EXAMEN PMP

NOMBRE: Marque la respuesta correcta de las siguientes preguntas. Cada pregunta tiene slo UNA RESPUESTA; si marca dos alternativas o ms, la respuesta no ser vlida.

1. Cul de los siguientes enunciados NO es verdadero acerca de obtener la aprobacin del Plan para la direccin del Proyecto?: a. Hasta que el plan para la direccin del proyecto no est aprobado, no es necesario activar el control de cambios. b. El control de cambios asegura que solo los cambios aprobados se reflejen dentro del plan para la direccin del proyecto. c. Una sola persona necesita aprobar el Plan para la Direccin del Proyecto y es el Director del Proyecto (Project Manager). d. Es importante que todo el equipo del proyecto participe en el Plan para la direccin del Proyecto para que sea exitoso. 2. Joel es un Project Manager (director de Proyecto) en un proyecto de diseo industrial. l ha descubierto un patrn de defectos que estn ocurriendo en todos sus proyectos desde hace unos aos y piensa que debe haber un problema en los procesos que la compaa est usando, los cuales causan estos defectos. l usa los Diagramas de Ishikawa para descubrir cul es la causa raz de esta tendencia en sus proyectos para poder hacer las recomendaciones y cambiar los procesos, y as evitar estos problemas en el futuro. Qu proceso est realizando? a. b. c. d. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos. Realizar el Control Integrado de Cambios. Realizar el Aseguramiento de Calidad Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos.

3. Cul de las siguientes alternativas muestra las funciones y las responsabilidades del proyecto?: a. Diagrama de barras. b. Histograma de Recursos. c. Matriz RACI. d. Plan de Gestin de Recursos Humanos.

4. Miguel es un Project Manager (director del Proyecto) de un proyecto de software. A la mitad del desarrollo del proyecto, su equipo ha descubierto que no haban estimado suficiente tiempo para algunos trabajos tcnicos que necesitaban hacer. Se solicit que los nuevos trabajos sean incluidos en el enunciado del alcance y que el tiempo requerido para hacer el trabajo sea incluido en el cronograma. El comit de control de cambios aprob el cambio. Cul es el siguiente paso?: a. b. c. d. Actualizar las lneas bases del proyecto para reflejar los cambios aprobados. Empezar a realizar el trabajo. Reunir mtricas de rendimiento del equipo de trabajo hasta el momento. Realizar el Aseguramiento de Calidad.

5. Su proyecto tiene un equipo virtual. La mitad de los miembros de su equipo estn localizados en otro pas, donde trabajan para un subcontratista. Usted quiere ascender a una posicin de jefatura al miembro del equipo de trabajo con el ms alto rendimiento en ese pas, pero los otros miembros del equipo dijeron que una mujer no puede tener una posicin de autoridad. Cuando usted se rene con el gerente de esta parte del equipo ste le informa que es poltica de los subcontratistas no ascender a una mujer, y que en su pas, es culturalmente ofensivo para un hombre recibir rdenes de una mujer. Cul es la MEJOR forma de responder ante esta situacin?: a. Informar al subcontratista que debe adoptar una poltica de no discriminacin o usted se ver forzado a cancelar el contrato y buscar otro subcontratista que no tenga como poltica la discriminacin en contra de las mujeres. b. Hacer caso omiso, puesto que la discriminacin en contra de las mujeres es una norma en el pas del subcontratista. c. Solicitar una capacitacin para sensibilizar al equipo del proyecto. d. Ascender a otro miembro del equipo, pero buscar otra forma de recompensar a la mujer por su trabajo.

6. Cul de las siguientes alternativas NO es una fuente de informacin sobre las restricciones y los supuestos especficos del proyecto?: a. El Plan para la Gestin del Alcance del Proyecto. b. El Acta de Constitucin del Proyecto (Project Charter). c. El Enunciado del Alcance del Proyecto. d. Los Interesados del Proyecto. 7. Cundo se realiza un anlisis de interesados? a. Cuando se recopilan los requisitos. b. Cuando se desarrolla el Plan de Gestin de Costos. c. Cuando se crea la Curva S. d. Cuando se aplican los cambios aprobados por el control de cambios. 8. Un miembro del equipo le informa a usted sobre un cambio que puede reducir su cronograma en un mes. Qu es lo primero que usted debe hacer?: a. Emitir una solicitud de cambio y tratar de que la aprueben como sea.

