an Fabi&n% Juiri3ue% Cob2uecura% Coi3ueco% Pemuco% Porte/uelo% ;unga. . C3ill&n su Ca$ital 1dministrativa: Cu.a $oblacin segHn el censo 2,,2% 7asciende a 450.)), 3abitantes% de los cuales un 30%5 K e2uivale a $oblacin rural: A9ernatur% 2,12B

>entro de las teoras 2ue ser&n abordadas . 2ue sustentan la investigacin se encuentran< Como teora $rinci$al se $lantea la *eora de la 1tribucin de #eider. 75a teora 3a sido $lanteada $ara reali/ar e6$licaciones acerca de las maneras en 2ue se ju/ga de !orma di!erente a las $ersonas% de$endiendo de 2ue signi!icado se a$li2ue a un com$ortamiento dado. >e modo es$ec!ico determina si un com$ortamiento observado !ue causado .a sea interna o e6ternamente. 5os com$ortamientos causados internamente son a2uellos 2ue se consideran 2ue est& bajo el control de la $ro$ia $ersona% en cambio los com$ortamientos causados de !orma e6terna se consideran 2ue son el resultado de causas e6ternas:. A1romos% sL!B 5as teoras 2ue com$lementan la investigacin corres$onden a< *eora de los =oles de #elen #arris Perlman. 5a teora de los roles se re!iere a nuestras interacciones con los dem&s . al modo en 2ue sus e6$ectativas . reacciones nos mueven a res$onder de !ormas caractersticas% dic3a autora sostiene 2ue es una !orma de e6$licacin social 2ue com$lementa a la com$rensin $sicolgica de la $ersonalidad. ; !inalmente la teora de las =e$resentaciones 9ociales. >e 9erge 'oscovici. 5a $resente teora designa una !orma de conocimiento es$ec!ico% el saber del sentido comHn cu.os contenidos mani!iestan la o$eracin de $rocesos generativos . socialmente caracteri/ados. (n un sentido m&s am$lio designa una !orma de $ensamiento social. (n lo 2ue res$ecta a las in$estigaciones %re$ias% en cuanto al tema 2ue se va a abordar% no se encontraron investigaciones sobre la Perce$cin de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble 3acia la

labor de los *rabajadores 9ociales. Pero si se encontraron artculos relevantes% 2ue sirven de conocimiento . gua $ara la investigacin. (n $rimer lugar se encuentra el estudio sobre la Perce$cin de los dirigentes sociales acerca de la $artici$acin ciudadana en el nivel local. (l caso de san Pedro . san oa2un. (l estudio !ue reali/ado $or el 'inisterio del interior . 9ubsecretara de >esarrollo =egional . 1dministrativo. (l objetivo general !ue< >escribir la $erce$cin 2ue tienen los dirigentes de organi/aciones comunitarias acerca del conce$to . e6$eriencia de la $artici$acin ciudadana en la gestin munici$al en una comuna rural con la e6$eriencia de las Cartas. (n segundo lugar se encuentra el estudio sobre< la Partici$acin de los adultos ma.ores en el es$acio local. Publicado $or las autoras Claudia Iernal #errera% 'arcia 'u?o/ =amre/ . 'nica 'u?o/ *a!uMu. 5a investigacin aborda elementos constitutivos de 75a $artici$acin de los 1dultos 'a.ores en el (s$acio 5ocal:% indagando $rinci$almente sobre a2uellas necesidades 2ue im$ulsan a dic3os sujetos a $artici$ar en organi/aciones sociales% lo cuales $udieron ser distinguidos .a sea $or la in!luencia de los as$ectos a!ectivos% recreacionales% socioeconmicos socioculturales . $olticos. (l tercer estudio corres$onde a< =e$resentaciones sociales de >irigentes 1dultos 'a.ores de 4niones Comunales de =egina Obre2ue. (sta investigacin $ermiti identi!icar la e6istencia de las modi!icaciones de las $r&cticas organi/acionales de los adultos ma.ores en las instancias $artici$ativas de estos Hltimos a?os en C3ile. 1$ro6im&ndose a la etnoN categoras de este nuevo gru$o social . e6$lorando en las re$resentaciones sociales 2ue los adultos ma.ores N 2ue $rotagoni/an este $roceso N% tienen acerca del $roceso de $artici$acin en estas nuevas organi/aciones. Com$rometiendo en el an&lisis% no slo% elementos de una rede!inicin instrumental con el entorno social% sino 2ue $resu$oniendo a su 10

ve/% un $roceso de trans!ormacin de los $ro$ios com$onentes de la EIdentidadE de las $ersonas ma.ores. (l cuarto estudio corres$onde a< *rabajo social . saber $r&ctico< 4na mirada desde la cotidianeidad de la intervencin con adultos ma.ores en munici$ios. Investigacin reali/ada $or 'argarita 'eruane Daranjo . Consuelo 9ala/ar. 5a tesis $resenta una investigacin 2ue tiene $or !inalidad conocer el saber $r&ctico generado en la e6$eriencia cotidiana de trabajo de asistentes sociales 2ue intervienen con 1dultos 'a.ores% en 'unici$ios de la =egin 'etro$olitana. Por Hltimo se encuentra el estudio sobre la< Plani!icacin gerontolgica en C3ile< Perce$cin de $lani!icacin 2ue tienen los integrantes del Comit- =egional $ara el 1dulto 'a.or de la 9-$tima =egin del 'aule en la im$lementacin de la Poltica Dacional $ara el 1dulto 'a.or. *esis reali/ada $or< 5uis >onoso (sta.% Claudia 'u?o/ Ponce N (va =odrgue/ Cera . 'arcela 9e$Hlveda 1studillo. (l Objetivo general de la tesis corres$onde a gerontolgico 2ue < 1nali/ar la $erce$cin de $lani!icacin tienen los encargados del Comit- =egional $ara el 1dulto

'a.or de la 9-$tima =egin del 'aule en la im$lementacin de la Poltica Dacional $ara el 1dulto 'a.or. (n lo 2ue res$ecta a las Categoras y Su"categoras% las cuales se des$rendieron de los objetivos es$ec!icos corres$onden a< Categora< 5abor $ro!esional Categora< =elacin >irigente O *rabajador 9ocial 9ubcategoras< PersonalL @ru$al (sta investigacin se llevar& a cabo% $uesto 2ue $ermite conocer la intervencin del *rabajador 9ocial% desde el $unto de vista de los mismos bene!iciarios% generando as un a$orte a la carrera de *rabajo 9ocial.

11

#.26

Preguntas de Investigacin

Pregunta Central PCu&les son las $erce$ciones de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or% 3acia la labor de los *rabajadores 9ocialesQ Preguntas 9ecundarias PCu&l es la labor los >irigentesQ PCmo son las relaciones entre los >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or . los *rabajadores 9ociales% desde la $erce$cin de los dirigentesQ #.&6 /b8etivos de la investigacin de los *rabajadores 9ociales dentro de las 4niones

Comunales de 1dulto 'a.or A4C1'B% contem$lado desde la $erce$cin de

1 continuacin se $resentar&n los Objetivos 2ue guan la Investigacin. Objetivo general< >escribir la $erce$cin de los dirigentes de las 4niones

Comunales de 1dulto 'a.or A4C1'B 3acia la labor ejercida $or los *rabajadores 9ociales dentro de la organi/acin. Objetivos es$ec!icos

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 Conocer la labor ejercida $or los *rabajadores 9ociales dentro de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or A4C1'B desde la $ers$ectiva de los $ro$ios >irigentes de la organi/acin. >escribir las relaciones entre los >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or . los *rabajadores 9ociales desde la $erce$cin de los dirigentes. #.4 6 Categoras

1 continuacin se $resenta la 'atri/ Categorial se?alando el Objetivo @eneral% Objetivos (s$ec!icos . las Categoras corres$ondiente a la tem&tica de investigacin. (abla N9 # /b8etivo 5eneral >escribir atri: Categorial Categoras

/b8etivo especi"ico N9 #

la $erce$cin Conocer la labor ejercida 5abor $ro!esional los *rabajadores

de los >irigentes de las $or 1dulto 'a.or

4niones Comunales de 9ociales dentro de las A4C1'B 4niones Comunales de 'a.or A4C1'B 3acia la labor ejercida $or 1dulto

los *rabajadores 9ociales desde el $unto de vista dentro de la organi/acin. de los $ro$ios >irigentes de la organi/acin. /b8etivo Especi"ico N9 2 Categoras

>escribir las relaciones =elaciones >irigentes O entre los >irigentes de las *rabajador 9ocial 13

4niones Comunales de 1dulto 'a.or . los *rabajadores los >irigentes. 9ociales

desde la $erce$cin de

#.- 6 ;usti"icacin del Problema de Investigacin 1 continuacin se e6$ondr&n los argumentos de $or 2ue es necesario reali/ar la $resente investigacin. 5as estimaciones elaboradas sobre la base de censos anteriores indican 2ue del total de la $oblacin% un milln . medio son adultos ma.ores% lo 2ue signi!icara 2ue un 1, K de la $oblacin tiene ", a?os . m&s. (n este gru$o $redominan las mujeres 2ue tender&n a aumentar m&s marcadamente 2ue los 3ombres 3acia el 2,4,. A=5@% 2,12B 9egHn los censos reali/ados% la $oblacin c3ilena 3a ido envejeciendo gradualmente% $or el mismo motivo% es 2ue el gobierno 3a debido legislar creado $olticas% $rogramas% derec3os% entre otros% $ara integrar a la sociedad al 1dulto 'a.or. 5os adultos ma.ores 3o. en da% no se 2uedan solos en sus casas% sino m&s bien% buscan lugares $ara recrearse% com$artir e6$eriencias% ad2uirir res$onsabilidades% a$render . ca$acitarse dentro de su comunidad. (s a2u% donde los Pro!esionales de las ciencias 9ociales% es$ec!icamente los *rabadores 9ociales juegan un rol im$ortante en la sociedad% $uesto 2ue% trabajan directamente con dic3as organi/aciones% en este caso con la 4nin Comunal de 1dulto 'a.or interviniendo activamente en conjunto con ellos% de a3 14

