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REDAO OFICIAL

Aspectos gerais

Antes de iniciar o estudo dos princpios e dos elementos dos documentos
oficiais, necessrio conceituar o que Redao Oficial. Segundo o Manual de
Redao da Presidncia da Repblica, redao oficial a maneira pela qual o
Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes.
Mas, afinal, a quem se dirigem os documentos oficiais? Bem, as
comunicaes oficiais podem ser dirigidas tanto ao prprio Poder Pblico como a
particulares. importante chamar a ateno de vocs para o fato de que a redao
de correspondncias oficiais deve sempre conter os seguintes atributos:
impessoalidade, padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e
uniformidade.
Esses atributos provm do artigo 37, da Constituio Federal de 1988, o qual
aduz que:

A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos
Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos
princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia
(...).

Sendo assim, os princpios da impessoalidade e da publicidade devem
nortear a elaborao dos atos e das comunicaes oficiais.


Sintetizando os comentrios iniciais, temos que:

redao oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos
normativos e comunicaes;

os destinatrios das comunicaes oficiais podem ser:

- o prprio Poder Pblico; ou

- particulares.

Os atributos (caractersticas) da redao oficial so a impessoalidade, o
padro culto de linguagem, a clareza, a conciso, a formalidade e a
uniformidade.



CARACTERSTICAS DA REDAO OFICIAL

Conforme apresentamos acima, as caractersticas da redao oficial so: a
impessoalidade, o padro culto da linguagem, a clareza, a conciso, a
formalidade e a uniformidade. Vamos passar, ento, ao estudo de cada uma
delas.

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IMPESSOALIDADE

Amigos, seja atravs da fala ou da escrita, a finalidade da lngua
estabelecer a comunicao. O ato de comunicar se tornar possvel somente
quando houver os seguintes elementos:

algum que comunique: em se tratando de documentos oficiais, o servio
pblico;

algo a ser comunicado: assuntos referentes s atribuies do rgo que
comunica;

algum que receba essa comunicao: o rgo pblico ou os cidados.

O Manual de Redao da Presidncia da Repblica no admite o emprego
de impresses pessoais, como, por exemplo, aquelas utilizadas em uma carta
destinada a um amigo, ou em um artigo de jornal, ou mesmo em um texto literrio.
O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos nas comunicaes
oficiais surge de trs fatores. Vejam:

ausncia de marcas individuais de quem comunica;

Ainda que se trate de um expediente assinado por Chefe de determinada
Secretaria, Departamento, Diviso ou Seo, vocs devem ficar atentos, pois a
comunicao oficial sempre feita em nome do servio pblico. Com isso,
mantm-se sua elaborao padronizada e uniforme, ainda que as comunicaes
oficiais sejam redigidas em diferentes setores da Administrao.

impessoalidade de quem recebe a comunicao;

A comunicao oficial pode ser dirigida a um cidado, sempre concebido
como pblico, ou a outro rgo pblico. Independentemente dessas
possibilidades, sempre haver um destinatrio concebido de forma homognea e
impessoal.

carter impessoal da mensagem tratada.

O universo das comunicaes oficiais se restringe a questes que dizem
respeito ao interesse pblico. Sendo assim, natural que NO caiba qualquer
carter particular ou pessoal na mensagem tratada.



Dica !

Galera, para que a comunicao oficial seja impessoal, o elaborador deve
utilizar, no texto, a conciso, a clareza, a objetividade e a formalidade.


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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2010/ANEEL) Considerando a redao de correspondncias
oficiais, julgue o item a seguir.

1. A impessoalidade que deve caracterizar a redao oficial percebida, entre
outros aspectos, no tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre
concebido como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico.

Comentrio: Conforme vimos, o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica no admite o emprego de impresses pessoais, como, por exemplo,
aquelas utilizadas em uma carta destinada a um amigo, ou em um artigo de jornal,
ou mesmo em um texto literrio. O tratamento impessoal que deve ser dado aos
assuntos nas comunicaes oficiais surge, dentre outros fatores, da
impessoalidade de quem recebe a comunicao. Esta, por sua vez, pode ser
dirigida a um cidado, sempre concebido como pblico, ou a outro rgo pblico.
Independentemente dessas possibilidades, sempre haver um destinatrio
concebido de forma homognea e impessoal.

Gabarito: Certo.


(CESPE/UnB-2009/TCU) Considerando a redao de correspondncias oficiais,
julgue item a seguir.





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2. Apesar de nomear o emissor do texto pelo nome prprio, o documento acima no
fere o princpio da impessoalidade exigido nos documentos oficiais.

Comentrio: O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos nas
comunicaes oficiais surge, dentre outros fatores, da ausncia de marcas
individuais de quem comunica. Ainda que se trate de um expediente assinado por
Chefe de determinada Secretaria, Departamento, Diviso ou Seo, vocs devem
ficar atentos, pois a comunicao oficial sempre feita em nome do servio
pblico, ou seja, no fere o princpio da impessoalidade.

Gabarito: Certo.


A LINGUAGEM DOS ATOS E COMUNICAES OFICIAIS

Por um lado, a necessidade de empregar determinado nvel de linguagem
nos atos e expedientes oficiais decorre do prprio carter pblico desses atos e
comunicaes; por outro, de sua finalidade.
Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de carter normativo, ou
estabelecem regras para a conduta dos cidados, ou regulam o funcionamento
dos rgos pblicos, o que s alcanado se em sua elaborao for empregada a
linguagem adequada. O mesmo se d com os expedientes oficiais, cuja principal
finalidade informar com clareza e objetividade.
As comunicaes que partem dos rgos pblicos devem ser
compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para atingir esse
objetivo, devemos evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos,
pois um texto marcado por expresses de circulao restrita, como a gria, os
regionalismos vocabulares ou o jargo tcnico, por exemplo, tem sua compreenso
dificultada.

Lngua Falada X Lngua Escrita

importante fazer uma breve distino entre lngua falada e lngua escrita.


Lngua Falada

Lngua escrita

extremamente dinmica, ou
seja, incorpora mais rapidamente as
transformaes lingusticas;

reflete, de forma imediata,
qualquer alterao de costumes e pode,
eventualmente, contar com outros
elementos que auxiliem a sua
compreenso, tais como os gestos, a
entoao etc., para mencionar apenas
alguns dos fatores responsveis por
essa distncia.

mais rgida, isto , incorpora
mais lentamente as transformaes
lingusticas;

apresenta maior vocao para a
permanncia, valendo-se apenas de si
mesma para comunicar.

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Aqui cabe um esclarecimento: a lngua escrita, assim como a lngua falada,
compreende diferentes nveis, de acordo com o uso que dela se faa. Por exemplo,
em uma carta a um amigo, podemos empregar determinado padro de linguagem
que incorpore expresses extremamente pessoais ou coloquiais, cotidianas; em um
parecer jurdico, no de se estranhar a presena do vocabulrio tcnico
correspondente. Em ambos os casos, h um padro de linguagem que atende ao
uso que se faz da lngua, a finalidade com que a empregamos.
O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu carter impessoal, por sua
finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso, eles requerem o uso
do padro culto (escrito) da lngua.

Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2011/Correios) Tendo em vista as normas que regem a redao
de correspondncias oficiais, julgue os itens seguintes.

3. O emprego da linguagem tcnica, com a utilizao de termos especficos de
determinada rea do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes
destinados a rgos pblicos.

Comentrio: A finalidade principal dos expedientes oficiais informar com
clareza e objetividade. Isso porque as comunicaes que partem dos rgos
pblicos devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Ento,
devemos evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos, pois um
texto marcado por expresses de circulao restrita, como a gria, os regionalismos
vocabulares ou o jargo tcnico, por exemplo, tem sua compreenso dificultada.

Gabarito: Errado.


4. Nas correspondncias oficiais, a informao deve ser prestada com clareza e
conciso, utilizando-se o padro culto da linguagem.

Comentrio: Devido ao carter impessoal, os textos oficiais tm a finalidade
de informar com o mximo de clareza e conciso. Sendo assim, requerem o uso do
padro culto da linguagem.

Gabarito: Certo.


(CESPE/UnB-2010/ANEEL) Considerando a redao de correspondncias
oficiais, julgue o item a seguir como certo ou errado.

5. Na comunicao oficial, o emprego da lngua em sua modalidade formal decorre
da necessidade de se informar algo o mais claramente possvel, de maneira concisa
e no pessoal, sendo imprescindvel, seja qual for o destinatrio, o emprego dos
termos tcnicos prprios da rea de que se trata.


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Comentrio: Esto percebendo que os assuntos se repetem ? Bem, devido
ao carter impessoal, os textos oficiais tm a finalidade de informar com o mximo
de clareza e conciso. Sendo assim, requerem o uso do padro culto da lngua. As
comunicaes que partem dos rgos pblicos devem ser compreendidas por
todo e qualquer cidado brasileiro. Portanto, devemos evitar o uso de uma
linguagem restrita a determinados grupos, porque um texto marcado por expresses
de circulao restrita, como a gria, os regionalismos vocabulares ou o jargo
tcnico, por exemplo, tem sua compreenso dificultada.

Gabarito: Errado.


(CESPE/UnB-2010/Instituto Rio Branco) Julgue o item seguinte, acerca de
correspondncias oficiais.

6. A redao da correspondncia oficial deve-se pautar pela correo gramatical e
pelo uso de linguagem clara; por isso, palavras incomuns ou desconhecidas devem
ser evitadas mesmo quando o redator tem bom domnio da lngua portuguesa.

Comentrio: Novamente, a banca explorou o carter impessoal dos textos
oficiais, cuja finalidade informar com o mximo de clareza e conciso, com uso do
padro culto da lngua. Porm, importante evitar o emprego de uma linguagem
restrita a determinados grupos, a fim de que todo e qualquer cidado brasileiro
possa entender o que est escrito nos documentos oficiais.

Gabarito: Certo.

PADRO CULTO DA LNGUA

provvel que vocs estejam se perguntando: o que padro culto da
lngua ?. Futuros servidores do INSS, ateno! H o consenso de que padro
culto aquele:

que respeita as regras da gramtica formal; e

que permite o emprego de um vocabulrio comum ao conjunto dos
usurios do idioma.

Dica !

A obrigatoriedade do uso do padro culto na redao oficial decorre do fato
de que ele o padro culto est acima das diferenas lexicais, morfolgicas
ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias
(individualidades) lingusticas, permitindo, por essa razo, que se atinja a
pretendida compreenso por todos os cidados.

importante, tambm, que vocs se lembrem de que o padro culto nada
tem contra a simplicidade de expresso, desde que esta no seja confundida com
pobreza de expresso: o uso do padro culto no implica o emprego de linguagem
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rebuscada, tampouco dos contorcionismos sintticos e figuras de linguagem
prprios da linguagem literria. Dessa forma, podemos concluir que no existe
propriamente um padro oficial de linguagem; o que existe o uso do padro
culto nos atos e nas comunicaes oficiais. Fiquem atentos a isso!
evidente que, nestes expedientes, h preferncia pelo uso de determinadas
expresses e pela aplicao tradicional no emprego das formas sintticas, mas isso
no implica, necessariamente, que se consagre a utilizao de uma forma de
linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como todo jargo, deve ser evitado,
pois ter sempre sua compreenso limitada a determinado grupo.
A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam,
sendo fundamental evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos
acadmicos, e mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil
entendimento por quem no esteja familiarizado com eles. Devemos ter o cuidado,
portanto, de explicit-los em comunicaes encaminhadas a outros rgos da
administrao e em expedientes dirigidos aos cidados.

Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2010/AGU) Acerca das correspondncias oficiais, julgue o item
seguinte.

7. Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, existe um padro
oficial de linguagem que deve ser usado na redao de correspondncias oficiais.

Comentrio: O uso do padro culto no implica o emprego de linguagem
rebuscada, tampouco dos contorcionismos sintticos e figuras de linguagem
prprios da linguagem literria. Dessa forma, podemos concluir que no existe
propriamente um padro oficial de linguagem. Existe, sim, o uso do padro culto
nos atos e nas comunicaes oficiais.

Gabarito: Errado.

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue os itens a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.


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8. Para respeitar as regras gramaticais do padro de lngua exigido em documentos
oficiais, ser obrigatrio substituir o termo em anexo por anexa.

Comentrio: Por padro culto da lngua compreende-se aquele que respeita
as regras da gramtica formal e que permite o emprego de um vocabulrio comum
ao conjunto dos usurios do idioma. Desta forma, a expresso em anexo, segundo
as regras de concordncia nominal, invarivel, estando correto seu emprego no
ofcio apresentado.

Gabarito: Errado.

9. Para que as regras gramaticais da norma culta, necessrias a esse padro de
documentos, sejam respeitadas, a preposio de deve ser retirada do termo de
que dispe.

