Apostila Internet, Intranet e Extranet

O que uma Internet? Qual empresa hoje no conta com um computador conectado a internet? A necessidade da informao criou a internet que hoje conhecemos. Assim como destruio as guerras trazem avanos tecnolgicos em velocidade astronmica, foi o caso da internet que surgiu na guerra fria em 1960 a 1970. O governo norte-americano queria desenvolver um sistema para que seus computadores militares pudessem trocar informaes entre si, de uma base militar para outra e que mesmo em caso de ataque nuclear os dados fossem preservados. Seria uma tecnologia de resistncia. Foi assim que surgiu ento a ARPANET, o antecessor da Internet. Aps isto o projeto da internet era coligar universidades para que fosse possvel uma transmisso de dados de forma mais eficaz, rpida e segura. No Brasil a internet iniciou em 1988 quando no Laboratrio Nacional de Computao Cientfica (LNCC), localizado no Rio de Janeiro, conseguiu acesso Bitnet, atravs de uma conexo de 9 600 bits por segundo estabelecida com a Universidade de Maryland. Definio de internet: A definio de internet um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possvel e interligao entre os computadores utilizando o protocolo de internet. A internet uma das melhores formas de pesquisa hoje encontrada, de fcil acesso e capacidade de assimilao do que buscado. Em maro de 2007 foi feito um senso que divulgou que cerca de 16,9% da populao mundial utiliza internet, ou seja, cerca de 1,1 bilho de pessoas, hoje este valor deve ser maior devido grande taxa de crescimento da internet no ano de 2008. Para que serve: A internet serve como um dos principais meios de comunicao inventados pelo homem. A capacidade de transmitir dados longa distncia faz com que a internet tenha milhes de adeptos dirios. Com a internet se pode transmitir texto, fotos, vdeos, fazer ligaes por voz ou vdeo com pessoas do outro lado do mundo instantaneamente. O que uma Intranet? A intranet uma rede de computadores semelhante Internet, porm de uso exclusivo de uma determinada organizao, ou seja, somente os computadores da empresa podem acess-la! Essa tecnologia muito boa, pois permite a comunicao de um departamento com todos os outros colaboradores da empresa. Hoje em dia a comunicao, interna (entre os departamentos) quanto externa (clientes e fornecedores) algo muito importante para todas as empresas. E a Intranet uma ferramenta que pode auxiliar na comunicao e o que melhor tendo um baixo custo. A intranet uma rede de computadores semelhante Internet, porm de uso exclusivo de uma determinada organizao, ou seja, somente os computadores da empresa podem acess-la! Essa tecnologia muito boa, pois permite a comunicao de um departamento com todos os outros colaboradores da empresa. Dentro de uma empresa todos os departamentos possuem alguma informao que pode ser trocada com os demais departamentos, ou ento cada departamento pode ter uma forma de comunicao direta com os colaboradores. Acredito que com alguns exemplos, pode ficar mais claro.
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Exemplos de uso de uma Intranet: departamento de Tecnologia, disponibiliza aos colaboradores um sistema de abertura de Chamado Tcnico; departamento de Marketing divulga informaes sobre as promoes da empresa, uso da marca etc; departamento de Pessoal disponibiliza formulrios de alterao de endereo, alterao de vale transporte etc; departamento de RH anuncia vagas internas disponveis; Financeiro disponibiliza um sistema para os demais departamentos informarem despesas etc. Esses so apenas alguns exemplos de uso de uma Intranet. Cada responsvel por departamento deve saber o que publicar para os demais colaboradores. A Intranet o veculo de comunicao inicial para melhorar a comunicao dentro de uma empresa. Melhorando essa comunicao ela poder ser expandida para fornecedores, criando uma Extranet. Uma intranet deve ser concebida de acordo com as necessidades da empresa ou da organizao (ao nvel dos servios a implementar). Assim, a intranet no deve ser concebida s pelos informticos da empresa, mas de acordo com um projeto que tem em conta as necessidades de todas as partes que constituem a empresa. Pra que serve a intranet? Veja outra viso do usa da intranet. uma rede particular de computadores que utiliza um protocolo de comunicao chamado TCP/IP, idntico ao da internet. A diferena entre elas que uma intranet pertence a uma empresa ou organizao e utilizada apenas pelos seus funcionrios e pessoas externas que tenham autorizao para acess-la. Por exemplo, uma empresa montadora de veculos pode ter um site