b. Realizar el cambio. Esto disminuir el tiempo y nadie quiere que el proyecto tome ms tiempo de lo planificado. c. Calcular el impacto integral, y despus emitir una solicitud de cambio. d. Manifestarle al miembro del equipo que usted ya haba comunicado el plazo de entrega del proyecto, as que no puede hacer ningn cambio. 9. Cundo los defectos ms costosos tienen la mayor probabilidad de ser transmitidos a un producto?: a. Cuando el producto est siendo ensamblado. b. Cuando el producto est siendo diseado. c. Cuando el plan de gestin de calidad est siendo redactado. d. Cuando el producto est siendo revisado por los clientes. 10. Usted es el Project Manager (director de Proyecto) para un proyecto de construccin de un ferrocarril. Su sponsor le ha pedido un pronstico sobre el costo de concluir el proyecto. El presupuesto total es de $80,000 y su CPI es 0.95. El proyecto ha gastado $25,000 del presupuesto hasta el momento. Cunto dinero ms gastar en el proyecto?: a. $59,210. b. $80,000. c. $84,210. d. $109,210. 11. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el trmino descomposicin del trabajo?: a. Esperar que se termine una tarea para poder descomponerla en tareas ms pequeas. b. Tomar un entregable y descomponerlo en pequeos paquetes de trabajo para que puedan ser organizados y planificados. c. Categorizar los paquetes de trabajo. d. Dividir los paquetes de trabajo en entregables para que puedan ser planificados. 12. Cul es la MEJOR definicin de calidad? a. Un producto hecho con materiales muy costosos. b. Un producto hecho con mucho cuidado por el equipo que lo construyo. c. Un producto que satisface los requerimientos de los interesados. d. Un producto que pasa por todos sus controles. 13. En qu plan se definen los procesos que sern usados para mantener a las personas informadas acerca de lo que pasa en el proyecto?: a. Plan de Gestin de Personal. b. Plan para la Direccin del Proyecto. c. Plan de Gestin del Cronograma. d. Plan de Gestin de las Comunicaciones.

14. Cul es un factor ambiental de la empresa que define como se asigna el trabajo a las personas?: a. Matriz RACI. b. Sistema de Informacin para la Direccin de Proyectos (PMIS). c. Histograma de Recursos. d. Sistema de Autorizacin de Trabajo. 15. Actualmente se encuentra desarrollando el proceso Efectuar las Adquisiciones. Est considerando dos ofertas de dos compaas de su lista de proveedores calificados. Su proyecto tiene un presupuesto ajustado, y la Alta Gerencia le ha ordenado considerar el costo, sobre cualquier otro criterio. Anteriormente usted contrat a la compaa que present la oferta ms econmica en un proyecto previo, y no qued conforme con su trabajo. La compaa que present la oferta ms costosa tiene una reputacin de tratar a sus clientes de la mejor manera, darles vuelos de primera clase a los Project Managers (directores del proyecto) y un alojamiento en un hotel cinco estrellas. Cul es la MEJOR manera de manejar esta situacin? a. Escoger la compaa con la oferta ms econmica. b. Darle al Gerente de la empresa que presenta la oferta ms costosa, la informacin confidencial que le permitir adaptar su oferta, para que pueda ganar el contrato. c. Redefinir la solicitud de propuesta (RFP) de modo que la compaa con la oferta ms baja sea excluida. d. Elegir la compaa con la ms alta oferta.

16. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Controlar la Calidad?: a. Inspeccin. b. Auditora de Calidad. c. Revisin de Solicitudes de Cambios Aprobadas. d. Muestreo Estadstico. 17. Un Project Manager (Director del Proyecto) est trabajando en un pas donde es costumbre pagar a la polica por un servicio de seguridad privada. El supervisor del Project Manager le dice que en otro pas eso se considerara un soborno, aunque en ese pas no se le considera as. Cul es la MEJOR forma en que debera actuar el Project Manager?: a. No pagar a la polica por el servicio de seguridad privada, porque sera una clase de soborno. b. Pagar a la polica por el servicio de seguridad privada, porque es comn en el pas en donde se est operando. c. Consultar el Plan de Gestin de Costos acerca del pago. d. Pedir asesora al supervisor. 18. Qu tcnica de solucin de conflictos es la ms efectiva en el largo plazo?: a. Retirarse. b. Consensuar.

c. Suavizar. d. Colaborar. 19. Cul de las siguientes alternativas NO es una entrada para Controlar la Calidad?: a. Mtricas de Calidad. b. Datos de Desempeo del Trabajo. c. Lista de Verificacin de Calidad. d. Reparacin de Defectos Recomendados.

20. Usted entreg un producto a su cliente para que este lo apruebe, cuando recibe su llamada dicindole que faltan algunas de las caractersticas que l estaba esperando en el producto. Qu sera lo primero que debera hacer?: a. Reunir a su equipo y reprenderlos por fabricar un producto que no cumple con las expectativas del cliente. b. Decirle al cliente que el producto pas todas las inspecciones internas y los procesos de verificar el alcance, as que debe estar en ptimas condiciones. c. Decirle al equipo que comience a fabricar las caractersticas faltantes del producto ahora mismo. d. Pedir una reunin con el cliente para entender exactamente qu es lo que falta en el producto y tratar de descubrir que sali mal durante su desarrollo.

21. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del proyecto, y su equipo ya entreg una versin preliminar de una parte del software. Durante una reunin de estado semanal, uno de los miembros del equipo seala que un interesado importante est teniendo problemas con una de las caractersticas del software actual. Ese miembro del equipo tambin cree que hay un alto riesgo de que el interesado pedir un cambio en esa caracterstica, aunque el cambio estara fuera del alcance de la versin actual; y si el interesado requiere ese cambio, hay una alta probabilidad que el comit de control de cambios lo apruebe. Cul es la MEJOR accin a tomar?: a. Disminuir el riesgo pidindole a ese miembro del equipo que se familiarice con las caractersticas del software que pueden ser cambiadas. b. Programar una reunin con el interesado para discutir el riesgo del cambio. c. Agregar el riesgo al registro de riesgos y reunir informacin acerca de sus probabilidades e impactos. d. Agregar el riesgo al registro de problemas y revisarlo cuando haya ms informacin. 22. Toms es un Project Manager (Director de Proyecto) de un proyecto de contabilidad. Acaba de definir el alcance del proyecto y est elaborando la EDT (WBS). Acudi a la biblioteca de activos de los procesos de la organizacin y encontr una EDT de un proyecto anterior que poda usar como un punto de partida para su proyecto. Cul de las siguientes herramientas est usando para el proceso de Crear la EDT?:

a. b. c. e.