Comentrio: Segundo as regras de regncia verbal, o verbo dispor
transitivo indireto, regendo a preposio de: algum dispe de algo / alguma
coisa. Em oraes subordinadas adjetivas, sempre que a preposio for exigida,
anteceder o pronome relativo. Logo, no trecho (...) a cpia da informao da
Diviso de Pessoal, de que dispe sobre a distribuio dos referidos servidores., o
emprego da preposio est em conformidade com o padro culto da lngua.

Gabarito: Errado.

10. Por causa da continuidade do texto, integrando o fecho ao corpo do documento,
o ponto final depois de servidores deve ser substitudo por vrgula ou ponto e
vrgula.

Comentrio: Segundo o padro culto da lngua, o ponto final deve ser
empregado, entre outras possibilidades, para marcar o fim de um perodo, que
sempre ser iniciado por letra maiscula e finalizado por ponto final.

Gabarito: Errado.

(CESPE/UnB-2008/TRT-5 Regio) Com base na elaborao de documentos
oficiais, e tomando como exemplo o modelo abaixo, julgue o item a seguir.



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11. Para que o documento respeite as regras gramaticais da norma padro,
adequada elaborao de documentos oficiais, deve-se substituir a expresso na
medida que, na primeira linha do texto, por medida que.

Comentrio: O correto seria empregar a locuo conjuntiva proporcional
medida que, pois na medida em que uma locuo conjuntiva causal.
importante lembrar que no existe a locuo medida em que.

Gabarito: Certo.

12. (CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) Considerando que a mesclise
desaconselhvel em expedientes oficiais, prefervel iniciar perodo com a
construo Lhe enviaremos mais informaes oportunamente a inici-lo
com a construo Enviar-lhe-emos mais informaes oportunamente.

Comentrio: Em se tratando de colocao pronominal, quando a forma
verbal estiver ou no futuro do presente ou no futuro do pretrito, devemos empregar
o pronome oblquo tono no meio do verbo, ao que chamamos de mesclise:
Enviar-lhe-emos (...). Segundo as regras gramaticais, o perodo no deve ser
iniciado por pronome oblquo tono.

Gabarito: Errado.



FORMALIDADE

A formalidade outra caracterstica dos textos oficiais. As comunicaes
expedidas devem ser sempre formais, ou seja, obedecer a certas regras de forma.
E como obter a formalidade? Ora, atravs da unio entre padro culto,
impessoalidade e estrutura do documento (tambm chamada de padronizao).
Alm das j mencionadas exigncias de impessoalidade e uso do padro
culto de linguagem, tambm essencial o emprego de certa formalidade de
tratamento. Aqui importante chamar a ateno de vocs para o fato de no se
tratar somente do emprego dos pronomes de tratamento para uma autoridade de
determinado nvel; a formalidade diz respeito tambm polidez, civilidade no
prprio enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicao oficial.
A formalidade de tratamento vincula-se, ainda, necessria uniformidade
das comunicaes. J que a Administrao Pblica una, natural que as
comunicaes expedidas sigam um padro. Esse estabelecimento uma das
metas do Manual de Redao da Presidncia da Repblica e exige que se atente
para todas as caractersticas da redao oficial e que se cuide, ainda, da
apresentao dos textos. A clareza datilogrfica, o uso de papis uniformes para
o texto definitivo e a correta diagramao do texto so indispensveis para a
padronizao.




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CONCISO

A conciso antes uma qualidade do que uma caracterstica do texto oficial.
Conciso o texto que consegue transmitir o mximo de informaes com o
mnimo de palavras.
No se deve, de forma alguma, entender por conciso a economia de
pensamento, isto , no se devem eliminar passagens substanciais do texto com a
inteno de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras
inteis, redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito.

Dica !

Para que se redija um texto conciso, fundamental que se tenha, alm de
conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessrio tempo para
revisar o texto aps sua elaborao. com a releitura que se percebem
eventuais redundncias ou repeties desnecessrias de ideias.



Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto abaixo como referncia
inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de
correspondncias oficiais.


13. O uso do padro culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo
despendido com sua reviso, que passa a ser dispensvel.

Comentrio: Conforme vimos, para empregar o padro culto da linguagem
nos textos oficiais, preciso que se tenha o necessrio tempo para revis-los aps
sua elaborao, alm de conhecer o assunto sobre o qual se escreve. Logo, o uso
desse padro requer um maior tempo para a elaborao dos textos. importante
frisar que durante a releitura que se percebem eventuais redundncias ou
repeties desnecessrias de ideias.

Gabarito: Errado.

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CLAREZA

A clareza a qualidade bsica de todo texto oficial. Podemos definir como
claro aquele texto que possibilita a imediata compreenso pelo leitor.
No entanto, a clareza no algo que se atinja por si s: depende
basicamente das demais caractersticas da redao oficial. Para a obteno da
clareza contribuem:

a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretaes que poderia
decorrer de um tratamento pessoal dado ao texto;

b) o uso do padro culto da linguagem, em princpio, de entendimento geral e, por
definio, contrrio a vocbulos de circulao restrita, como a gria e o jargo;

c) a formalidade e a padronizao, que possibilitam a imprescindvel uniformidade
dos textos;

d) a conciso, que faz desaparecer do texto os excessos lingusticos que nada lhe
acrescentam.


Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item.

14. Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padro culto da lngua
portuguesa o seguinte pargrafo em um documento oficial.



Comentrio: Segundo as regras da gramtica, sempre que houver forma
verbal transitiva indireta, intransitiva ou de ligao, a partcula SE dever ser
classificada como ndice de indeterminao do sujeito. Nesse caso, o verbo
dever permanecer na terceira pessoa do singular: Trata-se de irregularidades
(...). Alm disso, o verbo vir refere-se ao termo irregularidades. Por essa razo,
deveria ter sido empregado na terceira pessoa do plural: (...) que vm sendo
insistentemente (...).

Gabarito: Errado.
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(CESPE/UnB-2009/TCU) A partir do texto hipottico abaixo, julgue o item a
seguir.




15. Trechos com informaes vagas, como e de outros decorrentes de
aposentadorias e vacncias, e com uso de tempo verbal de futuro, como dever
ser publicado e dispor sobre, provocam falta de clareza e conciso,
caractersticas estas que devem ser respeitadas nos documentos oficiais.

Comentrio: Com relao ao trecho e de outros decorrentes de
aposentadorias e vacncias., o redator foi claro e conciso ao abranger, de forma
genrica, os casos que ocasionam vacncias dos cargos pblicos, indicando de
onde as vagas surgiro. Quanto clareza, as formas verbais dever e dispor
esto corretamente conjugadas no futuro do presente do modo indicativo, o qual
transmite a ideia de certeza, de fato certo.

Gabarito: Errado.


COMUNICAO OFICIAL

Antes de tudo, a redao das comunicaes oficiais deve seguir os preceitos
j explicitados. Alm disso, h caractersticas especficas de cada tipo de
expediente, que sero estudadas na aula 01 (Especificidades dos documentos).
Agora, veremos outros aspectos comuns a quase todas as modalidades de
comunicao oficial: o emprego dos pronomes de tratamento, a forma dos
fechos e a identificao do signatrio.

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PRONOMES DE TRATAMENTO

Concordncia

Os pronomes de tratamento representam a 2 pessoa do discurso (com
quem se fala), porm toda a concordncia deve ser feita com a 3 pessoa
(singular ou plural).

Exemplos:

Vossa Excelncia sastes com vossos assessores. (errado)

Vossa Excelncia saiu com seus assessores. (correto)

Vossa Senhoria nomeareis o vosso substituto. (errado)

Vossa Senhoria nomear o seu substituto. (correto)

Dica !

Com relao aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gnero gramatical
deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo
que compe a locuo. Assim, se o receptor/destinatrio do texto oficial pertencer
ao sexo masculino, o correto ser Vossa Excelncia est atarefado, Vossa
Senhoria deve estar satisfeito; se pertencer ao sexo feminino, Vossa Excelncia
est atarefada, Vossa Senhoria deve estar satisfeita.


Emprego dos Pronomes de Tratamento

O emprego dos pronomes de tratamento obedece tradio secular. So de
uso consagrado:


Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades:


a) do Poder Executivo;

- Presidente da Repblica;
- Vice-Presidente da Repblica;
- Ministros de Estado;
- Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal;
- Oficiais-Generais das Foras Armadas;
- Embaixadores;
- Secretrios de Estado dos Governos Estaduais;
- Prefeitos Municipais;
- Secretrios-Executivos de Ministrios; e
- demais ocupantes de cargos de natureza especial.
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b) do Poder Legislativo:

- Deputados Federais e Senadores;
- Deputados Estaduais e Distritais;
- Ministros do Tribunal de Contas da Unio;
- Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais;
- Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais.

c) do Poder Judicirio:

- Ministros dos Tribunais Superiores;
- Membros de Tribunais;
- Juzes;
- Auditores da Justia Militar.

O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de
Poder (Executivo, Legislativo e Judicirio) Excelentssimo Senhor, seguido
do cargo respectivo:

- Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
- Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
- Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.

As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do
cargo respectivo:

- Senhor Senador,
- Senhor Juiz,
- Senhor Ministro,
- Senhor Governador,
- Senhor Prefeito.

No envelope, o endereamento das comunicaes dirigidas s autoridades
tratadas por Vossa Excelncia, ter a seguinte forma:

A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Ministro de Estado da Justia
70064-900 Braslia. DF

A Sua Excelncia o Senhor
Senador Fulano de Tal
Senado Federal
70165-900 Braslia. DF

A Sua Excelncia o Senhor
Fulano de Tal
Juiz de Direito da 10 Vara Cvel
Rua ABC, n 123
01010-000 So Paulo. SP
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Dica estratgica!

Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo
(DD), s autoridades arroladas na lista anterior. A dignidade pressuposto para que
se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao.



Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades e para
particulares. O vocativo adequado :


Senhor Fulano de Tal,

No envelope, deve constar do endereamento:

Ao Senhor
Fulano de Tal
Rua ABC, n
o
123
12345-000 Curitiba. PR


Como se depreende do exemplo acima, fica dispensado o emprego do
superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de
Vossa Senhoria e para particulares. suficiente o uso do pronome de
tratamento Senhor.



Dica estratgica!

Acrescente-se que doutor no forma de tratamento, e sim ttulo
acadmico. Evite us-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o
apenas em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem
concludo curso universitrio de doutorado.
costume designar por doutor os bacharis, especialmente os bacharis em
Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada
formalidade s comunicaes.



A forma Vossa Magnificncia empregada, por fora da tradio, em
comunicaes dirigidas a reitores de universidade.

Corresponde-lhe o vocativo:

Magnfico Reitor,



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Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a hierarquia
eclesistica, so:


Vossa Santidade, em comunicaes dirigidas ao Papa.

O vocativo correspondente :

Santssimo Padre,


Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima, em
comunicaes aos Cardeais.

Corresponde-lhe o vocativo:

Eminentssimo Senhor Cardeal, ou

Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal,



Vossa Excelncia Reverendssima usado em comunicaes dirigidas a
Arcebispos e Bispos.

O vocativo correspondente :

Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Arcebispo,

Excelentssimo e Reverendssimo Senhor Bispo,



Vossa Reverendssima, para Monsenhores, Cnegos e superiores
religiosos.

Como vocativo, emprega-se:

Reverendssimo Monsenhor,

Reverendssimo Cnego,



Vossa Reverncia empregado em documentos oficiais encaminhados a
sacerdotes, clrigos e demais religiosos.

O vocativo correspondente :

Reverendssimo Senhor Sacerdote,

Reverendssimo Senhor Clrigo,
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A seguir, apresento a vocs uma tabela-resumo com os pronomes e as
autoridades a que se referem, bem como as abreviaturas e os vocativos
empregados nas comunicaes oficiais:


Pronomes Abreviatura Autoridades

Vocativo nas
comunicaes

Chefes de Poder

Excelentssimo
Senhor

Vossa Excelncia V. Ex.

Demais
autoridades

Senhor
Vossa Senhoria V.S.

Demais
autoridades e
Particulares

Senhor
Vossa Magnificncia V. Mag.

Reitores de
universidades

Magnfico
Vossa Santidade V. S. Papa

Santssimo


Vossa Eminncia
ou
Vossa Eminncia Reverendssima

V. Em.
ou
V. Em. Rev
ma
.
Cardeais
Eminentssimo
Senhor

Vossa Excelncia Reverendssima

V.Ex. Rev
ma
.
Arcebispos e
Bispos

Excelentssimo
Reverendssimo

Vossa Reverendssima V. Rev
ma
.

Monsenhores,
Cnegos e
Superiores
religiosos

Reverendssimo
Vossa Reverncia V. Rev
a
.

