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CONHECIMENTOS DE

INFORMTICA
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
CONCEITOS BSICOS DO HARDWARE E
PERIFRICOS DE UM MICROCOMPUTADOR
HISTRICO
Os primeiros computadores construdos pelo homem foram
idealizados como mquinas para processar nmeros (o que conhe-
cemos hoje como calculadoras), porm, tudo era feito fsicamente.
Existia ainda um problema, porque as mquinas processavam
os nmeros, faziam operaes aritmticas, mas depois no sabiam
o que fazer com o resultado, ou seja, eram simplesmente mquinas
de calcular, no recebiam instrues diferentes e nem possuam
uma memria.
At ento, os computadores eram utilizados para pouqussi-
mas funes, como calcular impostos e outras operaes. Os com-
putadores de uso mais abrangente apareceram logo depois da Se-
gunda Guerra Mundial. Os EUA desenvolveram secretamente,
durante o perodo o primeiro grande computador que calculava
trajetrias balsticas. A partir da, o computador comeou a evoluir
num ritmo cada vez mais acelerado, at chegar aos dias de hoje.
Cdigo Binrio, Bit e Byte
O sistema binrio (ou cdigo binrio) uma representao
numrica na qual qualquer unidade pode ser demonstrada usando-
-se apenas dois dgitos: 0 e 1. Esta a nica linguagem que os
computadores entendem.
Cada um dos dgitos utilizados no sistema binrio chamado
de Binary Digit (Bit), em portugus, dgito binrio e representa a
menor unidade de informao do computador.
Os computadores geralmente operam com grupos de bits. Um
grupo de oito bits denominado Byte. Este pode ser usado na re-
presentao de caracteres, como uma letra (A-Z), um nmero (0-9)
ou outro smbolo qualquer (#, %, *,?, @), entre outros.
Assim como podemos medir distncias, quilos, tamanhos etc.,
tambm podemos medir o tamanho das informaes e a velocidade
de processamento dos computadores. A medida padro utilizada
o byte e seus mltiplos, conforme demonstramos na tabela abaixo:
MAINFRAMES
Os computadores podem ser classifcados pelo porte. Basica-
mente, existem os de grande porte mainframes e os de pe-
queno porte microcomputadores sendo estes ltimos dividi-
dos em duas categorias: desktops ou torres e portteis (notebooks,
laptops, handhelds e smartphones).
Conceitualmente, todos eles realizam funes internas idnti-
cas, mas em escalas diferentes.
Os mainframes se destacam por ter alto poder de processa-
mento, muita capacidade de memria e por controlar atividades
com grande volume de dados. Seu custo bastante elevado. So
encontrados, geralmente, em bancos, grandes empresas e centros
de pesquisa.
CLASSIFICAO DOS COMPUTADORES
A classifcao de um computador pode ser feita de diversas
maneiras. Podem ser avaliados:
Capacidade de processamento;
Velocidade de processamento;
Capacidade de armazenamento das informaes;
Sofsticao do software disponvel e compatibilidade;
Tamanho da memria e tipo de CPU (Central Processing
Uni), Unidade
Central de Processamento.

TIPOS DE MICROCOMPUTADORES
Os microcomputadores atendem a uma infnidade de aplica-
es. So divididos em duas plataformas: PC (computadores pes-
soais) e Macintosh (Apple).
Os dois padres tm diversos modelos, confguraes e op-
cionais. Alm disso, podemos dividir os microcomputadores em
desktops, que so os computadores de mesa, com uma torre, tecla-
do, mouse e monitor e portteis, que podem ser levados a qualquer
lugar.
DESKTOPS
So os computadores mais comuns. Geralmente dispem de
teclado, mouse, monitor e gabinete separados fsicamente e no
so movidos de lugar frequentemente, uma vez que tm todos os
componentes ligados por cabos.
So compostos por:
Monitor (vdeo)
Teclado
Mouse
Gabinete: Placa-me, CPU (processador), memrias, dri-
ves, disco rgido
(HD), modem, portas USB etc.
PORTTEIS
Os computadores portteis possuem todas as partes integradas
num s conjunto. Mouse, teclado, monitor e gabinete em uma ni-
ca pea. Os computadores portteis comearam a aparecer no in-
cio dos anos 80, nos Estados Unidos e hoje podem ser encontrados
nos mais diferentes formatos e tamanhos, destinados a diferentes
tipos de operaes.
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LAPTOPS
Tambm chamados de notebooks, so computadores portteis,
leves e produzidos para serem transportados facilmente. Os lap-
tops possuem tela, geralmente de Liquid Crystal Display (LCD),
teclado, mouse (touchpad), disco rgido, drive de CD/DVD e por-
tas de conexo. Seu nome vem da juno das palavras em ingls
lap (colo) e top (em cima), signifcando computador que cabe no
colo de qualquer pessoa.

NETBOOKS
So computadores portteis muito parecidos com o notebook,
porm, em tamanho reduzido, mais leves, mais baratos e no pos-
suem drives de CD/ DVD.

PDA
a abreviao do ingls Personal Digital Assistant e tambm
so conhecidos como palmtops. So computadores pequenos e,
geralmente, no possuem teclado. Para a entrada de dados, sua tela
sensvel ao toque. um assistente pessoal com boa quantidade
de memria e diversos programas para uso especfco.
SMARTPHONES
So telefones celulares de ltima gerao. Possuem alta ca-
pacidade de processamento, grande potencial de armazenamento,
acesso Internet, reproduzem msicas, vdeos e tm outras fun-
cionalidades.
Sistema de Processamento de Dados
Quando falamos em Processamento de Dados tratamos de
uma grande variedade de atividades que ocorre tanto nas organi-
zaes industriais e comerciais, quanto na vida diria de cada um
de ns.
Para tentarmos defnir o que seja processamento de dados te-
mos de ver o que existe em comum em todas estas atividades. Ao
analisarmos, podemos perceber que em todas elas so dadas certas
informaes iniciais, as quais chamamos de dados.
E que estes dados foram sujeitos a certas transformaes, com
as quais foram obtidas as informaes.
O processamento de dados sempre envolve trs fases essen-
ciais: Entrada de Dados, Processamento e Sada da Informao.
Para que um sistema de processamento de dados funcione ao
contento, faz-se necessrio que trs elementos funcionem em per-
feita harmonia, so eles:
Hardware
Hardware toda a parte fsica que compe o sistema de pro-
cessamento de dados: equipamentos e suprimentos tais como:
CPU, disquetes, formulrios, impressoras.
Software
toda a parte lgica do sistema de processamento de dados.
Desde os dados que armazenamos no hardware, at os programas
que os processam.
Peopleware
Esta a parte humana do sistema: usurios (aqueles que usam
a informtica como um meio para a sua atividade fm), progra-
madores e analistas de sistemas (aqueles que usam a informtica
como uma atividade fm).
Embora no parea, a parte mais complexa de um sistema
de processamento de dados , sem dvida o Peopleware, pois por
mais moderna que sejam os equipamentos, por mais fartos que se-
jam os suprimentos, e por mais inteligente que se apresente o sof-
tware, de nada adiantar se as pessoas (peopleware) no estiverem
devidamente treinadas a fazer e usar a informtica.
O alto e acelerado crescimento tecnolgico vem aprimoran-
do o hardware, seguido de perto pelo software. Equipamentos que
cabem na palma da mo, softwares que transformam fantasia em
realidade virtual no so mais novidades. Entretanto ainda temos
em nossas empresas pessoas que sequer tocaram algum dia em um
teclado de computador.
Mesmo nas mais arrojadas organizaes, o relacionamento
entre as pessoas difculta o trmite e consequente processamento
da informao, sucateando e subutilizando equipamentos e softwa-
res. Isto pode ser vislumbrado, sobretudo nas instituies pblicas.
POR DENTRO DO GABINETE
Identifcaremos as partes internas do computador, localizadas
no gabinete ou torre:
Motherboard (placa-me)
Processador
Memrias
Fonte de Energia
Cabos
Drivers
Portas de Entrada/Sada
MOTHERBOARD (PLACA-ME)
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uma das partes mais importantes do computador. A mo-
therboard uma placa de circuitos integrados que serve de suporte
para todas as partes do computador.
Praticamente, tudo fca conectado placa-me de alguma ma-
neira, seja por cabos ou por meio de barramentos.
A placa me desenvolvida para atender s caractersticas
especifcas de famlias de processadores, incluindo at a possibi-
lidade de uso de processadores ainda no lanados, mas que apre-
sentem as mesmas caractersticas previstas na placa.
A placa me determinante quanto aos componentes que po-
dem ser utilizados no micro e sobre as possibilidades de upgrade,
infuenciando diretamente na performance do micro.
Diversos componentes integram a placa-me, como:
Chipset
Denomina-se chipset os circuitos de apoio ao microcomputa-
dor que gerenciam praticamente todo o funcionamento da placa-
-me (controle de memria cache, DRAM, controle do buffer de
dados, interface com a CPU, etc.).
O chipset composto internamente de vrios outros peque-
nos chips, um para cada funo que ele executa. H um chip con-
trolador das interfaces IDE, outro controlador das memrias, etc.
Existem diversos modelos de chipsets, cada um com recursos bem
diferentes.
Devido complexidade das motherboards, da sofsticao dos
sistemas operacionais e do crescente aumento do clock, o chipset
o conjunto de CIs (circuitos integrados) mais importante do micro-
computador. Fazendo uma analogia com uma orquestra, enquanto
o processador o maestro, o chipset seria o resto!
BIOS
O BIOS (Basic Input Output System), ou sistema bsico de
entrada e sada, a primeira camada de software do micro, um pe-
queno programa que tem a funo de iniciar o microcomputador.
Durante o processo de inicializao, o BIOS o responsvel pelo
reconhecimento dos componentes de hardware instalados, dar o
boot, e prover informaes bsicas para o funcionamento do sis-
tema.
O BIOS a camada (vide diagrama 1.1) que viabiliza a uti-
lizao de Sistemas Operacionais diferentes (Linux, Unix, Hurd,
BSD, Windows, etc.) no microcomputador. no BIOS que esto
descritos os elementos necessrios para operacionalizar o Hardwa-
re, possibilitando aos diversos S.O. acesso aos recursos independe
de suas caractersticas especfcas.
O BIOS gravado em um chip de memria do tipo EPROM
(Erased Programmable Read Only Memory). um tipo de mem-
ria no voltil, isto , desligando o computador no h a perda
das informaes (programas) nela contida. O BIOS contem 2
programas: POST (Power On Self Test) e SETUP para teste do
sistema e confgurao dos parmetros de inicializao, respecti-
vamente, e de funes bsicas para manipulao do hardware uti-
lizadas pelo Sistema Operacional.
Quando inicializamos o sistema, um programa chamado
POST conta a memria disponvel, identifca dispositivos plug-
-and-play e realiza uma checagem geral dos componentes instala-
dos, verifcando se existe algo de errado com algum componente.
Aps o trmino desses testes, emitido um relatrio com vrias
informaes sobre o hardware instalado no micro. Este relatrio
uma maneira fcil e rpida de verifcar a confgurao de um
computador. Para paralisar a imagem tempo sufciente para con-
seguir ler as informaes, basta pressionar a tecla pause/break
do teclado.
Caso seja constatado algum problema durante o POST, sero
emitidos sinais sonoros indicando o tipo de erro encontrado. Por
isso, fundamental a existncia de um alto-falante conectado
placa me.
Atualmente algumas motherboards j utilizam chips de me-
mria com tecnologia fash. Memrias que podem ser atualizadas
por software e tambm no perdem seus dados quando o compu-
tador desligado, sem necessidade de alimentao permanente.
As BIOS mais conhecidas so: AMI, Award e Phoenix. 50%
dos micros utilizam BIOS AMI.
Memria CMOS
CMOS (Complementary Metal-Oxide Semicondutor) uma
memria formada por circuitos integrados de baixssimo consumo
de energia, onde fcam armazenadas as informaes do sistema
(setup), acessados no momento do BOOT. Estes dados so atri-
budos na montagem do microcomputador refetindo sua confgu-
rao (tipo de winchester, nmeros e tipo de drives, data e hora,
confguraes gerais, velocidade de memria, etc.) permanecendo
armazenados na CMOS enquanto houver alimentao da bateria
interna. Algumas alteraes no hardware (troca e/ou incluso de
novos componentes) podem implicar na alterao de alguns desses
parmetros.
Muitos desses itens esto diretamente relacionados com o pro-
cessador e seu chipset e portanto recomendvel usar os valores
default sugerido pelo fabricante da BIOS. Mudanas nesses pa-
rmetros pode ocasionar o travamento da mquina, intermitncia
na operao, mau funcionamento dos drives e at perda de dados
do HD.
Slots para mdulos de memria
Na poca dos micros XT e 286, os chips de memria eram
encaixados (ou at soldados) diretamente na placa me, um a um.
O agrupamento dos chips de memria em mdulos (pentes), ini-
cialmente de 30 vias, e depois com 72 e 168 vias, permitiu maior
versatilidade na composio dos bancos de memria de acordo
com as necessidades das aplicaes e dos recursos fnanceiros dis-
ponveis.
Durante o perodo de transio para uma nova tecnologia
comum encontrar placas me com slots para mais de um modelo.
Atualmente as placas esto sendo produzidas apenas com mdulos
de 168 vias, mas algumas comportam memrias de mais de um
tipo (no simultaneamente): SDRAM, Rambus ou DDR-SDRAM.
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Clock
Relgio interno baseado num cristal de Quartzo que gera um
pulso eltrico. A funo do clock sincronizar todos os circuitos
da placa me e tambm os circuitos internos do processador para
que o sistema trabalhe harmonicamente.
Estes pulsos eltricos em intervalos regulares so medidos
pela sua frequncia cuja unidade dada em hertz (Hz). 1 MHz
igual a 1 milho de ciclos por segundo. Normalmente os proces-
sadores so referenciados pelo clock ou frequncia de operao:
Pentium IV 2.8 MHz.
PROCESSADOR
O microprocessador, tambm conhecido como processador,
consiste num circuito integrado construdo para realizar clculos
e operaes. Ele a parte principal do computador, mas est longe
de ser uma mquina completa por si s: para interagir com o usu-
rio necessrio memria, dispositivos de entrada e sada, conver-
sores de sinais, entre outros.
o processador quem determina a velocidade de processa-
mento dos dados na mquina. Os primeiros modelos comerciais
comearam a surgir no incio dos anos 80.
Clock Speed ou Clock Rate
a velocidade pela qual um microprocessador executa instru-
es. Quanto mais rpido o clock, mais instrues uma CPU pode
executar por segundo.
Usualmente, a taxa de clock uma caracterstica fxa do pro-
cessador. Porm, alguns computadores tm uma chave que per-
mite 2 ou mais diferentes velocidades de clock. Isto til porque
programas desenvolvidos para trabalhar em uma mquina com alta
velocidade de clock podem no trabalhar corretamente em uma
mquina com velocidade de clock mais lenta, e vice versa. Alm
disso, alguns componentes de expanso podem no ser capazes de
trabalhar a alta velocidade de clock.
Assim como a velocidade de clock, a arquitetura interna de
um microprocessador tem infuncia na sua performance. Dessa
forma, 2 CPUs com a mesma velocidade de clock no necessa-
riamente trabalham igualmente. Enquanto um processador Intel
80286 requer 20 ciclos para multiplicar 2 nmeros, um Intel 80486
(ou superior) pode fazer o mesmo clculo em um simples ciclo.
Por essa razo, estes novos processadores poderiam ser 20 vezes
mais rpido que os antigos mesmo se a velocidade de clock fosse a
mesma. Alm disso, alguns microprocessadores so superescalar,
o que signifca que eles podem executar mais de uma instruo
por ciclo.
Como as CPUs, os barramentos de expanso tambm tm a
sua velocidade de clock. Seria ideal que as velocidades de clock da
CPU e dos barramentos fossem a mesma para que um componente
no deixe o outro mais lento. Na prtica, a velocidade de clock dos
barramentos mais lenta que a velocidade da CPU.
Overclock
Overclock o aumento da frequncia do processador para que
ele trabalhe mais rapidamente.
A frequncia de operao dos computadores domsticos de-
terminada por dois fatores:
A velocidade de operao da placa-me, conhecida tambm
como velocidade de barramento, que nos computadores Pentium
pode ser de 50, 60 e 66 MHz.
Um multiplicador de clock, criado a partir dos 486 que
permite ao processador trabalhar internamente a uma velocidade
maior que a da placa-me. Vale lembrar que os outros perifricos
do computador (memria RAM, cache L2, placa de vdeo, etc.)
continuam trabalhando na velocidade de barramento.
Como exemplo, um computador Pentium 166 trabalha com
velocidade de barramento de 66 MHz e multiplicador de 2,5x. Fa-
zendo o clculo, 66 x 2,5 = 166, ou seja, o processador trabalha a
166 MHz, mas se comunica com os demais componentes do micro
a 66 MHz.
Tendo um processador Pentium 166 (como o do exemplo aci-
ma), pode-se faz-lo trabalhar a 200 MHz, simplesmente aumen-
tando o multiplicador de clock de 2,5x para 3x. Caso a placa-me
permita, pode-se usar um barramento de 75 ou at mesmo 83 MHz
(algumas placas mais modernas suportam essa velocidade de bar-
ramento). Neste caso, mantendo o multiplicador de clock de 2,5x,
o Pentium 166 poderia trabalhar a 187 MHz (2,5 x 75) ou a 208
MHz (2,5 x 83). As frequncias de barramento e do multiplicador
podem ser alteradas simplesmente atravs de jumpers de confgu-
rao da placa-me, o que torna indispensvel o manual da mesma.
O aumento da velocidade de barramento da placa-me pode criar
problemas caso algum perifrico (como memria RAM, cache L2,
etc.) no suporte essa velocidade.
Quando se faz um overclock, o processador passa a trabalhar
a uma velocidade maior do que ele foi projetado, fazendo com que
haja um maior aquecimento do mesmo. Com isto, reduz-se a vida
til do processador de cerca de 20 para 10 anos (o que no chega
a ser um problema j que os processadores rapidamente se tornam
obsoletos). Esse aquecimento excessivo pode causar tambm fre-
quentes crashes (travamento) do sistema operacional durante o
seu uso, obrigando o usurio a reiniciar a mquina.
Ao fazer o overclock, indispensvel a utilizao de um coo-
ler (ventilador que fca sobre o processador para reduzir seu aque-
cimento) de qualidade e, em alguns casos, uma pasta trmica espe-
cial que passada diretamente sobre a superfcie do processador.
Atualmente fala-se muito em CORE, seja dual, duo ou quad,
essa denominao refere-se na verdade ao ncleo do processador,
onde fca a ULA (Unidade Aritmtica e Lgica). Nos modelos
DUAL ou DUO, esse ncleo duplicado, o que proporciona uma
execuo de duas instrues efetivamente ao mesmo tempo, em-
bora isto no acontea o tempo todo. Basta uma instruo precisar
de um dado gerado por sua concorrente que a execuo paralela
torna-se invivel, tendo uma instruo que esperar pelo trmino
da outra. Os modelos QUAD CORE possuem o ncleo quadru-
plicado.
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Esses so os processadores fabricados pela INTEL, empresa
que foi pioneira nesse tipo de produto. Temos tambm alguns con-
correntes famosos dessa marca, tais como NEC, Cyrix e AMD;
sendo que atualmente apenas essa ltima marca mantm-se fazen-
do frente aos lanamentos da INTEL no mercado. Por exemplo,
um modelo muito popular de 386 foi o de 40 MHz, que nunca
foi feito pela INTEL, cujo 386 mais veloz era de 33 MHz, esse
processador foi obra da AMD. Desde o lanamento da linha Pen-
tium, a AMD foi obrigada a criar tambm novas denominaes
para seus processadores, sendo lanados modelos como K5, K6-2,
K7, Duron (fazendo concorrncia direta ideia do Celeron) e os
mais atuais como: Athlon, Turion, Opteron e Phenom.
MEMRIAS
Vamos chamar de memria o que muitos autores denominam
memria primria, que a memria interna do computador, sem a
qual ele no funciona.
A memria formada, geralmente, por chips e utilizada para
guardar a informao para o processador num determinado mo-
mento, por exemplo, quando um programa est sendo executado.
As memrias ROM (Read Only Memory - Memria Somen-
te de Leitura) e RAM (Random Access Memory - Memria de
Acesso Randmico) fcam localizadas junto placa-me. A ROM
so chips soldados placa-me, enquanto a RAM so pentes de
memria.
FONTE DE ENERGIA
um aparelho que transforma a corrente de eletricidade alter-
nada (que vem da rua), em corrente contnua, para ser usada nos
computadores. Sua funo alimentar todas as partes do com-
putador com energia eltrica apropriada para seu funcionamento.
Fica ligada placa-me e aos outros dispositivos por meio de
cabos coloridos com conectores nas pontas.
CABOS
Podemos encontrar diferentes tipos de cabos dentro do gabi-
nete: podem ser de energia ou de dados e conectam dispositivos,
como discos rgidos, drives de CDs e DVDs, LEDs (luzes), boto
liga/desliga, entre outros, placa-me.
Os tipos de cabos encontrados dentro do PC so: IDE, SATA,
SATA2, energia e som.
DRIVERS
So dispositivos de suporte para mdias - fxas ou removveis
- de armazenamento de dados, nos quais a informao gravada
por meio digital, tico, magntico ou mecnico.
Hoje, os tipos mais comuns so o disco rgido ou HD, os dri-
ves de CD/DVD e o pen drive. Os computadores mais antigos
ainda apresentam drives de disquetes, que so bem pouco usados
devido baixa capacidade de armazenamento. Todos os drives so
ligados ao computador por meio de cabos.
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PORTAS DE ENTRADA/SADA
So as portas do computador nas quais se conectam todos os
perifricos. So utilizadas para entrada e sada de dados. Os com-
putadores de hoje apresentam normalmente as portas USB, VGA,
FireWire, HDMI, Ethernet e Modem.
Veja alguns exemplos de dispositivos ligados ao computador
por meio dessas Portas: modem, monitor, pen drive, HD externo,
scanner, impressora, microfone, Caixas de som, mouse, teclado
etc.
Obs.: so dignas de citao portas ainda bastante usadas,
como as portas paralelas (impressoras e scanners) e as portas
PS/2(mouses e teclados).
MEMRIAS E DISPOSITIVOS
DE ARMAZENAMENTO

Memrias
Memria ROM
No microcomputador tambm se encontram as memrias de-
fnidas como dispositivos eletrnicos responsveis pelo armaze-
namento de informaes e instrues utilizadas pelo computador.
Read Only Memory (ROM) um tipo de memria em que
os dados no se perdem quando o computador desligado. Este
tipo de memria ideal para guardar dados da BIOS (Basic Input/
Output System - Sistema Bsico de Entrada/Sada) da placa-me
e outros dispositivos.
Os tipos de ROM usados atualmente so:

Electrically-Erasable Programmable Read-Only Me-
mory (Eeprom)
um tipo de PROM que pode ser apagada simplesmente com
uma carga eltrica, podendo ser, posteriormente, gravada com no-
vos dados. Depois da NVRAM o tipo de memria ROM mais
utilizado atualmente.
Non-Volatile Random Access Memory (Nvram)
Tambm conhecida como fash RAM ou memria fash, a
NVRAM um tipo de memria RAM que no perde os dados
quando desligada. Este tipo de memria o mais usado atualmen-
te para armazenar os dados da BIOS, no s da placa-me, mas
de vrios outros dispositivos, como modems, gravadores de CD-
-ROM etc.
justamente o fato do BIOS da placa-me ser gravado em
memria fash que permite realizarmos upgrades de BIOS. Na
verdade essa no exatamente uma memria ROM, j que pode
ser reescrita, mas a substitui com vantagens.
Programmable Read-Only Memory (Prom)
um tipo de memria ROM, fabricada em branco, sendo pro-
gramada posteriormente. Uma vez gravados os dados, eles no
podem ser alterados. Este tipo de memria usado em vrios dis-
positivos, assim como em placas-me antigas.
Memoria RAM
Random Access Memory (RAM) - Memria de acesso ale-
atrio onde so armazenados dados em tempo de processamento,
isto , enquanto o computador est ligado e, tambm, todas as in-
formaes que estiverem sendo executadas, pois essa memria
mantida por pulsos eltricos. Todo contedo dela apagado ao
desligar-se a mquina, por isso chamada tambm de voltil.
O mdulo de memria um componente adicionado placa-
-me. composto de uma srie de pequenos circuitos integrados,
chamados chip de RAM. A memria pode ser aumentada, de acor-
do com o tipo de equipamento ou das necessidades do usurio. O
local onde os chips de memria so instalados chama-se SLOT de
memria.
A memria ganhou melhor desempenho com verses mais po-
derosas, como DRAM (Dynamic RAM - RAM dinmica), EDO
(Extended Data Out - Sada Estendida Dados), entre outras, que
proporcionam um aumento no desempenho de 10% a 30% em
comparao RAM tradicional. Hoje, as memrias mais utilizadas
so do tipo DDR2 e DDR3.
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Memria Cache
A memria cache um tipo de memria de acesso rpido uti-
lizada, exclusivamente, para armazenamento de dados que prova-
velmente sero usados novamente.
Quando executamos algum programa, por exemplo, parte das
instrues fca guardada nesta memria para que, caso posterior-
mente seja necessrio abrir o programa novamente, sua execuo
seja mais rpida.
Atualmente, a memria cache j estendida a outros dispo-
sitivos, a fm de acelerar o processo de acesso aos dados. Os pro-
cessadores e os HDs, por exemplo, j utilizam este tipo de arma-
zenamento.
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Disco Rgido (HD)
O disco rgido popularmente conhecido como HD (Hard
Disk Drive - HDD) e comum ser chamado, tambm, de mem-
ria, mas ao contrrio da memria RAM, quando o computador
desligado, no perde as informaes.
O disco rgido , na verdade, o nico dispositivo para armaze-
namento de informaes indispensvel ao funcionamento do com-
putador. nele que fcam guardados todos os dados e arquivos,
incluindo o sistema operacional. Geralmente ligado placa-me
por meio de um cabo, que pode ser padro IDE, SATA ou SATA2.
HD Externo
Os HDs externos so discos rgidos portteis com alta capa-
cidade de armazenamento, chegando facilmente casa dos Tera-
bytes. Eles, normalmente, funcionam a partir de qualquer entrada
USB do computador.
As grandes vantagens destes dispositivos so:
Alta capacidade de armazenamento;
Facilidade de instalao;
Mobilidade, ou seja, pode-se lev-lo para qualquer lugar
sem necessidade de abrir o computador.

CD, CD-R e CD-RW
O Compact Disc (CD) foi criado no comeo da dcada de 80
e hoje um dos meios mais populares de armazenar dados digi-
talmente.
Sua composio geralmente formada por quatro camadas:
Uma camada de policarbonato (espcie de plstico),
onde fcam armazenados os dados
Uma camada refetiva metlica, com a fnalidade de re-
fetir o laser
Uma camada de acrlico, para proteger os dados
Uma camada superfcial, onde so impressos os rtulos
Na camada de gravao existe uma grande espiral que tem
um relevo de partes planas e partes baixas que representam os bits.
Um feixe de laser l o relevo e converte a informao. Temos
hoje, no mercado, trs tipos principais de CDs:
1. CD comercial
(que j vem gravado com msica ou dados)
2. CD-R
(que vem vazio e pode ser gravado uma nica vez)
3. CD-RW
(que pode ter seus dados apagados e regravados)
Atualmente, a capacidade dos CDs armazenar cerca de 700
MB ou 80 minutos de msica.

DVD, DVD-R e DVD-RW
O Digital Vdeo Disc ou Digital Versatille Disc (DVD) hoje
o formato mais comum para armazenamento de vdeo digital. Foi
inventado no fnal dos anos 90, mas s se popularizou depois do
ano 2000. Assim como o CD, composto por quatro camadas,
com a diferena de que o feixe de laser que l e grava as informa-
es menor, possibilitando uma espiral maior no disco, o que
proporciona maior capacidade de armazenamento.
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CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Tambm possui as verses DVD-R e DVD-RW, sendo R de
gravao nica e RW que possibilita a regravao de dados. A
capacidade dos DVDs de 120 minutos de vdeo ou 4,7 GB de
dados, existindo ainda um tipo de DVD chamado Dual Layer, que
contm duas camadas de gravao, cuja capacidade de armazena-
mento chega a 8,5 GB.
Blu-Ray
O Blu-Ray o sucessor do DVD. Sua capacidade varia entre
25 e 50 GB. O de maior capacidade contm duas camadas de
gravao.
Seu processo de fabricao segue os padres do CD e DVD
comuns, com a diferena de que o feixe de laser usado para leitu-
ra ainda menor que o do DVD, o que possibilita armazenagem
maior de dados no disco.
O nome do disco refere-se cor do feixe de luz do leitor tico
que, na verdade, para o olho humano, apresenta uma cor violeta
azulada. O e da palavra blue (azul) foi retirado do nome por
fns jurdicos, j que muitos pases no permitem que se registre
comercialmente uma palavra comum. O Blu-Ray foi introduzido
no mercado no ano de 2006.
Pen Drive
um dispositivo de armazenamento de dados em memria
fash e conecta-se ao computador por uma porta USB. Ele com-
bina diversas tecnologias antigas com baixo custo, baixo consumo
de energia e tamanho reduzido, graas aos avanos nos micro-
processadores. Funciona, basicamente, como um HD externo e
quando conectado ao computador pode ser visualizado como um
drive. O pen drive tambm conhecido como thumbdrive (por ter
o tamanho aproximado de um dedo polegar - thumb), fashdrive
(por usar uma memria fash) ou, ainda, disco removvel.
Ele tem a mesma funo dos antigos disquetes e dos CDs, ou
seja, armazenar dados para serem transportados, porm, com uma
capacidade maior, chegando a 256 GB.
Carto de Memria
Assim como o pen drive, o carto de memria um tipo de
dispositivo de armazenamento de dados com memria fash, muito
encontrado em mquinas fotogrfcas digitais e aparelhos celulares
smartphones.
Nas mquinas digitais registra as imagens capturadas e nos
telefones utilizado para armazenar vdeos, fotos, ringtones, en-
dereos, nmeros de telefone etc.
O carto de memria funciona, basicamente, como o pen dri-
ve, mas, ao contrrio dele, nem sempre fca aparente no dispositivo
e bem mais compacto.
Os formatos mais conhecidos so:
Memory Stick Duo
SD (Secure Digital Card)
Mini SD
Micro SD
OS PERIFRICOS
Os perifricos so partes extremamente importantes dos com-
putadores. So eles que, muitas vezes, defnem sua aplicao.
Entrada
So dispositivos que possuem a funo de inserir dados ao
computador, por exemplo: teclado, scanner, caneta ptica, leitor
de cdigo de barras, mesa digitalizadora, mouse, microfone, joys-
tick, CD-ROM, DVD-ROM, cmera fotogrfca digital, cmera de
vdeo, webcam etc.
Mouse
utilizado para selecionar operaes dentro de uma tela apre-
sentada. Seu movimento controla a posio do cursor na tela e
apenas clicando (pressionando) um dos botes sobre o que voc
precisa, rapidamente a operao estar defnida.
O mouse surgiu com o ambiente grfco das famlias Macin-
tosh e Windows, tornando-se indispensvel para a utilizao do
microcomputador.
Touchpad
Didatismo e Conhecimento
9
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Existem alguns modelos diferentes de mouse para notebooks,
como o touchpad, que um item de fbrica na maioria deles.
uma pequena superfcie sensvel ao toque e tem a mesma
funcionalidade do mouse. Para movimentar o cursor na tela, pas-
sa-se o dedo levemente sobre a rea do touchpad.
Teclado
o perifrico mais conhecido e utilizado para entrada de da-
dos no computador.
Acompanha o PC desde suas primeiras verses e foi pouco
alterado. Possui teclas representando letras, nmeros e smbolos,
bem como teclas com funes especfcas (F1... F12, ESC etc.).
Cmera Digital
Cmera fotogrfca moderna que no usa mais flmes foto-
grfcos. As imagens so capturadas e gravadas numa memria
interna ou, ainda, mais comumente, em cartes de memria.
O formato de arquivo padro para armazenar as fotos o
JPEG (.jpg) e elas podem ser transferidas ao computador por meio
de um cabo ou, nos computadores mais modernos, colocando-se o
carto de memria diretamente no leitor.

Cmeras de Vdeo
As cmeras de vdeo, alm de utilizadas no lazer, so tambm
aplicadas no trabalho de multimdia. As cmeras de vdeo digitais
ligam-se ao microcomputador por meio de cabos de conexo e per-
mitem levar a ele as imagens em movimento e alter-las utilizando
um programa de edio de imagens. Existe, ainda, a possibilidade
de transmitir as imagens por meio de placas de captura de vdeo,
que podem funcionar interna ou externamente no computador.
Scanner
um dispositivo utilizado para interpretar e enviar memria
do computador uma imagem desenhada, pintada ou fotografada.
Ele formado por minsculos sensores fotoeltricos, geralmente
distribudos de forma linear. Cada linha da imagem percorrida
por um feixe de luz. Ao mesmo tempo, os sensores varrem (per-
correm) esse espao e armazenam a quantidade de luz refetida por
cada um dos pontos da linha.
A princpio, essas informaes so convertidas em cargas el-
tricas que, depois, ainda no scanner, so transformadas em valores
numricos. O computador decodifca esses nmeros, armazena-os
e pode transform-los novamente em imagem. Aps a imagem ser
convertida para a tela, pode ser gravada e impressa como qualquer
outro arquivo.
Didatismo e Conhecimento
10
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Existem scanners que funcionam apenas em preto e branco e
outros, que reproduzem cores. No primeiro caso, os sensores pas-
sam apenas uma vez por cada ponto da imagem. Os aparelhos de
fax possuem um scanner desse tipo para captar o documento. Para
capturar as cores preciso varrer a imagem trs vezes: uma regis-
tra o verde, outra o vermelho e outra o azul.
H aparelhos que produzem imagens com maior ou menor
defnio. Isso determinado pelo nmero de pontos por polega-
da (ppp) que os sensores fotoeltricos podem ler. As capacidades
variam de 300 a 4800 ppp. Alguns modelos contam, ainda, com
softwares de reconhecimento de escrita, denominados OCR.
Hoje em dia, existem diversos tipos de utilizao para os
scanners, que podem ser encontrados at nos caixas de supermer-
cados, para ler os cdigos de barras dos produtos vendidos.
Webcam
uma cmera de vdeo que capta imagens e as transfere ins-
tantaneamente para o computador. A maioria delas no tem alta
resoluo, j que as imagens tm a fnalidade de serem transmi-
tidas a outro computador via Internet, ou seja, no podem gerar
um arquivo muito grande, para que possam ser transmitidas mais
rapidamente.
Hoje, muitos sites e programas possuem chats (bate-papo)
com suporte para webcam. Os participantes podem conversar e
visualizar a imagem um do outro enquanto conversam. Nos lap-
tops e notebooks mais modernos, a cmera j vem integrada ao
computador.
Sada
So dispositivos utilizados para sada de dados do computa-
dor, por exemplo: monitor, impressora, projetor, caixa de som etc.
Monitor
um dispositivo fsico (semelhante a uma televiso) que tem
a funo de exibir a sada de dados.
A qualidade do que mostrado na tela depende da resoluo
do monitor, designada pelos pontos (pixels - Picture Elements),
que podem ser representados na sua superfcie.
Todas as imagens que voc v na tela so compostas de cen-
tenas (ou milhares) de pontos grfcos (ou pixels). Quanto mais
pixels, maior a resoluo e mais detalhada ser a imagem na tela.
Uma resoluo de 640 x 480 signifca 640 pixels por linha e 480
linhas na tela, resultando em 307.200 pixels.
A placa grfca permite que as informaes saiam do compu-
tador e sejam apresentadas no monitor. A placa determina quantas
cores voc ver e qual a qualidade dos grfcos e imagens apre-
sentadas.
Os primeiros monitores eram monocromticos, ou seja, apre-
sentavam apenas uma cor e suas tonalidades, mostrando os textos
em branco ou verde sobre um fundo preto. Depois, surgiram os
policromticos, trabalhando com vrias cores e suas tonalidades.
A tecnologia utilizada nos monitores tambm tem acompa-
nhado o mercado de informtica. Procurou-se reduzir o consumo
de energia e a emisso de radiao eletromagntica. Outras ino-
vaes, como controles digitais, tela plana e recursos multimdia
contriburam nas mudanas.
Nos desktops mais antigos, utilizava-se a Catodic Rays Tube
(CRT), que usava o tubo de cinescpio (o mesmo princpio da TV),
em que um canho dispara por trs o feixe de luz e a imagem
mostrada no vdeo. Uma grande evoluo foi o surgimento de
uma tela especial, a Liquid Crystal Display (LCD) - Tela de Cristal
Lquido.
A tecnologia LCD troca o tubo de cinescpio por minsculos
cristais lquidos na formao dos feixes de luz at a montagem dos
pixels. Com este recurso, pode-se aumentar a rea til da tela.
Os monitores LCD permitem qualidade na visibilidade da
imagem - dependendo do tipo de tela que pode ser:
Matriz ativa: maior contraste, nitidez e amplo campo de
viso
Matriz passiva: menor tempo de resposta nos movimen-
tos de vdeo
Alm do CRT e do LCD, uma nova tecnologia esta ganhando
fora no mercado, o LED. A principal diferena entre LED x LCD
est diretamente ligado tela. Em vez de clulas de cristal lquido,
os LED possuem diodos emissores de luz (Light Emitting Diode)
que fornecem o conjunto de luzes bsicas (verde, vermelho e azul).
Eles no aquecem para emitir luz e no precisam de uma luz bran-
ca por trs, o que permite iluminar apenas os pontos necessrios na
tela. Como resultado, ele consume at 40% menos energia.
A defnio de cores tambm superior, principalmente do
preto, que possui fdelidade no encontrada em nenhuma das de-
mais tecnologias disponveis no mercado.
Sem todo o aparato que o LCD precisa por trs, o LED tam-
bm pode ser mais fna, podendo chegar a apenas uma polegada de
espessura. Isso resultado num monitor de design mais agradvel e
bem mais leve.
Ainda possvel encontrar monitores CRT (que usavam o
tubo de cinescpio), mas os fabricantes, no entanto, no deram
continuidade produo dos equipamentos com tubo de imagem.
Os primeiros monitores tinham um tamanho de, geralmente,
13 ou 14 polegadas. Com profssionais trabalhando com imagens,
cores, movimentos e animaes multimdia, sentiu-se a necessida-
de de produzir telas maiores.
Hoje, os monitores so vendidos nos mais diferentes formatos
e tamanhos. As televises mais modernas apresentam uma entrada
VGA ou HDMI, para que computadores sejam conectados a elas.
Impressora Jato de Tinta
Didatismo e Conhecimento
11
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Atualmente, as impressoras a jato de tinta ou inkjet (como
tambm so chamadas), so as mais populares do mercado. Silen-
ciosas, elas oferecem qualidade de impresso e efcincia.
A impressora jato de tinta forma imagens lanando a tinta di-
retamente sobre o papel, produzindo os caracteres como se fossem
contnuos. Imprime sobre papis especiais e transparncias e so
bastante versteis. Possuem fontes (tipos de letras) internas e acei-
tam fontes via software. Tambm preparam documentos em preto
e branco e possuem cartuchos de tinta independentes, um preto e
outro colorido.
Impressora Laser
As impressoras a laser apresentam elevada qualidade de im-
presso, aliada a uma velocidade muito superior. Utilizam folhas
avulsas e so bastante silenciosas.
Possuem fontes internas e tambm aceitam fontes via software
(dependendo da quantidade de memria). Algumas possuem um
recurso que ajusta automaticamente as confguraes de cor, elimi-
nando a falta de preciso na impresso colorida, podendo atingir
uma resoluo de 1.200 dpi (dots per inch - pontos por polegada).
Impressora a Cera
Categoria de impressora criada para ter cor no impresso com
qualidade de laser, porm o custo elevado de manuteno aliado ao
surgimento da laser colorida fzeram essa tecnologia ser esquecida.
A ideia aqui usar uma sublimao de cera (aquela do lpis de
cera) para fazer impresso.
Plotters
Outro dispositivo utilizado para impresso a plotter, que
uma impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimen-
ses, com elevada qualidade e rigor, como plantas arquitetnicas,
mapas cartogrfcos, projetos de engenharia e grafsmo, ou seja, a
impressora plotter destinada s artes grfcas, editorao eletr-
nica e reas de CAD/CAM.
Vrios modelos de impressora plotter tm resoluo de 300
dpi, mas alguns podem chegar a 1.200 pontos por polegada, per-
mitindo imprimir, aproximadamente, 20 pginas por minuto (no
padro de papel utilizado em impressoras a laser).
Existe a plotter que imprime materiais coloridos com largura
de at trs metros (so usadas em empresas que imprimem grandes
volumes e utilizam vrios formatos de papel).
Projetor
um equipamento muito utilizado em apresentaes multi-
mdia.
Antigamente, as informaes de uma apresentao eram im-
pressas em transparncias e ampliadas num retroprojetor, mas,
com o avano tecnolgico, os projetores tm auxiliado muito nesta
rea.
Quando conectados ao computador, esses equipamentos re-
produzem o que est na tela do computador em dimenses amplia-
das, para que vrias pessoas vejam ao mesmo tempo.

Entrada/Sada
So dispositivos que possuem tanto a funo de inserir dados,
quanto servir de sada de dados. Exemplos: pen drive, modem,
CD-RW, DVD-RW, tela sensvel ao toque, impressora multifun-
cional, etc.
IMPORTANTE: A impressora multifuncional pode ser clas-
sifcada como perifrico de Entrada/Sada, pois sua principal ca-
racterstica a de realizar os papeis de impressora (Sada) e scan-
ner (Entrada) no mesmo dispositivo.
BARRAMENTOS CONCEITOS GERAIS

Os barramentos, conhecidos como BUS em ingls, so con-
juntos de fos que normalmente esto presentes em todas as placas
do computador.
Na verdade existe barramento em todas as placas de produtos
eletrnicos, porm em outros aparelhos os tcnicos referem-se aos
barramentos simplesmente como o impresso da placa.
Barramento um conjunto de 50 a 100 fos que fazem a comu-
nicao entre todos os dispositivos do computador: UCP, mem-
ria, dispositivos de entrada e sada e outros. Os sinais tpicos en-
contrados no barramento so: dados, clock, endereos e controle.
Os dados trafegam por motivos claros de necessidade de se-
rem levados s mais diversas pores do computador.
Os endereos esto presentes para indicar a localizao para
onde os dados vo ou vm.
O clock trafega nos barramentos conhecidos como sncronos,
pois os dispositivos so obrigados a seguir uma sincronia de tempo
para se comunicarem.
O controle existe para informar aos dispositivos envolvidos
na transmisso do barramento se a operao em curso de escrita,
leitura, reset ou outra qualquer. Alguns sinais de controle so bas-
tante comuns:
Didatismo e Conhecimento
12
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Memory Write - Causa a escrita de dados do barramento de
dados no endereo especifcado no barramento de endereos.
Memory Read - Causa dados de um dado endereo especi-
fcado pelo barramento de endereo a ser posto no barramento de
dados.
I/O Write - Causa dados no barramento de dados serem en-
viados para uma porta de sada (dispositivo de I/O).
I/O Read - Causa a leitura de dados de um dispositivo de I/O,
os quais sero colocados no barramento de dados.
Bus request - Indica que um mdulo pede controle do barra-
mento do sistema.
Reset - Inicializa todos os mdulos
Todo barramento implementado seguindo um conjunto de
regras de comunicao entre dispositivos conhecido como BUS
STANDARD, ou simplesmente PROTOCOLO DE BARRAMEN-
TO, que vem a ser um padro que qualquer dispositivo que queira
ser compatvel com este barramento deva compreender e respeitar.
Mas um ponto sempre certeza: todo dispositivo deve ser nico
no acesso ao barramento, porque os dados trafegam por toda a
extenso da placa-me ou de qualquer outra placa e uma mistura
de dados seria o caos para o funcionamento do computador.
Os barramentos tm como principais vantagens o fato de ser
o mesmo conjunto de fos que usado para todos os perifricos,
o que barateia o projeto do computador. Outro ponto positivo a
versatilidade, tendo em vista que toda placa sempre tem alguns
slots livres para a conexo de novas placas que expandem as pos-
sibilidades do sistema.
A grande desvantagem dessa idia o surgimento de engarra-
famentos pelo uso da mesma via por muitos perifricos, o que vem
a prejudicar a vazo de dados (troughput).
Dispositivos conectados ao barramento

Ativos ou Mestres - dispositivos que comandam o acesso ao
barramento para leitura ou escrita de dados
Passivos ou Escravos - dispositivos que simplesmente obe-
decem requisio do mestre.
Exemplo:
- CPU ordena que o controlador de disco leia ou escreva um
bloco de dados.
A CPU o mestre e o controlador de disco o escravo.

Barramentos Comerciais

Sero listados aqui alguns barramentos que foram e alguns
que ainda so bastante usados comercialmente.
ISA Industry Standard Architeture
Foi lanado em 1984 pela IBM para suportar o novo PC-AT.
Tornou-se, de imediato, o padro de todos os PC-compatveis. Era
um barramento nico para todos os componentes do computador,
operando com largura de 16 bits e com clock de 8 MHz.
PCI Peripheral Components Interconnect
PCI um barramento sncrono de alta performance, indicado
como mecanismo entre controladores altamente integrados, plug-
-in placas, sistemas de processadores/memria.
Foi o primeiro barramento a incorporar o conceito plug-and-
-play.
Seu lanamento foi em 1993, em conjunto com o processador
PENTIUM da Intel. Assim o novo processador realmente foi re-
volucionrio, pois chegou com uma srie de inovaes e um novo
barramento. O PCI foi defnido com o objetivo primrio de estabe-
lecer um padro da indstria e uma arquitetura de barramento que
oferea baixo custo e permita diferenciaes na implementao.

Componente PCI ou PCI master

Funciona como uma ponte entre processador e barramento
PCI, no qual dispositivos add-in com interface PCI esto conec-
tados.
- Add-in cards interface

Possuem dispositivos que usam o protocolo PCI. So geren-
ciados pelo PCI master e so totalmente programveis.

