Actividad 2.

Cuestin de actitud
Cules son los factores que mayor impacto tiene y determinar el buen desempeo del vendedor?
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. Una de las definiciones que ms me gusta sobre el trmino venta es la siguiente: una venta se define como la transmisin de entusiasmo de una persona a otra sobre un bien o un servicio. Siguiendo con la definicin, una venta es entonces un intercambio de emociones entre personas. Cuanto ms te emocionas sobre tus productos y los beneficios que puedes brindar con ellos, ms contagias a tus clientes con esta emocin, logrando as cerrar ms negocios. Sin duda, el entusiasmo es el factor ms importante que debes desarrollar como vendedor para tener xito en el rea de ventas.
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. Segn nuestro criterio profesional y basndonos en lo observado en diferentes sectores y empresas, somos tajantes al decir que el proceso de motivacin comienza cuando se comunican a una persona los objetivos, metas y resultados que deseamos que alcance. La motivacin no existe sin un propsito. En su gran mayora necesitarn una estimulacin especial desde la venta; incluso es positivo dedicarles unas palabras de agradecimiento y estmulo de vez en cuando por los logros conseguidos, esto no significa una debilidad de carcter o no tiene por qu traer consigo una fuerte demanda econmica en la prxima revisin anual. Quiz el mejor planteamiento del proceso de motivacin de los vendedores sea tratarlos de la misma forma en que esperamos que ellos traten a sus clientes, y del modo con que desearamos que nuestros superiores nos tratasen a nosotros. Adems de darles a entender claramente los resultados que deseamos que alcancen, debemos: Proporcionarles cuanta informacin precisen para realizar sus funciones de forma profesional. La actuacin ms adecuada consiste en minimizar las debilidades y reforzar los logros conseguidos.
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As pues, segn Churhill et al. La motivacin de la fuerza de ventas se conceptualiza como un crculo: el esfuerzo de ventas genera un rendimiento en ventas, y ste, a su vez genera recompensas, las cuales generan la motivacin suficiente para desarrollar un mayor esfuerzo.
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El desempeo de los vendedores depender de factores tanto internos como externos, entre los factores internos tenemos: motivacin, aptitud, nivel de habilidad, satisfaccin en el trabajo, percepcin de las funciones y factores personales. Los factores externos pueden influir en el desempeo de un vendedor de varias maneras. Pueden ayudar o limitar directamente el desempeo. Los factores externos tambin afectan el desempeo al interactuar con otros factores de influencias tales como la motivacin o la percepcin del papel. El desempeo en el trabajo de un vendedor definitivamente ser una funcin de su aptitud o capacidad especial. Por lo tanto, los niveles de aptitud, y de habilidad son conceptos relacionados.
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http://www.ideasparapymes.com/contenidos/pymes-aumentar-ventas-entusiasmo.html http://www.marketing-xxi.com/politica-de-motivacion-y-remuneracion-de-vendedores-92.htm http://publicaciones.ua.es/filespubli/pdf/LD84790828792738983.pdf

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https://glendaguirola.wordpress.com/tag/factores-internos-y-externos-que-afectan-el-desempeno/ Saludos.