DISEO DE UN CURSO B-LEARNING PARA EL DESARROLLO

DE HABILIDADES INFORMATICAS EN PROFESORES DE NIVEL

MEDIO SUPERIOR



Norma Anglica Prez Trujano



Tesis elaborada para obtener el grado de
Maestra en Innovacin Educativa



Tesis dirigida por
Jos Israel Mndez Ojeda




Mrida, Yucatn
Mayo de 2011









i


















Declaro que esta tesis es mi
propio trabajo, con excepcin de las citas
en las que he dado crdito a sus autores,
as mismo afirmo que este trabajo no ha
sido presentado para la obtencin de algn
ttulo, grado acadmico o equivalente




Norma Anglica Prez Trujano


ii

DEDICATORIA
Al culminar uno de mis ms grandes sueos quiero dedicar y expresar a los
seres que hicieron posible este logro.
Antes que nada agradezco a ti mi Dios por haberme guiado hasta este punto y
haberme dado salud para lograr mis objetivos, adems de tu infinita bondad y amor.
A mi madre por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, sus
valores, por la motivacin constante que me ha permitido ser una persona de bien,
pero ms que nada, por su amor.
A mi padre que desde el cielo me acompaa en cada uno de mis pasos,
porque en vida me dio los ejemplos de perseverancia y constancia que lo
caracterizaron y que me ha infundado siempre, por el valor mostrado para salir
adelante y por su amor.
Finalmente dedico el presente trabajo a mi hija y esposo, quienes son la razn
de mi vida, y por los que valido tanto esfuerzo.



iii

AGRADECIMIENTOS
A la Ilustre Universidad Autnoma de Yucatn, nuestra mxima casa de
estudios, por abrirme sus puertas y darme la oportunidad de cursar mis estudios de
posgrado.
Al Maestro Jos Israel Mndez Ojeda , por ser mi asesor de mi tesis de grado,
quien me brindo su apoyo y me animo a concluir con este trabajo.
A los maestros Francisco Ramn May Ayuso y Sergio Quionez Pech ,
quienes fueron mi revisores y me dieron su apoyo constante.
A la Facultad de Educacin y a todos los profesores los cuales forman parte
de este logro.
Al CONALEP Mrida 2 por brindarme las facilidades llevar a cabo este
trabajo, a todos los docentes y administrativos quienes participaron.


iv

RESUMEN

La uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin en todos los
mbitos de la vida cotidiana, ha despertado el inters y necesidad de las personas por
interactuar con los dispositivos de forma eficiente, esto ocurre en todas las reas de
desarrollo , de hecho, muchas escuelas ofrecen hoy en da cursos a distancia,
cuentan con laboratorios informticos y equipo tecnolgico un las aulas de clases,
con la finalidad de ser utilizados como apoyo, sin embargo, an son muchos los
docentes que tienen deficiencias en el manejo de aplicaciones bsicas como son:
procesadores de palabras, hojas de clculo, creaciones de presentaciones y uso de los
servicios de internet
Si se toma en consideracin que muchas instituciones educativas, se
encuentran en expansin en su oferta educativa al estar implementando cursos a
distancia, y que los alumnos se encuentran sumergidos en el uso de la tecnologa,
resulta entonces necesario que los docentes se capaciten en el uso del equipo de
cmputo.
El trabajo tuvo como propsito un diagnstico de necesidades en el uso de
aplicaciones informticas requeridas entre los Prestadores de Servicios Profesionales
(PSP) del Colegio Nacional de Educacin Profesional y Tcnica (CONALEP) plantel
Mrida II, que proporcionara datos confiables, permitiendo con ello desarrollar el
diseo un curso B-learning, en el manejo de Internet y las aplicaciones Word, Excel
y PowerPoint.
Con lo que respecta a la metodologa se identifico el diseo de la
investigacin, se describe las caractersticas del instrumento utilizado. La poblacin
que participo fueron 43 personas. El anlisis de datos se llev a cabo con el
programa SPSS 15.0 para Windows con la ayuda de este se obtuvieron porcentajes
que sirvieron como base para el diseo del curso para posteriormente exportarlos los
datos a Excel con el objetivo de mejorar las grficas.
Como producto final, el anlisis de resultados permiti disear
adecuadamente el curso en base a las necesidades que se determinara; en base a ello,
se establecieron los temas de las cuatro unidades que conformo el programa.


v

As mismo sugiere que se extienda a los otros colegios pertenecientes al
sistema en el estado, con la finalidad de establecer nuevos criterios que permitan
mejorar el programa de estudios, detectar nuevas necesidades, y con ello abrir las
puertas para que los docentes pertenecientes a la institucin educativa tengan
oportunidad de capacitacin en el uso de las aplicaciones informticas ya
mencionadas


vi


Tabla de Contenido

DEDICATORIA/ ii
AGRADECIMIENTOS/ iii
RESUMEN/ iv
Tabla de Contenido/ vi
Tabla de Figuras/ viii
Relacin de Tablas/ ix
CAPTULO UNO. Introduccin/ 1
Planteamiento del problema./ 1
Objetivo./ 3
Justificacin./3
CAPTULO DOS. Marco terico/ 7
Innovacin educativa/ 7
Corrientes educativas/ 9
Nivel medio superior/ 13
Capacitacin Docente/ 16
B- Learning/ 18
Diseo instruccional/ 21
CAPTULO TRES. Metodologa/ 29
Diseo de la investigacin/ 29
Poblacin/ 30
Instrumento de deteccin de necesidades/ 31
Recoleccin y procesamiento de los datos/ 37



vii

CAPTULO CUATRO. Anlisis e interpretacin de los resultados/ 39
Uso personal del equipo de cmputo por parte del PSP/ 39
Uso del equipo de cmputo por parte del PSP como apoyo a su
labor docente/ 42
Con respecto al uso de Internet por parte del PSP/ 45
Con respecto al uso adecuado de las aplicaciones de Microsoft
Office (Word, Excel y PowerPoint) por parte del docente/ 49
Con respecto a la actualizacin del personal/ 57
CAPTULO CINCO. Discusin de resultados y conclusiones/ 61
Conclusiones/ 61
Diseo del curso/ 63
Recomendaciones/ 64
Referencias/ 67
ANEXO A/ 73
ANEXO B/ 83
ANEXO C /85



viii

Tabla de Figuras

Figura 1. Fases del modelo de diseo instruccional ASSURE / 23
Figura 2. Pasos del modelo de diseo instruccional de Dick y Carey / 24
Figura 3. Modelo de diseo instruccional ADDIE / 25
Figura 4. Fases del modelo de diseo instruccional de Jerrold /Kemp / 26





ix

Relacin de Tablas
Tabla 1. Conceptos de diseo instruccional / 21
Tabla 2. Indicadores y variables correspondientes a la primera categora
denominada Uso personal del equipo de cmputo por parte del psp / 32
Tabla 3. Indicadores y variables correspondientes a la segunda categora
denominada uso del psp del equipo de cmputo como parte a su labor docente / 33
Tabla 4. Indicadores y variables correspondientes a la tercera categora
denominada dominio de internet / 34
Tabla 5. Indicadores y variables correspondientes a la tercera categora
denominada dominio con respecto a las aplicaciones word, excel y powerpoint / 34
Tabla 6. Nivel de ubicacin / 35
Tabla 7. Indicadores y variables correspondientes a la quinta categora denominada
de actualizacin tomados por parte del psp / 36
Tabla 8. Frecuencia en el uso del equipo de cmputo / 40
Tabla 9. Factibilidad de acceso a internet / 41
Tabla 10. Porcentaje de tareas comunes requeridas en el uso de equipos de
cmputo/41
Tabla 11. Formas de uso de equipos de cmputo en el aula de clases / 43
Tabla 12.Uso de servicios de internet / 45
Tabla 13. Frecuencia en el uso de internet nivel bsico / 47
Tabla 14. Frecuencia en el uso de internet nivel intermedio / 48
Tabla 15. Frecuencia en el uso de internet nivel avanzado / 48
Tabla 16. Frecuencia en el uso de word nivel bsico / 50
Tabla 17. Frecuencias nivel intermedio / 50
Tabla 18. Frecuencia en el uso de word nivel avanzado / 51
Tabla 19. Frecuencia en el uso de excel nivel bsico / 52

x

Tabla 20. Frecuencia en el uso de excel nivel intermedio / 53
Tabla 21. Frecuencia en el uso de excel nivel avanzado / 53
Tabla 22. Frecuencia en el uso de powerpoint nivel bsico / 55
Tabla 23. Frecuencia en el uso de powerpoint nivel avanzado / 55
Tabla 24. Nivel por aplicacin / 58
1



CAPTULO UNO
Introduccin
En este captulo se dar una introduccin sobre la motivacin de la tesis,
abordando la problemtica que dio lugar a su creacin, tambin se comentara sobre
el objetivo, para continuar la justificacin que da la pauta para realizar la propuesta
planteada.
Planteamiento del problema.
Con la aparicin de los equipos de cmputo personales, el vertiginoso avance
tecnolgico de diferentes medios de comunicacin y la integracin de las redes
informticas e internet, las instituciones educativas han tenido que adoptar el uso de
las tecnologas en las aulas de clase como apoyo en el proceso de enseanza-
aprendizaje.
En Mxico el Programa Nacional de Educacin 2001-2006 (PNE) seala que
Las nuevas tecnologas permitirn potenciar la riqueza de la diversidad cultural slo
si todos tienen acceso a ellas, y si participan de los beneficios de la innovacin
educativa (p.49). Por lo anterior en nuestro pas se han creado diversos programas
para incorporar infraestructura tecnolgica en las escuelas, dotndolas de equipos
tecnolgicos como son: computadoras, aulas de medios, software educativo etc. que
tiene como finalidad, que el alumno tenga acceso a informacin a travs de internet y
sobre todo que este se vincule adecuadamente con los medios tecnolgicos.
Por lo consiguiente, es necesario que las instituciones educativas que cuenten
con la infraestructura tecnolgica adecuada, tomen en cuenta el uso de las mismas en
los programa de estudios. Giroux (1996) dice que uno de los objetivos que debe
contemplar la educacin bsica es la integracin de materias, que permitan que los
estudiantes enfrenten con xito los retos que la sociedad demanda.
Por otro, lado se presenta el problema referente a la aceptacin he
incorporacin de las tecnologas por parte del docente. Lumpe (2001) comenta que
para algunos profesores representa un gran reto el desarrollo de actividades que
conlleven el uso tecnolgico debido a que se requieren de competencias que
2


permitan involucrar diferentes habilidades, lo que altera la dinmica habitual de su
trabajo. A su vez Montero (2006) recalca que existen profesores que a pesar de su
entusiasmo por utilizar la computadora se topan con dificultades al desconocer el
manejo adecuado de las herramientas computacionales bsicas, lo que dificulta a un
ms la integracin de las mismas como herramienta de apoyo.
El Programa Nacional de Educacin 2007-20012 (PNE) se seala en su
tercer objetivo la importancia de Impulsar el desarrollo y utilizacin de tecnologas
de la informacin y la comunicacin en el sistema educativo, para apoyar el
aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y favorecer su
insercin en la sociedad del conocimiento; con lo que respecta, al Nivel Medio
Superior, se menciona la necesidad de capacitar al profesorado y mejorar los
ambientes y procesos de aprendizaje, incorporando en las aulas el uso espacios
virtuales a travs de los sistemas de gestin del aprendizaje.
Por lo consiguiente la capacitacin en el uso de las tecnologas entre los
profesores constituye un punto clave Palomo (2006) sostienen que las TICs se estn
convirtiendo poco a poco en un instrumento cada vez ms indispensable en los
centros educativos, y lo que se ha hecho hasta hoy quizs resulta limitado de hecho,
existen escuelas que cuentan con equipos y material tecnolgico (computadoras,
caones, acceso a internet etc.) que nunca son aprovechados adecuadamente debido a
las deficiencias en el manejo de las mismas, y si bien se han creado cursos de
capacitacin docente en este rublo, solo son extensibles a niveles bsicos como
primaria y secundaria, dejando a un lado a maestros de nivel medio superior y
superior.
Entre muchas de las escuelas de nivel medio superior se encuentra
CONALEP, el cual a partir del ao 2003 incorporo en sus planteles un ambiente de
aprendizaje innovador denominado Aula Tipo CONALEP (ATC), el cual persigue el
objetivo de ofrecer ambientes de aprendizaje innovadores, enriquecidos con las
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TICs).
La incorporacin de las Aulas Tipo CONALEP (ATC) dio origen a crear
programas permanentes que fueran proporcionando a cada plantel los recursos
tecnolgicos adecuados. En un estudio realizado por Serrano (2006) con relacin
3