AGP Advanced Graphics Port
Esse barramento permite que uma placa controladora grfca
AGP substitua a placa grfca no barramento PCI. O Chip con-
trolador AGP substitui o controlador de E/S do barramento PCI.
O novo conjunto AGP continua com funes herdadas do PCI. O
conjunto faz a transferncia de
dados entre memria, o processador e o controlador ISA,
tudo, simultaneamente.
Permite acesso direto mais rpido memria. Pela porta gr-
fca aceleradora, a placa tem acesso direto RAM, eliminando a
necessidade de uma VRAM (vdeo RAM) na prpria placa para
armazenar grandes arquivos de bits como mapas e textura.
O uso desse barramento iniciou-se atravs de placas-me que
usavam o chipset i440LX, da Intel, j que esse chipset foi o primei-
ro a ter suporte ao AGP. A principal vantagem desse barramento
o uso de uma maior quantidade de memria para armazenamento
de texturas para objetos tridimensionais, alm da alta velocidade
no acesso a essas texturas para aplicao na tela.
O primeiro AGP (1X) trabalhava a 133 MHz, o que proporcio-
na uma velocidade 4 vezes maior que o PCI. Alm disso, sua taxa
de transferncia chegava a 266 MB por segundo quando operando
no esquema de velocidade X1, e a 532 MB quando no esquema de
velocidade 2X. Existem tambm as verses 4X, 8X e 16X. Geral-
mente, s se encontra um nico slot nas placas-me, visto que o
AGP s interessa s placas de vdeo.
PCI Express

Na busca de uma soluo para algumas limitaes dos bar-
ramentos AGP e PCI, a indstria de tecnologia trabalha no barra-
mento PCI Express, cujo nome inicial era 3GIO. Trata-se de um
padro que proporciona altas taxas de transferncia de dados entre
o computador em si e um dispositivo, por exemplo, entre a placa-
-me e uma placa de vdeo 3D.
A tecnologia PCI Express conta com um recurso que permite
o uso de uma ou mais conexes seriais, tambm chamados de la-
nes para transferncia de dados. Se um determinado dispositivo
usa um caminho, ento diz-se que esse utiliza o barramento PCI
Didatismo e Conhecimento
13
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Express 1X; se utiliza 4 lanes , sua denominao PCI Express 4X
e assim por diante. Cada lane pode ser bidirecional, ou seja, recebe
e envia dados. Cada conexo usada no PCI Express trabalha com 8
bits por vez, sendo 4 em cada direo. A freqncia usada de 2,5
GHz, mas esse valor pode variar. Assim sendo, o PCI Express 1X
consegue trabalhar com taxas de 250 MB por segundo, um valor
bem maior que os 132 MB do padro PCI. Esse barramento traba-
lha com at 16X, o equivalente a 4000 MB por segundo. A tabela
abaixo mostra os valores das taxas do PCI Express comparadas s
taxas do padro AGP:

importante frisar que o padro 1X foi pouco utilizado e,
devido a isso, h empresas que chamam o PC I Express 2X de PCI
Express 1X.
Assim sendo, o padro PCI Express 1X pode representar tam-
bm taxas de transferncia de dados de 500 MB por segundo.
A Intel uma das grandes precursoras de inovaes tecnol-
gicas.
No incio de 2001, em um evento prprio, a empresa mostrou
a necessidade de criao de uma tecnologia capaz de substituir o
padro PCI: tratava-se do 3GIO (Third Generation I/O 3 gera-
o de Entrada e Sada). Em agosto desse mesmo ano, um grupo
de empresas chamado de
PCI-SIG (composto por companhias como IBM, AMD e Mi-
crosoft) aprovou as primeiras especifcaes do 3GIO.
Entre os quesitos levantados nessas especifcaes, esto os
que se seguem: suporte ao barramento PCI, possibilidade de uso
de mais de uma lane, suporte a outros tipos de conexo de plata-
formas, melhor gerenciamento de energia, melhor proteo contra
erros, entre outros.
Esse barramento fortemente voltado para uso em subsiste-
mas de vdeo.
Interfaces Barramentos Externos

Os barramentos circulam dentro do computador, cobrem toda
a extenso da placa-me e servem para conectar as placas meno-
res especializadas em determinadas tarefas do computador. Mas
os dispositivos perifricos precisam comunicarem-se com a UCP,
para isso, historicamente foram desenvolvidas algumas solues
de conexo tais como: serial, paralela, USB e Firewire. Passan-
do ainda por algumas solues proprietrias, ou seja, que somente
funcionavam com determinado perifrico e de determinado fabri-
cante.
Interface Serial

Conhecida por seu uso em mouse e modems, esta interface
no passado j conectou at impressoras. Sua caracterstica fun-
damental que os bits trafegam em fla, um por vez, isso torna
a comunicao mais lenta, porm o cabo do dispositivo pode ser
mais longo, alguns chegam at a 10 metros de comprimento. Isso
til para usar uma barulhenta impressora matricial em uma sala
separada daquela onde o trabalho acontece.
As velocidades de comunicao dessa interface variam de 25
bps at 57.700 bps (modems mais recentes). Na parte externa do
gabinete, essas interfaces so representadas por conectores DB-9
ou DB-25 machos, conforme a fgura a seguir.
Interface Paralela
Criada para ser uma opo gil em relao serial, essa inter-
face transmite um byte de cada vez. Devido aos 8 bits em paralelo
existe um RISCo de interferncia na corrente eltrica dos conduto-
res que formam o cabo. Por esse motivo os cabos de comunicao
desta interface so mais curtos, normalmente funcionam muito
bem at a distncia de 1,5 metro, embora exista no mercado cabos
paralelos de at 3 metros de comprimento. A velocidade de trans-
misso desta porta chega at a 1,2 MB por segundo.
Nos gabinetes dos computadores essa porta encontrada na
forma de conectores DB-25 fmeas. Nas impressoras, normalmen-
te, os conectores paralelos so conhecidos como interface centro-
nics. Veja as ilustraes.

USB Universal Serial Bus

O USB Implementers Forum (http://www.usb.org), que o
grupo de fabricantes que desenvolveu o barramento USB, j de-
senvolveu a segunda verso do USB, chamada USB 2.0 ou High-
-speed USB. Essa nova verso do USB possui uma taxa mxima
de transferncia de 480 Mbps (aproximadamente 60 MB/s), ou
seja, uma taxa maior que a do Firewire 1.0 e muito maior do que
a verso anterior do USB, chamada 1.1, que permite a conexo de
perifricos usando taxas de transferncia de 12 Mbps (aproxima-
damente 1,5 MB/s) ou 1,5 Mbps (aproximadamente 192 KB/s),
dependendo do perifrico.
A porta USB 2.0 continua 100% compatvel com perifricos
USB 1.1.
Ao iniciar a comunicao com um perifrico, a porta tenta co-
municar-se a 480 Mbps . Caso no tenha xito, ela abaixa a sua ve-
locidade para 12 Mbps. Caso a comunicao tambm no consiga
ser efetuada, a velocidade ento abaixada para 1,5 Mbps. Com
isso, os usurios no devem se preocupar com os perifricos USB
que j possuem: eles continuaro compatveis com o novo padro.
Os computadores com interfaces USB aceitam at 127 dis-
positivos conectados. s vezes as placas tm de 2 a 6 conectores
USB. Para resolver isso so vendidos os hubs USB.
Um detalhe importantssimo que hubs USB 1.1 no conse-
guem estabelecer conexes a 480 Mbps para perifricos conec-
tados a eles. Nesse caso, estes hubs atuam como gargalos de co-
nexo. Sempre que puder escolher, d preferncia a dispositivos
USB 2.0.
Outro fato interessante tambm o padro do cabo USB, mais
precisamente de seus conectores. fato que alguns fabricantes de
cmeras e outros dispositivos podem tentar criar conectores pro-
prietrios
para suas interfaces USB, sempre respeitando a ponta que se
liga no computador (conector A). Mas a grande maioria dos fabri-
cantes de dispositivos eletrnicos em geral, se usa USB, respeita o
padro de conectores apresentado na fgura abaixo.
Portanto, o cabo daquela cmera que foi esquecido em uma
viagem pode facilmente ser substitudo agora, basta respeitar o
tipo de conector usado no produto.
Didatismo e Conhecimento
14
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Firewire

O barramento frewire, tambm conhecido como IEEE 1394
ou como i.Link, um barramento de grande volume de transfe-
rncia de dados entre computadores, perifricos e alguns produtos
eletrnicos de consumo.
Foi desenvolvido inicialmente pela Apple como um barra-
mento serial de alta velocidade, mas eles estavam muito frente
da realidade, ainda mais com, na poca, a alternativa do barramen-
to USB que j possua boa velocidade, era barato e rapidamente
integrado no mercado.
Com isso, a Apple, mesmo incluindo esse tipo de conexo/
portas no Mac por algum tempo, a realidade de fato, era a no
existncia de utilidade para elas devido falta de perifricos para
seu uso. Porm o desenvolvimento continuou, sendo focado prin-
cipalmente pela rea de vdeo, que poderia tirar grandes proveitos
da maior velocidade que ele oferecia.
Suas principais vantagens:
So similares ao padro USB;
Conexes sem necessidade de desligamento/boot do micro
(hot-plugable);
Capacidade de conectar muitos dispositivos (at 63 por por-
ta);
Permite at 1023 barramentos conectados entre si;
Transmite diferentes tipos de sinais digitais:
vdeo, udio, MIDI, comandos de controle de dispositivo, etc;
Totalmente Digital (sem a necessidade de conversores anal-
gico-digital, e portanto mais seguro e rpido);
Devido a ser digital, fsicamente um cabo fno, fexvel,
barato e simples;
Como um barramento serial, permite conexo bem facilita-
da, ligando um dispositivo ao outro, sem a necessidade de conexo
ao micro (somente uma ponta conectada no micro).
A distncia do cabo limitada a 4.5 metros antes de haver
distores no sinal, porm, restringindo a velocidade do barramen-
to podem-se alcanar maiores distncias de cabo (at 14 metros).
Lembrando que esses valores so para distncias ENTRE PERI-
FRICOS, e SEM A UTILIZAO DE TRANSCEIVERS (com
transceivers a previso chegar a at 70 metros usando fbra tica).
O barramento frewire permite a utilizao de dispositivos de
diferentes velocidades (100, 200, 400, 800, 1200 Mb/s) no mesmo
barramento.
O suporte a esse barramento est nativamente em Macs, e em
PCs atravs de placas de expanso especfcas ou integradas com
placas de captura de vdeo ou de som.
Os principais usos que esto sendo direcionados a essa inter-
face, devido s caractersticas listadas, so na rea de multimdia,
especialmente na conexo de dispositivos de vdeo (placas de
captura, cmeras, TVs digitais, setup boxes, home theather, etc).
PROCESSADORES
Os processadores (ou CPU, de Central Processing Unit - Uni-
dade Central de Processamento) so chips responsveis pela exe-
cuo de clculos, decises lgicas e instrues que resultam em
todas as tarefas que um computador pode fazer. Por este motivo, so
tambm referenciados como crebros destas mquinas.
Apesar de no haver um nmero muito grande de fabricantes
- a maior parte do mercado est concentrada nas mos da Intel e
da AMD, com companhias como Samsung e Qualcomm se desta-
cando no segmento mvel -, existe uma grande variedade de proces-
sadores, para os mais variados fns.
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO
Dispositivo de armazenamento um dispositivo capaz de arma-
zenar informaes (dados) para posterior consulta ou uso. Essa gra-
vao de dados pode ser feita praticamente usando qualquer forma
de energia, desde fora manual humana como na escrita, passando
por vibraes acsticas em gravaes fonogrfcas at modulao
de energia eletromagntica em ftas magnticas e discos pticos.
Um dispositivo de armazenamento pode guardar informao,
processar informao ou ambos. Um dispositivo que somente guar-
da informao chamado mdia de armazenamento. Dispositivos
que processam informaes (equipamento de armazenamento de da-
dos) podem tanto acessar uma mdia de gravao porttil ou podem
ter um componente permanente que armazena e recupera dados.
Armazenamento eletrnico de dados o armazenamento que
requer energia eltrica para armazenar e recuperar dados. A maio-
ria dos dispositivos de armazenamento que no requerem viso e
um crebro para ler os dados se enquadram nesta categoria. Dados
eletromagnticos podem ser armazenados em formato analgico ou
digital em uma variedade de mdias. Este tipo de dados conside-
rado eletronicamente codifcado, sendo ou no armazenado eletro-
nicamente em um dispositivo semicondutor (chip), uma vez que
certamente um dispositivo semicondutor foi utilizado para grav-la
em seu meio. A maioria das mdias de armazenamento processadas
eletronicamente (incluindo algumas formas de armazenamento de
dados de computador) so considerados de armazenamento per-
manente (no voltil), ou seja, os dados permanecem armazenados
quando a energia eltrica removida do dispositivo. Em contraste,
a maioria das informaes armazenadas eletronicamente na maio-
ria dos tipos de semicondutores so microcircuitos memria voltil,
pois desaparecem com a remoo da energia eltrica.
Com exceo de Cdigos de barras e OCR, o armazenamento
eletrnico de dados mais fcil de se revisar e pode ser mais eco-
nmico do que mtodos alternativos, devido exigncia menor de
espao fsico e facilidade na troca (re-gravao) de dados na mes-
ma mdia. Entretanto, a durabilidade de mtodos como impresso
em papel ainda superior muitas mdias eletrnicas. As limitaes
relacionadas durabilidade podem ser superadas ao se utilizar o m-
todo de duplicao dos dados eletrnicos, comumente chamados de
cpia de segurana ou back-up.
Tipos de dispositivos de armazenamento:
Por meios magnticos. Exemplos: Disco Rgido, disquete.
Por meios pticos. Exemplos: CD, DVD.
Por meios eletrnicos (SSDs) - chip - Exemplos: carto de me-
mria, pen drive.
Frisando que: Memria RAM um dispositivo de armazena-
mento temporrio de informaes.
Didatismo e Conhecimento
15
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Dispositivos de armazenamento por meio magntico
Os dispositivos de armazenamento por meio magntico so os
mais antigos e mais utilizados atualmente, por permitir uma grande
densidade de informao, ou seja, armazenar grande quantidade de
dados em um pequeno espao fsico. So mais antigos, porm foram
se aperfeioando no decorrer do tempo.
Para a gravao, a cabea de leitura e gravao do dispositivo
gera um campo magntico que magnetiza os dipolos magnticos,
representando assim dgitos binrios (bits) de acordo com a pola-
ridade utilizada. Para a leitura, um campo magntico gerado pela
cabea de leitura e gravao e, quando em contato com os dipolos
magnticos da mdia verifca se esta atrai ou repele o campo magn-
tico, sabendo assim se o polo encontrado na molcula norte ou sul.
Como exemplo de dispositivos de armazenamento por meio
magntico, podemos citar os Discos Rgidos.
Os dispositivos de armazenamento magnticos que possuem
mdias removveis normalmente no possuem capacidade e confa-
bilidade equivalente aos dispositivos fxos, pois sua mdia frgil e
possui capacidade de armazenamento muito pequena se comparada
a outros tipos de dispositivos de armazenamento magnticos.
Dispositivos de armazenamento por meio ptico
Os dispositivos de armazenamento por meio ptico so os mais
utilizados para o armazenamento de informaes multimdia, sendo
amplamente aplicados no armazenamento de flmes, msica, etc.
Apesar disso tambm so muito utilizados para o armazenamento
de informaes e programas, sendo especialmente utilizados para a
instalao de programas no computador.
Exemplos de dispositivos de armazenamento por meio ptico
so os CD-ROMs, CD-RWs, DVD-ROMs, DVD-RWs etc.
A leitura das informaes em uma mdia ptica se d por meio
de um feixe laser de alta preciso, que projetado na superfcie da
mdia. A superfcie da mdia gravada com sulcos microscpicos
capazes de desviar o laser em diferentes direes, representando as-
sim diferentes informaes, na forma de dgitos binrios (bits). A
gravao das informaes em uma mdia ptica necessita de uma
mdia especial, cuja superfcie feita de um material que pode ser
queimado pelo feixe laser do dispositivo de armazenamento,
criando assim os sulcos que representam os dgitos binrios (bits).
Dispositivos de armazenamento por meio eletrnico (SSDs)
Este tipo de dispositivos de armazenamento o mais recente e
o que mais oferece perspectivas para a evoluo do desempenho
na tarefa de armazenamento de informao. Esta tecnologia tambm
conhecida como memrias de estado slido ou SSDs (solid state
drive) por no possurem partes mveis, apenas circuitos eletrnicos
que no precisam se movimentar para ler ou gravar informaes.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrnico podem
ser encontrados com as mais diversas aplicaes, desde Pen Drives,
at cartes de memria para cmeras digitais, e, mesmo os discos
rgidos possuem uma certa quantidade desse tipo de memria fun-
cionando como buffer.
A gravao das informaes em um dispositivo de armazena-
mento por meio eletrnico se d atravs dos materiais utilizados na
fabricao dos chips que armazenam as informaes. Para cada d-
gito binrio (bit) a ser armazenado nesse tipo de dispositivo existem
duas portas feitas de material semicondutor, a porta futuante e a
porta de controle. Entre estas duas portas existe uma pequena cama-
da de xido, que quando carregada com eltrons representa um bit 1
e quando descarregada representa um bit 0.
Esta tecnologia semelhante tecnologia utilizada nas mem-
rias RAM do tipo dinmica, mas pode reter informao por longos
perodos de tempo, por isso no considerada uma memria RAM
propriamente dita.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrnico tem a
vantagem de possuir um tempo de acesso muito menor que os dis-
positivos por meio magntico, por no conterem partes mveis. O
principal ponto negativo desta tecnologia o seu custo ainda muito
alto, portanto dispositivos de armazenamento por meio eletrnico
ainda so encontrados com pequenas capacidades de armazenamen-
to e custo muito elevado se comparados aos dispositivos magnti-
cos.
BROWSERS INTERNET EXPLORER,
FIREFOX. FERRAMENTAS E APLICAES
DE INFORMTICA. AMBIENTES WINDOWS.
CORREIO ELETRNICO
PRINCIPAIS NAVEGADORES
INTERNET EXPLORER
O Windows Internet Explorer 9 possui uma aparncia simpli-
fcada e muitos recursos novos que aceleram a sua experincia de
navegao na Web.
Os novos recursos grfcos e o melhor desempenho do Inter-
net Explorer 9 possibilitam experincias ricas e intensas. Texto, v-
deo e elementos grfcos acelerados por hardware signifcam que
seus sites tm um desempenho semelhante ao dos programas insta-
lados no seu computador. Os vdeos de alta defnio so perfeitos,
os elementos grfcos so ntidos e respondem positivamente, as
cores so feis e os sites so interativos como jamais foram. Com
os aperfeioamentos como Chakra, o novo mecanismo JavaScript,
os sites e aplicativos so carregados mais rapidamente e respondem
melhor. Combine o Internet Explorer 9 com os efcientes recursos
grfcos que o Windows 7 tem a oferecer, e voc ter a melhor expe-
rincia da Web no Windows at o momento.
A instalao mais curta e simplifcada do Internet Explorer 9
mais rpida do que nas verses anteriores. Ela requer menos deci-
ses de sua parte, leva menos tempo para carregar pginas e no exi-
ge que voc instale atualizaes separadamente. Uma vez concluda
a instalao, voc j pode comear a navegar.
Didatismo e Conhecimento
16
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Interface
A primeira alterao que vemos no I.E 9 a altura do seu cabealho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado com
suas verses anteriores, melhorou muito e sem sombra de dvida comea a tomar A primeira alterao que vemos no I.E 9 a altura do seu
cabealho (55px), pequeno e elegante, o internet Explorer 9 se comparado com suas verses anteriores, melhorou muito e sem sombra de dvida
comea a tomar uma forma competitiva.
1-cones de Voltar/ Avanar pgina
2-cones de manipulao da URL
3-Abas de contedo
4-cones de funcionalidades gerais, favoritos e pgina inicial
5-cone para inserir novas aplicaes
6-cone de aplicao instalada.
1-cones de Voltar/ Avanar pgina
Uma das mudanas vistas em mais de um navegador, o destaque dado ao boto de Voltar Pgina, muito mais utilizado que o Avanar,
o destaque dado, foi merecido, assim evita-se possveis erros e distraes. Depois de ter feito alguma transio de pgina, o boto voltar assume
uma cor azul marinho, ganhando ainda mais destaque.
2-cones de manipulao da URL
Os cones de manipulao, so aqueles que permitem o usurio Favoritos, Cancelar ou Atualizar uma pgina. No caso do I.E 9, eles
foram separados, o Favoritos est junto dos cones de funcionalidade geral (pgina inicial e opes) enquanto o Atualizar e Fechar foram
posicionados dentro da barra de URL, o que pode difcultar o seu uso, o Atualizar especialmente bastante utilizado (apesar da tecla de atalho
F5) e nesta nova verso ele perdeu seu destaque e sua facilidade de clique, fcando posicionado entre dois cones.
Foi inserido nessa mesma rea, o cone de Compatibilidade, permitindo que determinadas pginas sejam visualizadas com a tecnologia
das verses anteriores do I.E.
3-Abas de contedo
O posicionamento das abas de contedo dentro do cabealho do I.E 9 foi mal escolhido, as abas tem que disputar espao com o campo
de URL. Consegui manter aberto no mximo 4 abas sem que prejudique demais a leitura dos ttulos das abas, depois disso a visualizao e a
navegao entre as abas fca difcil e desanimador.
ANOTAES

Didatismo e Conhecimento
17
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
4 abas.
Mltiplas abas.
4-cones de funcionalidades gerais, favoritos e pgina inicial
Pagina Inicial, Favoritos e Opes foram agrupados no canto direito da tela, mas sem um objetivo claro, pois os dois primeiros itens
citados so elementos que quando utilizados interagem ou alteram os dados inseridos no campo de URL. Opes por sua vez, se refere a
opes de internet, privacidade e etc.
5-cone para inserir novas aplicaes
Uma das novidades mais bacanas dos novos navegadores possibilidade de adquirir aplicativos e plug-ins, permitindo ao usurio a custo-
mizar o seu navegador e criar um fuxo de utilizao diferenciado de navegador para navegador.
Porm, esta nova possibilidade foi mal comunicada, ela representada por smbolo de mais, muito semelhante ao utilizado em navegadores
como Firefox, para adicionar novas abas. Fica claro no I.E 9, que o smbolo de + serve para adicionar algo ao navegador, mas o que? Existe
espao sufciente na rea para trabalhar com uma ancora textual, ao menos at os usurios criarem um hbito.
6-cone de aplicao/plug-in instalado
As aplicaes depois de instaladas so alinhadas de forma horizontal no espao que em verses anteriores pertencia s abas.
Usar os novos controles do navegador
A primeira coisa que voc notar ao abrir o Internet Explorer 9 ser seu design simplifcado.
A maioria das funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode ser encontrada ao clicar no boto Ferramentas , e os seus
favoritos e os feeds so exibidos ao clicar no boto Centro de Favoritos .
Didatismo e Conhecimento
18
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

As guias so exibidas automaticamente direita da Barra de
endereos, mas possvel mov-las para que sejam exibidas abaixo
da Barra de endereo, da mesma maneira que em verses anteriores
do Internet Explorer. Voc pode exibir as Barras de Favoritos, Co-
mandos, Status e Menus clicando com o boto direito do mouse no
boto Ferramentas e selecionando-as em um menu.
Mostrar ou ocultar as Barras de Favoritos, Comandos e
Status
Clique com o boto direito do mouse em um espao livre di-
reita do boto Nova Guia e selecione uma barra:
Barra de Favoritos
Barra de Comandos
Barra de Status
Fixar um site da web na barra de tarefas
Para ter um acesso rpido, voc pode fxar um site visitado com
frequncia barra de tarefas, na rea de trabalho do Windows 7, da
mesma maneira que voc faria com um programa.
Para fxar um site da web
Clique na guia da pgina da Web e arraste-a at a barra de
tarefas.
Ao lado do endereo da pgina, h um pequeno cone com o
smbolo do site. Ao arrast-lo, ele automaticamente se transforma
em uma espcie de boto. Ento s preciso que voc o envie para
a Barra de tarefas do Windows 7 para que ele vire um rpido atalho.
Para remover um site fxo da barra de tarefas
Clique com o boto direito do mouse no cone do site, na
barra de tarefas, e clique em Desafxar esse programa da barra de
tarefas.
Pesquisar na Barra de endereos
Agora, voc pode fazer buscas diretamente na Barra de endere-
os. Se voc inserir o endereo de um site, voc ir diretamente a um
site da web. Se voc inserir um termo de pesquisa ou um endereo
incompleto, aparecer uma pesquisa, usando o mecanismo de pes-
quisa selecionado. Clique na barra de endereos para selecionar o
mecanismo de pesquisa a partir dos cones listados ou para adicionar
novos mecanismos.
Ao fazer pesquisas na Barra de endereos, voc tem a opo de
abrir uma pgina de resultados da pesquisa ou o principal resultado
da pesquisa (se o provedor de pesquisa selecionado oferecer suporte
a esse recurso). Voc tambm pode ativar sugestes de pesquisa op-
cionais na Barra de endereos.
Usar o Gerenciador de Download
O Gerenciador de Download mantm uma lista dos arquivos
baixados por voc e o notifca quando um arquivo pode ser um
malware (software mal-intencionado). Ele tambm permite que
voc pause e reinicie um download, alm de lhe mostrar onde en-
contrar os arquivos baixados em seu computador.
Didatismo e Conhecimento
19
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Abrir o Gerenciador de Downloads
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas e em Exibir downloads.
Trabalhar com guias
Voc pode abrir uma guia clicando no boto Nova Guia direita
da guia aberta mais recentemente.
Use a navegao com guias para abrir vrias pginas da Web
em uma nica janela.
Para visualizar duas pginas com guias ao mesmo tempo, cli-
que em um guia e, em seguida, arraste-a para fora da janela do Inter-
net Explorer para abrir a pgina da Web da guia em uma nova janela.
Ao abrir uma nova guia no Windows Internet Explorer 9, voc
pode:
Para abrir uma nova pgina da Web, digite ou cole um
endereo na Barra de endereos.
Para ir para um dos dez sites mais utilizados por voc, cli-
que em um link na pgina.
Para ocultar informaes sobre os dez sites mais utilizados
por voc, clique Ocultar sites. Para restaurar as informaes, clique
em Mostrar sites.
Para ativar a Navegao InPrivate, clique em Navegao
InPrivate.
Para abrir novamente as guias que acabou de fechar, clique
em Reabrir guias fechadas.
Para reabrir as guias de sua ltima sesso de navegao,
clique em Reabrir ltima sesso.
Para abrir Sites Sugeridos em uma pgina da Web, clique
em Descobrir outros sites dos quais voc pode gostar.
Guias avanadas
Por padro, as guias so mostradas direita da Barra de ende-
reos. Para fazer com que as guias sejam mostradas em sua prpria
linha abaixo da Barra de endereos, clique com o boto direito do
mouse na rea aberta direita do boto Nova guia e clique em Mos-
trar guias abaixo da Barra de endereos.
Guias destacveis

As guias destacveis tornam a interao com vrios sites rpida
e intuitiva. possvel reorganizar as guias no Internet Explorer 9
da mesma forma que voc reorganiza cones na barra de tarefas
no Windows 7 ou abrir qualquer guia em uma nova janela do na-
vegador arrastando a guia para a rea de trabalho. Se precisar exibir
mais de uma pgina da Web ao mesmo tempo para realizar uma tare-
fa, use as guias destacveis junto com o Ajuste. uma tima forma
de mostrar vrias pginas da Web lado a lado na tela.
Facilite o acesso aos seus sites favoritos. Arraste uma guia e
fxe-a diretamente na barra de tarefas ou no menu Iniciar. Ou arraste
uma guia para a barra Favoritos. Independentemente do que esco-
lher, seus sites favoritos estaro ao seu alcance.
Guias codifcadas por cores
Ter vrias guias abertas ao mesmo tempo pode ser um processo
complicado e demorado, principalmente quando voc tenta voltar e
localizar os sites que abriu. Com o Internet Explorer 9, as guias rela-
cionadas so codifcadas por cores, o que facilita sua organizao ao
navegar por vrias pginas da Web.
Voc consegue ver as guias relacionadas instantaneamente.
Quando voc abre uma nova guia a partir de outra, a nova guia po-
sicionada ao lado da primeira guia e codifcada com a cor corres-
pondente. E quando uma guia que faz parte de um grupo fechada,
outra guia desse grupo exibida, para que voc no fque olhando
para uma guia no relacionada.
Se quiser fechar uma guia ou o grupo inteiro de guias, ou remo-
ver uma guia de um grupo, clique com o boto direito do mouse na
guia ou no grupo de guias e escolha o que deseja fazer. Nesse local
tambm possvel atualizar uma ou todas as guias, criar uma guia
duplicada, abrir uma nova guia, reabrir a ltima guia fechada ou ver
uma lista de todas as guias fechadas recentemente e reabrir qualquer
uma ou todas elas.
Didatismo e Conhecimento
20
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Como usar os Sites Sugeridos no Internet Explorer 9
O recurso Sites Sugeridos um servio online usado pelo Win-
dows Internet Explorer 9 que recomenda sites que voc talvez goste
com base nos sites que voc visita com frequncia.
Para ativar os Sites Sugeridos e exibi-los em uma pgina da
Web
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Favoritos e, na parte inferior do Centro de
Favoritos, clique em Ativar Sites Sugeridos.
3. Na caixa de dilogo Sites Sugeridos, clique em Sim.
Observao: Para desativar os Sites Sugeridos, clique no boto
Ferramentas , aponte para Arquivo e desmarque a opo Sites Su-
geridos.
Para adicionar o Web Slice de Sites Sugeridos
Depois de ativar os Sites Sugeridos, voc pode clicar no Web
Slice de Sites Sugeridos na Barra de favoritos para verifcar suges-
tes de sites com base na pgina da Web na guia atual.
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Favoritos e, na parte inferior do Cen-
tro de Favoritos, clique em Exibir Sites Sugeridos.
Observao: Se no tiver ativado os Sites Sugeridos, voc deve-
r clicar em Ativar Sites Sugeridos e em Sim.
1. Na pgina da Web Sites Sugeridos, role at a parte inferior
e clique em Adicionar Sites Sugeridos sua Barra de Favoritos.
2. Na caixa de dilogo do Internet Explorer, clique em Adi-
cionar Barra de Favoritos.
Observao: Quando voc habilita o recurso Sites Sugeridos, o
seu histrico de navegao na Web enviado Microsoft, onde ele
salvo e comparado com uma lista de sites relacionados atualizada
com frequncia. Voc pode optar por interromper o envio de seu his-
trico de navegao na Web pelo Internet Explorer para a Microsoft
a qualquer momento. Tambm possvel excluir entradas individu-
ais do seu histrico a qualquer momento. As entradas excludas no
sero usadas para fornecer sugestes de outros sites, embora elas se-
jam mantidas pela Microsoft por um perodo para ajudar a melhorar
nossos produtos e servios, incluindo este recurso.
Recursos de segurana e privacidade no Internet Explo-
rer 9
O Internet Explorer 9 inclui os seguintes recursos de segurana
e privacidade:
Filtragem ActiveX, que bloqueia os controles ActiveX de
todos os sites e permite que voc posteriormente os ative novamente
apenas para os sites nos quais confa.
Realce de domnio, que mostra claramente a voc o ver-
dadeiro endereo Web do site que est visitando. Isso ajuda voc a
evitar sites que usam endereos Web falsos para engan-lo, como
sites de phishing. O verdadeiro domnio que voc est visitando
realado na barra de endereos.
Filtro SmartScreen, que pode ajudar a proteg-lo contra
ataques de phishing online, fraudes e sites falsos ou mal-intenciona-
dos. Ele tambm pode verifcar downloads e alert-lo sobre possvel
malware (software mal-intencionado).
Filtro Cross site scripting (XSS), que pode ajudar a evitar
ataques de sites fraudulentos que podem tentar roubar suas informa-
es pessoais e fnanceiras.
Uma conexo SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits
para usar sites seguros. Isso ajuda o Internet Explorer a criar uma co-
nexo criptografada com sites de bancos, lojas online, sites mdicos
ou outras organizaes que lidam com as suas informaes pessoais.
Notifcaes que o avisam se as confguraes de seguran-
a estiverem abaixo dos nveis recomendados.
Proteo contra Rastreamento, que limita a comunicao
do navegador com determinados sites - defnidos por uma Lista de
Proteo contra Rastreamento - a fm de ajudar a manter suas infor-
maes confdenciais.
Navegao InPrivate, que voc pode usar para navegar na
Web sem salvar dados relacionados, como cookies e arquivos de
Internet temporrios.
Confguraes de privacidade que especifcam como o
computador lida com cookies.
Navegao InPrivate
A Navegao InPrivate impede que o Windows Internet Explo-
rer 9 armazene dados de sua sesso de navegao, alm de ajudar a
impedir que qualquer pessoa que utilize o seu computador veja as
pginas da Web que voc visitou e o contedo que visualizou.
Para ativar a Navegao InPrivate:
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Navegao InPrivate.
O que faz a Navegao InPrivate:
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explo-
rer abre uma nova janela do navegador. A proteo oferecida pela
Navegao InPrivate tem efeito apenas durante o tempo que voc
usar essa janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e
todas elas estaro protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto,
se voc abrir uma segunda janela do navegador, ela no estar prote-
gida pela Navegao InPrivate. Para fnalizar a sesso de Navegao
InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando voc navega usando a Navegao InPrivate, o Inter-
net Explorer armazena algumas informaes, como cookies e ar-
quivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da Web
visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no fnal de sua sesso
de Navegao InPrivate, essas informaes so descartadas.
O que a Navegao InPrivate no faz:
Ela no impede que algum em sua rede, como um admi-
nistrador de rede ou um hacker, veja as pginas que voc visitou.
Ela no necessariamente proporciona anonimato na Inter-
net. Os sites talvez sejam capazes de identifc-lo por meio de seu
endereo Web e qualquer coisa que voc fzer ou inserir em um site
poder ser gravado por ele.
Ela no remove nenhum favorito ou feed adicionado por
voc quando a sesso de Navegao InPrivate fechada. As alte-
raes nas confguraes do Internet Explorer, como a adio de
uma nova home page, tambm so mantidas aps o encerramento
da sesso de Navegao InPrivate.
Didatismo e Conhecimento
21
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Como usar a Proteo contra Rastreamento e a Filtragem
ActiveX no Internet Explorer 9
Voc pode ativar a Proteo contra Rastreamento no Windows
Internet Explorer 9 para ajudar a evitar que sites coletem informa-
es sobre sua navegao na Web. Voc tambm pode ativar a Fil-
tragem ActiveX para ajudar a evitar que programas acessem o seu
computador sem o seu consentimento.
Depois de ativar qualquer um desses recursos, voc pode desa-
tiv-lo apenas para sites especfcos.
Usar a Proteo contra Rastreamento para bloquear contedo
de sites desconhecidos
Quando voc visita um site, alguns contedos podem ser for-
necidos por um site diferente. Esse contedo pode ser usado para
coletar informaes sobre as pginas que voc visita na Internet.
A Proteo contra Rastreamento bloqueia esse contedo de
sites que esto em Listas de Proteo contra Rastreamento. Existe
uma Lista de Proteo contra Rastreamento Personalizada includa
no Internet Explorer que gerada automaticamente com base nos si-
tes visitados por voc. Tambm possvel baixar Listas de Proteo
contra Rastreamento e, dessa maneira, o Internet Explorer verifcar
periodicamente se h atualizaes para as listas.
Para ativar a Proteo contra Rastreamento
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Proteo contra Rastreamento.
3. Na caixa de dilogo Gerenciar Complemento, clique em
uma Lista de Proteo contra Rastreamento e clique em Habilitar.
Usar a Filtragem ActiveX para bloquear controles ActiveX
Controles ActiveX e complementos do navegador da Web so
pequenos programas que permitem que os sites forneam contedos
como vdeos. Eles tambm podem ser usados para coletar informa-
es, danifcar informaes e instalar software em seu computador
sem o seu consentimento ou permitir que outra pessoa controle o
computador remotamente.
A Filtragem ActiveX impede que sites instalem e utilizem esses
programas.
Ativar a Filtragem ActiveX
1. Para abrir o Internet Explorer, clique no boto Iniciar .
Na caixa de pesquisa, digite Internet Explorer e, na lista de resulta-
dos, clique em Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas , aponte para Segurana e
clique em Filtragem ActiveX.
Defnir excees para sites confveis
Voc pode desativar a Proteo contra Rastreamento ou a Fil-
tragem ActiveX para exibir o contedo de sites especfcos em que
voc confa.
Informaes que no causam lentido
A nova Barra de notifcao exibida na parte inferior do Inter-
net Explorer fornece importantes informaes de status quando voc
precisa delas, mas ela no o fora a clicar em uma srie de mensa-
gens para continuar navegando.
Modo de Exibio de Compatibilidade
H ocasies em que o site que voc est visitando no tem a
aparncia correta. Ele mostrado como um emaranhado de menus,
imagens e caixas de texto fora de ordem. Por que isso acontece?
Uma explicao possvel: o site pode ter sido desenvolvido para
uma verso anterior do Internet Explorer. O que fazer? Experimente
clicar no boto Modo de Exibio de Compatibilidade.
O boto do Modo de Exibio de Compatibilidade
No Modo de Exibio de Compatibilidade, os sites aparecero
como se fossem exibidos em uma verso anterior do Internet Ex-
plorer, o que geralmente corrige os problemas de exibio. Voc
no precisa clicar no boto para exibir um site depois de j ter feito
isso na prxima vez que voc visitar o site, o Internet Explorer 9
automaticamente o mostrar no Modo de Exibio de Compatibi-
lidade. (Se voc um dia quiser voltar a navegar nesse site usando
o Internet Explorer 9, basta clicar no boto Modo de Exibio de
Compatibilidade novamente.)
Menu Favoritos
Adicionar endereos no Menu Favoritos
Clique no menu Favoritos e em Adicionar Favoritos(CTRL+D).
Menu Ferramentas
Opes da Internet
No menu Ferramentas, na opo opes da internet, na aba
geral podemos excluir os arquivos temporrios e o histrico. Alm
disso, podemos defnir a pgina inicial.
Didatismo e Conhecimento
22
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
FIREFOX
O que o Firefox?
Firefox (inicialmente conhecido como Phoenix e, posterior-
mente, como Mozilla Firebird) um navegador de cdigo aberto
rpido, seguro e efciente. Desenvolvido pela Mozilla Foundation
com ajuda de centenas de colaboradores, est sendo usado em di-
versas plataformas.
Como no software completamente livre ( distribudo pela
licena Mozilla), alguns dos seus componentes (como cones e o
prprio nome, que marca registrada) so propriedades protegidas.
O nome Firefox, em ingls, refere-se ao Panda vermelho. Foi
escolhido por ser parecido com Firebird e tambm por ser nico
na indstria da computao. A fm de evitar uma futura mudana
de nome, a Mozilla Foundation deu incio ao processo de registro
do nome Firefox como marca registrada no Gabinete Americano de
Marcas e Patentes. Apesar de Firefox no se referir a uma raposa,
a identidade visual do Firefox uma raposa estilizada.
O objetivo do Firefox ser um navegador que inclua as opes
mais usadas pela maioria dos usurios.
Outras funes no includas originalmente encontram-se dis-
ponveis atravs de extenses e plug-ins.
Principais caractersticas
Navegao em abas;
A mesma janela pode conter diversas pginas. Abrindo os
links em segundo plano
Eles j estaro carregados quando voc for ler;
Bloqueador de popups:
O Firefox j vem com um bloqueador embutido de popups;
Pesquisa inteligente;
O campo de pesquisa pelo Google fca na direita na barra de
ferramentas e abre direto a pgina com os resultados, poupando o
tempo de acesso pgina de pesquisa antes de ter que digitar as pa-
lavras chaves. O novo localizador de palavras na pgina busca pelo
texto na medida em que voc as digita, agilizando a busca;
Favoritos RSS;
A integrao do RSS nos favoritos permite que voc fque sa-
bendo das atualizaes e ltimas notcias dos seus sites preferidos
cadastrados. Essa funo disponibilizada a partir do Firefox 2;
Downloads sem perturbao;
Os arquivos recebidos so salvos automaticamente na rea de
trabalho, onde so fceis de achar. Menos interrupes signifcam
downloads mais rpidos. Claro, essa funo pode ser personalizada
sem problemas;
Voc decide como deve ser seu navegador;
O Firefox o navegador mais personalizvel que existe. Co-
loque novos botes nas barras de ferramentas, instale extenses que
adiciona novas funes, adicione temas que modifcam o visual do
Firefox e coloque mais mecanismos nos campos de pesquisa.
O Firefox pode se tornar o navegador mais adequado para a sua
necessidade:
Fcil utilizao;
Simples e intuitivo, mas repleto de recursos. O Firefox tem
todas as funes que voc est acostumado - favoritos, histrico,
tela inteira, zoom de texto para tornar as pginas mais fceis de ler,
e diversas outras funcionalidades intuitivas;
Compacto;
A maioria das distribuies est em torno dos 5MB. Voc leva
apenas alguns minutos para copiar o Firefox para o seu computador
em uma conexo discada e segunda em uma conexo banda larga.
A confgurao simples e intuitiva. Logo voc estar navegando
com essa ferramenta.
Abas
Para abrir uma nova aba, clique no menu Arquivo e depois em
Nova Aba, ou simplesmente <Ctrl + T> (segure a tecla Control e
tecle T). Voc ver que agora voc tem duas abas na parte de cima
do seu Firefox, como na fgura abaixo:
Digite o endereo que voc quiser no campo de endereo, pres-
sione Enter, e assim a sua nova aba mostrar essa nova pgina.
Didatismo e Conhecimento
23
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Para visualizar pginas que esto abertas em outras abas, ape-
nas clique na aba desejada, que a mesma fcar ativa.
Clicando com o boto direito do mouse nas abas, aparece um
pequeno menu com vrias opes de gerenciamento das abas:
Se voc quiser abrir um link, mas quer que ele aparea em uma
nova aba, clique no link com o boto direito do mouse e escolha a
opo Abrir em uma nova aba, ou simplesmente segure a tecla
Ctrl enquanto clica no link.
Gerenciador de Downloads
Um gerenciador de Download uma ferramenta que controla
e lista os downloads solicitados pelo usurio. O Firefox conta com
um exclusivo gerenciador de downloads, uma ferramenta til e com
uma interface amigvel. Clique no menu Ferramentas e depois em
Downloads, ou <Ctrl + Y> para abrir a lista atual de downloads.
Quando clicamos em um link de download de um arquivo, apa-
recer uma tela perguntando se queremos salvar o arquivo ou sim-
plesmente abri-lo. No ltimo caso, devemos tambm informar com
qual programa queremos abrir o arquivo:
Para salvar o arquivo no seu computador, marque a caixa Sal-
var e clique no boto OK. O download iniciar e a tela do geren-
ciador de downloads mostrar o progresso informando o tamanho
do arquivo, quanto j foi baixado, a velocidade do download e o
tempo restante estimado.
Por padro, o Firefox vem confgurado para armazenar os do-
wnloads na rea de trabalho quando solicitado para salvar o arquivo.
Isso pode ser alterado na confgurao de Downloads em Editar
>> Preferncias.
Voc pode fazer vrios downloads ao mesmo tempo, se clicar
em vrios links de download. Assim, o gerenciador de download
ir mostrar o progresso individual de cada download, e no ttulo do
gerenciador fcar a porcentagem total do que j foi concludo de
todos os downloads.
Quando voc tiver terminado algum download, os mesmos se-
ro listados:
Didatismo e Conhecimento
24
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Podemos ver algumas das funes que esse gerenciador ofe-
rece. Se clicarmos na pasta que aparece depois de Baixar arquivos
em: , a mesma ser aberta. Se clicarmos em Limpar Lista, toda a
lista dos downloads ser apagada (perceba que s a lista ser apa-
gada, os arquivos continuaro existindo). Para excluir apenas certo
arquivo da lista, clique no link Excluir da lista correspondente ao
arquivo que se deseja excluir. Para abrir um arquivo cujo download
j foi concludo, clique no link Abrir.
Tome cuidado ao sair do Firefox. Por padro, os downloads no
terminados sero cancelados.
Histrico
O Histrico nos permite ver quais pginas acessamos nos l-
timos dias. uma ferramenta que facilita muito a vida do usurio.
Para abrir o Histrico, clique no menu Ir e depois em Hist-
rico, ou tecle <Ctrl + H>. Uma janela semelhante a essa ir aparece
do lado esquerdo do seu Firefox:
Todas as pginas que acessamos desde a ltima vez que limpa-
mos o Histrico esto divididas de acordo com o dia em que foram
acessadas. Para ver as pginas que acessamos em certo dia, clique na
caixa com um sinal de + do lado esquerdo desse dia.
Por padro, as pginas fcam ordenadas pela data. Se voc qui-
ser orden-las de outro jeito, clique em Ordenar, e escolha uma das
opes que aparecem.
Para procurar por certa pgina, digite uma palavra no campo
Localizar, e somente sero mostradas as pginas que contm essa
palavra no seu ttulo.
Favoritos
O Favoritos uma funcionalidade que nos ajuda a entrar em p-
ginas que acessamos com muita frequncia, economizando tempo.
Clique no menu Favoritos e uma lista com as nossas pginas
favoritas ser mostrada. Se voc no tiver adicionado nenhuma p-
gina aos Favoritos, voc ver algo como:
Adicione uma pgina aos Favoritos para ver o que acontece.
Primeiramente, entre numa pgina que voc acessa com mui-
ta frequncia. Clique no menu Favoritos e depois em Adicionar
pgina, ou simplesmente <Ctrl + D>. A seguinte tela lhe ser mos-
trada:
Digite um nome que defne essa pgina, escolha uma pasta para
essa pgina (a pasta Favoritos do Firefox a pasta padro) e clique
em Adicionar. Agora clique novamente no menu Favoritos para
ver o que mudou. Agora aparece a pgina que voc acabou de adi-
cionar aparecer na rea de Favoritos!
Para organizar melhor os Favoritos, podemos usar pastas. Diga-
mos que voc possua os seguintes favoritos:
http://cursos.cdtc.org.br
http://comunidade.cdtc.org.br
http://www.google.com
http://www.mozilla.org
Clique no menu Favoritos e depois em Organizar.... A se-
guinte tela de gerenciamento de Favoritos aparecer:
Didatismo e Conhecimento
25
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Clique no boto Nova pasta..., escolha um nome e uma descrio para essa pasta e clique em OK.
Agora a nova pasta tambm aparece, junto dos Favoritos e das outras pastas. Mova as pginas cursos.cdtc.org.br e www.cdtc.org.br para
essa pasta. Para isso, clique nessas pginas, depois no boto Mover, e escolha a pasta que voc criou. Opcionalmente, voc pode simplesmente
arrastar as pginas para as respectivas pastas na tela de gerenciamento de Favoritos.
Assim, quando voc clicar no menu Favoritos, e colocar o cursor do mouse em cima da pasta criada, aparecem as duas pginas que voc
moveu para l. Se voc clicar em Abrir tudo em abas, cada pgina ser aberta em uma aba.
Localizar
Usamos a ferramenta Localizar para achar todas as vezes que um determinado texto aparece na tela.
uma ferramenta que nos ajuda muito em vrias tarefas, como fazer pesquisas na Internet.
Clique no menu Editar, e depois em Localizar nessa pgina. O atalho do teclado para isso <Ctrl + F>.
Note a barra que apareceu na parte inferior do Firefox:
Imprimindo pginas
Muitas vezes, queremos imprimir uma pgina web. Para isso, o Firefox conta as opes Confgurar pgina, Visualizar Impresso e
Imprimir....
Clique em Confgurar pgina. A seguinte tela ir aparecer para voc.
Na aba Geral, possvel alterar algumas opes de impresso, como a orientao (retrato ou paisagem), a porcentagem que a pgina vai
ocupar no papel e se deseja imprimir o plano de fundo.
Na aba Margens, pode-se modifcar o tamanho das margens e colocar cabealhos ou rodaps (podemos confgurar para que no cabealho
aparea o nmero da pgina e no rodap aparea a data e a hora, por exemplo).
Quando voc clica em Visualizar impresso, ver como vai fcar a nossa impresso. Na parte de cima, podemos ver uma barra de nave-
gao pelas pginas.
Clicando em Imprimir.., uma tela semelhante a seguinte aparece:
Didatismo e Conhecimento
26
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Temas
Temas so conjuntos de padres, como cones, cores e fontes.
Eles controlam o visual do seu navegador. Voc pode mudar o tema
do Firefox ajustando-o ao seu gosto.
Temas so considerados como Add-ons, que so funcionalida-
des extras que podem ser adicionadas ao Firefox. Mais informaes
sobre Add-ons sero tratadas mais adiante.
Clique no menu Ferramentas e depois em Temas. Uma tela
semelhante a seguir ir aparecer:
Pode-se ver que somente o tema padro (que vem com o Fire-
fox) est instalado.
Clicando no link Baixar mais temas, uma nova aba ser criada
com a seo de downloads de temas do site https://addons.mozilla.
org/frefox/
CORREIO ELETRNICO
Um Pouco de Histria
Foi em 1971 que tudo comeou (na realidade comeou antes,
com pesquisas), com um engenheiro de computao da BBN (Bolt
Beranek e Newman), chamado Ray Tomlinson. Utilizando um pro-
grama chamado SNDMSG, abreviao do ingls Send Message,
e o ReadMail, Ray conseguiu enviar mensagem de um computador
para outro. Depois de alguns testes mandando mensagens para ele
mesmo, Ray tinha criado o maior e mais utilizado meio de comuni-
cao da Internet, o correio eletrnico do ingls eletronic mail ou
simplesmente como todos conhecem e-mail.
O smbolo @ foi utilizado por Tomlinson para separar o nome
do computador do nome do usurio, esta conveno utilizada at
hoje. Como no poderia deixar de ser, o primeiro endereo de e-
-mail foi criado por Tomlinson, tomlinson@bbn-tenexa. O smbolo
@ (arroba) lido no ingls com at, que signifca em, algo como: o
endereo tomlinson est no computador bbn-tenexa.
Durante um bom tempo, o e-mail foi usado, quase que exclusi-
vamente, por pesquisadores da rea de computao e militares. Foi
com o desenvolvimento e o aumento de usurios da Internet, que o
e-mail se popularizou e passou a ser a aplicao mais utilizada na
internet. Hoje, at mesmo pessoas que usam a Internet muito pouco,
tem um e-mail.
O correio eletrnico se parece muito com o correio tradicional.
Todo usurio tem um endereo prprio e uma caixa postal, o carteiro
a Internet. Voc escreve sua mensagem, diz pra quem que mandar
e a Internet cuida do resto. Mas por que o e-mail se popularizou to
depressa? A primeira coisa pelo custo. Voc no paga nada por
uma comunicao via e-mail, apenas os custos de conexo com a In-
ternet. Outro fator a rapidez, enquanto o correio tradicional levaria
dias para entregar uma mensagem, o eletrnico faz isso quase que
instantaneamente e no utiliza papel. Por ultimo, a mensagem vai
direto ao destinatrio, no precisa passa de mo-em-mo (funcion-
rio do correio, carteiro, etc.), fca na sua caixa postal onde somente o
dono tem acesso e, apesar de cada pessoa ter seu endereo prprio,
voc pode acessar seu e-mail de qualquer computador conectado
Internet.
Bem, o e-mail mesclou a facilidade de uso do correio conven-
cional com a velocidade do telefone, se tornando um dos melhores e
mais utilizado meio de comunicao.
Estrutura e Funcionalidade do e-mail

