Caderno de Exames Simulados - COBIT 4.

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SIMULADO 1 1. Qual das opes a seguir um princpio da governana de TI? a. b. c. d. Teste cuidadoso de todos os sistemas novos. Cumprimento das polticas e regras. Orientao e controle das atividades de TI. Entrega no prazo e dentro do oramento.

2. Uma das principais vantagens de adotar COBIT que ela: a. b. c. d. compatvel com outras estruturas. baseada em controles contbeis. focado em segurana. focado em operaes.

3. Que produto do COBIT oferece uma verso selecionada e resumida do COBIT? a. b. c. d. Guia de implementao e governana em TI Diretrizes de gerenciamento Objetivos de controles COBIT QuickStart

4. Qual das opes a seguir um componente das diretrizes de gerenciamento? a. b. c. d. Objetivos de controles Objetivos de negcios e TI Atributos de informao Nveis de garantia

5. Voc deve adaptar o COBIT para a sua prpria organizao e definir como aprimorar processos. Verdadeiro ou falso? a. Verdadeiro b. Falso 6. Qual das opes a seguir a melhor forma de assegurar as habilidades certas esteja disponvel para atender a estratgia de TI? a. b. c. d. Assegurar que o pessoal esteja treinado na tecnologia mais recente disponvel. Contratar pessoal bem qualificado e experiente Executar um programa eficiente de recrutamento, reteno e treinamento Assegurar que os funcionrios estejam sendo adequadamente compensados.

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7. Qual das opes a seguir um estgio no plano (roadmap) de garantia do Guia de garantia? a. b. c. d. Medio de desempenho Identificao de usurios Definio de abordagens Escopo

8. Dentro do COBIT, onde um usurio encontra ajuda para determinar objetivos mensurveis? a. b. c. d. Diretrizes de gerenciamento Estrutura Guia de Implementao de governana de TI Objetivos de controle

9. Qual das frases a seguir melhor descreve entrega de valor? a. b. c. d. Entregar abaixo do oramento Prometer o menor preo Usas sistemas diferentes do padro para economizar custos Fornecer benefcios prometidos a um preo razovel

10. Qual o estgio do plano (roadmap) de execuo no Guia de garantia concentra-se na avaliao de controles? a. b. c. d. Documentao do impacto Comunicao de resultados Teste de desenho de controle Teste de resultado de controle

11. O COBIT deve ser usado diariamente por gerentes de negcios e auditores como um conjunto geralmente aceito internacionalmente de: a. b. c. d. Objetivos de controle de negcios Objetivos de controle de tecnologia da informao Procedimentos de controle de tecnologia da informao Objetivos de auditoria de tecnologia da informao

12. Que produto do COBIT fornece as informaes mais atualizadas do COBIT? a. b. c. d. Estrutura do COBIT COBIT online Objetivos de controle do COBIT Guia de implementao da governana de TI

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13. Uma atividade importante no gerenciamento de riscos definir: a. b. c. d. O Objetivo de um risco O impacto de um risco A forma de um risco O tipo de um risco

14. Para atender objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios especficos, que o COBIT chama de: a. b. c. d. Objetivos de controle Prticas de controle Medidas de resultados Critrios de informao

15. O critrio de informao preocupado com a acurcia e plenitude das informaes : a. b. c. d. Conformidade Confidencialidade Integridade Confiabilidade

16. Qual dos processos de TI a seguir satisfaz o requisito de negcio para TI transparncia de custo, benefcios, e nveis de servio? a. b. c. d. DS2 Gerenciar servios de terceiro PO5 Gerenciar o investimento em TI ME1 Monitorar e avaliar desempenho em TI DS3 Gerenciar desempenho e capacidade

17. Tabelas RACI ajudam a identificar: a. b. c. d. Quem reposicionado, apontado, confirmado ou informado. Quem executor, responsvel, consultado ou interessado. Quais so os resultados, aes, tabelas e interesses Quem executor, responsvel, consultado ou informado

18. Qual das opes a seguir NO um dos quarto Rs do Val IT a. b. c. d. Estamos obtendo os benefcios? Estamos selecionando os projetos corretos? Estamos fazendo isso bem? Estamos fazendo isso da maneira correta?

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19. Qual o modelo de controle de TI baseado no COSO? a. b. c. d. CMM. ITIL. ISO 17799. COBIT.

20. Qual dos processos de TI a seguir trata de uma abordagem estruturada voltada para manuais de procedimentos de operao e usurio? a. b. c. d. AI4 Viabilizar operao e uso. DS8 Gerenciar Central de Servios e Incidentes. DS7 Educar e treinar usurios AI5 Instalar e validar sistemas

21. Qual recurso de TI do COBIT pode ser definido como sendo hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de banco de dados, rede, multimdia e ambiente? a. b. c. d. Software Tecnologia Sistemas Infraestrutura

22. Qual das opes a seguir o problema mais comum encontrado ao tentar alinhar a TI com o negcio? a. b. c. d. O uso de um consultor de TI externo para o gerenciamento de problemas Falta de direcionadores do negcio claros para solues Prticas inadequadas de gerenciamento de problemas A tecnologia se desenvolver mais rpido

23. As mtricas de desempenho geralmente so referidas como indicadores de tendncias porque so medidos: a. b. c. d. Antes dos controles terem sidos implementados Antes dos resultados estar claro Antes das metas terem sido estabelecidas Antes dos objetivos serem definidos

24. Val IT baseado no COBIT e o amplia focando no qu? a. b. c. d. Planejamento e Organizao Gerenciamento de Recursos Realizao de benefcios Monitoramento e Avaliao

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25. Qual das opes a seguir a melhor para uma organizao fornecer valor de TI? a. b. c. d. Gerenciar bem os custos e aprovaes oramentais Somente aprovar projetos com um risco baixo Definir e executar adequadamente projetos de TI para fornecer o valor esperado Enfocar principalmente em eliminar riscos dos processos de desenvolvimento

26. Qual das opes a seguir uma caracterstica de uma estrutura de controle? a. b. c. d. Trilha de auditoria Ajuda a cumprir requisitos regulamentadores Relatrios de exceo Limites obrigatrios.

