Universidad de Guanajuato Divisin de Ciencias Econmico Administrativas

Artculo: Importancia de la Implementacin de la Cadena de Suministros en la Empresa Autor: Dr. Ral lvarez Vargas Departamento: Gestin y Direccin de Empresas

En primer lugar es importante aclarar que la cadena de suministro es la integracin de la planificacin y gestin de todas las actividades involucradas en la contratacin externa, adquisiciones, es decir, todas las actividades de gestin logstica. Pero tambin, es importante que incluya la coordinacin y colaboracin con los socios del canal, que pueden ser: los proveedores, intermediarios, proveedores externos de servicios y los clientes. En esencia, la gestin de la cadena de suministros integra la gestin de la oferta y la demanda dentro de la compaa y fuera de ella. Estos conceptos son importantes aclarar ya que por general se asocia a la cadena de suministros solo con procesos logsticos, como flota de transporte, distribucin de productos, bodegas pero su aplicacin va ms all de todo esto. La cadena de suministros es tan importante como todas las reas de una empresa, una buena gestin puede mejorar significativamente el beneficio econmico y el valor para sus accionistas. Las organizaciones o departamentos de la cadena de suministros del futuro debe focalizarse en algo ms que en reducir costos y mejorar la disponibilidad de producto, tienen que convertirse en motores de la mejora econmica financiera global de sus compaas, creando una fuerza generadora de flujo de caja. Para que todo esto ayude dentro de una empresa tiene que haber un apoyo fuerte y sistemtico de los altos directivos, y un involucramiento de toda la organizacin. Para esto es importante que el encargado de la cadena de suministros tenga la habilidad de exponer sus ideas y proyectos de una forma clara y concisa, para que el consejo de administracin entienda el lenguaje y se llegue a una conclusin adecuada. La cadena de suministro no contribuir a generar beneficios econmicos si no hay una estrategia y una planificacin debida de procesos, se deben trazar objetivos medibles para observar sus resultados y el impacto dentro de la organizacin. La estrategia de la cadena de valor debe estar respaldada por las mediciones y los incentivos apropiados. Es importante comunicar abiertamente dicha estrategia a lo largo de la corporacin para que exista un entendimiento e involucramiento de todos los integrantes o equipos de una empresa. La estrategia de la cadena de suministros debe comenzar forzosamente con un enfoque primordial hacia el CLIENTES, es decir, la cadena de suministros debe tener la agilidad que las necesidades del cliente deben guiar el flujo y circular sin ningn problema en sentido contrario y superar las barreras funcionales. En otras palabras, aunque los productos circulen por toda la empresa desde el proveedor hasta el cliente, las necesidades estratgicas y de informacin deberan hacerlo en sentido contrario, comenzando por las necesidades del cliente. La cadena de suministros a diferencia de otras reas de la empresa, es un proceso horizontal que circula desde el proveedor hasta el cliente a travs de la empresa y deben superar sin problemas las barreras funcionales verticales, guiando el proceso ininterrumpido del producto o servicio. Es importante