nace la necesidad de investigar la Perce$cin de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales. >e modo 2ue $ermita describir las !unciones% roles . la im$ortancia 2ue tiene la intervencin de los trabajadores sociales organi/aciones comunitarias% como $r&cticas. #.'6 4upuestos Para comen/ar% en metodologa cualitativa las #i$tesis son llamadas Su%uestos 7Cuando un investigador cualitativo !ormula su $roblema de investigacin . establece su objetivos% $uede adelantar $osibles res$uestas a su interrogantes. (stas guiar&n luego su trabajo de cam$o en las !ases inicialesR 5os su$uestos son solamente orientadores sobre todo en las !ases iniciales del $roblema de investigacin . 2ue deben ser re!ormulados . a veces desec3ados a medida 2ue se $ro!undi/a el conocimiento de la realidad:. A4rbano . uni% 2,,"B 1 continuacin se $resentar& la interrogante 2ue deriva del $roblema de investigacin% siendo esta< PCu&les son las $erce$ciones de los >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or% 3acia la labor de los *rabajadores 9ocialesQ Para esta interrogante se $lantean el siguiente su$uesto< 9u$uesto DS 1< 5os >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or% $erciben la labor o la intervencin del *rabajador 9ocial% de !orma $ositiva $uesto 2ue% reciben a$o.o 15 nuevas o$ortunidades de laborales $ara la $ara la lo es% la 4nin Comunal. 1bri-ndose as $ro!esin . mejorando las !uturas

constante% en cuanto a reali/aciones de $ro.ectos% actividades% entre otras. 9iendo estos un a$o.o !undamental $ara el logro de sus objetivos. 9inti-ndose a$o.ados . valorados $or $arte de los $ro!esionales% .a 2ue necesitan 2ue los orienten . guen en su $roceder. (n otros casos% los dirigentes no $erciben de buena !orma la intervencin% $uesto 2ue% se sienten $resionados a $artici$ar en actividades reali/adas en la comunidad% en reali/aciones de $ro.ectos 2ue no cum$len con sus necesidades% etc. Por otro lado los lideres o dirigentes .a autnomos sienten $asado a llevar su lidera/go% $or lo 2ue% la intervencin no necesariamente es de a$o.o% si no m&s bien tiende a generar con!lictos. 5a segunda interrogante $lanteada en la investigacin corres$onde a< PCu&l es la labor los >irigentesQ Para esta interrogante se $lantea el siguiente su$uesto< 9u$uesto DS 2< >esde la $erce$cin de los >irigentes los *rabajadores 9ociales reali/an una labor integral con los 1dultos 'a.ores% $uesto 2ue no solo se trabaja con la comunidad% sino 2ue tambi-n a nivel de gru$o . de caso individual% reali/ando una variedad de roles% siendo gestionador% animador% educador% entre otros. Finali/ando% se $resenta la Hltima interrogante $lanteada en el $roblema de investigacin la cual corres$onde a< de los *rabajadores 9ociales dentro de las 4niones

Comunales de 1dulto ma.or A4C1'B% contem$lado desde la $erce$cin de

16

 PCmo son las relaciones entre los dirigentes de las uniones Comunales de 1dulto 'a.or . los *rabajadores 9ociales% desde la $erce$cin de los dirigentesQ Para esta interrogante se $lantea el siguiente su$uesto< 9u$uesto DS 3< 9egHn la $erce$cin de los >irigentes las relaciones entre ellos . los

*rabajadores 9ociales% es variable% siendo a modo general buena% .a 2ue% al generarse una coaccin entre ellos !acilita el dialogo% em$ata a la 3ora de reali/ar reuniones% actividades% entre otras. (6istiendo tambi-n momentos tensos en 2ue se generan con!lictos% .a sea $or motivos $ersonales u desacuerdos gru$ales.

17

C+P(02/ 2. 2.#

+!C/ !E7E!ENCI+2

arco Emprico<

Con la reali/acin del 'arco em$rico se $retende indagar sobre la e6istencia de algunas investigaciones re!eridas al tema 2ue se va a abordar en la $resente tesis% sin embargo% no se 3a encontrado investigaciones $revias . estudios en relacin al tema el cual 3ace re!erencia a la 7Perce$cin de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble% 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales.:. Pero si se encontraron artculos relevantes los cuales ser&n $resentados . discutidos a continuacin. 2.#.# Percepcin de los dirigentes sociales acerca de la participacin ciudadana en el nivel local. El caso de san pedro ) san ;oa=un. (studio !ue $ublicado $or el 'inisterio del interior O 9ubsecretara de >esarrollo =egional . 1dministrativo. (l objetivo $rinci$al de este estudio !ue 7>escribir la $erce$cin 2ue tienen los dirigentes de organi/aciones comunitarias acerca del conce$to . e6$eriencia de la $artici$acin ciudadana en la gestin munici$al en una comuna rural con la e6$eriencia de las Cartas:. Cu.os $rinci$ales resultados obtenidos !ueron< 1. (l caso de 9an oa2un . los Presu$uestos Partici$ativos en los 2ue res$ecta a la visin del 'unici$io sobre la Partici$acin Ciudadana. (l 'unici$io considera la $artici$acin ciudadana como un as$ecto im$ortante en su gestin. 1sume 2ue la $artici$acin ciudadana debe ser im$ulsada desde el munici$io con una actitud $roactiva . tolerante% tomando en cuenta la o$inin . e6$eriencia de la comunidad $ara el desarrollo de la comuna.(n lo 2ue res$ecta a la visin de los >irigentes sobre la Partici$acin Ciudadana estos en general% ven la $artici$acin como la $eticin a la munici$alidad de dar solucin 18

a los $roblemas de la comunidad% o como la utili/acin de la o!erta dis$onible $ara la solucin de las necesidades de los vecinos. (s vista desde la $tica instrumental% 2ue el munici$io escuc3e . resuelva la necesidad% sin una com$rensin $roactiva ligada a la $osibilidad de $ro$oner soluciones. 2. (l munici$io de 9an Pedro considera la $artici$acin ciudadana como un $unto de a$o.o $ara el desarrollo de la gestin local. 9e valora la incor$oracin de la ciudadana en los temas 2ue deben ser $rioritarios $ara el munici$io. 5a $artici$acin $ermite a$reciar las necesidades% $rioridades . $erce$ciones de la ciudadana con res$ecto a la gestin munici$al% sin embargo% se a!irma 2ue la $artici$acin debe llegar slo al nivel de la consulta . no al de las decisiones. (n lo 2ue res$ecta a la visin de los dirigentes sobre la $artici$acin ciudadana% los dirigentes de la comuna tienen una visin mu. vaga en torno a la $artici$acin. 5a ma.ora lo asocia a asistir a reuniones con el munici$io u otras organi/aciones sociales. *ambi-n asocian $artici$acin a estar en contacto con su comunidad% conocerse . a.udarse entre s. 5a nocin de este conce$to entre la ma.ora de los dirigentes se identi!ica con una $artici$acin instrumental% no tienen conciencia de 2ue $ueden in!luir en las decisiones% ni e6igir soluciones claras a sus necesidades e6$uestas . muc3o menos tienen nocin de control social. (l estudio $resentado anteriormente no se relaciona directamente con el tema de investigacin% $ero sirve como re!erente% $uesto 2ue% este estudio tiene como objetivo describir la $erce$cin de los dirigentes al igual 2ue el tema de investigacin de la estudiante% aun2ue visto desde otra $ers$ectiva. (l estudio describe la $erce$cin de los dirigentes . a la ve/ se describe la $erce$cin del alcalde en cuanto a la $artici$acin ciudadana% creando una es$ecie de debate. Por lo 2ue este estudio $uede servir $ara mejorar o modi!icar los objetivos% la metodologa% etc. de la investigacin 2ue ser& reali/ada $or la estudiante.

19

2.1.2

Participacin de los adultos ma)ores en el espacio local.

(l $resente estudio !ue $ublicado $or las autoras Claudia Iernal #errera% 'arcia 'u?o/ =amre/ . 'nica 'u?o/ *a!uMu. 5a investigacin aborda elementos constitutivos de 75a $artici$acin de los 1dultos 'a.ores en el (s$acio 5ocal:% indagando $rinci$almente sobre a2uellas necesidades 2ue im$ulsan a dic3os sujetos a $artici$ar en organi/aciones sociales% lo cuales $udieron ser distinguidos .a sea $or la in!luencia de los as$ectos a!ectivos% recreacionales% socioeconmicos socioculturales . $olticos. (n relacin a los antecedentes tericos N conce$tuales !ueron utili/ados di!erentes visiones desde el $lano de las necesidades se integr la $ro$uesta de 'an!red 'a6NDee!% la teora de >esarrollo . Decesidades #umanas a (scala #umana% la visin de $artici$acin estuvo basada en el socilogo c3ileno >iego Palma% en relacin al $oder !ue acogida la $ers$ectiva de !iloso!o 'ic3el Foucault% desde una mirada socio$oltica se destaca al cientista $oltico Dorbert 5ec3ner . $ara el estudio sobre los adultos ma.ores se destac la im$ortancia de la @erontologa 9ocial desde el $lanteamiento de la *rabajadora 9ocial Carmen 9&nc3e/. (n cuanto a la metodologa% se escogi la visin cualitativa de estudio de casos% de este modo las t-cnica escogida !ue la entrevista en $ro!undidad $ara los adultos ma.ores . no estructurada $ara los !uncionarios $Hblicos 2ue trabajan con adultos ma.ores% .a sea en el &rea comunitario . a nivel estatal. Iasados en la in!ormacin recabada en el $roceso de trabajo de cam$o% se conclu. 2ue la necesidad 2ue im$ulsa a los adultos ma.ores entrevistados% no es $recisamente un tema a!ectivo sino m&s bien recreacional% de este modo el &mbito socioeconmico es slo un as$ecto im$ortante $ara llevar a cabo las diversas actividades gru$ales% $or consiguiente el as$ecto sociocultural es signi!icativo% $uesto 2ue determina los imaginarios colectivos e institucionales de manera 2ue el discurso $or lo general se contradice con las acciones 2ue se em$lean a la 3ora

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de trabajar con adultos ma.ores% $uesto 2ue sigue im$erando la ideologa del 7viejsimo:% 2ue los visuali/a con inca$acidad e inutilidad social% lo 2ue genera en los adultos ma.ores no concebir la $artici$acin mediante la adecuacin entre ca$acidades . o$ortunidades% o sea% 2ue logren ejercer una $artici$acin sustantiva. Iasados en la in!ormacin recabada en el $roceso de trabajo de cam$o% se conclu. 2ue la necesidad 2ue im$ulsa a los adultos ma.ores entrevistados% no es $recisamente un tema a!ectivo sino m&s bien recreacional% de este modo el &mbito socioeconmico es slo un as$ecto im$ortante $ara llevar a cabo las diversas actividades gru$ales% $or consiguiente el as$ecto sociocultural es signi!icativo% $uesto 2ue determina los imaginarios colectivos e institucionales de manera 2ue el discurso $or lo general se contradice con las acciones 2ue se em$lean a la 3ora de trabajar con adultos ma.ores% $uesto 2ue sigue im$erando la ideologa del 7viejismo:% 2ue los visuali/a con inca$acidad e inutilidad social% lo 2ue genera en los adultos ma.ores no concebir la $artici$acin mediante la adecuacin entre ca$acidades . o$ortunidades% o sea% 2ue logren ejercer una $artici$acin sustantiva. 5a investigacin $resentada anteriormente% no tiene relacin directa con tema de investigacin de la estudiante% $ero sirve de conocimiento en cuanto a P$or 2ulos adultos ma.ores cada ve/ m&s buscan es$acios de $artici$acinQ 1l a$render sobre este tema% se $uede entender con ma.or !acilidad la $erce$cin 2ue tienen los dirigentes de la 4C1' 3acia el trabajo social . como ellos se relacionan con los $ro!esionales de esta &rea% $uesto 2ue al saber 2ue los motiva . 2ue buscan% se $uede mejorar la intervencin del trabajo social.