Descomposicin. Tcnica de Delphi. Brainstorming (lluvia de ideas). Plantillas.

23. Cul de los siguientes enunciados es el que MEJOR describe el propsito principal del Project Charter (Acta de Constitucin del Proyecto)?: a. Autoriza al Project Manager (director de Proyecto) a trabajar en el proyecto. b. Identifica el Sponsor y describe su rol en el proyecto. c. Contiene la lista de todas las actividades que sern desarrolladas en el proyecto. d. Describe el alcance inicial del trabajo. 24. Usted es el Project Manager (director del Proyecto) para un proyecto de desarrollo de software. Cuando solicita personal al Departamento de Calidad, el gerente de esta rea le sugiere unos cuantos ingenieros de pruebas que tienen problemas de rendimiento. Cul es la MEJOR respuesta ante esta situacin?: a. Dejar de hablarle al Gerente de Calidad. b. Pedir una reunin con el Gerente de Calidad para tratar de entender por qu sugiere esos candidatos para su equipo, y como ambos pueden trabajar juntos para encontrar al personal que se ajuste a las habilidades e intereses que su equipo requiere. c. Decirle al Gerente de Calidad que el problema del personal no tiene importancia y usted est seguro que ambos pueden encontrar la solucin juntos. d. Decirle al Gerente que usted sabe que personal quiere para su equipo y que l tiene que cedrselos. 25. Cul es la MEJOR definicin del trmino Responsabilidad?: a. Describe la parte de un proyecto de la cual una persona est encargada. b. Es el derecho de aplicar los recursos del proyecto, tomar decisiones y firmar aprobaciones. c. Es el trabajo que se espera que realice un miembro del equipo. d. Es la habilidad y la capacidad requeridas para completar las actividades del proyecto. 26. Un Project Manager (Director del Proyecto) est reportando el estado final del cierre del contrato a los interesados. Qu forma de comunicacin seria apropiada?: a. Escrita informal. b. Verbal informal. c. Escrita formal. d. Verbal formal.

27. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software. Su equipo est teniendo problemas al completar la tarea de diseo de objetos. Uno de los miembros del equipo le dice que un amigo suyo, de otra compaa, le envi una copia de un paquete de software que podra ayudarle a cumplir con el plazo de entrega. Sin ese paquete de

software, su proyecto se retrasara; pero usted no tiene suficiente dinero en su presupuesto para poder adquirirlo. Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?: a. Decirle al miembro del equipo que no se usar el software, y resignarse a que el proyecto se retrasar. b. Usar el software para que el proyecto se termine a tiempo. c. Comprar el software para tener una copia de la licencia. d. Decirle al miembro del equipo que usted necesita mantener su reputacin, por tanto el debera hacer lo que sea necesario sin necesidad de que usted se entere. 28. Usted est gestionando un proyecto con un presupuesto total de $450,000. De acuerdo al cronograma, su equipo ya tiene que haber completado el 45% del trabajo para este momento. Pero en la ltima reunin de estado, el equipo report que se haba completado el 40% del trabajo. El equipo ha gastado $165,000 hasta ahora en el proyecto. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR al proyecto? a. El proyecto est adelantado en el cronograma y dentro del presupuesto. b. El proyecto est atrasado en el cronograma y dentro del presupuesto. c. El proyecto est adelantado en el cronograma y sobrepaso su presupuesto. d. El proyecto est atrasado en el cronograma y sobrepaso su presupuesto. 29. En cul de los siguientes enunciados se encuentra el orden correcto para los procesos Validar y Controlar la el Alcance? a. Primero Validar el Alcance, luego Controlar el Alcance. b. Primero Controlar el Alcance, luego Validar el Alcance. c. Ambos ocurren simultneamente. d. No hay suficiente informacin para decidir. 30. Usted est trabajando en un proyecto de construccin. Usted, el equipo y el Gerente General opinan que ya se complet el trabajo. Sin embargo, uno de sus interesados no est de acuerdo, y opina que uno de los entregables no es aceptable. Cul es la MEJOR manera de manejar este conflicto?: a. Revisar el contrato y seguir sus procedimientos de manejo de reclamos. b. Renegociar el contrato. c. Presentar una demanda para forzar los interesados a aceptar el entregable. d. Seguir los procedimientos de cierre administrativos y de contrato. 31. La diferencia de cerrar las adquisiciones y cerrar el proyecto o fase es que: a. Cerrar un proyecto o fase incluye a los interesados y al equipo de proyecto; cerrar las adquisiciones incluye solo al equipo pero no a los interesados. b. Cerrar el proyecto o fase define acciones que el equipo debe tomar; cerrar las adquisiciones define obligaciones legales.