pblico na internet, o qual voc pode acessar livremente para conhecer seus carros e at mesmo encomendar um, e ter outros sites aos quais apenas os funcionrios e fornecedores da empresa tm acesso. A intranet, apesar de ser considerada uma internet interna, permite que micros localizados remotamente, numa filial, acessem o contedo de servidores que estejam na matriz. Para evitar a intruso em sua rede, as empresas usam um recurso chamado firewall (literalmente, parede de fogo), composto por micros com um software especial para filtrar o acesso rede. As intranets esto rapidamente substituindo as redes locais que utilizam protocolos fechados devido ao seu baixo custo de implementao. Observaes sobre a intranet 1. A Intranet de uma empresa deve permitir que a informao circule de maneira rpida e permeie todos os nveis organizacionais, que a companhia oferea servios a seus funcionrios e que estes obtenham dados de maneira rpida. 2. A Intranet deve ser uma ferramenta de trabalho e portanto deve ter um acesso simples, rpido e seguro, que permita a publicao de documentos e formulrios conforme o perfil de acesso de cada usurio. O login automtico pelo login de rede, permite que a Intranet reconhea um usurio e seus perfis de acesso, sem que este tenha que digitar sua senha. 3. A quantidade de documentos que cada colaborador precisa lidar no seu dia-a-dia cada vez maior, logo o sistema de busca da Intranet Corporativa deve possibilitar a localizao de palavras dentro de documentos, facilitando a distribuio de informao e conhecimento dentro da empresa.
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4. A automatizao de tarefas que no agregam valor, mas so de uso frequente e acabam consumindo tempo na sua realizao, permite que os funcionrios se concentrem em suas atividades principais. 5. uma tendncia que a Intranet permita que cada colaborador defina o que precisa ou gostaria de ver na sua pgina inicial. Desta forma a Intranet se adaptada a cada funcionrio, permitindo que ele construa um console nico com as informaes que ele mais precisa todas reunidas em um s lugar. 6. Uma Intranet eficiente permite que a rea responsvel pelo marketing interno (endomarketing) crie, ela mesma, e gerencie suas campanhas. 7. O auto-servio permite rapidez no fluxo de informaes; dessa maneira, existe a certeza de que os dados acessados so os mais atuais. 8. Uma Intranet eficiente possibilita que o visual (layout) seja modificado facilmente, para adequar-se ao momento da empresa e a campanhas de comunicao internas vigentes, alinhando a comunicao tambm neste canal. 9. muito comum uma campanha ter incio e fim, desta forma a Intranet deve permitir que sejam agendadas as publicaes e expiraes de campanhas e contedos. Vantagens do uso de uma Intranet 1. Reduo de papel Esta pode ser o maior motivo para as grandes empresas migrarem seus documentos e processos para um ambiente on-line. Com esses na Web, a impresso e a distribuio centralizadas podem ser reduzidas, resultando em grande economia. Ainda que impresso desses documentos ainda acontea, fica limitada s necessidades do usurio final, sob demanda, evitando desperdcios de tempo e recursos. 2. Uma nica interface de cliente O browser, Internet Explorer, por exemplo, pode se tornar a interface universal para seus sistemas de informaes. O resultado a reduo do custo de propriedade dos computadores clientes uma vez que os processos so executados nos computadores servidores e o cliente cuida apenas da exibio e entrada de dados. Os custos de treinamento tambm so reduzidos uma vez que os usurios precisaro aprender uma nica interface. 3. Facilidade de uso Se seus empregados sabem como usar um mouse ento eles podero aprender como apontar e clicar atravs dos pginas Web de sua Intranet corporativa. 4. Conexo entre plataformas diferentes Esta pode ser a primeira vez na histria de sua empresa em que um usurio de Unix pode comunicar-se com um usurio de Mac que pode ento comunicar-se com um usurio de Windows. Tudo de que se precisa do browser. HTML, a linguagem da Web, universal a todos os sistemas operacionais. 5. Arquitetura Aberta Os protocolos da Internet so abertos, resultado de padres elaborados por organismos administrativos globais. Isto lhe d o poder de publicar at mesmo os dados armazenados em suas bases de dados legadas. 6. Atendimento rpido aos empregados