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2.#.&

!epresentaciones sociales de Dirigentes +dultos

a)ores de

0niones Comunales de Clubes 5a investigacin reali/ada $or la autora =egina Obre2ue ' . !ue $ublicada en el a?o 2,,4 . trata sobre las E=e$resentaciones sociales de dirigentes de 4niones comunales de 1dultos ma.ores sobre el $roceso de $artici$acin en sus organi/acionesE% este estudio $ermiti identi!icar la e6istencia de las modi!icaciones de las $r&cticas organi/acionales de los adultos ma.ores en las instancias $artici$ativas de estos Hltimos a?os en C3ile. 1$ro6im&ndose a la etnoN categoras de este nuevo gru$o social . e6$lorando en las re$resentaciones sociales 2ue los adultos ma.ores N 2ue $rotagoni/an este $roceso N% tienen acerca del $roceso de $artici$acin en estas nuevas organi/aciones. Com$rometiendo en el an&lisis% no slo% elementos de una rede!inicin instrumental con el entorno social% sino 2ue $resu$oniendo a su ve/% un $roceso de trans!ormacin de los $ro$ios com$onentes de la EIdentidadE de las $ersonas ma.ores. (l estudio nos con!irma 2ue las $r&cticas $artici$ativas llevadas a cabo $or los 1dultos 'a.ores en las organi/aciones .a re!eridas% resigni!ica la conce$cin de 7agente: de @iddens. >ando cabida a una inter$retacin m&s constructivista del $roceso $artici$ativo e6$erienciado $or los adultos ma.ores estos Hltimos a?os. >onde los agentes adultos ma.ores% N a2uellos 2ue $rotagoni/an el $roceso de manera re!le6iva N 3an modi!icado sus $r&cticas sociales% subvirtiendo las rutinas $or medio del an&lisis de 7situaciones criticas:. (l estudio% $ermiti observar la $erce$cin . diagnstico 2ue $oseen los dirigentes adultos ma.ores de dic3o $roceso. (videnciando% a nivel del Eser adulto ma.orE la e6$erimentacin de una trans!ormacin . cambio a nivel $ersonal . gru$o et&reo. Civenci&ndose a trav-s de un $roceso EcercanoE . traum&tico. Identi!ic&ndose en este escenario descri$tivo% las etnoNcategoras de un TantesT de $recari/acin sin reconocimiento social . !amiliar% a un Ta3oraT con derec3os cvicos. (6istiendo% a su ve/% un Ta3oraT de la identidad organi/acional del adulto ma.or% relatado en un TantesT . un Ta3oraT de $artici$acin social. =e!iri-ndose% al $roceso de cambio desde el es$acio 22

$rivado al $Hblico. =e$resentado% $or una $arte% en una intimidad trans!igurada Ade un 7antes:B% verbali/ado $or los dirigentes en la etnoNcategora Tcambio internoT. ; $or otra% en la vivencia de la nueva $ersoni!icacin social 2ue le otorga la condicin de sujeto de derec3os Aun 7a3ora:B% verbali/ado en la etnoNcategora 7cambio e6terno:. Por otro lado% estas organi/aciones de adultos ma.ores est&n basadas en un conce$to asociativo regulado $or un marco jurdico de $ersonalidad jurdica 2ue les $ermite acceder a !ondos $Hblicos concursables. 9e observa% en este car&cter contractual de la organi/acin N junto con ser un mecanismo de ma.or democrati/acin de la $artici$acin social N% el desarrollo de una din&mica de$endentista% donde los actores% $or ejem$lo% al $resentar $ermanente de!iciencia ante el lenguaje usado en los !ormularios de $ostulacin% establecen relaciones de doble vnculo o doble est&ndar con los actores t-cnicos% $olticos% etc. >ando cuenta del !enmeno del clientelismo. Producto% 2ui/&s% de la $aradoja 2ue se $roduce entre un $roceso $ersonal slidamente constituido% $ero un $roceso social d-bil aun organi/acionalmente 3ablando. (n este conte6to al reN !igurar la nueva relacin social 2ue establecen los adultos ma.ores con la sociedad% los dirigentes adultos ma.ores se sienten Ecom$rometidosE en una Eres$onsabilidad generacionalE% entendida como Euna misin 3eroicaE% como Eun gran desa!oE venciendo $ermanentemente obst&culos socioculturales. *ambi-n ellos a!irman 2ue 3a cambiado la imagen de las $ersonas ma.ores% en ra/n de la $artici$acin del adulto ma.or% o$erando en la re$resentacin 2ue $oseen de ellos N $rinci$almente los !amiliares N una din&mica de ma.or res$eto% !le6ibili/ando la imagen de su !uncin en la estructura !amiliar. (l desa!o organi/acional% es EcrecerE como gru$o asociado en t-rminos num-ricos.

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2.#.4

(raba8o social ) saber prctico< 0na mirada desde la cotidianeidad de

la intervencin con adultos ma)ores en municipios. Investigacin reali/ada $or 'argarita 'eruane Daranjo . Consuelo 9ala/ar. 5a tesis $resenta una investigacin 2ue tiene $or !inalidad conocer el saber $r&ctico generado en la e6$eriencia cotidiana de trabajo de asistentes sociales 2ue intervienen con 1dultos 'a.ores% en 'unici$ios de la =egin 'etro$olitana. (l Objetivo Planteado en la tesis corres$onden a 7Conocer . anali/ar la

intervencin $ro!esional 2ue desarrollan los trabajadores sociales con 1dultos 'a.ores desde el 'unici$io% en siete comunas de la =egin 'etro$olitana:. Con los $rinci$ales resultados de la investigacin se $uede a!irmar 2ue la

e6$eriencia es el !undamento del saber $r&ctico% 3a sido !uente de a$rendi/aje en cuanto al tema del 1dulto 'a.or $ara los *rabajadores 9ociales 2ue intervienen en el &rea. 5a e6$eriencia se relaciona con la sistemati/acin% la 2ue a trav-s de la re!le6in sobre la accin% rescata la ri2ue/a de las e6$eriencias% $ero los 'unici$ios limitan los es$acios $ara sistemati/ar al medir en t-rminos cuantitativos la accin social. (l ti$o de relacin 2ue el $ro!esional estable/ca con los 1dultos 'a.ores $uede $otenciar el cambio deseado. (l *rabajador 9ocial cuenta con 3abilidades comunicativas 2ue sirven $ara motivar la actora social A1dulto 'a.orB. 9e reconocen como 3abilidades $ro!esionales% la $aciencia% entusiasmo en el trabajo% ca$acidad de escuc3ar% saber inter$retar% 3onestidad . trans$arencia% verbali/acin clara% lenta . modulada . la integralidad. 5a tesis e6$uesta sirve de conocimiento . com$lemento $ara la investigacin 2ue se encuentra reali/ando la estudiante% $uesto 2ue% dentro de esta se $retende conocer la labor ejercida $or los *rabajadores 9ociales dentro de las 4niones Comunales de adulto ma.or% es decir los roles . !unciones 2ue reali/an lo

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$ro!esionales durante la intervencin con estas organi/aciones% desde la $erce$cin de los dirigentes. Por lo tanto la $resente tesis sirve de gua. 2.#.Plani"icacin gerontolgica en C>ile< Percepcin de plani"icacin a)or de la aule en la implementacin de la Poltica Nacional para

=ue tienen los integrantes del Comit? !egional para el +dulto 4?ptima !egin del el +dulto a)or.

*esis reali/ada $or< 5uis >onoso (sta.% Claudia 'u?o/ Ponce N (va =odrgue/ Cera . 'arcela 9e$Hlveda 1studillo (l Objetivo general de la tesis corres$onde a 71nali/ar la $erce$cin de

$lani!icacin gerontolgico 2ue tienen los encargados del Comit- =egional $ara el 1dulto 'a.or de la 9-$tima =egin del 'aule en la im$lementacin de la Poltica Dacional $ara el 1dulto 'a.or.: 5os $rinci$ales resultados !ueron $roducto del an&lisis de los datos obtenidos a trav-s de las t-cnicas de recoleccin de in!ormacin . sus $osteriores conclusiones% se $uede se?alar 2ue los integrantes del comit- regional $ara el 1dulto 'a.or no $oseen una visin de veje/ de!inida% $ues slo 3ace algunas d-cadas la conce$cin de envejecimiento vari de $atolgico a normal% lo 2ue es manejado slo a nivel conce$tual% esto se re!leja en 2ue la $artici$acin de las $ersonas ma.ores se ve reducida a un nivel in!ormativo .Lo consultivo% generando desde el gobierno% tanto central como local% un en!o2ue de $lani!icacin con tendencia $rinci$almente normativa% $or lo 2ue la ejecucin de las estrategias $lani!icadas no siem$re satis!acen las reales necesidades de los adultos ma.ores. 5a $resente tesis contribu.e a generar nuevos conocimientos $ara la estudiante% a cerca de los 1dultos 'a.ores . como los comit-s 2ue trabajan con ellos los $erciben enri2ueciendo aun m&s la $resente investigacin.