c. Cerrar el proyecto o fase significa verificar que el proyecto se complet o termin; cerrar las adquisiciones significa verificar que los trminos del contrato se cumplieron. d. Cerrar el proyecto o fase es realizado por el vendedor; cerrar las adquisiciones es realizado por el comprador. 32. Cul de los siguientes contratos presenta ms riesgo para el comprador?: a. Costos ms honorarios fijos (CPFF). b. Tiempo y Materiales (T&M). c. Costos ms un porcentaje de los costos (CPPC). d. Precio fijo (FP). 33. Mientras se identifican los riesgos de un nuevo proyecto de construccin, descubre que uno de los qumicos que est usando no puede ser aplicado si est lloviendo. Usted tambin se dio cuenta que el proyecto estar listo para la aplicacin de ese qumico cerca de la poca de lluvias. Ya que el proyecto no puede ser pospuesto hasta despus de que pasen las lluvias, y usted necesita asegurarse que la construccin reciba el revestimiento de ese qumico; decide que el equipo trabaje durante las pocas de lluvia. Este es un ejemplo de una estrategia de: a. Mitigar. b. Evitar. c. Aceptar. d. Transferir.

34. Usted est gestionando un proyecto de construccin. Durante las entrevistas de identificacin de riesgos descubri que en la zona donde se construir el proyecto, ha ocurrido una serie de robos en los ltimos meses. El equipo est de acuerdo en que es poco probable que puedan robar en la obra; incluso, si los ladrones logran burlar la seguridad, es an menos probable que el proyecto pierda una cantidad significativa de materiales. Entonces decide monitorear el riesgo cada cierto tiempo para estar seguro de que siga existiendo una baja probabilidad de impacto en la obra. Dnde registrara los riesgos para no perder el seguimiento de estos?: a. En un disparador (trigger). b. En una lista de supervisin. c. En la matriz de probabilidad e impacto. d. En el reporte de anlisis Monte Carlo. 35. Cul de las siguientes alternativas NO es una caracterstica del Plan para la direccin del Proyecto?: a. Compilacin de planes complementarios o secundarios. b. Comunicacin formal escrita. c. Es un diagrama de barras que muestra el orden de las tareas y su asignacin de recursos. d. Debe ser aprobado por el Sponsor del proyecto.

36. Usted est desarrollando el enunciado del alcance para un nuevo proyecto. Cul de las siguientes NO es parte del enunciado del alcance del proyecto?: a. Los criterios de aceptacin del producto. b. Los entregables del proyecto. c. Las restricciones del proyecto. d. El cronograma del proyecto. 37. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Estimar los costos?: a. Estimacin Ascendente (bottom-up). b. Estimacin Paramtrica. c. Costos agregados. d. Estimacin Anloga. 38. Usted est gestionado un proyecto de construccin para instalar varios cientos de paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene paneles idnticos. El cliente, una compaa contratista de construccin, le ha provedo especificaciones para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar y verificar cada panel. Cuando el equipo completa la instalacin de cada panel, el inspector de control de calidad lo revisa y registra la informacin en un diagrama de control. Usted examina el diagrama y descubre que el proceso est fuera de control y que se necesita realizar una minuciosa inspeccin inmediatamente. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR lo que encontr en el diagrama de control? a. Al menos siete puntos consecutivos de las mediciones estn arriba o debajo de la media pero dentro de los lmites de control. b. Al menos uno de los puntos se encuentra dentro de los lmites de control. c. Al menos siete puntos consecutivos de las mediciones estn dentro de los lmites de control. d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media. 39. Sus archivos de proyecto necesitan ser enviados por correo convencional durante la noche a la oficina central de la compaa. Si los archivos no llegan maana, su compaa no podr entregar el proyecto a tiempo y perder a un cliente importante. El plazo de entrega no puede ser negociado. Su equipo trabaja hasta el ltimo minuto para poder entregar los archivos a tiempo. Una congestin vehicular lo est retrasando y el envo de correo nocturno cerrar en cinco minutos. Usted solo puede llegar si sobrepasa los lmites de velocidad Cul de los siguientes enunciados es correcto?: a. Debe manejar sobrepasando el lmite de velocidad para poder mantener las relaciones con su cliente. b. Debe mantenerse dentro de los lmites de velocidad, incluso si pierde al cliente. c. Debe de negociar un nuevo plazo de entrega. d. Puede usar los ratios de valor ganado para mostrar que el rendimiento del cronograma (SPI) est sobre 1, lo que significa que el proyecto no est retrasado.

