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FACULDADE SANTA RITA DE CSSIA ADMINISTRAO 3 PERIODO

RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAES DE TRABALHO: BENEVOLNCIA OU CULPA?

ITUMBIARA, 2013

Humberto Mendes Calcagnito

RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAES DE TRABALHO: BENEVOLNCIA OU CULPA?

Trabalho apresentado disciplina de Gesto de Pessoas I ao 3 Perodo do curso de Administrao da IFASC Faculdade Santa Rita de Cssia, como requisito parcial para avaliao do 2 Bimestre, sob orientao da professora Nivia Chaves.

ITUMBIARA 2013

SUMRIO

1 2

INTRODUO .................................................................................... . 4 RESUMO .............................................................................................. . 4

2.1Complexidade e responsabilidade social: um grito contra a hegemonia da uniformidade ................................................................................................. . 5 2.2 O horror a dissoluo do eu na competio global ............................... . 5 2.3 O investimento do interesse capital: o convvio das diferenas sob o

prisma da racionalidade instrumental ........................................................... . 6 2.4 Responsabilidade social corporativa: benevolncia ou culpa? ............... . 7 3 4 5 RESENHA ............................................................................................ . 9 CONCLUSO ...................................................................................... 10 REFERNCIAS .................................................................................... 11

1.

INTRODUO
Nos ltimos anos, a questo da responsabilidade social (R.S.E) das empresas tem

gerado muito interesse, tanto entre acadmicos, como entre empresrios e administradores pblicos. Todo ano dezenas de artigos sobre esse tema so publicadas, e diversas prmios so distribudos, acontecendo vrios encontros organizados sobre o tema. Apesar dessa exploso de interesse sobre Responsabilidade social, um breve exame da literatura sobre o tema sugere que a prpria ideia de Responsabilidade social, suas caractersticas fundamentais, sua operacionalizao e suas consequncias para o mundo real ainda so objeto de disputa. Na verdade, tanto na literatura sobre RSE, como no que denominamos movi mento pela responsabilidade social das empresas, coexistem diversas definies competitivas sobre o que RSE, por que ela importante e como deveria ser implementada no mundo real. Este trabalho busca contribuir para esse debate realizando uma reflexo sobre as dimenses analticas e as implicaes tericas da RSE.

2.

RESUMO

Observamos incrdulos e extasiados, a expanso mundial do sistema capitalista de produo. Diante da crise das instituies tradicionais, o mercado produtivo privado surge como nico espao de identidade pessoal e reduz a heterogeneidade de interao social da humanidade. Ligado ao surgimento do terceiro setor, esse movimento desenvolve-se a partir da proposta de uma "nova ordem social", decorrente da falncia do Estado enquanto provedor do bem-estar social e com base na reforma das relaes do cidado com o governo. Trata-se, portanto, no da cidadania legitimada pelo Estado, mas daquela obtida e assegurada por aes efetivas da comunidade, inserida num novo pacto social (Melo Neto, 2001). O empreendimento aqui proposto, portanto, desdobrar-se- luz dos conhecimentos da psicossociologia. A nfase recair sobre a contribuio que a psicanlise proporciona leitura do que escapa ao discurso tradicional, positivista, presente em qualquer ordem organizacional, seja ela "nova" ou "ultrapassada". Assim sendo, "transcenderemos" a

discusso da novidade para nos fixarmos na dualidade construo e destruio, sempre presentes no percurso da histria da humanidade pelo Planeta. Por um lado, alicerce de conscincia poltica, social, cultural, econmica, tica e ambiental preocupada com a insero social e a sustentabilidade da sociedade (Melo Neto, 2002); por outro lado, remisso da culpa pela destruio que seu sistema produtivo impe imensa maioria da humanidade.

2.1

Complexidade e responsabilidade social: um grito contra a hegemonia da

uniformidade.

Esse anncio ecoa, acompanhado de outras "novidades": a "nova ordem mundial" da globalizao, a "nova ordem social", a "nova reestruturao de trabalho" e at uma "nova ordem de pensamento" responsabilidade social , quase sempre, percebida como uma modificao da postura do empresariado. A ideia a de transformar o objetivo de "negcio do negcio" para "negcio do social", favorecendo a dinmica social sustentvel, motivadora de um empreendedorismo social (Melo Neto, 2002).