27. Qual das opes a seguir faz parte da misso do COBIT? a. b. c. d. Certificar empresas e produtos. Desenvolver objetivos de controles aceitos internacionalmente. Produzir um padro ISO. Fornecer servios de consultoria e implementao.

28. Qual das opes a seguir pode ser comparada no COBIT online? a. b. c. d. Nveis de maturidade de processos. Uso de prticas de controle. Relevncias de recursos de TI. Importncia de critrios de informao.

29. Escopo, Planejamento, execuo a sequncia correta para o plano (roadmap) de garantia. Verdadeiro ou falso? a. Verdadeiro. b. Falso. 30. Qual das opes a seguir um recurso de TI identificado no COBIT? a. b. c. d. Software de sistema. Rede. Servidores. Informao.

31. Objetivos de TI so mapeados para um conjunto genricos de Objetivos de negcio. De onde se originam esses objetivos de negcio? a. b. c. d. Das pesquisas de organizaes que implementam COBIT. Da metodologia balanced scorecard. Dos objetivos identificados em pesquisas e usados na maioria das organizaes. Da avaliao lgica dos objetivos de negcio.

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32. No DS2, um processo para revisar desempenho de servio indica que tipo de maturidade? a. b. c. d. Nvel 1 Inicial. Nvel 4 Gerenciado. Nvel 2 Repetitivo. Nvel 3 Definido.

33. COSO uma estrutura aceita para estabelecer a. b. c. d. Controles de TI. Processo de gerenciamento Requisitos regulamentares Controles internos

34. No PO10, os critrios e marcos de projeto para avaliar sucesso indicam que nvel de maturidade? a. b. c. d. Nvel 1 Inicial Nvel 3 Definido Nvel 2 Repetitivo Nvel 4 Gerenciado

35. O COBIT Security Baseline faz referncia cruzada com: a. b. c. d. CMM COSO ITIL ISO 17799

36. O Nmero de incidentes significativos de no conformidade de fornecedor por perodo de tempo um exemplo de um indicador de desempenho do COBIT? a. Falso b. Verdadeiro 37. Qual das opes a seguir o desafio organizacional mais importante para todas as organizaes atuais? a. b. c. d. Determinar o nvel apropriado de controle para TI Adquirir os sistemas de computador corretos Usar a tecnologia mais recente Desenvolver solues de tecnologia

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38. A estrutura COBIT determina que, para satisfazer objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios de informao especficos, incluindo: a. b. c. d. Eficincia Entrega Segurana Continuidade

39. Que nvel de maturidade nos processo de TI do COBIT geralmente associado com um processo de comunicao? a. b. c. d. Nvel 1 Inicial Nvel 3 Definido Nvel 2 Repetitivo Nvel 4 Gerenciado.

40. Qual das opes a seguir um benefcio-chave da governana de TI? a. b. c. d. Maior conscincia de solues tcnicas. Capacidade de ser um lder de TI. Maior investimento em TI. Servios TI mais confiveis.

GABARITO SIMULADO 1 1C 2A 3D 4B 5A 6C 7D 8A 9D 10 C 11 B 12 B 13 B 14 D 15 C 16 C 17 D 18 B 19 D 20 A 21 D 22 B 23 B 24 C 25 C 26 B 27 B 28 A 29 B 30 D 31 C 32 B 33 D 34 D 35 D 36 B 37 A 38 A 39 B 40 D

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SIMULADO 2 1. As organizaes requerem uma abordagem estruturada para gerenciar seus desafios. Qual o desafio mais significativo no gerenciamento de TI ? a. Comprar a melhor soluo tecnolgica. b. Resolver problemas tcnicos. c. Gerenciar a complexidade do ambiente de TI. d. Recrutar o pessoal certo. 2. Qual dos seguintes a melhor forma de garantir que as competncias esto disponveis para atender a estratgia de TI ? a. Garantir que o pessoal foi treinado no COBIT. b. Garantir que os funcionrios tenham um salrio alto. c. Executar um recrutamento efetivo, programa de reteno e treinamento. d. Contratar pessoal treinado nas ltimas tecnologias. 3. Usando os modelos de maturidade do COBIT possvel fazer benchmarking (comparar com outras empresas) dos processos atuais. Quando se sabe qual a maturidade de um processo, voc pode : a. Definir aes para melhorar o processo. b. Definir indicadores de meta. c. Definir a matriz RACI. d. Definir Prticas de Controle. 4. Onde dentro do COBIT voc ir achar ajuda para medir o desempenho? a. Diretrizes de Gerenciamento b. Guia de Validao (IT Assurance Guide). c. Prticas de Controle. d. Framework. 5. Qual dos seguintes um componente das Diretrizes de Gerenciamento (Management Guidelines) ? a. Metas de TI e mtricas. b. Objetivos de Controle. c. Prticas de Controle. d. Critrios de Informao. 6. Melhorar o nvel de maturidade reduz riscos e melhora a eficincia (qualidade). a. Verdadeiro b. Falso 7. Como podemos gerenciar os riscos? a. Aceitar os riscos. b. Tomar os riscos. c. Transferir os riscos para um terceiro. d. Mensurar os riscos e seus impactos potenciais.