Sacerdotes,
Clrigos e
Demais religiosos

Reverendssimo
Senhor


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17


Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:


16. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o general Jos da Rocha seja
assessor do Ministro da Defesa. Com relao forma de endereamento que
deve constar no envelope de ofcio ao general, assinale a opo correta:

a) Excelentssimo Assessor Jos da Rocha;
b) Ilustrssimo Senhor General Jos da Rocha;
c) A Sua Excelncia o Senhor General Jos da Rocha;
d) Eminente Senhor General Jos da Rocha;
e) Senhor General Jos da Rocha.


Comentrio: Oficiais-generais das Foras Armadas devem ser tratados por
Vossa Excelncia. No envelope, o endereamento das comunicaes dirigidas a
essas autoridades ter a seguinte forma:

A Sua Excelncia o Senhor
General Jos da Rocha

Vale frisar que, segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
o emprego do superlativo ilustrssimo fica dispensado para as autoridades
que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. suficiente
o uso do pronome de tratamento Senhor.

Gabarito: C.



17. (CESPE/UnB-2010/DPU) Faz jus ao tratamento formal de magnfico, em
redaes oficiais, um:

a) presidente de nao estrangeira;
b) insigne artista popular que tenha sido convidado para participar de espetculo
promovido pelo Estado;
c) ex-presidente da Repblica;
d) cardeal;
e) reitor de universidade.

Comentrio: Segundo as lies de pronomes de tratamento contidas no
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, a forma Vossa Magnificncia
empregada, por fora da tradio, em comunicaes dirigidas a reitores de
universidade. O vocativo Magnfico Reitor exclusivamente empregado para
reitores.

Gabarito: E.

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(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redao de expediente, julgue o
prximo item.


18. Em ofcio dirigido a uma senadora e cujo signatrio seja um diretor de um rgo
pblico, devero ser empregados o vocativo "Senhora Senadora," e o pronome de
tratamento "Vossa Excelncia", devendo estar flexionados no feminino os adjetivos
que se refiram destinatria, como se verifica no seguinte enunciado: "Vossa
Excelncia ficar satisfeita ao saber que foi indicada para presidir a sesso."


Comentrio: Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
os Senadores devem ser tratados como Vossa Excelncia, tendo como vocativo
Senhor(a), seguido do respectivo cargo: Senhor(a) Senador(a). Com relao aos
adjetivos referidos a esses pronomes, o gnero gramatical deve coincidir com o
sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo que compe a locuo.
Logo, correta a redao "Vossa Excelncia ficar satisfeita ao saber que foi
indicada para presidir a sesso".

Gabarito: Certo.



19. (CESPE/UnB-2009/Fiscal-CE) No caso de o destinatrio de expediente
oficial ser uma alta autoridade do Poder Executivo, Legislativo ou Judicirio, o
remetente, quando a ele se dirigir, deve empregar o pronome de tratamento
Vossa Excelncia.


Comentrio: Em se tratando de expediente oficial destinado a Chefes de
Poder (Executivo, Legislativo ou Judicirio), o pronome de tratamento a ser
empregado Vossa Excelncia.

importante ressaltar que o vocativo, para essas autoridades,
Excelentssimo Senhor, seguido do respectivo cargo:


- Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
- Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
- Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.


Gabarito: Certo.




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(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir.





20. O tratamento de Vossa Excelncia exigido no corpo do documento porque
est compatvel com o tratamento de Dignssimo, dado ao diretor, e os dois termos
respeitam o uso no padro ofcio.


Comentrio: Conforme vimos, devemos empregar o pronome de tratamento
Vossa Excelncia para as autoridades do Poder Executivo (Presidente da
Repblica, Vice-Presidente da Repblica, Ministros de Estado, Governadores e
Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal, Oficiais-Generais das
Foras Armadas, Embaixadores, Secretrios de Estado dos Governos
Estaduais, Prefeitos Municipais, Secretrios-Executivos de Ministrios e
demais ocupantes de cargos de natureza especial), do Poder Legislativo
(Deputados Federais e Senadores, Deputados Estaduais e Distritais, Ministros
do Tribunal de Contas da Unio, Conselheiros dos Tribunais de Contas
Estaduais, Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais) e do Poder
Judicirio (Ministros dos Tribunais Superiores, Membros de Tribunais, Juzes,
Auditores da Justia Militar). Porm, em comunicaes oficiais, est abolido o
uso do tratamento dignssimo (DD) s autoridades apresentadas acima. A
dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo
desnecessria sua repetida evocao.


Gabarito: Errado.



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FECHOS PARA COMUNICAES

O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia de
arrematar o texto, a de saudar o destinatrio. Os modelos para fecho que vinham
sendo utilizados foram regulados pela Portaria n
o
1 do Ministrio da Justia, de
1937, que estabelecia quinze padres.
Contudo, com a finalidade de simplific-los e uniformiz-los (e para facilitar a
vida de vocs...rs), o Manual de Redao da Presidncia da Repblica estabelece o
emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de
comunicao oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica:

Respeitosamente,

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:

Atenciosamente,

Dica !

Ficam excludas dessa frmula as comunicaes dirigidas a autoridades
estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios, devidamente disciplinados no
Manual de Redao do Ministrio das Relaes Exteriores.



Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.


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21. No fecho de um ofcio ou memorando entre autoridades de mesma hierarquia,
como o caso de diretores, recomenda-se substituir Com os meus maiores
respeitos e considerao por Atenciosamente.

Comentrio: O Manual de Redao da Presidncia da Repblica estabelece
o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de
comunicao oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica:

Respeitosamente,

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:

Atenciosamente,

Sendo assim, o emprego de Com os meus maiores respeitos e
considerao no est em conformidade com o Manual, devendo ser substitudo
por Atenciosamente.

Gabarito: Certo.


22. (CESPE/UnB-2010/ANEEL) O fecho das comunicaes obrigatrio em
qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois:
Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relao hierrquica
existente entre o remetente e o destinatrio.

Comentrio: A afirmao do item incorreta, pois ficam excludas dessa
frmula o emprego dos fechos Respeitosamente, quando se tratar de autoridades
superiores, inclusive o Presidente da Repblica, e Atenciosamente, para
autoridades de mesma hierarquia ou hierarquia inferior as comunicaes
dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios,
devidamente disciplinados no Manual de Redao do Ministrio das Relaes
Exteriores.

Gabarito: Errado.


IDENTIFICAO DO SIGNATRIO

Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica,
TODAS as demais comunicaes oficiais devem trazer:

o nome da autoridade que as expede; e

o cargo da autoridade que as expede.

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importante frisar que tanto o nome quanto o cargo da autoridade deve
localizar-se abaixo do local de sua assinatura.

Exemplo:

(espao para assinatura)
NOME
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica



Dica !

Em comunicao oficial expedida pelo Presidente da Repblica, o espao
relativo identificao deve conter apenas a assinatura.




Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir.




23. Apesar de a assinatura j identificar o signatrio, na redao de documentos
oficiais, como um ofcio ou um memorando, so obrigatrios tambm o nome e o
cargo do signatrio, como se verifica no exemplo.




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Comentrio: Conforme as lies acerca da identificao do signatrio, em
geral, as comunicaes oficiais devem trazer:

o nome da autoridade que as expede; e

o cargo da autoridade que as expede.

importante chamar a ateno de vocs para o seguinte: as comunicaes
assinadas pelo Presidente da Repblica fogem regra geral, isto , no contm o
nome e o cargo da autoridade que as expede; devero conter, apenas, a assinatura.

Gabarito: Certo.

(CESPE/UnB-2011/Correios) Tendo em vista as normas que regem a redao
de correspondncias oficiais, julgue o item seguinte.

24. Como medida de proteo aos servidores da Administrao Pblica, a
identificao do signatrio facultativa nos expedientes oficiais.

Comentrio: No h que se falar em proteo aos servidores da
Administrao Pblica, haja vista o princpio da impessoalidade: ainda que se
trate de um expediente assinado por Chefe de determinada Secretaria,
Departamento, Diviso ou Seo, a comunicao oficial sempre feita em nome do
servio pblico. Sendo assim, as comunicaes oficiais devem apresentar, em
regra, o nome e o cargo da autoridade que as expede. A exceo ocorre nas
comunicaes expedidas pelo Presidente da Repblica, devendo constar somente a
assinatura.

Gabarito: Errado.

25. (CESPE/UnB-2010/DPU) Em comunicao oficial expedida pelo Presidente
da Repblica, o espao relativo identificao deve conter:

a) apenas a assinatura do presidente;
b) a assinatura do presidente, em linhas sucessivas, do nome por extenso (Lus
Incio Lula da Silva) e do cargo de PRESIDENTE DA REPBLICA FEDERATIVA
DO BRASIL;
c) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome por extenso (Lus
Incio Lula da Silva);
d) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo:
PRESIDENTE DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL;
e) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo: CHEFE
DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.

Comentrio: Em comunicao oficial expedida pelo Presidente da
Repblica, o espao relativo identificao deve conter apenas a assinatura.

Gabarito: A.

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QUESTES COMENTADAS NESTE MDULO

(CESPE/UnB-2010/ANEEL) Considerando a redao de correspondncias
oficiais, julgue o item a seguir.

1. A impessoalidade que deve caracterizar a redao oficial percebida, entre
outros aspectos, no tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre
concebido como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico.


(CESPE/UnB-2009/TCU) Considerando a redao de correspondncias oficiais,
julgue item a seguir.




2. Apesar de nomear o emissor do texto pelo nome prprio, o documento acima no
fere o princpio da impessoalidade exigido nos documentos oficiais.


(CESPE/UnB-2011/Correios) Tendo em vista as normas que regem a redao
de correspondncias oficiais, julgue os itens seguintes.

3. O emprego da linguagem tcnica, com a utilizao de termos especficos de
determinada rea do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes
destinados a rgos pblicos.

4. Nas correspondncias oficiais, a informao deve ser prestada com clareza e
conciso, utilizando-se o padro culto da linguagem.
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(CESPE/UnB-2010/ANEEL) Considerando a redao de correspondncias
oficiais, julgue o item a seguir como certo ou errado.

5. Na comunicao oficial, o emprego da lngua em sua modalidade formal decorre
da necessidade de se informar algo o mais claramente possvel, de maneira concisa
e no pessoal, sendo imprescindvel, seja qual for o destinatrio, o emprego dos
termos tcnicos prprios da rea de que se trata.

(CESPE/UnB-2010/Instituto Rio Branco) Julgue o item seguinte, acerca de
correspondncias oficiais.

6. A redao da correspondncia oficial deve-se pautar pela correo gramatical e
pelo uso de linguagem clara; por isso, palavras incomuns ou desconhecidas devem
ser evitadas mesmo quando o redator tem bom domnio da lngua portuguesa.

(CESPE/UnB-2010/AGU) Acerca das correspondncias oficiais, julgue o item
seguinte.

7. Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, existe um padro
oficial de linguagem que deve ser usado na redao de correspondncias oficiais.

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue os itens a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.



8. Para respeitar as regras gramaticais do padro de lngua exigido em documentos
oficiais, ser obrigatrio substituir o termo em anexo por anexa.

9. Para que as regras gramaticais da norma culta, necessrias a esse padro de
documentos, sejam respeitadas, a preposio de deve ser retirada do termo de
que dispe.

10. Por causa da continuidade do texto, integrando o fecho ao corpo do documento,
o ponto final depois de servidores deve ser substitudo por vrgula ou ponto e
vrgula.
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(CESPE/UnB-2008/TRT-5 Regio) Com base na elaborao de documentos
oficiais, e tomando como exemplo o modelo abaixo, julgue o item a seguir.





11. Para que o documento respeite as regras gramaticais da norma padro,
adequada elaborao de documentos oficiais, deve-se substituir a expresso na
medida que, na primeira linha do texto, por medida que.


12. (CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) Considerando que a mesclise
desaconselhvel em expedientes oficiais, prefervel iniciar perodo com a
construo Lhe enviaremos mais informaes oportunamente a inici-lo
com a construo Enviar-lhe-emos mais informaes oportunamente.


(CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto abaixo como referncia
inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de
correspondncias oficiais.


13. O uso do padro culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo
despendido com sua reviso, que passa a ser dispensvel.


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(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item.

14. Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padro culto da lngua
portuguesa o seguinte pargrafo em um documento oficial.



(CESPE/UnB-2009/TCU) A partir do texto hipottico abaixo, julgue o item a
seguir.





15. Trechos com informaes vagas, como e de outros decorrentes de
aposentadorias e vacncias, e com uso de tempo verbal de futuro, como dever
ser publicado e dispor sobre, provocam falta de clareza e conciso,
caractersticas estas que devem ser respeitadas nos documentos oficiais.

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16. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o general Jos da Rocha seja
assessor do Ministro da Defesa. Com relao forma de endereamento que
deve constar no envelope de ofcio ao general, assinale a opo correta:

a) Excelentssimo Assessor Jos da Rocha;
b) Ilustrssimo Senhor General Jos da Rocha;
c) A Sua Excelncia o Senhor General Jos da Rocha;
d) Eminente Senhor General Jos da Rocha;
e) Senhor General Jos da Rocha.