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2.2

arco Conceptual

(n el $resente ca$tulo se dar&n a conocer los conce$tos m&s relevantes e im$ortantes 2ue se utili/ar&n durante el $roceso de investigacin. Para comen/ar% es im$ortante mencionar 2ue durante este $roceso de se trabajar& con Adultos Mayores% los cuales se de!inen como< 7Persona de ", a?os . m&s% criterio de Daciones 4nidas . asumido $or el @obierno de C3ile establecido en la 5e. 1+.020 2ue crea el 9ervicio Dacional del 1dulto 'a.or% 9(D1'1. >e acuerdo con el objetivo $rinci$al de la Poltica Dacional del 1dulto 'a.or% 2ue dice relacin con un cambio cultural 2ue incida en res$eto . valoracin de las $ersonas ma.ores% desde 9(D1'1 se 3a $romovido la utili/acin del t-rmino 1dulto 'a.or en reem$la/o de tercera edad% anciano% abuelo% viejo% senescente 2ue $ueden ser $e.orativos . 2ue se asocian a una imagen negativa% discriminatoria . sesgada de la veje/.: A9enama% 2,11B Para mejorar la calidad de vida de este gru$o et&reo se crean Clu"es de adulto ayor los cuales son 7organi/aciones comunitarias 2ue se $reocu$an es$ec!icamente de de!ender los intereses 2ue tengan los adultos ma.ores dentro de la comunidad% $romoviendo acciones . $rogramas en bene!icio de sus asociados.:A9enama% 2,,3B 5os cuales cuentan con A%oyo Psicosocial siendo este un 7Proceso de relacin inter$ersonal 2ue $ro$orciona a.uda a!ectiva% material . a veces 3asta !inanciera% im$lica a un conjunto de $ersonas% con relaciones de a!ecto . objetivas% con un vnculo tem$oral . con cierto sentido de reci$rocidad. 5a a.uda $sicosocial im$lica una serie de $ersonas organi/adas% lo cual constitu.e una red $sicosocial 2ue $uede ser re$resentada como nudos con vnculos:. A9enama% 2,11B

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Cada club de adulto ma.or 2ue se encuentra legalmente !ormali/ado% cuenta con una directiva elegida democr&ticamente% estos &irigentes 7suelen asociarse a las $ersonas 2ue est& a cargo de manejar o gobernar un determinado em$rendimiento. Puede decirse 2ue un dirigente es la cabe/a o el lder de un $ro.ecto% teniendo a $ersonas 2ue lo siguen o 2ue res$etan sus decisiones al reconocerlo como tal:. 5os cuales re$resentan a la organi/acin en las Uniones Co unales de Adultos Mayores siendo esta 74n nivel m&s avan/ado de $artici$acin . es un instrumento adecuado $ara la canali/acin democr&tica de las in2uietudes sociales% culturales . econmicas de los adultos ma.ores: AI. del envejecimiento% 2,12B. >entro de esta organi/acin se reali/an actividades a nivel comunal $ara los clubes de adulto ma.or% ca$acitaciones% encuentros% entre otras% cre&ndose instancias de Partici%acin la cual $odra de!inirse como 7toda accin colectiva de individuos orientada a la satis!accin de determinados objetivos. 5a consecucin de tales objetivos su$one la e6istencia de una identidad colectiva anclaba en la $resencia de valores% intereses . motivaciones com$artidas 2ue dan sustento a la e6istencia de un UnosotrosV.: ACinter!or% 2,11B Cada 4nin Comunal% cuenta con el a$o.o directo de *rabajadores 9ociales% 2uienes orientan . guan en la $ostulacin a $ro.ectos. Para tener m&s claridad se 3ace necesario mencionar el conce$to de !ra"a#o Social' 75a $ro!esin del *rabajo 9ocial $romueve el cambio social% la resolucin de $roblemas en las relaciones 3umanas . el !ortalecimiento . liberacin del $ueblo $ara incrementar el bienestar. 'ediante la utili/acin de teoras sobre el com$ortamiento 3umano . los sistemas sociales% el *rabajo 9ocial interviene en los $untos en los 2ue las $ersonas interactHan con su entorno. 5os $rinci$ios de los derec3os 3umanos . la justicia social son !undamentos $ara el *rabajo 9ocial:. AFI*9B Por este motivo% es de gran im$ortancia $ara la estudiante describir la Perce%cin' la 2ue segHn la

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$sicologa se entiende como el 7$roceso cognitivo de la conciencia 2ue consiste en el reconocimiento% inter$retacin . signi!icacin $ara la elaboracin de juicios en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente !sico . social% en el 2ue intervienen otros $rocesos $s2uicos entre los 2ue se encuentran el a$rendi/aje% la memoria . la simboli/acin:. ACargas% 2,12B >e los >irigentes de la 4nin Comunal 3acia la inter$encin social es un $roceso de actuacin sobre un determinado conte6to social 2ue tiene como !inalidad el desarrollo% cambio o mejora de situaciones% colectivos% gru$o o individuos 2ue $resenten algHn ti$o de $roblema o necesidad $ara !acilitar su $artici$acin social en el &mbito $ersonal% gru$al o institucional. Jue los *rabajadores 9ociales reali/an. A1$untes did&cticos% 2,12B >iscusin conce$tual

(stos conce$tos de!inidos% son de gran im$ortancia $ara $oder com$render la investigacin% $uesto 2ue $ermite ir conocer uno a uno los t-rminos 2ue se asocian a los 1dultos 'a.ores% en este caso los >irigentes de las 4niones Comunales . la intervencin 2ue reali/an los *rabajadores sociales. 2.& arco (erico

1 continuacin% se dar&n a conocer las diversas teoras 2ue !undamentan . guan la investigacin% estando e6$uestas en este $unto% las cuales son< *eora de la 1tribucin% *eora del =ol . *eora de las re$resentaciones sociales. (eora de la +tribucin Creada $or el autor Frit/ #eider en 1+50. (n $sicologa social se engloban bajo el e$gra!e de teora de la atribucin a un conjunto de modelos tericos 2ue 28

$retender dar cuenta de cmo las $ersonas elaboran . emiten juicios de sentido comHn A$sicologa ingenuaB acerca de las causas de com$ortamiento socialmente relevante% .a sea $ro$io o de los dem&s% inclu.endo tambi-n una ta6onomia o cali!icacin de ese ti$o de juicios% una e6$licacin de los errores 2ue se cometen al reali/arlos% . un an&lisis de las consecuencias com$ortamentales a 2ue se $ueden dar lugar. (l $rimero 2ue aborda el tema% . acu?a el conce$to de atribucin% es !rit/ 3eider. Para este autor $roceso atributivo comien/a con la observacin de una conducta . !inali/a cuando el observador cree encontrar la causa 2ue la $rodujo. Cuando se considera 2ue la conducta era $osible $ara el actor . -ste 2uera realmente llevarla a cabo% se $ostular& una causa $ersonal o interna. (n cambio cuando se considera 2ue la conducta estaba m&s all& de las $osibilidades del actor o -ste no $retenda reali/arla% se $ostular& una causa ambiental o e6terna. AIarra% 1++0B 5a teora 3a sido $lanteada $ara reali/ar e6$licaciones acerca de las maneras en 2ue se ju/ga de !orma di!erente a las $ersonas% de$endiendo de 2ue signi!icado se a$li2ue a un com$ortamiento dado. >e modo es$ec!ico determina si un com$ortamiento observado !ue causado .a sea interna o e6ternamente. 5os com$ortamientos causados internamente son a2uellos 2ue se consideran 2ue est& bajo el control de la $ro$ia $ersona% en cambio los com$ortamientos causados de !orma e6terna se consideran 2ue son el resultado de causas e6ternas. A1romos% sL!B (ntre los !actores 2ue in!lu.en en esta determinacin se encuentra< >istintividad< 4na $ersona muestra diversos com$ortamientos en distintas situaciones. 9i el com$ortamiento 2ue $resenta una $ersona es inusual% $or lo general se le dar& al com$ortamiento una atribucin e6terna. 9i no es inusual% lo m&s seguro es 2ue sea ju/gada como interna. 29

 Consenso< 9e da cuando todas las $ersonas res$onden de la misma !orma ante situaciones 2ue son $arecidas. 9i el consenso es alto% entonces la atribucin 2ue se es$era es e6terna% si es baja es interna. Consistencia< 9e re!iere al 3ec3o 2ue una $ersona res$onda de la misma manera a $esar del $aso del tiem$o. 9i e6iste una alta consistencia la causa de la atribucin es interna% en caso 2ue sea baja% es e6terna. 4no de las contribuciones m&s im$ortantes 2ue brinda esta teora es 2ue e6isten errores o $rejuicios 2ue distorsionan las atribuciones. >ebido a 2ue el $roceso en ocasiones conduce a errores de juicio o malentendidos% $or lo 2ue se 3ace necesario considerar la $resin del discernimiento en la $erce$cin de la $ersona. (6iste lo 2ue se denomina 7error de atribucin !undamental:% 2ue e6$lica el 3ec3o 2ue cuando los individuos reali/an juicios acerca de otras $ersonas% tienden a menos$reciar la in!luencia de los !actores e6ternos . a sobrestimar la re$ercusin de causas internas o $ersonales. (sto no es lo Hnico adem&s e6iste la tendencia de las $ersonas a atribuir sus $ro$ios -6itos a !actores internos . a cul$ar de las errores a !actores e6ternosW esto es lo 2ue se como 7sesgo de autobene!icio:. 5o 2ue no se $uede de!inir aHn% es si son estos errores lo 2ue distorsionan las atribuciones universales en las di!erentes culturas. (rrores de la $erce$cin< 1. Percepcin Selectiva: Las personas interpretan se forma selectiva lo que observa con base a sus intereses, historia, experiencia y actitudes. La selectividad funciona como atajo al juzgar a las dems personas en el sentido

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que permite leer rpido a los dems, pero con el riesgo que la imagen que se forma sea un tanto vaga o imprecisa. 2. Estereotipos: Es la tendencia a dar tributos a un individuo solamente sobre la base de una categora a la cual pertenece. 3. Efecto de Halo: Se refiere al hecho que las personas evalen a las dems solamente sobre la base de un atributo, ya sea este favorable o no; es decir un halo evita que se perciba los dems atributos que tambin deben evaluarse para tener una adecuada impresin del individuo. 4. Efectos de contraste: Se refiere al hecho que las evaluaciones de las caractersticas de un individuo, sean afectadas a travs de comparaciones com otras personas recientemente confrontadas que acredit ms alto o ms bajo en la misma caracterstica. 5. Proyeccin: Se refiere a la tendencia de las personas a ver sus propias caractersticas en las dems personas, es decir proyectan sus sentimientos, caractersticas de personalidad, actitudes y motivaciones en otros; esto ocurre sobre todo cuando las personas poseen caractersticas que no les simpatiza, pero solo las diferencian en los dems. 5a teora anteriormente $resentada% gua el $roceso de investigacin% $uesto 2ue% dentro del tema de investigacin se $retende describir la $erce$cin 2ue tienen los dirigentes de las uniones comunales de adulto ma.or 3acia la labor de los trabajadores sociales% es decir% como ellos $erciben la intervencin 2ue estos reali/an dentro de las organi/aciones% elaborando . emitiendo juicios sobre los $ro!esionales conociendo as la im$resin 2ue estos dirigentes se 3acen a cerca de los trabajadores sociales% sobre los roles 2ue cum$len% las !unciones% el trato