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8. Qual das seguintes opes a melhor forma de uma organizao alinhar TI com o negcio? a. Fazendo terceirizao da TI com um provedor externo com maior experincia. b. Garantindo que a TI interaja com o negcio para entregar valor. c. Treinando a equipe de TI nos processos de negcio. d. Colocando os executivos de negcio para serem encarregados da funo de TI. 9. Medidas de Resultado (Outcome Measures) so tratadas frequentemente como indicadores de lag porque elas so apenas medidas... a. Aps o fato. b. Como um grupo de metas. c. Em uma base contnua. d. Antes do resultado estar claro. 10. O Framework Val IT est alinhado com o COBIT. a. Verdadeiro b. Falso 11. Como o COBIT pode orientar uma organizao? a. Define a execuo de cada processo e controle de processo. b. Determina a estratgia do negcio. c. Define todas as instrues de trabalho para a execuo do processo. d. Ajuda a estabelecer um gerenciamento de TI estratgico e controle de processos. 12. Quais so os passos corretos para implantar a Governana de TI? a. Identificar necessidades, visualizar a soluo, planejar a soluo, implantar a soluo, operacionalizar a soluo. b. Definir o escopo, executar e implementar a soluo. c. Planejamento, Escopo, Execuo. d. Planejamento, Definir o Escopo, Definir o Projeto, Implantar a governana. 13. No PO10-Gerenciar Projetos, quando os processos e metodologia de gerenciamento de projetos de TI esto formalmente estabelecidos, isto indica qual nvel de maturidade? a. Nvel 1 Inicial. b. Nvel 2 Repetvel. c. Nvel 3 Definido. d. Nvel 4 Gerenciado. 14. A medida de Nmero de reclamaes de usurios devido aos servios contratados um exemplo de um(a): a. Objetivo de Controle. b. Prtica de Controle. c. Medida de Resultado (Outcome Measure). d. Nvel de Maturidade.

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15. Qual dos seguintes pode ser feito benchmarking (comparao) no COBIT Online ? a. Uso de Prticas de Controle. b. Indicadores de Performance. c. Relevncia dos recursos de TI. d. Importncia dos processos. 16. Todos os processos no COBIT tem entradas e sadas. Todas as entradas e sadas tem origem de dentro do framework do COBIT. a. Verdadeiro. b. Falso. 17. O framework do COBIT baseado na premissa de que a: a. TI precisa entregar a informao que a empresa necessita para alcanar os seus objetivos. b. TI precisa entregar valor para o negcio. c. TI precisa Implantar processos de controle. d. TI precisa de controles para atender requisitos regulatrios. 18. Qual dos seguintes um benefcio gerado pelo alinhamento estratgico entre TI e negcio? a. Produzir software com alta qualidade. b. Entregar projetos no prazo. c. Aumentar o valor dos produtos e servios do negcio. d. Resolver incidentes mais rpido. 19. Qual dos seguintes um benefcio chave da Governana de TI ? a. Maior transparncia sobre a TI. b. Maior entendimento das solues tcnicas. c. Aumento dos Investimentos em TI. d. Habilidade para se tornar um lder em TI. 20. Qual produto relacionado com o COBIT fornece uma base de conhecimento interativa? a. COBIT Online. b. IT Assurance Guide. c. COBIT Quickstart. d. COBIT Security Baseline. 21. Qual domnio do COBIT foca em certificar que as mudanas devem ser feitas sem afetar as atividades do negcio? a. Planejar e Organizar. b. Adquirir e Implementar. c. Entregar e Suportar. d. Monitorar e Avaliar. 22. No necessrio adaptar o COBIT para a sua organizao para definir como melhorar os processos. a. Verdadeiro. b. Falso

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23. Qual o benefcio de usar o COBIT Quickstart? a. Foca em elementos mais importantes do COBIT. b. uma viso executiva do COBIT. c. uma lista de verificao para fcil implementao. d. Oferece uma ferramenta de avaliao. 24. Qual nvel de maturidade nos processos do COBIT usualmente associado com a adoo das melhores prticas? a. Nvel 2 Repetvel. b. Nvel 3 Definido. c. Nvel 4 Gerenciado. d. Nvel 5 Otimizado. 25. O que o COBIT Security Baseline? a. Um mapa de implementao pra profissionais de segurana. b. Lista de verificao para auditoria de segurana. c. Guia de segurana para profissionais que no so da rea de segurana. d. Guia para especialistas de segurana. 26. Percentual dos principais fornecedores atendendo aos requisitos e nveis de servio claramente definidos uma medida de resultado (outcome measure). a. Verdadeiro. b. Falso. 27. Qual dos seguintes um estgio no IT Assurance Guide (Guia de Validao) ? a. Avaliao. b. Identificao. c. Execuo. d. Sada. 28. O critrio de informao preocupado com a proviso de informao apropriada para a gerncia operar a organizao e exercer suas responsabilidades fiducirias e de governana : a. Confiabilidade. b. Conformidade. c. Disponibilidade. d. Confidencialidade. 29. Qual dos seguintes um recurso de TI no COBIT ? a. Infraestrutura. b. Servidor. c. Banco de Dados. d. Software. 30. Qual dos seguintes um passo no mapa de validao definido no IT Assurance Guide (Guia de Validao)? a. Definir usurios. b. Escopo. c. Definir partes interessadas. d. Medir o desempenho.

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31. Metas de TI so mapeadas a partir de um conjunto de metas de negcio. De onde estas metas de negcio se originam? a. De pesquisas de organizaes que esto implantando o COBIT. b. Balanced Scoredard. c. Avaliao lgica das metas de negcio. d. De pesquisas para identificar as metas usadas na maioria das organizaes. 32. O Framework do COBIT declara que, para satisfazer os objetivos do negcio, a informao precisa estar em conformidade com critrios de informaes especficos, incluindo: a. Entrega. b. Integridade. c. Continuidade. d. Segurana. 33. Qual recurso de TI do COBIT inclui tecnologia e facilidades, tais como hardware, sistemas operacionais e redes, que habilitam o processamento de aplicaes? a. Aplicaes. b. Informao. c. Infraestrutura. d. Pessoas. 34. Qual estgio no roadmap de execuo do IT Assurance Guide (Guia de Validao) foca na avaliao de controles? a. Testes de Desenho do controle. b. Comunicar as recomendaes. c. Testar os resultados dos controles. d. Documentar o impacto. 35. Uma vantagem primria ao adotar o framework do COBIT que ele: a. Foca na Segurana. b. compatvel com outros frameworks. c. baseado em controles de prestao de contas. d. Foca em operaes. 36. Qual dos seguintes processos de TI endeream contratos de terceirizao? a. PO10 Gerenciar Projetos b. DS2 Gerenciar Servios de Terceiros c. AI5 Contratar recursos de TI. d. AI3 Adquirir e manter infraestrutura tecnolgica. 37. Qual dos seguintes uma caracterstica de um framework de controle? a. Limites mandatrios. b. Trilhas de Auditoria. c. Reporta excees. d. Ajuda a atender requisitos regulatrios.

