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Ikeda firma parceria com Clearsale

A Ikeda - empresa de tecnologia especializada em


soluções de e-commerce - , fecha parceria com a
ClearSale, empresa de gestão da segurança, na
venda não presencial com cartão de crédito. A
ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da
C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e
Americanas.com.br.

De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, a parceria com a


ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a
divisão da segurança da transação para o cliente final. "Somente com alianças
estratégicas como esta poderemos manter a nossa liderança e excelência neste
segmento de e-commerce, que cada vez se torna mais complexo e necessita uma
especialização cada vez maior", avalia o executivo. "Com a tecnologia da
ClearSale, que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos
pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o lojista
diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma
maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. Dessa forma,
proporcionaremos um serviço completo da gestão do e-Commerce para os
nossos clientes de várias áreas", acrescenta Gil.

Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do


diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio
eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de
conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor da ClearSale antecipa
ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que
seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança.
"A ClearSale tem um grande know-how de regras de segurança, que possibilitam
acompanhar a Ikeda em eventual expansão da atuação conjunta para outros
países", diz.

Chiamulera afirma também que a ClearSale em breve investirá em eventos em


conjunto com a Ikeda, para educar os lojistas que a segurança na transação não é
pontual, mas sim um processo contínuo e que engloba todo o ciclo da venda,
desde a compra no site até a entrega da mercadoria.

Sobre a Ikeda

Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é


uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-
Commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em
São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando
aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi
dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce,
um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa
para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes
canais de comunicação e distribuição.

Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a


capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico.
Hoje, as soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades
do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus
clientes, constam empresas dos mais variados portes e segmentos, entre eles
Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic.

Sobre A ClearSale

A ClearSale é pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com


cartão de crédito com início no Submarino.com.br e depois na
Americanas.com.br.

Sua expertise consiste em validar a transação da loja online, para que os dados
do comprador não sejam usados indevidamente, proporcionando assim uma
maior segurança e melhoria do atendimento ao cliente.

Ikeda firma parceria com Clearsale

A Ikeda - empresa de tecnologia especializada em


soluções de e-commerce - , fecha parceria com a
ClearSale, empresa de gestão da segurança, na
venda não presencial com cartão de crédito. A
ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da
C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e
Americanas.com.br.

De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, a parceria com a


ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a
divisão da segurança da transação para o cliente final. "Somente com alianças
estratégicas como esta poderemos manter a nossa liderança e excelência neste
segmento de e-commerce, que cada vez se torna mais complexo e necessita uma
especialização cada vez maior", avalia o executivo. "Com a tecnologia da
ClearSale, que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos
pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o lojista
diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma
maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. Dessa forma,
proporcionaremos um serviço completo da gestão do e-Commerce para os
nossos clientes de várias áreas", acrescenta Gil.

Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do


diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio
eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de
conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor da ClearSale antecipa
ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que
seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança.
"A ClearSale tem um grande know-how de regras de segurança, que possibilitam
acompanhar a Ikeda em eventual expansão da atuação conjunta para outros
países", diz.

Chiamulera afirma também que a ClearSale em breve investirá em eventos em


conjunto com a Ikeda, para educar os lojistas que a segurança na transação não é
pontual, mas sim um processo contínuo e que engloba todo o ciclo da venda,
desde a compra no site até a entrega da mercadoria.

Sobre a Ikeda

Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é


uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-
Commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em
São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando
aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi
dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce,
um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa
para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes
canais de comunicação e distribuição.

Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a


capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico.
Hoje, as soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades
do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus
clientes, constam empresas dos mais variados portes e segmentos, entre eles
Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic.

Sobre A ClearSale

A ClearSale é pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com


cartão de crédito com início no Submarino.com.br e depois na
Americanas.com.br.

Sua expertise consiste em validar a transação da loja online, para que os dados
do comprador não sejam usados indevidamente, proporcionando assim uma
maior segurança e melhoria do atendimento ao cliente.