UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA CARRERA LICENCIATURA EN MERCADEO PROGRAMA DE LA ASIGNATURA COMERCIO ELECTRNICO

CLAVE: MER 345 ; PRE REQ.: ADM 323 / INF - 311 ; No. CRED.: 4

I. PRESENTACIN: El Internet ha resultado ser el fenmeno social y econmico ms importante en el mundo actual. La nueva economa, las tendencias actuales del mercado y la visin de la gerencia apuntan hacia una nueva concepcin de hacer negocios, a travs del comercio electrnico. Los nuevos modelos de negocios basados en redes constituyen la clave para la competitividad y la creacin de la riqueza. El comercio electrnico esta cambiando la forma de la competencia, la velocidad de la accin y la naturaleza del liderazgo. II. PROPSITO (S) GENERAL (ES): Comprender de qu se trata el comercio electrnico. Evaluar las ventajas econmicas que ofrece la web a las empresas pequeas, medianas y grandes. Coadyuvar a la comprensin de la dinmica subyacente de los segmentos de la industria en las que compiten estas compaas. Analizar las posibilidades de inversin por Internet y las opciones estrategias para incursionar a travs del comercio electrnico. Evaluar los costos y beneficios de dedicarse al comercio electrnico. Determinar las caractersticas de la nueva generacin de aplicaciones de negocios y los fabricantes primeros en ofrecerlas.

PROPSITOS ESPECFICOS Explicar el concepto y usos del Internet. Describir las caractersticas de los EClientes. Identificar los segmentos de negocios por Internet y sus caractersticas. Determinar cmo detectar tendencias de e-business.

CONTENIDOS

ACTIVIDADES SUGERIDAS

EVALUACIN

BIBLIOGRAFA ESPECFICA

TEMA I El Internet 1.1 Aspectos generales 1.1.1 Concepto de Internet. 1.1.2 Para qu sirve el intenert? 1.1.3 Historia del Internet 1.1.4 Las tendencias de la red 1.2 Caractersticas de los EClientes 1.3 Utilidades por Internet 1.3.1 Le gustara comprar el puente Brooklyn? 1.3.2 Internet es una red de ilusiones? 1.3.3 Marcos de referencia para evaluar los negocios por Internet. 1.3.4 Nueve segmentos de negocios por Internet. 1.3.5 Principios de las utilidades por Internet. 1.4 Del comercio electrnico al e-business. Cmo detectar tendencias de e-business

Investigar en los libros de referencia sobre el concepto, aspectos histricos y utilidades del Internet, y cmo detectar tendencias de e-busineess. Elaborar un reporte escrito y exponer en forma grupal. Investigar sobre cada uno de los segmentos de negocios por Internet. Presentar conclusiones de manera oral y escrita.

Participacin en las discusiones y debates sobre el tema de manera individual y grupal. Reportes orales y escritos sobre el tema. Realizacin de exposiciones individual y/o grupal sobre el tema. Ejercicios y trabajos de investigacin.

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Kala Kota, Ravi y Marcia Robinson Del C. Commerce al eBusiness. El siguiente paso. 1era. Edicin. Editora Pearson. Mxico, 2001. Vivo, Chaneton, Roberto y Roberto Cibrin Campoy. Negocios en Red. El management de la nueva economa. 1era. Edicin. Editora Norma, 2001. Cohan, Peter S. El negocio est en Internet. Cmo invertir y competir en el mundo real de los negocios en Internet. 1era. Edicin. Editora Prentice Hall. Mxico, 2000. Abaurrea Velardi, Jorge. Internet. Manual avanzado. 1era. Edicin. Editora Anaya, S.A. Madrid. Espaa. 2005 Pginas Google.

PROPSITOS ESPECFICOS Determinar las implicaciones en las utilidades del segmento del mercado de asesora web. Analizar el capital de riesgo de Internet y sus implicaciones en las utilidades. Determinar las causas de la rentabilidad futura. Identificar los factores que impiden obtener utilidades.

CONTENIDOS

ACTIVIDADES SUGERIDAS Investigar en los libros de referencia sobre el panorama general del mercado de asesora web, el capital de riesgo de Intenet y la seguridad en Internet. Elaborar un reporte escrito y exponer en forma grupal. Analizar los casos presentados en los contenidos. Exponer conclusiones de manera oral y escrita.