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38. Para satisfazer objetivos de negcio a informao precisa estar em conformidade com critrios especficos, para os quais o COBIT se refere como? a. Objetivos de Controle. b. Medidas de Resultado (Outcome Measures). c. Critrios de Informao. d. Prticas de Controle. 39. Quais dos seguintes processos de TI endeream a entrega de resultados dentro do prazo, oramento e qualidade acordados? a. PO10 Gerenciar Projetos. b. PO8 Gerenciar Qualidade. c. DS2 Gerenciar Servios de Terceiros. d. AI5 Contratar Recursos de TI. 40. Como o COBIT pode ser utilizado em conjunto com outros padres, como ITIL e ISO 27001? a. Funciona como um integrador das melhores prticas. b. Pode ser utilizado como um mtodo de implementao. c. Serve para validar a implementao destes padres. d. Serve como suporte da mesma rea de conhecimento dos outros frameworks, apresentando uma viso diferente.

GABARITO SIMULADO 2 1C 2C 3A 4A 5A 6A 7D 8B 9A 10 A 11 D 12 A 13 C 14 C 15 D 16 B 17 A 18 C 19 A 20 A 21 B 22 B 23 A 24 D 25 C 26 A 27 C 28 A 29 A 30 B 31 D 32 B 33 C 34 A 35 B 36 B 37 D 38 C 39 A 40 A

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SIMULADO 3 1) Onde dentro do COBIT o usurio encontrar ajuda para estabelecer objetivos de mensurao? a) Diretrizes de Gerenciamento (Management Guidelines). b) Guia de Implementao de Governana de TI (IT Governance Implementation Guide) c) Framework. d) Objetivos de Controle (Control Objectives). 2) A iniciativa do VAL IT destinada a habilitar as organizaes entregar timo valor sobre os investimentos em TI. a) Fazendo investimentos e controlando projetos b) Usando indicadores de performance e controles de custo c) Gerenciando projetos e nveis de risco d) A um custo acessvel com conhecimento e um nvel aceitvel de risco. 3) O critrio da informao preocupado com a proteo da informao contra divulgao no autorizada : a) Confidencialidade b) Disponibilidade c) Confiabilidade d) Conformidade 4) Escopo, Planejamento, Execuo a correta sequencia do guia de garantia de TI verdadeiro ou falso? a) Falso b) Verdadeiro 5) Qual dos itens abaixo usado para implementar Objetivos de Controle? a) Modelos de Maturidade b) Processos de TI c) Praticas de Controle d) Atividades 6) Qual dos itens abaixo um recurso de TI identificado no COBIT? a) Infraestrutura b) Rede c) Programas de Sistemas d) Servidores 7) Qual dos itens abaixo o melhor jeito de fazer medies de performance com sucesso? a) Estabelecendo mtricas que foram definidas e aprovadas pelas partes interessadas (stakeholders) b) Insistir para que todos os funcionrios meam suas performances pessoais c) Relatar as falhas de performance e sucessos e publicar abertamente o relatrio d) Estabelecer objetivos que forcem a performance em aspectos chaves da entrega dos servios de TI

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8) A vantagem primaria da adoo da estrutura do COBIT que ele: a) compatvel com outras estruturas b) Focado nas operaes c) baseado em controles contbeis d) Focado em segurana 9) Qual dos itens abaixo um beneficio principal da Governana de TI ? a) Servios de TI mais confiveis b) Maior conscientizao das solues tcnicas c) Capacidade em se tornar um lder em TI d) Aumento dos investimentos em TI 10) COBIT garante orientao a processo por: a) Permitindo a atribuio de responsabilidades para os processos b) Definindo os procedimentos que precisam ser seguidos por todos os principais processos de TI c) Definindo as polticas de negcios que os processos de TI precisam cumprir d) Definindo o perfil e os recursos necessrios para operar os processos de TI 11) Qual dos seguintes processos de TI enderea entrega nos prazos acordados, oramentos e qualidades? a) DS8 Gerenciar Central de Atendimento e Incidentes b) PO1 Definir um plano estratgico de TI c) DS2 Gerenciar servios de terceiros d) PO10 Gerenciar projetos 12) Qual produto do COBIT fornece uma base de conhecimento interativa? a) COBIT Quickstart b) COBIT Security Baseline c) COBIT Online d) Guia de Implementao de Governana de TI (IT Governance Implementarion Guide) 13) No DS2, Um processo existe para rever a performance do servio, indica que nvel de maturidade? a) Nvel 3 Definido b) Nvel 4 Gerenciado c) Nvel 2 Repetvel d) Nvel 1 Inicial 14) CMM uma metodologia usada para desenvolver e refinar as organizaes: a) Processos de desenvolvimento de Software b) Planejamento estratgico c) Execuo da entrega dos servios de TI d) Continuidade do negcio e planejamento da segurana 15) Qual dos itens abaixo um beneficio do alinhamento estratgico? a) Produo de software de alta qualidade b) Manuteno dos perfis dos recursos c) Otimizao do uso dos recursos d) Atingir o prazo dos projetos

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16) O COBIT estabelece que, para satisfazer os objetivos do negcio, as informaes precisam estar em conformidade com critrios da informao especficos, incluindo: a) Segurana b) Disponibilidade c) Entrega d) Continuidade 17) Projetos no prazo e no oramento um exemplo de medida de resultado (outcome measure) do COBIT? a) Verdadeiro b) Falso 18) Qual recurso de TI do COBIT pode ser definido como sendo hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de banco de dados, redes, multimdia e ambiente ? a) Sistemas b) Infraestrutura c) Tecnologia d) Software 19) Qual domnio do COBIT foca em reas como operaes, segurana e continuidade? a) Monitorar e Avaliar b) Entregar e Suportar c) Adquirir e Implementar d) Planejar e Organizar 20) Qual dos itens abaixo o problema mais comum causado pela complexidade de TI? a) Identificar a mais nova e a melhor soluo b) Manuteno das competncias tcnicas c) Falta de escolha da melhor soluo de TI d) Gerenciar as necessidades de suporte dos usurios 21) A utilizao do COBIT Quickstart mais valioso para: a) Gerentes de auditoria precisando estabelecer rapidamente uma abordagem de auditoria de TI b) Organizaes querendo focar inicialmente nos elementos mais importantes do COBIT c) Especialistas em controles necessitando um checklist fcil de aplicar d) Conselho de diretores querendo obter uma viso geral do COBIT 22) Objetivos de TI so mapeados para um conjunto de Objetivos de negcio genricos. Qual a origem desses objetivos de negcio? a) Avaliao lgica dos objetivos de negcio b) Inquritos nas organizaes implementando COBIT c) Pesquisa identificando os objetivos utilizados em muitas organizaes d) Na metodologia de indicadores balanceados de desempenho (balanced scorecard)