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Informaes armazenadas on-line esto sempre prontas para consumo rpido. Com um clique, os empregados podem acessar diretamente a soluo para seu problema. No modo antiquado o empregado solicita a seu supervisor o envio de pedidos para a cadeia de decises e fica aguardando a resposta. Isso leva a demora e erros. Os empregados so tambm capazes de escolher o horrio para acessar as informaes, fazendo uso mais eficiente do tempo. 7. Informaes Dinmicas Documentos que estavam uma vez em papel esto agora localizados na Web interna. Estes documentos de Web podem ser mantidos em dia mais freqentemente e com mais facilidade que seus equivalentes em papel. Estes documentos podem at ser atualizados em tempo real a partir de bancos de dados corporativos. Isso leva a informaes mais precisas e geis nas mos dos detentores do poder de deciso. As companhias podem agora reagir mais rpido a mudanas nas condies de mercado. 8. Acesso Global O conhecimento armazenado na Intranet pode ser acessado de qualquer rede TCP/IP no mundo bastando que o usurio esteja autorizado a conectar-s Intranet privada. Agora, o empregado em viagem a um escritrio distante pode acessar seus dados corporativos antes indisponveis, uma vez que estavam em arquivos em papel. 9. Riqueza de Multimdia Intranets podem publicar no somente texto e grficos mas tm tambm o poder para publicar udio e vdeo. Isto fornece outras poderosas ferramentas de comunicaes e de aprendizagem para a organizao. 10. Nova Cultura Uma Intranet pode construir uma nova cultura dentro de sua corporao. Esta nova cultura fundamentada na troca de informaes e colaborao. Intranets facilitam o fluxo rpido de informaes dentro da organizao sem boatos ou mal entendidos. Os departamentos que antes raramente interagiam esto agora colaborando em grandes projetos. Uma organizao que enfoca seu conhecimento corporativo em uma direo positiva uma organizao destinada ao sucesso. Uma Intranet oferece melhores prticas em eficincia operacional. Os empregados tero acesso mais rpido a informaes mais precisas. Isto leva, por sua vez, a melhor tomada de deciso e maior efetividade. Com melhor conhecimento, empregados tero condies de criar melhores relaes com clientes, fornecedores e parceiros. As relaes melhores conduziro a maior receita e a custos mais baixos. O que uma Extranet? A Extranet de uma empresa a poro de sua rede de computadores que faz uso da Internet para partilhar com segurana parte do seu sistema de informao. Tomado o termo em seu sentido mais amplo, o conceito confunde-se com Intranet. Uma Extranet tambm pode ser vista como uma parte da empresa que estendida a usurios externos ("rede extraempresa"), tais como representantes e clientes. Outro uso comum do termo Extranet ocorre na designao da "parte privada" de um site, onde somente "usurios registrados" podem navegar, previamente autenticados por sua senha (login). Empresa estendida
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O acesso intranet de uma empresa atravs de um Portal (internet) estabelecido na web de forma que pessoas e funcionrios de uma empresa consigam ter acesso intranet atravs de redes externas ao ambiente da empresa. Uma extranet uma intranet que pode ser acessada via Web por clientes ou outros usurios autorizados. Uma intranet uma rede restrita empresa que utiliza as mesmas tecnologias presentes na Internet, como e-mail, webpages, servidor FTP etc. A ideia de uma extranet melhorar a comunicao entre os funcionrios e parceiros alm de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionrios a criar novas solues. Exemplificando uma rede de conexes privadas, baseada na Internet, utilizada entre departamentos de uma empresa ou parceiros externos, na cadeia de abastecimento, trocando informaes sobre compras, vendas, fabricao, distribuio, contabilidade entre outros. Comparativo entre as tecnologias: INTERNET Acesso restrito Comunicao instantnea Comunicao externa Compartilhamento de impressoras Compartilhamento de dados Rede local (LAN) Criao e Adaptao: Cristiano Alencar contato@cristianoalencar.com.br. Referncia Este material foi desenvolvido baseado em artigos encontrados na internet nos sites www.brunorusso.eti.br, www1.folha.uol.com.br/folha/inf e www.oficinadanet.com.br entre outros, elaborado pela Cristiano Alencar Informtica Profissional & Treinamento Pessoal (contato@cristianoalencar.com.br) e segue os termos e condies da licena GNU Free Documentation License verso 1.1 ou superior publicada pela Free Software Foundation. Todos esto autorizados a copiar, modificar e reproduzir em todo ou em parte seu contedo, desde que os trabalhos dele derivados garantam a todos os seus leitores esse mesmo direito e que as referncias aos seus autores sejam mantidas. INTRANET EXTRANET

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