2.2

O horror dissoluo do eu na competio global

Com a globalizao, o mundo adormeceu com o sonho da construo e da paz entre as naes e acordou com o pesadelo da destruio e do aumento dos conflitos batendo porta de cada habitante do planeta. Frente s foras destrutivas do aniquilamento, os homens encontram o horror anulao e dissoluo de seu ser. A agressividade interna internalizada, gerando a morte do outro. Nesse sentido, a emergncia da responsabilidade social corporativa pode ser compreendida como um movimento criativo da humanidade, visando a diminuir a destruio do sistema capitalista de produo, da qual ela representante. O repdio ao enfrentamento da destruio e dos conflitos se apresenta e se fortalece na organizao cientfica do sculo XIX. Morin (s/d) afirma que o princpio da ordem, o princpio da separao, o princpio da reduo e o carter absoluto da lgica dedutivo-identitria so os pilares da certeza cientfica. Especializou-se ora na diversificao, ora na unificao do saber, de forma reducionista, sem privilegiar a simultaneidade entre ordem e desordem. Mas at quando

podemos manter o saber separado, evitando unir diversidade e unidade? At quando ser possvel viver responsavelmente, sem enfrentar a complexidade de nossas aes? O desgaste do meio ambiente, o desemprego em massa, o crescimento das populaes e das megalpoles, o aumento da diferena entre ricos e pobres podem ser considerados parte dos avanos tecnolgicos, das divises geopolticas ou dos interesses das classes dominantes em manter suas posies hegemnicas? A institucionalizao da lgica racional, que reduz um problema ao econmico, ou luta de classes, ou ao desgaste da natureza, ou a tantas alternativas simplistas, ofusca a avaliao das foras de construo e de destruio da natureza e do existir humano. Diante dos dados concretos, construo e destruio so faces da moeda do sofrimento e da luta a favor e contra a dissoluo do eu pela ao da condio biolgica do homem, pela ao da natureza e pela interao entre os homens.

2.3

O investimento do interesse capital: o convvio das diferenas sob o prisma da

racionalidade instrumental

Gephart & all (1986) fazem uma anlise interessante da organizao social das sociedades tradicionais, das sociedades modernas e das sociedades atuais. A crena fundamental na resoluo de problemas sociais estava associada possibilidade de sua resoluo racional, atravs da interveno do Estado, e da aplicao de teorias cientficas sociais. As organizaes foram anunciadas como salvadoras da humanidade. Os males seriam curados pelo crescimento e pela prosperidade. Diante do Novo Senhor, cresceu a tica da obedincia s decises gerenciais, a administrao feudal da produo e o darwinismo social. O controle passou da racionalidade submisso, do indivduo ao coletivo. O humano tornouse coadjuvante da tecnologia.Habermas (1983) analisa essa lgica da seguinte maneira: Essas imagens mticas, religiosas e metafsicas do mundo obedecem lgica da contextura da interao. Elas do respostas aos problemas centrais da humanidade, relativos vida comum e histria da vida individual. Aquelas, obedientes lgica da contextura da interao; estas, baseadas na "racionalidade de relaes meio-fim vinculada ao agir instrumental estratgico" (ibidem, p. 215). O modelo capitalista tradicional, baseado na razo instrumental e fortemente apoiado na burocracia tradicional, aspira ao "nivelamento das diferenas sociais" e ao fim dos

privilgios atravs da impessoalidade (Weber, 1947). Entretanto, a identificao macia com o discurso racional e a supresso da subjetividade geram o estreitamento do pensamento, induzem compulso repetio e impedem a renovao da vida que jorra da diversidade e da espontaneidade. Para Blackburn (1993), o materialismo histrico, com nfase na produo econmica inspirada na fonte hegeliana e na economia poltica, induziu Marx ao erro, por limitar suas discusses apenas ao eixo do idealismo e ao eixo do materialismo. Com isso, o discurso circunscreveu-se apenas ao nvel econmico, e no se exploraram outras propriedades destrutivas e criativas da natureza e do homem. A conjugao da diversidade na responsabilidade social observada na parceria do Estado, do empresariado e das comunidades no campo social, na considerao das dimenses econmica, social e ambiental na rea do saber tcnico e na aceitao de condutas ticas e de cidadania, conjugadas ao reconhecimento dos campos cultural, simblico e imaginrio das organizaes. A Nova Ordem Global, teve, portanto, efeitos sobre os vrios segmentos (Estado, empresas e as diversas comunidades mundiais), ao mesmo tempo em que, internamente, evocava a morte dos que acreditaram na possibilidade de compartilhar das riquezas do mundo.

2.4

Responsabilidade social corporativa: benevolncia ou culpa?

No campo da responsabilidade social, o exerccio da cidadania empresarial amplia-se a cada ano, valorizando a imagem da empresa perante o consumidor, o pblico interno e a sociedade em geral, ajudando, por tabela, o mundo dos negcios a se fortalecer, uma vez que um mundo em colapso no promove uma boa situao para as finanas. Hoje, a relevncia, a gravidade e a complexidade dos problemas sociais e ambientais no mundo todo exigem solues rpidas, precisas e viveis, com o envolvimento da comunidade e a participao do governo e do setor privado. O empresariado participa colocando disposio da sociedade seus recursos financeiros, tecnolgicos e econmicos para promover melhoria na qualidade de vida da populao humana. Ser responsvel, do latim responsabile, a qualidade daquele que responsvel, mas tambm a obrigao geral de responder pelas consequncias dos prprios atos ou pelas dos outros. Nesse caso, o desempenho da empresa depende da utilizao dos recursos naturais, mas, ao usufru-los em benefcio prprio, ela contrai uma dvida social para com a sociedade