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23) A medida de Incidentes significativos dos fornecedores em no conformidade por perodo de tempo um exemplo de um? a) Indicador de Performance b) Objetivo de Controle c) Nvel de maturidade d) Pratica de Controle 24) Qual dos itens abaixo um estgio no roteiro definido no Guia de garantia (Assurance Guide) ? a) Medindo a performance b) Identificando usurios c) Escopo d) Definindo abordagem 25) Para satisfazer os objetivos de negcio, a informao necessita estar em conformidade com critrios especficos, que o COBIT refere-se como? a) Critrios da Informao b) Objetivos de Controle c) Medidas de Resultado d) Praticas de Controle 26) Que estgio do roteiro da Execuo, do Guia de Garantia (assurance guide) foca em avaliar controles? a) Testar resultado dos controles b) Comunicar resultados c) Documentar impactos d) Testar Desenho dos controles 27) Utilizao do COBIT ajudar a organizao a: a) Ser mais ciente dos desenvolvimentos tecnolgicos e as abordagens b) Alinhar TI com o negcio da melhor maneira c) Desenvolver sistemas rapidamente e a custos baixos d) Contratar equipe mais qualificada e com melhor perfil 28) Qual dos itens abaixo um componente das diretrizes de gerenciamento? a) Nveis de Garantia b) Atributos da Informao c) Metas e Mtricas d) Descrio dos processos 29) Qual dos itens abaixo NO um dos quatro estamos (ares) do VAL IT? a) Estamos fazendo de um jeito bem feito? b) Estamos obtendo os benefcios? c) Estamos fazendo da forma certa? d) Estamos selecionando os projetos certos?

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30) No PO10, critrios para avaliao do sucesso de cada marco do processo, indicam qual nvel de maturidade? a) Nvel 4 Gerenciado b) Nvel 1 Inicial c) Nvel 3 Definido d) Nvel 2 Repetvel 31) Qual dos itens abaixo pode ser aferido (benchmarked) no COBIT Online? a) Importncia do critrio da informao b) Relevncia do Recurso de TI c) Importncia de um objetivo de controle d) Uso das praticas de controle 32) Voc precisa adequar o COBIT para sua organizao e definir como melhorar os processos falso ou verdadeiro? a) Verdadeiro b) Falso 33) COBIT contribui para o uso dos mltiplos padres e melhores prticas dentro das organizaes por que ele? a) Pode ser usado como um sistema de ciclo de vida do desenvolvimento b) Inclui todos os detalhes das melhores praticas existentes c) Ajuda a integrar juntas, especificas praticas tcnicas d) Ajuda a melhorar os procedimentos contbeis. 34) Qual dos itens abaixo uma caracterstica de uma estrutura de controle? a) Linguagem comum b) Trilhas de auditoria c) Relatrios de exceo d) Limites obrigatrios 35) Riscos podem ser gerenciados atravs de ........ risco: a) Ajuste b) Transferncia c) Tomando d) Medio 36) COBIT Security Baseline um: a) Guia para especialista em segurana b) Programa de auditoria em segurana para auditores c) Roteiro para implementao para profissionais de segurana d) Guia no tcnico de segurana e referencia para objetivos relacionados a segurana 37) Qual nvel de maturidade nos processos de TI do COBIT usualmente associado com um processo seguindo a um padro regular? a) Nvel 4 Gerenciado b) Nvel 2 Repetvel c) Nvel 1 Inicial d) Nvel 3 Definido

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38) Mtricas de performance so muitas vezes referidas como lead indicators porque eles medem: a) Antes dos objetivos serem definidos b) Antes dos resultados serem alcanados c) Antes dos controles serem implementados d) Antes dos objetivos serem estabelecidos 39) Qual das preocupaes da governana de TI deve ser direcionada pelos requerimentos de um regulador financeiro? a) Um plano de continuidade do negcio esta em vigor b) A funo de TI esta operando rentvel c) Sistemas operacionais esto reforando a performance dos negcios d) A estratgia de TI provavelmente aumentar a performance financeira 40) Qual dos itens abaixo o problema mais comum encontrado quando se tenta alinhar Ti com o Negcio? a) Inadequadas praticas de gerenciamento de problemas b) Desenvolvimento muito rpido da tecnologia c) Utilizao de um consultor externo de TI para gerenciamento de projetos d) Falta de habilidade para estabelecer prioridades

GABARITO SIMULADO 3 1A 2D 3A 4A 5C 6A 7A 8A 9A 11 D 21 B 31 C 12 C 22 C 32 A 13 B 23 A 33 C 14 A 24 C 34 A 15 C 25 A 35 B 16 B 26 D 36 D 17 A 27 B 37 B 18 B 28 C 38 B 19 B 29 D 39 A