17. (CESPE/UnB-2010/DPU) Faz jus ao tratamento formal de magnfico, em
redaes oficiais, um:

a) presidente de nao estrangeira;
b) insigne artista popular que tenha sido convidado para participar de espetculo
promovido pelo Estado;
c) ex-presidente da Repblica;
d) cardeal;
e) reitor de universidade.


(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redao de expediente, julgue o
prximo item.

18. Em ofcio dirigido a uma senadora e cujo signatrio seja um diretor de um rgo
pblico, devero ser empregados o vocativo "Senhora Senadora," e o pronome de
tratamento "Vossa Excelncia", devendo estar flexionados no feminino os adjetivos
que se refiram destinatria, como se verifica no seguinte enunciado: "Vossa
Excelncia ficar satisfeita ao saber que foi indicada para presidir a sesso."


19. (CESPE/UnB-2009/Fiscal-CE) No caso de o destinatrio de expediente
oficial ser uma alta autoridade do Poder Executivo, Legislativo ou Judicirio, o
remetente, quando a ele se dirigir, deve empregar o pronome de tratamento
Vossa Excelncia.













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(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir.




20. O tratamento de Vossa Excelncia exigido no corpo do documento porque
est compatvel com o tratamento de Dignssimo, dado ao diretor, e os dois termos
respeitam o uso no padro ofcio.



(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.



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21. No fecho de um ofcio ou memorando entre autoridades de mesma hierarquia,
como o caso de diretores, recomenda-se substituir Com os meus maiores
respeitos e considerao por Atenciosamente.


22. (CESPE/UnB-2010/ANEEL) O fecho das comunicaes obrigatrio em
qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois:
Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relao hierrquica
existente entre o remetente e o destinatrio.


(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir.



23. Apesar de a assinatura j identificar o signatrio, na redao de documentos
oficiais, como um ofcio ou um memorando, so obrigatrios tambm o nome e o
cargo do signatrio, como se verifica no exemplo.



(CESPE/UnB-2011/Correios) Tendo em vista as normas que regem a redao
de correspondncias oficiais, julgue o item seguinte.

24. Como medida de proteo aos servidores da Administrao Pblica, a
identificao do signatrio facultativa nos expedientes oficiais.







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25. (CESPE/UnB-2010/DPU) Em comunicao oficial expedida pelo Presidente
da Repblica, o espao relativo identificao deve conter:

a) apenas a assinatura do presidente;
b) a assinatura do presidente, em linhas sucessivas, do nome por extenso (Lus
Incio Lula da Silva) e do cargo de PRESIDENTE DA REPBLICA FEDERATIVA
DO BRASIL;
c) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome por extenso (Lus
Incio Lula da Silva);
d) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo:
PRESIDENTE DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL;
e) apenas a assinatura do presidente e, na linha seguinte, o nome do cargo: CHEFE
DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.



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Gabarito

1. Certo 14. Errado
2. Certo 15. Errado
3. Errado 16. C
4. Certo 17. E
5. Errado 18. Certo
6. Certo 19. Certo
7. Errado 20. Errado
8. Errado 21. Certo
9. Errado 22. Errado
10. Errado 23. Certo
11. Certo 24. Errado
12. Errado 25. A
13. Errado
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TIPOS DE DOCUMENTOS

Amigos e amigas, o Manual de Redao da Presidncia da Repblica
apresenta os seguintes tipos de documentos:


Aviso Para memorizar:

Ofcio Padro Ofcio T elegrama

Memorando E xposio de Motivos

M emorando e Mensagem
Exposio de Motivos


Mensagem F ax

O fcio
Telegrama
C orreio Eletrnico

Fax A viso


Correio Eletrnico (e-mail)


O Manual de Redao da Presidncia da Repblica tambm apresenta
modelos de atos normativos, entre os quais se destacam portaria e apostila.
Em provas do CESPE/UnB, so ainda exigidos conhecimentos acerca de
modalidades documentos oficiais no constantes do Manual de Redao da
Presidncia da Repblica, quais sejam: requerimento, ata, relatrio, declarao,
despacho, carta, parecer, e atestado. Por essa razo, no que se refere a esses
expedientes, basearei nosso estudo atravs do Manual de Redao da Cmara dos
Deputados.

Inicialmente, vamos conhecer o que significa padro ofcio.


O PADRO OFCIO

Meus vitoriosos alunos, existem trs tipos de expedientes que se diferenciam
antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. muito
importante essa memorizao!
Com o objetivo de uniformiz-los, possvel adotar uma diagramao nica,
conhecida como padro ofcio. As peculiaridades de cada modelo sero tratadas
adiante; mas, primeiramente, para facilitar o entendimento de vocs, vamos analisar
as semelhanas.
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Partes do documento no Padro Ofcio

O aviso, o ofcio e o memorando devem conter as seguintes partes:

a) tipo e nmero de expediente, seguido da sigla do rgo que o expede;

Exemplos:

Aviso 123/2011-SG Of. 123/2011-MME Mem. 123/2011-MF


b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita;

Exemplo:

Braslia, 27 de maio de 1991.


c) assunto: resumo do teor do documento;

Exemplos:

Assunto: Produtividade do rgo em 2002.

Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.


d) destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem a comunicao dirigida.

No caso do OFCIO, tambm deve ser includo
o endereo.



e) texto;

I. Nos casos em que NO for de mero encaminhamento de documentos, o
expediente deve conter a seguinte estrutura:


introduo o pargrafo de abertura, em que apresentado o assunto
que motiva a comunicao.


desenvolvimento parte do documento em que o assunto detalhado; se o
texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, devem ser tratadas em pargrafos
distintos, o que confere maior clareza ao documento;


TOME NOTA !
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concluso parte em que reafirmada ou simplesmente reapresentada a
posio recomendada sobre o assunto.

Os pargrafos do texto devem ser enumerados,
exceto nos casos em que estes estejam organi-
zados em itens, ttulos e subttulos.




II. Quando se tratar de MERO ENCAMINHAMENTO de documentos, a estrutura a
seguinte:

introduo - deve iniciar com referncia ao expediente que solicitou o
encaminhamento.

Exemplo:

Em resposta ao Aviso n 12, de 15 de setembro de 2011, encaminho,
anexa, a cpia do Ofcio n 42, de 16 de junho de 2010, do Departamento Geral de
Administrao, que trata da requisio do servidor Fulano de Tal.

Porm, se a remessa do documento no tiver sido solicitada, deve iniciar com
a informao do motivo da comunicao, que encaminhar, indicando, a seguir,
os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatrio,
e assunto) e a razo pela qual est sendo encaminhado, segundo a seguinte
frmula:

Exemplo:

Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama
n 12, de 15 de setembro de 2011, do Presidente da Confederao Nacional de
Agricultura, a respeito do projeto de modernizao de tcnicas agrcolas na regio
Nordeste.


desenvolvimento: podem ser acrescentados pargrafos de
desenvolvimento, se o autor da comunicao desejar fazer algum comentrio a
respeito do documento que encaminha; caso contrrio, no haver pargrafos de
desenvolvimento em aviso ou ofcio de mero encaminhamento.


f) fecho para as comunicaes;

g) assinatura do autor da comunicao; e

h) identificao do signatrio.


PEGADINHA !
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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.



26. Para atender s normas do padro ofcio, a data deve ser deslocada para a
direita da primeira linha, a par da identificao do documento.

Comentrio: No padro ofcio (no confunda com o expediente ofcio!), deve
haver, entre outras partes, local e data em que o documento foi assinado, por
extenso, com alinhamento direita;

Exemplo:
Braslia, 27 de maio de 1991.

Gabarito: Certo.


AVISO E OFCIO
Definio

Aviso e ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente
idnticas. A nica diferena entre eles que o aviso expedido exclusivamente
por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que
ofcio expedido para e pelas demais autoridades.


Finalidade

Ambos tm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos
da Administrao Pblica entre si e, no caso do ofcio, tambm com particulares
(comunicao externa).
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AVISO

expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de
mesma hierarquia;

trata de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si.


OFCIO

expedido para e pelas demais autoridades;

trata de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e,
tambm, com particulares. Por isso, uma comunicao externa.



Forma

Quanto forma, tanto o aviso quanto o ofcio seguem o modelo do padro
ofcio, com acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de vrgula.

Exemplos:

Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,

Senhora Ministra,

Senhor Chefe de Gabinete,


Devem constar do cabealho ou do rodap do OFCIO as seguintes
informaes do remetente:

- nome do rgo ou setor;

- endereo postal;

- telefone e endereo de correio eletrnico.


Vamos visualizar, a seguir, exemplos de ofcio e de aviso.
DECORE !
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Exemplo de Ofcio




















































[Ministrio]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereo para correspondncia].
[Endereo - continuao]
[Telefone e Endereo de Correio Eletrnico]


Ofcio n
o
524/1991/SG-PR
Braslia, 27 de maio de 1991.



A Sua Excelncia o Senhor
Deputado [Nome]
Cmara dos Deputados
70.160-900 Braslia DF



Assunto: Demarcao de terras indgenas

Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama n
o

154, de 24 de abril ltimo, informo Vossa Excelncia de que as medidas
mencionadas em sua carta n
o
6708, dirigida ao Senhor Presidente da Repblica,
esto amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras
indgenas institudo pelo Decreto n
o
22, de 4 de fevereiro de 1991 (cpia anexa).
2. Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de
que na definio e demarcao das terras indgenas fossem levadas em
considerao as caractersticas scio-econmicas regionais.
3. Nos termos do Decreto n
o
22, a demarcao de terras indgenas
dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao
disposto no art. 231, 1
o
, da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os
aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e fundirios. O exame deste
ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com o rgo federal ou estadual
competente.
4. Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero
encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo.
igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade
civil.
5. Os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal de proteo ao ndio
sero publicados juntamente com as informaes recebidas dos rgos pblicos e das
entidades civis acima mencionadas.
1
,
5

c
m

3
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38
















(297 x 210 mm)

Exemplo de Aviso








































5 cm



Aviso n
o
45/SCT-PR
Braslia, 27 de fevereiro de 1991.

A Sua Excelncia o Senhor
[Nome e cargo]


Assunto: Seminrio sobre uso de energia no setor pblico.

Senhor Ministro,
2,5 cm
1.

Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de abertura do
Primeiro Seminrio Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Pblico, a ser
realizado em 5 de maro prximo, s 9 horas, no auditrio da Escola Nacional de
Administrao Pblica ENAP, localizada no Setor de reas Isoladas Sul, nesta
capital.
2. O Seminrio mencionado inclui-se nas atividades do Programa
Nacional das Comisses Internas de Conservao de Energia em rgo Pblicos,
institudo pelo Decreto n
o
99.656, de 26 de outubro de 1990.

Atenciosamente,

[nome do signatrio]
[cargo do signatrio]
3,0 cm
1
,
5

c
m


3,5 cm

6. Como Vossa Excelncia pode verificar, o procedimento
estabelecido assegura que a deciso a ser baixada pelo Ministro de Estado da
Justia sobre os limites e a demarcao de terras indgenas seja informada de
todos os elementos necessrios, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com
a necessria transparncia e agilidade.

Atenciosamente,

[Nome]
[cargo]


w w w .c onc ur sei r osoc i al .c om.br
39

MEMORANDO

Definio

Memorando uma modalidade de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em
mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de
comunicao eminentemente (exclusivamente) interna.


Finalidade

Pode ter carter meramente administrativo ou ser empregado para a
exposio de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados por determinado
setor do servio pblico.
Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em
qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos
burocrticos.
Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os
despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no caso de
falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma
espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia tomada de
decises, permitindo que se historie o andamento da matria tratada no
memorando.





Em ofcios e memorandos, independentemente da urgncia dos assuntos
tratados, mantm-se as exigncias de conciso e clareza da linguagem e de
reviso cuidadosa do texto do expediente.


Forma

Quanto forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a
diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Ateno, pessoal! Frequentemente isso cobrado em prova.

Exemplos:
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos


Dica estratgica!

Ofcio e memorando so documentos formalmente semelhantes, sendo que
apresentam a diferena bsica quanto ao destino: enquanto o ofcio uma
correspondncia empregada para comunicao externa, o memorando tem por fim
a comunicao exclusivamente interna.
CAI NA PROVA !
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40
Vamos visualizar um exemplo de memorando:

Exemplo de Memorando
































Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2006/DATAPREV) Julgue o item seguinte, referentes a redao
de correspondncias oficiais.

27. O memorando a comunicao feita apenas entre unidades administrativas de
mesmo rgo que estejam hierarquicamente no mesmo nvel.