EVALUACIN

BIBLIOGRAFA ESPECFICA 1. Kala Kota, Ravi y Marcia Robinson Del C. Commerce al eBusiness. El siguiente paso. 1era. Edicin. Editora Pearson. Mxico, 2001. Vivo, Chaneton, Roberto y Roberto Cibrin Campoy. Negocios en Red. El management de la nueva economa. 1era. Edicin. Editora Norma, 2001. Cohan, Peter S. El negocio est en Internet. Cmo invertir y competir en el mundo real de los negocios en Internet. 1era. Edicin. Editora Prentice Hall. Mxico, 2000. Abaurrea Velardi, Jorge. Internet. Manual avanzado. 1era. Edicin. Editora Anaya,

TEMA II Panorama General del Mercado 2.1 Panorama general del mercado de asesora web. 2.1.1 Impulsores de las utilidades. 2.1.2 Caso Sapient 2.1.3 Implicaciones 2.1.4 Evaluacin del perro cobrador por Internet del segmento de asesora web 2.2 El capital de riesgo de Internet: El dinero manda. 2.2.1 Panorama general del mercado de la industria cclica. 2.2.2 Impulsores de las utilidades 2.2.3 Casos: Kleiner Perkins y Sculley Brothers 2.2.4 Implicaciones 2.2.5 Evaluacin del perro cobrador de utilidades por internet del segmento de capital de riesgo. 2.3 Seguridad en Internet 2.3.1 Panorama general del

Participacin en las discusiones y debates sobre el tema de manera individual y grupal. Reportes orales y escritos sobre el tema. Realizacin de exposiciones individual y/o grupal sobre el tema. Ejercicios y trabajos de investigacin.

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mercado de la seguridad de Internet. 2.3.2 Causa de la rentabilidad futura 2.3.3 Factores que impiden obtener utilidades 2.3.4 Casos

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S.A. Madrid. Espaa. 2005 Pginas Google.

PROPSITOS ESPECFICOS Conocer la estructura de los portales web. Analizar los niveles de rentabilidad alcanzados por el uso de los portales web. Explicar el concepto y naturaleza del Comercio Electrnico. Describir los canales utilizados en el comercio electrnico. Evaluar la rentabilidad de los subsegmentos de contenido web. Identificar las compaas de medios de Internet y las compaas de medios de tecnologa en general. Identificar los proveedores de Servicios en Internet. Determinar las herramientas para el comercio web.

CONTENIDOS

ACTIVIDADES SUGERIDAS

EVALUACIN

BIBLIOGRAFA ESPECFICA 1. Kala Kota, Ravi y Marcia Robinson Del C. Commerce al eBusiness. El siguiente paso. 1era. Edicin. Editora Pearson. Mxico, 2001. Vivo, Chaneton, Roberto y Roberto Cibrin Campoy. Negocios en Red. El management de la nueva economa. 1era. Edicin. Editora Norma, 2001. Cohan, Peter S. El negocio est en Internet. Cmo invertir y competir en el mundo real de los negocios en Internet. 1era. Edicin. Editora Prentice Hall. Mxico, 2000. Abaurrea Velardi, Jorge. Internet. Manual avanzado. 1era. Edicin. Editora Anaya, S.A. Madrid. Espaa. 2005 Pginas Google.

TEMA III Portales Web y Comercio Electronico 1.1 Portales web: el paso por las puertas verticales. 1.1.1 Qu impulsa la elevada cotizacin actual de las compaas portales web? 1.1.2 Mquinas de bsqueda, portales y ganancias 1.1.3 Causas de la rentabilidad futura 1.1.4 Fuerzas que actan contra la rentabilidad 1.1.5 Ideas para obtener utilidades en el futuro 1.1.6 Casos: Yahoo y Excite 1.1.7 Implicaciones 1.1.8 Evaluacin 1.2 Comercio Electrnico: Prosperidad sin dificultades? 1.2.1 Panorama general del mercado del comercio electrnico. 1.2.2 Dos canales de empresa a consumidor y empresa a empresa 1.2.3 Cinco principios estructurales 1.2.4 Casos E Trade Group y Cisco Connection Online (CCO) 1.2.5 Implicaciones 1.2.6 Evaluacin 1.3 Contenido web 1.3.1 Panorama general de la industria de contenido web 1.3.2 Rentabilidad de los subsegmentos de contenido web 1.3.3 Compaas de medios exclusivos de Internet. 1.3.4 Compaas de medios de tecnologa en general. 1.3.5 Asesores de Tecnologa en General 1.3.6 Casos: CNET y Meck Lermedia; CMP Media Internacional Data Group; Gartner Group 1.3.7 Implicaciones 1.3.8 Evaluacin 1.4 Proveedores de Servicios en Internet: Ocanos de tinta roja.