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3acia ellos% el com$ortamiento% las acciones 2ue estos reali/an .a sean de !orma !avorable o des!avorable% entre otras. (n muc3as ocasiones% las $ersonas emiten juicios a cerca de otras $ersonas sin conocerlas o .a sea% $or2ue cada uno $osee atributos distintos lo 2ue $uede causar una buena o mala im$resin% $or la tanto conocer la labor de los trabajadores sociales desde el $unto de vista de lo dirigentes es de decir de los $ro$ios $artici$antes es de gran im$ortancia% .a 2ue se crea un nuevo conocimiento $ara la $ro!esin o se $uede contribuir a mejor dic3as intervenciones. (eora de los roles >e #elen #arris Perlman% $ublicada en el a?o 1+"0. 5a teora de los roles se re!iere a nuestras interacciones con los dem&s . al modo en 2ue sus e6$ectativas . reacciones nos mueven a res$onder de !ormas caractersticas% dic3a autora sostiene 2ue es una !orma de e6$licacin social 2ue com$lementa a la com$rensin $sicolgica de la $ersonalidad. 5a teora de los roles est& relacionada . !orma $arte de la teora estructural !uncional $erteneciente a la sociologa. Considera 2ue la gente ocu$a determinadas $osiciones en las estructuras sociales . 2ue cada $osicin lleva ane6o un rol o $a$el. (l rol es el conjunto de e6$ectativas . conductas atribuidas a una $osicin en la estructura social . la idea im$lica 2ue los roles tienen 2ue ser siem$re considerados en el conte6to de las relaciones% $uesto 2ue es a la lu/ de las relaciones cuando los roles $ueden ser identi!icados. (n cierto sentido% los roles crean nuestra identidad tal como otros la ven . debido a esto tienden a !ormar nuestro $ro$io conce$to de nuestra identidad. 5os roles $ueden estar con!igurados $or nuestras $ro$ias e6$ectativas o $or las de los

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dem&s. 9e nos $ueden im$utar con motivo de alguna circunstancia A$or el 3ec3o de ser mujer% $ertenecer a la ra/a negra o estar inca$acitadoB o $ueden ser asumidos $or nosotros a trav-s de algo 2ue 3a.amos 3ec3o A$or ejem$lo% ser escritor o miembro del CongresoB. 4na serie de roles es a2uella 2ue va asociada a una $articular $osicin social de modo 2ue uno no $uede ocu$ar dic3a $osicin sin tener algunos o la ma.ora de esos roles. 1s si uno es $adre% se es$era 2ue uno sea el ma.or a$ortante de los ingresos de la !amilia% el 2ue meta en cintura a los ni?os% adem&s de ser normalmente el marido% .erno . tambi-n a veces cu?ado . abuelo. >e la !orma en 2ue veamos nuestros roles% as ser& el grado de e!icacia con el 2ue manejemos cual2uier cambio. (6iste com$lementariedad de roles cuando -stos% junto con la conducta . las e6$ectativas% encajan $er!ectamente bien con lo 2ue la gente es$era. Ocurre un con!licto de roles en el caso 2ue un rol sea incom$atible con otro. #a. un con!licto interNroles cuando los di!erentes roles de una $ersona son incom$atibles. (stamos entre un con!licto intraNroles cuando las e6$ectativas 2ue tienen distintas $ersonas de un mismo rol est&n en desacuerdo. (6iste ambigXedad de rol cuando no 3a. certe/a de lo 2ue entra?a un determinado rol. 4na de las di!icultades del *rabajo social es la de 2ue a !in de mantener las caractersticas es$eciales de la relacin $ro!esional% los 1sistentes sociales se$aran 3asta cierto $unto sus $ro$ias actitudes $ersonales . su conducta% de la conducta 2ue se es$era de un $a$el $ro!esional% lo 2ue 3a dado lugar a una $ol-mica acerca de cmo esto $uede ser contrarrestado $or la tendencia 2ue e6iste 3acia unas relaciones m&s abiertas e igualitarias con los clientes sociales A'unson . Ialgo$al% 1+)0B. 4no de los $roblemas de esta mani!estacin de rol distanteN 2ue $ro!esionalmente $uede ser adecuadaN es 2ue $uede ser errneamente tomada $or los clientes . otros observadores como una muestra de disgusto $or asumir el $a$el $ro!esional% $uesto 2ue esta es la causa m&s corriente de la ado$cin $or $arte de la gente del mencionado rol distante A=uddocM% 1+"+B.

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(sta teora gua a la investigacin% $uesto 2ue% como sabemos la intervencin del *rabajo 9ocial no consiste en solo acom$a?ar un gru$o o una organi/acin% sino m&s bien de trabajar% .a sea con casos individuales o con el gru$o en su totalidad. (l trabajador social dentro de las organi/aciones cum$le variados roles dentro de los cuales se encuentran% el rol de educador% coordinador% gestionador% $lani!icador% animador% ejecutor de $rogramas% $ro.ectos% entro otros. 'otivo $or el cual% dentro de la investigacin reali/ada $or la estudiante se $retende conocer desde el $unto de vista de los dirigentes de las uniones comunales de adultos ma.ores% la labor ejercida $or los trabajadores sociales . como ven ellos dic3a intervencin. APa.ne% 1++5B (eora de las !epresentaciones 4ociales >e 9erge 'oscovici% $ublicada en 1+"1. (l autor de!ine inicialmente las

re$resentaciones sociales como< 9istema de valores% nociones . $r&cticas 2ue $ro$orciona a los individuos los medios $ara orientarse en el conte6to social un cor$us organi/ado de conocimiento . una de las actividades $s2uicas gracias a las cuales los 3ombres 3acen inteligible la realidad !sica . social% se integran en un gru$o o en una relacin cotidiana de intercambios. (l conce$to de re$resentacin social en $sicologa social arranca de la crtica reali/ada $or 'oscovici al conce$to durM3eimniano de re$resentacin colectiva. Para 'oscovici% lo 2ue di!erencia a las re$resentaciones colectivas de las re$resentaciones sociales es el car&cter din&mico de estas Hltimas !rente al car&cter est&tico de las $rimeras. 5as re$resentaciones sociales son de!inidas $or 'oscovici como e6$licaciones de sentido comHn% !ormas de entender% . comunicar lo .a sabido 2ue se crean . recrean en el curso de las conversaciones cotidianas. 1 di!erencia de las re$resentaciones colectivas% lejos de im$onerse sobre la conciencia% son $roducidas $or las $ersonas . los gru$os en la interaccin social.

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5as re$resentaciones sociales se $resentan bajo !ormas variadas% im&genes 2ue condensan un conjunto de signi!icados% sistemas de re!erencias 2ue nos $ermiten inter$retar lo 2ue nos sucede% categoras 2ue $ermiten clasi!icar las circunstancias% los !enmenos . los individuos% teoras 2ue $ermiten establecer 3ec3os sobre ellos. ; a menudo todo ello junto. A(stramiana% 1++5B 5a teora de la re$resentacin social designa una !orma de conocimiento

es$ec!ico% el saber del sentido comHn cu.os contenidos mani!iestan la o$eracin de $rocesos generativos . socialmente caracteri/ados. (n un sentido m&s am$lio designa una !orma de $ensamiento social. 5os objetos anali/ados $or esta teora son sociales% controversiales% valorados socialmente . entorno a ellos e6isten discursos% $r&cticas . un lenguaje 2ue les $ermite ser comunicados socialmente. A1rciga% 2,,4B 5a teora de las =9 tambi-n en!ati/a la im$ortancia de los signi!icadosW el $a$el de los as$ectos simblicos . de la actividad inter$retativa de las $ersonas% sin embargo% no admite 2ue la construccin de la realidad $ueda resumirse a su inter$retacin. >esde la teora de las =e$resentaciones 9ociales% la realidad social im$one a su ve/ las condiciones de su inter$retacin $or los sujetos% sin 2ue ello im$li2ue un determinismo estricto. (sto signi!ica 2ue las matrices socio estructurales . los entramados materiales en los 2ue est&n inmersas las $ersonas de!inen su lectura de la realidad social% sus claves inter$retativas . rein.ectan en su visin de la realidad una serie de condicionantes 2ue re!lejan sus inserciones en la trama socioeconmica . en el tejido relacional. 9andoval A1++)B se?ala 2ue las =e$resentaciones 9ociales tienen cuatro !unciones<

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1. 5a com$rensin% !uncin 2ue $osibilita $ensar el mundo . sus relaciones. 2. 5a valoracin% 2ue $ermite cali!icar o enjuiciar 3ec3os. 3. 5a comunicacin% a $artir de la cual las $ersonas interactHan mediante la creacin . recreacin de las re$resentaciones sociales. 4. 5a actuacin% 2ue est& condicionada $or las re$resentaciones sociales. 5a $erce$cin . =e$resentaciones 9ociales aluden a la categori/acin de $ersonas u objetos $or lo 2ue ambos conce$tos se tienden a con!undir. 9in embargo los estudios de $erce$cin social se centran en los mecanismos de res$uestas sociales . de $rocesamiento de la in!ormacin . los de =9 en los modos de conocimiento . los $rocesos simblicos en su relacin con la visin de mundo . la actuacin social de los seres 3umanos A1ra.a% 2,,2B. 4no de los objetivos de la investigacin consiste en< 7>escribir las relaciones entre los dirigentes de las uniones comunales de 1dulto 'a.or . los trabajadores sociales:. 'otivo $or el cual% la $resente teora nos $ermite conocer el com$ortamiento . la comunicacin 2ue se dan entre los >irigentes de la 4C1' . el *rabajador 9ocial . como se integran dentro de la organi/acin. Conociendo a la ve/ el signi!icado . la inter$retacin 2ue ellos le otorgan.