10 A 20 B 30 A 40 D

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SIMULADO 4 1) Qual das opes a seguir um estgio no plano (roadmap) de garantia do Guia de garantia? a. Definio de abordagens b. Escopo c. Medio de desempenho d. Identificao de usurios 2) Que nvel de maturidade nos processos de TI do COBIT geralmente associado com um processo ser comunicado? a. Nvel 3 Definido b. Nvel 2 Repetitivo c. Nvel 1 Inicial d. Nvel 4 Gerenciado 3) Qual das opes a seguir NO um dos quatro Rs do Val IT ? a. Estamos selecionando os projetos corretos? b. Estamos fazendo isso da maneira correta? c. Estamos obtendo os benefcios? d. Estamos fazendo isso bem? 4) Qual das frases a seguir melhor descreve entrega de valor? a. Fornecer os benefcios prometidos a um preo razovel b. Prometer o menor preo c. Entregar abaixo do oramento d. Usar sistemas diferentes do padro para economizar custos 5) O COBIT deve ser usado diariamente por gerentes de negcios e auditores como um conjunto geralmente aceito internacionalmente de: a. Objetivos de controle de negcios b. Objetivos de controle de tecnologia da informao c. Objetivos de auditoria de tecnologia da informao d. Procedimentos de controle de tecnologia da informao 6) Objetivos de TI so mapeados para um conjunto genrico de Objetivos de negcio. De onde se originam esses objetivos de negcio? a. Da metodologia balanced scorecard b. Das pesquisas de organizaes que implementam COBIT c. Dos objetivos identificados em pesquisa e usados na maioria das organizaes d. Da avaliao lgica dos objetivos de negcio 7) Qual das opes a seguir um recurso de TI identificado no COBIT? a. Servidores b. Rede c. Software de sistemas d. Informaes

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8) Uma das principais vantagens de adotar a estrutura COBIT que ela: a. focada em operaes b. compatvel com outras estruturas c. baseada em controles contbeis d. focada em segurana 9) Dentro do COBIT, onde um usurio encontra ajuda para determinar objetivos mensurveis? a. Objetivos de controle b. Guia de Implementao de governana de TI c. Estrutura d. Diretrizes de gerenciamento 10)Qual das opes a seguir o problema mais comum encontrado ao tentar alinhar a TI com o negcio? a. A tecnologia se desenvolver rpido demais b. Falta de direcionadores do negcio claros para solues c. Prticas inadequadas de gerenciamento de problemas d. O uso de um consultor de TI externo para o gerenciamento de problemas 11)No DS2, um processo para revisar desempenho de servio indica que tipo de maturidade? a. Nvel 4 Gerenciado b. Nvel 1 Inicial c. Nvel 3 Definido d. Nvel 2 Repetitivo 12)O COBIT Security Baseline faz referncia cruzada com: a. ISO 17799 b. COSO c. ITIL d. CMM 13)Que produto do COBIT fornece uma verso selecionada e resumida do COBIT? a. COBIT Quickstart b. Diretrizes de gerenciamento c. Guia de implementao de governana de TI d. Objetivos de controle 14)O critrio de informao preocupado com a acurcia e plenitude das informaes : a. Confiabilidade b. Integridade c. Confidencialidade d. Conformidade 15)Qual o modelo de controle de TI baseado no COSO? a. ISO 17799 b. COBIT c. ITIL d. CMM

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16)Escopo, planejamento, execuo a sequncia correta para o plano (roadmap) de garantia. Verdadeiro ou falso? a. Falso b. Verdadeiro 17)Qual das opes a seguir uma caracterstica de uma estrutura de controle? a. Trilhas de auditoria b. Relatrios de exceo c. Limites obrigatrios d. Ajuda a cumprir requisitos regulamentares 18)A estrutura COBIT determina que, para satisfazer objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios de informao especficos, incluindo: a. Segurana b. Continuidade c. Eficincia d. Entrega 19)Qual das opes a seguir um benefcio chave da governana de TI? a. Capacidade de ser um lder de TI b. Maior investimento em TI c. Servios de TI mais confiveis d. Maior conscincia de solues tcnicas 20)Val IT baseado no COBIT e o amplia focando no que? a. Realizao de benefcios b. Monitoramento e Avaliao c. Planejamento e Organizao d. Gerenciamento de recursos 21)Qual das opes a seguir um princpio da governana de TI? a. Orientao e controle das atividades de TI b. Entrega no prazo e dentro do oramento c. Teste cuidadoso de todos os sistemas novos d. Cumprimento das polticas e regras 22)No PO10, os critrios e marcos de projeto para avaliar sucesso indicam que nvel de maturidade? a. Nvel 1 Inicial b. Nvel 2 Repetitivo c. Nvel 4 Gerenciado d. Nvel 3 Definido 23)Qual dos Processos de TI a seguir trata de uma abordagem estruturada voltada para manuais de procedimentos e operao e usurio? a. DS7 Educar e treinar usurios b. DS8 Gerenciar Central de Servios e Incidentes c. AI4 Viabilizar operao e uso d. AI5 Instalar e validar sistemas

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24)Qual dos processos de TI a seguir satisfaz o requisito de negcios para TI de transparncia de custos, benefcios e nveis de servio? a. ME1 Monitorar e avaliar desempenho de TI b. DS2 Gerenciar servios de terceiros c. PO5 Gerenciar o investimento em TI d. DS3 Gerenciar desempenho e capacidade 25)O Nmero de incidentes significativos de no conformidade de fornecedor por perodo de tempo um exemplo de um indicador de desempenho do COBIT? a. Falso b. Verdadeiro 26)Qual das opes a seguir a melhor para uma organizao fornecer valor de TI? a. Enfocar principalmente em eliminar os erros dos processos de desenvolvimento b. Definir e executar adequadamente projetos de TI para fornecer o valor esperado c. Gerenciar bem os custos e as aprovaes oramentrias d. Somente aprovar projetos com um risco baixo 27)Para atender objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios especficos, que o COBIT chama de: a. Medidas de resultado b. Objetivos de controle c. Critrios de informao d. Prticas de controle 28)Qual das opes a seguir faz parte da misso do COBIT? a. Fornecer servios de consultoria e implementao b. Desenvolver objetivos de controle aceitos internacionalmente c. Certificar empresas e produtos d. Produzir um padro ISO 29)Tabela RACI ajudam a identificar a. Quais so o resultado, aes, tabelas e interesses b. Quem reposicionado, apontado, confirmado ou informado c. Quem executor, responsvel, consultado ou informado d. Quem executor, responsvel, consultado ou interessado 30)Qual das opes a seguir o desafio organizacional mais importante para todas as organizaes atualmente? a. Usar a tecnologia mais recente b. Adquirir os sistemas de computador corretos c. Desenvolver solues de tecnologia d. Determinar o nvel apropriado de controle para TI 31)Qual das opes a seguir um componente das diretrizes de gerenciamento? a. Objetivos de negcio e TI b. Atributos de informao c. Nveis de garantia d. Objetivos de controle