Como no primeiro e-mail criado por Tomlinson, todos os ende-
reos eletrnicos seguem uma estrutura padro, nome do usurio +
@ + host, onde:
Nome do Usurio o nome de login escolhido pelo usurio
na hora de fazer seu e-mail. Exemplo: sergiodecastro.
@ - o smbolo, defnido por Tomlinson, que separa o nome
do usurio do seu provedor.
Host o nome do provedor onde foi criado o endereo ele-
trnico. Exemplo: click21.com.br .
Provedor o host, um computador dedicado ao servio 24
horas por dia.
Vejamos um exemplo real: sergiodecastro@click21.com.br
Didatismo e Conhecimento
27
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A caixa postal composta pelos seguintes itens:
Caixa de Entrada Onde fcam armazenadas as mensagens
recebidas.
Caixa de Sada Armazena as mensagens ainda no enviadas.
E-mails Enviados Como o nome diz, fcam os e-mails que
foram enviados.
Rascunho Guarda as mensagens que voc ainda no termi-
nou de redigir.
Lixeira Armazena as mensagens excludas.
Ao redigir mensagem, os seguintes campos esto presentes:
Para o campo onde ser inserido o endereo do destina-
trio.
Cc este campo utilizado para mandar cpias da mesma
mensagem, ao usar este campo os endereos aparecero para todos
os destinatrios.
Cco sua funcionalidade igual ao campo anterior, no entan-
to os endereos s aparecero para os respectivos donos.
Assunto campo destinado ao assunto da mensagem.
Anexos so dados que so anexados mensagem (imagens,
programas, msica, arquivos de texto, etc.).
Corpo da Mensagem espao onde ser redigida a mensa-
gem.
Alguns nomes podem mudar de servidor para servidor, porm
representando as mesmas funes. Alm dos destes campos tem ain-
da os botes para EVIAR, ENCAMINHAR e EXCLUIR as men-
sagens, este botes bem como suas funcionalidades veremos em
detalhes, mais a frente.
Para receber seus e-mails voc no precisa est conectado In-
ternet, pois o e-mail funciona com provedores. Mesmo voc no
estado com seu computador ligado, seus e-mail so recebidos e ar-
mazenados na sua caixa postal, localizada no seu provedor. Quando
voc acessa sua caixa postal, pode ler seus e-mail on-line (direta-
mente na Internet, pelo WebMail) ou baixar todos para seu com-
putador atravs de programas de correio eletrnico. Um programa
muito conhecido o Outlook Express, o qual detalhar mais a frente.
A sua caixa postal identifcada pelo seu endereo de e-mail e
qualquer pessoa que souber esse endereo, pode enviar mensagens
para voc. Tambm possvel enviar mensagens para vrias pesso-
as ao mesmo tempo, para isto basta usar os campos Cc e Cco
descritos acima.
Atualmente, devido a grande facilidade de uso, a maioria das
pessoas acessa seu e-mail diretamente na Internet atravs do nave-
gador. Este tipo de correio chamado de WebMail. O WebMail
responsvel pela grande popularizao do e-mail, pois mesmo as
pessoas que no tem computador, podem acessar sua caixa postal
de qualquer lugar (um cyber, casa de um amigo, etc.). Para ter um
endereo eletrnico basta querer e acessar a Internet, claro. Existe
quase que uma guerra por usurios. Os provedores, tambm, dispu-
tam quem oferece maior espao em suas caixas postais. H pouco
tempo encontrar um e-mail com mais de 10 Mb, grtis, no era fcil.
Lembro que, quando a Embratel ofereceu o Click21 com 30 Mb,
achei que era muito espao, mas logo o iBest ofereceu 120 Mb e
no parou por ai, a guerra continuo culminando com o anncio de
que o Google iria oferecer 1 Gb (1024 Mb). A ultima campanha do
GMail, e-mail do Google, de aumentar sua caixa postal constante-
mente, a ultima vez que acessei estava em 2663 Mb.
WebMail
O WebMail, como descrito acima, uma aplicao acessada
diretamente na Internet, sem a necessidade de usar programa de cor-
reio eletrnico. Praticamente todos os e-mails possuem aplicaes
para acesso direto na Internet. grande o nmero de provedores que
oferecem correio eletrnico gratuitamente, logo abaixo segue uma
lista dos mais populares.
Hotmail http://www.hotmail.com
GMail http://www.gmail.com
iG Mail http://www.ig.com.br
Yahoo http://www.yahoo.com.br
Para criar seu e-mail basta visitar o endereo acima e seguir as
instrues do site. Outro importante fator a ser observado o tama-
nho mximo permitido por anexo, este foi outro fator que aumentou
muito de tamanho, h pouco tempo a maioria dos provedores per-
mitiam em torno de 2 Mb, mas atualmente a maioria j oferecem
em mdia 10 Mb. Porm tem alguns mais generosos que chegam a
oferecer mais que isso, o caso do Click21 que oferece 21 Mb, cla-
ro que essas limitaes so preocupantes quando se trata de e-mail
grtis, pois a fnal de contas quando pagamos o bolso quem manda.
Alm de caixa postal os provedores costumam oferecer servios de
agenda e contatos.
Todos os WebMail acima so timos, ento fca a critrio de
cada um escolher o seu, ou at mesmo os seus, eu, por exemplo,
procuro aqueles que oferecem uma interface com o menor propa-
ganda possvel.
Criando seu e-mail
Fazer sua conta de e-mail uma tarefa extremamente simples,
eu escolhi o iBestMail, pois a interface deste WebMail no tem pro-
pagandas e isso ajudar muito os entendimentos, no entanto voc
pode acessar qualquer dos endereos informados acima ou ainda
qualquer outro que voc conhea. O processo de cadastro muito
simples, basta preencher um formulrio e depois voc ter sua con-
ta de e-mail pronta para ser usada. Alguns provedores exigem CPF
para o cadastro, o iBest e o iG so exemplos, j outros voc informa
apenas dados pessoais, o Yahoo e o Gmail so exemplos, este ltimo
preciso ter um convite.
Vamos aos passos:
1. Acesse a pagina do provedor (www.ibestmail.com.br) ou
qualquer outro de sua preferncia.
2. Clique no boto CADASTRE-SE J, ser aberto um for-
mulrio, preencha-o observando todos os campos. Os campos do
formulrio tm suas particularidades de provedor para provedor, no
entanto todos trazem a mesma ideia, colher informaes do usurio.
Este ser a primeira parte do seu e-mail e igual a este em qualquer
cadastro, no exemplo temos @ibest.com.br. A juno do nome de
usurio com o nome do provedor que ser seu endereo eletrnico.
No exemplo fcaria o seguinte: seunome@ibest.com.br.
3. Aps preencher todo o formulrio clique no boto Aceito,
pronto seu cadastro estar efetivado.
Pelo fato de ser gratuito e ter muitos usurios comum que
muitos nomes j tenham sido cadastrados por outros usurios, nes-
te caso ser exibida uma mensagem lhe informando do problema.
Isso acontece porque dentro de um mesmo provedor no pode ter
dois nomes de usurios iguais. A soluo procurar outro nome que
ainda esteja livre, alguns provedores mostram sugestes como: seu-
nome2005; seunome28, etc. Se ocorrer isso com voc (o que bem
provvel que acontecer) escolha uma das sugestes ou informe ou-
tro nome (no desista, voc vai conseguir), fnalize seu cadastro que
seu e-mail vai est pronto para ser usado.
Didatismo e Conhecimento
28
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Entendendo a Interface do WebMail
A interface a parte grfca do aplicativo de e-mail que nos liga
do mundo externo aos comandos do programa. Estes conhecimentos
vo lhe servir para qualquer WebMail que voc tiver e tambm para
o Outlook Express que um programa de gerenciamento de e-mails,
vamos ver este programa mais adiante.
1. Chegou e-mail? Este boto serve para atualizar sua caixa de
entrar, verifcando se h novas mensagens no servidor.
2. Escrever Ao clicar neste boto a janela de edio de e-mail
ser aberta. A janela de edio o espao no qual voc vai redigir,
responder e encaminhar mensagens. Semelhante funo novo e-
-mail do Outlook.
3. Contatos Abre a seo de contatos. Aqui os seus endereos
de e-mail so previamente guardados para utilizao futura, nesta
seo tambm possvel criar grupos para facilitar o gerenciamento
dos seus contatos.
4. Confguraes Este boto abre (como o prprio nome j
diz) a janela de confguraes. Nesta janela podem ser feitas diver-
sas confguraes, tais como: mudar senha, defnir nmero de e-mail
por pgina, assinatura, resposta automtica, etc.
5. Ajuda Abre, em outra janela do navegador, uma seo com
vrios tpicos de ajuda.
6. Sair Este boto muito importante, pois atravs dele que
voc vai fechar sua caixa postal, muito recomendado quando o uso
de seu e-mail ocorrer em computadores de terceiros.
7. Espao Esta seo apenas informativa, exibe seu endere-
o de e-mail; quantidade total de sua caixa posta; parte utilizada em
porcentagem e um pequeno grfco.
8. Seo atual Mostra o nome da seo na qual voc est, no
exemplo a Caixa de Entrada.
9. Nmero de Mensagens Exibe o intervalo de mensagens que
esto na tela e tambm o total da seo selecionada.
10. Caixa de Comandos Neste menu suspenso esto todos os
comandos relacionados com as mensagens exibidas. Para usar estes
comandos, selecione uma ou mais mensagens o comando desejado
e clique no boto OK. O boto Bloquear, bloqueia o endereo
de e-mail da mensagem, til para bloquear e-mails indesejados. J
o boto Contas externas abre uma seo para confgurar outras
contas de e-mails que enviaro as mensagens a sua caixa postal. Para
o correto funcionamento desta opo preciso que a conta a ser
acessada tenha servio POP3 e SMTP.
11. Lista de Pginas Este menu suspenso exibe a lista de p-
gina, que aumenta conforme a quantidade de e-mails na seo. Para
acessar selecione a pgina desejada e clique no boto OK. Veja
que todos os comandos esto disponveis tambm na parte inferior,
isto para facilitar o uso de sua caixa postal.
12. Pastas do Sistema Exibe as pastas padres de um correio
eletrnico. Caixa de Entrada; Mensagens Enviadas; Rascunho e Li-
xeira. Um detalhe importante o estilo do nome, quando est nor-
mal signifca que todas as mensagens foram abertas, porm quando
esto em negrito, acusam que h uma ou mais mensagens que no
foram lidas, o nmero entre parntese indica a quantidade. Este de-
talhe funciona para todas as pastas e mensagens do correio.
13. Painel de Visualizao Espao destinado a exibir as men-
sagens. Por padro, ao abrir sua caixa postal, exibido o contedo
da Caixa de Entrada, mas este painel exibe tambm as mensagens
das diversas pastas existentes na sua caixa postal. A observao feita
no item anterior, sobre negrito, tambm vlida para esta seo.
Observe as caixas de seleo localizadas do lado esquerdo de cada
mensagem, atravs delas que as mensagens so selecionadas.
A seleo de todos os itens ao mesmo tempo, tambm pode
ser feito pela caixa de seleo do lado esquerdo do ttulo da coluna
Remetente. O ttulo das colunas, alm de nome-las, tambm ser-
ve para classifcar as mensagens que por padro esto classifcadas
atravs da coluna Data, para usar outra coluna na classifcao
basta clicar sobre nome dela.
14. Gerenciador de Pastas Nesta seo possvel adicionar,
renomear e apagar as suas pastas. As pastas so um modo de organi-
zar seu contedo, armazenando suas mensagens por temas. Quando
seu e-mail criado no existem pastas nesta seo, isso deve ser
feito pelo usurio de acordo com suas necessidades.
15. Contas Externas Este item um link que abrir a seo
onde pode ser feita uma confgurao que permitir voc acessar
outras caixas postais diretamente da sua. O prximo link, como o
nome j diz, abre a janela de confgurao dos e-mails bloqueados e
mais abaixo o link para baixar um plug-in que lhe permite fazer uma
confgurao automtica do Outlook Express. Estes dois primeiros
links so os mesmos apresentados no item 10.
PROCEDIMENTO PARA A REALIZAO DE
CPIA DE SEGURANA (BACKUP)
Existem muitas maneiras de perder informaes em um com-
putador involuntariamente. Uma criana usando o teclado como se
fosse um piano, uma queda de energia, um relmpago, inundaes.
E algumas vezes o equipamento simplesmente falha. Em modos ge-
rais o backup uma tarefa essencial para todos os que usam com-
putadores e / ou outros dispositivos, tais como mquinas digitais de
fotografa, leitores de MP3, etc.
O termo backup tambm pode ser utilizado para hardware sig-
nifcando um equipamento para socorro (funciona como um pneu
socorro do veculo) pode ser uma impressora, cpu ou monitor etc..
que servir para substituir temporariamente um desses equipamen-
tos que estejam com problemas.
Atualmente os mais conhecidos meios de backups so: CD-
-ROM, DVD e Disco Rgido Externo, pendrives e ftas magnticas.
Na prtica existem inmeros softwares para criao de backups e a
posterior reposio. Como por exemplo o Norton Ghost da Syman-
tec.
Se voc costuma fazer cpias de backup dos seus arquivos re-
gularmente e os mantm em um local separado, voc pode obter
uma parte ou at todas as informaes de volta caso algo acontea
aos originais no computador.
A deciso sobre quais arquivos incluir no backup muito pes-
soal. Tudo aquilo que no pode ser substitudo facilmente deve estar
no topo da sua lista. Antes de comear, faa uma lista de verifcao
de todos os arquivos a serem includos no backup. Isso o ajudar a
determinar o que precisa de backup, alm de servir de lista de refe-
rncia para recuperar um arquivo de backup.
Eis algumas sugestes para ajud-lo a comear:
Dados bancrios e outras informaes fnanceiras
Fotografas digitais
Software comprado e baixado atravs da Internet
Projetos pessoais
Seu catlogo de endereos de e-mail
Didatismo e Conhecimento
29
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Seu calendrio do Microsoft Outlook
Seus favoritos do Internet Explorer
O detalhe mais importante antes de fazer um backup formatar
o dispositivo. Isso pode ser feito clicando com o boto direito do
mouse sobre o cone do dispositivo, dentro do cone Meu Compu-
tador e selecionar a opo formatar.
Para ter certeza que o dispositivo no est danifcado, escolha a
formatao completa, que verifcar cada setor do disquete e mostra-
r para voc se o disquete tem algum dano. Sempre que um disquete
tiver problemas, no copie arquivos de backups para ele.
Bem, agora que voc j sabe fazer cpias de segurana, conhe-
a os dois erros mais banais que voc pode cometer e tornar o seu
backup intil:
1- Fazer uma cpia do arquivo no mesmo disco. Isso no ba-
ckup, pois se acontecer algum problema no disco voc vai perder os
dois arquivos.
2- Fazer uma cpia e apagar o original. Isso tambm no ba-
ckup, por motivos bvios.
Procure utilizar arquivos compactados apenas como backups
secundrios, como imagens que geralmente ocupam um espao
muito grande.
Copiando Arquivos de um Disco Rgido (H.D.) para um
Dispositivo (Fazendo Backup)
Clique no boto Iniciar (canto inferior esquerdo);
Escolha Programas; e no menu que abre escolha Windows
Explorer.
O Windows Explorer dividido em duas partes. Do lado es-
querdo so exibidas as pastas (diretrios) e do lado direito o conte-
do das pastas;
Para ver o contedo de uma pasta clique uma vez sobre a pasta
desejada (no lado esquerdo), e ele ser exibido do lado direito.
Para ver o contedo de uma subpasta (uma pasta dentro de
outra pasta) clique duas vezes sobre a pasta desejada do lado direito
do Windows Explorer;
Depois de visualizar os arquivos ou pastas que se deseja co-
piar no lado direito do Windows Explorer, selecione-os (clicando
sobre o arquivo ou pasta, este fcar destacado);
Clique com o boto direito do mouse sobre o arquivo Co-
piar;
Clique na unidade correspondente ao dispositivo no lado es-
querdo do Windows Explorer;
Clique com o boto direito do mouse no espao em branco do
lado direito, e escolha Colar;
Selecionando Vrios Arquivos
Para selecionar vrios arquivos ou pastas, aps selecionar o
primeiro segure a tecla Ctrl e clique nos outros arquivos ou pastas
desejadas. Todos os arquivos (ou pastas) selecionados fcaro des-
tacados.
Fazendo Backup do seu Outlook
Todos sabem do risco que no termos backup dos nossos da-
dos, e dentre eles se inclui as informaes que guardamos no OU-
TLOOK.
J imaginou ter que entrar com todos os contatos novamente?
E seus compromissos no calendrio? Pior, como que vai recuperar
as mensagens de e-mail que voc tinha guardado?
Como fazer o backup das informaes do Outlook, no uma
atividade muito simples (pelo menos no h nele nada automatiza-
do), listamos aqui algumas maneiras de executar este backup e se
garantir contra qualquer problema! Exemplo para Outlook.
1 - Copie todas as mensagens para uma pasta separada (com
isso voc ter feito o backup das mensagens)
2 - V em Ferramentas -> Contas l selecione todas as contas
que deseja salvar e selecione Exportar. Cada conta ser salva com a
extenso (IAF) na pasta que voc quiser.
3 - Para exportar todos os seus contatos, abra o seu catlogo de
endereos do seu Outlook, ento clique em Arquivo -> Exportar ->
Catlogo de endereos (WAB). Com esse procedimento todos os
seus contatos sero armazenados num arquivo de extenso (WAB)
com o nome que voc quiser e na pasta que voc quiser.
4 - Para as assinaturas simples, basta copiar o contedo de
cada assinatura que voc utiliza em arquivos de texto (TXT) sepa-
rados. Depois voc poder utilizar as suas assinaturas a partir dos
arquivos que criou.
5 - Para as regras (ou fltros), voc dever ir em Ferramentas ->
Assistente de Regras -> Clicar em OPES -> Clicar em Exportar
Regras. Ser salvo um arquivo com a extenso RWZ. Fazer todos
esses procedimentos mais trabalhoso, porm muito mais seguro.
Outra soluo, utilizar programas especfcos para backup do
Outlook.
MEIOS DISPONVEIS PARA BACKUPS EM ARMAZE-
NAMENTO EXTERNO
Entende-se por armazenamento externo qualquer mecanismo
que no se encontre dentro do seu PC. Existem vrias opes, e
apresentamos uma tabela com os mais comuns, vantagens e des-
vantagens:
CD-RW
um CD em que pode guardar/gravar suas informaes. Arqui-
vos realmente preciosos que precisam ser guardados com 100% de
certeza de que no sofrero danos com o passar do tempo devem ser
becapeados em CDs. A maioria dos computadores atuais inclui uma
unidade para gravar em CD-RW. O CD-ROM a forma mais segura
de fazer grandes backups. Cada CD armazena at 700 Mb e, por ser
uma mdia tica, onde os dados so gravados de maneira fsica,
muito mais confvel que mdias magnticas sujeitas a interferncias
eltricas.
DVD-RW
A capacidade de armazenamento muito maior, normalmente
entre 4 e 5 gibabytes.
Pen Drive
So dispositivos bastante pequenos que se conectam a uma por-
ta USB do seu equipamento.
So muito portteis, frequentemente so do tipo chaveiro,
ideais para backups rpidos e para mover arquivos entre mquinas.
Voc deve escolher um modelo que no seja muito frgil.
Didatismo e Conhecimento
30
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
HD Externo
O HD externo funciona como um perifrico, como se fosse um
Pen Drive, s que com uma capacidade infnitamente maior.
Backups utilizando o Windows
Fazer backups de sua informao no tem que ser um trabalho
complicado. Voc pode simplesmente recorrer ao mtodo Copiar e
Colar, ou seja, aproveitar as ferramentas dependendo da verso do
Sistema Operacional (Windows, Linux, etc.) que voc utiliza.
Cpias Manuais
Voc pode fazer backups da sua informao com estes passos
simples:
1. Clique com o boto direito sobre o arquivo ou pasta de que
seja fazer backup e depois clique na opo Copiar no menu exibi-
do. 2. Agora marque a unidade de backup, clique com o boto direito
sobre ela e escolha Colar no menu exibido. Voc pode marcar a
unidade de backup ao localiz-la no cone Meu Computador, ou
seja, como uma das unidades do Windows Explorer.
Isso tudo. No se esquea de verifcar o backup para se certi-
fcar que ele coube na unidade de backup e o mantenha protegido.
Utilizando a ferramenta inclusa no Windows XP Professio-
nal.
Se voc trabalha com o Windows XP Professional, voc dispe
de uma ferramenta muito til que se encarrega de fazer os backups
que voc marcar. Siga estes passos para utiliz-la:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas. 2.
Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de Sistema. 3.
Escolha a opo Backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta, apare-
cer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em Avanar e
siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo a passo de
como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do Windows
XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu Com-
putador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema voc
encontrar a verso do seu sistema operacional.
Para utilizar a ferramenta de backups no Windows XP
Home Edition
Se seu PC tem o Windows XP Home Edition, voc precisa adi-
cionar a ferramenta de backups que vem no seu CD original seguin-
do estes passos:
1. Insira o CD do Windows XP (ou o que veio com seu equipa-
mento se ele foi pr-carregado) na unidade de CD. Se a tela de apre-
sentao no aparecer, d um clique duplo sobre o cone da unidade
de CD dentro de Meu Computador.
2. Na tela de apresentao, escolha a opo Executar tarefas
adicionais.
3. Clique em Explorar este CD.
4. O Windows Explorer se abrir. Localize a pasta ValueAdd
e d um clique duplo sobre ela, depois em Msft e depois em NtBa-
ckup.
5. Agora, d um clique duplo sobre o arquivo NtBackup.msi
para instalar a ferramenta de backup.
Nota: Ao terminar a instalao, provvel que seja solicitado
que voc reinicie seu equipamento.
Para utilizar a ferramenta, siga estes passos:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas.
2. Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de Sis-
tema.
3. Escolha a opo backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta, apare-
cer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em Avanar e
siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo a passo de
como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do Windows
XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu Com-
putador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema voc
encontrar a verso do seu sistema operacional.
Recomendaes para proteger seus backups
Fazer backups uma excelente prtica de segurana bsica.
Agora lhe damos conselhos simples para que voc esteja a salvo no
dia em que precisar deles:
1. Tenha seus backups fora do PC, em outro escritrio, e, se for
possvel, em algum recipiente prova de incndios, como os cofres
onde voc guarda seus documentos e valores importantes.
2. Faa mais de uma cpia da sua informao e as mantenha em
lugares separados.
3. Estabelea uma idade mxima para seus backups, melhor
comprimir os arquivos que j sejam muito antigos (quase todos os
programas de backup contam com essa opo), assim voc no des-
perdia espao til.
4. Proteja seus backups com uma senha, de maneira que sua
informao fque criptografada o sufciente para que ningum mais
possa acess-la. Se sua informao importante para seus entes que-
ridos, implemente alguma forma para que eles possam saber a senha
se voc no estiver presente.
OBS.: Conceitos de ambiente de Redes de Computadores
ver: Protocolos, servios, tecnologias, ferramentas e aplicativos
associados Internet...
PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS
PARA ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZA-
O DE CPIA DE SEGURANA (BACKUP).
Existem muitas maneiras de perder informaes em um com-
putador involuntariamente. Uma criana usando o teclado como se
fosse um piano, uma queda de energia, um relmpago, inundaes. E
algumas vezes o equipamento simplesmente falha. Em modos gerais
o backup uma tarefa essencial para todos os que usam computadores
e / ou outros dispositivos, tais como mquinas digitais de fotografa,
leitores de MP3, etc.
O termo backup tambm pode ser utilizado para hardware signi-
fcando um equipamento para socorro (funciona como um pneu so-
corro do veculo) pode ser uma impressora, cpu ou monitor etc.. que
servir para substituir temporariamente um desses equipamentos que
estejam com problemas.
Atualmente os mais conhecidos meios de backups so: CD-
-ROM, DVD e Disco Rgido Externo, pendrives e ftas magnticas.
Na prtica existem inmeros softwares para criao de backups e a
posterior reposio. Como por exemplo o Norton Ghost da Symantec.
Didatismo e Conhecimento
31
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Se voc costuma fazer cpias de backup dos seus arquivos re-
gularmente e os mantm em um local separado, voc pode obter
uma parte ou at todas as informaes de volta caso algo acontea
aos originais no computador.
A deciso sobre quais arquivos incluir no backup muito pes-
soal. Tudo aquilo que no pode ser substitudo facilmente deve estar
no topo da sua lista. Antes de comear, faa uma lista de verifcao
de todos os arquivos a serem includos no backup. Isso o ajudar a
determinar o que precisa de backup, alm de servir de lista de refe-
rncia para recuperar um arquivo de backup.
Eis algumas sugestes para ajud-lo a comear:
Dados bancrios e outras informaes fnanceiras
Fotografas digitais
Software comprado e baixado atravs da Internet
Projetos pessoais
Seu catlogo de endereos de e-mail
Seu calendrio do Microsoft Outlook
Seus favoritos do Internet Explorer
O detalhe mais importante antes de fazer um backup formatar
o dispositivo. Isso pode ser feito clicando com o boto direito do
mouse sobre o cone do dispositivo, dentro do cone Meu Compu-
tador e selecionar a opo formatar.
Para ter certeza que o dispositivo no est danifcado, escolha a
formatao completa, que verifcar cada setor do disquete e mostra-
r para voc se o disquete tem algum dano. Sempre que um disquete
tiver problemas, no copie arquivos de backups para ele.
Bem, agora que voc j sabe fazer cpias de segurana, conhe-
a os dois erros mais banais que voc pode cometer e tornar o seu
backup intil:
1- Fazer uma cpia do arquivo no mesmo disco. Isso no ba-
ckup, pois se acontecer algum problema no disco voc vai perder os
dois arquivos.
2- Fazer uma cpia e apagar o original. Isso tambm no ba-
ckup, por motivos bvios.
Procure utilizar arquivos compactados apenas como backups
secundrios, como imagens que geralmente ocupam um espao
muito grande.
Copiando Arquivos de um Disco Rgido (H.D.) para um
Dispositivo (Fazendo Backup)
Clique no boto Iniciar (canto inferior esquerdo);
Escolha Programas; e no menu que abre escolha Windows
Explorer.
O Windows Explorer dividido em duas partes. Do lado es-
querdo so exibidas as pastas (diretrios) e do lado direito o conte-
do das pastas;
Para ver o contedo de uma pasta clique uma vez sobre a pasta
desejada (no lado esquerdo), e ele ser exibido do lado direito.
Para ver o contedo de uma subpasta (uma pasta dentro de
outra pasta) clique duas vezes sobre a pasta desejada do lado direito
do Windows Explorer;
Depois de visualizar os arquivos ou pastas que se deseja co-
piar no lado direito do Windows Explorer, selecione-os (clicando
sobre o arquivo ou pasta, este fcar destacado);
Clique com o boto direito do mouse sobre o arquivo Co-
piar;
Clique na unidade correspondente ao dispositivo no lado es-
querdo do Windows Explorer;
Clique com o boto direito do mouse no espao em branco do
lado direito, e escolha Colar;
Selecionando Vrios Arquivos
Para selecionar vrios arquivos ou pastas, aps selecionar o
primeiro segure a tecla Ctrl e clique nos outros arquivos ou pastas
desejadas. Todos os arquivos (ou pastas) selecionados fcaro des-
tacados.
Fazendo Backup do seu Outlook
Todos sabem do risco que no termos backup dos nossos da-
dos, e dentre eles se inclui as informaes que guardamos no OU-
TLOOK.
J imaginou ter que entrar com todos os contatos novamente?
E seus compromissos no calendrio? Pior, como que vai recuperar
as mensagens de e-mail que voc tinha guardado?
Como fazer o backup das informaes do Outlook, no uma
atividade muito simples (pelo menos no h nele nada automatiza-
do), listamos aqui algumas maneiras de executar este backup e se
garantir contra qualquer problema! Exemplo para Outlook.
1 - Copie todas as mensagens para uma pasta separada (com
isso voc ter feito o backup das mensagens)
2 - V em Ferramentas -> Contas l selecione todas as contas
que deseja salvar e selecione Exportar. Cada conta ser salva com a
extenso (IAF) na pasta que voc quiser.
3 - Para exportar todos os seus contatos, abra o seu catlogo de
endereos do seu Outlook, ento clique em Arquivo -> Exportar ->
Catlogo de endereos (WAB). Com esse procedimento todos os
seus contatos sero armazenados num arquivo de extenso (WAB)
com o nome que voc quiser e na pasta que voc quiser.
4 - Para as assinaturas simples, basta copiar o contedo de
cada assinatura que voc utiliza em arquivos de texto (TXT) sepa-
rados. Depois voc poder utilizar as suas assinaturas a partir dos
arquivos que criou.
5 - Para as regras (ou fltros), voc dever ir em Ferramentas ->
Assistente de Regras -> Clicar em OPES -> Clicar em Exportar
Regras. Ser salvo um arquivo com a extenso RWZ. Fazer todos
esses procedimentos mais trabalhoso, porm muito mais seguro.
Outra soluo, utilizar programas especfcos para backup do
Outlook.
MEIOS DISPONVEIS PARA BACKUPS EM ARMAZE-
NAMENTO EXTERNO
Entende-se por armazenamento externo qualquer mecanismo
que no se encontre dentro do seu PC. Existem vrias opes, e
apresentamos uma tabela com os mais comuns, vantagens e des-
vantagens:
CD-RW
um CD em que pode guardar/gravar suas informaes. Arqui-
vos realmente preciosos que precisam ser guardados com 100% de
certeza de que no sofrero danos com o passar do tempo devem ser
becapeados em CDs. A maioria dos computadores atuais inclui uma
unidade para gravar em CD-RW. O CD-ROM a forma mais segura
de fazer grandes backups. Cada CD armazena at 700 Mb e, por ser
uma mdia tica, onde os dados so gravados de maneira fsica,
muito mais confvel que mdias magnticas sujeitas a interferncias
eltricas.
Didatismo e Conhecimento
32
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
DVD-RW
A capacidade de armazenamento muito maior, normalmente
entre 4 e 5 gibabytes.
Pen Drive
So dispositivos bastante pequenos que se conectam a uma por-
ta USB do seu equipamento.
So muito portteis, frequentemente so do tipo chaveiro,
ideais para backups rpidos e para mover arquivos entre mquinas.
Voc deve escolher um modelo que no seja muito frgil.
HD Externo
O HD externo funciona como um perifrico, como se fosse um
Pen Drive, s que com uma capacidade infnitamente maior.
Backups utilizando o Windows
Fazer backups de sua informao no tem que ser um trabalho
complicado. Voc pode simplesmente recorrer ao mtodo Copiar e
Colar, ou seja, aproveitar as ferramentas dependendo da verso do
Sistema Operacional (Windows, Linux, etc.) que voc utiliza.
Cpias Manuais
Voc pode fazer backups da sua informao com estes passos
simples:
1. Clique com o boto direito sobre o arquivo ou pasta de que
seja fazer backup e depois clique na opo Copiar no menu exibi-
do. 2. Agora marque a unidade de backup, clique com o boto direito
sobre ela e escolha Colar no menu exibido. Voc pode marcar a
unidade de backup ao localiz-la no cone Meu Computador, ou
seja, como uma das unidades do Windows Explorer.
Isso tudo. No se esquea de verifcar o backup para se certi-
fcar que ele coube na unidade de backup e o mantenha protegido.
Utilizando a ferramenta inclusa no Windows XP Professio-
nal.
Se voc trabalha com o Windows XP Professional, voc dispe
de uma ferramenta muito til que se encarrega de fazer os backups
que voc marcar. Siga estes passos para utiliz-la:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas. 2.
Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de Sistema. 3.
Escolha a opo Backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta, apare-
cer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em Avanar e
siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo a passo de
como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do Windows
XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu Com-
putador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema voc
encontrar a verso do seu sistema operacional.
Para utilizar a ferramenta de backups no Windows XP
Home Edition
Se seu PC tem o Windows XP Home Edition, voc precisa adi-
cionar a ferramenta de backups que vem no seu CD original seguin-
do estes passos:
1. Insira o CD do Windows XP (ou o que veio com seu equipa-
mento se ele foi pr-carregado) na unidade de CD. Se a tela de apre-
sentao no aparecer, d um clique duplo sobre o cone da unidade
de CD dentro de Meu Computador.
2. Na tela de apresentao, escolha a opo Executar tarefas
adicionais.
3. Clique em Explorar este CD.
4. O Windows Explorer se abrir. Localize a pasta ValueAdd
e d um clique duplo sobre ela, depois em Msft e depois em NtBa-
ckup.
5. Agora, d um clique duplo sobre o arquivo NtBackup.msi
para instalar a ferramenta de backup.
Nota: Ao terminar a instalao, provvel que seja solicitado
que voc reinicie seu equipamento.
Para utilizar a ferramenta, siga estes passos:
1. Clique em Iniciar e depois em Todos os Programas.
2. Dentro de Acessrios, aponte para Ferramentas de Sis-
tema.
3. Escolha a opo backup.
Se for a primeira vez que voc utiliza essa ferramenta, apare-
cer o Assistente de backup ou restaurao. Clique em Avanar e
siga as instrues na tela. Se voc deseja um guia passo a passo de
como usar essa ferramenta, pode obt-lo em Backup do Windows
XP Facilitado (em ingls).
Sugesto: Se voc no sabe qual verso de sistema operacional
utiliza, d um clique com o boto direito sobre o cone Meu Com-
putador e escolha Propriedades. Dentro da guia Sistema voc
encontrar a verso do seu sistema operacional.
Recomendaes para proteger seus backups
Fazer backups uma excelente prtica de segurana bsica.
Agora lhe damos conselhos simples para que voc esteja a salvo no
dia em que precisar deles:
1. Tenha seus backups fora do PC, em outro escritrio, e, se for
possvel, em algum recipiente prova de incndios, como os cofres
onde voc guarda seus documentos e valores importantes.
2. Faa mais de uma cpia da sua informao e as mantenha em
lugares separados.
3. Estabelea uma idade mxima para seus backups, melhor
comprimir os arquivos que j sejam muito antigos (quase todos os
programas de backup contam com essa opo), assim voc no des-
perdia espao til.
4. Proteja seus backups com uma senha, de maneira que sua
informao fque criptografada o sufciente para que ningum mais
possa acess-la. Se sua informao importante para seus entes que-
ridos, implemente alguma forma para que eles possam saber a senha
se voc no estiver presente.
Didatismo e Conhecimento
33
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
MICROSOFT OFFICE - WORD E EXCEL.
CONCEITOS DE ORGANIZAO DE
ARQUIVOS E MTODOS DE ACESSO
*** Ateno ver este tpico em
MICROSOFT OFFICE: WORD 2007, EXCEL 2007, PO-
WER POINT 2007 E MICROSOFT OUTLOOK 2007 NA P-
GINA 47
CONCEITOS E TECNOLOGIAS. NOES DE
INFORMTICA: SISTEMA OPERACIONAL
WINDOWS XP E WINDOWS 7
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP
O Windows XP (o XP utilizado no nome vm da palavra eX-
Perience), que inicialmente foi chamado de Windows Whistler, e
que sucede o Windows Me e tambm o Windows 2000.
O WinXP possui duas verses: o Windows XP Home Edition
(que substitui o Windows Me) e o Windows XP Professional Edi-
tion (que substitui o Windows 2000 Professional).
Iniciando o Windows
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos tela de
logon, nela, selecionamos o usurio que ir utilizar o computador.
Ao entrarmos com o nome do usurio, o Windows efetuar o
Logon (entrada no sistema) e nos apresentar a rea de trabalho:
Na rea de trabalho encontramos os seguintes itens:
cones;
Barra de tarefas;
O Boto iniciar.
cones
Figuras que representam recursos do computador, um cone
pode representar um texto, msica, programa, fotos e etc. voc
pode adicionar cones na rea de trabalho, assim como pode ex-
cluir. Alguns cones so padro do Windows:
Meu Computador;

Meus Documentos;

Meus locais de Rede;

Internet Explorer.
Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas esto abertas neste
momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas
sob outra janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou
entre programas com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas muito til no dia a dia. Imagine que voc
esteja criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas
lhe pede para voc imprimir uma determinada planilha que est em
seu micro.
Voc no precisa fechar o editor de textos.
Apenas salve o arquivo que est trabalhando, abra a planilha e
mande imprimir, enquanto imprime voc no precisa esperar que a
planilha seja totalmente impressa, deixe a impressora trabalhando
e volte para o editor de textos, dando um clique no boto corres-
pondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.
A barra de Tarefas, na viso da Microsoft, uma das maiores
ferramentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns
aplicativos e ver como ela se comporta.
O Boto Iniciar
O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele
d acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus
que, por sua vez, acionam programas do Windows.
Ao ser acionado, o boto Iniciar mostra um menu vertical com
vrias opes.
Alguns comandos do menu Iniciar tm uma seta para a direita,
signifcando que h opes adicionais disponveis em um menu
secundrio.
Se voc posicionar o ponteiro sobre um item com uma seta,
ser exibido outro menu.
O boto Iniciar a maneira mais fcil de iniciar um progra-
ma que estiver instalado no computador, ou fazer alteraes nas
confguraes do computador, localizar um arquivo, abrir um do-
cumento.
Didatismo e Conhecimento
34
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Menu Iniciar
O boto iniciar pode ser confgurado. No Windows XP, voc
pode optar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir,
confgurar o menu Iniciar para que tenha a aparncia das verses
anteriores do Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com
o boto direito do mouse e selecione propriedades e ento clique
na guia menu Iniciar.
Esta guia tem duas opes:
- Menu iniciar: Oferece a voc acesso mais rpido a e-mail
e Internet, seus documentos, imagens e msica e aos programas
usados recentemente, pois estas opes so exibidas ao se clicar no
boto Iniciar. Esta confgurao uma novidade do Windows XP.
- Menu Iniciar Clssico: Deixa o menu Iniciar com a aparncia
das verses antigas do Windows, como o Windows ME, 98 e 95.
Propriedades do menu Iniciar
Todos os programas
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro
submenu, no qual aparecem todas as opes de programas. Para
entrar neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direo
em que o submenu foi aberto. Assim, voc poder selecionar o
aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta po-
sicionar o ponteiro do mouse sobre a opo Acessrios. O subme-
nu Acessrios ser aberto. Ento aponte para Paint e d um clique
com o boto esquerdo do mouse.
Logon e Logoff
Abre uma janela onde voc poder optar por fazer logoff ou
mudar de usurio. Veja a funo de cada um:
Trocar usurio: Clicando nesta opo, os programas que
o usurio atual est usando no sero fechados, e uma janela com
os nomes dos usurios do computador ser exibida para que a troca
de usurio seja feita.
Use esta opo na seguinte situao: Outro usurio vai
usar o computador, mas depois voc ir continuar a us-lo. Ento
o Windows no fechar seus arquivos e programas, e quando voc
voltar ao seu usurio, a rea de trabalho estar exatamente como
voc deixou.
Fazer logoff: este caso tambm para a troca de usurio.
A grande diferena que, ao efetuar o logoff, todos os programas
do usurio atual sero fechados, e s depois aparece a janela para
escolha do usurio.
Desligando o Windows XP
Clicando-se em Iniciar, desligar, teremos uma janela onde
possvel escolher entre trs opes:
Hibernar: Clicando neste boto, o Windows salvar o
estado da rea de trabalho no disco rgido e depois desligar o
computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a rea
de trabalho se apresentar exatamente como voc deixou, com os
programas e arquivos que voc estava usando, abertos.
Desativar: Desliga o Windows, fechando todos os pro-
gramas abertos para que voc possa desligar o computador com
segurana.
Reiniciar: Encerra o Windows e o reinicia.
Acessrios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessrios teis.
So ferramentas para edio de texto, criao de imagens, jogos,
ferramentas para melhorar a performance do computador, calcu-
ladora e etc.
Didatismo e Conhecimento
35
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Se fssemos analisar cada acessrio que temos, encontrara-
mos vrias aplicaes, mas vamos citar as mais usadas e impor-
tantes. Imagine que voc est montando um manual para ajudar
as pessoas a trabalharem com um determinado programa do com-
putador. Neste manual, com certeza voc acrescentaria a imagem
das janelas do programa. Para copiar as janelas e retirar s a parte
desejada, utilizaremos o Paint, que um programa para trabalhar-
mos com imagens. As pessoas que trabalham com criao de pgi-
nas para a Internet utilizam o acessrio Bloco de Notas, que um
editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicaes para
dois acessrios diferentes.
A pasta acessria acessvel dando-se um clique no boto Ini-
ciar na Barra de tarefas, escolhendo a opo Todos os Programas
e, no submenu que aparece, escolha Acessrios.
Meu Computador
No Windows XP, tudo o que voc tem dentro do computador
- programas, documentos, arquivos de dados e unidades de disco,
por exemplo - torna-se acessvel em um s local chamado Meu
Computador.
Quando voc inicia o Windows XP, o Meu computador apare-
ce como um cone na parte esquerda da tela, ou rea de Trabalho
(opcional).
O Meu computador a porta de entrada para o usurio nave-
gar pelas unidades de disco (rgido, fexveis e CD-ROM). Nor-
malmente, nas empresas existem vrios departamentos como ad-
ministrao, compras, estoque e outros. Para que os arquivos de
cada departamento no se misturem, utilizamos o Meu computa-
dor para dividirmos o Disco em pastas que organizam os arquivos
de cada um dos departamentos. Em casa, se mais de uma pessoa
utiliza o computador, tambm criaremos pastas para organizar os
arquivos que cada um cria.
Exibir o contedo de uma pasta
Para voc ter uma ideia prtica de como exibir o contedo de
uma pasta (estas so utilizadas para organizar o disco rgido, como
se fossem gavetas de um armrio), vamos, por exemplo, visualizar
o contedo de pasta Windows. Siga os seguintes passos:
1. D um clique sobre a pasta correspondente ao disco rgido
(C:)
2. ser aberta uma janela com ttulo correspondente ao rtulo
da unidade de disco rgido C:. Nesta janela aparecem as pastas
correspondentes s gavetas existentes no disco rgido C:, bem
como os cones referentes aos arquivos gravados no raiz (pasta
principal) da unidade C.
3. D um clique sobre a pasta Windows. Ela ser aberta como
uma janela cujo ttulo Windows, mostrando todas as pastas (ga-
vetas) e cones de arquivos existentes na pasta Windows.
Criando pastas
Como j mencionado anteriormente, as pastas servem para
organizar o disco rgido. Para conseguirmos esta organizao,
necessrio criarmos mais pastas e at mesmo subpastas destas.
Para criar uma pasta siga estes passos:
1. Abra a pasta ou unidade de disco que dever conter a nova
pasta que ser criada.
2. clique no menu Arquivo / Novo / Pasta.
3. Aparecer na tela uma Nova Pasta selecionada para que
voc digite um nome.
4. Digite o nome e tecle ENTER
5. Pronto! A Pasta est criada.
Windows Explorer
O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Compu-
tador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos
fazendo, por exemplo, cpia, excluso e mudana no local dos ar-
quivos. Enquanto o Meu Computador traz como padro a janela
sem diviso, voc observar que o Windows Explorer traz a janela
dividida em duas partes.
Didatismo e Conhecimento
36
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Mas tanto no primeiro como no segundo, esta confgurao
pode ser mudada.
Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa
ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesej-
veis e muito mais.
Janela do Windows Explorer
No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas
em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em
cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e mo-
ver arquivos.
Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O
painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que mos-
tra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou
Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita
exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de
maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Com-
putador, como padro ele traz a janela sem diviso, as possvel
dividi-la tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramen-
tas) Para abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, v a
opo Todos os Programas / acessrios e clique sobre Windows
Explorer ou clique sob o boto iniciar com o boto direito do mou-
se e selecione a opo Explorar.
Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da
esquerda na fgura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais)
indicam que contm outras pastas. As pastas que contm um sinal
de - (menos) indicam que j foram expandidas (ou j estamos vi-
sualizando as subpastas).
Quando voc aprendeu a usar o Meu Computador, voc viu
que, apesar da janela no aparecer dividida, voc pode dividi-la
clicando no cone que fca na barra de ferramentas.
Outra formatao que serve tanto para o Meu Computador,
quanto para o Windows Explorer que voc pode escolher se
deseja ou no exibir, do lado esquerdo da janela, um painel que
mostra as tarefas mais comuns para as pastas e links que mostram
outras partes do computador. Clicando no menu Ferramentas e de-
pois clicando em Opes de pasta, a janela seguinte apresentada:
Lixeira do Windows
A Lixeira uma pasta especial do Windows e ela se encontra
na rea de trabalho, como j mencionado, mas pode ser acessada
atravs do Windows Explorer. Se voc estiver trabalhando com
janelas maximizadas, no conseguir ver a lixeira. Use o boto di-
reito do mouse para clicar em uma rea vazia da Barra de Tarefas.
Em seguida, clique em Minimizar todas as Janelas. Para verifcar o
contedo da lixeira, d um clique sobre o cone e surgir a seguinte
fgura:
Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mes-
mo ser colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de
texto vazio com o bloco de notas e salv-lo em Meus documentos,
aps isto, abra a pasta, e selecione o arquivo recm-criado, e ento
pressione a tecla DELETE. Surgir uma caixa de dialogo como a
fgura a seguir:
Clique em SIM e ento o arquivo ser enviado para Lixeira.
Esvaziando a Lixeira
Ao Esvaziar a Lixeira, voc est excluindo defnitivamen-
te os arquivos do seu Disco Rgido. Estes no podero mais ser
mais recuperados pelo Windows. Ento, esvazie a Lixeira somente
quando tiver certeza de que no precisa mais dos arquivos ali en-
contrados.
1. Abra a Lixeira
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Voc pode tambm esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la,
para tanto, basta clicar com o boto DIREITO do mouse sobre o
cone da Lixeira e selecionar no menu de contexto Esvaziar Li-
xeira.
Didatismo e Conhecimento
37
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
WordPad
O Windows traz junto dele um programa para edio de tex-
tos. O WordPad. Com o WordPad possvel digitar textos, deixan-
do-os com uma boa aparncia.
Como mencionado no pargrafo anterior, o WordPad um
editor de textos que nos auxiliar na criao de vrios tipos de
documentos. Mas poderamos dizer que o Wordpad uma verso
muito simplifcada do Word. Os usurios do Word vo se sentir
familiarizados, pois ele possui menus e barras de ferramentas si-
milares. Porm o Word tem um nmero muito maior de recursos. A
vantagem do WordPad que ele j vem com o Windows. Ento, se
voc no tem em seu computador o Microsoft Word, poder usar o
WordPad na criao de seus textos.
Para Abrir o WordPad, localize o item Acessrios no Menu
Iniciar.
Paint
O Paint um acessrio do Windows que permite o tratamento
de imagens e a criao de vrios tipos de desenhos para nossos
trabalhos.
Atravs deste acessrio, podemos criar logomarcas, papel de
parede, copiar imagens, capturar telas do Windows e usa-las em
documentos de textos.
Uma grande vantagem do Paint, que para as pessoas que
esto iniciando no Windows, podem aperfeioar-se nas funes
bsicas de outros programas, tais como: Abrir, salvar, novo, desfa-
zer. Alm de desenvolver a coordenao motora no uso do mouse.
Calculadora
A calculadora do Windows contm muito mais recursos do
que uma calculadora comum, pois alm de efetuar as operaes
bsicas, pode ainda trabalhar como uma calculadora cientfca.
Para abri-la, v at acessrios.
A Calculadora padro contm as funes bsicas, enquanto
a calculadora cientifca indicada para clculos mais avanados.
Para alternar entre elas clique no menu Exibir
Ferramentas do sistema
O Windows XP trs consigo uma serie de programas que nos
ajudam a manter o sistema em bom funcionamento. Esses progra-
mas so chamados de Ferramentas do Sistema. Podemos acessa-
-los atravs do Menu Acessrios, ou abrindo Meu Computador e
clicando com o boto direito do mouse sobre a unidade de disco
a ser verifcada, no menu de contexto, selecione a opo proprie-
dades:
Na janela de Propriedades do Disco, clique na guia Ferramen-
tas:
Nesta janela, temos as seguintes opes:
Verifcao de erros: Ferramenta que procura no disco erros,
defeitos ou arquivos danifcados.
Desfragmentao: Quando o Windows grava um arquivo no
Disco, ele o grava em partes separadas, quando precisar abrir esse
mesmo arquivo, o prprio Windows levar mais tempo, pois preci-
sa procurar por todo o disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o
disco e torna o computador at 20% mais rpido.
Backup: Ferramenta que cria uma cpia dos seus arquivos ou
de todo o sistema, para o case de algum problema, nada seja per-
dido.
Didatismo e Conhecimento
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CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Restaurao do sistema: Alm da ferramenta Backup, o Win-
dows XP apresenta uma ferramenta mais avanada e simples de
protegem o sistema contra erros e falhas, esta ferramenta encontra-
-se em Acessrios / ferramentas do sistema.
Voc pode usar a restaurao do sistema para desfazer altera-
es feitas no computador e restaurar confguraes e o desempe-
nho. A restaurao do sistema retorna o computador a uma etapa
anterior (ponto de restaurao) sem que voc perca trabalhos re-
centes, como documentos salvos, e-mail ou listas de histrico e de
favoritos da internet.
As alteraes feitas pela restaurao do sistema so totalmen-
te reversveis. O Computador cria automaticamente pontos de res-
taurao, mas voc tambm pode usar a restaurao do sistema
para criar seus prprios pontos de restaurao. Isso til se voc
estiver prestes a fazer uma alterao importante no sistema, como
a instalao de um novo programa ou alteraes no registro.
OS SEGUINTES ATALHOS PODEM
SER USADOS COM O WINDOWS
Teclas Gerais do Windows
Para
Consultar a Ajuda sobre o item selecionado na caixa de di-
logo
Pressione......F1
Fechar um programa.
Pressione......ALT+F4
Exibir o menu de atalhos para o item selecionado
Pressione......ESHIFT+F10
Exibir o menu Iniciar
Pressione......CTRL+ESC
Alternar para a janela anterior. Ou alternar para a prxima
janela mantendo pressionada a
tecla ALT enquanto pressiona TAB repetidamente
Pressione......ALT+TAB
Recortar.
Pressione......CTRL+X
Copiar
Pressione......CTRL+C
Colar
Pressione......CTRL+V
Excluir
Pressione......DEL
Desfazer
Pressione......CTRL+Z
Ignorar a auto - execuo ao inserir um CD
Pressione......SHIFT enquanto insere o CD-ROM
Para a rea de trabalho, Meu Computador e Windows Ex-
plorer
Quando um item est selecionado, voc pode usar as seguintes
teclas de atalho.
Para
Renomear um item.
Pressione......F2
Localizar uma pasta ou arquivo
Pressione......F3
Excluir imediatamente sem colocar o item na Lixeira
Pressione......SHIFT+DEL
Exibir as propriedades do item
Pressione......ALT+ENTER OU ALT+clique duplo
Copiar um arquivo
Pressione......CTRL enquanto arrasta o arquivo
Criar atalho
Pressione......CTRL+SHIFT enquanto arrasta um arquivo
Meu Computador
Para
Selecionar tudo
Pressione......CTRL+A
Atualizar uma janela.
Pressione......F5
Exibir a pasta um nvel
Pressione......BACKSPACE
Fechar a pasta selecionada e todas as pastas pai
Pressione......SHIFT enquanto clica no boto Fechar
Somente para o Windows Explorer
Ir Para
Pressione......CTRL+G
Alternar entre os painis esquerdo e direito
Pressione......F6
Expandir todas as subpastas sob a pasta selecionada
Pressione......NUMLOCK+ ASTERISCO (* no teclado nu-
mrico)
Expandir a pasta selecionada
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE ADIO (+ no tecla-
do numrico)
Ocultar a pasta selecionada.
Pressione......NUMLOCK+SINAL DE SUBTRAO no te-
clado numrico)
Expandir a seleo atual se estiver oculta; caso contrrio, se-
lecionar a primeira subpasta
Pressione......SETA DIREITA
Expandir a seleo atual se estiver expandida; caso contrrio,
selecionar a pasta pai
Pressione......SETA ESQUERDA
Para caixas de dilogo de propriedades
Para
Mover-se entre as opes, para frente
Pressione......TAB
Mover-se entre as opes, para traz
Pressione......SHIFT+TAB
Mover-se entre as guias, para frente
Pressione......CTRL+TAB
Mover-se entre as guias, para traz
Pressione......CTRL+SHIFT+TAB
Para caixas de dilogo Abrir e Salvar Como
Para
Abrir a lista Salvar em ou Procurar em
Pressione......F4
Atualizar
Pressione......F5
Abrir a pasta um nvel acima, se houver uma pasta selecio-
nada
Didatismo e Conhecimento
39
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Pressione......BACKSPACE
Teclas de Atalho para Opes de Acessibilidade
Para usar teclas de atalho para Opes Acessibilidade, as
teclas de atalho devem estar ativadas. Para maiores informaes
consulte Acessibilidade, teclas de atalho no ndice da Ajuda.
Para
Ativar e desativar as Teclas de Aderncia
Pressione......SHIFT 5 vezes
Ativar e desativar as Teclas de Filtragem
Pressione......SHIFT DIREITA Durante 8 segundos
Ativar e desativar as Teclas de Alternao
Pressione......NUMLOCK Durante 5 segundos
Ativar e desativar as Teclas do Mouse
Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA +NU-
MLOCK
Ativar e desativar o Alto Contraste
Pressione......ALT ESQUERDA+ SHIFT ESQUERDA +
PRINTSCREEN
Propriedades
Se clicarmos o boto direito do mouse sobre qualquer parte da
rea de Trabalho (ou pelo Painel de Controle/Aparncia e temas/
Vdeo), aparecer uma janela e, com ela, poderemos personalizar
a rea de trabalho.