al impacto de las ATC, indica que a pesar de que los profesores denominados
Prestadores de Servicios Profesionales (PSP) valoran significativamente la
incorporacin de nuevas tecnologas, tambin se sienten inseguros ante los nuevos
medios, por lo que se requieren apoyo concreto en el buen manejo de las aplicaciones
informticas para fortalecer la integracin de recursos digitales a su prctica.
En Yucatn el sistema cuenta con cinco planteles Tizimin, Valladolid, Mrida
I, Mrida II y Mrida III de reciente inauguracin. Concretamente en el Plantel
Mrida II hace mas de 7 aos fue inaugurado un ATC y debido a su gran demanda,
se adaptaron las aulas de clases de mobiliario adecuado, caones y computadoras;
as mismo se implemento una plataforma virtual basada en DOKEOS lo que abri
una gama de opciones para compartir y crear recursos a los profesores del plantel.
Al proporcionar una infraestructura tecnolgica adecuada, el sistema
CONALEP provoc que los PSP se enfrenten a cambios tecnolgicos importantes
y con ello la necesidad de contar con una capacitacin idnea, que les permita
aprovechar los recursos tecnolgicos e informticos que se les proporcionan.
Sin embargo, no existen evidencias que exista un curso de capacitacin
dentro del sistema, que desarrolle competencias bsicas en el uso de aplicaciones
informticas enfocadas a los PSP.
Objetivo.
Realizar un diagnstico de necesidades en el uso de aplicaciones informticas
requeridas entre los PSP del plantel CONALEP Mrida II, que proporcione
informacin confiable, que permita desarrollar el diseo un curso B-learning.
Justificacin.
El CONALEP es una institucin educativa que utiliza como base principal la
educacin basada en normas de competencias laborales para la formacin de sus
alumnos, y como muchas escuelas, el sistema CONALEP tambin se ha visto en la
necesidad de invertir en infraestructura tecnolgica, equipando a los planteles de
mobiliario y equipo acorde a los avances tecnolgicos, sistemas para la captura y
consulta de calificaciones, y adaptando salones de clases tradicionales hacia un
esquema aproximado aulas tipo.
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El equipamiento de las aulas, ha propiciado que los Proveedores de Servicios
Profesionales (PSP), consideren el uso del equipo tecnolgico como apoyo en sus
sesiones clases. Serrano ( 2006) menciona en un estudio realizado con respecto al
impacto de las aulas tipo en los planteles del sistema CONALEP , menciona que
por parte de los alumnos se mostr una participacin ms activa, colaborativa y
participativa; y que los PSP han encontrado cambios en el manejo de estrategias
didcticas, aprovechando las cualidades de mobiliario y equipo que las aulas ofrecen,
sin embargo, no todos cuentan con los conocimientos necesarios para elaborar y
buscar recursos que les sirvan como apoyo en el proceso de enseanza-aprendizaje.
Por otro lado, el programa institucional 2007-2012 menciona la difcil tarea
de encontrar al personal idneo para impartir clases, los cuales deben de cubrir con el
perfil adecuado, ser expertos en su rea y encontrarse activos en el sector productivo,
tambin requieren poseer experiencia necesaria para ensear en el aula, laboratorio o
taller.
Con lo que respecta a la formacin pedaggica, los directivos ha tratado de
subsanar la falta de experiencia de los PSP, a travs diversos programas de
capacitacin para el desarrollo de competencias necesarias enfocadas al PSP,
actualmente denominado Programa SELLO, sin embargo, estos mecanismos con
los cuales se busca el desarrollo, actualizacin y habilitacin de los PSP resultan
poco eficaces cuando se trata del manejo de tecnologas con un sentido didctico, lo
que hace evidente la brecha generacional con respecto a los alumnos, quienes, en
ocasiones, estn ms familiarizados con los avances de la era digital que los propios
PSP.
Cabe destacar que en el programa institucional se contemplan objetivos a
mediano plazo, que involucra el uso adecuado de las TICs por parte de prestadores
de servicios Profesionales, estos se mencionan a continuacin.
Diversificar las modalidades educativas a travs de un proyecto de
educacin a distancia para ampliar la cobertura de los servicios de
formacin profesional tcnica, pedaggica, directiva, de capacitacin
y actualizacin; as como para fortalecer la formacin presencial o
mixta y fomentar el autoaprendizaje.
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Modernizar y ampliar, con base en el Modelo Acadmico, la
infraestructura del Sistema CONALEP, as como identificar el
equipamiento y la plataforma tecnolgica requerida en los talleres y
laboratorios de planteles.
Disear, desarrollar, instrumentar y evaluar los recursos acadmicos y
ambientes de aprendizaje de la formacin profesional tcnica y la
capacitacin laboral en las modalidades presencial, mixta y a
distancia, utilizando las tecnologas de la informacin y
comunicacin, de acuerdo con los lineamientos y principios del
Modelo Acadmico para la Calidad y Competitividad, para mejorar el
acceso, permanencia y egreso de los alumnos
Si bien el programa institucional apunta hacia una educacin acorde a
nuestros tiempos y sobre todo, adaptndose a las necesidades que la sociedad
demanda actualmente con la visin de ofrecer programas a distancia y con la ayuda
de las TICs, es importante que los prestadores de servicios acadmicos desarrollen
las habilidades informticas necesarias, con la finalidad de aprovechar al mximo la
infraestructura, disminuir la brecha en el uso de las tecnologas entre alumno y PSP ,
elaborar material didctico adecuado.
Por lo consiguiente, este trabajo trata de aportar el diseo de un curso
enfocado al desarrollo de habilidades informticas, con base a un estudio de
necesidades acorde a la realidad docente del CONALEP en Yucatn, de esta forma el
trabajo aporta un valor social, terico y prctico en los sectores acadmicos del
subsistema.


6



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CAPTULO DOS
Marco terico
En este captulo se proporcionan los elementos tericos necesarios para
establecer una relacin entre la investigacin y la investigacin terica, facilitando
crear una visin estructurada de los conocimientos; el captulo hace referencia a
temas tales como innovacin educativa, corrientes educativas, educacin a nivel
medio superior, capacitacin docente, b-learning y diseo instruccional.
Innovacin educativa
Moschen (2005) indica que a lo largo de las ltimas dcadas fueron
apareciendo y se fueron incorporando algunos conceptos provenientes de la teora de
la organizacin, lo cual ha dado lugar , a la incorporacin de ideas sobre la
descentralizacin, la autonoma y la necesidad de contextualizar el proyecto
educativo, despertado inters por la innovacin educativa, sin embargo en los planes
de formacin profesional y en las prcticas de gestin institucional para educadores
an no ha destacado el estudio de la innovacin, lo que ha impedido segn el autor,
pasar del esquema tradicional a la reforma de un sistema enfocado en innovaciones
educativas.
En la actualidad es indispensable entender que la innovacin educativa es
necesaria para lograr la mejora en el proceso de enseanza-aprendizaje debido al
crecimiento vertiginoso de los mercados, as como de la tecnologa, en donde lo que
antes era parte de un lento proceso, ahora solo se requiere de unos segundos para
establecer comunicaciones mundiales, de tal manera que la educacin debe estar
adecuada a estos sistemas para desarrollar egresados de alta calidad, capaces de
enfrentar estos retos y de desarrollar nuevas habilidades.
Por otro lado Garca (2008) comenta que el rpido desarrollo tecnolgico y
las nuevas y variadas formas de comunicacin en las que el mundo est inmerso
reclaman un nuevo espacio educativo, por lo consiguiente, las instituciones
educativas deben abrir los ojos y no mantenerse al margen de realidad social por
ms tiempo, lo cual implica que se deben renovar para hacer frente a los nuevos
8


retos que exige la sociedad de la informacin y el conocimiento en la que se
encuentran inmersas.
La misma sociedad actual que posee informacin o conoce cmo acceder a
ella y cmo interpretarla cuenta con una gran ventaja, tal como afirman Vaillant y
Marcelo (2001), lo que implica que el gran desafo de las instituciones educativas
ser conseguir que sus alumnos dominen los conocimientos, y tambin las
operaciones cognitivas vinculadas a los aprendizajes para que stos se vuelvan
permanentes y propicien nuevos aprendizajes en situaciones diversas. De sata manera
se pretende generar individuos con alta capacidad de desarrollo, capaces de
integrarse de manera oportuna a una serie de cambios estructurales y sistemticos en
donde interactan diversos elementos de conocimiento y habilidades que resultan ser
indispensable estar en contacto constante con un mundo global y ciberntico,
disminuyendo la vulnerabilidad ante la tecnologa.
Para Caal de Len (2002) la innovacin educativa, utilizada como sinnimo
de renovacin pedaggica, lo cual es un concepto complejo y polismico que presta a
mltiples lecturas e interpretaciones, lo que se entiende como un conjunto de ideas,
procesos y estrategias, ms o menos sistematizados, mediante las cuales se trata de
introducir y provocar cambios en las prcticas educativas vigentes. En este sentido,
la innovacin no es una actividad puntual sino un proceso, un largo viaje o trayecto
que se detiene a contemplar la vida en las aulas, la organizacin de los centros, la
dinmica de la comunidad educativa as como la cultura profesional del profesorado.
Su propsito, es alterar la realidad vigente, modificando concepciones y actitudes,
alterando mtodos e intervenciones y mejorando o transformando, segn los casos,
los procesos de enseanza y aprendizaje. Por tanto, la innovacin va asociada al
cambio y tiene un componente ideolgico, cognitivo, tico y afectivo, por lo que
apela a la subjetividad del sujeto y al desarrollo de su individualidad, as como a las
relaciones teora-prctica inherentes al acto educativo (p.12).
As la innovacin educativa es un proceso integral que pretende involucrar a
todo el sistema y no solo a la parte docente, con lo que se pretende desarrollar una
cultura de crecimiento integral para afectar de manera general desde el momento de
9



la creacin, hasta la aplicacin y las consecuencias, hacindose responsable de un
compromiso social y global ante el mundo.
Corrientes educativas
Cerezo (2007) indica que las corrientes educativas estudian las formas
prevalentes de la educacin a travs del tiempo, lo que ha implica grandes itinerarios
pedaggicos que se han desarrollado histricamente para responder a los problemas y
retos de cada poca, esto permite percibir el esfuerzo consciente de las generaciones
anteriores por mejorar la educacin de acuerdo a su poca, y las circunstancias de su
contexto social y cultural que les toco vivir, lo que hace que las corrientes educativas
estn ntimamente ligadas a la evolucin cultural y tambin influida por las distintas
concepciones del hombre y de la vida que se han desarrollado en el pasado; por lo
que no se pueden considerar, como un conjunto de hechos aislados, sino como
factores de gran importancia para reconstruir y comprender en mayor medida la
historia de la humanidad.
Por otro, lado Alfaro (2004). Afirma que Aunque estrechamente vinculadas
a su contexto histrico, ninguna corriente agota en s misma la realidad educativa de
una sociedad, ni alcanza a cambiarla drsticamente por el contrario estas aportan
nuevas vas de reflexin y de prctica educativas, que permiten otros modos de
entender la educacin (P.8), lo que entonces implica que las corrientes educativas
son una contribucin desde un mbito de la sociedad.
Las llamadas corrientes pedaggicas contemporneas segn Cerezo (2007) se
refieren a los movimientos y/o teoras que se caracterizan ya que siguen una lnea
del pensamiento definida, y en base a esto permiten realizar aportes
permanentemente, tomando como punto central el contexto social y sus exigencias;
tambin describen, explican, conducen y permiten la comprensin de lo pedaggico ,
con ello se convierten en punto de referencia para dar paso a modifican los contextos
sociales y pedaggicos de la escuela, estas corrientes son: La nueva escuela, la
pedagoga liberadora, el enfoque cognitivo, el enfoque constructivista y la
sociohistrica.

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La escuela Nueva.
La Escuela Nueva naci en Europa y en los Estados Unidos, donde tambin
se le llam Escuela Progresista, se dio a partir de la I Guerra Mundial (finales S.XIX
y principios del S.XX), pensando en la educacin como instrumento de paz, para
formar en la solidaridad y en la cooperacin. Para Narvez (2006) cuatro educadores
son considerados precursores del movimiento de Escuela Nueva: Jean-Jacques
Rousseau, Pestalozzi, Froebel y Herbart., quienes aportaron diferentes principios
pedaggicos en torno a los cuales, se organizan los distintos mtodos y tcnicas de
la Escuela Nueva, partiendo cada uno de ellos de las mismas bases y de la necesidad
de transformar la escuela.
En Estados Unidos la llamada Escuela Progresista, surge en protesta frente a
la escuela tradicional americana centrada en el profesor y en los principios
educativos clsicos. Este movimiento es difundido por los profesores de universidad
y adoptado por maestros de las escuelas pblicas y asociaciones profesionales con el
fin de transformar la sociedad por medio de la educacin. La Escuela Progresista
giraba en torno a la filosofa de John Dewey y adopt como mtodo de enseanza el
lema aprender haciendo, para Rodrguez (1996) El aporte de esta tendencia radica en
que es la propuesta de una transformacin total del sistema escolar, ahora el
estudiantes se convierten en punto central del sistema escolar alrededor, de quien
giran los procesos de la escuela. Bajo esta perspectiva la escuela es creada para la
vida, para llegar a ser el contexto natural del estudiante con la finalidad de
convertirse en el espacio en el cual el individuo aprenda a travs de vivencias los
elementos primordiales para el buen desempeo en su vida de adulto.
Por lo consiguiente la escuela nueva plantea un modelo didctico y educativo
completamente diferente a la tradicional: va a convertir al estudiante en el centro del
proceso de enseanza y aprendizaje por lo cual el profesor dejar de ser el punto de
referencia fundamental, un dinamizador de la vida en el aula, al servicio de los
intereses y necesidades de los alumnos.
La pedagoga liberadora
La corriente pedagoga liberadora surge en los aos setenta, fue creada por
Paulo Fraine, este parte de la suposicin que los educandos tienen que entender su
contexto como parte de su actividad de aprendizaje. Tern (2002) hace referencia que
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el dilogo y el conocimiento son los principales aportes de Fraine ya que convierte
al acto educativo en una accin comunicativa, el autor concluye que travs del
dilogo, el educador y educando problematizan su propia percepcin de la realidad y
de s mismos, la desafan y la transforman; por otro lado Fernndez (1999) hace
referencia que para Fraine la relacin entre comunicacin, educacin y sociedad
humana es de total implicacin. En realidad no existe ser humano fuera de la
sociedad y sta no puede existir sin algn modo de educacin. Ms an, la "forma"
de la educacin se relaciona directamente con la "forma" de la sociedad. Bajo esta
perspectiva si la remontamos hasta nuestro tiempos habla de una sociedad de la
informacin.
El enfoque cognitivo
Con lo que respecta a los estudios de enfoque cognitivo surgen a comienzos
de los aos sesenta, Carretero(1993) seala que "Esta teora cognitiva, proporciona
grandes aportaciones al estudio de los proceso de enseanza y aprendizaje, como la
contribucin al conocimiento preciso de algunas capacidades esenciales para el
aprendizaje, tales como: la atencin, la memoria y el razonamiento" (p.29). Por otro
lado Hernndez (2002) dice que bajo este enfoque el alumno es un sujeto activo
procesador de informacin, que posee capacidades para aprender y solucionar
problemas; esta competencia debe ser considerada y desarrollada usando nuevos
aprendizajes y habilidades estratgicas.
El enfoque cognitivo muestra una nueva visin del ser humano, al
considerarlo como un organismo que realiza una actividad basada fundamentalmente
en el procesamiento de la informacin.
Hernndez (2002) menciona que el profesor se centra especialmente en el
diseo y la organizacin de experiencias didcticas que permitan al alumno aprender
significativamente, los docentes no deben desempear el papel protagnico ya que el
alumno a travs de su participacin cognitiva puede aprender a aprender y a pensar.
Segn Good y Brophy (1990) Reconocen la importancia del reforzamiento,
pero resaltan su papel como elemento retralimentador para correccin de respuestas y
sobre su funcin como un motivador, los tericos del cognoscitivismo ven el proceso
de aprendizaje como la adquisicin o reorganizacin de las estructuras cognitivas a
travs de las cuales las personas procesan y almacenan la informacin. (p. 187).
12