Comentrio: Conforme vimos, o memorando a modalidade de comunicao entre
unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente
em mesmo nvel ou em nveis diferentes. importante frisar que o memorando
uma forma de comunicao eminentemente interna.

Gabarito: Errado.




5 cm


Mem. 118/DJ
Em 12 de abril de 1991

Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Assunto: Administrao. Instalao de microcomputadores
1. Nos termos do Plano Geral de informatizao, solicito a Vossa
Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados trs microcomputadores
neste Departamento.
2 Sem descer a maiores detalhes tcnicos, acrescento, apenas, que o
ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rgido e de monitor padro
EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de
textos, e outro gerenciador de banco de dados.
3. Devo mencionar, por fim, que a informatizao dos trabalhos deste
Departamento ensejar racional distribuio de tarefas entre os servidores e,
sobretudo, uma melhoria na qualidade dos servios prestados.

Atenciosamente,

[nome do signatrio]
[cargo do signatrio]
3 cm
1
,
5

c
m

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41

(CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto a seguir como referncia inicial,
julgue o item seguinte, referente linguagem empregada na correspondncia
oficial.

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso
que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de
determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente
pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no se h de estranhar a presena
do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois casos, h um padro de linguagem
que atende ao uso que fazemos da lngua, a finalidade com que a empregamos.

Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 5. (com adaptaes).


28. Em ofcios e memorandos, independentemente da urgncia dos assuntos
tratados, mantm-se as exigncias de conciso e clareza da linguagem e de reviso
cuidadosa do texto do expediente.

Comentrio: As correspondncias oficiais, tais como ofcios e memorandos, devem
obedincia s caractersticas de redao oficial, sobretudo no que se refere
conciso e clareza. Para atingi-las, o redator deve revisar cuidadosamente o texto.
A autoridade que os expede no pode se valer da justificativa de urgncia para no
rev-lo ou para empregar uma linguagem prolixa e obscura.

Gabarito: Certo.



(CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto acima como referncia
inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de
correspondncias oficiais.



29. O aviso, o ofcio e o memorando apresentam a mesma funo; o que os
distingue fundamentalmente a diagramao adotada em sua forma.

w w w .c onc ur sei r osoc i al .c om.br
42

Comentrio: Aviso e ofcio tm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
rgos da Administrao Pblica entre si. Porm, ofcio e memorando apresentam uma
diferena bsica quanto ao destino: enquanto aquele (ofcio) uma correspondncia
empregada para comunicao externa, este (memorando) tem por fim a comunicao
exclusivamente interna. Alm disso, o aviso, o ofcio e o memorando adotam uma
diagramao nica, conhecida como padro ofcio.

Gabarito: Errado.


(CESPE/UnB-2011/TRE-ES) Com referncia formatao de correspondncias
oficiais, julgue o prximo item.

30. O aviso, o memorando e o ofcio so expedientes que podem apresentar uma
diagramao comum, denominada padro ofcio.

Comentrio: Com o objetivo de uniformizar o aviso, ofcio e o memorando, possvel
adotar uma diagramao nica, conhecida como padro ofcio.

Gabarito: Certo.


(CESPE/UnB-2010/TRT-21 Regio) Julgue os itens a seguir, que se referem s
normas de redao oficial e da lngua escrita padro.

31. Memorando, ofcio e aviso, expedientes da comunicao oficial que servem ao mesmo
propsito funcional, so usados, geralmente, no padro formal denominado padro ofcio,
em virtude de poderem adotar a mesma diagramao na distribuio das partes.

Comentrio: Memorando, ofcio e aviso podem adotar o padro ofcio em sua
elaborao. Entretanto, o propsito funcional diferente: aviso e ofcio tm como finalidade
o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, no caso
do ofcio, tambm com particulares (comunicao externa), ao passo que o memorando
pode ser empregado com a finalidade meramente administrativa ou para expor projetos,
ideias, diretrizes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna.

Gabarito: Errado.


32. (CESPE/UnB-2010/DPU) Acerca de memorando, assinale a opo correta.

a) A forma padro do memorando similar do telegrama.
b) O destinatrio de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
c) Trata-se de comunicao eminentemente externa.
d) O memorando destina-se, exclusivamente, a comunicaes entre unidades
administrativas de nveis diferentes.
e) A tramitao de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de procedimentos.

Comentrio: Quanto forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a
diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

Gabarito: B.

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43

(CESPE/UnB-2011/STM) Considerando o documento hipottico abaixo e o
estabelecido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca das
comunicaes oficiais, julgue os itens seguintes.




33. O contedo tratado no documento acima adequado a um memorando, uma
vez que veicula informaes de carter meramente administrativo e interno ao
departamento.

Comentrio: O memorando a modalidade de comunicao entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo
nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao
eminentemente interna. Pode ter carter meramente administrativo ou ser
empregado para a exposio de projetos, ideias, diretrizes etc. a serem adotados
por determinado setor do servio pblico.
Algumas marcas no documento nos possibilitam identificar que se trata de um
texto interno, tais como:

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44

o rgo no foi identificado, apenas os setores internos;
o contato trata-se de um ramal interno;
o documento foi enviado entre departamentos.

Gabarito: Certo.



(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item, a respeito da
elaborao de documentos.


34. Um documento como ofcio ou memorando, enviado de um auditor para seu
chefe, deve receber o fecho a seguir.






Comentrio: O trecho Com protestos de estima e considerao transgride a
impessoalidade, uma das caractersticas das correspondncias oficiais. Alm disso,
uma vez que o documento se destina a uma autoridade superior, o auditor deveria
ter empregado o fecho Respeitosamente. H, ainda, outro equvoco: a ausncia do
cargo do signatrio, quem expede o documento.

Gabarito: Errado.








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45

EXPOSIO DE MOTIVOS


Definio e Finalidade

Exposio de motivos o expediente dirigido ao Presidente da Repblica
ou ao Vice-Presidente para:

a) inform-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter sua considerao projeto de ato normativo.

Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por
um Ministro de Estado.


Dica !

Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministrio, a
exposio de motivos dever ser assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo,
por essa razo, chamada de interministerial.


Forma

Formalmente, a exposio de motivos tem a apresentao do padro ofcio.
O anexo que acompanha a exposio de motivos que proponha alguma medida ou
apresente projeto de ato normativo segue o modelo descrito adiante.


Estrutura

A exposio de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas
estruturas bsicas:

uma para aquela que tenha carter exclusivamente informativo; e

outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato
normativo.

No primeiro caso exposio de motivos com carter exclusivamente
informativo, isto , que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do
Presidente da Repblica , a estrutura segue o modelo antes referido para o padro
ofcio.





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46



Exemplo de Exposio de Motivos de carter informativo








































(297 x 210 mm)

J a exposio de motivos que submeta considerao do Presidente da
Repblica a sugesto de alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente
projeto de ato normativo embora siga tambm a estrutura do padro ofcio ,
alm de outros comentrios julgados pertinentes por seu autor, deve,
obrigatoriamente, apontar no(a):


5 cm



EM n
o
00146/1991-MRE
Braslia, 24 de maio de 1991.






5 cm


Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica.

1,5 cm

O Presidente George Bush anunciou, no ltimo dia 13, significativa
mudana da posio norte-americana nas negociaes que se realizam na
Conferncia do Desarmamento, em Genebra de uma conveno multilateral de
proscrio total das armas qumicas. Ao renunciar manuteno de cerca de dois
por cento de seu arsenal qumico at a adeso conveno de todos os pases em
condies de produzir armas qumicas, os Estados Unidos reaproximaram sua
postura da maioria (...)

1 cm
Respeitosamente,

2,5cm

[Nome]
[cargo]
3
cm
1
,
5

c
m

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47

introduo: o problema que est a reclamar a adoo da medida ou do ato
normativo proposto;

desenvolvimento: a razo de ser aquela medida ou aquele ato normativo o
ideal para se solucionar o problema, e eventuais alternativas existentes para
equacion-lo;

concluso, novamente, qual medida deve ser tomada, ou qual ato normativo
deve ser editado para solucionar o problema.

Deve, ainda, trazer apenso o formulrio de anexo exposio de motivos,
devidamente preenchido, pois o texto da exposio de motivos e seu anexo
complementam-se e formam um todo coeso. Vejamos o padro a seguir:

Anexo Exposio de Motivos do (indicar nome do Ministrio ou rgo
equivalente) n
o
XXX, (dia) de (ms) de (ano)


1. Sntese do problema ou da situao que reclama providncias;



2. Solues e providncias contidas no ato normativo ou na medida proposta;



3. Alternativas existentes s medidas propostas;

Mencionar:
se h outro projeto do Executivo sobre a matria;
se h projetos sobre a matria no Legislativo;
outras possibilidades de resoluo do problema.

4. Custos;

Mencionar:
se a despesa decorrente da medida est prevista na lei oramentria anual; se no, quais as
alternativas para custe-la;
se o caso de solicitar-se abertura de crdito extraordinrio, especial ou suplementar;
valor a ser despendido em moeda corrente;

5. Razes que justificam a urgncia (a ser preenchido somente se o ato proposto for medida
provisria ou projeto de lei que deva tramitar em regime de urgncia);

Mencionar:
se o problema configura calamidade pblica;
por que indispensvel a vigncia imediata;
se se trata de problema cuja causa ou agravamento no tenham sido previstos;
se se trata de desenvolvimento extraordinrio de situao j prevista.

6. Impacto sobre o meio ambiente (sempre que o ato ou medida proposta possa vir a t-lo);



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48

7. Alteraes propostas;

Texto atual Texto proposto



8. Sntese do parecer do rgo jurdico.


Dicas !

1) A falta ou insuficincia das informaes prestadas pode acarretar, a critrio da
Subchefia para Assuntos Jurdicos da Casa Civil, a devoluo do projeto de ato
normativo para que se complete o exame ou se reformule a proposta.

2) Nos casos em que o ato proposto for questo de pessoal (nomeao,
promoo, readaptao, reverso, aproveitamento, reintegrao, reconduo,
remoo, exonerao, demisso, dispensa, disponibilidade, aposentadoria), NO
necessrio o encaminhamento do formulrio de anexo exposio de motivos.

3) importante ressaltar que:

a sntese do parecer do rgo de assessoramento jurdico (item 8) NO
dispensa o encaminhamento do parecer completo;

o tamanho dos campos do anexo exposio de motivos pode ser alterado
de acordo com a maior ou menor extenso dos comentrios a serem includos.




A essa altura, vocs podem perguntar: Qual(is) a(s) finalidade(s) do
preenchimento obrigatrio do anexo para as exposies de motivos que proponham
a adoo de alguma medida ou a edio de ato normativo?. So trs. Vejam:

permitir a adequada reflexo sobre o problema que se busca resolver;

ensejar profunda avaliao das diversas causas do problema e dos
efeitos que pode ter a adoo da medida ou a edio do ato, em consonncia
com as questes que devem ser analisadas na elaborao de proposies
normativas no mbito do Poder Executivo;

conferir perfeita transparncia aos atos propostos.







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49





Ao elaborar uma exposio de motivos, a ateno aos requisitos bsicos da
redao oficial (clareza, conciso, impessoalidade, formalidade, padronizao e
uso do padro culto de linguagem) deve ser redobrada.


(CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto abaixo como referncia inicial, julgue
o item a seguir, referente linguagem empregada na correspondncia oficial.

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso
que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de
determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente
pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no se h de estranhar a presena
do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois casos, h um padro de linguagem
que atende ao uso que fazemos da lngua, a finalidade com que a empregamos.

Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 5. (com adaptaes).

35. Os assuntos que constam da redao oficial devem ser tratados de forma
impessoal, com exceo das propostas de projetos normativos apresentadas nas
exposies de motivos.

Comentrio: Ao elaborar uma exposio de motivos, a ateno aos requisitos
bsicos da redao oficial (clareza, conciso, impessoalidade, formalidade,
padronizao e uso do padro culto de linguagem) deve ser redobrada.

Gabarito: Errado.

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio acima,
julgue os itens a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.


CAI NA PROVA !
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50

36. A justificativa do motivo da comunicao, Em resposta (...) passado,
suprflua na redao de um documento dessa natureza especialmente se for
uma exposio de motivos e deve ser eliminada para que sejam alcanadas a
objetividade e a conciso desejveis ao documento.

Comentrio: Formalmente, a exposio de motivos tem a apresentao do padro ofcio.
Quando se tratar de MERO ENCAMINHAMENTO de documentos, a introduo
deve iniciar com referncia ao tipo de expediente que solicitou o encaminhamento:

Em resposta ao Ofcio DRT/SP 26/07, datado de 27 de fevereiro prximo
passado, encaminhamos a Vossa Excelncia, em anexo, a cpia da informao de
Diviso de Pessoal, de que dispe sobre a distribuio dos referidos servidores.

Gabarito: Errado.