tambin tener una colaboracin externa hacia los proveedores, ya que es el punto de partida para el correcto proceso del producto o servicio. La seleccin del alto ejecutivo de la cadena de suministros debe tener el liderazgo y la capacidad de inspirar confianza e influir en la toma de decisiones de la mejor opcin. Pensar que el director de las cadenas de suministros tiene que tener la capacidad de acceder a la junta de directivos y formar parte de ella, ese rol precisa aportar valor no solo en educar al director general y al consejo en este campo y en dotarles del vocabulario necesario para poder hablar acerca de la cadena de suministro y de su papel crtico en la creacin de beneficios econmicos, sino tambin en descubrir e impulsar oportunidades que aumenten dicho beneficio. A diferencia de otros profesionales de otras reas que solo tiene que enfocarse y reforzar conocimientos referentes a su rea de funcin, los ejecutivos de la cadena de suministros deben abarcar tambin conexiones e interdependencias relacionadas a todas las reas de la empresa, por esa razn tiene que tener un pensamiento sistemtico. Los aprovisionamientos y las cadenas de suministros se han expandido en los ltimos aos con la globalizacin, es por esto que los altos ejecutivos deben tener una competencia culturales y de gestin para tratar con personas de otros pases y continentes. Deben tener una orientacin global y muy importante dominio de algunos idiomas entre ellos ingls. A ms de tener competencia profesionales a nivel superior es necesario que el alto ejecutivo de cadena de suministros tenga alto dominio del tema, hoy en da existen formacin universitaria muy especfica para desempear esta funcin. Para captar este tipo de profesionales, se debe contemplar el mundo como una reserva de personal de talento que hay que buscar en diferentes sectores de actividad. Por otra parte, se debe crear una carrera profesional valorada en la compaa, formando y perfeccionando internamente al personal de talento. Actualmente estamos en la revolucin de las TIC que permiten aprovechar la mayora de las ms prometedoras oportunidades para un correcto desempeo de las actividades de la cadena de suministros. Estar al corriente que existen software que ayudan a la optimizacin de los sistemas de planificacin de producto y distribucin, gestin de existencias, almacenamiento y transporte. Las tecnologas de e-business tambin son de gran ayuda para intercambio electrnico de datos, avisos de embarque, facturas y pagos electrnicos, automatizacin de procesos y dems, todo esto para reducir costos y ser ms eficientes en la gestin. Tambin otras tecnologas para poder llevar la trazabilidad o rastreo del producto, el control por cdigo de barras y muchos otros ms. Las recompensas al utilizar estas tecnologa es abrumadora, se permite tener procesos sistematizados con mayor control y ms eficientes, reduciendo los costos, aumentado la productividad, llevar un archivo de gestiones histricas y ser ms precisos en la gestin. Existen muchas disponibilidad de aplicaciones tecnolgicas, est en manos del ejecutivo de la cadena de suministros escoger las adecuadas de acuerdo a las necesidades y al modelo del negocio. Para que una organizacin funcione es necesario la integracin de los departamentos, como sabemos una empresa est dividida en reas o departamentos que cumplen sus funciones y actividades de acuerdo a lo que les corresponde, sin embargo tienen la tarea fundamental de coordinar y colaborar conjuntamente todas las reas con el fin comn de lograr el beneficio econmico de la empresa. Estas actividades tiene que ser interdepartamentales, el departamento de cadena de suministro es el ms interactivo dentro de la empresa ya que tiene clientes externos e internos (departamentos de la

misma institucin). Explicado esto, es de suma importancia que el ejecutivo y el personal del rea de cadena de suministro esta ntegramente vinculado con los requerimientos de los dems reas de la empresa, adicionalmente, las otras reas tambin tiene que estar en sintona con los objetivos trazados dentro del rea de suministros. Idealmente las polticas de la empresa, los diseos de productos, las reestructuraciones deben ser flexibles, para que de esa forma sean asimiladas y de ser posible adaptadas para el correcto desenvolvimiento de cada departamento. Algunas recomendaciones: - Dependiendo del producto, pero en regla general, tratar de no estacionalizar las ventas, que las ventas y los aprovisionamientos del material sean constantes durante todo el ao, esto a medida de lo posible. - No tener miedo de compartir tarifas de transporte con los competidores como estrategia para reducir costos. - Tratar de minimizar el nmero de referencias obsoletas y de poca rotacin, manejar tantas referencias como sean necesarias que tenga una buena rotacin y una buena salida al mercado. En caso de tener un sobre stock de productos incentivar al departamento comercial para lograr gestionar los productos que este mucho tiempo en stock. - Trabajar de la mano de los proveedores, mediante el intercambio abierto de la informacin y de la puesta en marca de actividades conjuntas para la mejora de ambas partes. - Estar abierto al cambio, el mundo de las empresas no es esttico continuamente est en constante evolucin, definir nuevos objetivos y estrategias. Observar el entorno externo. Hacer benchmarketing continuamente con la competencia, para observar que estn haciendo y como se lo puede implementar.