40. Usted est planificando un proyecto que utilizar el mismo equipo que actualmente viene trabajando en la compaa para otro proyecto. Qu debera consultar para
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obtener la informacin sobre cundo el personal estar disponible para su proyecto?: a. El cronograma del otro proyecto. b. Al Project Manager (director del Proyecto) del proyecto en el cual est trabajando ese equipo. c. El plan de liberacin del personal del proyecto en el cual el equipo est trabajando actualmente. d. El plan de gestin de las comunicaciones del proyecto. 41. Cundo es el MEJOR momento para tener las reuniones de kick-off del proyecto?: a. Al tener listo el plan para la direccin del proyecto. b. Cuando se crea cada entregable. c. Al inicio de cada fase. d. Cuando el plan de gestin de las comunicaciones es aprobado. 42. Usted ha sido contratado por un contratista que desea que administre un proyecto de construccin para uno de sus clientes. El equipo del proyecto ha estado trabajado por seis semanas. Usted necesita determinar si el trabajo esta adelantado o retrasado de acuerdo al cronograma. Cul de las siguientes herramientas o tcnicas es la MEJOR para hacer su consulta?: a. Revisiones de desempeo. b. Software de Gestin de Proyectos. c. Sistema de Control de Cambios del Cronograma. d. Estimacin Ascendente. 43. Usted es el Project Manager (director de Proyecto) de un proyecto de software. Su equipo compr un componente de una pgina de internet, pero este tiene algunos defectos al momento de usarlo. Arreglar los defectos de este componente duplicara el tiempo en su cronograma de desarrollo, y elaborarlo por su cuenta le tomara incluso ms tiempo. Usted y su equipo trabajan para evaluar el costo y el impacto de todas las opciones y recomiendan contratar a personal de la compaa que desarroll ese componente para que les ayuden a resolver esos inconvenientes. Esto costara ms pero reducira su retraso en por lo menos un mes. Qu debera hacer?: a. Reparar el componente. b. Reportar la solicitud de cambio y llevarlo al comit de control de cambios. c. Comenzar la planificacin de las adquisiciones para que usted pueda tener el contrato listo para el proveedor. d. Cambiar la Lnea Base del Alcance para incluir sus recomendaciones. 44. Los trminos del contrato con el sindicato son considerados de proyecto. a. Supuestos. b. Restricciones. c. Requerimientos. d. Acuerdos de negociacin colectiva. en el plan

45. Ha surgido la necesidad de un cambio en su proyecto. Usted registr el cambio, llen la solicitud de cambio, y la envi al comit de control de cambios. Cul es el

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SIGUIENTE paso que se debe tomar?: a. El gerente general decide si acepta o no acepta hacer el cambio, e informa al equipo de gestin del proyecto sobre su decisin. b. El Project Manager (Director del Proyecto) informa al Comit de Control de Calidad si aprueba o no aprueba la solicitud de cambio. c. Los interesados del Comit de Control de Cambios evalan la solicitud para decidir si se aprueba, rechaza, o difiere. d. El Project Manager se rene con el equipo para analizar el impacto del cambio en el cronograma, el alcance y el costo del proyecto. 46. Usted est gestionando un proyecto de diseo. Descubre que reuniendo a todo el equipo de trabajo en una misma sala se incrementa la comunicacin y ayuda a construir lazos de confraternidad. Este escenario hace referencia a: a. Una coubicacin. b. Un equipo virtual. c. Un equipo socialmente activo. d. Un rea comn. 47. Usted es el Project Manager (Director del Proyecto) de un proyecto de construccin. Acaba de preparar una solicitud de propuesta (RFP) para enviarla a unos contratistas elctricos, cuando recibe una llamada de su to, quien tiene una empresa contratista elctrica. l tambin quiere ofertar en su proyecto. Usted sabe que el ya anteriormente haba hecho un buen trabajo y que podra ser adecuado para su compaa. Cmo procedera?: a. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y descalifica a la empresa de su to. b. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y hace la seleccin basndose en criterios objetivos. c. Revela el conflicto de intereses a la compaa, y le provee a su to informacin que otros ofertantes no poseen para que pueda tener mayor ventaja en el concurso. d. No revela el conflicto de intereses, y le adjudica el contrato a su to. 48. Usted est gestionando un proyecto de software. Se encuentra en un cierto punto del proyecto, y el equipo le entreg una versin preliminar de una parte del software. Le hace una demostracin al sponsor del proyecto y a los interesados claves. Despus, el sponsor le informa que hay un cliente importante que va a usar el software que el equipo est desarrollando y cuyas necesidades no estn siendo tomadas en cuenta. Como resultado, usted debe hacer ahora un amplio y costoso cambio para poder adaptar el software a las necesidades de ese cliente. Cul es la MEJOR explicacin para esto?: a. El sponsor est siendo irrazonable. b. El anlisis de los interesados no ha sido realizado adecuadamente. c. El equipo cometi un serio error y debe usar un severo castigo para corregirlo. d. Usted no tiene el suficiente presupuesto para realizar el proyecto. 49. Cul de las siguientes alternativas NO es un activo de los procesos de la organizacin que pueden actualizarse como resultado de cerrar el proyecto o fase:

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a. b. c. d.

Los documentos de cierre del proyecto o fase. La metodologa de direccin del proyecto. Los archivos del proyecto La documentacin de la aceptacin formal.