Investigar en los libros de referencia sobre los portales web el comercio electrnico. Elaborar un reporte escrito exponer en forma grupal. Investigar en empresas con portales web sobre el nivel de rentabilidad o no a travs del uso y aplicacin de la misma. Exponer conclusiones de manera oral y escrita. Investigar en los libros de referencia sobre el contenido web, proveedores de servicios para el comercio web y herramientas para el comercio web: tuberas virtuales. Elaborar un reporte escrito y exponer en forma grupal. Elegir una empresa con pgina web. Analizar los componentes y sistema de comercializacin. Presentar un informe oral y escrito.

Participacin en las discusiones y debates sobre el tema de manera individual y grupal. Reportes orales y escritos sobre el tema. Realizacin de exposiciones individual y/o grupal sobre el tema. Ejercicios y trabajos de investigacin. Primera prueba escrita.

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1.4.1 Rentabilidad actual y futura. 1.4.2 Casos, implicaciones y evaluacin. 1.5 Herramientas para el comercio web: Tuberas virtuales. 1.5.1 Sistema Microsoft 1.5.2 La Publicidad por Internet 1.5.3 Casos implicaciones y evaluacin

PROPSITOS ESPECFICOS Identificar los segmentos ms rentables y por qu. Conocer los criterios para evaluar las opciones de negocios por Internet. Evaluar la posibilidad de uso de la web en su compaa. Analizar las estrategias de comercializacin de la web. Conocer las reglas prcticas para invertir en la web.

CONTENIDOS

ACTIVIDADES SUGERIDAS

EVALUACIN

BIBLIOGRAFA ESPECFICA 1. Kala Kota, Ravi y Marcia Robinson Del C. Commerce al eBusiness. El siguiente paso. 1era. Edicin. Editora Pearson. Mxico, 2001. Vivo, Chaneton, Roberto y Roberto Cibrin Campoy. Negocios en Red. El management de la nueva economa. 1era. Edicin. Editora Norma, 2001. Cohan, Peter S. El negocio est en Internet. Cmo invertir y competir en el mundo real de los negocios en Internet. 1era. Edicin. Editora Prentice Hall. Mxico, 2000. Abaurrea Velardi, Jorge. Internet. Manual avanzado. 1era. Edicin. Editora Anaya, S.A. Madrid. Espaa. 2005 Pginas Google.

TEMA IV Administracin E Inversion en Internet 5.1 Lecciones para la rentabilidad presente y futura. 5.1.1 Segmentos y modelos ms rentables y por qu 5.1.2 Segmentos menos rentables y por qu 5.1.3 Criterios para evaluar las opciones de negocios por Internet 5.1.4 Necesidades Sociales insatisfechas 5.2 Administradores. Puede web mejorar su empresa? 5.2.1 Mitos y realidades. 5.2.2 Lecciones. Debe su CIA usar web? 5.2.3 Programa ejecutivo. Casos e implicaciones. 5.3 Recomendaciones para administrar e invertir en intenet 5.3.1 Pirmide de utilidades. 5.3.2 Estrategia comercial web 5.3.3 Gua para el administrador 5.3.4 Reglas para invertir

Investigar en los libros de referencia sobre lecciones para la rentabilidad presente y futura, administradores y recomendaciones para administrar e invertir en Internet. Elaborar un reporte escrito y exponer en forma grupal. Crear o adaptar un negocio On Line. Buscar pasos en libros de referencia y en las pginas de Internet. Disear en forma grupal como trabajo final y exponer en el aula.

Participacin en las discusiones y debates sobre el tema de manera individual y grupal. Reportes orales y escritos sobre el tema. Realizacin de exposiciones individual y/o grupal sobre el tema. Ejercicios y trabajos de investigacin. Primera prueba escrita.

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