Opo Propriedade:
Quando voc escolhe a opo PROPRIEDADES, voc pode
alterar o visual da rea de trabalho mudando as cores, os tipos de
letras e outras coisas. A tela abaixo ir aparecer:
Plano de Fundo:
onde voc pode mudar o Papel de Parede, aquela imagem
que enfeita a nossa rea de trabalho.
Proteo de tela:
Tambm pode ser chamada pelo termo em ingls Screen Sa-
ver. A proteo de tela um tipo de animao que aparece na tela
do computador, quando voc o deixa ligado, sem mexer nele por
alguns minutos. Existem vrios tipos de protetores de telas, alguns
j vm com o Windows e outros so programas adicionais que
voc instala no seu computador. Quando o Protetor de tela estiver
funcionando, e voc quiser voltar a usar o computador, asta mexer
no mouse ou apertar uma tecla, para que ele desaparea da tela.
Aparncia:
Modifca a aparncia da tela, mudando as cores, fontes, tama-
nhos das janelas, dos cones, rea de trabalho, etc...
Didatismo e Conhecimento
40
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
CONCEITOS BASICOS DO WINDOWS 7
O Windows 7 a mais recente verso do Microsoft Windows,
um sistema operacional produzidos pela Microsoft para uso em
computadores. O Windows 7 foi lanado para empresas no dia 22
de julho de 2009, e comeou a ser vendido livremente para usu-
rios comuns dia 22 de outubro de 2009.
Diferente do Windows Vista, que introduziu muitas novida-
des, o Windows 7 uma atualizao mais modesta e direcionada
para a linha Windows, tem a inteno de torn-lo totalmente com-
patvel com aplicaes e hardwares com os quais o Windows Vista
j era compatvel.
Apresentaes dadas pela companhia no comeo de 2008
mostraram que o Windows 7 apresenta algumas variaes como
uma barra de tarefas diferente, um sistema de network chamada
de HomeGroup, e aumento na performance.
Interface grfca aprimorada, com nova barra de tarefas e
suporte para
telas touch screen e multi-tctil (multi-touch)
Internet Explorer 8;
Novo menu Iniciar;
Nova barra de ferramentas totalmente reformulada;
Comando de voz (ingls);
Gadgets sobre o desktop;
Novos papis de parede, cones, temas etc.;
Conceito de Bibliotecas (Libraries), como no Windows Me-
dia Player,
integrado ao Windows Explorer;
Arquitetura modular, como no Windows Server 2008;
Faixas (ribbons) nos programas includos com o Windows
(Paint e
WordPad, por exemplo), como no Offce 2007;
Aceleradores no Internet Explorer 8;
Aperfeioamento no uso da placa de vdeo e memria RAM;
Home Groups;
Melhor desempenho;
Windows Media Player 12;
Nova verso do Windows Media Center;
Gerenciador de Credenciais;
Instalao do sistema em VHDs;
Nova Calculadora, com interface aprimorada e com mais
funes;
Reedio de antigos jogos, como Espadas Internet, Gamo
Internet e
Internet Damas;
Windows XP Mode;
Aero Shake;
Apesar do Windows 7 conter muitos novos recursos o nmero
de capacidades e certos programas que faziam parte do Windows
Vista no esto mais presentes ou mudaram, resultando na remo-
o de certas funcionalidades. Mesmo assim, devido ao fato de
ainda ser um sistema operacional em desenvolvimento, nem todos
os recursos podem ser defnitivamente considerados excludos.
Fixar navegador de internet e cliente de e-mail padro no
menu Iniciar e na rea de trabalho (programas podem ser fxados
manualmente).
Windows Photo Gallery, Windows Movie Maker, Windows
Mail e Windows
Calendar foram substitudos pelas suas respectivas contrapar-
tes do Windows Live, com a perda de algumas funcionalidades.
O Windows 7, assim como o Windows Vista, estar disponvel
em cinco diferentes edies, porm apenas o Home Premium, Pro-
fessional e Ultimate sero vendidos na maioria dos pases, restando
outras duas edies que se concentram em outros mercados, como
mercados de empresas ou s para pases em desenvolvimento.
Cada edio inclui recursos e limitaes, sendo que s o Ultimate
no tem limitaes de uso. Segundo a Microsoft, os recursos para
todas as edies do Windows 7 so armazenadas no computador.
Um dos principais objetivos da Microsoft com este novo Win-
dows proporcionar uma melhor interao e integrao do siste-
ma com o usurio, tendo uma maior otimizao dos recursos do
Windows 7, como maior autonomia e menor consumo de energia,
voltado a profssionais ou usurios de internet que precisam in-
teragir com clientes e familiares com facilidade, sincronizando e
compartilhando facilmente arquivos e diretrios.
Comparando as edies
O Windows 7 tem trs edies diferentes de um mesmo siste-
ma operacional, que se adquam as necessidades dirias de cada
usurio essas edies so o Home Premium, o Professional e Ul-
timate.
Essas edies apresentam variaes de uma para outra, como
o Home Premium, que uma edio bsica, mas de grande uso
para usurios que no apresentam grandes necessidades.
Os seus recursos so a facilidade para suas atividades dirias
com a nova navegao na rea de trabalho, o usurio pode abrir
os programas mais rpida e facilmente e encontrar os documentos
que mais usa em instantes.
Tornar sua experincia na Web mais rpida, fcil e segura do
que nunca com o Internet Explorer 8, assistir a muitos dos seus
programas de TV favoritos de graa e onde quiser, com a TV na
Internet e criar facilmente uma rede domstica e conectar seus
computadores a uma impressora com o Grupo Domstico.
J o Professional apresenta todos esses recursos adicionados
de outros que o deixam mais completo como o usurio pode exe-
cutar vrios programas de produtividade do Windows XP no Modo
Windows XP, conectar-se a redes corporativas facilmente e com
mais segurana com o Ingresso no Domnio e alm do Backup e
Restaurao de todo o sistema encontrado em todas as edies,
possvel fazer backup em uma rede domstica ou corporativa.
O Ultimate tambm apresenta todos esses recursos acrescidos
de outros que tornam sua funcionalidade completa com todos os
recursos disponveis nessa verso do sistema operacional como
ajuda para proteger os dados do seu computador e de dispositivos
de armazenamento portteis contra perda ou roubo com o BitLo-
cker e poder trabalhar no idioma de sua escolha ou alternar entre
35 idiomas.
Recursos
Segundo o site da prpria Microsoft, os recursos encontrados
no Windows 7 so fruto das novas necessidades encontradas pe-
los usurios. Muitos vm de seu antecessor, Windows Vista, mas
existem novas funcionalidades exclusivas, feitas para facilitar a
utilizao e melhorar o desempenho do SO (Sistema Operacional)
no computador.
Vale notar que, se voc tem conhecimentos em outras verses
do Windows, no ter que jogar todo o conhecimento fora. Ape-
nas vai se adaptar aos novos caminhos e aprender novos truques
enquanto isso.
Didatismo e Conhecimento
41
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Tarefas Cotidianas
J faz tempo que utilizar um computador no dia a dia se tornou
comum. No precisamos mais estar em alguma empresa enorme
para precisar sempre de um computador perto de ns. O Windows
7 vem com ferramentas e funes para te ajudar em tarefas comuns
do cotidiano.
Grupo Domstico
Ao invs de um, digamos que voc tenha dois ou mais compu-
tadores em sua casa. Permitir a comunicao entre vrias estaes
vai te poupar de ter que ir fsicamente aonde a outra mquina est
para recuperar uma foto digital armazenada apenas nele.
Com o Grupo Domstico, a troca de arquivos fca simplifcada
e segura. Voc decide o que compartilhar e qual os privilgios que
os outros tero ao acessar a informao, se apenas de visualiza-
o, de edio e etc.
Tela sensvel ao toque
O Windows 7 est preparado para a tecnologia sensvel ao
toque com opo a multitoque, recurso difundido pelo iPhone.
O recurso multitoque percebe o toque em diversos pontos da
tela ao mesmo tempo, assim tornando possvel dimensionar uma
imagem arrastando simultaneamente duas pontas da imagem na
tela.
O Touch Pack para Windows 7 um conjunto de aplicativos e
jogos para telas sensveis ao toque. O Surface Collage um aplica-
tivo para organizar e redimensionar fotos. Nele possvel montar
slide show de fotos e criar papeis de parede personalizados. Essas
funes no so novidades, mas por serem feitas para usar uma
tela sensvel a mltiplos toques as tornam novidades.
Microsoft Surface Collage, desenvolvido para usar tela sen-
svel ao toque.
Lista de Atalhos
Novidade desta nova verso, agora voc pode abrir direta-
mente um arquivo recente, sem nem ao menos abrir o programa
que voc utilizou. Digamos que voc estava editando um relatrio
em seu editor de texto e precisou fech-lo por algum motivo.
Quando quiser voltar a trabalhar nele, basta clicar com o boto
direito sob o cone do editor e o arquivo estar entre os recentes.
Ao invs de ter que abrir o editor e somente depois se preocu-
par em procurar o arquivo, voc pula uma etapa e vai diretamente
para a informao, ganhando tempo.
Exemplo de arquivos recentes no Paint.
Pode, inclusive, fxar contedo que voc considere importan-
te. Se a edio de um determinado documento constante, vale a
pena deix-lo entre os favoritos, visto que a lista de recentes se
modifca conforme voc abre e fecha novos documentos.
Snap
Ao se utilizar o Windows por muito tempo, comum ver v-
rias janelas abertas pelo seu monitor. Com o recurso de Snap, voc
pode posicion-las de um jeito prtico e divertido. Basta apenas
clicar e arrast-las pelas bordas da tela para obter diferentes posi-
cionamentos.
O Snap til tanto para a distribuio como para a compara-
o de janelas. Por exemplo, jogue uma para a esquerda e a outra
na direita. Ambas fcaram abertas e dividindo igualmente o espao
pela tela, permitindo que voc as veja ao mesmo tempo.
Windows Search
O sistema de buscas no Windows 7 est refnado e estendido.
Podemos fazer buscas mais simples e especfcas diretamente do
menu iniciar, mas foi mantida e melhorada a busca enquanto voc
navega pelas pastas.
Didatismo e Conhecimento
42
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Menu iniciar
As pesquisas agora podem ser feitas diretamente do menu
iniciar. til quando voc necessita procurar, por exemplo, pelo
atalho de inicializao de algum programa ou arquivo de modo
rpido.
Diferente de buscas com as tecnologias anteriores do Windo-
ws Search, a pesquisa do menu incio no olha apenas aos nomes
de pastas e arquivos.
Considera-se o contedo do arquivo, tags e propriedades tam-
bm (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 770).
Os resultados so mostrados enquanto voc digita e so divi-
didos em categorias, para facilitar sua visualizao.
Abaixo as categorias nas quais o resultado de sua busca pode
ser dividido.
Programas
Painel de Controle
Documentos
Msica
Arquivos
Ao digitar pai temos os itens que contm essas letras em
seu nome.
Windows Explorer
O que voc encontra pelo menu iniciar uma pequena parte
do total disponvel.
Fazendo a busca pelo Windows Explorer que acionado
automaticamente quando voc navega pelas pastas do seu compu-
tador voc encontrar uma busca mais abrangente.
Em verses anteriores, como no Windows XP, antes de se fa-
zer uma busca necessrio abrir a ferramenta de busca.
No Seven, precisamos apenas digitar os termos na caixa de
busca, que fca no canto superior direito.
Windows Explorer com a caixa de busca (Jim Boyce; Windo-
ws 7 Bible, pg 774).
A busca no se limita a digitao de palavras. Voc pode apli-
car fltros, por exemplo, buscar, na pasta msicas, todas as can-
es do gnero Rock. Existem outros, como data, tamanho e tipo.
Dependendo do arquivo que voc procura, podem existir outras
classifcaes disponveis.
Imagine que todo arquivo de texto sem seu computador possui
um autor. Se voc est buscando por arquivos de texto, pode ter a
opo de fltrar por autores.
Controle dos pais
No uma tarefa fcil proteger os mais novos do que visuali-
zam por meio do computador. O Windows 7 ajuda a limitar o que
pode ser visualizado ou no. Para que essa funcionalidade fque
disponvel, importante que o computador tenha uma conta de ad-
ministrador, protegida por senha, registrada. Alm disso, o usurio
que se deseja restringir deve ter sua prpria conta.
As restries bsicas que o Seven disponibiliza:
Limite de Tempo: Permite especifcar quais horas do dia que
o PC pode ser utilizado.
Jogos: Bloqueia ou permite jogar, se baseando pelo horrio
e tambm pela classifcao do jogo. Vale notar que a classifcao
j vem com o prprio game.
Bloquear programas: possvel selecionar quais aplicativos
esto autorizados a serem executados.
Fazendo download de add-ons possvel aumentar a quanti-
dade de restries, como controlar as pginas que so acessadas, e
at mesmo manter um histrico das atividades online do usurio.
Central de aes
A central de aes consolida todas as mensagens de segurana
e manuteno do Windows. Elas so classifcadas em vermelho
(importante deve ser resolvido rapidamente) e amarelas (tarefas
recomendadas).
O painel tambm til caso voc sinta algo de estranho no
computador. Basta checar o painel e ver se o Windows detectou
algo de errado.
Didatismo e Conhecimento
43
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A central de aes e suas opes.
- Do seu jeito
O ambiente que nos cerca faz diferena, tanto para nossa qua-
lidade de vida quanto para o desempenho no trabalho. O compu-
tador uma extenso desse ambiente. O Windows 7 permite uma
alta personalizao de cones, cores e muitas outras opes, dei-
xando um ambiente mais confortvel, no importa se utilizado no
ambiente profssional ou no domstico.
Muitas opes para personalizar o Windows 7 esto na pgina
de Personalizao1, que pode ser acessada por um clique com o
boto direito na rea de trabalho e em seguida um clique em Per-
sonalizar.
importante notar que algumas confguraes podem deixarv
seu computador mais lento, especialmente efeitos de transparn-
cia. Abaixo esto algumas das opes de personalizao mais in-
teressantes.
Papis de Parede
Os papis de parede no so tamanha novidade, virou prati-
camente uma rotina entre as pessoas colocarem fotos de dolos,
paisagens ou qualquer outra fgura que as agrade. Uma das novi-
dades fca por conta das fotos que voc encontra no prprio SO.
Variam de uma foto focando uma nica folha numa foresta at
uma montanha.
A outra a possibilidade de criar um slide show com vrias
fotos. Elas fcaram mudando em sequncia, dando a impresso que
sua rea de trabalho est mais viva.
Gadgets
As bugigangas j so conhecidas do Windows Vista, mas
eram travadas no canto direito. Agora elas podem fcar em qual-
quer local do desktop.
Servem para deixar sua rea de trabalho com elementos sor-
tidos, desde coisas teis como uma pequena agenda at as de
gosto mais duvidosas como uma que mostra o smbolo do Corin-
thians. Fica a critrio do usurio o que e como utilizar.
O prprio sistema j vem com algumas, mas se sentir necessi-
dade, pode baixar ainda mais opes da internet.
Gadgets de calendrio e relgio.
Temas
Como nem sempre h tempo de modifcar e deixar todas as
confguraes exatamente do seu gosto, o Windows 7 disponibiliza
temas, que mudam consideravelmente os aspectos grfcos, como
em papis de parede e cores.
ClearType
Clear Type uma tecnologia que faz as fontes parecerem
mais claras e suaves no monitor. particularmente efetivo para
monitores LCD, mas tambm tem algum efeito nos antigos mode-
los CRT(monitores de tubo). O Windows 7 d suporte a esta tec-
nologia (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 163, traduo nossa).
Novas possibilidades
Os novos recursos do Windows Seven abrem, por si s, novas
possibilidades de confgurao, maior facilidade na navega, dentre
outros pontos. Por enquanto, essas novidades foram diretamente
aplicadas no computador em uso, mas no Seven podemos tambm
interagir com outros dispositivos.
Reproduzir em
Permitindo acessando de outros equipamentos a um computa-
dor com o Windows Seven, possvel que eles se comuniquem e
seja possvel tocar, por exemplo, num aparelho de som as msicas
que voc tem no HD de seu computador.
apenas necessrio que o aparelho seja compatvel com o
Windows Seven geralmente indicado com um logotipo Compa-
tvel com o Windows 7.
Streaming de mdia remoto
Com o Reproduzir em possvel levar o contedo do compu-
tador para outros lugares da casa. Se quiser levar para fora dela,
uma opo o Streaming de mdia remoto.
Didatismo e Conhecimento
44
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Com este novo recurso, dois computadores rodando Windows
7 podem compartilhar msicas atravs do Windows Media Player
12. necessrio que ambos estejam associados com um ID online,
como a do Windows Live.
Personalizao
Voc pode adicionar recursos ao seu computador alterando o
tema, a cor, os sons, o plano de fundo da rea de trabalho, a pro-
teo de tela, o tamanho da fonte e a imagem da conta de usurio.
Voc pode tambm selecionar gadgets especfcos para sua rea
de trabalho.
Ao alterar o tema voc inclui um plano de fundo na rea de
trabalho, uma proteo de tela, a cor da borda da janela sons e, s
vezes, cones e ponteiros de mouse.
Voc pode escolher entre vrios temas do Aero, que um vi-
sual premium dessa verso do Windows, apresentando um design
como o vidro transparente com animaes de janela, um novo
menu Iniciar, uma nova barra de tarefas e novas cores de borda
de janela.
Use o tema inteiro ou crie seu prprio tema personalizado al-
terando as imagens, cores e sons individualmente. Voc tambm
pode localizar mais temas online no site do Windows. Voc tam-
bm pode alterar os sons emitidos pelo computador quando, por
exemplo, voc recebe um e-mail, inicia o Windows ou desliga o
computador.
O plano de fundo da rea de trabalho, chamado de papel de
parede, uma imagem, cor ou design na rea de trabalho que cria
um fundo para as janelas abertas. Voc pode escolher uma imagem
para ser seu plano de fundo de rea de trabalho ou pode exibir uma
apresentao de slides de imagens. Tambm pode ser usada uma
proteo de tela onde uma imagem ou animao aparece em sua
tela quando voc no utiliza o mouse ou o teclado por determinado
perodo de tempo. Voc pode escolher uma variedade de protees
de tela do Windows.
Aumentando o tamanho da fonte voc pode tornar o texto, os
cones e outros itens da tela mais fceis de ver. Tambm possvel
reduzir a escala DPI, escala de pontos por polegada, para diminuir
o tamanho do texto e outros itens na tela para que caibam mais
informaes na tela.
Outro recurso de personalizao colocar imagem de conta
de usurio que ajuda a identifcar a sua conta em um computador.
A imagem exibida na tela de boas vindas e no menu Iniciar. Voc
pode alterar a imagem da sua conta de usurio para uma das ima-
gens includas no Windows ou usar sua prpria imagem.
E para fnalizar voc pode adicionar gadgets de rea de tra-
balho, que so miniprogramas personalizveis que podem exibir
continuamente informaes atualizadas como a apresentao de
slides de imagens ou contatos, sem a necessidade de abrir uma
nova janela.
Aplicativos novos
Uma das principais caractersticas do mundo Linux suas
verses virem com muitos aplicativos, assim o usurio no precisa
fcar baixando arquivos aps instalar o sistema, o que no ocorre
com as verses Windows.
O Windows 7 comea a mudar essa questo, agora existe uma
serie de aplicativos juntos com o Windows 7, para que o usurio
no precisa baixar programas para atividades bsicas.
Com o Sticky Notes pode-se deixar lembretes no desktop e
tambm suportar entrada por caneta e toque.
No Math Input Center, utilizando recursos multitoque, equa-
es matemticas escritas na tela so convertidas em texto, para
poder adicion-la em um processador de texto.
O print screen agora tem um aplicativo que permite capturar
de formas diferentes a tela, como por exemplo, a tela inteira, partes
ou reas desenhadas da tela com o mouse.
Aplicativo de copiar tela (boto print screen).
O Paint foi reformulado, agora conta com novas ferramentas
e design melhorado, ganhou menus e ferramentas que parecem do
Offce 2007.
Paint com novos recursos.
O WordPad tambm foi reformulado, recebeu novo visual
mais prximo ao Word 2007, tambm ganhou novas ferramentas,
assim se tornando um bom editor para quem no tem o Word 2007.
A calculadora tambm sofreu mudanas, agora conta com 2
novos modos, programador e estatstico.
Didatismo e Conhecimento
45
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
No modo programador ela faz clculos binrios e tem opo
de lgebra booleana. A estatstica tem funes de clculos bsicos.
Tambm foi adicionado recurso de converso de unidades
como de ps para metros.
Calculadora: 2 novos modos.
WordPad remodelado
Requisitos
Apesar desta nova verso do Windows estar mais leve em
relao ao Vista, ainda exigido uma confgurao de hardware
(peas) relativamente boa, para que seja utilizado sem problemas
de desempenho.
Esta a confgurao mnima:
Processador de 1 GHz (32-bit)
Memria (RAM) de 1 GB
Placa de Vdeo compatvel com DirectX 9.0 e 32 MB de
memria (sem
Windows Aero)
Espao requerido de 16GB
DVD-ROM
Sada de udio
Se for desejado rodar o sistema sem problemas de lentido e
ainda usufruir derecursos como o Aero, o recomendado a seguin-
te confgurao.
Confgurao Recomendada:
Processador de 2 GHz (32 ou 64 bits)
Memria (RAM) de 2 GB
Espao requerido de disco rgido: 16 GB
Placa de vdeo com suporte a elementos grfcos DirectX 9
com 256 MB
de memria (para habilitar o tema do Windows Aero)
Unidade de DVD-R/W
Conexo com a Internet (para obter atualizaes)
Atualizar de um SO antigo
O melhor cenrio possvel para a instalao do Windows 7
com uma mquina nova, com os requisitos apropriados. Entretan-
to, possvel utiliz-lo num computador antigo, desde que atenda
as especifcaes mnimas.
Se o aparelho em questo possuir o Windows Vista instala-
do, voc ter a opo de atualizar o sistema operacional. Caso sua
mquina utilize Windows XP, voc dever fazer a re-instalao do
sistema operacional.
Utilizando uma verso anterior a do XP, muito provavelmen-
te seu computador no atende aos requisitos mnimos. Entretanto,
nada impede que voc tente fazer a reinstalao.
Atualizao
Atualizar a forma mais conveniente de ter o Windows 7 em
seu computador, pois mantm os arquivos, as confguraes e os
programas do Windows Vista no lugar (Site da Microsoft, http://
windows.microsoft.com/pt-
BR/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-to-win-
dows-7).
o mtodo mais adequado, se o usurio no possui conheci-
mento ou tempo para fazer uma instalao do mtodo tradicional.
Optando por essa opo, ainda devesse tomar cuidado com a com-
patibilidade dos programas, o que funciona no Vista nem sempre
funcionar no 7.
Instalao
Por qualquer motivo que a atualizao no possa ser efetuada,
a instalao completa se torna a opo mais vivel.
Neste caso, necessrio fazer backup de dados que se deseja
utilizar, como drivers e documentos de texto, pois todas as infor-
maes no computador sero perdidas. Quando iniciar o Windows
7, ele vai estar sem os programas que voc havia instalado e com
as confguraes padro.
Desempenho
De nada adiantariam os novos recursos do Windows 7 se ele
mantivesse a fama de lento e paranico, adquirida por seu anteces-
sor. Testes indicam que a nova verso tem ganhou alguns pontos
na velocidade.
O Seven te ajuda automaticamente com o desempenho: Seu
sistema operacional toma conta do gerenciamento do processador
e memria para voc (Jim Boyce; Windows 7 Bible, pg 1041,
traduo nossa).
Didatismo e Conhecimento
46
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Alm disso, as tarefas recebem prioridades. Apesar de no
ajudar efetivamente no desempenho, o Windows 7 prioriza o que o
usurio est interagindo (tarefas foreground).
Outras, como uma impresso, tem baixa prioridade pois so
naturalmente lentas e podem ser executadas longe da viso do
usurio, dando a impresso que o computador no est lento.
Essa caracterstica permite que o usurio no sinta uma lenti-
do desnecessria no computador.
Entretanto, no se pode ignorar o fato que, com cada vez mais
recursos e efeitos grfcos, a tendncia que o sistema operacio-
nal se torne um forte consumidor de memria e processamento. O
Seven disponibiliza vrios recursos de ponta e mantm uma per-
formance satisfatria.
Monitor de desempenho
Apesar de no ser uma exclusividade do Seven, uma ferra-
menta poderosa para verifcar como o sistema est se portando.
Podem-se adicionar contadores (alm do que j existe) para colher
ainda mais informaes e gerar relatrios.
Monitor de recursos
Com o monitor de recursos, uma srie de abas mostra infor-
maes sobre o uso do processador, da memria, disco e conexo
rede.
PRINCIPAIS DIFERENAS ENTRE AS VERSES
Windows 7 Starter
Como o prprio ttulo acima sugere, esta verso do Windows
a mais simples e bsica de todas. A Barra de Tarefas foi comple-
tamente redesenhada e no possui suporte ao famoso Aero Glass.
Uma limitao da verso que o usurio no pode abrir mais do
que trs aplicativos ao mesmo tempo.
Esta verso ser instalada em computadores novo apenas nos
pases em desenvolvimento, como ndia, Rssia e Brasil. Dispon-
vel apenas na verso de 32 bits.
Windows 7 Home Basic
Esta uma verso intermediria entre as edies Starter e
Home Premium (que ser mostrada logo abaixo). Ter tambm a
verso de 64 bits e permitir a execuo de mais de trs aplicativos
ao mesmo tempo.
Assim como a anterior, no ter suporte para o Aero Glass
nem para as funcionalidades sensveis ao toque, fugindo um pouco
da principal novidade do Windows 7. Computadores novos pode-
ro contar tambm com a instalao desta edio, mas sua venda
ser proibida nos Estados Unidos.
Windows 7 Home Premium
Edio que os usurios domsticos podem chamar de com-
pleta, a Home Premium acumula todas as funcionalidades das
edies citadas anteriormente e soma mais algumas ao pacote.
Dentre as funes adicionadas, as principais so o suporte
interface Aero Glass e tambm aos recursos Touch Windows (tela
sensvel ao toque) e Aero Background, que troca seu papel de pa-
rede automaticamente no intervalo de tempo determinado. Haver
ainda um aplicativo nativo para auxiliar no gerenciamento de redes
wireless, conhecido como Mobility Center.
Esta edio ser colocada venda em lojas de varejo e tam-
bm poder ser encontrada em computadores novos.
Windows 7 Professional, voltado s pequenas empresas
Mais voltada para as pequenas empresas, a verso Professio-
nal do Windows 7 possuir diversos recursos que visam facilitar
a comunicao entre computadores e at mesmo impressoras de
uma rede corporativa.
Para isso foram desenvolvidos aplicativos como o Domain
Join, que ajuda os computadores de uma rede a se enxergarem
e conseguirem se comunicar. O Location Aware Printing, por sua
vez, tem como objetivo tornar muito mais fcil o compartilhamen-
to de impressoras.
Como empresas sempre esto procurando maneiras para se
proteger de fraudes, o Windows 7 Professional traz o Encrypting
File System, que difculta a violao de dados. Esta verso tambm
ser encontrada em lojas de varejo ou computadores novos.
Windows 7 Enterprise, apenas para vrios
Sim, apenas para vrios mesmo. Como esta uma verso
mais voltada para empresas de mdio e grande porte, s poder
ser adquirida com licenciamento para diversas mquinas. Acumula
todas as funcionalidades citadas na edio Professional e possui
recursos mais sofsticados de segurana.
Dentre esses recursos esto o BitLocker, responsvel pela
criptografa de dados e o AppLocker, que impede a execuo de
programas no-autorizados. Alm disso, h ainda o BrachCache,
para turbinar transferncia de arquivos grandes e tambm o Di-
rectAccess, que d uma super ajuda com a confgurao de redes
corporativas.
Windows 7 Ultimate, o mais completo e mais caro
Esta ser, provavelmente, a verso mais cara de todas, pois
contm todas as funcionalidades j citadas neste artigo e mais al-
gumas. Apesar de sua venda no ser restrita s empresas, o Mi-
crosoft disponibilizar uma quantidade limitada desta verso do
sistema.
Isso porque grande parte dos aplicativos e recursos presentes
na Ultimate so dedicados s corporaes, no interessando muito
aos usurios comuns.
Didatismo e Conhecimento
47
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
MICROSOFT OFFICE: WORD 2007, EXCEL
2007, POWER POINT 2007 E MICROSOFT
OUTLOOK 2007
Microsoft Word 2007
O Word 2007 um processador de texto, constituindo uma
poderosa ferramenta de auxlio elaborao de documentos.
Com este aplicativo, voc pode criar uma grande diversidade
de documentos, utilizando recursos como tabelas, grfcos, ndices,
imagens, som, vdeo e texto em colunas entre muitos outros.
Nesta nova verso, o Word surge com uma nova interface, em
que os tradicionais menus de opes desaparecem e do lugar a
uma faixa de opes com diversas guias, onde podemos encontrar,
mais facilmente, os comandos necessrios para executar as tarefas
que nos propomos realizar.
1. Explorando a janela do Word
1.1 Acessando o Word
H vrias formas de acessar o Word. A mais utilizada clicar
no boto Iniciar, Todos os programas, Microsoft Offce, Microsoft
Offce Word 2007. Observe a fgura abaixo:
1.2 Conhecendo a rea de trabalho do Word
Logo que abrimos o Word, um documento criado
automaticamente com o nome de Documento 1, e visualizada
uma janela, como a demonstrada na fgura.
Menu Clicando sobre o Boto Offce , no canto
superior esquerdo, aparecero funes como Salvar, Imprimir e
Fechar entre outras, que so as principais aes de controle da
janela do Word.
ANOTAES

Didatismo e Conhecimento
48
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Do lado direito do Boto Offce , voc poder
personalizar a Barra de ferramentas de acesso rpido, clicando na
Caixa de listagem (lista de opes disponveis) .
Para ativar ou desativar um comando, basta clicar sobre ele.
Barra de Ttulo Mostra o ttulo do programa e o nome do
documento (arquivo) que est aberto.
Faixa de opes A faixa de opes o local onde esto os
principais comandos do Word, separados por guias: Incio, Inserir,
Layout da Pgina, Referncias, Correspondncias, Reviso e
Exibio.
Boto ajuda Acessa a ajuda do Offce Online ou a local
(salva no computador).
Controle da janela Controles para Minimizar , Maximizar
( fcar do tamanho da tela), Restaurar (poder ser redimensionada
conforme necessidade) e Fechar a janela.
Rguas As rguas horizontais e verticais so usadas para
def nir e visualizar os recuos de pargrafos, tabulao, margem
das pginas e largura das colunas, quando trabalhamos com
tabelas (f gura 8). Para habilit-las ou desabilit-las, basta clicar
no boto Rgua, que f ca no canto superior direito (abaixo da
faixa de opes).
Barra de rolagem As barras de rolagem permitem que voc
navegue pelo documento, quando a pgina for maior que a tela,
clicando sobre as setas ou arrastando o boto de rolagem.
Abaixo da barra de rolagem, h botes para tornar essa
navegao mais rpida:
Pgina anterior e Prxima pgina .
No boto Selecionar objeto da procura, possvel, por
exemplo, procurar uma palavra, grfco, tabela etc. em todo o
documento.
Didatismo e Conhecimento
49
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Barra de status Mostra informaes sobre o documento atual,
tais como o nmero de pginas e a pgina atual. Est localizada na
margem inferior da tela.
Modos de exibio Os modos de exibio so encontrados
direita da barra de status e permitem alterar a visualizao do
documento.
As opes so as seguintes:
rea do documento Local em que os textos so digitados
e editados. Nessa rea, observamos uma barra vertical piscando,
chamada de cursor ou ponto de insero.
Qualquer caractere ser inserido esquerda do cursor.
1.3 Obtendo ajuda
Para obter ajuda, s clicar no boto Ajuda , localizado
no canto superior direito da janela, ou pressionar a tecla F1. Abrir-
se-, ento, uma janela, como mostra a fgura:
Didatismo e Conhecimento
50
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Curiosidade!
Quando voc abrir a janela de Ajuda, o Word tentar conectar-
se automaticamente ao Offce Online. Isso acontece, pois o
contedo online mais completo e atualizado, mas, se voc quiser
usar o Contedo Offine (instalado junto com o Offce sem a
necessidade de estar conectado internet), basta clicar no boto
Conectado ao Offce Online e na opo Mostre contedo apenas
deste computador .
Existem vrias formas de encerrar o Word. Uma delas clicar
no Boto Offce e na opo Fechar.
Caso haja alguma alterao em seu documento que no tenha
sido salva, aparecer a seguinte mensagem:
Dica!
A forma mais rpida de encerrar o Word clicar no controle
Fechar, em sua janela
1.4 Entendendo melhor o menu do Word
Vamos, agora, trabalhar com cada uma das opes do menu do
Word, visualizadas ao clicar no Boto Offce:
Essa opo abre uma janela como a ilustrada na fgura
abaixo. Nela, voc pode escolher um modelo (layout) para o novo
documento. O modelo padro Documento em branco.
Adicionando texto
No documento criado, vamos inserir um pequeno texto,
que ser utilizado posteriormente para praticarmos os demais
comandos. O Word apresenta um grande nmero de confguraes
que eliminam a necessidade de atentar para como o texto vai fcar
na pgina, diferentemente do tempo da mquina de escrever.
Ao comear a digitar, o cursor se movimenta para a direita, e os
caracteres que voc digita vo aparecendo esquerda dele. Digite
o texto abaixo e no se preocupe em como fazer o cursor passar
para a linha seguinte. Isso feito automaticamente e se chama
rearranjo de linhas.
Usando a tecla ENTER para criar uma nova linha
Observe que, ao chegar ao fnal da linha de texto, o cursor vai
automaticamente para a linha seguinte.
Para fazer o cursor passar para a prxima linha antes que ele
atinja a margem direita, necessrio pressionar a tecla ENTER.
Voc s precisar usar a tecla ENTER em duas situaes:
Para terminar um pargrafo.
Para criar uma linha em branco entre pargrafos, fguras,
grfcos etc.
Para salvar (gravar) um documento, clique no Boto Offce e,
em seguida, em Salvar. Vale lembrar que o documento salvo com
as alteraes feitas at o momento da ao de salvar, isto , tudo
o que voc fzer depois dela no estar salvo, enquanto no clicar
novamente em Salvar.
Quando voc fechar e abrir o arquivo novamente, ele estar
da forma como estava quando foi salvo pela ltima vez. O arquivo
ter a extenso .docx , que inserida automaticamente pelo Word.
Dicas !
Para facilitar a busca por seus documentos, h algumas dicas
quanto nomeao de arquivos quando for salv-los:
Use palavras-chave que facilitem a memorizao.
Digite as iniciais em maisculas.
Evite preposies entre as palavras.
Evite acentos e cedilhas.
Didatismo e Conhecimento
51
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Insira datas, se necessrio.
Exemplo:
Para salvar um relatrio semanal de atividades, um bom nome
seria RelSemAtiv_12_Dez.
Nesse caso, o 12_Dez identifca a semana a que se refere o
relatrio, sem ser necessrio abri-lo.
Vamos salvar o documento que acabamos de digitar com o
nome de Parte_Pratica.
importantssimo o hbito de manter o documento salvo.
Contudo, caso voc se esquea de salv-lo e, por algum problema,
o computador se desligue ou trave inesperadamente, ainda h
possibilidade de recuperar o documento, graas ao recurso
Recuperao automtica de arquivos.
Como? Recuperao automtica de arquivos?
Sim! Sem que voc note, de tempo em tempo, automaticamente,
o Word salva o arquivo, para que, em ocasies inesperadas, voc
no perca seu trabalho.
Assim, na ocasio seguinte em que voc abrir o Word
2007, aparecer uma janela com a lista de todos os documentos
recuperados. Para abrir qualquer um dos arquivos, basta clicar
sobre ele.
Usando modelos prontos para criar documentos
A seguir, vamos ver alguns modelos de documentos que
podem ser feitos com o auxlio do Word. Para acess-los, clique
no Boto Offce e, em seguida, no boto Novo. Aps selecionar o
modelo desejado, basta clicar em Baixar.
Conforme mostra a fgura abaixo, na lista ao lado dos botes
do menu, h uma rea chamada Documentos Recentes. Nela,
aparecem os ltimos documentos acessados com o cone no
canto direito. Para fxar um documento na lista dos mais recentes,
basta clicar nesse cone, que fcar assim: .
Ao clicar no boto Abrir, aparecer uma janela em que voc
deve procurar o arquivo que deseja abrir.
Didatismo e Conhecimento
52
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Ao localizar o arquivo desejado, clique sobre ele e em Abrir.
Para salvar um documento no Word, voc deve clicar no
Boto Offce e, em seguida, em Salvar.
Se houver necessidade de salvar o arquivo com outro nome ou
em outro local, clique no Boto Offce e, em seguida, em Salvar
como. Em seguida, digite o nome desejado e/ou selecione o local
desejado (HD, CD, Pendrive etc.) e clique em Salvar.
Para imprimir o arquivo aberto, necessrio ter alguma
impressora conectada ao computador ou a uma rede local.
Clique no Boto Offce e posicione o mouse no boto Imprimir
: aparecero trs opes, como vemos na tela abaixo :
Imprimir Abre uma janela com confguraes que
permitem selecionar a impressora, pginas a serem impressas,
nmero de cpias etc.
Impresso Rpida - Imprime diretamente, sem nenhuma
confgurao.
Visualizao de Impresso Possibilita conferir como
fcar impresso seu documento. Para voltar visualizao layout
de impresso, clique no boto Fechar Visualizao de Impresso
Didatismo e Conhecimento
53
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
1.5 A faixa de opes
A faixa de opes mostra os comandos mais utilizados
agrupados por temas, para que voc no precise procur-los em
vrios menus, assim facilitando o trabalho.
A seguir, apresentamos a faixa de opes e como trabalhar
com ela.
1.5.1 Contedo da faixa de opes
H trs componentes bsicos na faixa de opes. bom saber
como cada um se chama para compreender como utiliz-lo.
1. Guias H sete guias bsicas na parte superior. Cada
uma representa uma rea de atividade e, em cada uma delas, os
comandos so reunidos por grupos. Por exemplo, a guia Incio
contm todos os comandos que voc utiliza com mais frequncia
e os botes Recortar, Copiar e Colar, que esto no grupo rea de
transferncia.
2. Grupos Cada guia tem vrios grupos que mostram os
itens relacionados em conjunto.
3. Comandos Um comando um boto, uma caixa para
inserir informaes ou um menu.
Dica
A faixa de opes facilita a localizao de todas as funes.
No entanto, voc pode querer trabalhar com seu documento em um
espao maior. Se esse for o caso, possvel ocult-lo, dando um
clique duplo na guia ativa. Para ver os comandos novamente, basta
dar outro clique duplo em uma das guias.
Confra abaixo os grupos de cada uma das guias:
Incio rea de transferncia, Fonte, Pargrafo, Estilo e
Edio.
Inserir Pginas, Tabelas, Ilustraes, Links, Cabealho e
Rodap, Texto e Smbolos.
Layout da Pgina Temas, Conf gurar Pgina, Plano de
Fundo da Pgina, Pargrafo e Organizar.
Referncias Sumrio, Notas de Rodap, Citaes e
Bibliogra f a, Legendas, ndice e ndice de Autoridades.
Correspondncias Criar, Iniciar Mala Direta, Gravar e
Inserir Campos, Visualizar Resultados e Concluir.
Reviso Reviso de Texto, Comentrios, Controle,
Alteraes, Comparar e Proteger.
Exibio Modo de Exibio de Documento, Mostrar/
Ocultar, Zoom, Janela e Macros.
Alguns grupos tm uma seta diagonal no canto inferior direito
chamada de Iniciador de Caixa de Dilogo. Ao clicar nela, voc
ver mais opes relacionadas a esse grupo.
2. EDITANDO UM DOCUMENTO
2.1 Navegando pelo documento
H vrias maneiras de navegar por documentos. Alm da
barra de rolagem, que vimos anteriormente, e do mouse, podemos
utilizar as seguintes teclas:
2.2 Selecionando partes do documento
Didatismo e Conhecimento
54
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Caso voc prefra, alguns comandos podem ser realizados
com o mouse:
2.3 Inserindo texto
Para inserir texto no documento (uma letra, uma palavra, um
pargrafo, uma pgina etc.), basta posicionar o cursor no local
desejado e digitar os dados a serem inseridos.
Vale lembrar que a insero ocorrer esquerda do cursor.
2.4 Deletando (apagando) texto
2.5 Formatando caracteres e pargrafos
Utilizaremos os comandos da guia Incio para trabalharmos
com as formataes mais comuns de caracteres e pargrafos, que
incluem mudana de fonte, cor, tamanho, alinhamento de texto etc.
Um novo recurso do Offce 2007 que facilita a formatao
do documento o preview ou pr-visualizao de uma alterao
sem ter que aplic-la. Por exemplo, para alterar o tipo de fonte
(letra), conforme voc passa o mouse pelas fontes instaladas, o
texto selecionado , automaticamente, visualizado como fcar. E
isso vale para algumas das opes de formatao: cor, tamanho e
estilo dentre outras.
2.5.1 Alterando a fonte, a cor e o tamanho do caractere ou
texto
Utilizaremos o grupo Fontes para trabalharmos com caracteres
e textos.
Para fazer as alteraes desejadas, necessrio que o texto
esteja selecionado. Veja os comandos de seleo no item 2.2.
Abra o arquivo Parte_Pratica e selecione a palavra
melhores. Clique na caixa de dilogo para abrir as opes de
fonte e v passando o mouse sobre elas.
Observe que a palavra selecionada vai sendo visualizada de
acordo com o tipo de fonte sobre a qual o ponteiro do mouse
deslocado. Aps escolher a fonte desejada, clique sobre ela.
Em seguida, faa o mesmo com a opo de tamanho.
Didatismo e Conhecimento
55
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O mesmo procedimento dever ser adotado para alterar a cor
do realce do texto, que, por padro, sem cor; a cor da fonte,
que, por padro, preta; e o estilo de sublinhado, que, por padro,
desativado. No caso dos demais comandos, o efeito s ser
visualizado aps ser aplicado.
Dica
Quando voc seleciona um texto e passa o mouse sobre
ele, aparece uma caixa de ferramentas, com algumas opes de
formatao, para tornar seu trabalho mais rpido.
2.5.2 Alterando o alinhamento de linhas ou pargrafos
Agora, utilizaremos os comandos do grupo Pargrafo , da guia
Incio .
O texto da linha em que estiver posicionado o cursor ou o
pargrafo selecionado podero ser alinhados de quatro formas:
2.5.3 Alterando o espaamento entre linhas
Podemos alterar o espaamento entre linhas (o padro 1,0
simples), ou ainda os espaos antes ou depois dos pargrafos (o
padro de 12 em 12 pontos). Observe a fgura.
O boto Opes de Espaamento de Linha permite estabelecer
espaamentos personalizados.
Didatismo e Conhecimento
56
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
2.5.4 Utilizando a rgua para defnir margens e marcaes
de pargrafos
A rgua a ferramenta que de f ne as margens do documento,
do texto selecionado e as marcaes de pargrafo.
Margem do documento
Na rgua, existem marcadores que def nem as margens
esquerda e direita do documento. Veja a fgura:
Observe que h nmeros antes e depois dos marcadores. Essa
numerao o valor da margem em centmetros. Por padro, as
margens iniciam-se em 0cm e terminam em 15cm.
Ao passar o mouse por um dos marcadores, aparecer uma
seta. Se voc clicar nela e arrast-la, alterar as margens do
documento.
Por exemplo, abra o arquivo Parte_Pratica e arraste a margem
esquerda, at que o nmero 1 seja o nico visualizado. Isso
indicar que h 1cm de margem esquerda para todo o documento.
Para determinar a margem direita em 14cm, basta arrast-la at o
nmero 14.
O texto dever fcar semelhante ao apresentado na fgura
abaixo.
Margem do pargrafo selecionado
As margens esquerda e direita, bem como a marcao de
pargrafo do texto selecionado, so de f nidas pelos marcadores
ao clicarmos sobre eles e arrast-los.
-- Marcao do pargrafo
-- Margem esquerda
-- Margem direita
1 Margem esquerda em 0cm.
2 Pargrafo em 2cm.
3 Margem direita em 15cm.
4 Aps o ENTER, o cursor fca automaticamente na posio
2cm.
Todos os comandos vistos at agora podem ser efetuados,
clicando-se no Iniciador de Caixa de Dilogo do grupo Pargrafo.
2.5.5 Trabalhando com marcadores, numeradores e listas
As listas desempenham vrias funes, desde resumir
informaes a facilitar sua compreenso e assimilao. As listas
podem ser numeradas ou apresentar marcadores.
Didatismo e Conhecimento
57
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Se voc tiver uma sequncia de informaes, uma lista
numerada ser essencial para informar o nmero de itens
rapidamente.
As listas podem apresentar um nvel nico ou vrios nveis.
Na lista de nvel nico, todos os itens tm a mesma hierarquia e
o mesmo recuo. J a lista de vrios nveis signifca que h uma
lista dentro de outra. Veja abaixo a diferena entre ambas:
Tanto marcadores quanto numeradores podem ser inseridos
nos pargrafos selecionados.
H mais de uma maneira de iniciar uma lista. Uma das mais
utilizadas criar a lista automaticamente, medida que os dados
so digitados.
Se voc precisar de uma lista com marcadores, basta digitar
um asterisco (*), seguido de um espao: o asterisco se transforma
em marcador, e a lista iniciada. Quando terminar de digitar o
primeiro item, pressione ENTER, e um novo marcador aparecer
na linha seguinte.
Existem vrios smbolos que voc pode usar para iniciar uma
lista. O marcador padro o bollet . Ao abrir a caixa de dilogo
Marcadores, voc poder utilizar um marcador existente ou
Defnir Novo Marcador
Os smbolos disponveis dependero da fonte selecionada.
Na fgura, a fonte Wingdings. Tambm podero ser adicionadas
imagens.
Para criar automaticamente listas numeradas, digite o nmero
1 e um ponto (1.), seguido de um espao. O numerador padro
1. De modo semelhante ao anterior, ao abrir a caixa de dilogo
Numerao , voc poder utilizar um formato ou Defnir Novo
Formato de Nmero.
Criando lista de vrios nveis
Podemos criar automaticamente listas de vrios nveis. Para
isso, basta pressiona o boto e selecionar o modelo desejado.
Para que os subnveis apaream, basta clicar no boto
Aumentar recuo . Veja o exemplo abaixo:
1. VITAMINAS
1.1 Complexo B
1.1.1. B1
1.1.2. B2
1.1.3. B12
Didatismo e Conhecimento
58
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
2. SAIS MINERAIS
Caso voc avance um recuo a mais do que o desejado, basta
clicar no boto Diminuir recuo .
Interrompendo a lista
A maneira mais fcil de interromper a criao de uma lista
pressionar a tecla ENTER duas vezes. Ao fazer isso, voc estar
pronto para iniciar um novo pargrafo em uma nova linha.
Se estiver no meio de uma lista e precisar digitar algum texto
abaixo do marcador no mesmo nvel do texto acima, use a tecla
BACKSPACE. Isso remover o marcador, mas manter o recuo
de texto.
Para alinhar o novo texto abaixo do prprio marcador, e no
do texto acima, pressione BACKSPACE duas vezes. Por f m,
para eliminar o recuo de lista, pressione BACKSPACE trs vezes.
Marcadores ou nmeros
Se voc achar que escolheu o tipo inadequado de lista, ou
seja, iniciou-a com marcadores, mas entende que nmeros seriam
melhores ou vice-versa, no se preocupe.
fcil fazer a troca. Basta clicar em qualquer lugar na lista e,
em seguida, no boto Marcadores ou Numerao , na
faixa de opes.
Curiosidade!
Esses dois botes memorizaro o tipo de lista utilizado pela
ltima vez e faro uso desse tipo, quando voc clicar nesses botes
novamente.
Dica!
Para classifcar uma lista aps cri-la em ordem alfabtica, por
exemplo, use o boto Classifcar. Tenha em mente que, ao classifcar
uma lista numerada, somente os itens sero classifcados. A ordem
numrica continuar a mesma.
2.5.6 Inserindo bordas e sombreamento
Para dar destaque a palavras, pargrafos, pginas, imagens e
clulas (tabelas) entre outros objetos, o Word dispe do recurso de
borda e de sombreamento.
Abra o arquivo Parte_Pratica e selecione o trecho Microsoft
Offce Word 2007.
D um clique na seta que abre a caixa de dilogo do boto
Bordas e Sombreamento .
Observe que as opes apresentadas permitem colocar
bordas na parte inferior, superior etc. Clique na opo Bordas e
Sombreamento.
Essa opo possibilita trabalhar com o seguinte:
Bordas Coloca borda no texto selecionado ou no pargrafo.
Borda da pgina Coloca uma borda em todas as pginas
do documento.
Sombreamento Permite defnir cor de Preenchimento e
estilo dos padres do texto ou pargrafo selecionado.
Didatismo e Conhecimento
59
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
No exemplo acima, o Preenchimento amarelo e, no item padres, o estilo selecionado Horizontal clara, na cor verde.
Quando trabalhamos com tabelas, a utilizao de bordas torna melhor e mais agradvel a visualizao.
2.5.7 Visualizando marcas de pargrafos e smbolos de formatao ocultos
s vezes, voc deseja obter um resultado de formatao e no consegue entender por que ele no aparece. Pode ser que existam
caracteres ocultos em seu documento.
Para visualiz-los, clique no boto Mostrar Tudo . Observe a fgura abaixo.
O que cada smbolo representa:
Foi pressionada a tecla ENTER.
Foi utilizado marcador ou numerao.
. (ponto) Existncia de espao em branco.
........Quebra de pgina......... Quebra de pgina criada pelo usurio ( CTRL + ENTER).
.......................................... Quebra de pgina automtica.
2.6 Copiando uma formatao
Imagine que voc tenha trocado o tipo, a cor e o tamanho da fonte, inserido borda e/ou sombreamento e quer tudo isso em um novo
pargrafo ou parte do documento. Seria preciso fazer tudo novamente? No!
O Word dispe do boto Formatar Pincel , que copia a formatao de uma rea selecionada e a aplica em outra. Aps selecionar
a formatao desejada, d um clique duplo nesse boto e, em seguida, no local onde voc quer repetir a formatao. Caso seja mais de um,
voc pode arrastar o mouse para expandir a seleo.
Para cancelar a cpia de formatao, d um clique no boto para desativ-lo.
Veja o exemplo abaixo, em que a formatao da palavra melhores foi copiada para o ltimo trecho do pargrafo (arquivo Parte_
Pratica ).
2.7 Movendo partes do documento
Ainda observando o pargrafo j mencionado, voc decide que a frase Agora hora de se familiarizar com o Microsoft Off ce Word
2007. deve ser a ltima e no a primeira.
Voc no precisa exclu-la e digit-la novamente. Em vez disso, mova-a, realizando uma operao de recortar e colar: recorte a frase
para exclu-la do local atual e, em seguida, cole-a no novo local.
Primeiro, selecione a frase inteira.
Didatismo e Conhecimento
60
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Em seguida, clique em Recortar , no grupo rea de Transferncia . Observe que a frase desaparece do texto.
Em seguida, mova o cursor para o fm do pargrafo, onde deseja que a frase aparea e, no grupo rea de Transferncia, clique em Colar .
Dica!
Um atalho de teclado para recortar CTRL+X e para colar CTRL+V.
Quando voc comear a editar o documento com frequncia, ver como esse atalho rpido e conveniente.
Os itens recortados ou copiados permanecem na rea de Transferncia, at que voc saia de todos os programas do Offce ou os exclua,
clicando no item desejado e, em seguida, em Excluir ou em Limpar tudo.
2.8 Copiando partes do documento
Os procedimentos para copiar partes de um documento so praticamente os mesmos de recortar. A diferena que o contedo ser
mantido na posio original.
Selecione o trecho obtenha ajuda:
Em seguida, clique em Copiar , no grupo rea de Transferncia. Observe que o trecho permanece no local de origem.
Didatismo e Conhecimento
61
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Em seguida, mova o cursor para o fm do pargrafo, onde deseja que a frase aparea e, no grupo rea de Transferncia, clique em Colar.
Observe que o texto foi duplicado.
Dica!
Um atalho de teclado para copiar CTRL+C e para colar CTRL+V.
2.9 Utilizando estilos rpidos
No grupo Estilos, temos a Galeria de Estilos Rpidos, que exibe em miniatura diversas combinaes de formatao. Quando voc
posicionar o ponteiro do mouse sobre uma das miniaturas, poder ver como o estilo rpido afetar o texto selecionado.
Abra o arquivo Parte_pratica e d dois ENTER aps 2007, para que a frase fque como se fosse um ttulo. Selecione a frase como no
exemplo abaixo:
Em seguida, posicione o mouse nos estilos rpidos existentes e observe o resultado.
O estilo utilizado na fgura foi Referncia intensa.
O boto Alterar Estilos permite selecionar estilos rpidos para todo o documento e no apenas para a rea selecionada.
Didatismo e Conhecimento
62
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
2.10 Localizando e substituindo textos
Imagine se, em um relatrio ou trabalho de escola, voc
tivesse que procurar ou substituir uma palavra que aparece 50
vezes, em diferentes pontos do texto. Isso levaria bastante tempo,
no mesmo?
Um recurso muito til o de localizao e substituio rpida
de uma palavra ou frase. Para isso, utilizamos os comandos do
grupo Edio, da guia Incio .
2.10.1 Localizando texto
Abra o arquivo Parte_Pratica e copie o pargrafo pelo menos
trs vezes.
Clique no grupo Edio e, em seguida, selecione a opo
Localizar . Observe a fgura:
Em seguida, digite a palavra word na caixa de texto Localizar.
Para localizar cada ocorrncia, clique em Localizar prxima. E
para localizar todas as ocorrncias de uma vez, clique em Localizar
em e em Documento principal.
Para cancelar uma pesquisa em andamento, pressione ESC .
2.10.2 Localizando e realando um texto na tela
Para ajud-lo a visualizar cada ocorrncia de uma palavra ou
frase no documento, possvel pesquisar todas as ocorrncias e
real-las na tela. Apesar de o texto estar realado na tela, ele no
f ca realado, quando o documento impresso.
Clique em Edio e, em seguida, selecione a opo Localizar
. Observe que a palavra word j est na caixa de texto Localizar,
pois o Word mantm a ltima pesquisa feita. Clique em Realce de
Leitura e em Realar Tudo.
Para desativar o realce na tela, clique em Realce de Leitura e
em Limpar Realce.
2.10.3 Localizando e substituindo texto
possvel substituir automaticamente uma palavra ou frase
por outra. Por exemplo, possvel substituir Word por Excel.
Observao: O texto de substituio usar a mesma
capitalizao que o texto a ser substitudo, ou seja, se voc
pesquisar por WORD e substitu-lo por Excel, o resultado ser
EXCEL.
Clique em Edio e, em seguida, selecione a opo Substituir
. Observe, na fgura abaixo que a caixa de dilogo
apresentada muito semelhante anterior:
Na caixa de dilogo Localizar, digite o texto que deseja
pesquisar e, na caixa Substituir por , digite o texto de substituio.

