Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia.

Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Actividad formativa: La empresa, planeacin y organizacin. 1. Investigacin. a. Selecciona una empresa de cualquier rea econmica.

. Investiga cul es su misin, visin, estrategia y o !etivos. c. "#u$ te dice de la empresa cada uno de estos elementos% &omplementa el siguiente cuadro.
Elementos de la planeacin

Descripcin

Misin

Ser un grupo l'der en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros &lientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a trav$s del desarrollo (umano y de la aplicacin de tecnolog'a de punta. Alcanzar el liderazgo de )elme* en el mercado nacional e internacional, e*pandiendo su penetracin de servicios de telecomunicaciones en todos los mercados posi les para ser una de las empresas de ms rpido y me!or crecimiento a nivel mundial. )ra a!o, crecimiento, competitividad y responsa ilidad social, son los valores fundamentales de )+L,+- que orientan sus recursos tecnolgicos, (umanos y financieros para consolidar su liderazgo y e*pandir la penetracin de sus servicios de telecomunicaciones en todos los mercados, y mantenerse as' como una de las empresas de ms rpido y mayor crecimiento a nivel mundial. +l o !etivo prioritario de )+L,+- Internacional, es el mantenerse a la vanguardia tecnolgica para diversificar la gama de productos y servicios, de tal forma que nos permita me!orar los procesos y operar de manera eficiente, en eneficio de todos nuestros clientes proporcionndoles soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, en los segmentos donde participamos.

Visin

Estrategia

Objetivos

d. "&mo influyen estos elementos en la empresa% +ducacin Superior A ierta y a .istancia / &iencias +*actas Mar !armen "#jera Arriaga

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa )+L,+- l'der en telecomunicaciones, en 0112 e*pandi sus operaciones a otros pa'ses de Latinoam$rica, con la finalidad de aprovec(ar las oportunidades de crecimiento derivadas de cada mercado en el cual se (a incursionado, permitiendo satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un servicio integral de alta calidad y diversificando sus servicios.

0. 3sando la informacin anterior: a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

. +*plica las caracter'sticas del tipo de organigrama encontrado. c. &omplementa el siguiente cuadro. +ducacin Superior A ierta y a .istancia / &iencias +*actas Mar !armen "#jera Arriaga

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso Administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Organigrama Descripcin Funcional

$ipo de departamentali%acin

Organigrama lineo'(uncional $ipolog&a de la organi%acin Departamental !lasi(icacin del organigrama Vertical Forma del organigrama d. "&mo influyen este tipo de organizacin en la dinmica de la empresa% .e manera adecuada para as' lograr un servicio de alta calidad para los clientes.

4. .e acuerdo al organigrama encontrado e*plica como se da el flu!o de autoridad5responsa ilidad en esa empresa. La com inacin de estos dos tipos de estructuras conforman la ms empleada actualmente: la organizacin lineo5funcional, toma de la lineal la cadena de mando 6un solo !efe para cada funcin especial7 y de la funcional la especializacin de cada actividad en una funcin.

+ducacin Superior A ierta y a .istancia / &iencias +*actas Mar !armen "#jera Arriaga