Las computadoras procesan la informacin de manera similar a como los
investigadores cognitivos conciben el proceso de informacin de los humanos: la
informacin se recibe, se almacena y se recupera. Esta analoga abre la posibilidad de
que una computadora piense al igual que lo hace una persona, es decir que tenga
inteligencia artificial.
El enfoque constructivista
Segn Zubira (2004) , el constructivismo surge como un paradigma del saber
y la adquisicin del conocimiento; es una escuela de pensamiento la cual se ha
dedicado a estudiar la relacin entre el conocimiento y la realidad, sus principales
exponentes son: Bruner, Freire, Piaget y Vygotsky; para esta corriente la
construccin de significados individuales provienen de la construccin del individuo
con su entorno, donde la capacidad para imitar o reconocer literalmente la realidad
resulta inexistente; este cuenta nicamente con la construccin de modelos de
proximidad a consecuencia de procesos de comunicacin oral y/o grfica, por otro
lado el lenguaje resulta ser instrumento, medio y consecuencia de los actos de
conocer, representar y transformar la vida social .
Abbott (1999) sostiene que el aprendizaje en esta corriente es esencialmente
activo; una persona que aprende algo nuevo, lo incorpora a sus experiencias previas
y a sus propias estructuras mentales. Cada nueva informacin es asimilada y
depositada en una red de conocimientos y experiencias que existen previamente en el
sujeto, as pues se puede decir que el aprendizaje se va dando diferente en cada
persona ya que esta lo modifica dependiendo de las experiencia obtenidas. Por lo que
el constructivismo percibe el aprendizaje como actividad personal enmarcada en
contextos funcionales, significativos y autnticos.
En las ltimas dcadas han emergido varios constructivismos, cada uno con
su propio punto de vista acerca de cmo se facilita mejor el proceso de construccin
del conocimiento. Entre stos se puede encontrar desde un constructivismo radical y
organsmico hasta un constructivismo social y contextualizado.
En los ltimos aos, muchos investigadores han explorado el papel que puede
desempear la tecnologa en el aprendizaje constructivista, demostrando que las
computadoras proporcionan un apropiado medio creativo para que los estudiantes se
expresen y demuestren que han adquirido nuevos conocimientos. Para Gros (1997)
13



los sujetos negocian significados a partir de la observacin y valoracin de aspectos
de la realidad que les son comunes. Los alumnos desarrollan sus propias estrategias
de aprendizaje, sealan sus objetivos y metas, al mismo tiempo que se
responsabilizan de qu y cmo aprender. La funcin del profesor es apoyar las
decisiones del alumno (p. 99).
Las diversas corrientes educativas se han desarrollado en pos de obtener una
mejora continua en el sistema educativo, en donde el constructivismo pretende
establecer la relacin entre el conocimiento y la realidad, dando oportunidad al
desarrollo optimo del aprendizaje, ya que se habla de no solo obtener el
conocimiento necesario, sino de saber aplicarlo de manera adecuado a las
necesidades del entorno, proporcionando herramientas de habilidades prcticas y de
criterio necesarias para hacer frente a un mercado altamente demandante y
competitivo.
Nivel medio superior
lvarez (1994) indica que la educacin media superior conocida como
bachillerato, son los estudios cursados posteriormente de la educacin secundaria,
tienen una duracin de dos o tres aos y es de carcter propedutico para cursar
estudios superiores. Para la Organizacin de Estados Iberoamericanos para la
Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI) la educacin media superior en Mxico
puede agruparse, con fines descriptivos, en: ncleo propedutico (universitaria o
general), ncleo bivalente (tecnolgica) y ncleo terminal (profesional media).
La educacin media superior de ncleo propedutico est centrada en la
preparacin general de los alumnos para que continen estudios superiores y da un
peso menor a la formacin para el trabajo.
La educacin media superior de ncleo bivalente estn encaminadas hacia la
preparacin tecnolgica seguidas de materias cientficas y humansticas. Las
instalaciones de esta modalidad educativa estn equipadas con talleres y laboratorios
para la enseanza y el entrenamiento de alumnos en actividades de orden
tecnolgico, en funcin de las distintas especialidades.
Las escuelas tecnolgicas bivalentes (propeduticas y terminales al mismo
tiempo) otorgan a sus alumnos un documento nico que sirve para acreditar sus
14


estudios de bachillerato y ejercer alguna profesin tcnica media. Para obtener el
certificado los alumnos deben presentar una tesis, prestar servicio social y someterse
a un examen.
Sus orgenes datan desde 1856 segn comenta Uriarte (2004), luego del
triunfo del liberalismo, se cre la primera Escuela de Artes y Oficios, cuyo modelo
fue observado por las escuelas que impartieron educacin tcnica industrial o
comercial, y una dcada despus se fund la Escuela Nacional Preparatoria en 1867,
con la modalidad tradicional del bachillerato general, posteriormente se sumaron la
educacin profesional tcnica y el bachillerato tecnolgico bivalente, a partir de ese
momento se surge la Direccin General de Enseanzas Tecnolgicas Industriales y
Comerciales (DGETIC), la cual consista en la enseanza secundaria con actividades
tecnolgicas; segn el autor el propsito de ampliar la cobertura y apoyar el
desarrollo industrial del pas, de 1958 a 1964 se crearon el Centro de Enseanza
Tcnica Industrial para formar maestros de educacin industrial en el nivel medio
superior; los Centros de Capacitacin para el Trabajo Industrial (CETIS) y para el
Trabajo Pecuario (CECATIS) y los Bachilleratos Tecnolgicos Industriales (Cbetis),
mas adelante la cobertura creci cuando se fundaron , el Colegio de Ciencias y
Humanidades (CCH) de la UNAM, con un plan de estudios flexible, dirigido hacia
una educacin general y a opciones tcnicas terminales; el bachillerato bivalente; los
Centros de Bachillerato Agropecuario y los Centros de Bachillerato del Mar; el
CONALEP y el Colegio de Bachilleres como organismo descentralizado que
ampliaba las oportunidades de educacin media superior; contribua a la
transformacin de los mtodos y contenidos de la enseanza y cuyas finalidades
educativas fueran la propedutica y terminal.
De acuerdo a Calva y Ahumada (2007) Las instituciones educativas de nivel
medio superior llegaron a ofrecer formaciones especializadas para ms de 200
carreras tcnicas (p.306), creando diversos perfiles laborales en base a las
necesidades del desarrollo del pas o de fuerza de trabajo calificada para ciertos
programas gubernamentales, debido a esto, las primeras generaciones de egresados
encontraron tales dificultades para obtener el tipo de empleo ofrecido y en el nivel
jerrquico propuesto en empresas privadas , lo que cambio cuando llegarn a Mxico
las industrias maquiladoras y se comienzan a generalizar en las empresas formales y
15



modernas la necesidad de personal con este tipo de preparacin, que por fortuna
encuentra una infraestructura bastante experimentada al respecto, susceptible de dar
una respuesta eficiente a las demandas de las empresas.
Sin duda alguna el constante intento de crear alternativas de enseanza
aprendizaje, se han desarrollado una amplia diversidad de opciones que en el
momento presentan algunas contrariedades de aplicacin y de accin, tomando en
cuenta la diferencia ante un costumbrismo altamente arraigado, respecto a una
educacin tradicional, pero los innovadores, no se han detenido ante estos
contratiempos y se continua desarrollando alternativas a las diversas expectativas de
calidad, de aplicacin y de desarrollo.
Entre las instituciones educativas de nivel medio superior se encuentra el
CONALEP, en el Modelo acadmico de calidad par la competividad (2008) se
explica que el CONALEP es una institucin educativa del nivel Medio Superior que
forma parte del Sistema Nacional de Educacin Tecnolgica, es una escuela superior
de ncleo bivalente. En un principio su objetivo principal se orient a la formacin
de profesionales tcnicos, egresados de secundaria. En 1994 de acuerdo a las
necesidades del pas, el Colegio adopta el esquema de Educacin Basada en Normas
de Competencia (EBNC), iniciando la reforma de su modelo educativo en
congruencia con dicho enfoque. El sistema se caracteriza por formar Profesionales
Tcnicos Bachiller, que cuentan con los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes que garantizan su incorporacin exitosa al mundo laboral, su acceso
competitivo a la educacin superior y el fortalecimiento de sus bases para un
desempeo integral en su vida personal, social y profesional.
Si bien las necesidades del mundo actual son respuesta de una serie de
cambios evolutivos en donde la educacin ha sido un factor determinante,
considerando que hoy por hoy es la fundamentacin de los conocimientos formales
que se adquieren en cualquier sistema educativo, tomando en cuenta que se ha tenido
que desarrollar una serie de estrategias necesarias para satisfacer dichas necesidades.
ANUIES (2006), considera indispensable el desarrollo de una renovada
poltica de atencin al nivel medio superior que consiga remontar los problemas
estructurales del contexto educativo, debido a que la tasa de eficiencia terminal sigue
16


siendo del 60% el nivel medio superior lo que obstaculiza el acceso de jvenes a la
formacin superior, por otro lado los problemas de calidad en la enseanza del
sistema de educacin media superior del pas repercuten para que los egresados
satisfagan las condiciones de ingreso al nivel superior .
Tomando en cuenta lo antes mencionado, se debe entender que es necesario
establecer un desarrollo integral que permita lograr incrementar el nivel de eficiencia
terminal, como parte de un sistema evaluador de procesos de calidad, en donde lo
realmente importante es la aplicacin de los conocimientos adquiridos en el proceso
enseanza-aprendizaje.
Actualmente el CONALEP propone la reorientacin de su modelo acadmico
como respuesta a la demanda de una formacin de recursos humanos altamente
calificados y reconocidos en el sector productivo, con una slida formacin
ocupacional y acadmica para la competitividad, respaldada en valores cvicos y de
sustentabilidad ambiental, que coadyuven al desarrollo del pas. De tal manera que
los estudiantes tengan la capacidad de desarrollar habilidades en un entorno real,
haciendo uso de aquellos conocimientos terico prcticos adquiridos en el nivel
medio superior, independientemente de que se decida continuar estudiando o no la
educacin profesional.
Capacitacin Docente.
Las instituciones educativas actualmente enfrentas nuevos retos, por lo que
han tenido que hacer cambios significativos dentro de sus organizaciones, para
Alvares (1998) los objetivos de la educacin no pueden ser ya los mismos. Los
nuevos objetivos debern plantearse segn la realidad presente, la cual demanda ante
todo, desarrollar la capacidad del individuo al cambio constante. Esto implica que la
educacin no ser ya ms la transmisora de la cultura del pasado, sino el instrumento
que prepare al individuo para los requerimientos del futuro, segn Fernndez (1990)
los procesos de enseanza-aprendizaje tiene componentes esenciales como son el
profesor, el alumno, la materia y el propio contexto educativo, de hecho los
profesores como agente socializador desempean un rol fundamental en la
educacin, por lo que el perfil del profesor ha cambiado ya que hoy en da no basta
con poseer los conocimientos necesarios a trasmitir, en estos tiempos un buen
17



profesional debe de estar dotado de una serie de caractersticas personales y de
habilidades docentes (mtodos o estrategias de enseanza) que permitan desarrollo
adecuadamente su trabajo, sus relaciones interpersonales y sobre todo un mayor
aprendizaje significativo por parte de sus alumnos, sin olvidar la relacin entre
profesor y alumno.
Si bien hoy la sociedad demanda una educacin acorde a estos tiempos, se
deben de crear espacios de trabajo en los que los profesores recuperar sus saberes y
prcticas, ponerse en contacto con los de otros y conocer o reconocer nuevos
aspectos de la prctica docente con la finalidad de que los maestros adquieran las
habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar eficazmente su labor
docente.
La capacitacin ha demostrado ser un medio muy eficaz para actualizar y
hacer productivas a las personas, para Arquinos (1997) , la capacitacin se considera
como un proceso a corto plazo, el cual conlleva un procedimiento planeado,
sistemtico y organizado, orientadas al cambio y mejoramiento de conocimientos,
habilidades y actitudes del personal, con la finalidad mejores niveles de desempeo
que sean necesarios del puesto que desempea, y con esto promover su desarrollo
personal, as como la eficacia, eficiencia y efectividad del mismo.
Para Figueroa (1995) un sistema educativo que no cuente con los
mecanismos para la actualizacin y capacitacin de su personal operativo de manera
permanente, cae irremisiblemente en la obsolescencia. Por lo consiguiente la
capacitacin est orientada a brindar a los profesores nuevos conocimientos que
permitan de promover el cambio y la innovacin de su rol como docente.
Uno punto a tomar en cuenta de actualizacin docente se refiere al uso de la
TICs ; Harasim (2000) comenta que el buen uso de las TICs en los contextos
educativos son de gran beneficio, el caso de los docentes, gracias a las tecnologas
tienen a su disposicin diversos recursos digitales: software, documentos, pginas
web, etc., los que facilitan la participacin en redes de docentes y apoyan el trabajo
de proyectos en forma colaborativa con otros centros educativos, Tapsscot (1998)
comenta que estamos en presencia de una nueva generacin conocida como Net-
18


Generation o Generacin N, esta se ha formado y han crecido en la era digital , y
fuertemente identificada y familiarizada con el uso de las tecnologas.
Para Gros y Silva (2005). Uno de los principales problemas del uso eficiente
de las tecnologas por parte en el uso de las tecnologas consiste en que la sociedad
actual cambia muy rpidamente. Los profesores se han formado y se estn formando
con una cultura y una visin del significado de su formacin profesional profesin
que ya ha cambiado. Por lo anterior, urge incorporar en los programas de formacin
inicial docente, una serie de elementos relacionados a la insercin de las TIC en los
procesos de enseanza y aprendizaje, que preparen a los educadores para los
escenarios actuales que ofrecen las TIC y para aquellos que se prevn para el futuro,
en el corto, mediano y largo plazo.
B- Learning
La educacin tiende al uso de las TICs en los procesos educativos; generando
nuevos modos de comunicar, trabajar y aprender para la autodenominada sociedad en
red; los equipos de computo las redes de comunicacin estn cambiando tanto el a
nivel organizacional como pedaggico de las escuelas, a travs de la incorporacin
de modelos diferenciados de educacin que han facilitado el acceso a la misma
informacin de forma eficaz ya sea desde propia institucin que desde casa. En
muchas instituciones educativas han comenzado a conjugar los modelos educativos
presenciales y a distancia con los entornos virtuales, utilizando la internet u otros
recursos telemticos para un nuevo escenario pedaggico denominado b-learning.
Para Garca, Ruiz y Domnguez (2007) El trmino blended learning b-
leaming se refiere a un tipo de aprendizaje mezclado {blend = mezclar, combinar).
En educacin a distancia, esa mezcla remite a un entorno mixto que conjuga las ca-
ractersticas de la enseanza presencial y a distancia. Es decir, el b-le-amig hace
referencia a los mtodos semi-presenciales e, igualmente, a los semi-virtuales (p.
115). Este se entiende como un aprendizaje mezclado, en donde existe la parte
terica y la parte prctica, en donde la prctica afianza los conocimientos adquiridos,
permitiendo desarrollar habilidades antes inexistentes y por lo tanto disfuncionales,
dando como consecuencia un mayor rendimiento y proyeccin.
19