MENSAGEM
(No e-mail)

Definio e Finalidade

Por mensagem compreende-se o instrumento de comunicao oficial
entre os Chefes dos Poderes Pblicos (Executivo, Legislativo e Judicirio),
notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder
Legislativo para:

informar sobre fato da Administrao Pblica;

expor o plano do governo por ocasio da abertura de sesso legislativa;

submeter ao Congresso Nacional matrias que dependem de
deliberao de suas Casas; apresentar veto; e

fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse dos
poderes pblicos e da Nao.


Forma e Estrutura

As mensagens contm:

a) indicao do tipo de expediente e de seu nmero (horizontalmente, no incio da
margem esquerda) ;

Mensagem n 118

b) vocativo (de acordo com o pronome de tratamento e o cargo do destinatrio,
horizontalmente, no incio da margem esquerda);

Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
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51
c) texto (iniciando a 2 cm do vocativo); e

d) local e a data (verticalmente, a 2 cm do final do texto, e horizontalmente fazendo
coincidir seu final com a margem direita).

Dica !

A mensagem, assim como os demais atos assinados pelo Presidente da
Repblica, NO traz identificao de seu signatrio.


Exemplo de Mensagem (297 x 210 mm)









































5 cm


Mensagem n
o
118






4 cm




Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,

2 cm


Comunico a Vossa Excelncia o recebimento das Mensagens SM n
o

106 a 110, de 1991, nas quais informo a promulgao dos Decretos Legislativos n
os

93 a 97, de 1991, relativos explorao de servios de radiodifuso.


2 cm



Braslia, 28 de maro de 1991.


3 cm
1
,
5

c
m

w w w .c onc ur sei r osoc i al .c om.br
52

Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2009/ANAC) Com relao correspondncia oficial, julgue o item
a seguir de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

37. Mensagem o instrumento de comunicao oficial utilizado entre os chefes dos
Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio.

Comentrio: Mensagem o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos
Poderes Pblicos (Executivo, Legislativo e Judicirio), notadamente as mensagens
enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre
fato da Administrao Pblica; expor o plano de governo por ocasio da abertura de
sesso legislativa; submeter ao Congresso Nacional matrias que dependem de
deliberao de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer
comunicaes de tudo quanto seja de interesse dos poderes pblicos e da Nao.

Gabarito: Certo.


TELEGRAMA

Definio e Finalidade

Com a finalidade de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos
burocrticos, passa a receber o ttulo de telegrama toda comunicao oficial
expedida por meio de telegrafia, telex etc.

Dica !

O uso do telegrama deve restringir-se apenas quelas situaes em que
NO seja possvel o uso de correio eletrnico (e-mail) ou fax e que a urgncia
justifique sua utilizao e, tambm, em razo de seu custo elevado, esta forma de
comunicao deve pautar-se pela conciso.


Forma e Estrutura

No h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos
formulrios disponveis nas agncias dos Correios e em seu site na Internet.


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53

FAX

Definio

O fax (forma abreviada j consagrada de fac-smile) uma forma de
comunicao que est sendo menos usada devido propagao dos servios de
internet.


Finalidade

E para que o fax utilizado? Para a transmisso de mensagens urgentes e
para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h urgncia,
quando no h condies de envio do documento por meio eletrnico.
Quando for necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na
forma de praxe. Se for necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia Xerox
do fax e no com o prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora
rapidamente.

Forma e Estrutura

Os documentos enviados por fax mantm a forma e a estrutura que lhes so
inerentes. conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha
de rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de identificao da
mensagem a ser enviada.


Formulrio de Identificao do Fax

(Folha de Rosto)


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54
CORREIO ELETRNICO

Definio e Finalidade

O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-
-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos.

Forma e Estrutura

Um dos atrativos da comunicao por correio eletrnico a sua flexibilidade.
Assim, no interessante definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-
-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial (o
internets, por exemplo).
O campo assunto do formulrio de correio eletrnico deve ser preenchido de
modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do
remetente.
Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado,
preferencialmente, o formato Ritch Text. A mensagem que encaminha algum
arquivo deve trazer informaes mnimas sobre seu contedo.
Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao de leitura.
Caso no esteja disponvel, deve constar da mensagem pedido de confirmao de
recebimento.





Valor Documental

Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio
eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como
documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade
do remetente, na forma estabelecida em lei.


Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

38. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o Ministro da Justia pretenda enviar
ao Ministro do Planejamento uma solicitao formal de recursos para a DPU.
Nessa situao, o procedimento mais adequado de envio :

a) telegrama;
b) memorando;
c) ofcio;
d) correio eletrnico (e-mail);
e) aviso.

Comentrio: Aviso o documento oficial expedido exclusivamente por Ministros
de Estado, para autoridades de mesma hierarquia.

Gabarito: E.
CAI NA PROVA !
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(CESPE/UnB-2009/MDS) Com relao correspondncia oficial, julgue o item
a seguir de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

39. Mensagens de e-mail so geralmente usadas em carter de urgncia e nunca
tm valor legal.

Comentrio: Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio
eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como
documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade
do remetente, na forma estabelecida em lei.

Gabarito: Errado.


(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redao de expediente, julgue
os prximos itens.

40. O envio de documentos, quando urgente, pode ser antecipado por fax ou por
correio eletrnico, sendo recomendados o preenchimento de formulrio apropriado
(folha de rosto), no caso do fax, e a certificao digital, no caso do e-mail.

Comentrio: A transmisso de mensagens urgentes permite o envio de fax (fac-
smile) para antecipao de documentos, quando no h condies de sua remessa
por meio eletrnico. Os documentos enviados por fax mantm a forma e a estrutura
que lhes so inerentes. conveniente o envio, juntamente com o documento
principal, de folha de rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de
identificao da mensagem a ser enviada.
Tambm possvel enviar documentos, de cujo conhecimento h urgncia, atravs
de correio eletrnico (e-mail), haja vista sua flexibilidade. Nos termos da legislao
em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental,
necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na
forma estabelecida em lei.

Gabarito: Certo.


41. No h necessidade de se seguir uma estruturao rgida em mensagens
enviadas por meio de correio eletrnico, diferentemente das outras formas de
comunicao oficial.

Comentrio: Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua
flexibilidade. Sendo assim, no interessante definir uma forma rgida para sua
estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma
comunicao oficial (o internets, por exemplo).

Gabarito: Certo.



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REQUERIMENTO

Definio e Finalidade

O requerimento a forma de correspondncia pela qual o interessado se
dirige a uma autoridade para solicitar direitos ou benefcios previstos na legislao
ou em normas em vigor.

As partes do requerimento so:

Vocativo - constar da forma de tratamento devido autoridade de destino,
seguida do cargo (nunca cite o nome, pois o requerimento dirigido
autoridade, e no pessoa!).

Exemplos: Exm Sr. Chefe ... Ilm Sr. Diretor ...

Texto - ser iniciado na nona linha (se o papel for pautado) ou em espao
equivalente (se no o for) abaixo do cabealho, apresentando a:

- identificao do requerente (grafado em letras maisculas) e a respectiva
qualificao (nacionalidade, estado, profisso, documento de identidade, CPF e
domiclio);

- formulao do pedido (use a 3 pessoa do singular requer ou requerer (evite
a 1 pessoa requeiro); e

- base que justifica a reivindicao, ou seja, o apoio legal (indicando os
fundamentos legais do requerimento e os elementos probatrios de natureza ftica),
com o cuidado de que os verbos estejam na 3 pessoa do singular.


Fecho no requerimento, o fecho diferenciado, ficando alinhado
esquerda e sendo constitudo das expresses abaixo:

Nestes Termos,
Pede Deferimento.


Local, data - abaixo do fecho, o local e a data (dia, ms e ano) devero ser
acrescentados (por extenso).

Assinatura do requerente - em letras maisculas, acima do nome (caso o
requerente seja servidor pblico, alm da assinatura, deve constar a funo ou o
cargo).

Dica !

Se a solicitao for feita por mais de uma pessoa, o documento ser um
abaixo-assinado, cuja estrutura semelhante do requerimento, havendo
identificao das assinaturas.
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Modelos de Requerimento

Exm Sr. Diretor do Departamento de ____________________ .



FULANO DE TAL (todas as letras maisculas), brasileiro, casado, professor,
identidade ____________, CPF ___________, residente na Rua _____________,
n ____, Copacabana, (cidade), vem, respeitosamente, requerer a V. Ex que se
digne conceder-lhe ____________________, de acordo com as normas (ou a
legislao) vigentes ( conveniente citar a legislao, ou seja, nome e nmero da
lei, ou semelhante, e os itens e/ou partes que suportam o pedido).

Nestes Termos,
Pede Deferimento.

Rio de Janeiro, 20 de junho de 2011.

OTACLIO FERREIRA



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58

ATA

Definio e Finalidade

Ata o instrumento utilizado para registro expositivo de fatos e
deliberaes ocorridos em uma reunio. Os registros, geralmente, so feitos em
livro prprio (Livro Ata).
Com o objetivo nico de prevenir fraudes, ela deve ser redigida
seguidamente, sem espaos de entrelinhas.

importante chamar a ateno de vocs para o fato de que, na ata:

NO se empregam abreviaturas e os nmeros so escritos por extenso;

NO se fazem rasuras nem emendas; e

qualquer correo feita atravs da palavra digo, entre vrgulas, ou ao
final, antes das assinaturas, com um em tempo. Estas devem vir logo aps o
trmino do texto, sem que seja pulada uma nica linha, ainda que possa parecer
antiesttico.


A ata contm as seguintes indicaes:

Ttulo ATA DA REUNIO xxxx


Texto (Cabealho) devem ser includos:


a) Prembulo (registro das situaes espacial e temporal, alm dos participantes);


b) Registro dos assuntos abordados e de suas decises, com indicao das
personalidades envolvidas, se for o caso; e


c) Termo de encerramento (com indicao, se necessrio, do redator, do horrio
de encerramento, de convocao de nova reunio etc.).



Dica !

A ata ser assinada ou rubricada por todos os presentes reunio ou
apenas pelo Presidente e Relator, dependendo das exigncias regimentais do
rgo.


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59
Modelos de ATA

PR-VESTIBULAR - PRIMEIRA LINHA
ATA DA REUNIO ENTRE PROFESSORES (19/01/99)



Aos dezenove dias do ms de janeiro de mil novecentos e noventa e nove, s
dezoito horas e trinta minutos, numa das salas de aula do Pr-Vestibular - Primeira
Linha, realizou-se uma reunio ordinria entre seus professores, estando presentes
os seguintes docentes: Gilberto, Antnio Carlos, Mnica, Nlson, Alexandre, Paulo,
Maria Christina e Maurcio. O professor Alexandre abriu a reunio e convidou o
professor Nlson para atuar como presidente dos trabalhos e ao professor Gilberto
para servir de secretrio, convites aceitos por ambos. Em seguida, o professor
Nelson _______________. Aps uma votao, por dezoito votos contra um, decidiu-
se _______________. O professor Nlson aproveitou para informar que
_______________. Surgiram quatro propostas: _______________. O prximo item
da pauta foi referente a obras _______________. E, no havendo mais nada a
tratar, eu, Gilberto, secretrio da reunio, lavrei a presente ata, que, lida e aprovada,
vai assinada por mim e pelos demais participantes da reunio.




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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2010/BASA) O item abaixo apresenta um fragmento hipottico de
correspondncia oficial, seguido de uma proposta de classificao desse
fragmento (entre parnteses) quanto parte e ao padro de correspondncia.
Julgue-o quanto parte e ao padro de classificao proposta e quanto
observncia das recomendaes previstas para o padro de correspondncia
indicado.

42. Aos dez dias do ms de novembro do ano de dois mil e nove, s dez horas, na
sala de reunies do Departamento de Biologia Celular da Universidade de Braslia,
teve incio a... (cabealho de uma ata).

Comentrio: O trecho acima reproduz parte do cabealho de uma ata (que deve
conter, entre outras informaes, o registro das situaes espacial e temporal, alm
dos participantes).

Gabarito: Certo.

(CESPE/UnB-2009/MDS) Na elaborao de textos oficiais, a observncia de
determinadas caractersticas gerais tais como objetividade, clareza,
conciso, correo gramatical, impessoalidade, polidez e ausncia de
ambiguidade , alm do respeito a particularidades de cada documento,
processo e correspondncia afetos administrao pblica, garante a
funcionalidade e a adequao do expediente de um rgo.

Acerca do processo de redao de textos oficiais e das especificidades
concernentes aos documentos oficiais, julgue o item a seguir.

43. Senhor Fulano e Prezados Senhores so formas de tratamento adequadas no
vocativo de uma ata.

Comentrio: A estrutura da ata composta de ttulo e texto (em que se inclui o
termo de encerramento). Neste expediente oficial, no h vocativo.

Gabarito: Errado.