50. La lnea base del alcance incluye: a. El Plan para la Gestin del Alcance, el Enunciado del Alcance del Proyecto y la EDT. b. El Plan para la Gestin del Alcance, el Enunciado del Alcance y la EDT. c. El Plan para la Gestin del Alcance, la EDT y el Diccionario de la EDT. d. El Enunciado del Alcance del Proyecto, la EDT y el Diccionario de la EDT. 51. Usted est gestionando un proyecto de construccin que actualmente se est iniciando. Se reuni con los sponsors y con varios interesados, y ha comenzado a trabajar en el enunciado del alcance. Usted ha registrado muchos supuestos importantes que se hicieron, ha identificado las restricciones del proyecto y los riesgos iniciales. Antes de que se pueda terminar el enunciado del alcance, tiene que hacer una estimacin de orden de magnitud de tiempo y de costos, para que el sponsor le pueda asignar un presupuesto. Cul es el rango de una orden de magnitud (ROM)?: a. -10% a +10%. b. -50% a +50%. c. -25% a +75%. d. -50% a +100%. 52. Cul de los siguientes procesos pertenece al grupo de proceso de inicio? a. Desarrollar el acta de constitucin del proyecto (Project Charter). b. Desarrollar el plan para la direccin de proyecto. c. Definir el alcance. d. Definir las actividades. 53. Mara es una Project Manager en una empresa consultora. Esta empresa regularmente crea equipos de proyecto para elaborar los productos para sus clientes. Cuando el producto es entregado, el equipo es disuelto y asignado a otros proyectos. Para qu clase de organizacin trabaja Mara?: a. Matricial dbil. b. Orientada a proyectos. c. Funcional. d. Matricial fuerte. 54. Una parte importante de realizar la identificacin de los interesados, es documentar y cuantificar sus expectativas. Cul de las siguientes expectativas es cuantificable? a. El proyecto debe aumentar la satisfaccin del cliente. b. El proyecto debe tener una alta calidad. c. El proyecto debe lograr un 15% de reduccin en los costos. d. Todos los interesados necesitan estar satisfechos.

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55. Usted mide la satisfaccin del cliente al cierre del proyecto, y descubre que no se ha cumplido totalmente con las expectativas de algunos clientes. Su supervisor le pregunta qu pasos sigui para aumentar la satisfaccin de los clientes en el proyecto. Qu plan subsidiario consultara para obtener esta informacin?: a. El plan de gestin de calidad. b. El plan de gestin de las comunicaciones. c. El plan de recursos humanos. d. El plan de gestin de riesgos. 56. La satisfaccin del cliente debe ser medida al final del proyecto para mantener una relacin a largo plazo. Cul de las siguientes alternativas NO es un aspecto de la satisfaccin del cliente? a. El producto cumple con los requisitos establecidos y no establecidos. b. El proyecto es rentable. c. El producto es de alta calidad. d. Se cumplen las necesidades del cliente. 57. David es un Project Manager (Director del Proyecto) para un proyecto de construccin que est construyendo una capilla. Al inicio del proyecto, l se rene con los interesados para definir el alcance. El sponsor le menciona que la capilla es una parte muy importante en la ceremonia de la boda de su hija, que est planeada para dentro de 7 meses. Adems, dice que si la capilla no est terminada en 7 meses, no valdra la pena ni siquiera empezar con el proyecto. David registra en el Enunciado del Alcance del Proyecto el plazo de entrega para dentro de 7 meses. En qu parte del documento figura la fecha de entrega? a. Los entregables del proyecto. b. Los riesgos del proyecto. c. Las restricciones del proyecto. d. Los supuestos del proyecto. 58. Cul de los siguientes enunciados es un factor de higiene incluido en la teora de Motivacin-Higiene de Herzberg?: a. Reconocimiento por el excelente trabajo. b. Autorealizacin. c. Buenas relaciones con los trabajadores y con los jefes. d. Vestimenta limpia. 59. El diagrama de barras que muestra el nmero y tipo de recursos que usted necesita a lo largo del proyecto, se le conoce con el nombre de: a. Organigrama. b. Calendario de recursos. c. Histograma de recursos. d. Horario del personal. 60. Usted ha identificado una oportunidad para incrementar el valor del proyecto. Cul de los siguientes es un ejemplo de mejorar esta oportunidad?:

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a. Formando una alianza con otra empresa, el valor del proyecto se incrementara para ambas empresas. b. Tomando acciones adicionales, usted incrementa la ganancia potencial sin reducir su probabilidad. c. Quitando los seguros, puede reducir costos potenciales para el proyecto. d. Documentando la oportunidad en el registro de riesgos, usted puede monitorear su curso y asegurarse de que se explote. 61. Cul de los siguientes enunciados describe mejor el ciclo Planear-Hacer-RevisarActuar?: a. Fue inventado por Joseph Juran, es una forma de saber cuan pronto se encuentran los defectos en los procesos. b. Tambin llamado Ciclo de Deming, es un mtodo de hacer pequeos cambios y medir su impacto antes de hacer un cambio total a los procesos. c. Popularizado en los 80s por Phillip Crosby, es una manera de medir el producto contra sus requerimientos. d. Significa que usted primero planea el proyecto, luego lo hace, despus lo verifica, y por ltimo lo libera. 62. Usted est desarrollando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter) para un nuevo proyecto. Cul de las siguientes alternativas NO es parte de los factores ambientales de la empresa?: a. Las lecciones aprendidas de proyectos pasados. b. Los sistemas de informacin para la gestin de proyectos. c. Administracin del personal. d. Estndares gubernamentales o industriales. 63. Usted est gestionando un proyecto de construccin que instalar nuevos marcos de puerta en un edificio de oficinas. Usted planific gastar $12,500 en el proyecto, pero sus costos son ms altos de los que haba planificado, y ahora teme que su proyecto este gastando demasiado dinero. Qu variable le indica la diferencia entre la cantidad de dinero que planific gastar y la cantidad que ha gastado hasta el momento?: a. Costo real (AC). b. Variacin del cronograma (SV). c. Variacin del costo (CV). d. Valor actualizado de costos (VAC). 64. Roberto es el Project Manager de un proyecto de construccin. A mitad del proyecto, se da cuenta que hay un problema con la madera que se ha estado usando en algunas habitaciones, y va a tener que deshacer parte de lo avanzado y rehacer algunos de los trabajos que ya se haban hecho. Uno de los miembros del equipo cree que el defecto no es tan grave para hacer todo ese reproceso. Roberto le dice que l trabaj en un proyecto similar anteriormente y tuvo el mismo problema, y terminaron haciendo todo el reproceso cuando los inspectores revisaron la casa. Roberto convenci al miembro del equipo que es mejor arreglar el problema ahora que despus. Qu clase de poder est usando para tomar su decisin?:

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a. b. c. d.

Legtimo. Experto. Referencial. Recompensa.

65. Cul de las siguientes NO es una de las fuentes de conflicto ms comunes en el proyecto?: a. Cronogramas. b. Prioridades. c. Recursos. d. Personalidades. 66. El departamento de aseguramiento de calidad de la compaa ha realizado una auditora de calidad al proyecto. Y encontr que el equipo ha implementado algo ineficientemente, y esto podra causar defectos en el proyecto. Cul es el SIGUIENTE paso que debera tomarse en el proyecto?: a. Trabajar con el departamento de aseguramiento de calidad para implementar un cambio en la forma de trabajo del equipo. b. Documentar las acciones correctivas recomendadas y enviarlas al comit de control de cambios. c. Incluir los resultados de la auditora en las lecciones aprendidas. d. Reunirse con el gerente del departamento de aseguramiento de la calidad para descubrir la causa raz del problema. 67. Un Project Manager Junior de la empresa no sabe cmo realizar el anlisis de Valor Ganado. Usted decide tomarse todo un fin de semana para ensearle a l cmo hacer el anlisis de valor ganado. Esto es un ejemplo de: a. Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos (PMBOK). b. Fraternizar, y debe ser desalentado. c. Horas extra sin pago. d. Dar acceso a informacin registrada, y debe ser reportado al PMI. 68. El cliente ha cancelado el proyecto antes que este sea completado. Cul de los siguientes enunciados es correcto?: a. Debe detener cualquier trabajo y liberar al equipo inmediatamente. b. Debe trabajar con el equipo para documentar las lecciones aprendidas. c. Debe mantener al equipo trabajando en el proyecto para darle tiempo al Gerente General de hablar con el cliente. d. Debe actualizar el plan para la direccin del proyecto para que refleje ese cambio. 69. Cuando usted observa un diagrama de control que mide los defectos en el producto desarrollado en el proyecto, encuentra que 7 valores se muestran arriba de la media del diagrama. Qu debera hacer? a. Observar el proceso que est siendo medido. Probablemente tenga un problema. b. Ignorar la anomala. Esta es la regla del siete, estadsticamente los datos no importan. c. Significa que la media es demasiado alta.
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d. Debera ajustar su lmite de control inferior. Los valores indican que hay un problema respecto a donde se han colocado los lmites. 70. Un Project Manager (director del Proyecto) usa un facilitador para reunir opiniones de expertos, annimamente y a distancia. Qu herramienta o tcnica de identificacin de riesgos est usando?: a. Tormenta de ideas. b. Tcnica Delphi. c. Entrevistas. d. Anlisis SWOT. 71. Usted ha sido formalmente autorizado ante toda la empresa para gestionar un nuevo proyecto. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR la accin que realizar inmediatamente despus?: a. Crear la estructura de desglose del trabajo (EDT). b. Desarrollar el plan para la direccin del proyecto. c. Desarrollar el acta de constitucin del proyecto (Project Charter). d. Definir el alcance del proyecto. 72. Usted es el Project Manager (Director del Proyecto) de un proyecto de software que se est planificando con varios enfoques para el trabajo tcnico. Hay un 20% de probabilidad que un componente que se va a incluir sea difcil de integrar y costar $3,000 en reproceso y retrasos. Hay tambin un 40% de probabilidad que el componente ahorre $10,000 en tiempo y esfuerzo que pudieron haber sido usados para desarrollar el componente desde el principio. Cul es el Valor Monetario Esperado (EMV) para estas 2 posibilidades?: a. $13,000. b. $7,000. c. $3,400. d. -$600. 73. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros del equipo le informan un problema. El lder de desarrollo ha identificado un riesgo importante en el proyecto: tiene un contratista que tal vez no pueda hacer la entrega a tiempo. El otro programador no cree que el riesgo ocurra. Sin embargo, usted consulta las lecciones aprendidas de los proyectos anteriores y encuentra que algunos contratistas han fallado en hacer las entregas en proyectos anteriores. Usted decide que el riesgo es muy alto y cancela el contrato con el contratista; adems, decide contratar a dos programadores ms para completar el proyecto. Ambos miembros del equipo estn de acuerdo en que esto eliminar el riesgo en el proyecto. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR este escenario?: a. Transferir. b. Mitigar. c. Evitar. d. Aceptar.