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C+P(02/ &. DI4E@/

E(/D/215IC/

&.# (ipo ) dise%o de investigacin (l dise?o de la investigacin corres$onde al dise?o Etnogr()ico (l cual $retende describir . anali/ar ideas% creencias% signi!icados% conocimientos . $r&cticas de gru$o% culturales . comunidades... la etnogra!a im$lica la descri$cin e inter$retacin $ro!undas de un gru$o o sistema social . cultural.: A9am$ieri% 2,,"B 1 continuacin se de!ine el conce$to de Paradig a 74n $aradigma es una

imagen b&sica del objeto de la ciencia. 9irve $ara de!inir lo 2ue debe estudiarse% las $reguntas 2ue son necesario res$onder% cmo deben $reguntarse . 2u- reglas es $reciso seguir $ara inter$retar las res$uestas obtenidas. (l $aradigma es la unidad m&s general de consenso dentro de una ciencia . sirve $ara di!erenciar una comunidad cient!ica Ao subcomunidadB de outra:. ACalles% 1+++B 5a $resente investigacin sobre la 7Perce$cin de los dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales: esta orientada 3acia el %aradig a inter%retati$o% 2ue segHn Carr . Yemmis% citado $or 9andn 7desarrolla inter$retaciones de la vida social . el mundo% buscando as la com$rensin . el signi!icado de los !enmenos% a su ve/ centr&ndose en as$ectos Hnicos e individuales. 5a investigacin se reali/ar& desde un $unto de vista subjetivo% $uesto 2ue la realidad no nace a $artir de las inter$retaciones de las $ersonas% sino 2ue ellas mismas determinan cuales deben ser.: A9andn% 2,,3B 5a cual tiene como base $aradigm&tica la *eno enologia 2ue se caracteri/a $or< (ntender los !enmenos sociales desde la $ro$ia $ers$ectiva del actor.

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 1dem&s busca la com$rensin $or medio de los m-todos cualitativos% con el !in de obtener datos descri$tivos. Com$rensin de los signi!icados de las acciones 3umanas. #ec3os $onderados en la e6$eriencia $ersonal. 5a $ers$ectiva !enomenolgica% a su ve/% est& ligada a dos en!o2ues tericos. (l interaccionismo simblico Aim$ortancia a los signi!icados socialesB% . la etnometodologa Acmo las $ersonas mantienen un sentido de la realidad e6ternaB.A*a.lor . Iogdan% 1++0B. 1 continuacin se $resentan los criterios $ro$uestos $ara el ti$o de investigacin !undamentados co3erentemente con los objetivos del estudio . con la base $aradigm&tica de esta. &.#.# 4egAn 7inalidad Podemos decir 2ue segHn !inalidad la $resente Investigacin 9ocial% ser& de ti$o +(sica% $uesto 2ue% 7*iene como !inalidad el mejor conocimiento . com$rensin de los !enmenos sociales:. A9ierra% 1++)B 5a investigacin esta orientada en conocer . com$render las $erce$ciones 2ue tienen los >irigentes de las 4niones Comunales de 1.' 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales% desde su $ro$ia $ers$ectiva% $ara luego describir esta $roblem&tica. &.#.2 4egAn (iempo Con!orme a este as$ecto la investigacin ser& de ti$o Seccional o tambi-n llamada Sincrnica% $uesto 2ue 79e 3ace% $or as decirlo% un corte $er$endicular de una situacin en un momento dado . se estudia su estructura: es decir% 7la

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investigacin $uede re!erirse a un momento es$eci!ico o a un tiem$o Hnico:. A9ierra% 1++)B 5a investigacin se reali/ar& o llevar& a cabo en un tiem$o Hnico% el cual corres$onde al $eriodo 1brilN>iciembre del a?o 2,12. &.#.& 4egAn arco

9egHn el marco en 2ue la investigacin tiene lugar% esta corres$onde a !erreno o Ca %o% .a 2ue son las 2ue 79e reali/an observando el gru$o o !enmeno estudiado en su ambiente natural:. A9ierra% 1++)B Por lo cual se investigar& a los >irigentes de la 4C1' en su ambiente% es decir en sus $ro$ias reuniones o es$acios de $artici$acin. &.#.4 4egAn Pro"undidad 5a investigacin segHn $ro!undidad es de ti$o &escri%ti$a la cual segHn Hyman, tiene como objeto central 75a medicin $recisa de una o m&s variables de$endientes% en una $oblacin de!inida o en una muestra de una $oblacin: A9ierra% 1++)B &.#.- 4egAn Carcter 5a investigacin 3ace re!erencia al (n!o2ue o 'etodologa Cualitati$a% $uesto 2ue% 79e orienta a descubrir el sentido . signi!icado de las acciones sociales:. A9ierra% 1++)B 9egHn Taylor y Bogdan% se re!iere en su m&s am$lio sentido 71 la investigacin 2ue $roduce datos descri$tivos< las $ro$ias $alabras de las $ersonas% 3abladas o

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escritas% . la conducta observable. Como lo se?ala =a. =ist A1+))B% la metodologa cualitativa Aa semejan/a de la metodologa cuantitativaB% consiste en m&s 2ue un conjunto de t-cnicas $ara recoger datos. (s un modo de encarar el mundo em$rico.: (s de car&cter cualitativa% .a 2ue% se investigar& desde la $erce$cin de la muestra% de a2uellos 2ue vivieron la e6$eriencia% de trabajar con $ro!esionales del &rea social. &.#.' 4egAn 7uente 9egHn Fuente la investigacin se basara en datos Pri arios 79on a2uellos en 2ue los datos o 3ec3os sobre los 2ue versan% son de $rimera mano% es decir% recogidos $ara la investigacin% . $or a2uellos 2ue la e!ectHan:. A9ierra% 1++)B 5os 2ue ser&n obtenidos mediante los relatos de los entrevistados en sus discursos. &.#.$ 4egAn Naturale:a 9egHn su naturale/a la investigacin es de ti$o E %rica .a 2ue 7*rabaja con 3ec3os de e6$eriencia directa no mani$ulado.: A9ierra% 1++)B Por lo 2ue el investigador se basar& en la e6$eriencia directa de los dirigentes% ca$turando los relatos de sus vivencias en la organi/acin voluntaria. &.2 etodologa entregando los datos de !orma

&.2.# Poblacin ob8eto de estudio 1 continuacin se describe el conce$to de Po"lacin o Uni$erso la 2ue segHn Iriones 7(s el conjunto de unidades 2ue com$onen el colectivo en el cual se estudiar& el !enmeno e6$uesto: como lo es en el caso del $ro.ecto de investigacin. AIriones% 1++" B

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(l objeto de estudio ser&n los >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or de la $rovincia del 8uble% 2ue trabajan dentro de estas organi/aciones en conjunto con *rabajadores 9ociales% con el !in de conocer la $erce$cin 2ue tienen 3acia la labor de ellos. (n lo 2ue res$ecta a la $oblacin% esta va a estar con!ormada $or los dirigentes de las 4C1' 2ue sean $ertenecientes a los 'unici$ios de las localidades o a Centros de 9alud !amiliar. &.2.2 (ipo de muestreo 1 continuacin se describe el conce$to de Muestra 75a muestra cualitativa es una $arte de un colectivo o $oblacin elegida mediante criterios de re$resentacin socioestructural% 2ue se somete a la investigacin cient!ica social con el $ro$sito de obtener resultados validos $ara el universoR la muestra cualitativa 2ue o$era en un numero reducido de casos% es la $ro!undidad del conocimiento del objeto de estudio . no la e6tensin de la cantidad de unidades:. A'eja% 2,,2B (l ti$o de muestra a utili/ar ser&< el uestreo no %ro"a"ilstico % de ti$o

intencional% el cual se caracteri/a segHn 'anual Iae/a como< 7a2uel en 2ue los sujetos de la muestra no son elegidos al a/ar% sino de !orma intencional% en el 2ue no 3a. modo de estimar la $robabilidad 2ue cada elemento teme de ser incluido en la muestra% ni la seguridad de 2ue cada elemento tiene alguna o$ortunidad de ser incluido: AOlabuenaga% 2,,3B. (ste muestreo se subdivide en muestreo o$in&tico . terico% sin embargo la investigacin se basar& en el uestreo o%in(tico debido a 2ue 7se selecciona a los in!ormantes 2ue 3an de com$oner la muestra siguiendo un criterio estrat-gico $ersonal< los m&s !&ciles $ara a3orrar tiem$o% dinero% los 2ue voluntaria . !ortuitamente le salen al encuentro: AOlabuenaga% 2,,3B

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9e utili/ar& este ti$o de muestreo% $uesto 2ue% los sujetos u objeto de estudio se eligen desde un gru$o es$ec!ico% los cuales% corres$onden a los dirigentes de las uniones comunales% de la $rovincia del 8uble. &.2.& arco uestral

Cabe se?alar 2ue la muestra se seleccionar& con los siguientes criterios< Jue los sujetos seleccionados sean accesibles al investigador. 9ean dirigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or. >eben encontrase 1ctivos dentro de la organi/acin. Jue los actores sean de $rocedencia 4rbanoL=ural de la $rovincia del 8uble. ; cu.o rango et&reo !luctu- entre los ", . +, a?os de edad. 5as caractersticas 2ue $resentan los adultos ma.ores $ertenecientes a la unin comunal% es 2ue% todos son dirigentes . re$resentantes% siendo estos $residentesAasB% secretariosAasB . tesorerosAasB de sus res$ectivos clubes . $residentes de la 4C1'. 'a.oritariamente la muestra estar& com$uesta $or 3ombres% con un rango et&reo entre ", . +, a?os de edad% $erteneciendo a distintas comunas de la $rovincia. 1 continuacin se e6$ondr& los datos de los sujetos involucrados en la muestra a los cuales se les a$licara el instrumento de recoleccin de datos

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(abla N9 2 0nidad muestral

Comuna

4e,o

7uncin

Institucin a la =ue corresponden

N9 dirigentes de la 0C+ 1 1 1 1

.ulnes C>illn C>illn 3ie8o Cob=uecura

F ' ' '

Presidenta Presidente Presidente Presidente

Ilustre munici$alidad Ilustre 'unici$alidad Ilustre 'unici$alidad Centro de 9alud Familiar

(re>uaco

'

Presidente

Ilustre 'unici$alidad (otal de la muestra

1 -

&.2.4 (?cnica de recoleccin de datos 5a t-cnica de recoleccin de datos 2ue ser& utili/ada en el $roceso de investigacin es la Entre$ista Cualitati$a% $uesto 2ue es m&s ntima% !le6ible . abierta. (sta se de!ine como< 7una reunin $ara intercambiar in!ormacin entre una $ersona Ael entrevistadorB . otra Ael entrevistadoB: u otras AentrevistadosB.en el Hltimo caso $odra ser tal ve/ una $areja o un gru$o $e2ue?o como una !amilia Aclaro est&% 2ue se $uede entrevistar a cada miembro individualmente o en conjuntoW esto sin intentar llevar a cabo una din&mica gru$al% lo 2ue sera un gru$o de en!o2ueB. A9am$ieri% 2,,"B 9egHn 'erton% FisMe . Mendall 3an descrito una !orma $articular de entrevista cualitativa como Entre$ista *ocalizada. 7(ste es un ti$o de entrevista cualitativa 43

dirigido a la obtencin de las !uentes cognitivas . emocionales de las reacciones de los entrevistados ante algHn suceso. *rata a los entrevistadores como sujetos cu.a res$uesta al suceso es el materia de estudio% m&s 2ue como in!ormantes del suceso mismo:. ACalles% 1+++B 9egHn los autores 'erton% . Mendall la entrevista !ocali/ada $ara 2ue resulte $roductiva debe basarse en cuatro criterios< Do direccin< Atratar de 2ue la ma.ora de las res$uestas sean es$ont&neas o libres . no !or/adas o inducidasB. (s$eci!icidad< Aanimar al entrevistado a dar res$uestas concretas% no di!usas . concretasB. 1m$litud< Indagar en la gama de evocaciones e6$erimentadas $or el sujeto. Pro!undidad . conte6to $ersonal< A7la entrevista debera sacar las im$licaciones a!ectivas . la carga valorativa de las res$uesta de los sujetos% $ara determinar si la e6$eriencia tuvo signi!icacin central o $eri!-rica. >ebera obtener el conte6to $ersonal relevante% las asociaciones idiosincr&ticas% las creencias . las ideas:B.