RELATRIO
Definio

Relatrio um relato expositivo, detalhado ou no, do funcionamento de
uma instituio, do exerccio de atividades ou acerca do desenvolvimento de
servios especficos num determinado perodo.
O relatrio pode ser definido tambm como uma prestao de contas dirigida
a uma autoridade superior, isto , jamais ser feito de um superior para um
subordinado.
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Finalidade

Os relatrios so utilizados como medida de controle e tomadas de
decises, pois fornecem aos administradores informaes sobre desempenho, com
base em que novas instrues so dadas, decises e programas so reformulados
ou qualquer outra medida considerada adequada pode ser tomada.

As partes de um relatrio so as seguintes:

Ttulo RELATRIO ou RELATRIO DE.... ;

Ementa ligeiro histrico que motivou o relatrio com a indicao legal ;

Vocativo ;

Texto registro em pargrafos ou tpicos das principais atividades
desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e totais, com destaque,
se for o caso, para os aspectos positivos e negativos do perodo abrangido.

O texto divide-se em:

- seo preliminar: o autor fornece explicaes consideradas teis e necessrias
para a compreenso do desenvolvimento do relatrio, define as caractersticas e o
mtodo do estudo e cita as fontes de consulta.

- exposio dos fatos: corresponde descrio ou desenvolvimento do objeto. O
relatrio toda uma montagem que se constri a partir de fatos. o que constitui a
base slida em que vai assentar a estrutura do relatrio.

- demonstrao dos fatos: corresponde explicao, apreciao, dedues e
discusses. o momento de explicar e/ou justificar os fatos. Aqui j se formula um
julgamento pessoal e deve-se exprimir a opinio com singeleza e com clareza,
procurando levar o leitor a concordar com as ideias expostas, pela firmeza,
convico e nitidez da argumentao em que se apoiam.

- concluso: aqui se fazem resumo, sugestes, propostas e indicaes das
medidas e providncias sugeridas. Na concluso, deve-se evidenciar o resultado
final a que, em ltima anlise, se chegou. Fornece-se a soluo esperada, sugere-
-se a medida adequada, formula-se a ideia que se pretende fazer aceitar, expe-se
a urgncia de certa deciso a tomar. A proposta final assume tal importncia, que,
pode-se afirmar, a nica finalidade do relatrio: sem uma proposta final, no
existe, propriamente, um relatrio.



Local e data ;

Assinatura - nome do emitente e funo/cargo da autoridade.


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Modelo de Relatrio

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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2005/TRT-16 Regio) Com base no texto acima, julgue o prximo
item.

Concluso

luz do contrato, h previso de aplicabilidade de multa somente para os casos em
que a empresa contratada no prestar o atendimento no prazo estipulado, isto , em
situaes em que houver necessidade de interveno. Durante a atividade de
manuteno das mquinas, no ocorreram inoperncias dos equipamentos da
referida empresa. Portanto, no h razes para que a empresa seja apenada.

44. O trecho acima poderia fazer parte de um relatrio, por ser este um tipo de
documento que deve apresentar sempre uma concluso.

Comentrio: O texto de um relatrio um registro em pargrafos ou tpicos das
principais atividades desenvolvidas. Subdivide-se em seo preliminar, exposio e
demonstrao dos fatos, alm da concluso, onde se encontra a proposta final. Essa
proposta assume tal importncia, que, pode-se afirmar, a nica finalidade do
relatrio: sem uma proposta final, no existe, propriamente, um relatrio.

Gabarito: Certo.



APOSTILA

Definio e Finalidade

Apostila a averbao, feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e
portarias pessoais (nomeao, promoo, readaptao, reverso, aproveitamento,
reintegrao, reconduo, remoo, exonerao, demisso, dispensa,
disponibilidade e aposentadoria), para que seja corrigida flagrante inexatido
material do texto original (erro na grafia de nomes prprios, lapso na
especificao de datas, etc.), desde que essa correo no venha a alterar a
substncia do ato j publicado.








Se o erro material ocorrer em portaria pessoal, a correo por apostilamento
estar a cargo do Ministro ou Secretrio signatrio da portaria. Nesse caso, a
apostila deve ser publicada no Boletim de Servio ou no Boletim Interno
correspondente;
!
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Se o erro material ocorrer em decreto pessoal, a apostila deve ser feita pelo
Ministro de Estado que o props. Nesse caso, a apostila deve ser publicada no
Boletim de Servio ou no Boletim Interno correspondente e, tambm, no Dirio
Oficial da Unio.



Dica !

A finalidade da correo de inexatides materiais por meio de apostila
evitar:

- que se sobrecarregue o Presidente da Repblica com a assinatura de atos
repetidos; e

- que se onere a Imprensa Nacional com a republicao de atos.


Forma e Estrutura

A apostila tem a seguinte estrutura:

Ttulo (em maisculas e centralizado sobre o texto);

APOSTILA

Texto (do qual deve constar a correo que est sendo feita, a ser iniciada
com a remisso ao decreto que autoriza esse procedimento);


Local e data (por extenso);

Braslia, em 26 de maio de 2004.


Identificao do signatrio (abaixo da assinatura).

NOME (em maisculas)
Diretora




!
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Exemplo de Apostila





PORTARIA

Definio e Objeto

o instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades expedem
instrues sobre a organizao e funcionamento de servio e praticam outros
atos de sua competncia. Em outras palavras, o documento que torna oficial
uma deciso administrativa.

Forma e Estrutura

Quanto forma e estrutura, a portaria contm:

Ttulo (PORTARIA, seguido de numerao e data) ;

Ementa (sntese do assunto). Justifica-se em portarias de natureza
normativa;
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Prembulo e fundamentao (denominao da autoridade que expede o
ato a citao da legislao pertinente, seguida da palavra Resolve) ;

Texto (desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido em artigos,
incisos, alneas e itens) ;

Assinatura (nome da autoridade competente e indicao do cargo).


Exemplo de Portaria






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DECLARAO
Definio e Objeto

o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre
pessoa ou acontecimento. Em outras palavras, a declarao documenta uma
informao prestada por autoridade ou particular. No caso de autoridade, a
comprovao do fato ou o conhecimento da situao declarada deve ser em razo
do cargo que ocupa ou da funo que exerce.

Forma e Estrutura

Quanto forma e estrutura, a declarao contm:

Ttulo (DECLARAO, centralizado) ;

Texto (exposio do fato ou situao declarada, com finalidade, nome do
interessado em destaque (em maisculas) e sua relao com o rgo/entidade) ;

Local e data ;

Assinatura (nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, funo
ou cargo).

Exemplo de Declarao


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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

45. (CESPE/UnB-2008/INSS) Caso uma servidora pblica aposentada pretenda
ingressar com requerimento de reviso de processo de sua aposentadoria no
departamento de recursos humanos do rgo em que trabalhou e, por estar
impossibilitada de faz-lo pessoalmente, queira nomear pessoa de sua
confiana para represent-la, junto quele departamento, nos atos que se
faam necessrios referida solicitao, a servidora dever redigir uma
declarao, nomeando uma pessoa escolhida, para que esta possa
represent-la nos citados atos.

Comentrio: O expediente conhecido como declarao documenta uma informao
prestada por autoridade ou particular. No se enquadra na questo-problema
descrita acima. Para transferir poderes a outrem com uma determinada finalidade, a
servidora pblica aposentada deve redigir uma procurao.

Gabarito: Errado.



DESPACHO

Definio e Objeto

o pronunciamento de autoridade administrativa em petio que lhe
dirigida, ou ato relativo ao andamento do processo. Pode ter carter decisrio ou
apenas de expediente.


Forma e Estrutura

Quanto forma e estrutura, o despacho contm:


Nome do rgo principal e secundrio ;

Nmero do processo ;

Data ;

Texto ;

Assinatura e funo ou cargo da autoridade).






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Exemplo de Despacho






CARTA

Definio e Objeto

a forma de correspondncia emitida por particular, ou autoridade com
objetivo particular.


Dica !

A carta NO se confunde com o memorando (correspondncia interna),
tampouco com o ofcio (correspondncia externa), nos quais a autoridade que
assina expressa uma opinio ou d uma informao no sua, mas, sim, do rgo
pelo qual responde ;








Evite o uso das formas Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que, Venho por meio desta etc. para no comprometer a conciso e a
impessoalidade. Empregue as formas diretas "Informa", "Comunica" e "Encaminha"
para atender a essas caractersticas inerentes ao Servio Pblico e,
consequentemente, s redaes oficiais.
CAI NA PROVA !
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Forma e Estrutura

Quanto forma e estrutura, a carta contm:

Local e data ;

Endereamento (com forma de tratamento, destinatrio, cargo e endereo) ;

Vocativo ;

Texto ;

Fecho ;

Assinatura (nome e, quando necessrio, funo ou cargo).






Em geral, o fecho da carta segue o padro da correspondncia oficial,
mas outros fechos podem ser usados, a exemplo de Cordialmente, quando se
deseja indicar relao de proximidade ou igualdade de posio entre os
correspondentes. Assim, mantm-se o fecho sucinto de correspondncia informal.

Exemplo de Carta


!
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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) Considere que Juarez Alencar Cabral,
candidato ao cargo de Analista de Trnsito do DETRAN/DF, desejando
dedicar-se integralmente ao estudo dos contedos que seriam exigidos nas
provas do respectivo concurso, tenha redigido, em tom gracioso, a seguinte
carta para sua noiva.


Com relao carta apresentada na situao hipottica acima e com base no
que dispe o Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca de
comunicaes oficiais, julgue os itens de 46 a 51.

46. A expresso "vem (...) por meio desta", utilizada no primeiro pargrafo, apesar
de ser considerada redundante em comunicaes oficiais, tem seu emprego
recomendado quando se quer assegurar o entendimento correto do texto.

Comentrio: preciso evitar o uso das formas Tenho a honra de, Tenho o prazer
de, Cumpre-me informar que, Venho por meio desta etc. para no comprometer
a conciso e a impessoalidade. Empregue as formas diretas "Informa",
"Comunica" e "Encaminha" para atender a essas caractersticas inerentes ao
Servio Pblico e, consequentemente, s redaes oficiais.

Gabarito: Errado.

47. No segundo pargrafo, o advrbio "outrossim", frequente em expedientes
oficiais, est empregado de forma redundante por estar antecedido do advrbio
"tambm".

Comentrio: Segundo o dicionrio eletrnico Houaiss, "outrossim" um advrbio,
significando igualmente, do mesmo modo, tambm. Por essa razo,
redundante no texto, j que vem antecedido de "tambm".
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Gabarito: Certo.

48. No segundo pargrafo, seria adequado substituir "haja visto" por qualquer uma
das seguintes expresses: dado, tendo em vista, haja vista.

Comentrio: O particpio dado concorda em gnero e nmero com o substantivo a
que se refere. Na expresso dado que invarivel. Exemplos:

Dadas as circunstncias apresentadas ...
Os discursos foram dados como lidos.
Dado que as servidoras demonstraram interesse e esforo, optou-se pela sua
permanncia na funo.

Por sua vez, a expresso tendo em vista (invarivel) e haja vista se
equivalem. Na segunda, o vocbulo vista ficar sempre invarivel, ao passo que o
verbo poder ou no ser flexionado. Exemplos:

Haja vista as aprovaes. / Hajam vista as aprovaes.

Sendo assim, para a correo da frase, adequada a substituio de haja visto
(forma incorreta) por dado, tendo em vista e haja vista.

Gabarito: Certo.

49. A indicao de "local e data" da carta est em conformidade com as normas do
padro ofcio expostas no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

Comentrio: O local e a data sero escritos por extenso, com alinhamento
direita, conforme determina o Manual de Redao da Presidncia da Repblica:

Braslia, 08 de maro de 2009.

Alm disso, separa-se o topnimo (nome de lugar) com vrgula, escrevendo-
-se o ms por extenso:

Braslia, 08 de maro de 2009.

Gabarito: Errado.

50. Caso se tratasse de ofcio expedido em repartio pblica, a carta teria de sofrer
vrias alteraes. Uma delas a necessidade de fazer constar, margem esquerda
superior, o tipo e o nmero do expediente, seguidos da sigla do rgo que o
expede.

Comentrio: Se fosse um documento oficial, deveria haver tipo e nmero do
expediente, seguido da sigla do rgo que o expede (por exemplo,
Of. 123/2002-MF).

Gabarito: Certo.
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51. A forma de identificao do signatrio da carta coincide com a recomendada
para as comunicaes oficiais, que deve conter os seguintes elementos: a
assinatura do remetente, a linha contnua para se apor a assinatura, o nome da
autoridade que expede a comunicao (grafado em maisculas) e o alinhamento
centralizado.

Comentrio: Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, a
identificao do signatrio feita com:

o nome da autoridade que expede a comunicao oficial; e

o cargo da autoridade que expede a comunicao oficial.