Didatismo e Conhecimento
63
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Para localizar a prxima ocorrncia do texto, clique em
Localizar Prxima. Caso queira substitu-la, clique em Substituir.
Ao clicar em Substituir, o cursor ir para a prxima ocorrncia
do texto. Para substituir todas as ocorrncias, clique em Substituir
Tudo.
Dica!
Digite sempre o texto de substituio em minsculo, pois ele
assumir a capitalizao do texto a ser substitudo.
2.10.4 Indo para um ponto especfco do documento
Ao clicar nas opes Localizar ou Substituir , voc ter
acesso guia Ir para, que, como o ttulo sugere, permite a voc ir
diretamente a um ponto do documento, que pode ser uma Pgina,
Seo, Linha etc.
2.10.5 Selecionando textos, objetos e formataes
No grupo Edio, ainda temos a opo Selecionar (f gura
57), que permite Selecionar Tudo (seleciona todo o documento),
Selecionar Objetos (imagens, grfcos etc.) e Selecionar texto com
formatao semelhante (mesma fonte, cor, tamanho, etc.).
Para selecionar texto com formatao semelhante, selecione
uma das ocorrncias com a formatao desejada e clique na opo
correspondente.
2.11 Revisando o texto
Assim que um documento fnalizado, fazer uma boa reviso
essencial. Para isso, pode-se utilizar a guia Reviso, composta
pelos seguintes grupos:
Reviso de Texto Permite veri f car erros ortogr f cos e
gramaticais, pesquisar em dicionrios, traduzir o texto para outros
idiomas e ainda contar as palavras do documento.
Comentrios Permite inserir informaes impressas ou
no no documento, com o objetivo de esclarecer possveis dvidas
quanto ao contedo.
Controle e Alteraes Possibilitam ao revisor do texto
sinalizar, de forma simples e prtica, as reas do documento que
foram alteradas.
Comparar Compara duas verses do mesmo documento,
ou combina verses de vrios autores em um nico documento.
Proteger Restringe a formatao e a edio do documento
por parte de outros usurios, o acesso a alteraes no documento a
pessoas especfcas e a adio de comentrios, mas sem alteraes
signifcativas.
2.11.1 Verifcando e corrigindo ortografa e gramtica
Por padro, automaticamente, o Word verifca a ortografa e
a gramtica, enquanto o texto digitado. Isso evita que tenhamos
que fazer uma reviso fnal antes de entregar o documento a seu
destinatrio. Porm, nem sempre o que o Word identifca como
erro ortogrfco ou gramatical est realmente errado. Por essa
razo, voc pode aceitar ou no a mudana sugerida.
Digite o arquivo Soneto_de_Fidelidade:
De tudo ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamentu.
Quero viv-lo em cada vo momento
E em seu louvor hei de espalhar meu canto
E rir meu riso e derramar meu pranto
Ao seu pesar ou seu contentamento
E assim, quando mais tarde me procure
Quem sabe a morte, angstia de quem vive
Quem sabe a solido, fm de quem ama
Eu possa me dizer do amor (que tive):
Que no seja imortal, posto que chama
Mas que seja in f nito enquanto dure.
Soneto de Fidelidade
Vinicius de Moraes, Antologia Potica, Editora do Autor,
Rio de Janeiro, 1960, pg. 96.
Observe que a palavra pensamento est escrita de forma
errada e se encontra sublinhada em vermelho. Isso indica problema
ortogrfco. J a palavra cada est sublinhada em verde, o que
indica problema gramatical.
Clique no boto Ortografa e Gramtica : ser visualizada
uma tela semelhante da fgura abaixo.
ANOTAES

Didatismo e Conhecimento
64
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A palavra que o Word entende como grafada erroneamente
aparecer destacada em vermelho e, na caixa Sugestes, sero
apresentadas opes para corrigi-la. Escolha a que melhor se
ajusta ao texto e clique em Alterar. Voc ainda poder clicar em:
O dicionrio padro utilizado para a verifcao o Portugus
(Brasil). Contudo, ele poder ser alterado, clicando-se na caixa de
opes Idioma do dicionrio.
2.11.2 Utilizando o dicionrio de sinnimos
O Word possui uma lista de sinnimos para vrias palavras.
Esse um recurso muito til, quando precisamos utilizar uma
palavra vrias vezes no texto.
Depois de selecionar a palavra, d um clique em Dicionrio
de Sinnimos .
Por exemplo, vamos ver quais so os sinnimos que o Word
apresenta para a palavra muito:
Aps localizar a palavra mais adequada ao contexto de seu
documento, clique na seta, que abre a caixa de dilogo ao lado da
palavra.
As opes so as seguintes:
Voc pode clicar com o boto direito do mouse sobre uma
palavra para corrigi-la ou para buscar um sinnimo para ela.
Didatismo e Conhecimento
65
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
As demais opes do grupo Reviso de Texto so as seguintes:
Tabelas
As tabelas so com certeza um dos elementos mais
importantes para colocar dados em seu documento. Use tabelas
para organizar informaes e criar formas de pginas interessantes
e disponibilizar seus dados. Para inserir uma tabela, na ABA Inserir
clique no boto Tabela.
Ao clicar no boto de Tabela, voc pode defnir a quantidade
de linhas e colunas, pode clicar no item Inserir Tabela ou Desenhar
a Tabela, Inserir uma planilha do Excel ou usar uma Tabela Rpida
que nada mais so do que tabelas prontas onde ser somente
necessrio alterar o contedo.
Didatismo e Conhecimento
66
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Voc pode criar facilmente uma tabela mais complexa, por
exemplo, que contenha clulas de diferentes alturas ou um nmero
varivel de colunas por linha semelhante maneira como voc usa
uma caneta para desenhar uma tabela. Ao desenhar a caixa que far
parte da tabela, voc pode utilizar o topo
Ferramentas de Tabela.
Atravs do grupo Opes de Estilo de Tabela possvel defnir
clulas de cabealho. O grupo Estilos de Tabela permite aplicar
uma formatao a sua tabela e o grupo Desenhar Bordas permite
defnir o estilo, espessura e cor da linha. O boto Desenhar Tabela
transforma seu cursor em um lpis para desenhar as clulas de sua
tabela, e o boto Borracha apaga as linhas da tabela.
Voc pode observar tambm que ao estar com alguma clula
da tabela com o cursor o Word acrescenta mais uma ABA ao fnal,
chamada Layout, clique sobre essa ABA.
O primeiro grupo Tabela permite selecionar em sua tabela,
apenas uma clula, uma linha, uma coluna ou toda a tabela.
Ao clicar na opo Propriedades ser aberto uma janela com
as propriedades da janela.
Nesta janela existem quatro Guias. A primeira relativa
tabela, pode-se defnir a largura da tabela, o alinhamento e a quebra
do texto na tabela. Ao clicar no boto Bordas e Sombreamento
abre-se a janela de bordas e sombreamento estudada anteriormente.
Ao clicar em Opes possvel defnir as margens das clulas e o
espaamento entre as clulas.
O segundo grupo o Linhas e Colunas permite adicionar e
remover linhas e colunas de sua tabela.
Ao clicar na Faixa deste grupo ele abre uma janela onde
possvel deslocar clulas, inserir linhas e colunas. O terceiro grupo
referente diviso e mesclagem de clulas.
A opo Mesclar Clulas, somente estar disponvel se voc
selecionar duas ou mais clulas. Esse comando permite fazer com
que as clulas selecionadas tornem-se uma s.
A opo dividir clulas permite dividir uma clula. Ao clicar
nessa opo ser mostrada uma janela onde voc deve defnir em
quantas linhas e colunas a clula ser dividida.
A opo dividir tabela insere um pargrafo acima da clula
que o cursor est, dividindo a tabela. O grupo Tamanho da Clula
permite defnir a largura e altura da clula. A opo AutoAjuste
tem a funo de ajustar sua clula de acordo com o contedo
dentro dela.
Didatismo e Conhecimento
67
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O grupo Alinhamento permite defnir o alinhamento do
contedo da tabela. O boto Direo do Texto permite mudar a
direo de seu texto. A opo Margens da Clula, permite alterar
as margens das clulas como vimos anteriormente.
O grupo Dados permite classifcar, criar clculos, etc., em sua
tabela.
A opo classifcar como o prprio nome diz permite
classifcar os dados de sua tabela.
Ele abre a seguinte janela e coloca sua primeira linha como
a linha de cabealho, voc pode colocar at trs colunas como
critrios de classifcao. O boto Converter em Texto permite
transformar sua tabela em textos normal. A opo frmula permite
fazer clculos na tabela.
Cabealho e Rodap
O Word sempre reserva uma parte das margens para o
cabealho e rodap. Para acessar as opes de cabealho e rodap,
clique na ABA Inserir, Grupo Cabealho e Rodap.
Ele composto de trs opes Cabealho, Rodap e Nmero
de Pgina.
Ao clicar em Cabealho o Word disponibiliza algumas opes
de caixas para que voc possa digitar seu texto. Ao clicar em Editar
Cabealho o Word edita a rea de cabealho e a barra superior
passa a ter comandos para alterao do cabealho.
A rea do cabealho exibida em um retngulo pontilhado,
o restante do documento fca em segundo plano. Tudo o que for
inserido no cabealho ser mostrado em todas as pginas, com
exceo se voc defniu sees diferentes nas pginas.
Para aplicar nmeros de pginas automaticamente em seu
cabealho basta clicar em Nmeros de Pgina, apenas tome o
cuidado de escolher Inicio da Pgina se optar por Fim da Pgina
ele aplicar o nmero da pgina no rodap. Podemos tambm
aplicar cabealhos e rodaps diferentes a um documento, para isso
basta que ambos estejam em sees diferentes do documento. O
cuidado ao aplicar o cabealho ou o rodap, desmarcar a opo
Vincular ao anterior.
O funcionamento para o rodap o mesmo para o cabealho,
apenas deve-se clicar no boto Rodap.
Didatismo e Conhecimento
68
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Data e Hora
O Word Permite que voc possa adicionar um campo de Data
e Hora em seu texto, dentro da ABA Inserir, no grupo Texto, temos
o boto Data e Hora.
Basta escolher o formato a ser aplicado e clicar em OK. Se
precisar que esse campo sempre atualize data, marque a opo
Atualizar automaticamente.
Inserindo Elementos Grfcos
O Word permite que se insira em seus documentos arquivos
grfcos como Imagem, Clip-art, Formas, etc., as opes de
insero esto disponveis na ABA Inserir.
Imagens
O primeiro elemento grfco que temos o elemento Imagem.
Para inserir uma imagem clique no boto com o mesmo nome no
grupo Ilustraes na ABA Inserir. Na janela que se abre, localize o
arquivo de imagem em seu computador.
A imagem ser inserida no local onde estava seu cursor.
O que ser ensinado agora praticamente igual para todo os
elementos grfcos, que a manipulao dos elementos grfcos.
Ao inserir a imagem possvel observar que a mesma enquanto
selecionada possui uma caixa pontilhadas em sua volta, para
mover a imagem de local, basta clicar sobre ela e arrastar para o
local desejado, se precisar redimensionar a imagem, basta clicar
em um dos pequenos quadrados em suas extremidades, que so
chamados por Alas de redimensionamento. Para sair da seleo
da imagem, basta apenas clicar em qualquer outra parte do texto.
Ao clicar sobre a imagem, a barra superior mostra as confguraes
de manipulao da imagem.
O primeiro grupo o Ajustar, dentre as opes temos Brilho e
Contraste, que permite clarear ou escurecer a imagem e adicionar
ou remover o contraste. Podemos recolorir a imagem.
Entre as opes de recolorir podemos colocar nossa imagem
em tons de cinza, preto e branco, desbotar a imagem e remover
uma cor da imagem. Este recurso permite defnir uma imagem
com fundo transparente. A opo Compactar Imagens permite
deixar sua imagem mais adequada ao editor de textos. Ao clicar
nesta opo o Word mostra a seguinte janela:
Pode-se aplicar a compactao a imagem selecionada, ou a
todas as imagens do texto. Podemos alterar a resoluo da imagem.
A opo Redefnir Imagem retorna a imagem ao seu estado inicial,
abandonando todas as alteraes feitas. O prximo grupo chama-
se Sombra, como o prprio nome diz, permite adicionar uma
sombra a imagem que foi inserida.
Didatismo e Conhecimento
69
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
No boto Efeitos de Sombra, voc poder escolher algumas
posies de sombra (Projetada, Perspectiva) e cor da sombra. Ao
lado deste boto possvel defnir a posio da sombra e no meio
a opo de ativar e desativar a sombra. No grupo Organizar
possvel defnir a posio da imagem em relao ao texto.
O primeiro dos botes a Posio, ela permite defnir em qual
posio a imagem dever fcar em relao ao texto.
Ao clicar na opo Mais Opes de Layout abre-se a janela
Layout Avanado que permite trabalhar a disposio da imagem
em relao ao bloco de texto no qual ela esta inserida. Essas
mesmas opes esto disponveis na opo Quebra Automtica
de Texto nesse mesmo grupo. Ao colocar a sua imagem em uma
disposio com o texto, habilitado alguns recursos da barra de
imagens. Como bordas
Atravs deste grupo possvel acrescentar bordas a sua
imagem E no grupo Organizar ele habilita as opes de Trazer
para Frente, Enviar para Trs e Alinhar. Ao clicar no boto Trazer
para Frente, ele abre trs opes: Trazer para Frente e Avanar,
so utilizadas quando houver duas ou mais imagens e voc precisa
mudar o empilhamento delas. A opo Trazer para Frente do Texto
faz com que a imagem futue sobre o Texto. Ao ter mais de uma
imagem e ao selecionar as imagens (Utilize a tecla SHIFT), voc
poder alinhar as suas imagens.
O ltimo grupo referente s dimenses da imagem.
Neste grupo voc pode cortar a sua imagem, ou redimensionar
a imagem defnindo Largura e Altura.
Os comandos vistos at o momento estavam disponveis
da seguinte forma, pois nosso documento esta salvo em.DOC
verso compatvel com Offce XP e 2003. Ao salvar o documento
em .DOCX compatvel somente com a verso 2010, acontecem
algumas alteraes na barra de imagens.
No grupo Ajustar j temos algumas alteraes, ao clicar
no item Cor. Em estilos de imagem podemos defnir bordas e
sombreamentos para a imagem.
Didatismo e Conhecimento
70
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Podemos aplicar tambm os Efeitos de Imagem
Clip Art
Clip-Art so imagens, porm so imagens que fazem parte
do pacote Offce. Para inserir um clipart, basta pela ABA Inserir,
clicar na opo Clip-Art. Na direita da tela abre-se a opo de
consulta aos clip-Art.
Clique sobre a imagem a ser adicionada ao seu texto com o
boto direito e escolha Copiar (CTRL+C). Clique em seu texto
onde o Clip-Art deve ser adicionado e clique em Colar (CTRL+V)
As confguraes de manipulao do clip-art so as mesmas das
imagens.
Formas
Podemos tambm adicionar formas ao nosso contedo do
texto
Para desenhar uma forma, o processo simples, basta clicar
na forma desejada e arrastar o mouse na tela para defnir as
suas dimenses. Ao desenhar a sua forma a barra passa a ter as
propriedade para modifcar a forma.
O primeiro grupo chama-se Inserir Forma, ele possui a
ferramenta de Inserir uma forma. Ao lado temos a ferramenta
Editar Forma essa ferramenta permite trabalhar os ns da forma
Algumas formas bloqueiam a utilizao dessa ferramenta. Abaixo
dela temos a ferramenta de caixa de texto, que permite adicionar
uma caixa de texto ao seu documento. Estando com uma forma
fechada, podemos transformar essa forma em uma caixa de texto.
Ao lado temos o Grupo Estilos de Forma.
Os primeiros botes permitem aplicar um estilo a sua forma.
Didatismo e Conhecimento
71
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Ainda nesse grupo temos a opo de trabalharmos as cores,
contorno e alterar a forma.
A opo Imagem preenche sua forma com alguma imagem. A
opo Gradao permite aplicar tons de gradiente em sua forma.
Ao clicar em Mais Gradaes, ser possvel personalizar a
forma como ser o preenchimento do gradiente.
Na guia gradiente, temos as opes de Uma cor, Duas cores e
Pr-defnidas.
Ao escolher uma cor voc pode escolher a cor a ser aplicada,
se quer ela mais para o claro ou escuro, pode defnir a transparncia
do gradiente e como ser o sombreamento.
Ao clicar na opo Duas Cores, voc pode defnir a cor 1 e cor
2, o nvel de transparncia e o sombreamento.
Ao clicar em Pr-defnidas, o Offce possui algumas cores de
preenchimento prontas.
Didatismo e Conhecimento
72
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A Guia Textura permite aplicar imagens como texturas
ao preenchimento, a guia Padro permite aplicar padres de
preenchimento e imagem permite aplicar uma imagem Aps o
grupo Estilos de Forma temos o grupo sombra e aps ele o grupo
Efeitos 3D.
Podemos aplicar efeitos tridimensionais em nossas formas.
Alm de aplicar o efeitos podemos mudar a cor do 3D, alterar a
profundidade, a direo, luminosidade e superfcie. As demais
opes da Forma so idnticas as das imagens.
SmartArt
O SmartArt permite ao voc adicionar Organogramas ao
seu documento. Se voc estiver usando o Offce 2003 ou seu
documento estiver salvo em DOC, ao clicar nesse boto, ele
habilita a seguinte janela:
Basta selecionar o tipo de organograma a ser trabalhado e
clique em OK. Porm se o formato de seu documento for DOCX,
a janela a ser mostrada ser:
Em hierarquia, escolha o primeiro da segunda linha e clique
em OK.
Altere os textos conforme a sua necessidade. Ao clicar no topo
em Ferramentas SmartArt, sero mostradas as opes de alterao
do objeto.
Didatismo e Conhecimento
73
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O primeiro boto o de Adicionar uma forma. Basta clicar
em um boto do mesmo nvel do que ser criado e clicar neste
boto. Outra forma de se criar novas caixas dentro de um mesmo
nvel ao terminar de digitar o texto pressionar ENTER. Ainda
no grupo Criar Grfco temos os botes de Elevar / Rebaixar que
permite mudar o nvel hierrquico de nosso organograma. No
grupo Layout podemos mudar a disposio de nosso organograma.
O prximo grupo o Estilos de SmartArt que permite mudar as
cores e o estilo do organograma.
EXCEL 2007
O Excel 2007 um programa para elaborao de planilha
eletrnica, constituindo poderosa ferramenta de auxlio execuo
de trabalhos que envolvem clculos matemticos.
Com esse aplicativo, voc pode criar uma grande diversidade
de documentos, utilizando recursos como frmulas, atualizao
automtica de resultados, grfcos elaborados em 3D e classifcao
por valores preestabelecidos entre muitos outros.
Nesta verso, o Excel surge com uma nova interface, em que
os tradicionais menus de opes desaparecem e do lugar a uma
Faixa de Opes com diversas guias, onde podemos encontrar,
mais facilmente, os comandos necessrios para executar as tarefas
que nos propomos realizar.
1. Explorando a janela do Excel
1.1. Acessando o Excel
H vrias formas de acessar o Excel. A mais utilizada clicar
no boto Iniciar, Todos os programas, Microsoft Offce, Microsoft
Offce Excel 2007.
1.2. rea de trabalho do Excel
Logo que abrimos o Excel, um documento criado
automaticamente com o nome de Pasta1 e visualizada uma janela
como a demonstrada na fgura.
ANOTAES

Didatismo e Conhecimento
74
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Menu Clicando sobre o Boto Offce, no canto superior
esquerdo da janela do Excel, aparecero funes como Salvar,
Imprimir e Fechar entre outras, que so as principais aes desse
aplicativo.
Do lado direito do Boto Offce , voc poder personalizar
a Barra de Ferramentas de Acesso Rpido (fgura 4), clicando na
Caixa de listagem (lista de opes disponveis) . Para ativar ou
desativar um comando, basta clicar sobre ele.
Barra de Ttulo Mostra o ttulo do programa e o nome da pasta
de trabalho que est aberta (fgura 5).
Boto Ajuda Acessa a ajuda do Offce Online ou a local
(salva no computador).
Controle da Janela Controles para Minimizar (aparece na
barra de tarefas), Maximizar (fca do tamanho da tela), Restaurar
(pode ser redimensionada conforme a necessidade) e Fechar (fecha
a janela). Voc poder utiliz-los para o Excel ou para cada pasta
aberta.
Faixa de Opes A Faixa de Opes o local onde esto os
principais comandos do Excel, separados por guias: Incio, Inserir,
Layout da Pgina, Frmulas, Dados, Reviso e Exibio.
Caixa de nomes Exibe o nome da clula ativa, formado pela
letra da coluna e o nmero da linha. Por exemplo, A1. Caso vrias
clulas estejam selecionadas, ser exibido o nome da primeira.
Clula rea de dados limitada por linhas e colunas.
Clula ativa Clula que receber o contedo a ser digitado.
Linha Conjunto de clulas na posio horizontal.
Coluna Conjunto de clulas na posio vertical.
Intervalo de clula Duas ou mais clulas selecionadas.
Didatismo e Conhecimento
75
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Inserir funo Insere uma frmula pr-desenvolvida
que simplifca e reduz as frmulas na planilha.
Barra de frmulas Local onde os valores digitados (nmeros,
frmulas e textos) sero visualizados e editados.
Expandir barra de frmulas Aumenta a visualizao da
Barra de frmulas. Est localizado direita dela.
Divisores de planilha vertical e horizontal Dividem a
planilha vertical ou horizontalmente para facilitar a visualizao
dos dados. Esto localizados nas barras de rolagem vertical e
horizontal respectivamente.
Barras de rolagem Permitem navegar pela planilha, quando
ela for maior que a tela.
Botes de movimentao entre planilhas Permitem
movimentar-se entre as planilhas que no esto sendo visualizadas
na guia de planilhas.
Guia de planilhas Exibe os nomes das planilhas que fazem
parte da pasta e permite inserir novas planilhas.
Barra de status Mostra informaes sobre a planilha atual,
tais como se a clula est sendo editada, se o contedo est pronto
etc. Fica localizada na margem inferior da tela.
Modos de exibio As opes de exibio so encontradas
direita da Barra de status e permitem alterar a visualizao da
planilha. So as seguintes:
1.3. Ajuda
Se precisar de ajuda, s clicar no boto Ajuda
, localizado no canto superior direito da janela do Excel, ou
pressionar a tecla F1. Abrir-se-, ento, uma janela, como mostra
a fgura:
Didatismo e Conhecimento
76
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Curiosidade!
Quando voc abrir a janela de Ajuda, o Excel tentar conectar-
se automaticamente ao Offce Online. Isso acontece, pois o
contedo online mais completo e atualizado.
Contudo, se voc quiser usar o Contedo Offine, instalado
junto com o Offce sem a necessidade de estar conectado
Internet, basta clicar no boto Conectado ao Offce Online e na
opo Mostrar contedo apenas deste computador.
1.4. Entendendo melhor o menu do Excel
Ao clicar no Boto Offce , encontraremos as seguintes
funes:
Novo Essa opo abre uma janela como a ilustrada na fgura
23. Nela, voc pode escolher um modelo (layout) para o novo
documento. O modelo padro Pasta de trabalho em branco.
Ateno!
Uma pasta de trabalho do Excel um arquivo que contm uma
ou mais planilhas, que podem ser usadas para organizar diversos
tipos de informaes relacionadas.
Inserindo dados
Por padro, a pasta de trabalho criada com trs planilhas.
Cada uma delas tem um nome na guia de planilha: Plan1, Plan2 e
Plan3. Os dados so inseridos na planilha ativa.
Para navegar entre elas, basta clicar sobre seu nome.
Vamos inserir alguns dados na pasta criada, a ser utilizada
posteriormente para praticarmos os demais comandos.
Ao comear a digitar, voc ver o contedo na clula e na
Barra de frmulas. Digite os dados e pressione a tecla ENTER para
mover o cursor para a clula abaixo ou a tecla TAB para mover o
cursor para a clula direita.
Se voc pressionar a tecla ESC, o contedo digitado ser
cancelado.
Didatismo e Conhecimento
77
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Voc deve ter observado que o contedo da clula A3 Pasta
polionda maior que a largura da coluna e invadiu a clula B3.
Isso acontece, porque a clula B3 est vazia.
Assim que ela for preenchida, o contedo ser visualizado
parcialmente. Mais adiante, veremos como resolver esse problema.
Agora, insira mais estes dados:
Salvar Para salvar (gravar) uma pasta de trabalho, clique
no Boto Offce e, em seguida, em Salvar. Vale lembrar
que a pasta de trabalho salva com as alteraes realizadas at
o momento da ao de salvar, isto , tudo o que voc fzer depois
disso no estar salvo, enquanto no clicar novamente em Salvar.
O arquivo ter a extenso .xlsx, que inserida automaticamente
pelo Excel. Vamos salvar a pasta de trabalho que acabamos de
criar com o nome de Parte_Pratica.
No se esquea de que todas as planilhas sero salvas e no
apenas a atual.
Dicas!
Para facilitar a busca por seus arquivos, h algumas dicas
sobre a nomeao deles:
- Use palavras-chave que facilitem a memorizao.
- Escreva as palavras usando iniciais maisculas.
- Evite preposies entre as palavras.
- Evite acentos e cedilhas.
- Insira datas, quando necessrio.
Exemplo: Se voc for salvar um relatrio semanal de custos,
um bom nome seria RelSemCustos_09_Mar.
Nesse caso, o 09_Mar para identifcar a que semana o
relatrio se refere, sem precisar abri-lo.
importantssimo o hbito de manter o documento salvo.
Entretanto, caso voc se esquea disso e, por algum problema,
o computador se desligue inesperadamente ou trave, ainda h o
recurso da Recuperao automtica de arquivos.
Como? Recuperao automtica de arquivos?
Sim! Sem que voc note, de tempos em tempos, o Excel 2007
salva a pasta automaticamente, para que voc no corra o risco de
perder seu trabalho.
Assim, na vez seguinte em que voc abri-lo, aparecer uma
janela com a lista de todas as pastas recuperadas. Basta, ento,
clicar naquela que voc deseja abrir.
Usando modelos prontos para criar planilhas
A seguir, vamos ver alguns modelos de planilhas que podem
ser feitos com o auxlio do Excel. Para acess-los, clique no Boto
Offce e, em seguida, no boto Novo.
Aps selecionar o modelo desejado, basta clicar em Baixar.
Abrir Ao lado dos botes do menu, h uma rea com o ttulo
Documentos
Recentes (fgura 29). Nessa rea, aparecero os ltimos
documentos acessados com o
cone no canto direito. Para fxar um documento na lista
dos mais recentes, basta clicar neste cone, que apresentar a
seguinte forma: .
Didatismo e Conhecimento
78
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Ao clicar no boto Abrir, aparecer uma janela. Nela, voc
deve procurar o arquivo que deseja abrir.
Ao localizar o arquivo desejado, clique em Abrir.
Salvar como Para salvar uma pasta de trabalho no Excel,
voc deve clicar no Boto Offce e, em seguida, em Salvar.
Se for preciso salvar a pasta de trabalho com outro nome
ou em outro local, clique no boto Salvar como, digite o nome
desejado e/ou selecione o local desejado (HD, CD, pendrive etc.)
e clique em Salvar.
Imprimir Para imprimir uma planilha, necessrio ter uma
impressora conectada ao computador ou a uma rede local.
Ao clicar no boto Imprimir, aparecero trs opes, como
vemos na fgura:
A opo Imprimir abrir uma janela (fgura 33) com
confguraes que permitiro selecionar a impressora, planilhas e
pginas a serem impressas, nmero de cpias etc.
A opo Impresso Rpida imprime diretamente, sem
nenhuma confgurao.
A opo Visualizar Impresso permite conferir como fcar
seu documento.
Para voltar visualizao normal, clique no boto Fechar
Visualizao de Impresso.
Fechar Existem vrias formas de encerrar o Excel. Uma
delas clicar no Boto Offce e no boto Fechar.
Caso haja alguma alterao em sua pasta de trabalho que no
tenha sido salva, aparecer a seguinte mensagem:
Didatismo e Conhecimento
79
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Dica!
A forma mais rpida de encerrar o Excel clicar no controle
Fechar, em sua janela.
Lembre-se de que o primeiro controle refere-se ao programa e
o segundo, pasta de trabalho.
1.5. A Faixa de Opes
A Faixa de Opes mostra os comandos mais utilizados
agrupados por temas, para Que voc no precise procur-los em
vrios menus, facilitando o trabalho.
A seguir, apresentamos a Faixa de Opes e como trabalhar
com ela.
1.5.1. O que h na Faixa de Opes?
H trs componentes bsicos na Faixa de Opes. Veja quais
so e como utiliz-los.
1. Guias H sete guias bsicas na parte superior. Cada
uma representa uma rea de atividade e apresenta os comandos
reunidos por grupos. Por exemplo, a guia Incio contm todos os
comandos que voc utiliza com mais frequncia. E os botes Re-
cortar, Copiar e Colar esto no grupo rea de transferncia.
2. Grupos Cada guia tem vrios grupos, que mostram os
itens relacionados em conjunto.
3. Comandos Um comando um boto, uma caixa para
inserir informaes ou um menu.
Dica!
A Faixa de Opes facilita a localizao de todas as funes.
No entanto, voc pode querer trabalhar com seu documento em um
espao maior. possvel ocult-la, dando um clique duplo na guia
ativa. Para ver os comandos novamente, basta dar outro clique
duplo em uma das guias.
Confra abaixo os grupos de cada uma das guias:
Incio rea de transferncia, Fonte, Alinhamento, Estilo,
Clulas e Edio.
Inserir Tabelas, Ilustraes, Grfco, Link e Texto.
Layout da Pgina Temas, Confgurar Pgina, Dimensionar
para Ajustar, Opes de Planilha e Organizar.
Frmulas Biblioteca de funes, Nomes defnidos,
Auditoria de frmulas e Clculo.
Dados Obter dados externos, Conexes, Classifcar e
fltrar, Ferramentas de dados e Estrutura de tpicos.
Reviso Reviso de texto, Comentrios e Alteraes.
Exibio Modo de exibio de pasta de trabalho, Mostrar/
Ocultar, Zoom, Janela e Macros.
Alguns grupos tm uma seta diagonal no canto inferior direito,
chamada de Iniciador de Caixa de Dilogo. Ao clicar nela, voc
ver mais opes relacionadas a esse grupo.
Guias de Planilha

Um arquivo do Excel ao iniciar com trs guias de planilha,
estas guias permite que se possa em um nico arquivo armazenar
mais de uma planilha, inicialmente o Excel possui trs planilhas,
e ao fnal da Plan3 temos o cone de inserir planilha que cria uma
nova planilha. Voc pode clicar com o boto direito do mouse em
uma planilha existente para manipular as planilhas.
Na janela que mostrada possvel inserir uma nova planilha,
excluir uma planilha existente, renomear uma planilha, mover ou
copiar essa planilha, etc...
Movimentao na planilha
Para selecionar uma clula ou torn-la ativa, basta movimentar
o retngulo (cursor) de seleo para a posio desejada. A
movimentao poder ser feita atravs do mouse ou teclado.
Com o mouse para selecionar uma clula basta dar um clique
em cima dela e observe que a clula na qual voc clicou mostrada
como referncia na barra de frmulas.
Didatismo e Conhecimento
80
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Se voc precisar selecionar mais de uma clula, basta manter
pressionado o mouse e arrastar selecionando as clulas em
sequncia.
Se precisar selecionar clulas alternadamente, clique sobre a
primeira clula a ser selecionada, pressione CTRL e v clicando
nas que voc quer selecionar.
Podemos tambm nos movimentar com o teclado, neste caso
usamos a combinao das setas do teclado com a tecla SHIFT.
Entrada de textos e nmeros
Na rea de trabalho do Excel podem ser digitados caracteres,
nmeros e frmulas.
Ao fnalizar a digitao de seus dados, voc pode pressionar
a tecla ENTER, ou com as setas mudar de clula, esse recurso
somente no ser vlido quando estiver efetuando um clculo.
Caso precise alterar o contedo de uma clula sem precisar
redigitar tudo novamente, clique sobre ela e pressione F2, faa sua
alterao e pressione ENTER em seu teclado.
Operadores e Funes
A funo um mtodo utilizado para tornar mais fcil e rpido
a montagem de frmulas que envolvem clculos mais complexos
e vrios valores. Existem funes para os clculos matemticos,
fnanceiros e estatsticos. Por exemplo, na funo: =SOMA
(A1:A10) seria o mesmo que (A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7+A8
+A9+A10), s que com a funo o processo passa a ser mais fcil.
Ainda conforme o exemplo pode-se observar que necessrio
sempre iniciar um clculo com sinal de igual (=) e usa-se nos
clculos a referncia de clulas (A1) e no somente valores.
A quantidade de argumentos empregados em uma funo
depende do tipo de funo a ser utilizada. Os argumentos podem
ser nmeros, textos, valores lgicos, referncias, etc...
Operadores
Operadores so smbolos matemticos que permitem fazer
clculos e comparaes entre as clulas. Os operadores so:
Didatismo e Conhecimento
81
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Vamos montar uma planilha simples.
Observe que o contedo de algumas clulas maior que a sua
largura, podemos acertar isso da seguinte forma.
Se precisar trabalhar a largura de uma coluna, posiciono o
mouse entre as colunas, o mouse fca com o formato de uma fecha
de duas pontas, posso arrastar para defnir a nova largura, ou posso
dar um duplo clique que far com que a largura da coluna acerte-
se com o contedo. Posso tambm clicar com o boto direito do
mouse e escolher Largura da Coluna.
O objetivo desta planilha calcularmos o valor total de cada
produto (quantidade multiplicado por valor unitrio) e depois o
total de todos os produtos.
Para o total de cada produto precisamos utilizar o operador
de multiplicao (*), no caso do Mouse temos que a quantidade
est na clula A4 e o valor unitrio est na clula C4, o nosso
caulo ser feito na clula D4. Poderamos fazer o seguinte clculo
=1*20 que me traria o resultado, porm bastaria alterar o valor da
quantidade ou o V. unitrio que eu precisaria fazer novamente o
clculo. O correto ento fazer =A4*C4 com isso eu multiplico
referenciando as clulas, independente do contedo dela, ele far a
multiplicao, desde que ali se tenha um nmero.
Observe que ao fazer o clculo colocado tambm na barra
de frmulas, e mesmo aps pressionar ENTER, ao clicar sobre a
clula onde est o resultado, voc poder ver como se chegou ao
resultado pela barra de frmulas.
Para o clculo do teclado necessrio ento fazer o clculo
da segunda linha A5*C5 e assim sucessivamente. Observamos
ento que a coluna representada pela letra no muda, muda-se
somente o nmero que representa a linha, e se nossa planilha
tivesse uma grande quantidade de produtos, repetir o clculo
seria cansativo e com certeza sujeita a erros. Quando temos uma
sequncia de clculos como a nossa planilha o Excel permite que
se faa um nico clculo e ao posicionar o cursor do mouse no
canto inferior direito da clula o cursor se transforma em uma cruz
(no confundir com a seta branca que permite mover o contedo
da clula e ao pressionar o mouse e arrastar ele copia a frmula
poupando tempo).
Didatismo e Conhecimento
82
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Para calcular o total voc poderia utilizar o seguinte clculo
D4+D5+D6+D7+D8, porm isso no seria nada pratico em
planilhas maiores. Quando tenho sequncias de clculos o Excel
permite a utilizao de funes.
No caso a funo a ser utilizada a funo SOMA, a sua
estrutura =SOMA(CelIni:Celfm), ou seja, inicia-se com o sinal
de igual (=), escreve-se o nome da funo, abrem-se parnteses,
clica-se na clula inicial da soma e arrasta-se at a ltima
clula a ser somada, este intervalo representado pelo sinal de dois
pontos (:), e fecham-se os parnteses.
Embora voc possa fazer manualmente na clula o Excel
possui um assistente de funo que facilita e muito a utilizao das
mesmas em sua planilha. Na ABA Inicio do Excel dentro do grupo
Edio existe o boto de funo.
A primeira funo justamente Soma, ento clique na clula e
clique no boto de funo.
Observe conforme a imagem que o Excel acrescenta a soma
e o intervalo de clulas pressione ENTER e voc ter seu clculo.
Formatao de clulas
A formatao de clulas muito semelhante a que vimos para
formatao de fonte no Word, basta apenas que a clula onde ser
aplicada a formatao esteja selecionada, se precisar selecionar
mais de uma clula, basta selecion-las.
As opes de formatao de clula esto na ABA Inicio.
Temos o grupo Fonte que permite alterar a fonte a ser utilizada,
o tamanho, aplicar negrito, itlico e sublinhado, linhas de grade,
cor de preenchimento e cor de fonte. Ao clicar na faixa do grupo
ser mostrada a janela de fonte.
A guia mostrada nesta janela a Fonte nela temos o tipo
da letra, estilo, tamanho, sublinhado e cor, observe que existem
menos recursos de formatao do que no Word.
A guia Nmero permite que se formatem os nmeros de suas
clulas. Ele dividido em categorias e dentro de cada categoria ele
possui exemplos de utilizao e algumas personalizaes como,
por exemplo, na categoria Moeda em que possvel defnir o
smbolo a ser usado e o nmero de casas decimais.
Didatismo e Conhecimento
83
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A guia Alinhamento permite defnir o alinhamento do contedo
da clula na horizontal e vertical, alm do controle do texto.
A guia Bordas permite adicionar bordas a sua planilha, embora
a planilha j possua as linhas de grade que facilitam a identifcao
de suas clulas, voc pode adicionar bordas para dar mais destaque.
A guia Preenchimento permite adicionar cores de
preenchimento s suas clulas.
Vamos ento formatar nossa planilha, inicialmente selecione
todas as clulas de valores em moeda. Voc pode utilizar a janela
de formatao como vimos antes, como pode tambm no grupo
Nmero clicar sobre o boto moeda.
Vamos colocar tambm a linha onde esto Quant, Produto
etc... em negrito e centralizado.
O ttulo Relao de Produtos fcar melhor visualmente se
estiver centralizado entra a largura da planilha, ento selecione
desde a clula A1 at a clula D1 depois clique no boto Mesclar
e Centralizar centralize e aumente um pouco o tamanho da fonte.
Para fnalizar selecione toda a sua planilha e no boto de
bordas, selecione uma borda externa.