Con la a$licacin de la entrevista !ocali/ada% se $retende conocer la $erce$cin 2ue tienen los dirigentes de la 4C1' 3acia la labor de los *rabajadores 9ociales% esta entrevista $ermitir& recabar la in!ormacin trav-s de los discursos de los $ro$ios sujetos% la cual ser& de gran im$ortancia% $uesto 2ue% servir& de material de estudio $ara la investigacin% adem&s% esta t-cnica al ser abierta $ermite !ormular nuevas $reguntas a medida 2ue se va reali/ando la a$licacin% logrando as enri2uecer la entrevista . $or ende lograr el objetivo.

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1 continuacin se dar& a conocer el guin de la entrevista con sus objetivos es$ec!icos% sus res$ectivas categoras% desglosando las $reguntas del instrumento% como se muestra a continuacin. (Ver anexo N 1) &.2.- (?cnica de +nlisis de Datos 9egHn 1mescua . @&lve/ A2,,2B% la !ase de An(lisis de los datos 7re$resenta $robablemente el lado oscuro de la investigacin cualitativa. *anto los de!ensores tericos del m-todo como los $roductores de investigaciones cualitativas adolecen de $ro$orcionar escasa in!ormacin sobre los modos en 2ue trans!orman los datos en inter$retaciones 2ue $uedan sustentarse cient!icamente:. A9algado% 2,,)B 1l res$ecto% *a.lor Z Iogdan A1++,B $ro$onen un en!o2ue de an&lisis en $rogreso en investigacin cualitativa basado en tres momentos A>escubrimiento% Codi!icacin . =elativi/acinB los cuales est&n dirigidos a buscar el desarrollo de una com$rensin en $ro!undidad de los escenarios o $ersonas 2ue se estudian< Etapas del anlisis de datos% segHn *a.lor Z Iogdan< Fase de descubrimiento< (l investigador debe reconocer las $autas con 2ue emergen sus datos% e6amin&ndolos de todos los modos $osiblesW $ara ello es necesario leer reiteradamente los datos% seguir las intuiciones o ideas 2ue surgen en el camino% identi!icar los temas emergentes en las conversaciones% elaborar ti$ologas% intentar la elaboracin de conce$tos . $ro$osiciones tericas al leer material bibliogr&!ico . desarrollar una gua de la 3istoria $ara integrar los $rinci$ales temas. Fase de codi!icacin< 9e reHnen . anali/an los datos segHn su semejan/a% siguiendo la secuencia de< desarrollar categoras de codi!icacin% codi!icacin

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de los datos en cuanto a su corres$ondencia $ositiva o negativa a la categora% se$arar los datos $ertenecientes a cada categora en !orma mec&nica . no inter$retativa% veri!icacin de los datos sobrantes . rede!inicin del an&lisis. Fase de relativi/acin de los datos< Consiste en la inter$retacin de la in!ormacin segHn el conte6to en el 2ue !ue recolectada% considerando si !ueron o no solicitados% si el observador 3ubo in!luenciado el escenario% las $ersonas 2ue se encontraban en el entorno inmediato al momento de la recoleccin% si son datos directos o indirectos% la !uente de la in!ormacin . el sesgo de los $ro$ios su$uestos.

4na ve/ a$licado el instrumento de recoleccin de datos% corres$ondiendo a esta la entrevista !ocali/ada% se $roceder& a anali/ar las res$uestas de los >irigentes de la 4C1'% mediante la Malla !e (tica, la cual $uede entenderse como< 74n instrumento dise?ado $ara ca$turar los signi!icados contenidos en el discurso de los sujetos en situacin de interlocucin:. A@arca% 2,,0B 9egHn Manuel +aeza% $ara la construccin de la malla tem&tica se debe tener en cuenta dos as$ectos altamente signi!icativos% estos son los siguientes< 5a determinacin neta de los temas $rinci$ales . 2ue .a viene insinuada desde a2uel otro instrumento 2ue es la $auta o gua de entrevista. 5a lectura de las entrevistas% una $or una% lo cual $ermite un ordenamiento e63austivo . de!initivo% de los temas . 9ubNtemas tratados $or los sujetos entrevistados. A@arca% 2,,0B 9egHn el autor *rancisco Cisternas $lantea 2ue 7como es el investigador 2uien otorga el signi!icado a los resultados de su investigacin% uno de los elementos

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b&sicos a tener en cuenta es la elaboracin . distincin de t$icos a $artir de los 2ue se recoge . organi/a la in!ormacin: Para ello distingue entre< Categoras% 2ue denotan un t$ico en s mismo% . las subcategoras% 2ue detallan dic3o t$ico en microas$ectos. (stas $ueden ser a$riorsticas o emergentes. 7(stos t$icos surgen dentro de la investigacin a $artir de la !ormulacin de los llamados 7objetivos:% tanto de a2uellos de ti$o general 2ue son una inversin de las $reguntas de investigacin en t-rminos de !inalidades% como a2uellos denominados como 7es$ec!icos:% 2ue desglosan . o$eracionali/an a los $rimeros.: ACisternas% 2,,5B (stos t$icos se materiali/an en el dise?o de investigacin $or medio de las llamadas 7categoras a$riorsticas:% con su corres$ondiente desglose en subcategoras% la 2ue orienta . direcciona la construccin de los instrumentos reco$iladores de la in!ormacin. 4na ve/ 2ue se 3a.a concluido el trabajo de reco$ilacin de la in!ormacin% se reali/a la triangulacin de la in!ormacin. (l $rocedimiento $r&ctico $ara e!ectuarla $asa $or los siguientes $asos< 5a seleccin de la in!ormacin< (s decir se recu$erar& la in!ormacin 2ue sea m&s Htil% la cual $ermite distinguir lo 2ue sirve de a2uello 2ue es desec3able% ocu$ando dos criterios< Pertenencia< 9e e6$resa en la accin de solo tomar en cuenta a2uello 2ue e!ectivamente se relaciona con la tem&tica. Por lo 2ue al momento de a$licar el instrumento se $roceder& a grabar las res$uestas otorgadas $or

47

la muestra . luego se seleccionar& solo lo 2ue se relaciona con la $regunta reali/ada. =elevancia< 5o 2ue se devela .a sea $or su recurrencia o $or su asertividades en relacin con el tema 2ue se $regunta.: 5a triangulacin de la in!ormacin $or cada estamento< (l modo concreto como se $uede e!ectuar este $rocedimiento es $or medio de la e6traccin de conclusiones ascendentes% donde el siguiente $aso va e6$resando una sntesis de los anteriores. 5a triangulacin de la in!ormacin entre estamentos< 5a triangulacin interestamental es la 2ue $ermite establecer relaciones de com$aracin entre los sujetos indagados en tanto actores situados% en !uncin de los diversos t$icos interrogados% con lo 2ue se enri2uece el escenario intersubjetivo desde el 2ue el investigador cuantitativo constru.e los signi!icados. 5a triangulacin entre las diversas !uentes de in!ormacin< (s mu. comHn 2ue en una investigacin cualitativa se utilice m&s de un instrumento $ara recoger la in!ormacin% siendo 3abitual. (l $rimer $aso es triangular la in!ormacin obtenida de los diversos instrumentos. 5a triangulacin con el marco =e!erencial< (n este $aso es indis$ensable 2ue el marco terico% em$rico . conce$tual sean otras !uentes esenciales $ara el $roceso de construccin de conocimiento 2ue toda investigacin debe a$ortar. Para ello 3a. 2ue retomar la discusin bibliogr&!ica . desde all $roducir una nueva discusin% $ero a3ora con los resultados concretos del trabajo de cam$o desde una interrogacin re!le6iva entre lo 2ue la literatura nos indica sobre los diversos t$icos% 2ue en el dise?o metodolgico 3emos materiali/ado como categoras . subN categoras% . lo 2ue sobre ello 3emos encontrado cuando 3emos reali/ado la indagacin en el terreno:. 48

&.2.' Con"iabilidad ) 3alide: (n investigacin% toda medicin o instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos re2uisitos esenciales% siendo estos< Con!iabilidad . Calide/. 5a Con)ia"ilidad de un instrumento de medicin se re!iere al grado en 2ue su a$licacin re$etida al mismo sujeto u objeto% $roduce iguales resultados. A9am$ieri% 1++)B (n la investigacin cualitativa se $resume garanti/ar la con!iabilidad de los resultados en !uncin a cuatro criteriosW Credibilidad% trans!eribilidad% la de$endencia . la con!irmabilidad. >e acuerdo a la credibilidad Avalide/ internaB< o (s im$ortante 2ue el investigador no $ierda el norte de lo 2ue busca aun2ue esto le lleve a alterar sus 3i$tesis iniciales de trabajo. o >ado 2ue los estudios cualitativos buscan m&s la e6$licacin de cmo suceden las cosas 2ue las relaciones causaN e!ecto% es im$ortante 2ue se e6$li2ue como se llega a ciertas conclusiones. o (l uso de contactos e6tensos% observaciones continuas% corroboraciones . triangulacin de las !uentes in!ormativas% a.udan a aumentar la credibilidad. o 5os sesgos incluidos en la recogida de datos $ueden minimi/arse documentando los datos recogidos% recorriendo a notas de con!irmacinR o 5a credibilidad $uede acrecentarse entreme/clado continuamente las !aces de recoleccin% de inter$retacin% . de sistemati/acin de datos.