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32)Qual das opes a seguir a melhor forma de assegurar que as habilidades certas estejam disponveis para atender a estratgia de TI? a. Contratar pessoal bem qualificado e experiente b. Assegurar que os funcionrios estejam sendo adequadamente compensados c. Executar um programa eficiente de recrutamento, reteno e treinamento d. Assegurar que o pessoal esteja treinado na tecnologia mais recente disponvel 33)Qual estgio do plano (roadmap) de execuo no Guia de garantia concentra-se na avaliao de controles? a. Comunicao de resultados b. Teste de resultado de controle c. Teste de desenho de controle d. Documentao de impacto 34)Qual recurso de TI do COBIT pode ser definido como sendo hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de banco de dados, rede, multimdia e ambiente? a. Software b. Tecnologia c. Sistemas d. Infraestrutura 35)Uma atividade importante no gerenciamento de riscos definir: a. O objetivo de um risco b. O impacto de um risco c. O tipo de risco d. A forma de risco 36)Voc deve adaptar o COBIT para a sua prpria organizao e definir como aprimorar processos. Verdadeiro ou falso? a. Falso b. Verdadeiro 37)Que produto do COBIT fornece as informaes mais atualizadas do COBIT? a. Objetivos de controle do COBIT b. Estrutura COBIT c. Guia de implementao de governana de TI d. COBIT Online 38)Qual das opes a seguir pode ser comparada no COBIT Online? a. Relevncia de recursos de TI b. Uso de prticas de controle c. Importncia de critrios de informao d. Nveis de maturidade de processos 39)As mtricas de desempenho geralmente so referidas como indicadores de tendncia porque so medidos: a. Antes das metas terem sido estabelecidas b. Antes dos controles terem sido implementados c. Antes dos objetivos serem definidos d. Antes do resultado estar claro

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40)COSO uma estrutura aceita para estabelecer a. Processos de gerenciamento b. Requisitos regulamentares c. Controles internos d. Controles de TI

GABARITO SIMULADO 4 1B 11 A 21 A 31 A 2A 12 A 22 C 32 C 3A 13 A 23 C 33 C 4A 14 B 24 A 34 D 5B 15B 25 B 35 B 6C 16 A 26 B 36 B 7D 17 D 27 C 37 D 8B 18 C 28 B 38 D 9D 19 C 29 C 39 D 10 B 20 A 30 D 40 C

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SIMULADO 5 1. Qual das opes a seguir um princpio da governana de TI? A. Entrega no prazo e dentro do oramento B. Teste cuidadoso de todos os sistemas novos C. Cumprimento das polticas e regras D. Orientao e controle das atividades de TI 2. O COBIT Security Baseline faz referncia cruzada com: A. ITIL B. COSO C. CMM D. ISO 17799 3. Uma atividade importante no gerenciamento de riscos definir: A. A forma de risco B. O objetivo de um risco C. O tipo de risco D. O impacto de um risco 4. O "Nmero de incidentes significativos de no-conformidade de fornecedor por perodo de tempo" um exemplo de um Indicador de desempenho do COBIT? A. Verdadeiro B. Falso 5. Val IT baseado no COBIT e o amplia focando no qu? A. Gerenciamento de recursos B. Realizao de benefcios C. Monitoramento e Avaliao D. Planejamento e Organizao 6. Qual estgio do plano (roadmap) de execuo no Guia de garantia concentra-se na avaliao de controles? A. Teste de resultado de controle B. Teste de desenho de controle C. Documentao de impacto D. Comunicao de resultados 7. Qual das frases a seguir melhor descreve entrega de valor? A. Prometer o menor preo B. Entregar abaixo do oramento C. Fornecer os benefcios prometidos a um preo razovel D. Usar sistemas diferentes do padro para economizar custos 8. Que nvel de maturidade nos processos de TI do COBIT geralmente associado com um processo ser "comunicado"? A. Nvel 1 - Inicial B. Nvel 3 Definido C. Nvel 2 Repetitivo D. Nvel 4 Gerenciado

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9. O critrio de informao preocupado com a "acurcia e plenitude das informaes" : A. Integridade B. Confidencialidade C. Confiabilidade D. Conformidade 10. Qual das opes a seguir o problema mais comum encontrado ao tentar alinhar a TI com o negcio? A. Falta de direcionadores do negcio claros para solues B. O uso de um consultor de TI externo para o gerenciamento de problemas C. Prticas inadequadas de gerenciamento de problemas D. A tecnologia se desenvolver rpido demais 11. Qual recurso de TI do COBIT pode ser definido como sendo "hardware, sistemas operacionais, sistemas de gerenciamento de banco de dados, rede, multimdia e ambiente"? A. Infraestrutura B. Sistemas C. Tecnologia D. Software 12. Qual das opes a seguir NO um dos quatro Rs do Val IT A. Estamos fazendo isso da maneira correta? B. Estamos obtendo os benefcios? C. Estamos fazendo isso bem? D. Estamos selecionando os projetos corretos? 13. Qual o modelo de controle de TI baseado no COSO? A. ITIL B. CMM C. COBIT D. ISO 17799 14. Qual das opes a seguir a melhor forma de assegurar que as habilidades certas estejam disponveis para atender a estratgia de TI? A. Assegurar que os funcionrios estejam sendo adequadamente compensados B. Contratar pessoal bem qualificado e experiente C. Assegurar que o pessoal esteja treinado na tecnologia mais recente disponvel D. Executar um programa eficiente de recrutamento, reteno e treinamento 15. "Voc deve adaptar o COBIT para a sua prpria organizao e definir como aprimorar processos". Verdadeiro ou falso? A. Verdadeiro B. Falso 16. Uma das principais vantagens de adotar a estrutura COBIT que ela: A. baseada em controles contbeis B. focada em segurana C. compatvel com outras estruturas D. focada em operaes