Estilos
Esta opo utilizada par aplicar, automaticamente um
formato pr-defnido a uma planilha selecionada.
Didatismo e Conhecimento
84
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O boto estilo de Clula permite que se utilize um estilo de
cor para sua planilha.
A segunda opo Formatar como Tabela permite tambm
aplicar uma formatao a sua planilha, porm ele j comea a
trabalhar com Dados.
Ele acrescenta uma coluna superior com indicaes de colunas
e abre uma nova ABA chamada Design
No grupo Opes de Estilo de Tabela desmarque a opo
Linhas de Cabealho.
Para poder manipular tambm os dados de sua planilha
necessrio selecionar as clulas que pretende manipular como
planilha e no grupo Ferramentas clique no boto Converter em
Intervalo.



Auto Preenchimento das Clulas
Vimos no exemplo anterior que possvel copiar uma frmula
que o Excel entende que ali temos uma frmula e faz a cpia.
Podemos usar este recurso em outras situaes, se eu tiver um
texto comum ou um nmero nico, e aplicar este recurso, ele copia
sem alterar o que ser copiado, mas posso utilizar este recurso para
ganhar tempo.
Se eu criar uma sequncia numrica, por exemplo, na clula
A1 o nmero 1 e na clula A2 o nmero 2, ao selecionar ambos, o
Excel entende que preciso copiar uma sequncia.
Se eu colocar na clula A1 o nmero 1 e na clula A2 o nmero
3, ele entende que agora a sequncia de dois em dois.
Esta mesma sequncia pode ser aplicada a dias da semana,
horas, etc...
Insero de linhas e colunas
Para adicionar ou remover linhas e colunas no Excel simples.
Para adicionar, basta clicar com o boto direito do mouse em uma
linha e depois clicar em Inserir, a linha ser adicionada acima da
selecionada, no caso a coluna ser adicionada esquerda. Para
excluir uma linha ou uma coluna, basta clicar com o boto direito
na linha ou coluna a ser excluda.
Este processo pode ser feito tambm pelo grupo Clulas que
est na ABA inicio.
Atravs da opo Formatar podemos tambm defnir a largura
das linhas e colunas.
Didatismo e Conhecimento
85
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Congelar Painis
Algumas planilhas quando muito longas necessitam que sejam
mantidos seus cabealho e primeiras linhas, evitando-se assim a
digitao de valores em locais errados. Esse recurso chama-se
congelar painis e est disponvel na ABA exibio.
No grupo Janela temos o boto Congelar Painis, clique na
opo congelar primeira linha e mesmo que voc role a tela a
primeira linha fcar esttica.
Ainda dentro desta ABA podemos criar uma nova janela da
planilha Ativa clicando no boto Nova Janela, podemos organizar
as janelas abertas clicando no boto Organizar Tudo,
Pelo grupo Mostrar / Ocultar podemos retirar as linhas
de grade, as linhas de cabealho de coluna e linha e a barra de
formulas.
Trabalhando com Referncias
Percebemos que ao copiar uma frmula, automaticamente
so alteradas as referncias, isso ocorre, pois trabalhamos at o
momento com valores relativos.
Porm, vamos adicionar em nossa planilha mais uma
coluna onde pretendo calcular qual a porcentagem cada produto
representa no valor total
O clculo fcaria para o primeiro produto =D4/D9 e depois
bastaria aplicar a formatao de porcentagem e acrescentar duas
casas decimais.
Didatismo e Conhecimento
86
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Porm se utilizarmos o conceito aprendido de copiar a clula
E4 para resolver os demais clculos na clula E5 frmula fcar
=D5/D10, porm se observarmos o correto seria fcar =D5/D9,
pois a clula D9 a clula com o valor total, ou seja, esta a clula
comum a todos os clculos a serem feitos, com isso no posso
copiar a frmula, pelo menos no como est. Uma soluo seria
fazer uma a uma, mas a ideia de uma planilha ganhar-se tempo.
A clula D9 ento um valor absoluto, ele no muda tambm
chamado de valor constante.
A soluo ento travar a clula dentro da formula, para isso
usamos o smbolo do cifro ($), na clula que fzemos o clculo
E4 de clique sobre ela, depois clique na barra de frmulas sobre a
referncia da clula D9.
Pressione em seu teclado a tecla F4. Ser ento adicionado
o smbolo de cifro antes da letra D e antes do nmero 9. $D$9.
Pressione ENTER e agora voc poder copiar a sua clula.
No exemplo acima foi possvel travar toda a clulas, existem
casos em que ser necessrio travar somente a linha e casos onde
ser necessrio travar somente a coluna.
As combinaes ento fcariam (tomando como base a clula
D9)
D9 - Relativa, no fxa linha nem coluna
$D9 - Mista, fxa apenas a coluna, permitindo a variao da
linha.
D$9 - Mista, fxa apenas a linha, permitindo a variao da
coluna.
$D$9 - Absoluta, fxa a linha e a coluna.
Algumas outras funes
Vamos inicialmente montar a seguinte planilha
Didatismo e Conhecimento
87
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Em nosso controle de atletas vamos atravs de algumas outras
funes saber algumas outras informaes de nossa planilha.
O Excel possui muitas funes, voc pode conhecer mais
sobre elas atravs do assistente de funo.
Ao clicar na opo Mais Funes abre-se a tela de Inserir
Funo, voc pode digitar uma descrio do que gostaria de saber
calcular, pode buscar por categoria, como Financeira,m Data Hora
etc..., ao escolher uma categoria, na caixa central sero mostradas
todas as funes relativas a essa categoria.
Ao selecionar, por exemplo, a categoria Estatstica e dentro
do conjunto de funes desta categoria a funo Mximo abaixo
apresentado uma breve explicao da utilizao desta funo. Se
precisar de mais detalhes da utilizao da funo clique sobre o
link Ajuda sobre esta funo.
Mximo
Mostra o valor MAIOR de uma seleo de clulas.
Em nossa planilha vamos utilizar essa funo para saber a
maior idade, maior peso e a maior altura.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade
na linha de valores mximos E15 e monte a seguinte funo
=MAXIMO(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no
intervalo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Vamos repetir o processo para os valores mximos do peso e
da altura.
MIN
Mostra o valor mnimo de uma seleo de clulas.
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mnimos nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade
na linha de valores mximos E16 e monte a seguinte funo
=MIN(E4:E13). Com essa funo est buscando no intervalo das
clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Didatismo e Conhecimento
88
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Para calcular os valores mnimos para o peso e a altura o
processo o mesmo.
Mdia
Calcula a mdia aritmtica de uma seleo de valores.
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha para saber os
valores mdios nas caractersticas de nossos atletas.
Em nossa planilha clique na clula abaixo da coluna de idade
na linha de valores mximos E17 e monte a seguinte funo
=MEDIA(E4:E13). Com essa funo estamos buscando no
intervalo das clulas E4 E13 qual valor mximo encontrado.
Para o peso e a altura basta apenas repetir o processo
Vamos utilizar essa funo em nossa planilha de controle de
atletas. Vamos utilizar a funo nos valores mdios da planilha,
deixaremos com duas casas decimais.
Vamos aproveitar tambm o exemplo para utilizarmos um
recurso muito interessante do Excel que o aninhamento de
funes, ou seja, uma funo fazendo parte de outra.
A funo para o clculo da mdia da Idade =MDIA(E4:E13)
clique na clula onde est o clculo e depois clique na barra de
frmulas.
Altere a funo para =ARRED(MDIA(E4:E13);1) com isso
fzemos com que caso exista nmeros aps a vrgula o mesmo
ser arredonda a somente uma casa decimal. Caso voc no queira
casas decimais coloque aps o ponto e vrgula o nmero zero.
Nesta situao deve-se ter uma ateno grande em relao aos
parnteses, observe que foi aberto uma aps a funo ARRED e
um a ps a funo MDIA ento se deve ter o cuidado de fech-los
corretamente. O que auxilia no fechamento correto dos parnteses
que o Excel vai colorindo os mesmos enquanto voc faz o clculo.

Funo SE
Esta com certeza uma das funes mais importantes do
Excel e provavelmente uma das mais complexas para quem est
iniciando.
Esta funo retorna um valor de teste_lgico que permite
avaliar uma clula ou um clculo e retornar um valor verdadeiro
ou um valor falso.
Sua sintaxe =SE(TESTELGICO;VALOR
VERDADEIRO;VALOR FALSO).
=SE - Atribuio de inicio da funo;
TESTELGICO - Teste a ser feito par validar a clula;
VALOR VERDADEIRO - Valor a ser apresentado na clula
quando o teste lgico for verdadeiro, pode ser outra clula, um
caulo, um nmero ou um texto, apenas lembrando que se for um
texto dever estar entre aspas.
VALOR FALSO - Valor a ser apresentado na clula quando o
teste lgico for falso, pode ser outra clula, um caulo, um nmero
ou um texto, apenas lembrando que se for um texto dever estar
entre aspas.
Para exemplifcar o funcionamento da funo vamos
acrescentar em nossa planilha de controle de atletas uma coluna
chamada categoria.
Vamos atribuir inicialmente que atletas com idade menor
que 18 anos sero da categoria Juvenil e acima disso categoria
Profssional. Ento a lgica da funo ser que quando a Idade do
atleta for menor que 18 ele ser Juvenil e quando ela for igual ou
maior que 18 ele ser Profssional.
Convertendo isso para a funo e baseando-se que a idade do
primeiro atleta est na clula E4 funo fcar:
=SE(E4<18;Juvenil;Profssional.)
Didatismo e Conhecimento
89
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Explicando a funo.
=SE(E4<18: inicio da funo e teste lgico, aqui verifcado
se o contedo da clula E4 menor que 18.
Juvenil: Valor a ser apresentado como verdadeiro.
Profssional: Valor a ser apresentado como falso.
)
Vamos incrementar um pouco mais nossa planilha, vamos
criar uma tabela em separado com a seguinte defnio. At 18 anos
ser juvenil, de 18 anos at 30 anos ser considerado profssional e
acima dos 30 anos ser considerado Master.
Nossa planilha fcar da seguinte forma.

Temos ento agora na coluna J a referncia de idade, e na
coluna K a
categoria.
Ento agora preciso verifcar a idade de acordo com o valor na
coluna J e retornar com valores verdadeiros e falsos o contedo da
coluna K. A funo ento fcar da seguinte forma:
=SE(E4<J4;K4;SE(E4<J5;K5;K6))
Temos ento:
=SE(E4<J4: Aqui temos nosso primeiro teste lgico, onde
verifcamos se a idade que consta na clula E4 menor que o
valor que consta na clula J4.
K4: Clula defnida a ser retornada como verdadeiro deste
teste lgico, no caso o texto Juvenil.
SE(E4<J5: segundo teste lgico, onde verifcamos se valor
da clula E4 menor que 30, se for real retorna o segundo valor
verdadeiro, importante ressaltar que este teste lgico somente
ser utilizado se o primeiro teste der como falso.
K5: Segundo valor verdadeiro, ser retornado se o segundo
teste lgico estiver correto.
K6: Valor falso, ser retornado se todos os testes lgicos
derem como falso.
Permite contar em um intervalo de valores quantas vezes
se repete determinado item. Vamos aplicar a funo em nossa
planilha de controle de atletas
Adicione as seguintes linhas abaixo de sua planilha

Ento vamos utilizar a funo CONT.SE para buscar em nossa
planilha quantos atletas temos em cada categoria.

A funo fcou da seguinte forma =CONT.SE(H4:H13;K4)
onde se faz a contagem em um intervalo de H3:H13 que o
resultado calculado pela funo
SE e retorna a clula K4 onde est a categoria juvenil de
atletas. Para as demais categorias basta repetir o clculo mudando-
se somente a categoria que est sendo buscada.
Funes de Data e Hora
Podemos trabalhar com diversas funes que se baseiam na
data e hora de seu computador. As principais funes de data e
hora so:
=HOJE( ) Retorna a data atual.
=MS(HOJE()) Retorna o ms atual
=ANO(HOJE()) Retorna o ano atual
=HORA(AGORA()) Retorna hora atual
=MINUTO(AGORA()) Retorna o minuto atual
=SEGUNDO(AGORA()) Retorna o segundo atual
=AGORA( ) Retorna a data e hora
=DIA.DA.SEMANA(HOJE()) Retorna o dia da semana em
nmero
=DIAS360( ) Calcula o nmero de dias que h entre uma
data inicial e uma data fnal.
Para exemplifcar monte a seguinte planilha.
Didatismo e Conhecimento
90
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Em V.Dirio, vamos calcular quantas horas foram trabalhadas
durante cada dia.
=B3-B2+B5-B4, pegamos a data de sada e subtramos pela
data de entrada de manh, com isso sabemos quantas horas foram
trabalhadas pela manh na mesma funo fao a subtrao da sada
no perodo da tarde pela entrada do perodo da tarde e somo os dois
perodos.

Repita o processo para todos os demais dias da semana,
somente no sbado preciso apenas calcular a parte da manh, ou
seja, no precisa ser feito o clculo do perodo da tarde.
Para calcular o V. da hora que o funcionrio recebe coloque
um valor, no caso adicione 15 e coloquei no formato Moeda.
Vamos agora ento calcular quanto ele ganhou por dia, pois temos
quantas horas ele trabalhou durante o dia e sabemos o valor da
hora. Como temos dois formatos de nmeros precisamos durante
o clculo fazer a converso.
Para a segunda-feira o clculo fca da seguinte forma:
=HORA(B6)*B7+MINUTO(B6)*B7/60.
Inicialmente utilizamos a funo HORA e pegamos como
referncia de hora o valor da clula B6, multiplicamos pelo valor
que est em B7, essa parte calcula somente hora cheia ento
precisamos somar os minutos que pega a funo MINUTO e
multiplica a quantidade de horas pelo valor da hora, como o valor
para a hora o dividimos ento por 60
Aps isso coloque o valor em formato Moeda.
Para os demais clculos o V.Hora ser igual h todos os dias
ento ele precisa ser fxo para que o clculo possa ser copiado, o
nmero 60 por ser um nmero no muda.
=HORA(B6)*$B$7+MINUTO(B6)*$B$7/60
Para sabermos quantas horas o funcionrio trabalhou na
semana, faa a soma de todos os dias trabalhados.
Ao observar atentamente o valor calculado ele mostra 20:40,
porm nessa semana o funcionrio trabalhou mais de 40 horas, isso
ocorre pois o clculo de horas zera ao chegar em 23:59:59, ento
preciso fazer com que o Excel entenda que ele precisa continuar
a contagem.
Clique na faixa do grupo nmero na ABA Inicio, na janela que
se abre clique na categoria Hora e escolha o formato 37:30:55 esse
formato faz com que a contagem continue.
Crie um novo campo abaixo da Tabela e coloque V. a receber
e faa a soma dos valores totais.
Didatismo e Conhecimento
91
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Planilhas 3D
O conceito de planilha 3D foi implantado no Excel na verso
5 do programa, ele chamado dessa forma pois permite que se
faam referncias de uma planilha em outra. Posso por exemplo
fazer uma soma de valores que estejam em outra planilha, ou seja
quando na planilha matriz algum valor seja alterado na planilha
que possui referncia com ela tambm muda.
Vamos a um exemplo
Faremos uma planilha para converso de valores, ento na
planilha 1 vamos ter um campo para que se coloque o valore em
real e automaticamente ele far a converso para outras moedas,
monte a seguinte planilha.
Vamos renomear a planilha para resultado.
Para isso d um duplo clique no nome de sua planilha Plan1 e
digite o novo nome.
Salve seu arquivo e clique na guia Plan2 e digite a seguinte
planilha
Renomeie essa planilha para valores
Retorne a planilha resultado e coloque um valor qualquer no
campo onde ser digitado valor.
Clique agora no campo onde ser colocado o valor de compra
do dlar na clula B4 e clique na clula onde est o valor que acabou
de digitar clula B2, adicione o sinal de diviso (/) e depois clique
na planilha valores ele vai colocar o nome da planilha seguido de
um ponto de exclamao (!) e clique onde est o valor de compra
do dlar. A funo fcar da seguinte forma =B2/valores!B2.
Com isso toda vez que eu alterar na planilha valores o valor do
dlar, ele atualiza na planilha resultado.
Faa o clculo para o valor do dlar para venda, a funo
fcar da seguinte forma: =B2/valores!C2.
Para poder copiar a frmula para as demais clulas, bloqueie a
clula B2 que referente ao valor em real.
O ideal nesta planilha que a nica clula onde o usurio
possa manipular seja a clula onde ser digitado valor em real para
a converso, ento vamos bloquear a planilha deixando essa clula
desprotegia.
Clique na clula onde ser digitado o valor em real depois na
ABA Inicio no grupo Fonte clique na faixa e na janela que se abre
clique na guia Proteo.
Desmarque a opo Bloqueadas, isso necessrio, pois esta
clula a nica que poder receber dados.
Didatismo e Conhecimento
92
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Clique agora na ABA Reviso e no grupo Alteraes clique no
boto Proteger Planilha.
Ser mostrada mais uma janela coloque uma senha
(recomendvel)
Ao tentar alterar uma clula protegida ser mostrado o
seguinte aviso
Se precisar alterar alguma clula protegida basta clicar no
boto Desproteger Planilha no grupo Alteraes.
Insero de Objetos
A insero de objetos no Excel muito semelhante ao que
aprendemos no Word, as opes de insero de objetos esto na
ABA Inserir.
Podemos inserir Imagens, clip-arts, formas, SmartArt, caixas
de texto, WordArt, objetos, smbolos, etc.
Como a maioria dos elementos j sabemos como implementar
vamos focar em Grfcos.
Grfcos
A utilizao de um grfco em uma planilha alm de deix-la
com uma aparncia melhor tambm facilita na hora de mostrar
resultados. As opes de grfcos, esta no grupo Grfcos na ABA
Inserir do Excel
Para criar um grfco importante decidir quais dados sero
avaliados para o grfco. Vamos utilizar a planilha Atletas para
criarmos nosso grfco, vamos criar um grfco que mostre os
atletas x peso.
Selecione a coluna com o nome dos atletas, pressione CTRL e
selecione os valores do peso.
Didatismo e Conhecimento
93
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Ao clicar em um dos modelos de grfco no grupo Grfcos
voc poder selecionar um tipo de grfco disponvel, no exemplo
cliquei no estilo de grfco de colunas.
Escolha no subgrupo coluna 2D a primeira opo e seu grfco
ser criado.
Para mover o grfco para qualquer parte de sua planilha
basta clicar em uma rea em branco de o grfco manter o mouse
pressionado e arrastar para outra parte.
Na parte superior do Excel mostrada a ABA Design (Acima
dela Ferramentas de Grfco).

Se voc quiser mudar o estilo de seu grfco, voc pode clicar
no boto Alterar Tipo de Grfco.
Para alterar a exibio entre linhas e colunas, basta clicar no
boto Alterar Linha/Coluna.
Ainda em Layout do Grfco podemos modifcar a distribuio
dos elementos do Grfco.
Podemos tambm modifcar o estilo de nosso grfco atravs
do grupo Estilos de Grfco
Didatismo e Conhecimento
94
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Podemos tambm deixar nosso grfco isolado em uma nova
planilha, basta clicar no boto Mover Grfco.
Dados
O Excel possui uma ABA chamada Dados que permite
importar dados de outras fontes, ou trabalhar os dados de uma
planilha do Excel.

Classifcao
Vamos agora trabalhar com o gerenciamento de dados criados
no Excel.
Vamos utilizar para isso a planilha de Atletas.
Classifcar uma lista de dados muito fcil, e este recurso
pode ser obtido pelo boto Classifcar e Filtrar na ABA Inicio, ou
pelo grupo Classifcar e Filtrar na ABA Dados.
Vamos ento selecionar os dados de nossa planilha que sero
classifcados.
Clique no boto Classifcar.
Voc precisa defnir quais sero os critrios de sua classifcao,
onde diz
Classifcar por clique e escolha nome, depois clique no boto
Adicionar Nvel e coloque Modalidade.
Antes de clicar em OK, verifque se est marcada a opo
Meus dados contm cabealhos, pois selecionamos a linha de
ttulos em nossa planilha e clique em OK.
Voc pode mudar a ordem de classifcao sempre que for
necessrio, basta clicar no boto de Classifcar.
Didatismo e Conhecimento
95
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Auto Filtro
Este um recurso que permite listar somente os dados que
voc precisa visualizar no momento em sua planilha. Com seus
dados selecionados clique no boto Filtro e observe que ser
adicionado junto a cada clula do cabealho da planilha uma seta.
Estas setas permite visualizar somente os dados que te
interessam na planilha, por exemplo caso eu precise da relao
de atletas do sexo feminino, basta eu clicar na seta do cabealho
sexo e marcar somente Feminino, que os demais dados da planilha
fcaro ocultos.
Posso ainda refnar mais a minha fltragem, caso precise
saber dentro do sexo feminino quantos atletas esto na categoria
Profssional, eu fao um novo fltro na coluna Categoria.
Observe que as colunas que esto com fltro possuem um
cone em forma de funil no lugar da seta.
Para remover os fltros, basta clicar nos cabealhos com fltro
e escolher a opo selecionar tudo.
Voc tambm pode personalizar seus fltros atravs da opo
Filtros de Texto e Filtro de nmero (quando contedo da clula for
um nmero).

Subtotais
Podemos agrupar nossos dados atravs de seus valores,
vamos inicialmente classifcar nossa planilha pelo sexo dos atletas
relacionado com a idade.
Didatismo e Conhecimento
96
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Depois clique no boto Subtotal.
Em A cada alterao em: coloque sexo e em Adicionar subtotal
a deixe marcado apenas Peso, depois clique em OK.
Observe na esquerda que so mostrados os nveis de
visualizao dos subtotais e que ele faz um total a cada sequncia
do sexo dos atletas.
Para remover os subtotais, basta clicar no boto Subtotal e na
janela que aparece clique em Remover Todos.
Imprimindo planilhas
Como vimos anteriormente, ao clicar no Boto Offce e no
boto Imprimir , teremos trs opes de impresso: Impresso
Rpida, Visualizao de Impresso e Imprimir.
Vamos detalhar as opes Visualizao de Impresso e
Imprimir.
Visualizao de impresso
Antes de imprimir qualquer documento, interessante ter uma
viso de como ele fcar impresso. Alm de permitir isso, a opo
Visualizao de impresso possibilita a execuo de vrios ajustes.
Observe as opes da guia Visualizao de Impresso
Os grupos que compem essa guia so Imprimir, Zoom e
Visualizar.
No grupo Imprimir, temos o boto Imprimir, que tem a mesma
funo mostrada na fgura 33. Temos tambm o boto Confgurar
Pgina , que abre uma caixa de dilogo com vrias guias. A
primeira refere-se a confguraes de pginas.
A segunda guia permite alterar a confgurao das margens.
No grupo Zoom, temos o boto Zoom , que tem a funo
de ampliar ou reduzir a visualizao da planilha.
No grupo Visualizar, temos as seguintes opes:
Didatismo e Conhecimento
97
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
MICROSOFT POWER POINT 2007
Programa utilizado para criao e apresentaes de Slides. Para
inici-lo basta clicar no boto Iniciar da barra de tarefas do Windo-
ws, apontar para Todos os Programas, selecionar Microsoft Offce e
clicar em Microsoft Offce PowerPoint 2007.
TELA DO POWERPOINT
ELEMENTOS DA TELA DO POWERPOINT
1 Boto do Microsoft Offce
Ele substitui o menu Arquivo (verses anteriores) e est locali-
zado no canto superior esquerdo do programa.
Ao clicar no Boto do Microsoft Offce , sero exibidos
comandos bsicos:
Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, Preparar, Enviar,
Publicar e Fechar.
2 Barra de Ferramentas de Acesso Rpido
Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Boto do
Microsoft Offce (local padro), personalizvel e contm um con-
junto de comandos independentes da guia exibida no momento.
possvel adicionar botes que representam comandos barra
e mover a barra de um dos dois locais possveis.
3 Barra de Ttulo
Exibe o nome do programa ( Microsoft PowerPoint) e, tambm
exibe o nome do documento ativo.
4 Botes de Comando da Janela
Acionando esses botes, possvel minimizar, maximizar e res-
taurar a janela do programa PowerPoint.
5 Faixa de Opes
A Faixa de Opes usada para localizar rapidamente os co-
mandos necessrios para executar uma tarefa. Os comandos so
organizados em grupos lgicos, reunidos em guias. Cada guia est
relacionada a um tipo de atividade como gravao ou disposio de
uma pgina. Para diminuir a desorganizao, algumas guias so exi-
bidas somente quando necessrio. Por exemplo, a guia Ferramentas
de Imagem somente exibida quando uma imagem selecionada.
1) Guias
2) Os grupos em cada guia dividem a tarefa em subtarefas.
3) Os botes de comando em cada grupo executam um coman-
do ou exibem um menu de comandos.
Didatismo e Conhecimento
98
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
6 Painel de Anotaes
Nele possvel digitar as anotaes que se deseja incluir em
um slide.
7 Barra de Status
Exibe vrias informaes teis na confeco dos slides, entre
elas: o nmero de slides; tema e idioma.
8 Nvel de Zoom
Clicar para ajustar o nvel de zoom.
CRIAR APRESENTAES
Criar uma apresentao no Microsoft PowerPoint 2007 englo-
ba: iniciar com um design bsico; adicionar novos slides e contedo;
escolher layouts; modifcar o design do slide, se desejar, alterando
o esquema de cores ou aplicando diferentes modelos de estrutura e
criar efeitos, como transies de slides animados.
Para iniciar uma nova apresentao basta clicar no Boto do
Microsoft Offce, e em seguida clicar em Novo .
Ento escolher um modelo para a apresentao (Em Branco,
Modelos Instalados, Meus modelos, Novo com base em documento
existente ou Modelos do Microsoft Offce Online).
Depois de escolhido o modelo clicar em Criar.
SELECIONAR SLIDE
Para selecionar um slide, basta clicar na guia Slide no painel
esquerda.
LAYOUT
Para alterar o Layout do slide selecionado, basta clicar na Guia
Incio e depois no boto Layout, escolha o layout desejado clicando
sobre ele.
INSERIR TEXTO
Antes de inserir o primeiro texto necessrio conhecer a apli-
cao de algumas teclas:
Para fazer a acentuao, deve-se digitar a tecla de acento e de-
pois a letra a ser acentuada. Quando a tecla correspondente ao acen-
to for pressionada, no sair nada na tela; s depois que for digitada
a letra que ela aparecer acentuada.
Didatismo e Conhecimento
99
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Para inserir um texto no slide clicar com o boto esquerdo do
mouse no retngulo (Clique para adicionar um ttulo), aps clicar o
ponto de insero (cursor ser exibido).
Ento basta comear a digitar.
FORMATAR TEXTO
Para alterar um texto, necessrio primeiro selecion-lo. Para
selecionar um texto ou palavra, basta clicar com o boto esquerdo
sobre o ponto em que se deseja iniciar a seleo e manter o boto
pressionado, arrastar o mouse at o ponto desejado e soltar o boto
esquerdo.
Com o texto selecionado, basta clicar nos botes para fazer as
alteraes desejadas:
1 Fonte
Altera o tipo de fonte
2 Tamanho da fonte
Altera o tamanho da fonte
Didatismo e Conhecimento
100
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
3 Negrito
Aplica negrito ao texto selecionado. Tambm pode ser aciona-
do atravs do comando Ctrl+N.
4 Itlico
Aplica Itlico ao texto selecionado. Tambm pode ser acionado
atravs do comando Ctrl+I.
5 Sublinhado
Sublinha o texto selecionado. Tambm pode ser acionado atra-
vs do comando Ctrl+S.
6 Tachado
Desenha uma linha no meio do texto selecionado.
7 Sombra de Texto
Adiciona uma sombra atrs do texto selecionado para destac-
-lo no slide.
8 Espaamento entre Caracteres
Ajusta o espaamento entre caracteres.
9 Maisculas e Minsculas
Altera todo o texto selecionado para MAISCULAS, minscu-
las, ou outros usos comuns de maisculas/minsculas.
10 Cor da Fonte
Altera a cor da fonte.
11 Alinhar Texto Esquerda
Alinha o texto esquerda. Tambm pode ser acionado atravs
do comando Ctrl+Q.
12 Centralizar
Centraliza o texto. Tambm pode ser acionado atravs do co-
mando Ctrl+E.
13 Alinhar Texto Direita
Alinha o texto direita. Tambm pode ser acionado atravs do
comando Ctrl+G.
14 Justifcar
Alinha o texto s margens esquerda e direita, adicionando espa-
o extra entre as palavras conforme o necessrio, promovendo uma
aparncia organizada nas laterais esquerda e direita da pgina.
15 Colunas
Divide o texto em duas ou mais colunas.
INSERIR SMBOLOS ESPECIAIS
Alm dos caracteres que aparecem no teclado, possvel inserir
no slide vrios caracteres e smbolos especiais.
1. Posicionar o cursor no local que se deseja inserir o sm-
bolo.
2. Acionar a guia Inserir.
3. Clicar no boto Smbolo.
4. Selecionar o smbolo.
Didatismo e Conhecimento
101
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
5. Clicar em Inserir e em seguida Fechar.
MARCADORES E NUMERO
Com a guia Incio acionada, clicar no boto , para criar
pargrafos com marcadores. Para escolher o tipo de marcador clicar
na seta.
Com a guia Incio acionada, clicar no boto , para ini-
ciar uma lista numerada. Para escolher diferentes formatos de nume-
rao clicar na seta.
INSERIR NOVO SLIDE
Para inserir um novo slide acionar a guia Incio e clicar no boto
.
Depois clicar no layout desejado.
EXCLUIR SLIDE
Para excluir um slide basta selecion-lo e depois clicar no boto
, localizado na guia Incio.
LIMPAR FORMATAO
Para limpar toda a formatao de um texto basta selecion-lo e
clicar no boto , localizado na guia Incio.
SALVAR ARQUIVO
Aps criar uma apresentao, necessrio efetuar a gravao
do arquivo, essa operao chamada de Salvar. Se o arquivo no
for salvo, corre-se o risco de perd-lo por uma eventual falta de ener-
gia, ou por outro motivo que cause a sada brusca do programa.
Para salvar o arquivo, acionar o Boto do Microsoft Offce
e clicar em Salvar, ou clicar no boto .
SAIR DO POWERPOINT
Para sair do Microsoft Offce PowerPoint, utilizar as seguintes
opes:
Acionar o Boto do Microsoft Offce e clicar em Sair do
PowerPoint.
Clicar no Boto Fechar .
Pressionar as teclas ALT+F4.
Se o arquivo no foi salvo ainda, ou se as ltimas alteraes no
foram gravadas, o PowerPoint emitir uma mensagem, alertando- o
do fato.
Didatismo e Conhecimento
102
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
MS OUTLOOK
O Microsoft Outlook oferece excelentes ferramentas de ge-
renciamento de emails profssionais e pessoais para mais de 500
milhes de usurios do Microsoft Offce no mundo todo. Com o
lanamento do Outlook, voc ter uma srie de experincias mais
ricas para atender s suas necessidades de comunicao no trabalho,
em casa e na escola.
Do visual redesenhado aos avanados recursos de organizao
de emails, pesquisa, comunicao e redes sociais, o Outlook propor-
ciona uma experincia fantstica para voc se manter produtivo e
em contato com suas redes pessoais e profssionais.
Adicionar uma conta de email
Antes de poder enviar e receber emails no Outlook, voc pre-
cisa adicionar e confgurar uma conta de email. Se tiver usado uma
verso anterior do Microsoft Outlook no mesmo computador em
que instalou o Outlook, suas confguraes de conta sero importa-
das automaticamente.
Se voc no tem experincia com o Outlook ou se estiver insta-
lando o Outlook em um computador novo, o recurso Confgurao
Automtica de Conta ser iniciado automaticamente e o ajudar a
confgurar as defnies de suas contas de email. Essa confgura-
o exige somente seu nome, endereo de email e senha. Se no for
possvel confgurar sua conta de email automaticamente, ser neces-
srio digitar as informaes adicionais obrigatrias manualmente.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Dados da Conta e clique em Adicionar Conta.
Sobre contas de email
O Outlook d suporte a contas do Microsoft Exchange, POP3 e
IMAP. Seu ISP (provedor de servios de Internet) ou administrador
de emails pode lhe fornecer as informaes necessrias para a conf-
gurao da sua conta de email no Outlook.
Contas de email esto contidas em um perfl. Um perfl com-
posto de contas, arquivos de dados e confguraes que especifcam
onde as suas mensagens de email so salvas. Um novo perfl criado
automaticamente quando o Outlook executando pela primeira vez.
Adicionar uma conta de email ao iniciar o Outlook pela pri-
meira vez
Se voc ainda no tem experincia com o Outlook ou se estiver
instalando o Outlook em um computador novo, o recurso Confgura-
o Automtica de Conta ser iniciado automaticamente e o ajudar
a defnir as confguraes das suas contas de email. Esse processo
exige somente seu nome, endereo de email e senha. Se no for pos-
svel confgurar a sua conta de email automaticamente, voc pre-
cisar inserir as informaes adicionais obrigatrias manualmente.
1. Inicie o Outlook.
2. Quando solicitado a confgurar uma conta de email, cli-
que em Avanar.
3. Para adicionar uma conta de email, clique em Sim e de-
pois em Avanar.
4. Insira seu nome, endereo de email e senha e clique em
Avanar.
Observao: Quando o seu computador est conectado a um
domnio de rede de uma organizao que usa o Microsoft Exchan-
ge Server, suas informaes de email so automaticamente inseri-
das. A senha no aparece porque a sua senha de rede usada. Um
indicador de progresso exibido medida que a sua conta est
sendo confgurada. O processo de confgurao pode levar vrios
minutos.
Didatismo e Conhecimento
103
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Se a tentativa inicial de confgurar a conta falhar, uma segunda
tentativa poder ser feita com o uso de uma conexo no crip-
tografada com o servidor de email. Se voc vir essa mensagem,
clique em Avanar para continuar. Se a conexo no criptografada
tambm falhar, no ser possvel confgurar a sua conta de email
automaticamente.
Clique em Repetir ou marque a caixa de seleo Confgurar
servidor manualmente.
Depois que a conta for adicionada com xito, voc poder adi-
cionar mais contas clicando em Adicionar outra conta.
5. Para sair da caixa de dilogo Adicionar Nova Conta, cli-
que em Concluir.
Se voc tiver adicionado uma conta do Exchange Server, de-
ver sair e reiniciar o Outlook para que essa conta aparea e possa
ser usada no Outlook.
Observao: Se o seu perfl j tiver uma conta do Microsoft
Exchange Server e voc quiser adicionar outra, ser necessrio
usar a Confgurao Automtica de Conta. Para confgurar manu-
almente uma conta adicional do Exchange Server, voc deve sair
do Outlook e depois usar o mdulo Email no Painel de Controle.
Adicionar uma conta de email manualmente
Existem trs maneiras de adicionar manualmente sua conta de
email. A maioria das pessoas s possui um perfl e dever usar a
seo Adicionar ao perfl em execuo.
Observao A confgurao manual de contas do Microsoft
Exchange no pode ser feita enquanto o Outlook estiver em exe-
cuo. Use as etapas das sees Adicionar a um perfl existente ou
Adicionar a um novo perfl.
Adicionar ao perfl em execuo
1. Clique na guia Arquivo.
2. Na guia Info, em Informaes da Conta, clique em Con-
fguraes de Conta.
3. Clique em Confguraes de Conta.
4. Clique em Adicionar Conta.
Adicionar a um perfl existente
1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
A barra de ttulo da caixa de dilogo Confgurar Email contm
o nome do perfl atual. Para selecionar um perfl diferente j exis-
tente, clique em Mostrar Perfs, selecione o nome do perfl e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
Adicionar a um novo perfl
1. Feche o Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes no
mdulo Email.
3. Em Perfs, clique em Mostrar Perfs.
4. Clique em Adicionar.
5. Na caixa de dilogo Novo Perfl, digite um nome para o
perfl e, em seguida, clique em OK.
Trata-se do nome que voc v ao iniciar o Outlook caso conf-
gure o Outlook para solicitar o perfl a ser usado.
6. Clique em Contas de Email.
Confgurar manualmente uma conta POP3 ou IMAP
Uma conta POP3 o tipo mais comum de conta de email.
Uma conta IMAP um tipo avanado de conta de email que
oferece vrias pastas de email em um servidor de emails. As contas
do Google GMail e da AOL podem ser usadas no Outlook 2010
como contas IMAP.
Se no souber ao certo qual o tipo da sua conta, entre em
contato com o seu provedor de servios de Internet (ISP) ou admi-
nistrador de email.
1. Clique em Defnir manualmente as confguraes do ser-
vidor ou tipos de servidor adicionais e em Avanar.
2. Clique em Email da Internet e em Avanar.
3. Em Informaes do Usurio, faa o seguinte:
Didatismo e Conhecimento
104
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Na caixa Nome, digite seu nome da forma que aparecer
para as outras pessoas.
Na caixa Endereo de Email, digite o endereo de email
completo atribudo por seu administrador de email ou ISP. No se
esquea de incluir o nome de usurio, o smbolo @ e o nome do
domnio como, por exemplo, pat@contoso.com.
Nas caixas Senha e Confrmar Senha, digite a senha atri-
buda ou criada por voc.
Dica: A senha poder diferenciar maisculas de minsculas.
Verifque se a tecla CAPS LOCK foi pressionada durante a inser-
o da sua senha.
4. Em Informaes do Servidor, faa o seguinte:
Na caixa de listagem Tipo de Conta, escolha POP3 ou
IMAP.
Na caixa Servidor de entrada de emails, digite o nome
completo do servidor fornecido pelo provedor de servios de In-
ternet ou pelo administrador de email. Geralmente, mail. seguido
do nome de domnio, por exemplo, mail.contoso.com.
Na caixa Servidor de sada de emails (SMTP), digite o
nome completo do servidor fornecido pelo provedor de servios
de Internet ou pelo administrador de email. Geralmente, mail.
seguido do nome do domnio, por exemplo, mail.contoso.com.
5. Em Informaes de Logon, faa o seguinte:
Na caixa Nome de Usurio, digite o nome do usurio
fornecido pelo provedor ou pelo administrador de email. Ele pode
fazer parte do seu endereo de email antes do smbolo @, como
pat, ou pode ser o seu endereo de email completo, como pat@
contoso.com.
Na caixa Senha, digite a senha fornecida pelo provedor
ou pelo administrador de email ou uma senha que tenha sido criada
por voc.
Marque a caixa de seleo Lembrar senha.
Observao: Voc tem a opo de salvar sua senha digitando-
-a na caixa Senha e marcando a caixa de seleo Lembrar senha.
Se voc escolheu essa opo, no precisar digitar a senha sempre
que acessar a conta. No entanto, isso tambm torna a conta vulne-
rvel a qualquer pessoa que tenha acesso ao seu computador.
Opcionalmente, voc poder denominar sua conta de email
como ela aparece no Outlook. Isso ser til caso voc esteja usan-
do mais de uma conta de email. Clique em Mais Confguraes.
Na guia Geral, em Conta de Email, digite um nome que ajudar a
identifcar a conta, por exemplo, Meu Email de Provedor de Servi-
os de Internet Residencial.
A sua conta de email pode exigir uma ou mais das confgura-
es adicionais a seguir. Entre em contato com o seu ISP se tiver
dvidas sobre quais confguraes usar para sua conta de email.
Autenticao de SMTP Clique em Mais Confgura-
es. Na guia Sada, marque a caixa de seleo Meu servidor de
sada de emails requer autenticao, caso isso seja exigido pela
conta.
Criptografa de POP3 Para contas POP3, clique em
Mais Confguraes. Na guia Avanada, em Nmeros das portas
do servidor, em Servidor de entrada (POP3), marque a caixa de
seleo O servidor requer uma conexo criptografada (SSL), caso
o provedor de servios de Internet instrua voc a usar essa conf-
gurao.
Criptografa de IMAP Para contas IMAP, clique em
Mais Confguraes. Na guia Avanada, em Nmeros das portas
do servidor, em Servidor de entrada (IMAP), para a opo Usar o
seguinte tipo de conexo criptografada, clique em Nenhuma, SSL,
TLS ou Automtica, caso o provedor de servios de Internet ins-
trua voc a usar uma dessas confguraes.
Criptografa de SMTP Clique em Mais Confguraes.
Na guia Avanada, em Nmeros das portas do servidor, em Servi-
dor de sada (SMTP), para a opo Usar o seguinte tipo de conexo
criptografada, clique em Nenhuma, SSL, TLS ou Automtica, caso
o provedor de servios de internet instrua voc a usar uma dessas
confguraes.
Opcionalmente, clique em Testar Confguraes da Conta
para verifcar se a conta est funcionando. Se houver informaes
ausentes ou incorretas, como a senha, ser solicitado que sejam
fornecidas ou corrigidas. Verifque se o computador est conectado
com a Internet.
Clique em Avanar.
Clique em Concluir.
Confgurar manualmente uma conta do Microsoft Ex-
change
As contas do Microsoft Exchange so usadas por organizaes
como parte de um pacote de ferramentas de colaborao incluindo
mensagens de email, calendrio e agendamento de reunies e con-
trole de tarefas. Alguns provedores de servios de Internet (ISPs)
tambm oferecem contas do Exchange hospedadas. Se no estiver
certo sobre o tipo de conta que utiliza, entre em contato com o seu
ISP ou administrador de email.
A confgurao manual de contas do Microsoft Exchange no
pode ser feita enquanto o Outlook estiver em execuo. Para adi-
cionar uma conta do Microsoft Exchange, siga as etapas de Adi-
cionar a um perfl existente ou Adicionar a um novo perfl e siga
um destes procedimentos:
1. Clique em Defnir manualmente as confguraes do ser-
vidor ou tipos de servidor adicionais e em Avanar.
2. Clique em Microsoft Exchange e, em seguida, clique em
Avanar.
3. Digite o nome atribudo pelo administrador de email para
o servidor executando o Exchange.
4. Para usar as Confguraes do Modo Cache do Exchan-
ge, marque a caixa de seleo Usar o Modo Cache do Exchange.
5. Na caixa Nome de Usurio, digite o nome do usurio
atribudo ao administrador de email. Ele no costuma ser seu nome
completo.
6. Opcionalmente, siga um destes procedimentos:
Clique em Mais Confguraes. Na guia Geral em Con-
ta de Email, digite o nome que ajudar a identifcar a conta, por
exemplo, Meu Email de Trabalho.
Clique em Mais Confguraes. Em qualquer uma das
guias, confgure as opes desejadas.
Clique em Verifcar Nomes para confrmar se o servidor
reconhece o seu nome e se o computador est conectado com a
rede. Os nomes de conta e de servidor especifcados nas etapas 3
e 5 devem se tornar sublinhados. Se isso no acontecer, entre em
contato com o administrador do Exchange.
7. Se voc clicou em Mais Confguraes e abriu a caixa de
dilogo Microsoft Exchange Server, clique em OK.
8. Clique em Avanar.
9. Clique em Concluir.
Remover uma conta de email
1. Clique na guia Arquivo.
2. Em Informaes da Conta, clique em Confguraes de
Conta e depois em Confguraes de Conta.
Didatismo e Conhecimento
105
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
3. Selecione a conta de email que voc deseja remover e
clique em Remover.
4. Para confrmar a remoo da conta, clique em Sim.
Para remover uma conta de email de um perfl diferente, en-
cerre e reinicie o Outlook com o outro perfl e siga as etapas an-
teriores. Voc tambm pode remover contas de outros perfs da
seguinte forma:
1. Saia do Outlook.
2. No Painel de Controle, clique ou clique duas vezes em
Email.
A barra de ttulo da caixa de dilogo Confgurar Email contm
o nome do perfl atual. Para selecionar um perfl diferente j exis-
tente, clique em Mostrar Perfs, selecione o nome do perfl e, em
seguida, clique em Propriedades.
3. Clique em Contas de Email.
4. Selecione a conta e clique em Remover.
5. Para confrmar a remoo da conta, clique em Sim.
Observaes
A remoo de uma conta de email POP3 ou IMAP no
exclui os itens enviados e recebidos com o uso dessa conta. Se
voc estiver usando uma conta POP3, ainda poder usar o Arquivo
de Dados do Outlook (.pst) para trabalhar com os seus itens.
Se estiver usando uma conta do Exchange, seus dados
permanecero no servidor de email, a no ser que eles sejam mo-
vidos para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst).
Criar uma mensagem de email
1. Na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, clique em Novo
Email.
Atalho do teclado Para criar uma mensagem de email a partir
de qualquer pasta do Outlook, pressione CTRL+SHIFT+M
2. Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
3. Insira os endereos de email ou os nomes dos destina-
trios na caixa Para, Cc ou Cco. Separe vrios destinatrios por
ponto-e-vrgula.
Para selecionar os nomes dos destinatrios em uma lista no
Catlogo de Endereos, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos
nomes desejados.
4. Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.
Responder ou encaminhar uma mensagem de email
Quando voc responde a uma mensagem de email, o reme-
tente da mensagem original automaticamente adicionado caixa
Para. De modo semelhante, quando voc usa Responder a Todos,
uma mensagem criada e endereada ao remetente e a todos os
destinatrios adicionais da mensagem original. Seja qual for sua
escolha, voc poder alterar os destinatrios nas caixas Para, Cc
e Cco.
Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco f-
cam vazias e preciso fornecer pelo menos um destinatrio.
Responder ao remetente ou a outros destinatrios
Voc poder responder apenas ao remetente de uma mensagem
ou a qualquer combinao de pessoas existente nas linhas Para e
Cc. Pode tambm adicionar novos destinatrios.
1. Na guia Pgina Inicial ou na guia Mensagem, no grupo
Responder, clique em Responder ou em Responder a Todos.
Observao: O nome da guia depende da condio da men-
sagem, se est selecionada na lista de mensagens ou se est aberta
na respectiva janela.
Para remover o nome das linhas Para e Cc, clique no nome
e pressione DELETE. Para adicionar um destinatrio, clique na
caixa Para, Cc ou Cco e especifque o destinatrio.
2. Escreva sua mensagem.
3. Clique em Enviar.
Dica Seja cuidadoso ao clicar em Responder a Todos, prin-
cipalmente quando houver listas de distribuio ou um grande n-
mero de destinatrios em sua resposta. Geralmente, o melhor
usar Responder e adicionar somente os destinatrios necessrios,
ou ento usar Responder a Todos, mas remover os destinatrios
desnecessrios e as listas de distribuio.
Encaminhar uma mensagem
Ao encaminhar uma mensagem, ela incluir todos os anexos
que estavam includos na mensagem original. Para incluir mais
anexos, consulte Anexar um arquivo ou outro item a uma mensa-
gem de email.
1. Na guia Pgina Inicial ou Mensagem, no grupo Respon-
der, clique em Encaminhar.
Observao: O nome da guia depende da condio da mensa-
gem, se est selecionada na lista de mensagens ou se est aberta na
respectiva janela.
2. Especifque destinatrios nas caixas Para, Cc ou Cco.
3. Escreva sua mensagem.
4. Clique em Enviar.
Dica: Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os
mesmos destinatrios, como se fossem uma s, em Email, clique
em uma das mensagens, pressione CTRL e clique em cada mensa-
gem adicional. Na guia Pgina Inicial, no grupo Responder, clique
em Encaminhar. Cada mensagem ser encaminhada como anexo
de uma nova mensagem.
Adicionar um anexo a uma mensagem de email
Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de email.
Alm disso, outros itens do Outlook, como mensagens, contatos
ou tarefas, podem ser includos com as mensagens enviadas.
Didatismo e Conhecimento
106
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
1. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente,
clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
2. Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Anexar Arquivo.
Abrir e salvar anexos
Anexos so arquivos ou itens que podem ser includos em uma
mensagem de email. As mensagens com anexos so identifcadas
por um cone de clipe de papel na lista de mensagens. Depen-
dendo do formato da mensagem recebida, os anexos so exibidos
em um de dois locais na mensagem.
Se o formato da mensagem for HTML ou texto sem for-
matao, os anexos sero exibidos na caixa de anexo, sob a linha
Assunto.
Se o formato da mensagem for o formato menos comum
RTF (Rich Text Format), os anexos sero exibidos no corpo da
mensagem. Mesmo que o arquivo aparea no corpo da mensagem,
ele continua sendo um anexo separado.
Observao O formato utilizado na criao da mensagem
indicado na barra de ttulo, na parte superior da mensagem.
Abrir um anexo
Um anexo pode ser aberto no Painel de Leitura ou em uma
mensagem aberta. Em qualquer um dos casos, clique duas vezes
no anexo para abri-lo.
Para abrir um anexo na lista de mensagens, clique com o boto
direito do mouse na mensagem que contm o anexo, clique em
Exibir Anexos e clique no nome do anexo.
Observaes
Voc pode visualizar anexos de mensagens HTML ou
com texto sem formatao no Painel de Leitura e em mensagens
abertas. Clique no anexo a ser visualizado e ele ser exibido no
corpo da mensagem. Para voltar mensagem, na guia Ferramentas
de Anexo, no grupo Mensagem, clique em Mostrar Mensagem. O
recurso de visualizao no est disponvel para mensagens RTF.
Por padro, o Microsoft Outlook bloqueia arquivos de
anexo potencialmente perigosos (inclusive os arquivos .bat, .exe,
.vbs e .js), os quais possam conter vrus. Se o Outlook bloquear
algum arquivo de anexo em uma mensagem, uma lista dos tipos
de arquivos bloqueados ser exibida na Barra de Informaes, na
parte superior da mensagem.
Salvar um anexo
Aps abrir e exibir um anexo, voc pode preferir salv-lo em
uma unidade de disco. Se a mensagem tiver mais de um anexo,
voc poder salvar os vrios anexos como um grupo ou um de
cada vez.
Salvar um nico anexo de mensagem
Execute um dos seguintes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Clique no anexo, no Painel de Leitura, ou abra
a mensagem. Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em Salvar
como. possvel clicar com o boto direito do mouse no anexo e
ento clicar em Salvar como.
Se a mensagem estiver no formato RTF No Painel
de Leitura ou na mensagem aberta, clique com o boto direito do
mouse no anexo e clique em Salvar como.
Escolha uma local de pasta e clique em Salvar.
Salvar vrios anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, selecione
os anexos a serem salvos. Para selecionar vrios anexos, clique
neles mantendo pressionada a tecla CTRL.
2. Execute um dos seguintes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em
Salvar como.
Se a mensagem estiver no formato RTF Clique com
o boto direito do mouse em uma das mensagens selecionadas e
depois clique em Salvar como.
3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.
Salvar todos os anexos de uma mensagem
1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique em
um anexo.
2. Siga um destes procedimentos:
Se a mensagem estiver no formato HTML ou de texto
sem formatao Na guia Anexos, no grupo Aes, clique em
Salvar Todos os Anexos.
Se a mensagem estiver no formato RTF Clique na guia
Arquivo para abrir o modo de exibio Backstage. Em seguida,
clique em Salvar anexos e depois em OK.
3. Clique em uma local de pasta e clique em OK.
Adicionar uma assinatura de email s mensagens
Voc pode criar assinaturas personalizadas para suas mensa-
gens de email que incluem texto, imagens, seu Carto de Visita
Eletrnico, um logotipo ou at mesmo uma imagem da sua assina-
tura manuscrita.
Criar uma assinatura
Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no gru-
po Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
Na guia Assinatura de Email, clique em Novo.
Adicionar uma assinatura
Didatismo e Conhecimento
107
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Assinatura e clique na assinatura desejada.
Criar um compromisso de calendrio
Compromissos so atividades que voc agenda no seu calen-
drio e que no envolvem convites a outras pessoas nem reserva
de recursos.
Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo,
clique em Novo Compromisso. Como alternativa, voc pode clicar
com o boto direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade
de calendrio e clicar em Novo Compromisso.
Atalho do teclado: Para criar um compromisso, pressione
CTRL+SHIFT+A.
Agendar uma reunio com outras pessoas
Uma reunio um compromisso que inclui outras pessoas e
pode incluir recursos como salas de conferncia. As respostas s
suas solicitaes de reunio so exibidas na Caixa de Entrada.
Em Calendrio, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo,
clique em Nova Reunio.
Atalho do teclado: Para criar uma nova solicitao de reunio
de qualquer pasta no Outlook, pressione CTRL+SHIFT+Q.
Defnir um lembrete
Voc pode defnir ou remover lembretes para vrios itens, in-
cluindo mensagens de email, compromissos e contatos.
Para compromissos ou reunies
Em um item aberto, na guia Compromisso ou Reunio, no
grupo Opes, na lista suspensa Lembrete, selecione o perodo de
tempo antes do compromisso ou da reunio para que o lembrete
aparea. Para desativar um lembrete, selecione Nenhum.
Para mensagens de email, contatos e tarefas
Na guia Pgina Inicial, no grupo Marcas, clique em
Acompanhar e em Adicionar Lembrete.
Dica: Voc pode sinalizar rapidamente mensagens de email
como itens de tarefas pendentes usando lembretes. Clique com o
boto direito do mouse na coluna Status do Sinalizador na lista de
mensagens. Ou, se a mensagem estiver aberta, na guia Mensagem,
no grupo Controle, clique em Acompanhamento e, em seguida,
clique em Adicionar Lembrete.
Criar um contato
Contatos podem ser to simples quanto um nome e endereo
de email ou incluir outras informaes detalhadas, como endereo
fsico, vrios telefones, uma imagem, datas de aniversrio e quais-
quer outras informaes que se relacionem ao contato.
Em Contatos, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, cli-
que em Novo Contato.
Atalho do teclado: Para criar um contato de qualquer pasta no
Outlook, pressione CTRL+SHIFT+C.
Criar uma tarefa
Muitas pessoas mantm uma lista de coisas a fazer em
papel, em uma planilha ou com uma combinao de papel e mto-
dos eletrnicos. No Microsoft Outlook, voc pode combinar vrias
listas em uma s, receber lembretes e controlar o andamento das
tarefas.
Em Tarefas, na guia Pgina Inicial, no grupo Novo, cli-
que em Nova Tarefa.
Atalho do teclado: Para criar uma nova tarefa, pressione
CTRL+SHIFT+K.
Didatismo e Conhecimento
108
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
CONCEITOS E TECNOLOGIAS
RELACIONADOS INTERNET E A CORREIO
ELETRNICO. INTERNET EXPLORER 8
INTERNET
Imagine que fosse descoberto um continente to vasto que
suas dimenses no tivessem fm. Imagine um mundo novo,
com tantos recursos que a ganncia do futuro no seria capaz de
esgotar; com tantas oportunidades que os empreendedores seriam
poucos para aproveit-las; e com um tipo peculiar de imvel que
se expandiria com o desenvolvimento.
John P. Barlow
Os Estados Unidos temiam que em um ataque nuclear fcassem
sem comunicao entre a Casa Branca e o Pentgono.
Este meio de comunicao infalvel, at o fm da dcada de
60, fcou em poder exclusivo do governo conectando bases milita-
res, em quatro localidades.
Nos anos 70, seu uso foi liberado para instituies norte-
-americanas de pesquisa que desejassem aprimorar a tecnologia,
logo vinte e trs computadores foram conectados, porm o padro
de conversao entre as mquinas se tornou imprprio pela quanti-
dade de equipamentos.
Era necessrio criar um modelo padro e universal para que
as mquinas continuassem trocando dados, surgiu ento o Protoco-
lo Padro TCP/IP, que permitiria portanto que mais outras mquinas
fossem inseridas quela rede.
Com esses avanos, em 1972 criado o correio eletrnico, o
E-mail, permitindo a troca de mensagens entre as mquinas que
compunham aquela rede de pesquisa, assim no ano seguinte a rede
se torna internacional.
Na dcada de 80, a Fundao Nacional de Cincia do Brasil co-
nectou sua grande rede ARPANET, gerando aquilo que conhece-
mos hoje como internet, auxiliando portanto o processo de pesquisa
em tecnologia e outras reas a nvel mundial, alm de alimentar as
foras armadas brasileiras de informao de todos os tipos, at que
em 1990 casse no domnio pblico.
Com esta popularidade e o surgimento de softwares de nave-
gao de interface amigvel, no fm da dcada de 90, pessoas que
no tinham conhecimentos profundos de informtica comearam a
utilizar a rede internacional.
Acesso Internet
O ISP, Internet Service Provider, ou Provedor de Servio de
Internet, oferece principalmente servio de acesso Internet, adi-
cionando servios como e-mail, hospedagem de sites ou blogs, ou
seja, so instituies que se conectam Internet com o objetivo
de fornecer servios ela relacionados, e em funo do servio
classifcam-se em:
Provedores de Backbone: So instituies que constroem e
administram backbones de longo alcance, ou seja, estrutura fsica
de conexo, com o objetivo de fornecer acesso Internet para redes
locais;
Provedores de Acesso: So instituies que se conectam In-
ternet via um ou mais acessos dedicados e disponibilizam acesso
terceiros a partir de suas instalaes;
Provedores de Informao: So instituies que disponibili-
zam informao atravs da Internet.
Endereo Eletrnico ou URL
Para se localizar um recurso na rede mundial, deve-se conhecer
o seu endereo.
Este endereo, que nico, tambm considerado sua URL
(Uniform Resource Locator), ou Localizador de Recursos Univer-
sal. Boa parte dos endereos apresenta-se assim: www.xxxx.com.br
Onde:
www = protocolo da World Wide Web
xxx = domnio
com = comercial
br = brasil
WWW = World Wide Web ou Grande Teia Mundial
um servio disponvel na Internet que possui um conjunto de
documentos espalhados por toda rede e disponibilizados a qualquer
um.
Estes documentos so escritos em hipertexto, que utiliza uma
linguagem especial, chamada HTML.
Domnio
Designa o dono do endereo eletrnico em questo, e onde
os hipertextos deste empreendimento esto localizados. Quanto ao
tipo do domnio, existem:
.com = Instituio comercial ou provedor de servio
.edu = Instituio acadmica
.gov = Instituio governamental
.mil = Instituio militar norte-americana
.net = Provedor de servios em redes
.org = Organizao sem fns lucrativos
HTTP, Hyper Texto Transfer Protocol ou Protocolo de Trasfe-
rncia em Hipertexto
um protocolo ou lngua especfca da internet, responsvel
pela comunicao entre computadores.
Um hipertexto um texto em formato digital, e pode levar
a outros, fazendo o uso de elementos especiais (palavras, frases,
cones, grfcos) ou ainda um Mapa Sensitivo o qual leva a outros
conjuntos de informao na forma de blocos de textos, imagens ou
sons.
Assim, um link ou hiperlink, quando acionado com o mouse,
remete o usurio outra parte do documento ou outro documento.
Home Page
Sendo assim, home page designa a pgina inicial, principal do
site ou web page.
Didatismo e Conhecimento
109
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
muito comum os usurios confundirem um Blog ou Perfl
no Orkut com uma Home Page, porm so coisas distintas, aonde
um Blog um dirio e um Perfl no Orkut um Profle, ou seja um
hipertexto que possui informaes de um usurio dentro de uma co-
munidade virtual.
HTML, Hyper Text Markut language ou Linguagem de Marca-
o de Hipertexto
a linguagem com a qual se cria as pginas para a web.
Suas principais caractersticas so:
Portabilidade (Os documentos escritos em HTML devem ter
aparncia semelhante nas diversas plataformas de trabalho);
Flexibilidade (O usurio deve ter a liberdade de customizar
diversos elementos do documento, como o tamanho padro da letra,
as cores, etc);
Tamanho Reduzido (Os documentos devem ter um tama-
nho reduzido, a fm de economizar tempo na transmisso atravs
da Internet, evitando longos perodos de espera e congestiona-
mento na rede).
Browser ou Navegador
o programa especfco para visualizar as pginas da web.
O Browser l e interpreta os documentos escritos em HTML,
apresentando as pginas formatadas para os usurios.
ARQUITETURAS DE REDES