49

o 4n recurso im$ortante es el sometimiento de las in!ormaciones a c3e2ueo $or $arte de las $ro$ias !uentes de in!ormacin% de !orma 2ue se llegue a un in!orme $actado. o (ste c3e2ueo debe ser constante sin reducirlo a !ase terminal cuando la inter$retacin . a redaccin 3an sido .a concluidas. AOlabuenaga% 2,12B >e acuerdo a la trans!eribilidad ACalide/ e6ternaB< 79e re!iere al grado en 2ue los sujetos anali/ados son re$resentativos del universo al cual $ueden e6tenderse los resultados obtenidos:. AOlabuenaga% 2,12B >e acuerdo a la de$endencia AFiabilidadB >e acuerdo a la con!irmabilidad AobjetividadB< 79er objetivo e2uivale a ca$tar el mundo de la misma !orma 2ue lo 3ara alguien sin $rejuicios ni llevado $or intereses $articulares:. AOlabuenaga% 2,12B 5a $alidez de la investigacin cualitativa% es una valide/ inter$retativa 2ue el an&lisis cualitativo $re!iere entenderla como AOlabuenaga% 2,12B 5os $rocedimientos $ara validar cualitativamente los instrumentos $ro$iamente tales 2ue se van a utili/ar en el trabajo de cam$o% .a sea 2ue se trate de $autas $ara reali/ar entrevistas% observacin% gru$os de discusin o revisin documental% acorde con el sentido 2ue im$regna la metodologa cualitativa% son !undamentalmente de dos ti$os< validacin de e6$erto metodolgico . validacin de e6$erto disci$linar. ACisternas% sL!B 5a validacin de e6$erto metodolgico< consiste en el sometimiento del instrumento al juicio de una $ersona e6$erta en metodologa de la investigacin cualitativa% con la !inalidad de 2ue realice un an&lisis riguroso sobre su
[[

!iesta de la em$ata . del an&lisis \\

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consistencia interna . sobre su co3erencia con los temas 2ue se $ro$one investigar. ACisternas% sL!B 5a validacin de e6$erto disci$linar< consiste en el sometimiento del instrumento al juicio de una $ersona e6$erta en los temas 2ue se investigan% a !in de 2ue $ueda o$inar sobre la $ertinencia del instrumento $ara dar cuenta e!ectiva del $roblema de investigacin. ACisternas% sL!B

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+NEB/4

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+NEB/ N9 # 50I1N DE 2+ EN(!E3I4(+

Objetivos es$ec!icos.

Categoras tem&ticas.

9ubNcategoras tem&ticas.

Preguntas del instrumento.

Conocer la labor 1.1.1 PJu- im$ortancia le ejercida $or los otorga usted a la intervencin *rabajadores 2ue reali/an los *rabajadores 9ociales dentro 9ociales dentro de la 4nin de las 4niones 1. 5abor 1.1 Divel Comunal de 1dultos 'a.oresQ Comunales de $ro!esional individual 1dulto 'a.or 1.1.2 PJu- cree usted 2ue A4C1'B desde el $odra ocurrir en el caso de $unto de vista de 2ue el *rabajador 9ocial no los $ro$ios $udiese asistir a las >irigentes de la reunionesQ organi/acin

1.2 Divel gru$al

1.2.1 PJuti$os de actividades reali/a el *.9 dentro de la organi/acinQ

1.2.2 PCmo $ercibe usted la $artici$acin de los integrantes de la 4C1' durante la reali/acin de las actividadesQ

1.2.3 PJu- cambios 3a observado en los integrantes de la 4C1' una ve/ !inali/adas las actividades o talleresQ

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>escribir las relaciones entre los >irigentes de las 4niones Comunales de 1dulto 'a.or . los *rabajadores 9ociales desde la $erce$cin de los >irigentes.

2.1.1 PCmo es la relacin de trabajo entre usted . el *. 9 2. =elacin 2.1 Divel dentro de la 4C1'Q PPor >irigentes L Individual 2u-Q *rabajador 9ocial 2.1.2 PCu&ndo 3a. 2ue tomar decisiones im$ortantes el *.9 recurre a su o$ininQ 2.2.2 PCmo considera la relacin 2ue e6iste entre el *.9 con los Integrantes de la Organi/acinQ

2.2.Divel gru$al

2.2.3 Cu&ndo tienen 2ue reali/ar algHn $ro.ecto u actividad% PJui-nes deciden lo 2ue se va a 3acerQ

54

.I.2I/5!+7+ EB(!+ID+ DE IN(E!NE( +!+C+ 0 +@+. 9andra. A2,,2B. 75as re$resentaciones sociales< (jes tericos $ara su discusin:. >ocumento P>F% recu$erado el da 25 de ma.o de 3tt$<LLes.scribd.comLdocL+3)21)1+L9andraN1ra.aN5asN=e$resentacionesN 9ocialesN(jesN*eoricosN$araNsuN>iscusion +!/ /4D (>41=O. AsL!B.:Com$ortamiento Organi/acional (n Iusca del >esarrollo de Centajas Com$etitivas: >ocumento P>F recu$erado el da 2" de 'a.o del 2,12 de 3tt$<LL]]].eumed.netLlibrosL2,,)aL231L CEN(!/ IN(E!+ E!IC+N/ P+!+ E2 DE4+!!/22/ DE2 C/N/CI IEN(/ EN 2+ 7/! +CI1N P!/7E4I/N+2D CID*(=FO=% A2,11B% 7Partici$acin: recu$erado el da 2, de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LL]]].cinter!or.org.u.LjovenesLdocL$ub^$erLult^decLlibro0LiLinde6.3tm DE7INICI/N.DE. A2,12B.:>e!inicin de dirigente:. =ecu$erado el da + de 'a.o del 2,12 de 3tt$<LLde!inicion.deLdirigenteL

+P0N(E4 DID+C(IC/4.:Intervencin social:. =ecu$erado el da 2" de 'a.o del 2,12 de 3tt$<LLes.scribd.comLdocL)2)531+5L>e!inicionN IntervencionN9ocial EN!IE0E .+!!+ 15'1@I1. A1++0B< 74>C Psicologa social:. >ocumento P>F% recu$erado el da + de 'a.o del 2,12 de 3tt$<LL]]].sibudec.clLebooML4>(C^Psicologia^9ocial.$d! 5+!C+ 'anuel. A2,,0% 2+ de 9e$tiembreB. 75a (ntrevista en Investigacin 9ocial:% recu$erado el da 20 de junio del 2,12 de 3tt$<LLrubengarcia.]ord$ress.comL2,,0L,+L2+LlaNentrevistaNenNinvestigacionN socialL

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4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/! . 9(D1'1 A2,11B. @losario @erontolgico 71$o.o Psicosocial: >ocumento P>F. =ecu$erado el da + de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LL]]].senama.clL!ilesa$$L@5O91=IO^@(=OD*O5O@ICO.$d! 4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/! . 9(D1'1 Ajunio% 2,,3B.:C3ile necesita a sus adultos ma.ores% $artici$acin social:. =ecu$erado el da + de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LL]]].senama.clL 4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/! . 9(D1'1 A2,11B. @losario @erontolgico. 71dultos 'a.ores:. >ocumento P>F. =ecu$erado el da + de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LL]]].senama.clL!ilesa$$L@5O91=IO^@(=OD*O5O@ICO.$d! 4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ (neroB. Fic3as de tesis universitarias de social . saber $r&ctico< 4na mirada intervencin con adultos ma.ores en =ecu$erado el da 24 de 3tt$<LLsenama.clL1rc3ivosL134).$d! +C/! % 9(D1'1 A2,,"% 1+ de envejecimientos. *itulo< 7*rabajo desde la cotidianeidad de la munici$ios:. >ocumento P>F. 'a.o del 2,12% de

4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/! 9(D1'1. A2,,5% 0 de 'ar/oB% PJu- es 9enamaQ =ecu$erado el 1+ de 1bril de 2,11% de 3tt$<LL]]].senama.clLJuienes9omos.3tml 4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/!D 9(D1'1 A2,,0% 31 de (neroB. Fic3as de tesis universitarias de envejecimientos. *itulo< 7Partici$acin de los 1dultos 'a.ores en el es$acio local:. =ecu$erado el da 2, de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LLsenama.clL1rc3ivosL2342.$d! 4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ (neroB. Fic3as de tesis universitarias de social . saber $r&ctico< 4na mirada intervencin con adultos ma.ores en =ecu$erado el da 24 de 3tt$<LLsenama.clL1rc3ivosL134).$d! +C/! % 9(D1'1 A2,,"% 1+ de envejecimientos. *itulo< 7*rabajo desde la cotidianeidad de la munici$ios:. >ocumento P>F. 'a.o del 2,12% de

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4E!3ICI/ N+CI/N+2 DE2 +D02(/ +C/! % 9(D1'1 A2,,"% 1+ de (neroB. Fic3as de tesis universitarias de envejecimientos. *itulo< 7Plani!icacin gerontolgica en C3ile< Perce$cin de $lani!icacin 2ue tienen los integrantes del Comit- =egional $ara el 1dulto 'a.or de la 9-$tima =egin del 'aule en la im$lementacin de la Poltica Dacional $ara el 1dulto 'a.or:. >ocumento P>F. =ecu$erado el da 24 de 'a.o del 2,12% de 3tt$<LLsenama.clL1rc3ivosL134".$d! 40.4EC!E(+!I+ DE DE4+!!/22/ !E5I/N+2 C +D INI4(!+(I3/. 94I>(=( A2,,)B< 7Perce$cin de los dirigentes sociales acerca de la $artici$acin ciudadana en el nivel local< el caso de san $edro . san oa2un.: >ocumento P>F. =ecu$erado el da 23 de 'a.o del 2,12 de 3tt$<LL]]].subdere.gov.clLdocumentacionL$erce$ciKC3KI3nNdeNlosN dirigentesNsocialesNacercaNdeNlaN$artici$aciKC3KI3nNciudadanaNenNelNnivel (!+.+;/ 4/CI+2 !ED. *=> A2,1,B< 7de!inicin de trabajo social:% recu$erado el da 1+ de abril del 2,12 de 3tt$<LLtrabajosocialred.esLde!inicionNtrabajoNsocialNsegunNlaN!itsL

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