Exemplo:
(espao para assinatura)
NOME
Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica


importante frisar que, em comunicao oficial expedida pelo Presidente da
Repblica, o espao relativo identificao deve conter apenas a assinatura.

Gabarito: Errado.



PARECER

Definio

a opinio fundamentada, emitida em nome pessoal ou de rgo
administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido para anlise e competente
pronunciamento.

Finalidade

Visa a fornecer subsdios para a tomada de deciso.

Estrutura

Quanto estrutura, o parecer contm os seguintes elementos:

Nmero de ordem (quando necessrio);

Nmero do processo de origem;

Ementa (resumo do assunto);

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Texto, compreendendo:

a) histrico ou relatrio (introduo);

b) Parecer (desenvolvimento com razes e justificativas);

c) Concluso (com a opinio);

Local e data ;

Assinatura, nome e funo ou cargo.


Dica !

O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos itens (e estes
intitulados) quantos forem necessrios para melhor organizar o assunto,
imprimindo-lhe clareza e didatismo.


Exemplo de Parecer


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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2009/MDS) Com base no texto acima, julgue os itens que se
seguem, relativos redao oficial.



52. O fecho usado no referido texto equivale ao usado corretamente em
memorandos e pareceres.


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Comentrio: As comunicaes oficiais que adotam o padro ofcio apresentam
fecho em suas elaboraes. o caso do memorando. Entretanto, o parecer, assim
como a declarao, o atestado, o relatrio, entre outros, NO contm fecho em
suas elaboraes.

Gabarito: Errado.



ATESTADO

o documento firmado por servidor em razo do cargo que ocupa ou da
funo que exerce , em que se atesta a veracidade de uma informao da qual
tem conhecimento, de forma que possa servir de prova junto a terceiros.


As partes componentes do atestado so:


Ttulo (a palavra ATESTADO) em letras maisculas e centralizado sobre o
texto ;

Texto (um pargrafo, indicando a quem se refere, o nmero da matrcula e
lotao, caso seja servidor, e a matria do atestado) ;

Local e data (por extenso) ;

Assinatura, nome e cargo da chefia que expede o documento.



Modelo de Atestado

ATESTADO

Atesto, para os devidos fins, que Fabiano Sales, Redator, classe A, matrcula
n 0000-0, lotado na Assessoria de Imprensa desta Secretaria, teve frequncia
integral no perodo de 1 de janeiro a 30 de abril do corrente ano.

Rio de Janeiro, 05 de maio de 2011.



DINO SOARES DA SILVA
Assessor-Chefe

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Vamos ver como o assunto foi cobrado pelo CESPE/UnB:

(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item, a respeito da
elaborao de documentos.

53. O seguinte formato de final de documento est correto para documentos como
pareceres, relatrios ou atestados.



Comentrio: Os documentos relacionados no item devem trazer, alm do local, da
data, e da assinatura e o nome do emitente, a funo/cargo da autoridade que os
expede.

Gabarito: Errado.











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QUESTES COMENTADAS NESTE MDULO

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio abaixo,
julgue o item a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.



26. Para atender s normas do padro ofcio, a data deve ser deslocada para a
direita da primeira linha, a par da identificao do documento.

(CESPE/UnB-2006/DATAPREV) Julgue o item seguinte, referentes a redao
de correspondncias oficiais.

27. O memorando a comunicao feita apenas entre unidades administrativas de
mesmo rgo que estejam hierarquicamente no mesmo nvel.

(CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto a seguir como referncia inicial,
julgue o item seguinte, referente linguagem empregada na correspondncia
oficial.

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso
que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de
determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente
pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no se h de estranhar a presena
do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois casos, h um padro de linguagem
que atende ao uso que fazemos da lngua, a finalidade com que a empregamos.

Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 5. (com adaptaes).


28. Em ofcios e memorandos, independentemente da urgncia dos assuntos
tratados, mantm-se as exigncias de conciso e clareza da linguagem e de reviso
cuidadosa do texto do expediente.

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(CESPE/UnB-2011/PC-ES) Tendo o fragmento de texto acima como referncia
inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de
correspondncias oficiais.



29. O aviso, o ofcio e o memorando apresentam a mesma funo; o que os
distingue fundamentalmente a diagramao adotada em sua forma.

(CESPE/UnB-2011/TRE-ES) Com referncia formatao de correspondncias
oficiais, julgue o prximo item.

30. O aviso, o memorando e o ofcio so expedientes que podem apresentar uma
diagramao comum, denominada padro ofcio.

(CESPE/UnB-2010/TRT-21 Regio) Julgue os itens a seguir, que se referem s
normas de redao oficial e da lngua escrita padro.

31. Memorando, ofcio e aviso, expedientes da comunicao oficial que servem ao
mesmo propsito funcional, so usados, geralmente, no padro formal denominado
padro ofcio, em virtude de poderem adotar a mesma diagramao na distribuio
das partes.

32. (CESPE/UnB-2010/DPU) Acerca de memorando, assinale a opo correta.

a) A forma padro do memorando similar do telegrama.
b) O destinatrio de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
c) Trata-se de comunicao eminentemente externa.
d) O memorando destina-se, exclusivamente, a comunicaes entre unidades
administrativas de nveis diferentes.
e) A tramitao de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de
procedimentos.





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(CESPE/UnB-2011/STM) Considerando o documento hipottico abaixo e o
estabelecido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca das
comunicaes oficiais, julgue os itens seguintes.




33. O contedo tratado no documento acima adequado a um memorando, uma
vez que veicula informaes de carter meramente administrativo e interno ao
departamento.

(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item, a respeito da
elaborao de documentos.

34. Um documento como ofcio ou memorando, enviado de um auditor para seu
chefe, deve receber o fecho a seguir.

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(CESPE/UnB-2011/TJ-ES) Tendo o texto abaixo como referncia inicial, julgue
o item a seguir, referente linguagem empregada na correspondncia oficial.

A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso
que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de
determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente
pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no se h de estranhar a presena
do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois casos, h um padro de linguagem
que atende ao uso que fazemos da lngua, a finalidade com que a empregamos.

Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 5. (com adaptaes).

35. Os assuntos que constam da redao oficial devem ser tratados de forma
impessoal, com exceo das propostas de projetos normativos apresentadas nas
exposies de motivos.

(CESPE/UnB-2007/TCU) Com base na normatizao de redao de
documentos oficiais, e tomando como exemplo o modelo de ofcio acima,
julgue os itens a seguir, a respeito da redao de correspondncia oficial.




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36. A justificativa do motivo da comunicao, Em resposta (...) passado,
suprflua na redao de um documento dessa natureza especialmente se for
uma exposio de motivos e deve ser eliminada para que sejam alcanadas a
objetividade e a conciso desejveis ao documento.

(CESPE/UnB-2009/ANAC) Com relao correspondncia oficial, julgue o item
a seguir de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

37. Mensagem o instrumento de comunicao oficial utilizado entre os chefes dos
Poderes Executivo, Legislativo e Judicirio.

38. (CESPE/UnB-2010/DPU) Suponha que o Ministro da Justia pretenda enviar
ao Ministro do Planejamento uma solicitao formal de recursos para a DPU.
Nessa situao, o procedimento mais adequado de envio :

a) telegrama;
b) memorando;
c) ofcio;
d) correio eletrnico (e-mail);
e) aviso.

(CESPE/UnB-2009/MDS) Com relao correspondncia oficial, julgue o item
a seguir de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

39. Mensagens de e-mails so geralmente usadas em carter de urgncia e nunca
tm valor legal.

(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) A respeito da redao de expediente, julgue
os prximos itens.

40. O envio de documentos, quando urgente, pode ser antecipado por fax ou por
correio eletrnico, sendo recomendados o preenchimento de formulrio apropriado
(folha de rosto), no caso do fax, e a certificao digital, no caso do e-mail.

41. No h necessidade de se seguir uma estruturao rgida em mensagens
enviadas por meio de correio eletrnico, diferentemente das outras formas de
comunicao oficial.

(CESPE/UnB-2010/BASA) O item abaixo apresenta um fragmento hipottico de
correspondncia oficial, seguido de uma proposta de classificao desse
fragmento (entre parnteses) quanto parte e ao padro de correspondncia.
Julgue-o quanto parte e ao padro de classificao proposta e quanto
observncia das recomendaes previstas para o padro de correspondncia
indicado.

42. Aos dez dias do ms de novembro do ano de dois mil e nove, s dez horas, na
sala de reunies do Departamento de Biologia Celular da Universidade de Braslia,
teve incio a... (cabealho de uma ata).

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(CESPE/UnB-2009/MDS) Na elaborao de textos oficiais, a observncia de
determinadas caractersticas gerais tais como objetividade, clareza,
conciso, correo gramatical, impessoalidade, polidez e ausncia de
ambiguidade , alm do respeito a particularidades de cada documento,
processo e correspondncia afetos administrao pblica, garante a
funcionalidade e a adequao do expediente de um rgo. Acerca do
processo de redao de textos oficiais e das especificidades concernentes
aos documentos oficiais, julgue o item a seguir.

43. Senhor Fulano e Prezados Senhores so formas de tratamento adequadas no
vocativo de uma ata.


(CESPE/UnB-2005/TRT-16 Regio) Com base no texto acima, julgue o prximo
item.

Concluso

luz do contrato, h previso de aplicabilidade de multa somente para os casos em
que a empresa contratada no prestar o atendimento no prazo estipulado, isto , em
situaes em que houver necessidade de interveno. Durante a atividade de
manuteno das mquinas, no ocorreram inoperncias dos equipamentos da
referida empresa. Portanto, no h razes para que a empresa seja apenada.


44. O trecho acima poderia fazer parte de um relatrio, por ser este um tipo de
documento que deve apresentar sempre uma concluso.


45. (CESPE/UnB-2008/INSS) Caso uma servidora pblica aposentada pretenda
ingressar com requerimento de reviso de processo de sua aposentadoria no
departamento de recursos humanos do rgo em que trabalhou e, por estar
impossibilitada de faz-lo pessoalmente, queira nomear pessoa de sua
confiana para represent-la, junto quele departamento, nos atos que se
faam necessrios referida solicitao, a servidora dever redigir uma
declarao, nomeando uma pessoa escolhida, para que esta possa
represent-la nos citados atos.












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(CESPE/UnB-2009/DETRAN-DF) Considere que Juarez Alencar Cabral,
candidato ao cargo de Analista de Trnsito do DETRAN/DF, desejando
dedicar-se integralmente ao estudo dos contedos que seriam exigidos nas
provas do respectivo concurso, tenha redigido, em tom gracioso, a seguinte
carta para sua noiva.


Com relao carta apresentada na situao hipottica acima e com base no
que dispe o Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca de
comunicaes oficiais, julgue os itens de 46 a 51.

46. A expresso "vem (...) por meio desta", utilizada no primeiro pargrafo, apesar
de ser considerada redundante em comunicaes oficiais, tem seu emprego
recomendado quando se quer assegurar o entendimento correto do texto.

47. No segundo pargrafo, o advrbio "outrossim", frequente em expedientes
oficiais, est empregado de forma redundante por estar antecedido do advrbio
"tambm".

48. No segundo pargrafo, seria adequado substituir "haja visto" por qualquer uma
das seguintes expresses: dado, tendo em vista, haja vista.

49. A indicao de "local e data" da carta est em conformidade com as normas do
padro ofcio expostas no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.

50. Caso se tratasse de ofcio expedido em repartio pblica, a carta teria de sofrer
vrias alteraes. Uma delas a necessidade de fazer constar, margem esquerda
superior, o tipo e o nmero do expediente, seguidos da sigla do rgo que o
expede.



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51. A forma de identificao do signatrio da carta coincide com a recomendada
para as comunicaes oficiais, que deve conter os seguintes elementos: a
assinatura do remetente, a linha contnua para se apor a assinatura, o nome da
autoridade que expede a comunicao (grafado em maisculas) e o alinhamento
centralizado.

(CESPE/UnB-2009/MDS) Com base no texto acima, julgue os itens que se
seguem, relativos redao oficial.



52. O fecho usado no referido texto equivale ao usado corretamente em
memorandos e pareceres.

(CESPE/UnB-2010/TCU) Considerando que a redao de documentos oficiais
deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza,
conciso, formalidade e uniformidade, julgue o seguinte item, a respeito da
elaborao de documentos.

53. O seguinte formato de final de documento est correto para documentos como
pareceres, relatrios ou atestados.

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Gabarito

26. Certo 40. Certo
27. Errado 41. Certo
28. Certo 42. Certo
29. Errado 43. Errado
30. Certo 44. Certo
31. Errado 45. Errado
32. B 46. Errado
33. Certo 47. Certo
34. Errado 48. Certo
35. Errado 49. Errado
36. Errado 50. Certo
37. Certo 51. Errado
38. E 52. Errado
39. Errado 53. Errado
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