El b-learning es una modalidad donde se establecen las sesiones presenciales
generalizadas, de carcter obligatorio, combinadas con tiempos propios de la
educacin a distancia clsica o de la actual e-learning, surge lo que se ha venido de-
nominando como educacin/enseanza/aprendizaje semi-presencial. Para Garca,
Ruiz y Domnguez (2007) El objetivo inicial de este tipo de propuestas es combinar
las ventajas de la educacin a distancia y los beneficios de la formacin presencial
(p. 116); por lo consiguiente el b-learning consiste en un proceso docente semi-
presencial; esto significa que un curso dictado en este formato incluir tanto clases
presenciales como actividades de e-learning. Este modelo de formacin hace uso de
las ventajas de la formacin 100% on-line y la formacin presencial, combinndolas
en un solo tipo de formacin que agiliza la labor tanto del formador como del
alumno. Las ventajas que se suelen atribuir a esta modalidad de aprendizaje son la
unin de las dos modalidades que combina tanto el e-learning como la modalidad
presencial.
Por un lado el e-learning al ser totalmente virtual contribuye la reduccin de
costos, las barreras de tiempo y espacio, es decir al no ser totalmente presencial no
requiere que los participantes de curso coincidan en tiempo y lugar; por otro lado las
ventajas correspondientes a la formacin presencial consisten en la sociabilizacin
fsica entre los participantes, lo cual tiene una incidencia notable en la motivacin de
los mismo, facilita el establecimiento de vnculos, y ofrece la posibilidad de realizar
actividades algo ms complicadas de realizar de manera puramente virtual.
Con lo que respecta al diseo de un curso b-learning Turpo (2009) opina que
el b-learning debe de reunir en su diseo instruccional actividades on-line as como
presenciales, las cuales se tienen que encontrar pedaggicamente estructuradas para
el logro de las competencias/objetivos.
Con lo que respecta a la Evaluacin a travs de esta modalidad, para
Casamayor (2008) debe de formar parte del diseo instruccional la evaluacin forma
parle del diseo di: la accin formativa, y es coherente con la opcin metodolgica
que se ha tomado para un determinado programa. La evaluacin, y sus instrumentos,
estn presentes a lo largo del programa. Por su importancia, suele tratarse
diferenciadamente.
20


Siguiendo con el autor las actividades y ejercicios deben de ser un
instrumento de aprendizaje con la finalidad de que el participante se haga consciente
de su propio aprendizaje, para que esto los mdulos formativos deben contener
diferentes ejercicios con la finalidad de que los participantes valoren su propio su
propio progreso. En este sentido, los ejercicios suelen ser de preguntas de respuesta
cerrada auto correctiva, de frases incompletas, de relacin de conceptos, de eleccin
de una de las opciones mostradas, tipo test etc.
La evaluacin de los procesos es un tema constantemente controversial,
impidiendo establecer condiciones especficas, as como criterios determinados para
lograr una evaluacin constante y de altos niveles de confiabilidad y respuesta, que
permitan facilitar el manejo de resultados, as como cuantificarlos.
Para Casamayor (2008) la evaluacin responde a la siguiente tipologa:
1. Actividades de reflexin, que van orientadas a desarrollar reflexin sobre los
temas antes expuestos.
2. Actividades de entrenamiento, en donde el principal objetivo es desarrollar
habilidades mediante la aplicacin de los conocimientos adquiridos.
3. Actividades de diagnstico, estas se refiere a aquellas que autoevalen como
a las evaluaciones de equipo pasa saber posiciones de desempeo.
4. Comprensin lectora, desarrollar la capacidad de lectura con un alto ndice de
comprensin y entendimiento de los contenidos.
5. Anlisis de casos, en donde se pone a prueba la capacidad de desarrollo de
habilidades de solucin ante circunstancias reales.
6. Desarrollo de sntesis, en donde el alumno es capaz de sustraer de un texto las
partes relevantes sin perder el contexto del tema, etc.
Es importante mencionar que estas herramientas saben ser utilizadas de
manera adecuada a cada contenido para obtener el mejor de los resultados en el
proceso enseanza-aprendizaje.
Es de gran importancia saber y conocer una amplia gama de herramientas que
pueden soportar una adecuada evaluacin, tanto de forma como de fondo y por
21



supuesto en el nivel de factibilidad, y confiabilidad de los resultados, existiendo
respaldos tangibles de los mismos.
Diseo instruccional
El termino diseo intruccional ha sido definido por diverso autores
Martnez, A. (2009) resume estos conceptos (vase tabla 1).

Tabla 1.
Conceptos de Diseo Instruccional.
Ao/autor Bases Conceptuales
Reigeluth (1983) Es una disciplina en donde la instruccin es
una relacin entre el entendimiento y el
desarrollo de un proceso, que consiste
primordialmente en la prescripcin de
mtodos ptimos de enseanza, con la
intencin de promover cambios en las
habilidades y conocimientos de los
estudiantes.
Merril, Li y Jones (1990) El diseo es un proceso en el que se especifica
y se producen situaciones ambientales
particulares, que promueven al estudiante a
interactuar con el sistema de enseanza de tal
manera que se cause un cambio especfico en
su comportamiento.
Lebrun y Bertholt (1994) Ms que definir, explicaron que el diseo
consiste en el desarrollo de un plan
pedaggico sistemtico que incluye las fases
de anlisis, planificacin, desarrollo,
implantacin, control y revisin.
Gustafson (1996) Defini al diseo instruccional en trminos de
proceso de planificacin y desarrollo de la
enseanza efectuado en las fases de anlisis,
concepcin, realizacin, validacin, difusin y
autorregulacin continua para optimizar el
sistema.


22


Tabla 1.(Continuacin.)
Dick y Carey (1996) El diseo instruccional es concebido como un
proceso para planificar la enseanza, en donde
se aplica la teora instruccional y los procesos
empricos a la prctica educativa.
Paquette, Aubin y Crevier
(1998)
Un proceso que cubre en su totalidad desde las
actividades concernientes al desarrollo de un
sistema de aprendizaje, hasta la preparacin
de la puesta en marcha del producto

Por lo anterior se puede decir que, el diseo instruccional es un proceso en
el cual se permite planificar adecuadamente la enseanza, ya que cubre desde el
anlisis de necesidades, hasta la puesta en marcha de un curso. Chadwick (1999)
considera al diseo instruccional como un proceso, donde la organizacin, las
acciones educativas y el desarrollo del material didctico, constituyen las funciones
fundamentales del mismo. Tambin se le considera como un producto acabado, de
materiales y metodologas de educacin.
Siguiendo con el autor, el diseo instruccional bsicamente se fundamenta
en seis factores iniciales: destinatarios, objetivos, contenidos, estrategia, mtodo y
tecnologa; en donde los destinatarios son las personas o grupos de personas a
quienes va dirigido, por lo que se deben identificar las necesidades, el perfil, el
contexto tecnolgico, as como las habilidades, conocimientos y actitudes previas.
Los objetivos, pretenden definir los conocimientos, habilidades o actitudes que
debern adquirir los estudiantes; por lo que respecta a los contenidos, se debe
entender la importancia de la seleccin y organizacin de la informacin y/o
contenidos que deben manejar los participantes para alcanzar los objetivos.
Por otro lado Bernardez (2009), indica que las estrategias, es el paso trata
de identificar las etapas que tendr el programa institucional, en este se determina el
tamao de la aplicacin.
El diseo instruccional bsicamente es la estructuracin terica prctica de
un proceso de enseanza aprendizaje, con la finalidad de optimizar los recursos y
tener una direccin especifica de lo que se quiere y se pretende obtener al termino del
curso, suena sencillo, pero esta estructura debe contener una descripcin detallada de
23



los saberes que se pretenden desarrollar, as como las habilidades especficas para
lograr un conocimiento dirigido a la aplicacin prctica real.
La didctica de la educacin virtual permiten brindarle al alumno una serie
de posibilidades que normalmente en el esquema presencial regular no lo encuentra.
Para ello es necesario analizar varios aspectos de los modelos de diseo instruccional
y su forma de aplicacin en el contexto, donde ya no es necesario que alumnos y
profesores estn en el mismo lugar al mismo tiempo, sino que se puede pensar en una
educacin asincrnica y sincrnica, mediada por las herramientas de Internet.
Existen diversos modelos de diseo instruccional a continuacin se describen
algunos.
El modelo ASSURE.
Heinich (1999) explican que el modelo instruccional ASSURE (Analize,
State, Select, Utilize, Require, Evaluate) es especialmente utilizado en la seleccin y
uso de tecnologa educativa, este consta de 6 faces (vase figura 2).


Figura 1. Fases del modelo de diseo instruccional ASSURE.

Este modelo puede ser utilizado por quienes son especialistas en el diseo
instruccional y por los docentes mismos, quienes planifican un curso especfico y
24


quieren planificar y desarrollar el ambiente de aprendizaje ms apropiado para sus
estudiantes.
Modelo de Dick y Carey
El modelo de Dick y Carey (2001) este modelo es uno de los ms difundidos.
Su propuesta se asemeja a los sistemas de comunicacin y programacin que se
aplica en la ingeniera de software. El modelo de diseo describe todas las fases de
un proceso iterativo y termina con la evaluacin sumativa. En este modelo se
considero la importancia de incluir un diagnstico de necesidades, y el anlisis de
aprendices y contextos. Se compone de 10 pasos (vase figura 4).

Figura 2. Pasos del modelo de diseo instruccional de Dick y Carey


El modelo instruccional de Dick y Carey fundamenta el diseo, el desarrollo,
la ejecucin y la evaluacin de la instruccin como un sistema procesal por pasos, en
donde cada paso recibe insumos del anterior y alimenta al prximo, y en el que todos
los componentes trabajan en conjunto para producir una instruccin efectiva.
Modelo ADDIE
El modelo ADDIE (Analysis, Design Development, Implementation and
Evaluation) consta de seis faces (vase figura 4), las cuales hacen referencia
precisamente a su nombre es un modelo de propsito general, til para crear
productos instruccionales, y tambin se aplica al diseo de programas.
25




Figura 3. Modelo de diseo instruccional ADDIE.

Para Muoz (2010) una de las ventajas y caractersticas por las que destaca
el modelo ADDIE es su carcter global, que sirve como marco de trabajo general
para el desarrollo de diferentes proyectos tanto presenciales como virtuales.
Sarmiento (2004) menciona que este modelo de diseo instruccional est
centrado en el profesor est basado en el sistema instruccional tradicional, este
modelo permite regresar a la fase anterior como el resultado de la evaluacin
formativa de cada una de sus fases por lo que es recursivo.
El modelo Jerrold /Kemp
El modelo se caracteriza caracterizado por ser sistmico y no lineal. Kemp,
Morrison y Ross (1996) afirman que su forma ovalada requiere constante
planificacin, diseo, desarrollo y evaluacin para asegurar una instruccin efectiva.
Para Muoz (2010) Este modelo est especialmente indicado para el diseo de
programas a gran escala que supongan contar con un amplio nmero de grupos de
personas y mltiples recursos, presenta nueve fases (vase figura 3).
Siguiendo con los autores manifiestan que los clientes del diseador
instruccional en educacin superior son usualmente los profesores, los cuales
requieren su asistencia. La estructura y organizacin del entorno de educacin
superior proporcionan responsabilidades de consulta y de acciones al rol del
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diseador tales como aspectos de elaboracin de un proyecto educativo, rediseo, y
criterios vlidos de seleccin de una propuesta educativa entre otras.


Figura 4. Fases del modelo de diseo instruccional de Jerrold /Kemp.

Finalmente cabe destacar que la revisin y la evaluacin formativa encierran
los nueve elementos del modelo, lo que permite hacer cambios en el contenido de los
elementos en el momento que lo considere necesario; para Sarmiento (2004) La
idea es mejorar cualquier debilidad en las partes del programa para garantizar que los
aprendices sean capaces de alcanzar los objetivos instruccionales de manera
satisfactoria (p. 225).
Los modelos de diseo instruccional proporcionan los esqueletos para un
adecuado diseo de la instruccin a travs de procesos sistemticos. Incorporan
elementos tales como: Anlisis del contexto y los estudiantes, redaccin de los
objetivos del curso, desarrollo de instrumentos de evaluacin, elaboracin de la
estrategia instruccional, desarrollo o seleccin de materiales de instruccin y
27



evaluacin formativa y sumativa. Entre los ms populares se encuentran el ADDIE y
el modelo de Jerrold /Kemp.
El modelo ADDIE tiene un enfoque Sistemtico, Basado en el modelo
genrico de cinco fases y es de gran aplicacin en modalidades a distancia; tiene
varias ventajas entre ellas: es un modelo genrico, simple, puede ser aplicado a
cualquier situacin instruccional; sin embargo, as como tiene ventajas posee una
serie de desventajas frente a otros modelos. El modelo ADDIE posee una secuencia
cronolgica debido a que tiene una serie de fases. Tambin se considera un sistema
cerrado y no es flexible
El modelo de Jerrold /Kemp ofrece mejores perspectivas cuando se trata de
procesos de diseo que implican a bastantes miembros y a una variedad de recursos,
y presenta mayor flexibilidad, tiene enfoque holstico es decir un proceso global
evolutivo, integrador, concatenado, organizado y sucesivo, es interactivo realizado
desde la perspectiva de los estudiantes. Es dinmico, flexible y cclico. Una debilidad
de este modelo es que sus nueve pasos no estn destinados a ser seguido
sistemticamente, algunos procesos se superponen, otros pueden ser opcionales o
que se puede reorganizar el orden en el que se utilizan. Si el diseador no tiene
presente el tema iniciado, corre el riesgo de no cumplir con los objetivos.
De acuerdo a las debilidades y fortalezas presentadas por ambos modelos
en el presente trabajo se utilizar el modelo Jerrold /Kemp, ya que permite realizar
una produccin de medios no solo a nivel de un pequeo grupo sino a nivel de un
grupo ms complejo y recursos, es ms flexible, permite disear un proyecto
presencial y en lnea, se enfoca en el estudiante, permite ajustar el proceso de
produccin mientras ste se desarrolla.



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29



CAPTULO TRES
Metodologa
En el presente captulo se describe el proceso que se sigui para el
cumplimiento de los objetivos propuestos y presentados en el captulo 1 de esta
tesis; a lo largo de este apartado se presenta el diseo de la investigacin, el
instrumento utilizado para la recoleccin de datos, la descripcin de la muestra y la
descripcin del proceso a seguir durante el diseo del curso.
Diseo de la investigacin
Una investigacin es realizada con la finalidad de obtener datos, segn
Hernndez (2003) Las investigaciones descriptivas buscan especificar las
propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenmeno que sea sometido a anlisis, miden o evalan diversos aspectos,
dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar (p. 60). Para el
autor La investigacin descriptiva busca especificar propiedades, caractersticas y
rasgos importantes de cualquier fenmeno que se analice (p.119), continuando con
el autor indica que El enfoque cuantitativo utiliza una recoleccin y el anlisis ,
para contestar preguntas de investigacin y aprobar hiptesis previamente hechas,
confa en la medicin numricas, el conteo y frecuentemente el uso de estadstica
para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una poblacin (p.5).
por lo que esta investigacin es de tipo descriptivo dentro de un mtodo cuantitativo
el cual ofrece la posibilidad de generalizar los resultados otorgando el control sobre
los fenmenos desde el punto de vista de conteo de magnitudes.
Kaufman (1990) define un modelo de Sistemtico de Intervencin, el cual
consiste en un proceso por el se identifican las necesidades, sea cual sea el origen o
el tipo de stas, para que posterior al anlisis de los datos, se diseen o seleccionen
las soluciones ms adecuadas, aplicando los mtodos y medios precisos. Para esta
investigacin se recolectarn datos referentes a las necesidades que guardan los PSP
con respecto a adquisicin de habilidades informticas, con los resultados y en base a
las conclusiones obtenidas se elaborara el diseo de un curso.