As modernas redes de computadores so projetadas de forma
altamente estruturada. Nas sees seguintes examinaremos com al-
gum detalhe a tcnica de estruturao.

HIERARQUIAS DE PROTOCOLOS

Para reduzir a complexidade de projeto, a maioria das redes
organizada em camadas ou nveis, cada uma construda sobre sua
predecessora. O nmero de camadas, o nome, o contedo e a funo
de cada camada diferem de uma rede para outra. No entanto, em
todas as redes, o propsito de cada camada oferecer certos servios
s camadas superiores, protegendo essas camadas dos detalhes de
como os servios oferecidos so de fato implementados.
A camada n em uma mquina estabelece uma converso com a
camada n em outra mquina. As regras e convenes utilizadas nes-
ta conversao so chamadas coletivamente de protocolo da cama-
da n, conforme ilustrado na Figura abaixo para uma rede com sete
camadas. As entidades que compem as camadas correspondentes
em mquinas diferentes so chamadas de processos parceiros. Em
outras palavras, so os processos parceiros que se comunicam utili-
zando o protocolo.
Na verdade, nenhum dado transferido diretamente da camada
n em uma mquina para a camada n em outra mquina. Em vez dis-
so, cada camada passa dados e informaes de controle para a cama-
da imediatamente abaixo, at que o nvel mais baixo seja alcanado.
Abaixo do nvel 1 est o meio fsico de comunicao, atravs do
qual a comunicao ocorre. Na Figura abaixo, a comunicao virtu-
al mostrada atravs de linhas pontilhadas e a comunicao fsica
atravs de linhas slidas.
Entre cada par de camadas adjacentes h uma interface. A inter-
face defne quais operaes primitivas e servios a camada inferior
oferece camada superior. Quando os projetistas decidem quantas
camadas incluir em uma rede e o que cada camada deve fazer, uma
das consideraes mais importantes defnir interfaces limpas entre
as camadas. Isso requer, por sua vez, que cada camada desempe-
nhe um conjunto especfco de funes bem compreendidas. Alm
de minimizar a quantidade de informaes que deve ser passada de
camada em camada, interfaces bem defnidas tambm tornam fcil
a troca da implementao de uma camada por outra implementao
completamente diferente (por exemplo, trocar todas as linhas tele-
fnicas por canais de satlite), pois tudo o que exigido da nova
implementao que ela oferea camada superior exatamente os
mesmos servios que a implementao antiga oferecia.
O conjunto de camadas e protocolos chamado de arquitetura
de rede. A especifcao de arquitetura deve conter informaes su-
fcientes para que um implementador possa escrever o programa ou
construir o hardware de cada camada de tal forma que obedea cor-
retamente ao protocolo apropriado. Nem os detalhes de implementa-
o nem a especifcao das interfaces so parte da arquitetura, pois
esses detalhes esto escondidos dentro da mquina e no so visveis
externamente. No nem mesmo necessrio que as interfaces em
todas as mquinas em uma rede sejam as mesmas, desde que cada
mquina possa usar corretamente todos os protocolos.
O endereo IP
Quando voc quer enviar uma carta a algum, voc... Ok, voc
no envia mais cartas; prefere e-mail ou deixar um recado no Face-
book. Vamos ento melhorar este exemplo: quando voc quer enviar
um presente a algum, voc obtm o endereo da pessoa e contrata
os Correios ou uma transportadora para entregar. graas ao ende-
reo que possvel encontrar exatamente a pessoa a ser presenteada.
Tambm graas ao seu endereo - nico para cada residncia ou
estabelecimento - que voc recebe suas contas de gua, aquele pro-
duto que voc comprou em uma loja on-line, enfm.
Na internet, o princpio o mesmo. Para que o seu computador
seja encontrado e possa fazer parte da rede mundial de computado-
res, necessita ter um endereo nico. O mesmo vale para websites:
este fca em um servidor, que por sua vez precisa ter um endere-
o para ser localizado na internet. Isto feito pelo endereo IP (IP
Address), recurso que tambm utilizado para redes locais, como a
existente na empresa que voc trabalha, por exemplo.
Didatismo e Conhecimento
110
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O endereo IP uma sequncia de nmeros composta de 32
bits. Esse valor consiste em um conjunto de quatro sequncias de 8
bits. Cada uma destas separada por um ponto e recebe o nome de
octeto ou simplesmente byte, j que um byte formado por 8 bits.
O nmero 172.31.110.10 um exemplo. Repare que cada octeto
formado por nmeros que podem ir de 0 a 255, no mais do que isso.
A diviso de um IP em quatro partes facilita a organizao da
rede, da mesma forma que a diviso do seu endereo em cidade,
bairro, CEP, nmero, etc, torna possvel a organizao das casas
da regio onde voc mora. Neste sentido, os dois primeiros octe-
tos de um endereo IP podem ser utilizados para identifcar a rede,
por exemplo. Em uma escola que tem, por exemplo, uma rede para
alunos e outra para professores, pode-se ter 172.31.x.x para uma
rede e 172.32.x.x para a outra, sendo que os dois ltimos octetos so
usados na identifcao de computadores.
Classes de endereos IP
Neste ponto, voc j sabe que os endereos IP podem ser utili-
zados tanto para identifcar o seu computador dentro de uma rede,
quanto para identifc-lo na internet.
Se na rede da empresa onde voc trabalha o seu computador
tem, como exemplo, IP 172.31.100.10, uma mquina em outra rede
pode ter este mesmo nmero, afnal, ambas as redes so distintas e
no se comunicam, sequer sabem da existncia da outra. Mas, como
a internet uma rede global, cada dispositivo conectado nela precisa
ter um endereo nico. O mesmo vale para uma rede local: nes-
ta, cada dispositivo conectado deve receber um endereo nico. Se
duas ou mais mquinas tiverem o mesmo IP, tem-se ento um pro-
blema chamado confito de IP, que difculta a comunicao destes
dispositivos e pode inclusive atrapalhar toda a rede.
Para que seja possvel termos tanto IPs para uso em redes locais
quanto para utilizao na internet, contamos com um esquema de
distribuio estabelecido pelas entidades IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) e ICANN (Internet Corporation for Assigned
Names and Numbers) que, basicamente, divide os endereos em trs
classes principais e mais duas complementares. So elas:
Classe A: 0.0.0.0 at 127.255.255.255 - permite at 128 redes,
cada uma com at 16.777.214 dispositivos conectados;
Classe B: 128.0.0.0 at 191.255.255.255 - permite at 16.384
redes, cada uma com at 65.536 dispositivos;
Classe C: 192.0.0.0 at 223.255.255.255 - permite at 2.097.152
redes, cada uma com at 254 dispositivos;
Classe D: 224.0.0.0 at 239.255.255.255 - multicast;
Classe E: 240.0.0.0 at 255.255.255.255 - multicast reservado.
As trs primeiras classes so assim divididas para atender s
seguintes necessidades:
- Os endereos IP da classe A so usados em locais onde so
necessrias poucas redes, mas uma grande quantidade de mquinas
nelas. Para isso, o primeiro byte utilizado como identifcador da
rede e os demais servem como identifcador dos dispositivos conec-
tados (PCs, impressoras, etc);
- Os endereos IP da classe B so usados nos casos onde a quan-
tidade de redes equivalente ou semelhante quantidade de dispo-
sitivos. Para isso, usam-se os dois primeiros bytes do endereo IP
para identifcar a rede e os restantes para identifcar os dispositivos;
- Os endereos IP da classe C so usados em locais que reque-
rem grande quantidade de redes, mas com poucos dispositivos em
cada uma. Assim, os trs primeiros bytes so usados para identifcar
a rede e o ltimo utilizado para identifcar as mquinas.
Quanto s classes D e E, elas existem por motivos especiais:
a primeira usada para a propagao de pacotes especiais para a
comunicao entre os computadores, enquanto que a segunda est
reservada para aplicaes futuras ou experimentais.
Vale frisar que h vrios blocos de endereos reservados para
fns especiais. Por exemplo, quando o endereo comea com 127,
geralmente indica uma rede falsa, isto , inexistente, utilizada para
testes. No caso do endereo 127.0.0.1, este sempre se refere pr-
pria mquina, ou seja, ao prprio host, razo esta que o leva a ser
chamado de localhost. J o endereo 255.255.255.255 utilizado
para propagar mensagens para todos os hosts de uma rede de ma-
neira simultnea.
Endereos IP privados
H conjuntos de endereos das classes A, B e C que so pri-
vados. Isto signifca que eles no podem ser utilizados na internet,
sendo reservados para aplicaes locais. So, essencialmente, estes:
-Classe A: 10.0.0.0 10.255.255.255;
-Classe B: 172.16.0.0 172.31.255.255;
-Classe C: 192.168.0.0 192.168.255.255.
Suponha ento que voc tenha que gerenciar uma rede com cer-
ca de 50 computadores. Voc pode alocar para estas mquinas ende-
reos de 192.168.0.1 at 192.168.0.50, por exemplo. Todas elas pre-
cisam de acesso internet. O que fazer? Adicionar mais um IP para
cada uma delas? No. Na verdade, basta conect-las a um servidor
ou equipamento de rede - como um roteador - que receba a conexo
internet e a compartilhe com todos os dispositivos conectados a
ele. Com isso, somente este equipamento precisar de um endereo
IP para acesso rede mundial de computadores.
Mscara de sub-rede
As classes IP ajudam na organizao deste tipo de enderea-
mento, mas podem tambm representar desperdcio. Uma soluo
bastante interessante para isso atende pelo nome de mscara de sub-
-rede, recurso onde parte dos nmeros que um octeto destinado a
identifcar dispositivos conectados (hosts) trocado para aumen-
tar a capacidade da rede. Para compreender melhor, vamos enxergar
as classes A, B e C da seguinte forma:
- A: N.H.H.H;
- B: N.N.H.H;
- C: N.N.N.H.
N signifca Network (rede) e H indica Host. Com o uso de ms-
caras, podemos fazer uma rede do N.N.H.H se transformar em
N.N.N.H. Em outras palavras, as mscaras de sub-rede permitem
determinar quantos octetos e bits so destinados para a identifcao
da rede e quantos so utilizados para identifcar os dispositivos.
Para isso, utiliza-se, basicamente, o seguinte esquema: se um
octeto usado para identifcao da rede, este receber a mscara de
sub-rede 255. Mas, se um octeto aplicado para os dispositivos, seu
valor na mscara de sub-rede ser 0 (zero). A tabela a seguir mostra
um exemplo desta relao:
Didatismo e Conhecimento
111
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Classe Endereo IP
Identifcador
da rede
Identifcador do
computador
Mscara de sub-rede
A 10.2.68.12 10 2.68.12 255.0.0.0
B 172.31.101.25 172.31 101.25 255.255.0.0
C 192.168.0.10 192.168.0 10 255.255.255.0
Voc percebe ento que podemos ter redes com mscara
255.0.0.0, 255.255.0.0 e 255.255.255.0, cada uma indicando uma
classe. Mas, como j informado, ainda pode haver situaes onde
h desperdcio. Por exemplo, suponha que uma faculdade tenha que
criar uma rede para cada um de seus cinco cursos. Cada curso possui
20 computadores. A soluo seria ento criar cinco redes classe C?
Pode ser melhor do que utilizar classes B, mas ainda haver desper-
dcio. Uma forma de contornar este problema criar uma rede classe
C dividida em cinco sub-redes. Para isso, as mscaras novamente
entram em ao.
Ns utilizamos nmeros de 0 a 255 nos octetos, mas estes, na
verdade, representam bytes (linguagem binria). 255 em binrio
11111111. O nmero zero, por sua vez, 00000000. Assim, a ms-
cara de um endereo classe C, 255.255.255.0, :
11111111.11111111.11111111.00000000
Perceba ento que, aqui, temos uma mscara formada por 24
bits 1: 11111111 + 11111111 + 11111111. Para criarmos as nossas
sub-redes, temos que ter um esquema com 25, 26 ou mais bits, con-
forme a necessidade e as possibilidades. Em outras palavras, preci-
samos trocar alguns zeros do ltimo octeto por 1.
Suponha que trocamos os trs primeiros bits do ltimo octeto
(sempre trocamos da esquerda para a direita), resultando em:
11111111.11111111.11111111.11100000
Se fzermos o nmero 2 elevado pela quantidade de bits troca-
dos, teremos a quantidade possvel de sub-redes. Em nosso caso,
temos 2^3 = 8. Temos ento a possibilidade de criar at oito sub-
-redes. Sobrou cinco bits para o endereamento dos host. Fazemos
a mesma conta: 2^5 = 32. Assim, temos 32 dispositivos em cada
sub-rede (estamos fazendo estes clculos sem considerar limitaes
que possam impedir o uso de todos os hosts e sub-redes).
11100000 corresponde a 224, logo, a mscara resultante
255.255.255.224.
Perceba que esse esquema de trocar bits pode ser empre-
gado tambm em endereos classes A e B, conforme a necessi-
dade. Vale ressaltar tambm que no possvel utilizar 0.0.0.0 ou
255.255.255.255 como mscara.
IP esttico e IP dinmico
IP esttico (ou fxo) um endereo IP dado permanentemente a
um dispositivo, ou seja, seu nmero no muda, exceto se tal ao for
executada manualmente. Como exemplo, h casos de assinaturas de
acesso internet via ADSL onde o provedor atribui um IP esttico
aos seus assinantes. Assim, sempre que um cliente se conectar, usar
o mesmo IP.
O IP dinmico, por sua vez, um endereo que dado a um
computador quando este se conecta rede, mas que muda toda vez
que h conexo. Por exemplo, suponha que voc conectou seu com-
putador internet hoje. Quando voc conect-lo amanh, lhe ser
dado outro IP. Para entender melhor, imagine a seguinte situao:
uma empresa tem 80 computadores ligados em rede. Usando IPs
dinmicos, a empresa disponibiliza 90 endereos IP para tais m-
quinas.
Como nenhum IP fxo, um computador receber, quando se
conectar, um endereo IP destes 90 que no estiver sendo utilizado.
mais ou menos assim que os provedores de internet trabalham.
O mtodo mais utilizado na distribuio de IPs dinmicos o
protocolo DHCP (Dynamic Host Confguration Protocol).
IP nos sites
Voc j sabe que os sites na Web tambm necessitam de um IP.
Mas, se voc digitar em seu navegador www.infowester.com, por
exemplo, como que o seu computador sabe qual o IP deste site ao
ponto de conseguir encontr-lo?
Quando voc digitar um endereo qualquer de um site, um ser-
vidor de DNS (Domain Name System) consultado. Ele quem in-
forma qual IP est associado a cada site. O sistema DNS possui uma
hierarquia interessante, semelhante a uma rvore (termo conhecido
por programadores). Se, por exemplo, o site www.infowester.com
requisitado, o sistema envia a solicitao a um servidor responsvel
por terminaes .com. Esse servidor localizar qual o IP do en-
dereo e responder solicitao. Se o site solicitado termina com
.br, um servidor responsvel por esta terminao consultado e
assim por diante.
IPv6
O mundo est cada vez mais conectado. Se, em um passado no
muito distante, voc conectava apenas o PC da sua casa internet,
hoje o faz com o celular, com o seu notebook em um servio de
acesso Wi-Fi no aeroporto e assim por diante. Somando este aspecto
ao fato de cada vez mais pessoas acessarem a internet no mundo
inteiro, nos deparamos com um grande problema: o nmero de IPs
disponveis deixa de ser sufciente para toda as (futuras) aplicaes.
A soluo para este grande problema (grande mesmo, afnal, a
internet no pode parar de crescer!) atende pelo nome de IPv6, uma
nova especifcao capaz de suportar at - respire fundo - 340.28
2.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 de endereos, um
nmero absurdamente alto!
O IPv6 no consiste, necessariamente, apenas no aumento da
quantidade de octetos. Um endereo do tipo pode ser, por exemplo:
FEDC:2D9D:DC28:7654:3210:FC57:D4C8:1FFF
Finalizando
Com o surgimento do IPv6, tem-se a impresso de que a especi-
fcao tratada neste texto, o IPv4, vai sumir do mapa. Isso at deve
acontecer, mas vai demorar bastante. Durante essa fase, que pode-
mos considerar de transio, o que veremos a convivncia entre
ambos os padres. No por menos, praticamente todos os sistemas
operacionais atuais e a maioria dos dispositivos de rede esto aptos
a lidar tanto com um quanto com o outro.
Didatismo e Conhecimento
112
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Por isso, se voc ou pretende ser um profssional que trabalha
com redes ou simplesmente quer conhecer mais o assunto, procure
se aprofundar nas duas especifcaes.
A esta altura, voc tambm deve estar querendo descobrir qual
o seu IP. Cada sistema operacional tem uma forma de mostrar isso.
Se voc usurio de Windows, por exemplo, pode faz-lo digitando
cmd em um campo do Menu Iniciar e, na janela que surgir, infor-
mar ipconfg /all e apertar Enter. Em ambientes Linux, o comando
ifconfg.
Perceba, no entanto, que se voc estiver conectado a partir de
uma rede local - tal como uma rede wireless - visualizar o IP que
esta disponibiliza sua conexo. Para saber o endereo IP do acesso
internet em uso pela rede, voc pode visitar sites como whatsmyip.
org.
Provedor
O provedor uma empresa prestadora de servios que oferece
acesso Internet. Para acessar a Internet, necessrio conectar-se
com um computador que j esteja na Internet (no caso, o provedor)
e esse computador deve permitir que seus usurios tambm tenham
acesso a Internet.
No Brasil, a maioria dos provedores est conectada Embratel,
que por sua vez, est conectada com outros computadores fora do
Brasil. Esta conexo chama-se link, que a conexo fsica que inter-
liga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a Embratel
conhecida como backbone, ou seja, a espinha dorsal da Internet
no Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse uma avenida
de trs pistas e os links como se fossem as ruas que esto interliga-
das nesta avenida.
Tanto o link como o backbone possui uma velocidade de trans-
misso, ou seja, com qual velocidade ele transmite os dados. Esta
velocidade dada em bps (bits por segundo). Deve ser feito um con-
trato com o provedor de acesso, que fornecer um nome de usurio,
uma senha de acesso e um endereo eletrnico na Internet.
URL - Uniform Resource Locator
Tudo na Internet tem um endereo, ou seja, uma identifcao
de onde est localizado o computador e quais recursos este compu-
tador oferece. Por exemplo, a URL:
http://www.novaconcursos.com.br
Ser mais bem explicado adiante.
Como descobrir um endereo na Internet?
Para que possamos entender melhor, vamos exemplifcar.
Voc estuda em uma universidade e precisa fazer algumas pes-
quisas para um trabalho. Onde procurar as informaes que preciso?
Para isso, existem na Internet os famosos sites de procura,
que so sites que possuem um enorme banco de dados (que contm
o cadastro de milhares de Home Pages), que permitem a procura por
um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi procu-
rado exista em alguma dessas pginas, ser listado toda esta relao
de pginas encontradas.
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao
assunto desejado. Por exemplo, voc quer pesquisar sobre amortece-
dores, caso no encontre nada como amortecedores, procure como
autopeas, e assim sucessivamente.
Barra de endereos
A Barra de Endereos possibilita que se possa navegar em p-
ginas da internet, bastando para isto digitar o endereo da pgina.
Alguns sites interessantes:
www.diariopopular.com.br (Jornal Dirio Popular)
www.ufpel.tche.br (Ufpel)
www.cefetrs.tche.br (Cefet)
www.servidor.gov.br (Informaes sobre servidor pblico)
www.siapenet.gog.br (contracheque)
www.pelotas.com.br (Site Ofcial de Pelotas)
www.mec.gov.br (Ministrio da Educao)

Identifcao de endereos de um site
Exemplo: http://www.pelotas.com.br
http:// -> (Hiper Text Tranfer Protocol) protocolo de comuni-
cao
WWW -> (World Wide Web) Grande rede mundial
pelotas -> empresa ou organizao que mantm o site
.com -> tipo de organizao
......br -> identifca o pas
Tipos de Organizaes:
.edu -> instituies educacionais. Exemplo: michigam.edu
.com -> institues comerciais. Exemplo: microsoft.com
.gov -> governamental. Exemplo: fazenda.gov
.mil -> instalao militar. Exemplo: af.mil
.net -> computadores com funes de administrar redes. Exem-
plo: embratel.net
.org -> organizaes no governamentais. Exemplo: care.org
Home Page
Pela defnio tcnica temos que uma Home Page um arqui-
vo ASCII (no formato HTML) acessado de computadores rodando
um Navegador (Browser), que permite o acesso s informaes em
um ambiente grfco e multimdia. Todo em hipertexto, facilitando a
busca de informaes dentro das Home Pages. O endereo de Home
Pages tem o seguinte formato:
http://www.endereo.com/pgina.html
Didatismo e Conhecimento
113
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Por exemplo, a pgina principal da Pronag:
http://www.pronag.com.br/index.html
PLUG-INS
Os plug-ins so programas que expandem a capacidade do Bro-
wser em recursos especfcos - permitindo, por exemplo, que voc
toque arquivos de som ou veja flmes em vdeo dentro de uma Home
Page. As empresas de software vm desenvolvendo plug-ins a uma
velocidade impressionante. Maiores informaes e endereos sobre
plug-ins so encontradas na pgina:
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/In-
ternet/World_Wide_Web/Browsers/Plug_Ins/Indices/
Atualmente existem vrios tipos de plug-ins. Abaixo temos
uma relao de alguns deles:
- 3D e Animao (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc.).
- udio/Vdeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc.).
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX,
etc.).
- Negcios e Utilitrios
- Apresentaes
FTP - Transferncia de Arquivos
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o
seu computador.
Os programas disponveis na Internet podem ser:
Freeware: Programa livre que pode ser distribudo e utili-
zado livremente, no requer nenhuma taxa para sua utilizao, e no
considerado pirataria a cpia deste programa.
Shareware: Programa demonstrao que pode ser utiliza-
do por um determinado prazo ou que contm alguns limites, para ser
utilizado apenas como um teste do programa. Se o usurio gostar ele
compra, caso contrrio, no usa mais o programa. Na maioria das
vezes, esses programas exibem, de tempos em tempos, uma mensa-
gem avisando que ele deve ser registrado. Outros tipos de shareware
tm tempo de uso limitado. Depois de expirado este tempo de teste,
necessrio que seja feito a compra deste programa.
Navegar nas pginas
Consiste percorrer as pginas na internet a partir de um docu-
mento normal e de links das prprias pginas.
Como salvar documentos, arquivos e sites
Clique no menu Arquivo e na opo Salvar como.
Como copiar e colar para um editor de textos
Selecionar o contedo ou fgura da pgina. Clicar com o boto
direito do mouse e escolha a opo Copiar.
Abra o editor de texto clique em colar
Navegadores
O navegador de WWW a ferramenta mais importante para
o usurio de Internet. com ele que se podem visitar museus, ler
revistas eletrnicas, fazer compras e at participar de novelas inte-
rativas. As informaes na Web so organizadas na forma de pgi-
nas de hipertexto, cada um com seu endereo prprio, conhecido
como URL. Para comear a navegar, preciso digitar um desses
endereos no campo chamado Endereo no navegador. O software
estabelece a conexo e traz, para a tela, a pgina correspondente.
O navegador no precisa de nenhuma confgurao especial
para exibir uma pgina da Web, mas necessrio ajustar alguns pa-
rmetros para que ele seja capaz de enviar e receber algumas men-
sagens de correio eletrnico e acessar grupos de discusso (news).
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro
de Pesquisas da CERN (Conseil Europeen pour la Recherche Nu-
cleaire), Sua. Originalmente, o WWW era um meio para fsicos
da CERN trocar experincias sobre suas pesquisas atravs da exi-
bio de pginas de texto. Ficou claro, desde o incio, o imenso
potencial que o WWW possua para diversos tipos de aplicaes,
inclusive no cientfcas.
O WWW no dispunha de grfcos em seus primrdios, ape-
nas de hipertexto. Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou
fora extra com a insero de um visualizador (tambm conhecido
como browser) de pginas capaz no apenas de formatar texto, mas
tambm de exibir grfcos, som e vdeo. Este browser chamava-se
Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefado
por Mark Andreesen. O sucesso do Mosaic foi espetacular.
Depois disto, vrias outras companhias passaram a produzir
browsers que deveriam fazer concorrncia ao Mosaic. Mark An-
dreesen partiu para a criao da Netscape Communications, cria-
dora do browser Netscape.
Surgiram ainda o Cello, o AIR Mosaic, o SPRY Mosaic, o
Microsoft Internet Explorer, o Mozilla Firefox e muitos outros
browsers.
Busca e pesquisa na web
Os sites de busca servem para procurar por um determinado
assunto ou informao na internet.
Alguns sites interessantes:
www.google.com.br
http://br.altavista.com
http://cade.search.yahoo.com
http://br.bing.com/
Didatismo e Conhecimento
114
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Como fazer a pesquisa
Digite na barra de endereo o endereo do site de pesquisa.
Por exemplo:
www.google.com.br

Em pesquisar pode-se escolher onde ser feita a pesquisa.



Os sites de pesquisa em geral no fazem distino na pesquisa
com letras maisculas e minsculas e nem palavras com ou sem
acento.

Opes de pesquisa

Web: pesquisa em todos os sites
Imagens: pesquisa por imagens anexadas nas pginas. Exem-
plo do resultado se uma pesquisa.

Grupos: pesquisa nos grupos de discusso da Usenet. Exem-
plo:

Diretrios: pesquisa o contedo da internet organizados por
assunto em categorias. Exemplo:


Como escolher palavra-chave
Busca com uma palavra: retorna pginas que incluam a
palavra digitada.
Busca entre aspas: a pesquisa s retorna pginas que
incluam todos os seus termos de busca, ou seja, toda a sequncia
de termos que foram digitadas.
Busca com sinal de mais (+): a pesquisa retorna pginas
que incluam todas
as palavras aleatoriamente na pgina.
Busca com sinal de menos (-): as palavras que fcam an-
tes do sinal de
menos so excludas da pesquisa.
Resultado de um clculo: pode ser efetuado um clculo
em um site de pesquisa.
Por exemplo: 3+4
Ir retornar:

O resultado da pesquisa
O resultado da pesquisa visualizado da seguinte forma:
Didatismo e Conhecimento
115
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
CONCEITOS BSICOS DE SEGURANA DA
INFORMAO
Segurana de Informao est relacionada com a proteo exis-
tente ou necessria sobre dados que possuem valor para algum ou
uma organizao. Possui aspectos bsicos como confdencialidade,
integridade e disponibilidade da informao que nos ajuda a en-
tender as necessidades de sua proteo e que no se aplica ou est
restrita a sistemas computacionais, nem a informaes eletrnicas
ou qualquer outra forma mecnica de armazenamento. Ela se aplica
a todos os aspectos de proteo e armazenamento de informaes
e dados, em qualquer forma. O nvel de segurana de um sistema
operacional de computador pode ser tipifcado pela confgurao de
seus componentes.
CONCEITOS DE SEGURANA
A Segurana da Informao refere-se proteo existente sobre
as informaes de uma determinada empresa, instituio governa-
mental ou pessoa, isto , aplica-se tanto as informaes corporativas
quanto as pessoais.
Entende-se por informao todo e qualquer contedo ou dado
que tenha valor para alguma organizao ou pessoa. Ela pode estar
guardada para uso restrito ou exposta ao pblico para consulta ou
aquisio.
Podem ser estabelecidas mtricas (com o uso ou no de ferra-
mentas) para a defnio do nvel de segurana existente e, com isto,
serem estabelecidas as bases para anlise da melhoria ou piora da
situao de segurana existente.
A segurana de uma determinada informao pode ser afetada
por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pelo
ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal intencio-
nadas que tem o objetivo de furtar, destruir ou modifcar a informa-
o.
Antes de proteger, devemos saber:
O que proteger.
De quem proteger.
Pontos vulnerveis.
Processos a serem seguidos.
MECANISMOS DE SEGURANA
O suporte para as recomendaes de segurana pode ser encon-
trado em:
COntrOlES fSICOS: so barreiras que limitam o con-
tato ou acesso direto a informao ou a infraestrutura (que garante a
existncia da informao) que a suporta.
Devemos atentar para ameaas sempre presentes, mas nem
sempre lembradas; incndios, desabamentos, relmpagos, alaga-
mentos, problemas na rede eltrica, acesso indevido de pessoas aos
servidores ou equipamentos de rede, treinamento inadequado de
funcionrios, etc.
Medidas de proteo fsica, tais como servios de guarda, uso
de nobreaks, alarmes e fechaduras, circuito interno de televiso e
sistemas de escuta so realmente uma parte da segurana da infor-
mao. As medidas de proteo fsica so frequentemente citadas
como segurana computacional, visto que tm um importante pa-
pel tambm na preveno dos itens citados no pargrafo acima.
O ponto-chave que as tcnicas de proteo de dados por mais
sofsticadas que sejam, no tm serventia nenhuma se a segurana
fsica no for garantida.
Instalao e Atualizao
A maioria dos sistemas operacionais, principalmente as distri-
buies Linux, vem acompanhada de muitos aplicativos que so ins-
talados opcionalmente no processo de instalao do sistema.
Sendo assim, torna-se necessrio que vrios pontos sejam ob-
servados para garantir a segurana desde a instalao do sistema,
dos quais podemos destacar:
Seja minimalista: Instale somente os aplicativos necessrios,
aplicativos com problemas podem facilitar o acesso de um atacante;
Devem ser desativados todos os servios de sistema que no
sero utilizados: Muitas vezes o sistema inicia automaticamente di-
versos aplicativos que no so necessrios, esses aplicativos tam-
bm podem facilitar a vida de um atacante;
Deve-se tomar um grande cuidado com as aplicaes de rede:
problemas nesse tipo de aplicao podem deixar o sistema vulner-
vel a ataques remotos que podem ser realizados atravs da rede ou
Internet;
Use parties diferentes para os diferentes tipos de dados: a
diviso fsica dos dados facilita a manuteno da segurana;
Remova todas as contas de usurios no utilizadas: Contas de
usurios sem senha, ou com a senha original de instalao, podem
ser facilmente exploradas para obter-se acesso ao sistema.
Grande parte das invases na Internet acontece devido a falhas
conhecidas em aplicaes de rede, as quais os administradores de
sistemas no foram capazes de corrigir a tempo. Essa afrmao
pode ser confrmada facilmente pelo simples fato de que quando
uma nova vulnerabilidade descoberta, um grande nmero de ata-
ques realizado com sucesso. Por isso extremamente importante
que os administradores de sistemas se mantenham atualizados sobre
os principais problemas encontrados nos aplicativos utilizados, atra-
vs dos sites dos desenvolvedores ou especfcos sobre segurana da
Informao. As principais empresas comerciais desenvolvedoras de
software e as principais distribuies Linux possuem boletins peri-
dicos informando sobre as ltimas vulnerabilidades encontradas e
suas devidas correes. Alguns sistemas chegam at a possuir o re-
curso de atualizao automtica, facilitando ainda mais o processo.
Firewalls
Defnimos o frewall como sendo uma barreira inteligente entre
duas redes, geralmente a rede local e a Internet, atravs da qual s
passa trfego autorizado. Este trfego examinado pelo frewall em
tempo real e a seleo feita de acordo com um conjunto de regras
de acesso Ele tipicamente um roteador (equipamento que liga as
redes com a Internet), um computador rodando fltragens de pacotes,
um software Proxy, um frewall-in-a-box (um hardware proprietrio
especfco para funo de frewall), ou um conjunto desses sistemas.
Pode-se dizer que frewall um conceito ao invs de um pro-
duto. Ele a soma de todas as regras aplicadas a rede. Geralmente,
essas regras so elaboradas considerando as polticas de acesso da
organizao.
Podemos observar que o frewall nico ponto de entrada da
rede, quando isso acontece o frewall tambm pode ser designado
como check point.
Didatismo e Conhecimento
116
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
De acordo com os mecanismos de funcionamentos dos frewalls
podemos destacar trs tipos principais:
Filtros de pacotes
Stateful Firewalls
Firewalls em Nvel de Aplicao
- Filtros de Pacotes
Esse o tipo de frewall mais conhecido e utilizado. Ele con-
trola a origem e o destino dos pacotes de mensagens da Internet.
Quando uma informao recebida, o frewall verifca as informa-
es sobre o endereo IP de origem e destino do pacote e compara
com uma lista de regras de acesso para determinar se pacote est
autorizado ou no a ser repassado atravs dele.
Atualmente, a fltragem de pacotes implementada na maioria
dos roteadores e transparente aos usurios, porm pode ser facil-
mente contornada com IP Spoofers. Por isto, o uso de roteadores
como nica defesa para uma rede corporativa no aconselhvel.
Mesmo que fltragem de pacotes possa ser feita diretamente
no roteador, para uma maior performance e controle, necessria a
utilizao de um sistema especfco de frewall. Quando um grande
nmero de regras aplicado diretamente no roteador, ele acaba per-
dendo performance. Alm disso, Firewall mais avanados podem
defender a rede contra spoofng e ataques do tipo DoS/DDoS.
- Stateful Firewalls
Outro tipo de frewall conhecido como Stateful Firewall. Ele
utiliza uma tcnica chamada Stateful Packet Inspection, que um
tipo avanado de fltragem de pacotes. Esse tipo de frewall exami-
na todo o contedo de um pacote, no apenas seu cabealho, que
contm apenas os endereos de origem e destino da informao. Ele
chamado de stateful porque examina os contedos dos pacotes
para determinar qual o estado da conexo, Ex: Ele garante que o
computador destino de uma informao tenha realmente solicitado
anteriormente a informao atravs da conexo atual.
Alm de serem mais rigorosos na inspeo dos pacotes, os sta-
teful frewalls podem ainda manter as portas fechadas at que uma
conexo para a porta especfca seja requisitada. Isso permite uma
maior proteo contra a ameaa de port scanning.
- Firewalls em Nvel de Aplicao
Nesse tipo de frewall o controle executado por aplicaes
especfcas, denominadas proxies, para cada tipo de servio a ser
controlado. Essas aplicaes interceptam todo o trfego recebido e
o envia para as aplicaes correspondentes; assim, cada aplicao
pode controlar o uso de um servio.
Apesar desse tipo de frewall ter uma perda maior de perfor-
mance, j que ele analisa toda a comunicao utilizando proxies, ele
permite uma maior auditoria sobre o controle no trfego, j que as
aplicaes especfcas podem detalhar melhor os eventos associados
a um dado servio.
A maior difculdade na sua implementao a necessidade de
instalao e confgurao de um proxy para cada aplicao, sendo
que algumas aplicaes no trabalham corretamente com esses me-
canismos.
Consideraes sobre o uso de Firewalls
Embora os frewalls garantam uma maior proteo, e so ines-
timveis para segurana da informao, existem alguns ataques que
os frewalls no podem proteger, como a interceptao de trfego
no criptografado, ex: Interceptao de e-mail. Alm disso, embora
os frewalls possam prover um nico ponto de segurana e auditoria,
eles tambm podem se tornar um nico ponto de falha o que quer
dizer que os frewalls so a ltima linha de defesa. Signifca que se
um atacante conseguir quebrar a segurana de um frewall, ele vai
ter acesso ao sistema, e pode ter a oportunidade de roubar ou des-
truir informaes. Alm disso, os frewalls protegem a rede contra
os ataques externos, mas no contra os ataques internos. No caso
de funcionrios mal intencionados, os frewalls no garantem muita
proteo. Finalmente, como mencionado os frewalls de fltros de
pacotes so falhos em alguns pontos. - As tcnicas de Spoofng po-
dem ser um meio efetivo de anular a sua proteo.
Para uma proteo efciente contra as ameaas de segurana
existentes, os frewalls devem ser usados em conjunto com diversas
outras medidas de segurana.
Existem, claro, outros mecanismos de segurana que apoiam
os controles fsicos: Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas
/ etc.
COntrOlES lGICOS: so barreiras que impedem ou
limitam o acesso informao, que est em ambiente controlado,
geralmente eletrnico, e que, de outro modo, fcaria exposta a alte-
rao no autorizada por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurana que apoiam os controles l-
gicos:
Mecanismos de encriptao
A criptografa vem, na sua origem, da fuso de duas palavras
gregas:
CRIPTO = ocultar, esconder.
GRAFIA = escrever
Criptografa arte ou cincia de escrever em cifra ou em cdi-
gos. ento um conjunto de tcnicas que tornam uma mensagem in-
compreensvel permitindo apenas que o destinatrio que conhea a
chave de encriptao possa decriptar e ler a mensagem com clareza.
Permitem a transformao reversvel da informao de forma a
torn-la ininteligvel a terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos de-
terminados e uma chave secreta para, a partir de um conjunto de da-
dos no encriptados, produzir uma sequncia de dados encriptados.
A operao inversa a desencriptao.
Assinatura digital
Um conjunto de dados encriptados, associados a um documen-
to do qual so funo, garantindo a integridade do documento asso-
ciado, mas no a sua confdencialidade.
A assinatura digital, portanto, busca resolver dois problemas
no garantidos apenas com uso da criptografa para codifcar as in-
formaes: a Integridade e a Procedncia.
Ela utiliza uma funo chamada one-way hash function, tam-
bm conhecida como: compression function, cryptographic che-
cksum, message digest ou fngerprint. Essa funo gera uma string
nica sobre uma informao, se esse valor for o mesmo tanto no
remetente quanto destinatrio, signifca que essa informao no foi
alterada.
Didatismo e Conhecimento
117
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Mesmo assim isso ainda no garante total integridade, pois a
informao pode ter sido alterada no seu envio e um novo hash pode
ter sido calculado.
Para solucionar esse problema, utilizada a criptografa assi-
mtrica com a funo das chaves num sentido inverso, onde o hash
criptografado usando a chave privada do remetente, sendo assim o
destinatrio de posse da chave pblica do remetente poder decrip-
tar o hash. Dessa maneira garantimos a procedncia, pois somente
o remetente possui a chave privada para codifcar o hash que ser
aberto pela sua chave pblica. J o hash, gerado a partir da informa-
o original, protegido pela criptografa, garantir a integridade da
informao.
Mecanismos de garantia da integridade da informao
Usando funes de Hashing ou de checagem, consistindo
na adio.
Mecanismos de controle de acesso
Palavras-chave, sistemas biomtricos, frewalls, cartes inte-
ligentes.
Mecanismos de certifcao
Atesta a validade de um documento. O Certifcado Digital,
tambm conhecido como Certifcado de Identidade Digital associa a
identidade de um titular a um par de chaves eletrnicas (uma pblica
e outra privada) que, usadas em conjunto, fornecem a comprovao
da identidade. uma verso eletrnica (digital) de algo parecido a
uma Cdula de Identidade - serve como prova de identidade, reco-
nhecida diante de qualquer situao onde seja necessria a compro-
vao de identidade.
O Certifcado Digital pode ser usado em uma grande variedade
de aplicaes, como comrcio eletrnico, groupware (Intranets e In-
ternet) e transferncia eletrnica de fundos.
Dessa forma, um cliente que compre em um shopping virtual,
utilizando um Servidor Seguro, solicitar o Certifcado de Identida-
de Digital deste Servidor para verifcar: a identidade do vendedor e
o contedo do Certifcado por ele apresentado. Da mesma forma, o
servidor poder solicitar ao comprador seu Certifcado de Identidade
Digital, para identifc-lo com segurana e preciso.
Caso qualquer um dos dois apresente um Certifcado de Iden-
tidade Digital adulterado, ele ser avisado do fato, e a comunicao
com segurana no ser estabelecida.
O Certifcado de Identidade Digital emitido e assinado por
uma Autoridade Certifcadora Digital (Certifcate Authority). Para
tanto, esta autoridade usa as mais avanadas tcnicas de criptografa
disponveis e de padres internacionais (norma ISO X.509 para Cer-
tifcados Digitais), para a emisso e chancela digital dos Certifcados
de Identidade Digital.
Podemos destacar trs elementos principais:
- Informao de atributo: a informao sobre o objeto que
certifcado. No caso de uma pessoa, isto pode incluir seu nome,
nacionalidade e endereo e-mail, sua organizao e o departamento
da organizao onde trabalha.
- Chave de informao pblica: a chave pblica da entidade
certifcada. O certifcado atua para associar a chave pblica infor-
mao de atributo, descrita acima. A chave pblica pode ser qual-
quer chave assimtrica, mas usualmente uma chave RSA.
- Assinatura da Autoridade em Certifcao (CA): A CA assina
os dois primeiros elementos e, ento, adiciona credibilidade ao cer-
tifcado. Quem recebe o certifcado verifca a assinatura e acreditar
na informao de atributo e chave pblica associadas se acreditar na
Autoridade em Certifcao.
Existem diversos protocolos que usam os certifcados digitais
para comunicaes seguras na Internet:
Secure Socket Layer ou SSL;
Secured Multipurpose Mail Extensions - S/MIME;
Form Signing;
Authenticode / Objectsigning.
O SSL talvez a mais difundida aplicao para os certifcados
digitais e usado em praticamente todos os sites que fazem co-
mrcio eletrnico na rede (livrarias, lojas de CD, bancos etc.). O
SSL teve uma primeira fase de adoo onde apenas os servidores
estavam identifcados com certifcados digitais, e assim tnhamos
garantido, alm da identidade do servidor, o sigilo na sesso. En-
tretanto, apenas com a chegada dos certifcados para os browsers
que pudemos contar tambm com a identifcao na ponta cliente,
eliminando assim a necessidade do uso de senhas e logins.
O S/Mime tambm um protocolo muito popular, pois permite
que as mensagens de correio eletrnico trafeguem encriptadas e/ou
assinadas digitalmente. Desta forma os e-mails no podem ser lidos
ou adulterados por terceiros durante o seu trnsito entre a mquina
do remetente e a do destinatrio. Alm disso, o destinatrio tem a
garantia da identidade de quem enviou o e-mail.
O Form Signing uma tecnologia que permite que os usurios
emitam recibos online com seus certifcados digitais. Por exemplo:
o usurio acessa o seu Internet Banking e solicita uma transferncia
de fundos. O sistema do banco, antes de fazer a operao, pede que
o usurio assine com seu certifcado digital um recibo confrmando
a operao. Esse recibo pode ser guardado pelo banco para servir
como prova, caso o cliente posteriormente negue ter efetuado a tran-
sao.
O Authenticode e o Object Signing so tecnologias que permi-
tem que um desenvolvedor de programas de computador assine di-
gitalmente seu software. Assim, ao baixar um software pela Internet,
o usurio tem certeza da identidade do fabricante do programa e que
o software se manteve ntegro durante o processo de download. Os
certifcados digitais se dividem em basicamente dois formatos: os
certifcados de uso geral (que seriam equivalentes a uma carteira
de identidade) e os de uso restrito (equivalentes a cartes de banco,
carteiras de clube etc.). Os certifcados de uso geral so emitidos
diretamente para o usurio fnal, enquanto que os de uso restrito so
voltados basicamente para empresas ou governo.
Integridade: Medida em que um servio/informao genuino,
isto , esta protegido contra a personifcao por intrusos.
Honeypot: o nome dado a um software, cuja funo detectar
ou de impedir a ao de um cracker, de um spammer, ou de qualquer
agente externo estranho ao sistema, enganando-o, fazendo-o pensar
que esteja de fato explorando uma vulnerabilidade daquele sistema.
Didatismo e Conhecimento
118
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
AMEAAS SEGURANA
Ameaa algo que oferece um risco e tem como foco algum
ativo. Uma ameaa tambm pode aproveitar-se de alguma vulnera-
bilidade do ambiente.
Identifcar Ameaas de Segurana Identifcar os Tipos de Ata-
ques a base para chegar aos Riscos. Lembre-se que existem as
prioridades; essas prioridades so os pontos que podem comprome-
ter o Negcio da Empresa, ou seja, o que crucial para a sobrevi-
vncia da Empresa crucial no seu projeto de Segurana.
Abaixo temos um conjunto de ameaas, chamado de FVRDNE:
Falsifcao
Falsifcao de Identidade quando se usa nome de usurio e
senha de outra pessoa para acessar recursos ou executar tarefas. Se-
guem dois exemplos:
Falsifcar mensagem de e-mail;
Executar pacotes de autenticao.
Um ataque de Falsifcao pode ter incio em um PostIt com sua
senha, grudado no seu monitor.
Violao
A Violao ocorre quando os dados so alterados:
Alterar dados durante a transmisso;
Alterar dados em arquivos.
Repudiao
A Repudiao talvez seja uma das ltimas etapas de um ataque
bem sucedido, pois o ato de negar algo que foi feito. Isso pode ser
feito apagando as entradas do Log aps um acesso indevido. Exem-
plos:
Excluir um arquivo crtico e negar que excluiu;
Comprar um produto e mais tarde negar que comprou.
Divulgao
A Divulgao das Informaes pode ser to grave e/ou custar
to caro quanto um ataque de Negao de Servio, pois informa-
es que no podiam ser acessadas por terceiros, agora esto sendo
divulgadas ou usadas para obter vantagem em negcios.
Dependendo da informao ela pode ser usada como objeto de
chantagem. Abaixo exemplos de Divulgao:
Expor informaes em mensagens de erro;
Expor cdigo em sites.
Negao de Servio (DoS) (Denial of Service, DoS)
A forma mais conhecida de ataque que consiste na perturbao
de um servio, devido a danos fsicos ou lgicos causados no siste-
ma que o suportam. Para provocar um DoS, os atacantes dissemi-
nam vrus, geram grandes volumes de trfego de forma artifcial, ou
muitos pedidos aos servidores que causam subcarga e estes ltimos
fcam impedidos de processar os pedidos normais.
O objetivo deste ataque parar algum servio. Exemplo:
Inundar uma rede com pacotes SYN (Syn-Flood);
Inundar uma rede com pacotes ICPM forados.
O alvo deste tipo de ataque pode ser um Web Server contendo
o site da empresa, ou at mesmo inundar o DHCP Server Local
com solicitaes de IP, fazendo com que nenhuma estao com IP
dinmico obtenha endereo IP.
Elevao de Privilgios
Acontece quando o usurio mal-intencionado quer executar
uma ao da qual no possui privilgios administrativos sufcientes:
Explorar saturaes do buffer para obter privilgios do siste-
ma;
Obter privilgios de administrador de forma ilegtima.
Este usurio pode aproveitar-se que o Administrador da Rede
efetuou logon numa mquina e a deixou desbloqueada, e com isso
adicionar a sua prpria conta aos grupos Domain Admins, e Remote
Desktop Users. Com isso ele faz o que quiser com a rede da empre-
sa, mesmo que esteja em casa.
Quem pode ser uma ameaa?
Quem ataca a rede/sistema so agentes maliciosos, muitas ve-
zes conhecidos como crackers, (hackers no so agentes maliciosos,
tentam ajudar a encontrar possveis falhas). Estas pessoas so mo-
tivadas para fazer esta ilegalidade por vrios motivos. Os princi-
pais motivos so: notoriedade, autoestima, vingana e o dinheiro.
sabido que mais de 70% dos ataques partem de usurios legtimos
de sistemas de informao (Insiders) -- o que motiva corporaes a
investir largamente em controles de segurana para seus ambientes
corporativos (intranet).
necessrio identifcar quem pode atacar a minha rede, e qual
a capacidade e/ou objetivo desta pessoa.
Principiante no tem nenhuma experincia em programao
e usa ferramentas de terceiros. Geralmente no tem noo do que
est fazendo ou das consequncias daquele ato.
Intermedirio tem algum conhecimento de programao e
utiliza ferramentas usadas por terceiros. Esta pessoa pode querer
algo alm de testar um Programinha Hacker.
Avanado Programadores experientes, possuem conheci-
mento de Infraestrutura e Protocolos. Podem realizar ataques estru-
turados. Certamente no esto s testando os seus programas.
Estas duas primeiras pessoas podem ser funcionrios da empre-
sa, e provavelmente esto se aproveitando de alguma vulnerabilida-
de do seu ambiente.
VULNERABILIDADES
Os ataques com mais chances de dar certo so aqueles que ex-
ploram vulnerabilidades, seja ela uma vulnerabilidade do sistema
operacional, aplicativos ou polticas internas.
Veja algumas vulnerabilidades:
Roubo de senhas Uso de senhas em branco, senhas previs-
veis ou que no usam requisitos mnimos de complexidade. Deixar
um Postit com a sua senha grudada no monitor uma vulnerabili-
dade.
Software sem Patches Um gerenciamento de Service Pa-
cks e HotFixes mal feito uma vulnerabilidade comum. Veja casos
como os ataques do Slammer e do Blaster, sendo que suas respecti-
vas correes j estavam disponveis bem antes dos ataques serem
realizados.
Didatismo e Conhecimento
119
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Confgurao Incorreta Aplicativos executados com contas
de Sistema Local, e usurios que possuem permisses acima do ne-
cessrio.
Engenharia Social O Administrador pode alterar uma senha
sem verifcar a identidade da chamada.
Segurana fraca no Permetro Servios desnecessrios, por-
tas no seguras. Firewall e Roteadores usados incorretamente.
Transporte de Dados sem Criptografa Pacotes de autentica-
o usando protocolos de texto simples, dados importantes enviados
em texto simples pela Internet.
Identifque, entenda como explor-las e mesmo que no seja
possvel elimin-las, monitore e gerencie o risco de suas vulnera-
bilidades.
Nem todos os problemas de segurana possuem uma soluo
defnitiva, a partir disso inicia-se o Gerenciamento de Risco, anali-
sando e balanceando todas as informaes sobre Ativos, Ameaas,
Vulnerabilidades, probabilidade e impacto.
NVEL DE SEGURANA
Depois de identifcado o potencial de ataque, as organizaes
tm que decidir o nvel de segurana a estabelecer para um rede ou
sistema os recursos fsicos e lgicos a necessitar de proteo. No
nvel de segurana devem ser quantifcados os custos associados aos
ataques e os associados implementao de mecanismos de prote-
o para minimizar a probabilidade de ocorrncia de um ataque .
POLTICAS DE SEGURANA
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook),
uma poltica de segurana consiste num conjunto formal de regras
que devem ser seguidas pelos usurios dos recursos de uma organi-
zao.
As polticas de segurana devem ter implementao realista,
e defnir claramente as reas de responsabilidade dos usurios, do
pessoal de gesto de sistemas e redes e da direo. Deve tambm
adaptar-se a alteraes na organizao. As polticas de segurana
fornecem um enquadramento para a implementao de mecanismos
de segurana, defnem procedimentos de segurana adequados, pro-
cessos de auditoria segurana e estabelecem uma base para proce-
dimentos legais na sequncia de ataques.
O documento que defne a poltica de segurana deve deixar de
fora todos os aspetos tcnicos de implementao dos mecanismos de
segurana, pois essa implementao pode variar ao longo do tempo.
Deve ser tambm um documento de fcil leitura e compreenso,
alm de resumido.
Algumas normas defnem aspectos que devem ser levados em
considerao ao elaborar polticas de segurana. Entre essas normas
esto a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution) e a
NBR ISO/IEC 17799 (a verso brasileira desta primeira).
Existem duas flosofas por trs de qualquer poltica de seguran-
a: a proibitiva (tudo que no expressamente permitido proibido)
e a permissiva (tudo que no proibido permitido).
Enfm, implantar Segurana em um ambiente no depende s
da Tecnologia usada, mas tambm dos Processos utilizados na sua
implementao e da responsabilidade que as Pessoas tm neste con-
junto. Estar atento ao surgimento de novas tecnologias no basta,
necessrio entender as necessidades do ambiente, e implantar polti-
cas que conscientizem as pessoas a trabalhar de modo seguro.
Seu ambiente nunca estar seguro, no imagine que instalando
um bom Antivrus voc elimina as suas vulnerabilidades ou diminui
a quantidade de ameaas. extremamente necessrio conhecer o
ambiente e fazer um estudo, para depois poder implementar ferra-
mentas e solues de segurana.
O que so vrus de computador?
Os vrus representam um dos maiores problemas para usurios
de computador.
Consistem em pequenos programas criados para causar algum
dano ao computador infectado, seja apagando dados, seja captu-
rando informaes, seja alterando o funcionamento normal da m-
quina. Os usurios dos sistemas operacionais Windows so vtimas
quase que exclusivas de vrus, j que os sistemas da Microsoft so
largamente usados no mundo todo. Existem vrus para sistemas ope-
racionais Mac e os baseados em Unix, mas estes so extremamente
raros e costumam ser bastante limitados. Esses programas mali-
ciosos receberam o nome vrus porque possuem a caracterstica de
se multiplicar facilmente, assim como ocorre com os vrus reais,
ou seja, os vrus biolgicos. Eles se disseminam ou agem por meio
de falhas ou limitaes de determinados programas, se espalhando
como em uma infeco.
Para contaminarem os computadores, os vrus antigamente usa-
vam disquetes ou arquivos infectados. Hoje, os vrus podem atingir
em poucos minutos milhares de computadores em todo mundo. Isso
tudo graas Internet. O mtodo de propagao mais comum o
uso de e-mails, onde o vrus usa um texto que tenta convencer o in-
ternauta a clicar no arquivo em anexo. nesse anexo que se encon-
tra o vrus. Os meios de convencimento so muitos e costumam ser
bastante criativos. O e-mail (e at o campo assunto da mensagem)
costuma ter textos que despertam a curiosidade do internauta. Mui-
tos exploram assuntos erticos ou abordam questes atuais. Alguns
vrus podem at usar um remetente falso, fazendo o destinatrio do
e-mail acreditar que se trata de uma mensagem verdadeira. Muitos
internautas costumam identifcar e-mails de vrus, mas os criadores
destas pragas digitais podem usar artifcios inditos que no pou-
pam nem o usurio mais experiente.
O computador (ou, melhor dizendo, o sistema operacional), por
si s, no tem como detectar a existncia deste programinha. Ele no
referenciado em nenhuma parte dos seus arquivos, ningum sabe
dele, e ele no costuma se mostrar antes do ataque fatal.
Em linhas gerais, um vrus completo (entenda-se por completo
o vrus que usa todas as formas possveis de contaminar e se ocultar)
chega at a memria do computador de duas formas.
A primeira e a mais simples a seguinte: em qualquer disco
(tanto disquete quanto HD) existe um setor que lido primeiro pelo
sistema operacional quando o computador o acessa. Este setor iden-
tifca o disco e informa como o sistema operacional (SO) deve agir.
O vrus se aloja exatamente neste setor, e espera que o computador
o acesse.
A partir da ele passa para a memria do computador e entra na
segunda fase da infeco. Mas antes de falarmos da segunda fase,
vamos analisar o segundo mtodo de infeco: o
vrus se agrega a um arquivo executvel (fca pendurado mes-
mo nesse arquivo). Acessar o disco onde este arquivo est no o
sufciente para se contaminar.
preciso executar o arquivo contaminado. O vrus se anexa,
geralmente, em uma parte do arquivo onde no interfra no seu fun-
cionamento (do arquivo), pois assim o usurio no vai perceber ne-
nhuma alterao e vai continuar usando o programa infectado.
Didatismo e Conhecimento
120
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
O vrus, aps ter sido executado, fca escondido agora na me-
mria do computador, e imediatamente infecta todos os discos que
esto ligados ao computador, colocando uma cpia de si mesmo no
tal setor que lido primeiro (chamado setor de boot), e quando o
disco for transferido para outro computador, este ao acessar o disco
contaminado (lendo o setor de boot), executar o vrus e o alocar na
sua memria, o que por sua vez ir infectar todos os discos utiliza-
dos neste computador, e assim o vrus vai se alastrando.
Os vrus que se anexam a arquivos infectam tambm todos os
arquivos que esto sendo ou e sero executados. Alguns s vezes
re-contaminam o mesmo arquivo tantas vezes e ele fca to grande
que passa a ocupar um espao considervel (que sempre muito
precioso) em seu disco. Outros, mais inteligentes, se escondem entre
os espaos do programa original, para no dar a menor pista de sua
existncia.
Cada vrus possui um critrio para comear o ataque propria-
mente dito, onde os arquivos comeam a ser apagados, o micro
comea a travar, documentos que no so salvos e vrias outras
tragdias. Alguns apenas mostram mensagens chatas, outros mais
elaborados fazem estragos muitos grandes.
TIPOS
Cavalo-de-Tria
A denominao Cavalo de Tria (Trojan Horse) foi atribuda
aos programas que permitem a invaso de um computador alheio
com espantosa facilidade. Nesse caso, o termo anlogo ao famo-
so artefato militar fabricado pelos gregos espartanos. Um amigo
virtual presenteia o outro com um presente de grego, que seria um
aplicativo qualquer. Quando o leigo o executa, o programa atua de
forma diferente do que era esperado.
Ao contrrio do que erroneamente informado na mdia, que
classifca o Cavalo de Tria como um vrus, ele no se reproduz e
no tem nenhuma comparao com vrus de computador, sendo que
seu objetivo totalmente diverso. Deve-se levar em considerao,
tambm, que a maioria dos antivrus faz a sua deteco e os clas-
sifcam como tal. A expresso Trojan deve ser usada, exclusiva-
mente, como defnio para programas que capturam dados sem o
conhecimento do usurio.
O Cavalo de Tria um programa que se aloca como um arqui-
vo no computador da vtima. Ele tem o intuito de roubar informa-
es como passwords, logins e quaisquer dados, sigilosos ou no,
mantidos no micro da vtima. Quando a mquina contaminada por
um Trojan conectar-se Internet, poder ter todas as informaes
contidas no HD visualizadas e capturadas por um intruso qualquer.
Estas visitas so feitas imperceptivelmente. S quem j esteve den-
tro de um computador alheio sabe as possibilidades oferecidas.
Worm
Os worms (vermes) podem ser interpretados como um tipo de
vrus mais inteligente que os demais. A principal diferena entre eles
est na forma de propagao: os worms podem se propagar rapida-
mente para outros computadores, seja pela Internet, seja por meio de
uma rede local. Geralmente, a contaminao ocorre de maneira dis-
creta e o usurio s nota o problema quando o computador apresenta
alguma anormalidade. O que faz destes vrus inteligentes a gama
de possibilidades de propagao.
O worm pode capturar endereos de e-mail em arquivos do usu-
rio, usar servios de SMTP (sistema de envio de e-mails) prprios
ou qualquer outro meio que permita a contaminao de computado-
res (normalmente milhares) em pouco tempo.
Spywares, keyloggers e hijackers
Apesar de no serem necessariamente vrus, estes trs nomes
tambm representam perigo. Spywares so programas que fcam
espionando as atividades dos internautas ou capturam informa-
es sobre eles. Para contaminar um computador, os spywares po-
dem vir embutidos em softwares desconhecidos ou serem baixados
automaticamente quando o internauta visita sites de contedo du-
vidoso.
Os keyloggers so pequenos aplicativos que podem vir embu-
tidos em vrus, spywares ou softwares suspeitos, destinados a cap-
turar tudo o que digitado no teclado. O objetivo principal, nestes
casos, capturar senhas.
Hijackers so programas ou scripts que sequestram navega-
dores de Internet, principalmente o Internet Explorer. Quando isso
ocorre, o hijacker altera a pgina inicial do browser e impede o usu-
rio de mud-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas,
instala barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso
a determinados sites (como sites de software antivrus, por exem-
plo).
Os spywares e os keyloggers podem ser identifcados por pro-
gramas anti-spywares. Porm, algumas destas pragas so to peri-
gosas que alguns antivrus podem ser preparados para identifc-las,
como se fossem vrus. No caso de hijackers, muitas vezes necess-
rio usar uma ferramenta desenvolvida especialmente para combater
aquela praga. Isso porque os hijackers podem se infltrar no sistema
operacional de uma forma que nem antivrus nem anti-spywares
conseguem pegar.
Hoaxes, o que so?
So boatos espalhados por mensagens de correio eletrnico,
que servem para assustar o usurio de computador. Uma mensagem
no e-mail alerta para um novo vrus totalmente destrutivo que est
circulando na rede e que infectar o micro do destinatrio enquanto
a mensagem estiver sendo lida ou quando o usurio clicar em de-
terminada tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax normalmente
costuma dizer que a informao partiu de uma empresa confvel,
como IBM e Microsoft, e que tal vrus poder danifcar a mquina
do usurio. Desconsidere a mensagem.
FIREWALL
Firewall um programa que monitora as conexes feitas pelo
seu computador para garantir que nenhum recurso do seu computa-
dor esteja sendo usado indevidamente. So teis para a preveno
de worms e trojans.
ANTIVRUS
Existe uma variedade enorme de softwares antivrus no merca-
do. Independente de qual voc usa, mantenha-o sempre atualizado.
Isso porque surgem vrus novos todos os dias e seu antivrus precisa
saber da existncia deles para proteger seu sistema operacional.
Didatismo e Conhecimento
121
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
A maioria dos softwares antivrus possuem servios de atua-
lizao automtica. Abaixo h uma lista com os antivrus mais co-
nhecidos:
Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br - Possui
verso de teste.
McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui verso
de teste.
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui verso paga e outra
gratuita para uso no comercial (com menos funcionalidades).
Panda Antivrus - Panda Software - www.pandasoftware.com.
br - Possui verso de teste.
importante frisar que a maioria destes desenvolvedores pos-
suem ferramentas gratuitas destinadas a remover vrus especfcos.
Geralmente, tais softwares so criados para combater vrus perigo-
sos ou com alto grau de propagao.
PROTEO
A melhor poltica com relao proteo do seu computador
contra vrus possuir um bom software antivrus original instalado
e atualiz-lo com frequncia, pois surgem vrus novos a cada dia.
Portanto, a regra bsica com relao a vrus (e outras infeces) :
Jamais execute programas que no tenham sido obtidos de fontes
absolutamente confveis. O tema dos vrus muito extenso e no
se pode pretender abord-lo aqui seno superfcialmente, para dar
orientaes essenciais. Vamos a algumas recomendaes.
Os processos mais comuns de se receber arquivos so como
anexos de mensagens de e-mail, atravs de programas de FTP, ou
por meio de programas de comunicao, como o ICQ, o NetMee-
ting, etc.
Note que:
No existem vrus de e-mail. O que existem so vrus escondi-
dos em programas anexados ao e-mail. Voc no infecta seu com-
putador s de ler uma mensagem de correio eletrnico escrita em
formato texto (.txt). Mas evite ler o contedo de arquivos anexados
sem antes certifcar-se de que eles esto livres de vrus. Salve-os em
um diretrio e passe um programa antivrus atualizado. S depois
abra o arquivo.
Cuidados que se deve tomar com mensagens de correio eletr-
nico Como j foi falado, simplesmente ler a mensagem no causa
qualquer problema. No entanto, se a mensagem contm anexos (ou
attachments, em Ingls), preciso cuidado. O anexo pode ser um
arquivo executvel (programa) e, portanto, pode estar contaminado.
A no ser que voc tenha certeza absoluta da integridade do arquivo,
melhor ser precavido e suspeitar. No abra o arquivo sem antes
pass-lo por uma anlise do antivrus atualizado
Mas se o anexo no for um programa, for um arquivo apenas de
texto, possvel relaxar os cuidados?
No. Infelizmente, os criadores de vrus so muito ativos, e
existem hoje, disseminando-se rapidamente, vrus que contaminam
arquivos do MS Word ou do MS Excel. So os chamados vrus de
macro, que infectam os macros (executveis) destes arquivos. As-
sim, no abra anexos deste tipo sem prvia verifcao.
possvel clicar no indicador de anexo para ver do que se trata?
E como fazer em seguida?
Apenas clicar no indicador (que no MS Outlook Express uma
imagem de um clip), sim. Mas cuidado para no dar um clique du-
plo, ou clicar no nome do arquivo, pois se o anexo for um programa,
ser executado. Faa assim:
1- Abra a janela da mensagem (em que o anexo aparece como
um cone no rodap);
2- Salve o anexo em um diretrio sua escolha, o que pode ser
feito de dois modos:
a) clicar o anexo com o boto direito do mouse e em seguida
clicar em Salvar como...;
b) sequncia de comandos: Arquivo / Salvar anexos...
3- Passe um antivrus atualizado no anexo salvo para se certif-
car de que este no est infectado.
Riscos dos downloads- Simplesmente baixar o programa
para o seu computador no causa infeco, seja por FTP, ICQ, ou o
que for. Mas de modo algum execute o programa (de qualquer tipo,
joguinhos, utilitrios, protetores de tela, etc.) sem antes submet-lo
a um bom antivrus.
O que acontece se ocorrer uma infeco?
Voc fcar merc de pessoas inescrupulosas quando estiver
conectado Internet. Elas podero invadir seu computador e realizar
atividades nocivas desde apenas ler seus arquivos, at causar danos
como apagar arquivos, e at mesmo roubar suas senhas, causando
todo o tipo de prejuzos.
Como me proteger?
Em primeiro lugar, voltemos a enfatizar a atitude bsica de
evitar executar programas desconhecidos ou de origem duvidosa.
Portanto, mais uma vez, Jamais execute programas que no tenham
sido obtidos de fontes absolutamente confveis.
Alm disto, h a questo das senhas. Se o seu micro estiver
infectado outras pessoas poderiam acessar as suas senhas. E troca-
-las no seria uma soluo defnitiva, pois os invasores poderiam
entrar no seu micro outra vez e rouba-la novamente. Portanto, como
medida extrema de preveno, o melhor mesmo NO DEIXAR
AS SENHAS NO COMPUTADOR. Isto quer dizer que voc no
deve usar, ou deve desabilitar, se j usa, os recursos do tipo lembrar
senha. Eles gravam sua senha para evitar a necessidade de digit-la
novamente. S que, se a sua senha est gravada no seu computador,
ela pode ser lida por um invasor. Atualmente, altamente recomen-
dvel que voc prefra digitar a senha a cada vez que faz uma cone-
xo. Abra mo do conforto em favor da sua segurana.
ANOTAES

Didatismo e Conhecimento
122
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
QUESTES COMENTADAS
1- Com relao ao sistema operacional Windows, assinale a
opo correta.
(A) A desinstalao de um aplicativo no Windows deve ser fei-
ta a partir de opo equivalente do Painel de Controle, de modo a
garantir a correta remoo dos arquivos relacionados ao aplicativo,
sem prejuzo ao sistema operacional.
(B) O acionamento simultneo das teclas CTRL, ALT e DELE-
TE constitui ferramenta poderosa de acesso direto aos diretrios de
programas instalados na mquina em uso.
(C) O Windows oferece acesso facilitado a usurios de um
computador, pois bastam o nome do usurio e a senha da mquina
para se ter acesso s contas dos demais usurios possivelmente ca-
dastrados nessa mquina.
(D) O Windows oferece um conjunto de acessrios disponveis
por meio da instalao do pacote Offce, entre eles, calculadora, blo-
co de notas, WordPad e Paint.
(E) O comando Fazer Logoff, disponvel a partir do boto Ini-
ciar do Windows, oferece a opo de se encerrar o Windows, dar
sada no usurio correntemente em uso na mquina e, em seguida,
desligar o computador.
Comentrios: Para desinstalar um programa de forma segura
deve-se acessar Painel de Controle / Adicionar ou remover progra-
mas
Resposta Letra A
2- Nos sistemas operacionais como o Windows, as informaes
esto contidas em arquivos de vrios formatos, que so armazena-
dos no disco fxo ou em outros tipos de mdias removveis do com-
putador, organizados em:
(A) telas.
(B) pastas.
(C) janelas.
(D) imagens.
(E) programas.
Comentrios: O Windows Explorer, mostra de forma bem cla-
ra a organizao por meio de PASTAS, que nada mais so do que
compartimentos que ajudam a organizar os arquivos em endereos
especfcos, como se fosse um sistema de armrio e gavetas.
Resposta: Letra B
3- Um item selecionado do Windows XP pode ser excludo per-
manentemente, sem coloc-Lo na Lixeira, pressionando-se simulta-
neamente as teclas
(A) Ctrl + Delete.
(B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
(D) Ctrl + End.
(E) Ctrl + X.
Comentrio: Quando desejamos excluir permanentemente um
arquivo ou pasta no Windows sem enviar antes para a lixeira, basta
pressionarmos a tecla Shift em conjunto com a tecla Delete. O Win-
dows exibir uma mensagem do tipo Voc tem certeza que deseja
excluir permanentemente este arquivo? ao invs de Voc tem cer-
teza que deseja enviar este arquivo para a lixeira?.
Resposta: C
4- Qual a tcnica que permite reduzir o tamanho de arquivos,
sem que haja perda de informao?
(A) Compactao
(B) Deleo
(C) Criptografa
(D) Minimizao
(E) Encolhimento adaptativo
Comentrios: A compactao de arquivos uma tcnica ampla-
mente utilizada. Alguns arquivos compactados podem conter exten-
ses ZIP, TAR, GZ, RAR e alguns exemplos de programas compac-
tadores so o WinZip, WinRar, SolusZip, etc.
Resposta: A
5- A fgura a seguir foi extrada do MS-Excel:

Se o contedo da clula D1 for copiado (Ctrl+C) e colado
(Ctrl+V) na clula D3, seu valor ser:
(A) 7
(B) 56
(C) 448
(D) 511
(E) uma mensagem de erro

Comentrios: temos que D1=SOMA(A1:C1). Quando copia-
mos uma clula que contm uma frmula e colamos em outra clu-
la, a frmula mudar ajustando-se nova posio. Veja como saber
como fcar a nova frmula ao ser copiada de D1 para D3:
Didatismo e Conhecimento
123
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Agora s substituir os valores: A frmula diz para somar todas
as clulas de A3 at C3(dois pontos signifcam at), sendo assim
teremos que somar A3, , B3, C3 obtendo-se o resultado 448.
Resposta: C.
6- O correio eletrnico um mtodo que permite compor, en-
viar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comuni-
cao. So softwares gerenciadores de email, EXCETO:
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
C) Outlook Express.
D) IncrediMail.
E) Microsoft Offce Outlook 2003.
Comentrios: Podemos citar vrios gerenciadores de e-mail
(eletronic mail ou correio eletrnico), mas devemos memorizar que
os sistemas que trabalham o correio eletrnico podem funcionar por
meio de um software instalado em nosso computador local ou por
meio de um programa que funciona dentro de um navegador, via
acesso por Internet. Este programa da Internet, que no precisa ser
instalado, e chamado de WEBMAIL, enquanto o software local
o gerenciador de e-mail citado pela questo.
Principais Vantagens do Gerenciador de e-mail:
Pode ler e escrever mensagens mesmo quando est desco-
nectado da Internet;
Permite armazenar as mensagens localmente (no compu-
tador local);
Permite utilizar vrias caixas de e-mail ao mesmo tempo;
Maiores Desvantagens:
Ocupam espao em disco;
Compatibilidade com os servidores de e-mail (nem sem-
pre so compatveis).
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os
mais conhecidos e utilizados atualmente):
Microsoft Offce Outlook
Microsoft Outlook Express;
Mozilla Thunderbird;
IcrediMail
Eudora
Pegasus Mail
Apple Mail (Apple)
Kmail (Linux)
Windows Mail
A questo cita o Yahoo Mail, mas este um WEBMAIL, ou
seja, no instalado no computador local. Logo, o gabarito da
questo.
Resposta: B.
7- Sobre os conceitos de utilizao da Internet e correio eletr-
nico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navega-
dores da Web (Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para
localizar recursos e pginas da Internet (Exemplo: http://www.goo-
gle.com.br).
II. Download signifca descarregar ou baixar; a transferncia
de dados de um servidor ou computador remoto para um computa-
dor local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local
para um servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail signifca mov-
-lo defnitivamente da mquina local, para envio a um destinatrio,
com endereo eletrnico.
Esto corretas apenas as afrmativas:
A) I, II, III, IV
B) I, II
C) I, II, III
D) I, II, IV
E) I, III, IV
Comentrios: O URL o endereo (nico) de um recurso na
Internet. A questo parece diferenciar um recurso de pgina, mas na
verdade uma pgina um recurso (o mais conhecido, creio) da Web.
Item verdadeiro.
comum confundir os itens II e III, por isso memorize: down
= baixo = baixar para sua mquina, descarregar. II e III so verda-
deiros.
No item IV encontramos o item falso da questo, o que nos leva
ao gabarito letra C. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail
signifca copiar e no mover!
Resposta: C.
8- A respeito dos modos de utilizao de aplicativos do ambien-
te MS Offce, assinale a opo correta.
(A) Ao se clicar no nome de um documento gravado com a
extenso .xls a partir do Meu Computador, o Windows ativa o MS
Access para a abertura do documento em tela.
(B) As opes Copiar e Colar, que podem ser obtidas ao
se acionar simultaneamente as teclas CTRL + C e CTRL +
V,respectivamente, esto disponveis no menu Editar de todos os
aplicativos da sute MS Offce.
(C) A opo Salvar Como, disponvel no menu das aplicaes
do MS Offce, permite que o usurio salve o documento corrente-
mente aberto com outro nome. Nesse caso, a verso antiga do do-
cumento apagada e s a nova verso permanece armazenada no
computador.
(D) O menu Exibir permite a visualizao do documento aberto
correntemente, por exemplo, no formato do MS Word para ser aber-
to no MS PowerPoint.
Didatismo e Conhecimento
124
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
(E) Uma das vantagens de se utilizar o MS Word a elaborao
de apresentaes de slides que utilizem contedo e imagens de ma-
neira estruturada e organizada.
Comentrios: O menu editar geralmente contm os comandos
universais dos programas da Microsoft como o caso dos atalhos
CTRL + C, CTRL + V, CTRL + X, alm do localizar.
Em relao s outras letras:
Letra A Incorreto A extenso .xls abre o aplicativo Excel e
no o Access
Letra C Incorreto A opo salvar como, cria uma cpia do
arquivo corrente e no apaga a sua verso antiga.
Letra D Incorreto O menu exibir mostra formas de exibio
do documento dentro do contexto de cada programa e no de um
programa para o outro como o caso da afrmativa.
Letra E Incorreto O Ms Word no faz apresentao de slides
e sim o Ms Power Point.
Resposta: B
9- Com relao a conceitos de Internet e intranet, assinale a
opo correta.
(A) Domnio o nome dado a um servidor que controla a en-
trada e a sada de contedo em uma rede, como ocorre na Internet.
(B) A intranet s pode ser acessada por usurios da Internet que
possuam uma conexo http, ao digitarem na barra de endereos do
navegador: http://intranet.com.
(C) Um modem ADSL no pode ser utilizado em uma rede lo-
cal, pois sua funo conectar um computador rede de telefonia
fxa.
(D) O modelo cliente/servidor, em que uma mquina denomi-
nada cliente requisita servios a outra, denominada servidor, ainda
o atual paradigma de acesso Internet.
(E) Um servidor de pginas web a mquina que armazena os
nomes dos usurios que possuem permisso de acesso a uma quan-
tidade restrita de pginas da Internet.
Comentrios: O modelo cliente/servidor questionado em ter-
mos de internet pois no to robusto quanto redes P2P pois, en-
quanto no primeiro modelo uma queda do servidor central impede
o acesso aos usurios clientes, no segundo mesmo que um servidor
caia outros servidores ainda daro acesso ao mesmo contedo per-
mitindo que o download continue. Ex: programas torrent, Emule,
Limeware, etc.
Em relao s outras letras:
letra A Incorreto Domnio um nome que serve para locali-
zar e identifcar conjuntos de computadores na Internet e correspon-
de ao endereo que digitamos no navegador.
letra B Incorreto A intranet acessada da mesma forma que
a internet, contudo, o ambiente de acesso a rede restrito a uma rede
local e no a internet como um todo.
letra C Incorreto O modem ADSL conecta o computador
a internet, como o acesso a intranet se faz da mesma forma s que
de maneira local, o acesso via ADSL pode sim acessar redes locais.
letra E Incorreto Um servidor um sistema de computao
que fornece servios a uma rede de computadores. E no necessaria-
mente armazena nomes de usurios e/ou restringe acessos.
Resposta: D
10- Com relao Internet, assinale a opo correta.
(A) A URL o endereo fsico de uma mquina na Internet,
pois, por esse endereo, determina-se a cidade onde est localizada
tal mquina.
(B) O SMTP um servio que permite a vrios usurios se co-
nectarem a uma mesma mquina simultaneamente, como no caso de
salas de bate-papo.
(C) O servidor Pop o responsvel pelo envio e recebimento de
arquivos na Internet.
(D) Quando se digita o endereo de uma pgina web, o termo
http signifca o protocolo de acesso a pginas em formato HTML,
por exemplo.
(E) O protocolo FTP utilizado quando um usurio de correio
eletrnico envia uma mensagem com anexo para outro destinatrio
de correio eletrnico.
Comentrios: Os itens apresentados nessa questo esto rela-
cionados a protocolos de acesso. Segue abaixo os protocolos mais
comuns:
- HTTP(Hypertext Transfer Protocol) Protocole de carrega-
mento de pginas de Hipertexto HTML
- IP (Internet Protocol) Identifcao lgica de uma mquina
na rede
- POP (Post Offce Protocol) Protocolo de recebimento de
emails direto no PC via gerenciador de emails
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo padro de
envio de emails
- IMAP(Internet Message Access Protocol) Semelhante ao
POP, no entanto, possui mais recursos e d ao usurio a possibili-
dade de armazenamento e acesso a suas mensagens de email direto
no servidor.
- FTP(File Transfer Protocol) Protocolo para transferncia de
arquivos
Resposta: D
11- Quanto ao Windows Explorer, assinale a opo correta.
(A) O Windows Explorer utilizado para gerenciar pastas e ar-
quivos e por seu intermdio no possvel acessar o Painel de Con-
trole, o qual s pode ser acessado pelo boto Iniciar do Windows.
(B) Para se obter a listagem completa dos arquivos salvos em
um diretrio, exibindo-se tamanho, tipo e data de modifcao, de-
ve-se selecionar Detalhes nas opes de Modos de Exibio.
(C) No Windows Explorer, o item Meus Locais de Rede oferece
um histrico de pginas visitadas na Internet para acesso direto a
elas.
Didatismo e Conhecimento
125
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
(D) Quando um arquivo estiver aberto no Windows e a opo
Renomear for acionada no Windows Explorer com o boto direito
do mouse,ser salva uma nova verso do arquivo e a anterior conti-
nuar aberta com o nome antigo.
(E) Para se encontrar arquivos armazenados na estrutura de di-
retrios do Windows, deve-se utilizar o stio de busca Google, pois
ele que d acesso a todos os diretrios de mquinas ligadas In-
ternet.
Comentrios: Na opo Modos de Exibio, os arquivos so
mostrados de vrias formas como Listas, Miniaturas e Detalhes.
Resposta: B
Ateno: Para responder s questes de nmeros 12 e 13,
considere integralmente o texto abaixo:
Todos os textos produzidos no editor de textos padro devero
ser publicados em rede interna de uso exclusivo do rgo, com tec-
nologia semelhante usada na rede mundial de computadores.
Antes da impresso e/ou da publicao os textos devero ser
verifcados para que no contenham erros. Alguns artigos digitados
devero conter a imagem dos resultados obtidos em planilhas ele-
trnicas, ou seja, linhas, colunas, valores e totais.
Todo trabalho produzido dever ser salvo e cuidados devem
ser tomados para a recuperao em caso de perda e tambm para
evitar o acesso por pessoas no autorizadas s informaes guar-
dadas.
Os funcionrios sero estimulados a realizar pesquisas na in-
ternet visando o atendimento do nvel de qualidade da informao
prestada sociedade, pelo rgo.
O ambiente operacional de computao disponvel para reali-
zar estas operaes envolve o uso do MS-Windows, do MS-Offce,
das ferramentas Internet Explorer e de correio eletrnico, em portu-
gus e em suas verses padres mais utilizadas atualmente.
Observao: Entenda-se por mdia removvel disquetes, CDs e
DVDs gravveis, Pen Drives (mdia removvel acoplada em portas
do tipo USB) e outras funcionalmente semelhantes.
12- As clulas que contm clculos feitos na planilha eletrnica,
(A) quando coladas no editor de textos, apresentaro resulta-
dos diferentes do original.
(B) no podem ser coladas no editor de textos.
(C) somente podem ser copiadas para o editor de textos dentro
de um limite mximo de dez linhas e cinco colunas.
(D) s podem ser copiadas para o editor de texto uma a uma.
(E) quando integralmente selecionadas, copiadas e coladas
no editor de textos, sero exibidas na forma de tabela.

Comentrios: Sempre que se copia clulas de uma planilha ele-
trnica e cola-se no Word, estas se apresentam como uma tabela
simples, onde as frmulas so esquecidas e s os nmeros so co-
lados.
Resposta: E
13- O envio do arquivo que contm o texto, por meio do correio
eletrnico, deve considerar as operaes de
(A) anexao de arquivos e de insero dos endereos eletrni-
cos dos destinatrios no campo Cco.
(B) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Para.
(C) de anexao de arquivos e de insero dos endereos eletr-
nicos dos destinatrios no campo Cc.
(D) de desanexao de arquivos e de insero dos endereos
eletrnicos dos destinatrios no campo Cco.
(E) de anexao de arquivos e de insero dos endereos eletr-
nicos dos destinatrios no campo Para.

Comentrios: Claro que, para se enviar arquivos pelo correio
eletrnico deve-se recorrer ao uso de anexao, ou seja, anexar o
arquivo mensagem. Quando colocamos os endereos dos destina-
trios no campo Cco, ou seja, no campo com cpia oculta, um des-
tinatrio no fcar sabendo quem mais recebeu aquela mensagem, o
que atende a segurana solicitada no enunciado.
Resposta: A
14. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo -
CESGRANRIO/2012) Usado para o manuseio de arquivos em
lotes, tambm denominados scripts, o shell de comando um
programa que fornece comunicao entre o usurio e o siste-
ma operacional de forma direta e independente. Nos sistemas
operacionais Windows XP, esse programa pode ser acessado por
meio de um comando da pasta Acessrios denominado
(A) Prompt de Comando
(B) Comandos de Sistema
(C) Agendador de Tarefas
(D) Acesso Independente
(E) Acesso Direto
Resposta: A
Comentrios
Prompt de Comando um recurso do Windows que oferece um
ponto de entrada para a digitao de comandos do MSDOS (Mi-
crosoft Disk Operating System) e outros comandos do computador.
O mais importante o fato de que, ao digitar comandos, voc pode
executar tarefas no computador sem usar a interface grfca do
Windows. O Prompt de Comando normalmente usado apenas por
usurios avanados.
15. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo -
CESGRANRIO/2012) Seja o texto a seguir digitado no aplicati-
vo Word. Aplicativos para edio de textos. Aplicando-se a esse
texto o efeito de fonte Tachado, o resultado obtido ser
Didatismo e Conhecimento
126
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Resposta: C
Comentrios:
Temos 3 itens com a formatao taxado aplicada: c, d, e. En-
tretanto, temos que observar que na questo os itens d, e, alm de
receberem taxado, tambm fcaram em caixa alta. O nico que re-
cebe apenas o taxada, sem alterar outras formataes foi o item c.
16. (Caixa Econmica Federal - Tcnico Bancrio Novo -
CESGRANRIO/2012) O envio e o recebimento de um arquivo
de textos ou de imagens na internet, entre um servidor e um
cliente, constituem, em relao ao cliente, respectivamente, um
(A) download e um upload
(B) downgrade e um upgrade
(C) downfle e um upfle
(D) upgrade e um downgrade
(E) upload e um download
Resposta: E.
Comentrios:
Up Cima / Down baixo / Load Carregar;
Upload Carregar para cima (enviar).
Download Carregar para baixo (receber ou baixar)
17- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011) Assinale
a alternativa que contm os nomes dos menus do programa Mi-
crosoft Word XP, em sua confgurao padro, que, respectiva-
mente, permitem aos usurios: (I) numerar as pginas do docu-
mento, (II) contar as palavras de um pargrafo e (III) adicionar
um cabealho ao texto em edio.
a) Janela, Ferramentas e Inserir.
b) Inserir, Ferramentas e Exibir.
c) Formatar, Editar e Janela.
d) Arquivo, Exibir e Formatar.
e) Arquivo, Ferramentas e Tabela.
Resposta: B
Comentrio:
Ao numerar - INSERIR
Ao contar paginas - FERRAMENTAS
Ao adicionar cabealho - EXIBIR
18- (TJ/SP Escrevente Tc. Jud. Vunesp/2011)
a) 3, 0 e 7.
b) 5, 0 e 7.
c) 5, 1 e 2.
d) 7, 5 e 2.
e) 8, 3 e 4.
Resposta: C
Comentrio:
Expresso =MDIA(A1:A3)
So somadas as celular A1, A2 e A3, sendo uma mdia dividi-
do por 3 (pois tem 3 clulas): (8+3+4)/3 = 5
Expresso =MENOR(B1:B3;2)
Da clula B1 at a B3, deve mostrar o 2 menor nmero, que
seria o nmero 1. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
crescente.
Expresso =MAIOR(C1:C3;3)
Da clula C1 at a C3, deve mostrar o 3 maior nmero, que
seria o nmero 2. Para facilitar coloque esses nmeros em ordem
decrescente.
ANOTAES