(Melo Neto & Froes, 1999). O outro decorre da existncia de uma parte considervel da sociedade margem das graas propostas pelo capitalismo. As empresas encontram-se suspensas num movimento duplo. So consumidoras irresponsveis e agentes das agonias sociais e, simultaneamente, so salvadoras do equilbrio social. Por um lado, a tecnologia permite a comunicao rpida pelos quatro cantos do mundo e facilita avanos em vrias reas do conhecimento, e a gentica reinventa a criao da Natureza e faz o homem recodificar o mundo. O avano tecnolgico abraa-se mortalmente destruio da biodiversidade. Nesse ponto, a lgica que opera na razo instrumental do mundo ocidental, aps a revoluo industrial, atinge o seu ponto mximo. Verifica-se a negao da alteridade, da diversidade da vida, justificada pela racionalidade dos meios utilizados em relao aos fins desejados e decididos, a adequao dos meios aos fins, a partir de um clculo custo/benefcio, referido to somente a elementos mensurveis; a vida situada fora das equaes, desconsiderada, renegada. Para aqueles que habitam fora do mito, no diferente o caminho da culpa. Bauman (1999) observa que a culpa dos verdadeiros habitantes globais, em oposio aos que permaneceram locais, acalma-se na racionalidade e torna cristalina a conscincia daqueles que mantm a estagnao da dinmica social. No h, nesse caso, uma conscincia que conduza ao arrependimento libertador e sublimao do impulso destrutivo. Para os culpados que tudo veem, no existe a transformao. Alimentados pela iluso do rompimento das fronteiras globais ou pela seduo da virtualidade, eles negam a castrao e lutam para no renunciar sua satisfao pulsional. Nessa lgica, a culpa que direciona as aes do empresariado para a responsabilidade social pode ter efeito curativo no sentido de nos tirar das trevas da hegemonia e da intolerncia diante da diversidade.

3.

RESENHA
As empresas esto inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas presses das

partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficincia, eficcia, efetividade e economicidade, que tenham suas operaes limpas e aes transparentes e socialmente responsveis. Neste contexto, foram desenvolvidas inmeras tcnicas gerenciais direcionadas s organizaes a buscarem garantir sua sobrevivncia no mercado e maximizar os seus resultados financeiros. Porm, como gerar competitividade vem dia aps dia tornando-se um desafio central para as empresas. Na busca da garantia de espao no mercado globalizado, na potencializaro do seu desenvolvimento, as empresas inteligentes, incansveis na redefinio de seus valores como forma de adequ-los s necessidades mercadolgicas vigentes, desenvolvem um novo comportamento voltado para o seu estabelecimento no mundo competitivo: Responsabilidade Social de Empresas (RSE), esta a nova forma de como fazer adotada pelas empresas modernas. Essa tendncia decorre da maior conscientizao do consumidor e consequente procura de produtos e prticas que gerem melhoria para o meio ambiente ou comunidade, valorizando aspectos ligados cidadania. Alm disso, essas profundas transformaes mostram-nos que o crescimento econmico s ser possvel se estiver alicerado em bases slidas. Deve haver um desenvolvimento de estratgias empresariais competitivas por meio de solues socialmente corretas, ambientalmente sustentveis e economicamente viveis.

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4.

CONCLUSO

A responsabilidade social das empresas manifesta-se, de forma mais consequente e com implicaes mais sistemticas, em aes que sejam do interesse direto das empresas e direcionadas para transformaes sociais, polticas e econmicas que afetem sua capacidade de ser uma unidade produtiva eficiente. Os benefcios para as empresas so evidentes, como o so para as sociedades e economias locais em que elas atuam. Em viso de responsabilidade social empresarial fundamentalmente composta de aes desta natureza; aes pelas quais as empresas podem ser consideradas responsveis, elas tm uma obrigao moral, poltica e, at mesmo, gerencial de realiz-las. Do ponto de vista interno, uma empresa socialmente responsvel uma empresa que um bom empregador. Por bom empregador queremos dizer uma empresa que assegure uma atmosfera de justia nas relaes de trabalho que tm lugar no seu interior; que trate seus trabalhadores como pessoas morais, dignas de respeito e considerao e pague salrios que permitam condies de vida razovel. Nesse sentido uma empresa socialmente responsvel considera o seu sucesso um empreendimento coletivo, envolvendo todos os seus membros: trabalhadores, gerentes, executivos, fornecedores, etc. Esse um bom modelo de responsabilidade social porque ele vivel, do interesse das empresas e dos trabalhadores, alm de ser benfico para a sociedade como um todo. Fora do mbito de suas aes empresariais particulares, para fora da companhia, uma empresa socialmente responsvel caracteriza-se pelo cumprimento das regras do jogo democrtico, no buscando obter vantagens indevidas ou especiais. Mas principalmente, uma empresa socialmente responsvel engaja em aes pblicas que visam reforar a concepo pblica de democracia, especialmente via fortalecimento da esfera pblica de deciso social e o adensamento sociopoltico da sociedade em que opera.

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5.

REFERNCIAS

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