30


Para el diseo del curso se utiliz el diseo instruccional Jerrold Kemp el
cual tiene enfoque holstico, por ser el que mejor se adapta a la naturaleza, no slo
sistmica si no repetitiva del proceso de diseo de materiales o cursos online como se
puede revisar en cada etapa el diseo, tiene como la instruccin el estudio de las
necesidades, metas, prioridades y limitaciones del estudiante.
Poblacin
La poblacin la constituye los docentes del Colegio de Educacin Profesional
Tcnica del Estado de Yucatn plantel Mrida II, quienes voluntariamente
accedieron a participar, cabe mencionar que los docentes participantes tienen
diferentes formaciones profesionales lo que hace variar el grado y la habilidad en el
uso de herramientas informticas.
La planta docente est constituida de 43 PSP con las siguientes profesiones: 8
Ingenieros Electrnicos, 5 Ingenieros en Sistemas Computacionales, 5 Licenciados
en Matemticas, 4 Ingenieros industriales, 5 Ingenieros mecnicos, 2 Qumicos, 2
maestros ingls, 4 Contadores, 8 Licenciados en educacin. Dichos quienes adems
de prestar sus servicios dentro del sistema CONALEP tambin se encuentran
vinculados al sector productivo.
Caractersticas de la escuela.
El Colegio de Educacin Profesional Tcnica del Estado de Yucatn Plantel
MERIDA II, en donde se llevo a cabo la investigacin se encuentra ubicado en Calle
108 No. 917 x Av. Itzes, Col. Sambul en Mrida Yucatn.
El diseo del currculum tiene un enfoque en competencias contextualizadas,
que se fundamentan en una concepcin constructivista del aprendizaje.
El colegio imparte cuatro carreras tcnicas: Contadura, Mantenimiento de
Equipo de Cmputo y Control Digital, Productividad Industrial y Refrigeracin y
Aire Acondicionado, cuenta 602 alumnos divididos en dos turnos con horario de
lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 13:50 a 20:00 hrs, sus edades rondan entre los
16 a 20 aos.
31



Los alumnos del plantel, cursan una carrera tcnica y a su vez llevan estudios
bachillerato, lo que les brinda la oportunidad al egresar de continuar con su
preparacin a niveles acadmicos profesionales.
As mismo la institucin ofrece, capacitacin a empresas, instituciones y
organizaciones. Estos cursos son diseados en base a las necesidades a cubrir que el
cliente solicita y son los mismos docentes del plantel quienes los imparten.
Instrumento de deteccin de necesidades.
Para Hernndez, Fernndez y Batista ( 2003) la encuesta consiste de un
conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir; las encuestas pueden
ser descriptivas o explicativas, segn Briones (1987) la encuesta descriptiva tiene la
finalidad de mostrar la distribucin del o fenmenos estudiados, en una cierta
poblacin o en un subconjunto de ella, por otro lado, Canales (1998) indica que
existen dos mareas de obtener informacin por el mtodo de la encueta: la entrevista
y el cuestionario .
Como primer paso se elabor el instrumento de deteccin de necesidades, en
este punto, se consultaron temarios referentes a cursos que el mismo CONALEP ha
impartido a diversas instituciones privadas y pblicas a travs de su centro de
capacitacin. Para la presente investigacin se utiliz una encuesta descriptiva
utilizando como instrumento el cuestionario, el cual incluy tanto preguntas cerradas
como abiertas conformado por 17 preguntas principales, entre las cuales existen
variables de tipo nominal y de frecuencia, que sirvieron como indicadores de
investigacin para identificar las necesidades en el uso de software informtico por
parte del PSP (vase anexo A).
Posteriormente fue aplicado a 10 docentes utilizando como muestra a una
poblacin diferente a la que se realizara el estudio final, se corrigi y posteriormente
se aplic a 43 PSP pertenecientes al CONALEP plantel Mrida 2.
Descripcin del Instrumento de deteccin de necesidades.
La revisin documental constituy el primer paso para el diseo del
instrumento, cuyo objetivo consisti en profundizar los conocimientos sobre la
situacin actual a la que se enfrentan los PSP del Sistema CONALEP, como
32


resultado a la incorporacin y uso de las tecnologas informticas como parte de su
labor docente; el instrumento fue diseando tomando en consideracin cinco
categoras las cuales se describen a continuacin.
La primera categora denominada: Uso personal del equipo de cmputo por
parte del PSP, tiene como objetivo identificar si el PSP cuenta con acceso al equipo
de cmputo e internet fuera del horario de clases, y si su uso solo es de ndole
personal o tambin hace uso de la misma como apoyo a su labor docente; esta
categora se encuentra constituida por tres indicadores (vase tabla 2).
Tabla 2.
Indicadores y variables correspondientes a la primera categora denominada Uso
personal del equipo de cmputo por parte del PSP.
Indicadores Variables
Acceso a Internet Si
No
Frecuencia de uso del equipo Diariamente
3 veces por semana
De 2 a 3 veces al mes
Rara vez
Nunca
Uso personal del equipo Navegar
Bajar multimedia
Buscar informacin
Redes Sociales
Teclear trabajos
Preparar presentaciones

Preparar material didctico
Control calificaciones
Entretenimiento
Otras

La segunda categora denominada: Uso del PSP del equipo de cmputo como
parte a su labor docente, tiene como objetivo identificar la manera en la que los PSP
hace uso de las TICs como apoyo a su labor docente; esta categora se encuentra
constituida por dos indicadores (vase tabla 3).
33




Tabla 3.
Indicadores y variables correspondientes a la segunda categora denominada Uso
del PSP del equipo de cmputo como parte a su labor docente.
Indicadores Variables
Uso Si
No
Tipo de uso en el aula Proyectar videos
Proyectar presentaciones
Uso de Internet
Software Interactivo
Elaboracin de reportes
Medio de comunicacin
Otras

La tercera categora denominada Dominio de Internet, se encuentra
compuesta por dos indicadores (vase tabla 4), tienen como objetivo identificar la
frecuencia de uso y dominio por parte de los PSP a los que se pueden acceder a
travs la red tales como: Chatear, participacin y uso de foros, bsqueda de
informacin, acceso a cursos, comercio electrnico, visitas a virtuales a sitios de
inters , acceso a pginas para bajar recursos tales como msica o aplicaciones
informticas entre otras , como medio de entretenimiento para jugar , correo
electrnico, acceso a redes sociales y visita a sitios especializados.
La cuarta categora denominada Dominio con respecto a las aplicaciones
Word, Excel y PowerPoint , se encuentra compuesta por tres indicadores (vase
tabla 5), esta categora tienen como objetivo identificar el dominio por parte de los
PSP con respecto al uso de las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint.




34


Tabla 4.
Indicadores y variables correspondientes a la tercera categora denominada
Dominio de internet.
Indicadores Variables
Uso de servicios Siempre
Casi siempre
A Menudo
Casi Nunca
Nunca
Dominio Avanzado
Intermedio
Principiante
Nulo

Tabla 5.
Indicadores y variables correspondientes a la tercera categora denominada
Dominio con respecto a las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint.
Indicadores Variables
Word Avanzado
Intermedio
Principiante
Nulo
Excel Avanzado
Intermedio
Bsico
Nulo
PowerPoint Avanzado
Intermedio
Principiante
Nulo

Para cada una de las aplicaciones se definieron diferentes herramientas que
permite ubicar el curso (vase tabla 6)

35



Tabla 6.
Nivel de ubicacin.
Aplicacin Nivel Herramientas
Word Bsico Fuente
Prrafo
Numeraciones y vietas
Configuracin pgina
Encabezados y pies de pgina
Intermedio Tablas
Herramientas ortogrficas
Insertar comentarios
Formato a imgenes
Efectos de relleno
Numeracin a pginas
Avanzado Secciones
Combinar correspondencia
Tablas de contenido.
Referencias
Formas de visualizacin

Excel Bsico Formato a celdas
Alineacin a celdas
Formato a tablas
Frmulas
Intermedio Funciones
Configuracin de impresin
Uso de valor absoluto y valor relativo
Hipervinculacin entre hojas
Grficos
Formas de visualizacin
Avanzado Agrupamientos
Filtros
Tablas dinmicas


36


Tabla 6. (Continuacin)
Bsico Diseo de diapositivas


Formato a imgenes


Efectos formas e imgenes


Degradados


Transiciones


Efecto a objetos

Avanzado
Configuracin recursos multimedia


Hipervnculos

La quinta categora denominada: Cursos de actualizacin tomados por parte
del PSP, tiene la finalidad de conocer la opinin del PSP con respecto a la
importancia del manejo adecuado de las aplicaciones Word, Excel y PowerPoint e
internet, el inters de los docentes por tomar un curso de actualizacin y si ya han
recibido alguna capacitacin en el uso de estas aplicaciones; esta categora contiene
tres indicadores (vase tabla 7).
Tabla 7.
Indicadores y variables correspondientes a la quinta categora denominada de
actualizacin tomados por parte del PSP.
Indicadores Variables
Cursos Tomado Word
Excel
PowerPoint
Internet
Importancia del adecuado uso de aplicaciones Si
No
Inters para mejorar material didctico Si
No
Importancia en el dominio de Word, Excel, PowerPoint Muy importante
Importante
Poco importante
Indiferente
Sin importancia
37



El instrumento diseado fue probado con una poblacin de 20 docentes
pertenecientes a otra institucin educativa, lo cual permiti hacer las correcciones
pertinentes para la aplicacin de este.
Recoleccin y procesamiento de los datos
La recoleccin de informacin se realiz dentro del colegio a travs del
instrumento elaborado y fue suministrada en el periodo de capacitacin docente
dentro de los salones de capacitacin. Se procesaron los datos en el programa SSPS
versin 15 y se realizaron anlisis porcentuales y de frecuencia que permitieron
determinar el nivel que guardan con respecto al uso de las aplicaciones Word, Excel
y PowerPoint, adems del uso de los servicio de internet.
38



39



CAPTULO CUATRO
Anlisis e interpretacin de los resultados
En este captulo se presentan los resultados recabados a travs del
instrumento de deteccin de necesidades, el cual sirvi para detectar el nivel que los
PSP del CONALEP Mrida II con respecto al uso de las aplicaciones Word, Excel,
PowerPoint e internet.
Una vez administrado el instrumento (vase anexo A) para la recoleccin de
necesidades, se procedi a realizar el tratamiento correspondiente para el anlisis del
mismo, la informacin que arrojar ser la que indique las conclusiones a las cuales
llega la investigacin, y la misma dar la pauta para el diseo del curso.
Para el manejo de los datos se utiliz como aplicacin SPSS versin 15 para
Windows, se crearon las bases de datos correspondientes, posteriormente se vaci
la informacin recabada; con la ayuda de la aplicacin se procedi a hacer el anlisis
para finalmente importar hacan las tablas generadas a Excel 2007, con la finalidad
de mejorar las grficas obtenidas
Uso personal del equipo de cmputo por parte del PSP.
Esta categora se dividi en tres indicadores, mismos que permitieron
determinar la relacin que guardan el PSP con respecto al uso personal del equipo de
cmputo, la cual resulto ser aceptable, debido a que el 65% de los PSP utilizan el
equipo de cmputo diariamente, el 30% los utilizan al menos 3 veces por semana,
mientras que solo el 5% hacen uso del mismo de forma espordica (vase grfica 1)

Grfica 1. Frecuencia en el uso de la PC
65%
30%
5%
DIARIAMENTE 3 VECES POR SEMANA DE 2 A TRES VECES POR MES
40


Sin duda alguna se puede decir que el 100% de los PSP tienen acceso a un
equipo de cmputo, de los cuales solo 2 PSP que representan el 5% de la poblacin
hacen uso de equipo de manera ocasional de este. (Vase tabla 8).
Tabla 8.
Frecuencia en el uso del equipo de cmputo
Uso Frecuencia Porcentaje
Diariamente 28 65
3 veces por semana 13 30
De 2 a tres veces por mes 2 5
Totales 43 100

Otro punto de anlisis tratndose de un curso b-learning consiste en
determinar la disponibilidad de acceso a internet por parte de los participantes, en
este punto de anlisis dio como resultado que 93% de los PSP tienen acceso a la red
fuera de su horario de clases (vase grfica 2).

Grfica 2. Acceso a Internet
Lo anterior indica que 40 de los 43 PSP que laboran en el colegio cuenta con
equipos que tienen acceso a la red (vase tabla 9), esto indica que el curso es factible
desde el punto de vista de la disponibilidad y la tecnologa necesaria por parte los
docentes.

93%
7%
SI NO
41



Tabla 9.
Factibilidad de acceso a Internet
Opciones Frecuencia Porcentaje
Si 40 93
No 3 7
Totales 43 100

Si bien parte fundamental para la implementacin del curso es que los PSP
cuenten con acceso a equipo de cmputo e internet, el diseo del mismo, se basa en
factores relacionados con el conocimiento y dominio del software propuesto, lo que
le gustara aprender al participante, y por supuesto las necesidades que tienen para
usarlo entre otras; por lo que fue necesario determinar en primera instancia el uso
que le dan a los equipos, los resultados que arroj el estudio indicaron que los PSP
hacen uso del equipo de cmputo con mayor frecuencia en actividades relacionadas
con la bsqueda de informacin 84%, creacin material didctico, 81% y el 67% lo
usa para llevar el control de calificaciones (vase tabla 10).
Tabla 10.
Porcentaje de Tareas comunes requeridas en el uso de Equipos de cmputo
Usos Si No Total
Bajar informacin 30 70 43
Buscar informacin 84 16 43
Redes sociales 23 77 43
Teclear trabajos 67 33 43
Crear presentaciones 67 33 43
Material didctico 81 16 43
Control de calificaciones 74 26 43
Uso de multimedia 28 72 43


Lo anterior indica que los PSP hacen uso del equipo como apoyo
relacionados a actividades dentro del colegio y sobre todo para la preparacin e
imparticin de clases; por el contrario el uso de redes sociales, bajar informacin de
la red y entretenimiento personal presentaron un bajo porcentaje de uso (vase
grfica 3)

42



Grfica 3. Uso de la PC
Sin duda el uso del equipo de cmputo por parte de los PSP guarda una
estrecha relacin con las actividades docentes, lo que implica la necesidad del buen
uso del mismo para tareas cotidianas que van desde actividades tales como: teclear
trabajos, uso de internet para la bsqueda de informacin, proyeccin de videos y
presentaciones, as como la creacin de elementos multimedia que permita facilitar
el aprendizaje por parte del estudiante.
La categora 2 tuvo como objetivo determinar el uso que se le da al equipo
como apoyo en el proceso de enseanza-aprendizaje dentro del aula de clases y como
apoyo a las labores docentes.
Uso del equipo de cmputo por parte del PSP como apoyo a su labor docente
Esta categora se dividi en dos indicadores y una pregunta abierta, mismos
que permitieron determinar actividades relacionadas con el uso de equipo de
cmputo en el proceso de enseanza-aprendizaje.
En primera instancia se puedo observar que el 98% de la poblacin utiliza el
equipo como estrategia en el proceso de enseanza mientras que solo 1 PSP que
representa el 2% no hace uso del equipo (vase grafica 4).
0
8
16
24
32
40
NO SI
43