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17. O COBIT deve ser usado diariamente por gerentes de negcios e auditores como um conjunto geralmente aceito internacionalmente de: A. Procedimentos de controle de tecnologia da informao B. Objetivos de auditoria de tecnologia da informao C. Objetivos de controle de tecnologia da informao D. Objetivos de controle de negcio 18. COSO uma estrutura aceita para estabelecer A. Controles internos B. Controles de TI C. Requisitos regulamentares D. Processos de gerenciamento 19. Qual das opes a seguir faz parte da misso do COBIT? A. Certificar empresas e produtos. B. Desenvolver objetivos de controle aceitos internacionalmente. C. Produzir um padro ISO. D. Fornecer servios de consultoria e implementao. 20. Qual dos processos de TI a seguir satisfaz o requisito de negcios para TI de transparncia de custos, benefcios e nveis de servio? A. ME1 Monitorar e avaliar desempenho de TI B. DS3 Gerenciar desempenho e capacidade C. DS2 Gerenciar servios de terceiros D. PO5 Gerenciar o investimento em TI 21. Para atender objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios especficos, que o COBIT chama de: A. Objetivos de controle B. Critrios de informao C. Medidas de resultado D. Prticas de controle 22. Qual das opes a seguir um componente das diretrizes de gerenciamento? A. Atributos de informao B. Nveis de garantia C. Objetivos de controle D. Objetivos de negcio e TI 23. Qual das opes a seguir pode ser comparada no COBIT Online? A. Nveis de maturidade de processos B. Relevncia de recursos de TI C. Uso de prticas de controle D. Importncia de critrios de informao

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24. Dentro do COBIT, onde um usurio encontra ajuda para determinar objetivos mensurveis? A. Objetivos de controle B. Guia de Implementao de governana de TI C. Estrutura D. Diretrizes de gerenciamento 25. Que produto do COBIT fornece uma verso selecionada e resumida do COBIT? A. Guia de implementao de governana de TI B. Diretrizes de gerenciamento C. COBIT Quickstart D. Objetivos de controle 26. Qual das opes a seguir a melhor para uma organizao fornecer valor de TI? A. Somente aprovar projetos com um risco baixo B. Definir e executar adequadamente projetos de TI para fornecer o valor esperado C. Enfocar principalmente em eliminar os erros dos processos de desenvolvimento D. Gerenciar bem os custos e as aprovaes oramentrias 27. Objetivos de TI so mapeados para um conjunto genrico de Objetivos de negcio. De onde se originam esses objetivos de negcio? A. Da avaliao lgica dos objetivos de negcio B. Dos objetivos identificados em pesquisa e usados na maioria das organizaes C. Das pesquisas de organizaes que implementam COBIT D. Da metodologia balanced scorecard 28. Qual dos Processos de TI a seguir trata de uma abordagem estruturada voltada para manuais de procedimentos de operaes e usurio? A. DS7 Educar e treinar usurios B. AI5 Instalar e validar sistemas C. DS8 Gerenciar Central de Servios e incidents D. AI4 Viabilizar operao e uso 29. Qual das opes a seguir uma caracterstica de uma estrutura de controle? A. Ajuda a cumprir requisitos regulamentares B. Relatrios de exceo C. Limites obrigatrios D. Trilhas de auditoria 30. Qual das opes a seguir um benefcio-chave da governana de TI? A. Maior conscincia de solues tcnicas B. Servios de TI mais confiveis C. Capacidade de ser um lder de TI D. Maior investimento em TI 31. Tabelas RACI ajudam a identificar A. Quem executor, responsvel, consultado ou informado B. Quais so o resultado, aes, tabelas e interesses C. Quem executor, responsvel, consultado ou interessado D. Quem reposicionado, apontado, confirmado ou informado

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32. Que produto do COBIT fornece as informaes mais atualizadas do COBIT? A. Estrutura COBIT B. Objetivos de controle do COBIT C. COBIT Online D. Guia de implementao de governana de TI 33. Qual das opes a seguir um recurso de TI identificado no COBIT? A. Servidores B. Informaes C. Software de sistemas D. Rede 34. "Escopo, planejamento, execuo a seqncia correta para o plano (roadmap) de garantia". Verdadeiro ou falso? A. Verdadeiro B. Falso 35. Qual das opes a seguir um estgio no plano (roadmap) de garantia do Guia de garantia? A. Definio de abordagens B. Identificao de usurios C. Medio de desempenho D. Escopo 36. No PO10, os critrios e marcos de projeto para avaliar sucesso indicam que nvel de maturidade? A. Nvel 1 - Inicial B. Nvel 3 Definido C. Nvel 4 Gerenciado D. Nvel 2 Repetitivo 37. As mtricas de desempenho geralmente so referidas como indicadores de tendncia porque so medidos: A. Antes das metas terem sido estabelecidas B. Antes dos objetivos serem definidos C. Antes dos controles terem sido implementados D. Antes do resultado estar claro 38. Qual das opes a seguir o desafio organizacional mais importante para todas as organizaes atualmente? A. Adquirir os sistemas de computador corretos B. Desenvolver solues de tecnologia C. Usar a tecnologia mais recente D. Determinar o nvel apropriado de controle para TI

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39. A estrutura COBIT determina que, para satisfazer objetivos de negcios, as informaes precisam estar em conformidade com critrios de informao especficos, incluindo: A. Continuidade B. Entrega C. Eficincia D. Segurana 40. No DS2, um processo para revisar desempenho de servio indica que tipo de maturidade? A. Nvel 1 - Inicial B. Nvel 4 Gerenciado C. Nvel 3 Definido D. Nvel 2 Repetitivo

GABARITO SIMULADO 5 1D 11 A 21 B 31 A 2D 12 D 22 D 32 C 3D 13 C 23 A 33 B 4A 14 D 24 D 34 B 5B 15A 25 C 35 D 6B 16 C 26 B 36C 7C 17 C 27 B 37 D 8B 18 A 28 D 38 D 9A 19 B 29 A 39 C 10 A 20 A 30 B 40 B