Grfica 4. Uso del equipo de cmputo en la prctica docente
Con lo que respecta a las estrategias en el aula empleadas por el PSP
enfocadas al uso del equipo de cmputo, se destacan actividades tales como la
proyeccin de presentaciones, bsqueda de informacin y la proyeccin de videos,
siendo estas las ms destacadas (vase tabla 11).
Tabla 11.
Formas de uso de equipos de cmputo en el aula de Clases
Actividades Si No
Proyectar videos 58 42
Proyectar presentaciones 77 23
Navegar en internet 60 40
Uso software interactivo 35 65
Elaboracin de reportes por alumnos 42 58
Medio de comunicacin maestro alumno 47 53
Otras 7 93
Por otro lado tareas tales como: elaboracin de reportes, uso de software
interactivo y establecer comunicacin con los alumnos con la ayuda del equipo, son
actividades que en opinin de los PSP se usan con menor frecuencia, de hecho menos
del 50% de los PSP las utilizan (Vase grfica 5).
98%
2%
SI
NO
44



Grfica 5. Actividades en el aula
Otra actividad que los PSP indican que realizan con la ayuda de los equipos
de cmputo es la simulacin de prcticas a travs de software especializado.
Como se pudo determinar un poco ms del 50% de los PSP utilizan el equipo
como medio de proyeccin, dejando atrs actividades tales como el uso de la red
como medio de comunicacin, elaboracin de reportes, entre otros usos; mismos que
podran enriquecer sus sesiones de clases e incrementar habilidades informticas en
los estudiantes.
Las dos primeras categoras son las que determinaran la factibilidad con
respecto a la implementacin del curso, en ellas se analiza la relacin que tienen los
PSP con los equipos de cmputo y las aplicaciones de software comunes requeridas
para el uso adecuado de las TICs en la prctica docente. El siguiente paso consiste
en determinar el contenido del curso con base a las necesidades que los docentes
tienen en el uso de las aplicaciones Word, Excel, PowerPoint e internet, para ello se
consideraron dos categoras que buscan determinar el nivel de dominio que guardan
los PSP con respecto al software, especficamente en la tercera categora se considera
el uso de servicios de internet , mientras que en la cuarta corresponde al anlisis de
dominio que guardan los PSP con respecto al uso de Word, Excel y PowerPoint. El
anlisis final de estas categoras dar la pauta para el diseo del curso.
0 5 10 15 20 25 30 35 40
PROYECTAR VIDEOS
PROYECTAR PRESENTACIONES
NAVEGAR EN INTERNET
USO SOFTWARE INTERACTIVO
ELABORACION DE REPORTES
COMO MEDIO DE COMUNICACIN
OTRAS
18
10
17
28
25
23
40
25
33
26
15
18
20
3
SI NO
45



Con respecto al uso de Internet por parte del PSP
Una de las herramienta actuales que se utilizan hoy en da es Internet,
equivocadamente muchas personas utilizan la red solo para bsqueda de
informacin, consulta de correo electrnico y medio de comunicacin mediante el
servicio denominado chat; no obstante, esta herramienta proporciona muchos
servicios, dentro de los cuales se contemplaron algunos que son comunes con la
finalidad de determinar la relacin que tienen los PSP con respecto a su frecuencia de
uso.
Entre los servicios que sirvieron como base en el anlisis de necesidades se
destacan, uso frecuente por parte de los PSP para navegar a travs de internet para
bsqueda y consulta de informacin 66% y el e-mail como servicio de mensajera
con un 63% (vase tabla 12).
Tabla 12.
Uso de servicios de Internet
Actividades Siempre
Casi
siempre
A
menudo
Casi
nunca
Nunca lo ha
utilizado
Chatear 7 7 12 44 30
Foros 12 2 37 42 7
Buscar informacin 65 9 21 0 5
Tomar cursos 7 23 23 26 21
Comercio electrnico 5 5 2 40 49
Visitas virtuales 0 14 28 23 35
Bajar recursos 19 16 7 28 30
Jugar 0 12 21 0 67
Email 63 21 7 0 9
Redes sociales 9 12 14 26 40
Visita paginas especializadas 37 14 19 14 16
Totales 20 12 17 22 28
El resto de los servicios registran muy bajos porcentajes de usos por parte de
los PSP, de hecho actividades enfocadas a visitas a sitios virtuales y juegos no son
usados, por otro lado solo el 2% utiliza internet frecuentemente para adquisicin de
bienes y servicios a travs de la red, un punto importante a destacar y que ser objeto
de anlisis en la ltima categora es el referente a la parte de capacitacin a travs de
internet , esto debido a que actualmente existe un programa de capacitacin a nivel
46


nacional para bachillerato y en el presente estudio solo el 3% de los PSP indican
utilizar internet como para la capacitacin o actualizacin a travs de cursos (vase
grfica 6).

Grfica 6. Uso de servicios de internet por parte del PSP
Si se toma en consideracin que los servicios aceptables, son aquellos
servicios donde su uso es de forma constante, es decir, aquellos que contestaron
siempre, casi siempre y a menudo, entonces se puede determinar que a excepcin
actividades tales como bsqueda de informacin, e-mail, visitas a pginas
especializadas y tomar cursos, el uso de los dems servicios por parte de los PSP
quedo por debajo de mitad de la poblacin (vase grfica 7).
Grfica 7: Frecuencia en el uso de servicios de internet por parte del PSP
3%
5%
29%
3% 2%
9%
28%
4%
17%
CHATEAR
FOROS
BUSCAR INFORMACION
TOMAR CURSOS
COMERCIO
ELECTRONICO
0 10 20 30 40 50
CHATEAR
FOROS
BUSCAR INFORMACION
TOMAR CURSOS
COMERCIO ELECTRONICO
VISITAS VIRTUALES
BAJAR RECURSOS
JUGAR
EMAIL
REDES SOCIALES
VISITA A PAGINAS ESPECIALIZADAS
SIEMPRE CASI SIEMPRE A MENUDO
47



El segundo indicador de esta categora se us con la finalidad de determinar
el nivel de dominio en el que se ubican los PSP en relacin con respecto a los
servicios de internet, este indicador se dividi en 3 secciones mismas que darn la
pauta para determinar las necesidades que los PSP tienen con respecto al uso de
servicios de internet, en la primera seccin se contemplan actividades tales como:
bsqueda efectiva de informacin, e-mail, bajar informacin y chatear.
En esta primera parte el 47 % de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 20% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 15% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y por ltimo el 17% de los PSP
indican nunca haberlos utilizado (vase tabla 13).
Tabla 13.
Frecuencia en el uso de Internet Nivel Bsico
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Buscar informacin 56 42 2 0
E-mail 72 19 2 7
Bajar informacin, msica y videos 30 9 30 30
Chatear 30 12 26 33
Totales 47 20 15 17
Por otro lado se hizo referencia a una segunda seccin, con respecto servicios
que un sujeto debe de dominar para ser considerado en un nivel intermedio, en esta
seccin se contemplan actividades tales como: uso de redes sociales, consulta a
bibliotecas virtuales, consulta a revistas electrnicas, visitas virtuales y uso de foros.
En esta segunda parte el 28% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 26% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 20% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, el 26% indican nunca haberlos
utilizado. La actividad que destaca se refiere a la consulta de revistas electrnicas a
travs de internet, el 51% de los PSP hacen uso de este servicio; por el contrario el
servicio menos requerido por parte de los docentes es el uso de redes sociales, solo el
19% considera dominar el uso de este servicio mientras que un 49% nunca lo han
utilizado (vase tabla 14).
48


Tabla 14.
Frecuencia en el uso de Internet Nivel Intermedio
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Redes sociales 19 28 5 49
Consulta a bibliotecas virtuales 28 33 21 19
Revistas electrnicas 51 21 9 19
Visitas virtuales 23 19 30 28
Uso y consulta de foros 21 28 37 14
Totales 28 26 20 26
Por ltimo se hizo referencia a una tercera seccin, con respecto a los
servicios que una persona debe de dominar para ser considerado en el nivel
avanzado, en esta seccin se contemplan actividades tales como: uso de blogs y de
plataformas educativas.
En esta parte el 27% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de estas
herramientas, el 13% contemplan que lo usan, sin embargo existen muchas opciones
que no saben para que sirven, el 26% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y el 35% indican nunca
haberlo utilizado (vase tabla 15).
Tabla 15.
Frecuencia en el uso de Internet Nivel Avanzado
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Uso de blogs 26 16 23 35
Plataformas educativas 28 9 28 35
Totales 27 13 26 35
Considerando los resultados generales de cada nivel se puede concluir que
solo el 35 % de los PSP lo que equivale a 15 de los 43 docentes que existen en el
colegio, hacen uso de servicios bsicos como son: Bsqueda eficaz de informacin,
consulta de correo electrnico y platicar a travs el uso de chats, el 21% se
encuentran en un nivel intermedio, el 20% se contemplan en un nivel de
principiantes, mientras que solo 10 PSP que representan el 24% de la poblacin se
ubican en el nivel bsico (vase grfica 8).
49




Grfica 8. Nivel de dominio de servicios de los PSP
En estos tiempos es deseable el uso eficaz de Internet en el mbito
profesional, as como tambin de procesadores de texto, hojas de clculo y
programas de diseo, por lo consiguiente en el estudio se incluy la deteccin de
necesidades con respeto a los ya mencionados tipos de software .
Con respecto al uso adecuado de las aplicaciones de Microsoft Office (Word, Excel
y PowerPoint) por parte del docente
En esta categora contempla tres tems principales, los cuales pretenden
determinar el uso que los PSP dan a las aplicaciones Word, Excel, y PowerPoint las
cuales hacen referencia a procesador de texto, hoja de clculo programa para el
diseo presentaciones respectivamente.
El primer tem est dedicado al anlisis de Microsoft Word, este se dividi
en 3 secciones, la primera contempla actividades tales como formato fuentes,
prrafo, numeracin y vietas, configuracin pgina y encabezados y pie de pgina;
las cuales se contemplan en un curso bsico.
En esta primera parte el 61% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 29% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 7% opinan que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y solo el 2% indican nunca
haberlo utilizado, de hecho, la herramienta formato a fuentes es la nica en la cual de
una u otra forma los PSP la han aplicado, lo que indica que la poblacin total ha
trabajado en algn momento con la aplicacin (vase tabla 16).
15 PSP
35%
9 PSP
21%
8 PSP
20%
10 PSP
24%
AVANZADO INTERMEDIO PRINCIPIANTE NULO
50


Tabla 16.
Frecuencia en el uso de Word Nivel Bsico
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Fuentes 70 21 9 0
Prrafo 60 30 7 2
Numeracin y vietas 60 30 7 2
Configuracin pgina 63 30 5 2
Encabezados 53 35 9 2
Totales 61 29 7 2
Por otro lado se hizo referencia a una segunda seccin, con respecto a las
herramientas que un sujeto debe de dominar para ser considerado en un nivel
intermedio, en esta seccin se contemplan actividades tales como: formato a tablas,
uso de herramientas ortogrficas, insercin de referencias, formato imagen, formato
objetos y numeracin de hojas.
En esta segunda parte el 52% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 34% contemplan que lo usan, sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 10% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y solo el 4% docentes indican
nunca haberlo utilizado (vase tabla 17). En comparacin con respecto anlisis
hecho para el nivel bsico, el nivel intermedio se sita de igual forma en un dominio
avanzado por parte del PSP, sin embargo, cabe aclarar que solo el 52% de los PSP
indican hacer uso eficiente de la aplicacin.
Tabla 17.
Frecuencias Nivel Intermedio
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Tablas 49 42 7 2
Herramientas ortogrficas 63 26 9 2
Insertar comentarios 51 30 9 9
Formato imgenes 47 35 16 2
Formato objetos 49 33 14 5
Numeracin 56 37 5 2
Totales 52 34 10 4
51



Por ltimo se hizo referencia a una tercera seccin, con respecto a las
herramientas que se deben dominar para ser considerado en el nivel avanzado, esta
seccin contempla actividades tales como: insercin y uso de secciones, combinacin
de correspondencia, tablas de contenido, referencias y formas de visualizacin.
En esta parte el 40% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de estas
herramientas, el 34% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas opciones
que no saben para que sirven, el 16% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y el 11% indican nunca
haberlo utilizado (vase tabla 18).
Tabla 18.
Frecuencia en el uso de Word Nivel Avanzado
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Secciones 44 35 16 5
Correspondencia 37 37 14 12
Tabla de contenido 40 33 16 12
Referencias 40 26 19 16
Formas de visualizacin 37 40 14 9
Totales 40 34 16 11
Por lo consiguiente se puede concluir que el 51 % de los PSP lo que equivale
a 22 de los 43 docentes que existen en el colegio, dominan adecuadamente la
aplicacin el 33% se encuentran en un nivel intermedio, el 11% se ubica en un nivel
de principiantes, mientras que solo 2 PSP que representan el 5% de la poblacin se
considera en el nivel bsico (vase grfica 9).

Grfica 9. Nivel de dominio de los PSP en el uso de Word
22 PSP
51%
14 PSP
33%
5 PSP
11%
2 PSP
5%
AVANZADO INTERMEDIO PRINCIPIANTE NULO
52


En conclusin el curso se debe de ubicar en el nivel avanzado, incluyendo
informacin y prcticas significativas en actividades tales como formato a prrafo,
numeracin y vietas, encabezados y pies de pginas y configuracin de
caractersticas de la pgina a imprimir con el objetivo de nivelar al 16% de la
poblacin.
Otras de las aplicaciones ms utilizadas que ofrece herramientas que permiten
optimizar el trabajo, es el uso de la hoja de clculo, especficamente en el estudio se
analiz el uso de Microsoft Excel.
Este segundo tem dividi para su anlisis en 3 secciones, la primera
contempla actividades tales como formato a celdas, alineacin de celdas, bordes y
creacin de frmulas; las cuales son las herramientas que generalmente se toman en
cuenta para ser impartidos en un curso de nivel bsico.
En esta primera parte el 51% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 22% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 18% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y solo el 9% indican nunca
haberlo utilizado (vase tabla 19).
Tabla 19.
Frecuencia en el uso de Excel Nivel Bsico
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Formato a celdas 58 21 12 9
Alineaciones a celdas 51 23 16 9
Bordes y rellenos 53 21 19 7
Creacin de frmulas 42 23 26 9
Totales 51 22 18 9
Por otro lado se hizo referencia a una segunda seccin, con respecto a las
herramientas que un sujeto debe dominar para ser ubicado en el nivel intermedio, en
esta seccin se contemplan actividades tales como: uso de funciones, configuracin
de impresin, uso adecuado de valor absoluto y valor relativo, hipervnculos entre
hojas, formato a grficos y formas de visualizacin en pantalla
En esta segunda parte el 37% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas mientras que, el 28% contemplan que lo usan, sin embargo
53



existen muchas opciones que no saben para que sirven, el 22% opina que en algunas
ocasiones lo han utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y solo el 13%
nunca haberlo utilizado (vase tabla 20). En este punto se puede observar que hay
menos dominio por parte de los PSP par el uso de la aplicacin.
Tabla 20.
Frecuencia en el uso de Excel Nivel Intermedio
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Funciones
37 37 19 7
Configuracin de impresin 51 28 14 7
Valor absoluto, valor relativo 33 19 30 19
Hipervnculos entre hojas 28 26 26 21
Creacin y formato de grficos 35 23 28 14
Forma de visualizacin en pantalla 40 33 19 9
Totales 37 28 22 13
Por ltimo se hizo referencia a una tercera seccin, con respecto a las
herramientas que un sujeto debe de dominar para ser considerado en el nivel
avanzado, en esta seccin se contemplan actividades tales como: agrupacin de
informacin, filtros y tablas dinmicas.
En esta parte el 26% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de estas
herramientas, el 34% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas opciones
que no saben para que sirven, el 25% opinan que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y el 16% indican nunca
haberlo utilizado (vase tabla 21).
Tabla 21.
Frecuencia en el uso de Excel Nivel Avanzado
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Agrupacin de informacin 33 26 26 16
Filtros 26 37 23 14
Tablas dinmicas 19 40 26 16
Totales 26 34 25 16
Por lo consiguiente se puede concluir que el 39 % de los PSP lo que equivale
a 17 de los 43 docentes que existen en el colegio, dominan adecuadamente la
aplicacin el 27% se encuentran en un nivel intermedio, el 22% se contemplan en un
54


nivel de principiantes, mientras que 5 PSP que representan el 12% de la poblacin se
ubican en el nivel bsico (vase grfica 10)

Grfica 10. Nivel de dominio de los PSP en el uso de Excel
A diferencia de Microsoft Word, en Excel las necesidades de actualizacin se
ubican en niveles de avanzado e intermedio, esto indica que el curso debe de
contemplar actividades que permitan general habilidades todos los niveles.
Por ltimo se contempla la aplicacin denominada Microsoft PowerPoint,
mediante la se pueden crear de presentaciones que se adapten a las necesidades
especficas que los docentes requieran, y que pueden ser usadas en las sesiones de
clases como apoyo visual.
Para el anlisis el ltimo tem de esta categora se dividi en 2 secciones, la
primera contempla actividades tales como: establecer diseo y estilo a diapositivas,
formato a objetos, uso de degradados, efectos de color, transiciones entre
diapositivas, animacin a objetos y configuracin de animacin a objetos.
En esta primera parte el 52% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de
estas herramientas, el 26% contemplan que lo usan sin embargo existen muchas
opciones que no saben para que sirven, el 16% opinan que en algunas ocasiones lo
han utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y solo el 5% indican nunca
haberlo utilizado, es notorio que en cada una de las actividades el porcentaje de
dominio por parte de los PSP se ubica en el nivel de ms del 50%, lo que demuestra
17 PSP
39%
12 PSP
27%
9 PSP
22%
5 PSP
12%
AVANZADO INTERMEDIO PRINCIPIANTE NULO
55



que es una de las aplicaciones de mayor uso por parte de los docentes (vase tabla
22).
Tabla 22.
Frecuencia en el uso de PowerPoint Nivel Bsico

Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Diseo y estilo
51 37 9 2
Formato a objetos
51 26 21 2
Rellenos bsicos
51 30 14 5
Efectos de relleno degradado
51 19 26 5
Transiciones entre diapositivas
53 28 14 5
Animacin a objetos
56 21 14 9
Configurar animacin de objetos
53 23 14 9
Totales 52 26 16 5
Por ltimo se hizo referencia a una segunda seccin, con respecto a las
herramientas que un sujeto debe de dominar para ser considerado en el nivel
avanzado, en esta seccin se contemplan actividades tales como: uso e insercin de
msica y video, configuracin de elementos multimedia, hipervnculos entre
diapositivas, botones de accin e hipervnculos a documentos externos.
En esta parte el 43% de los PSP opinan que hacen uso eficiente de estas
herramientas, el 24% contemplan que lo usan, sin embargo existen muchas opciones
que no saben para que sirven, el 16% opina que en algunas ocasiones lo han
utilizado, sin embargo consideran que es complicado, y el 17% indican nunca
haberlo utilizado (vase tabla 23).
Tabla 23.
Frecuencia en el uso de PowerPoint Nivel Avanzado
Actividades Avanzado Intermedio Principiante Nulo
Uso e insercin de msica y video 47 30 14 9
Configuracin de multimedia 42 28 12 19
Hipervnculos entre diapositivas 42 19 19 21
Botones de accin 40 26 21 14
Hipervnculos a documentos externos 44 16 16 23
Totales 43 24 16 17
Por lo consiguiente se puede concluir que el 49 % de los PSP lo que equivale
a 21 de los 43 docentes que existen en el colegio, dominan adecuadamente la
56


aplicacin el 25% se encuentran en un nivel intermedio, el 16% se contemplan en un
nivel de principiantes, mientras que 4 PSP que representan el 10% de la poblacin se
ubican en el nivel bsico (vase grfica 11).

Grfica 11. Nivel de dominio de los PSP en el uso de PowerPoint
Por lo consiguiente el curso se debe de ubicar en el nivel avanzado,
incluyendo informacin y prcticas significativas que permitan nivelar al 26% de la
poblacin.
Considerando al nmero de PSP que dominan las aplicaciones se puede
determinar que el software con mayor dominio por parte de los docentes del colegio
es: Microsoft Word con un 30% que representa al 22 docentes de 43 que conforman
la poblacin del colegio, y del que se requiere ms nfasis dentro del diseo es
Servicios de Internet ya que solo el 20% lo usan adecuadamente (vase grfica 12)

Grfica 12. Nivel de dominio general de los PSP en el uso las diferentes
aplicaciones
21 PSP
49%
11 PSP
25%
7 PSP
16%
4 PSP
10%
AVANZADO INTERMEDIO PRINCIPIANTE NULO
15 PSP
20%
22 PSP
30%
17 PSP
22%
21 PSP
28%
INTERNET WORD EXCEL POWERPOINT
57



Como se pudo determinar, se requiere de capacitacin en el uso de las
aplicaciones bsicas, es decir: procesador de textos, hoja de clculo, elaborador de
presentaciones y uso de los servicios de internet; sin embargo, resulta importante
conocer la opinin por parte de los PSP con respecto a la capacitacin en el trabajo y
su propia experiencia as se requiere determinar si han tomado algn curso a travs
de internet , por ello se implement una ltima categora en el estudio de
necesidades, la cual permiti manifestar el inters que guarda el PSP con respecto a
la adquisicin de nuevas competencias informticas mediante la capacitacin dirigida
a la mejora de la prctica docente.
Con respecto a la actualizacin del personal
Esta categora fue dividida en 5 tems, los cuales sirvieron de referencia para
determinar la opinin y experiencia con la que cuentan los PSP con respecto a la
capacitacin.
En primera instancia se analiz el punto referente a cursos tomados por los
PSP en referencia a las aplicaciones Word, Excel, PowerPoint y uso de internet; en
este caso los PSP indicaron que el 36% ha tomado cursos referentes a Word,
mientras que 26% de la poblacin total se ha capacitado en el uso de Excel, por otro
lado el 25% lo ha hecho con respecto al uso de PowerPoint y solo 13% respondieron
que se ha capacitado en el manejo de la red Internet (vase grfica 13).

Grfica 13. Cursos tomados por los PSP
27 PSP
36%
20 PSP
26%
19 PSP
25%
10 PSP
13%
WORD EXCEL POWER INTERNET
58


Por otro lado, tambin se les pregunto si consideraban que dichas
aplicaciones les serviran para optimizar su trabajo como docente, a lo que el 100%
de los PSP respondieron afirmativamente, de la misma manera opinan que el uso
adecuado de dichas aplicaciones les permitiran crear material de apoyo para sus
clases, el 83% opina que le resulta muy importante usar de forma adecuada y
eficiente las aplicaciones informticas, mientras que solo el 2% le es indiferente
(vase tabla 24). De hecho existe inters general del 50% como se puede observar en
la misma tabla
Tabla 24.
Nivel por aplicacin
Aplicacin
Muy
importante
Importante
Poco
importante
Indiferente
Word 86 9 5 0
Excel 74 16 7 2
PowerPoint 86 9 5 0
Internet 84 12 0 5
Totales 83 12 4 2

Los PSP tambin considera que es muy importante tomar capacitacin para
conseguir manejar adecuadamente las aplicaciones (Vase grfica 14)

Grfica 14. Inters por los PSP con respecto a la capacitacin
37 PSP
26%
32 PSP
23%
37 PSP
26%
36 PSP
25%
Interes general
WORD EXCEL POWER INTERNET
59



Por ltimo algunos PSP opinaron que les encantara tomar cursos referentes
al uso de AutoCAD, Edicin de video y el uso de la plataforma que existe en el
colegio.
Por lo consiguiente se determina que si es factible el diseo del curso, debido
al inters que los PSP demostraron a travs del estudio por capacitarse en las
aplicaciones descritas, y si bien existen PSP que declararon hacer buen uso de ellas
todava existe muchos que an no las dominan.

60




61



CAPTULO CINCO

Discusin de resultados y conclusiones
Conclusiones
En primera instancia cabe recordar el objetivo que dio origen al presente
trabajo Realizar un diagnstico de necesidades en el uso de aplicaciones
informticas requeridas entre los PSP del plantel CONALEP Mrida II, que
proporcione datos confiables, que permita desarrollar el diseo un curso B-learning,
El instrumento (vase apndice A) fue elaborado con la finalidad de detectar
no solo las habilidades que poseen los PSP con respecto al uso Internet, y las
aplicaciones Word, Excel y PowerPoint, tambin sirvi para detectar la percepcin
que tienen con respecto a la capacitacin en el desarrollo de competencias
informticas y se detect la relacin que actualmente guardan los sujetos del estudio
con el uso del equipo de cmputo, si lo utilizan o no para actividades relacionadas a
su labor docente sobre todo dentro del aula de clases. A continuacin se describen
las conclusiones a las que se lleg.
1. El 100% de los PSP utilizan los equipos de cmputo, de hecho solo una
persona los utiliza de forma ocasional, lo que implica que los sujetos no
desconocen el uso de los equipos, entonces se puede decir que en relacin
al manejo bsico de los equipos no existe ningn problema.
2. El 93% de los PSP, es decir 40 de ellos cuentan con acceso a internet
fuera del horario de clases, sin embargo, no todos hacen uso efectivo sus
servicios, los PSP solo lo utilizan como medio para la bsqueda de
informacin y consulta de e-mail; de hecho se puede constatar de las 4
aplicaciones que fueron objeto de anlisis, el dominio que guardan los
PSP con respecto al uso de internet no es aceptable y es el que requiere
ms atencin segn su opinin, con ello se concluye que resulta necesario
enfatizar en este curso.
62


3. Sin duda alguna, ms del 50% manifestaron utilizar el equipo de cmputo
para: teclear trabajos, uso y creacin de material didctico, as como
consulta de informacin; de hecho utilizan equipo dentro del aula en
actividades tales como: proyectar presentaciones y crear actividades que
impliquen la navegacin en internet. Por otro lado se el anlisis indica que
el programa que ms se domina es Microsoft Word. Lo anterior indica
que efectivamente los docentes del colegio hacen uso del equipo de
cmputo y diversas aplicaciones como apoyo a su labor docente, y se
recalca necesidad que existe por aprender a usarlos de forma adecuada.
4. Microsoft office Excel es la aplicacin con menos dominio despus de
Internet, y aunque existen PSP que indican hacer uso eficiente del
mismo, la gran mayora opina tener problemas en la creacin de frmulas
y aplicacin de funciones; adems desconocen temas referentes al manejo
eficiente de bases de datos a travs de filtros, agrupaciones y tablas
dinmicas; mismas que les ayudara administrar el control de
calificaciones.
5. Con lo que respecta a Word, es el software de mayor uso entre los PSP y
por lo consiguiente el ms conocido, este mdulo puede ser implementado
desde un nivel intermedio a avanzado.
6. Si bien, muchos utilizan adecuadamente PowerPoint, aun existen
herramientas que no se dominan de manera adecuada.
7. Por otro lado se manifest por parte de algunos PSP que el uso adecuado
de estas aplicaciones les permitira mejorar en su prctica docente, y
aunque muchos de ellos ya han tomado cursos, aun desconocen muchas
de las funciones de cada una de las aplicaciones.
Por tal motivo se indica que si se requiere actualizacin en cada una de las
aplicaciones las cuales fueron objeto de este estudio, utilizando los resultados dados
a travs del anlisis a travs del captulo 4, ya que en este se pueden observar los
puntos a los que hay que dar mayor nfasis.
63



Diseo del curso
A continuacin se procedi al diseo de curso, para elaborarlo se tom en
cuenta el anlisis de los resultados del instrumento aplicado a los PSP para elegir los
temas de cada unidad.
La metodologa que ser empleada es la Modalidad B-learning, con casos
prcticos y est dirigida a profesores de nivel medio superior del CONALEP Mrida
II con una duracin de 3 horas presenciales por semana y 10 en lnea, en total 18
semanas.
Como se puede observar en el modelo de Jerrold Kemp uno de los pasos a
seguir es la definicin con fines prcticos que se persigue en el curso, y cada una de
las unidades (Vase Apndice B).
El curso se dividi en cuatro unidades una por cada aplicacin, la poblacin
se especificada son los PSP del CONALEP Mrida II, y se persigue como objetivo
general generar competencias necesarias en uso adecuado de Internet y las
Aplicaciones Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Por cada unidad se defini un objetivo, los temas que se propusieron parten
del nivel de dominio que se alcanz. Con lo que respecta a la Unidad 1 Usos y Uso
y Servicios de Internet los temas definidos (vase apndice C) parten de un nivel
bsico, debido al ser el la aplicacin que la mayora de los PSP tienen deficiencia.
En la segunda Unidad Microsoft Word la cual, persigue el como objetivo
Desarrollar las competencias para la elaboracin adecuada de documentos, grandes
proyectos y manejo eficiente de correspondencia mediante el uso de Bases de
Datos, parti para la definicin de sus temas a partir del nivel intermedio para
avanzado, segn los resultados del anlisis el nivel se ubica en este punto, el uso
eficiente de la aplicacin no solo consiste en elaborar documentos, si no que tambin
se contempla la manera de manipular informacin a gran escala.
Desarrollar las competencias para manipulacin de datos, creacin de
frmulas y grficos, manejo de informacin a gran escala a travs de Excel es el
objetivo que persigue la unidad 3 denominada Microsoft Excel, la cual parte para
la definicin de sus temas de un nivel bsico, ya que segn los resultados del anlisis
64


el nivel se ubica en este punto. En esta unidad se dan a conocer algunos subtemas
que en base a mi experiencia personal, son necesarios especificar con la finalidad de
delimitar su uso y generar competencias que permitan al participante ser autnomo
en su uso.
Por ltimo en la Unidad 4 denominada Microsoft PowerPoint persigue como
objetivo Desarrollar competencias para la elaboracin y uso adecuado
presentaciones Parte de un nivel intermedio hacia avanzado, y aunque la mayor
parte de los PSP lo utiliza, an hay quienes opinan que existen algunas herramientas
que no utilizan en su totalidad o bien desconocen.
En cada una de las unidades se propusieron los temas a tratar por mdulo,
como resultado del estudio de necesidades y su posterior anlisis.
Cabe destacar que la bibliografa propuesta para el curso, resulta para el
tiempo que se elabor esta investigacin actualizada, sin embargo, est podra
cambiar segn las necesidades del mismo.
Recomendaciones.
Las recomendaciones que aqu se proponen pueden ser vistas como reas de
oportunidad a ser tomadas en cuenta en el uso de las TICs como apoyo en el proceso
enseanza-aprendizaje.
1. Este trabajo abarc el estudio de necesidades y el diseo de un programa
para el desarrollo de habilidades informticas para docentes
pertenecientes al sistema medio superior , especficamente del sistema
CONALEP Mrida 2, sin embargo, se recomienda que en otros estudios
se realice la evaluacin del mismo con la finalidad de verificar si
efectividad.
2. Se recomienda aumentar la poblacin, tomando en cuenta a los diversos
colegios que existen en el estado, esto con la finalidad de detectar si
existen otro tipo de necesidades, dando oportunidad con ello a la
capacitacin para otros PSP que as lo requieran, por lo tanto esto puede
ser un rea de oportunidad.
65



3. Elaborar otro tipo de anlisis referentes al uso del software propuesto por
los PSP, los cuales dieron su opinin a travs del estudio de necesidades
aplicado, los Software propuestos son: aplicaciones para la edicin de
video, uso de la plataforma con la que cuenta la institucin, Autocad,
Diseo fotogrfico; lo cual tambin resulta un rea de oportunidad para la
capacitacin y mejora en la calidad en la elaboracin de materiales
didcticos.
Estas recomendaciones son las que se consideran como las ms importantes
en el presente trabajo, hay que reconocer que los avances tecnolgicos no deben
pasar desapercibidos, el uso del internet, el buen manejo de los equipos de cmputo y
de aplicaciones informticas permitirn a los docentes hablar el mismo lenguaje que
los alumnos y sobre todo usarlas como herramientas de apoyo.

66



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73



ANEXO A
INSTRUMENTO DE EVALUACIN.
DETECCIN DE NECESIDADES DE HABILIDADES INFORMATICAS


I. Datos generales con respecto al uso del equipo de computo por parte del
docente como herramienta personal



1. Con qu frecuencia hace uso del equipo de cmputo?

a. Diariamente.

b. 3 veces por semana.

c. De 2 a 3 veces al mes.

d. Rara vez.

e. Nunca.

2. Cuenta con acceso a Internet fuera del horario de trabajo?

Si No



3. Con qu finalidad utiliza el equipo de cmputo para su uso personal?
(Marque las casillas, puede marcar ms de una).

a. Navegar en bajar msica, videos.

b. Buscar informacin en internet.

c. Contactar amigos a travs de redes sociales.

d. Teclear trabajos.

e. Preparar presentaciones.

f. Preparar material didctico como apoyo a sus clases docentes.
74



g. Llevar el control de calificaciones de los alumnos.


h. Escuchar msica, ver videos o jugar.

i. Otras.


Cules?




II. Datos generales con respecto al uso del equipo de computo por parte del
docente apoyo a su labor docente


1. Utiliza el equipo de cmputo como apoyo en el proceso de enseanza-
aprendizaje en sus clases?

Si No

2. Si la pregunta anterior fue SI , marque las actividades para lo que usa el
equipo de cmputo en el aula (Puede marcar ms de una casilla)

a. Proyectar videos.

b. Proyectar presentaciones como ayuda a su clase expositora.

c. Utilizando Internet como una estrategia para que sus alumnos busquen
informacin que apoye a la sesin en turno.



d. Utilizar un software interactivo.

e. Como apoyo para que los alumnos elaboren reportes despus de una prctica.

f. Como medio de comunicacin entre los alumnos y usted.


g. Como apoyo para que los alumnos elaboren reportes despus de una prctica.
75




h. Otras.

Cules?





III. Con respecto al uso de Internet por parte del PSP

1. Con que frecuencia hace uso de los siguientes servicios (Marque la casilla
segn corresponda).

1. Siempre.
2. Casi siempre.
3. A menudo.
4. Casi nunca.
5. Nuca lo he utilizado.
1 2 3 4 5
a. Chatear.

b. Participacin en foros.

c. Buscar informacin.

d. Tomar un curso.

e. Comprar.

f. Visitar museos, bibliotecas, etc.

g. Bajar msica, programas para computadora
etc.


h. Jugar.

i. Correo electrnico.

j. Uso de Redes sociales.

k. Visita a sitios especializados.

76


2. Cmo considera su dominio en las siguientes actividades con respecto a
internet (Marque la casilla segn corresponda).
1. Lo domino totalmente.
2. Lo uso, sin embargo existen muchas opciones que no se para
que sirven.
3. En algunas ocasiones lo he utilizado, sin embargo considero
que es complicado.
4. Nunca lo he utilizado.

1 2 3 4
a. Buscar informacin.

b. Bajar videos.

c. Consultar bibliotecas virtuales.

d. Entrar a sitios para enterarse del acontecer diario
(Peridicos, noticias, revistas) .


e. Chatear.

f. Bsqueda y uso de foros.

g. Uso de blogs.

h. Plataformas educativas como por ejemplo Moodle

i. Redes sociales como Facebook.

j. E-mail.

k. Chat .

l. Visitas virtuales a lugares de inters como
museos, ciudades, sitios arqueolgicos etc.



77



IV. Con respecto al uso adecuado de las aplicaciones de Microsoft Office (Word,
Excel, PowerPoint) Por parte del docente.

1. Cmo considera su dominio en las siguientes actividades con respecto a
Word (marque la casilla segn corresponda) .

1. Lo domino totalmente.
2. Lo uso, sin embargo existen muchas opciones que no se para
que sirven.
3. En algunas ocasiones lo he utilizado, sin embargo considero
que es complicado.
4. Nunca lo he utilizado.

1 2 3 4
a. Cambiar de tamao, estilo, y fuente a el texto.

b. Establecer interlineados, sangras, y espaciados.

c. Numeraciones y Vietas.

d. Establecer mrgenes, orientaciones y tamaos de hoja.

e. Insertar encabezados y pies de pgina.

f. Insertar tablas y darles formato.

g. Uso de herramientas ortogrficas.

h. Insertar comentarios.

i. Formato a imgenes.

j. Establece rellenos, contornos y efectos a formas.

k. Numerar hojas.

78


l. Insertar secciones.

m. Combinar Correspondencia.

n. Crear tablas de contenido (ndices) automticos.

o. Insertar referencias, y citas bibliogrficas.

p. Visualizar el documento a travs de esquemas, divisiones
y Zoom.




2. Cmo considera su dominio en las siguientes actividades con respecto a
Excel (Marque la casilla segn corresponda).

1. Lo domino totalmente.
2. Lo uso, sin embargo existen muchas opciones que no se para
que sirven.
3. En algunas ocasiones lo he utilizado, sin embargo considero
que es complicado.
4. Nunca lo he utilizado.


1 2 3 4
a. Dar formato a celdas utilizando opciones de relleno,
contorno.


b. Usa las opciones, combinar celdas, alineaciones,
direccin de texto.


c. Da formatos a sus tablas estableciendo bordes y
sombreados.


d. Crear y establecer frmulas.

e. Hace uso de funciones como complementos en sus
frmulas.


79




f. Establece opciones de impresin.

g. Conoce y utiliza el concepto de valor absoluto y valor
relativo.


h. Utiliza hipervnculos entre celdas de una o diferentes
hojas para controlar la informacin realizar
operaciones.


i. Crea y da formatos a grficos.

j. Hace uso de las opciones de manejo de ventanas para
visualizar adecuadamente la informacin.


k. Utiliza las opciones de agrupacin de datos.

l. Establece filtros y establece condiciones en los
mismos.


m. Crea y utiliza adecuadamente las tablas dinmicas.


3. Cmo considera su dominio en las siguientes actividades con respecto a
PowerPoint.( Marque la casilla segn corresponda )

1. Lo domino totalmente.
2. Lo uso, sin embargo existen muchas opciones que no se para
que sirven.
3. En algunas ocasiones lo he utilizado, sin embargo considero
que es complicado.
4. Nunca lo he utilizado.





80


1 2 3 4
a. Utiliza las opciones de diseo con la finalidad de establecer
fondos, seleccionar estilos o bien temas propuestos.


b. Hace uso de las herramientas de imgenes para establecer
formatos a las mismas como formas, contornos y efectos.



c. Conoce y establece los diferentes tipos de rellenos a formas
tales como degradados, imagen, textura, tramas slidos.



d. Utiliza el relleno degradado as como sus opciones de
transparencia, direcciones, combinaciones.



e. Establece transiciones entre diapositivas.

f. Establece efectos.

g. Hace uso de las configuraciones de efectos para un control
adecuado durante la presentacin.



h. Inserta objetos tipo multimedia tales como videos y msica

i. Establece configuraciones necesarias a objetos multimedia
para un control adecuado durante la presentacin.



j. Establece hipervnculos como ayuda para la navegacin
durante la presentacin.



k. Establece botones de accin como ayuda para la navegacin
durante la presentacin.



l. Crea hipervnculos hacia otros archivos.


81



Con respecto a la actualizacin personal

1. Ha tomado algn curso o diplomado de computacin en relacin con:?
(Seleccione ms de uno si as lo requiere).

Word Excel PowerPoint Internet
2. Considera usted que las aplicaciones anteriores le serviran para optimizar
su trabajo como docente?

Si No
3. Cree que utilizando adecuadamente las aplicaciones anteriores le servira
para crear material de apoyo para sus clases?

Si No

4. Seale que tan importante es para usted dominar la aplicacin (Word, Excel y
PowerPoint) segn la siguiente escala, marcando la casilla correspondiente
puede marcar ms de una casilla.


1. Muy importante.
2. Importante.
3. Poco importante.
4. Me es indiferente.
5. Definitivamente pienso que no es importante.

1 2 3 4 5
a. Word.

b. Excel.

c. PowerPoint.

d. Internet.


82


5. Menciones algunas otras aplicaciones considerara usted que le serviran
como apoyo en su labor docente.








83



ANEXO B
Nombre del curso:

Desarrollo de Habilidades Informticas.
Propsito general del Curso.

A travs de presente curso, generaran competencias necesarias en uso
adecuado de Internet y las Aplicaciones Microsoft Word, Excel y
PowerPoint.
Caractersticas del estudiante:

Profesores de nivel medio superior del CONALEP Mrida II

Unidad de Aprendizaje Objetivo General
4. Uso y Servicios de
Internet.

Desarrollar las competencias bsicas para hacer uso
eficiente en el manejo adecuado de algunos de los
servicios que presta internet.
(5 semanas)
5. Microsoft Word

Desarrollar las competencias para la elaboracin
adecuada de documentos, grandes proyectos y
manejo eficiente de correspondencia mediante el uso
de Bases de Datos.
(5 semanas)
6. Microsoft Excel

Desarrollar las competencias para manipulacin de
datos, creacin de frmulas y grficos, manejo de
informacin a gran escala a travs de Excel
(5 semanas)
7. Microsoft PowerPoint

Desarrollar las competencias para la elaboracin y
uso adecuado presentaciones
(5 semanas)
84



85






ANEXO C

Curso para el Desarrollo de Habilidades Informticas

Elaboro: ISC Norma Anglica Prez Trujano


Propsito General del Curso:

A travs de presente curso, generarn competencias necesarias en uso
adecuado de Internet y las Aplicaciones Microsoft Word, Excel y
PowerPoint.

Dirigido a:

Profesores de nivel medio superior del CONALEP Mrida II

Metodologa:

Modalidad B-learning, con casos prcticos.

Duracin

3 Hrs, presenciales por semana y 10 en lnea, en total 18 semanas.


Contenido del Curso:


Unidad 1: Uso y Servicios de Internet.

El objetivo de este curso es el desarrollar las competencias bsicas para
hacer uso eficiente en el manejo adecuado de algunos de los servicios que
presta internet.

Duracin:
5 semanas.


86


Temas:

1.1. Formas eficientes de bsqueda.
1.2. Consulta a Sitios especializados
1.3. Visitas virtuales
1.4. Consulta de Foros.
1.5. Chats como medio de comunicacin
1.6. Redes Sociales
1.7. Creacin y uso de Blogs
1.8. Internet como medio de entretenimiento.
1.9. Comercio electrnico.
1.10. Uso de Plataformas Educativas.

Unidad 2: Microsoft Word

El objetivo de este curso es Desarrollar las competencias para la
elaboracin adecuada de documentos, grandes proyectos y manejo
eficiente de correspondencia mediante el uso de Bases de Datos.

Duracin
5 semanas.
Temas:

2.1. Formato a tablas
2.2.Uso de Comentarios
2.3.Formato a imagen y objetos.
2.4.Uso e implementacin de secciones
2.5.Numeracin a pginas.
2.6.Uso y creacin de estilos.
2.7.Referencias.
2.8.Vista de esquemas para el manejo de grandes proyectos.
2.9.Correspondencia.


87



Unidad 3: Microsoft Excel

El objetivo de este curso es Desarrollar las competencias para
manipulacin de datos, creacin de frmulas y grficos, manejo de
informacin a gran escala a travs de Excel
.
Duracin
5 semanas.
Temas:
3.1. Formato a Celdas
3.2. Frmulas y Funciones
3.2.1. Estructura, tipos y utilizacin del asistente.
3.2.2. Funciones matemticas
3.2.3. Funciones lgicas: s, s anidadas.
3.2.4. Funciones estadsticas: contar s, contara.
3.2.5. Uso eficiente de la ayuda de funciones

3.3. Creacin y formato a grficos.
3.4. Uso eficiente de Grandes Proyectos
3.4.1. Vistas.
3.4.2. Filtros.
3.4.3. Esquemas
3.4.4. Formato Condicional

3.5. Tablas Dinmicas
3.6. Configuracin de Pginas


Unidad 4: Microsoft PowerPoint

El objetivo de este curso es el desarrollar las competencias para la
elaboracin y uso adecuado presentaciones, Parte de un nivel intermedia
hacia avanzado ya que segn los resultados del anlisis se ubica en esta
punto,

Duracin
3 semanas.

88


Temas:

4.1. Formato a Objetos.
4.2. Animaciones.
4.3. Uso de elementos Multimedia
4.4. Creacin y configuracin de mens a travs de hipervnculos
4.5. Publicacin del Proyecto.

Referencias Bibliogrficas.

Pea, Rosario (2010) Microsoft office 2010 -todo prctica, Mxico:
ALFAOMEGA.

Mediaactive (2010) Aprender Word 2010: Con 100 Ejercicios Prcticos,
Mxico: ALFAOMEGA.

Vzquez, Adolfo (2010) Aprender PowerPoint 2010: Con 100 Ejercicios
Prcticos, Mxico: ALFAOMEGA.

Rodriguez ,Oscar y Bravo, O (2009) Las direcciones ms interesantes de
internet, Mxico:Madrid.