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74. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR el contenido del Diccionario de la EDT?: a. La definicin del paquete de trabajo incluyendo su valor presente neto. b. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, recursos necesarios, y anlisis Monte Carlo. c. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, registro de riesgos, clculo del valor ganado, fecha de programacin completa, y costos. d. Identificador y nombre del paquete de trabajo, descripcin del trabajo, organizacin responsable, lista de hitos del cronograma, requisitos de calidad, recursos necesarios, estimado de costos, criterios de aceptacin. 75. Dos miembros del equipo de trabajo se acercan a usted porque tienen un problema sobre un enfoque tcnico en el trabajo. Uno de ellos es muy agresivo y trata de presionarlo para que tome una decisin rpida. El otro miembro del equipo es ms calmado y no est muy dispuesto a hablar sobre el asunto. El conflicto est comenzando a causar retrasos, y usted necesita tomar una decisin rpidamente. Cul es la MEJOR forma de resolver este problema?: a. Decirle a los miembros del equipo que tienen que resolver esto rpidamente, porque de otra manera el proyecto se estara retrasando. b. Ya que es un problema tcnico, decirle a los miembros del equipo que deben acercar al Gerente Funcional. c. Confrontar el problema, aunque uno de los miembros del equipo no se atreva. d. Reportar el problema a su Gerente. 76. Miguel es el Project Manager (Director del Proyecto) de un proyecto de Diseo Industrial. l siempre est observando cuando los miembros del equipo llegan a la oficina, cuando toman sus descansos y cuando se retiran. Peridicamente camina alrededor de la oficina para asegurarse que cada uno est haciendo su trabajo cuando estn en sus escritorios, e insiste en que l debe tomar cualquier decisin sobre el proyecto, incluso las ms mnimas. Qu clase de Project Manager es Miguel?: a. Teora X. b. Teora Y. c. Reductor de costos. d. Efectivo.

77. Usted es el Project Manager de un proyecto de construccin. Y est planificando el trabajo que el equipo har, divide todo el trabajo en paquetes de trabajo y crea una EDT que muestra como estos encajan en categoras. Para cada uno de los paquetes de trabajo escribe detalles como las estimaciones iniciales y la informacin de facturacin. Dnde guarda toda esta informacin?: a. Plan para la direccin del proyecto. b. La EDT. c. El diccionario de la EDT. d. El enunciado del alcance del proyecto.

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78. Usted est gestionando un proyecto con un EV de $15,000, un PV de $12,000 y un AC de $11,000. Cmo podra describir MEJOR a este proyecto?: a. El proyecto esta adelantado en el cronograma y dentro del presupuesto. b. El proyecto est retrasado en el cronograma y dentro del presupuesto. c. El proyecto esta adelantado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto. d. El proyecto est retrasado en el cronograma y sobrepaso el presupuesto.

79. Usted est usando un Diagrama de Pareto para examinar los defectos que han sido encontrados durante una inspeccin del producto. Qu proceso est realizando?: a. Realizar el Aseguramiento de Calidad. b. Planificar la Gestin de Calidad. c. Controlar la Calidad. d. Verificar el Alcance.

80. Un Project Manager se enfrenta con dos miembros del equipo que tienen conflicto de opiniones. Uno de los miembros del equipo explica su lado del conflicto. El otro miembro del equipo responde diciendo: Yo s que usted nunca escuchar mi opinin, as que mejor tomemos la opinin de ella y sigamos trabajando. Esto es un ejemplo de: a. Retirarse. b. Compromiso. c. Suavizar. d. Forzar. 81. El mejor miembro del equipo ha tenido un desempeo extremadamente bueno, y usted quiere recompensarlo. l sabe que no hay suficiente dinero en el presupuesto para otorgarle un bono, por lo que se le acerca y le solicita un da libre, aunque no se encuentra en sus das de vacaciones. l le pregunta si puede tomar uno de los das de descanso mdico, aunque la compaa no lo permite. Cul de los siguientes enunciados es correcto?: a. Debe darle el da libre, porque la teora del logro de McLelland dice que las personas necesitan logros, poder y afiliacin para ser motivados. b. Debe darle el da libre, porque la teora de la Expectativa dice que usted necesita darle a la gente una expectativa de una recompensa para motivarlos. c. Debe darle el da libre porque un gerente de la Teora Y, confa en su grupo. d. No debe darle el da libre. 82. Cul de los siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos?: a. Evaluacin de la urgencia de los riesgos. b. Anlisis de valor monetario esperado. c. Matriz de probabilidad e impacto. d. Categorizacin de riesgos.

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83. Una nueva herramienta de software de gestin de proyectos ha salido al mercado. Usted se toma todo un fin de semana estudiando un tutorial online para aprender esta herramienta. Esto es un ejemplo de: a. Lecciones aprendidas. b. No pagar por las licencias de software. c. Contribuir con los fundamentos para la direccin de proyectos (PMBOK). d. Incrementar los conocimientos profesionales. 84. Cul de las siguientes NO es una herramienta o tcnica del proceso Identificar los Riesgos?: a. Tormenta de ideas. b. Evaluacin de la urgencia de los riesgos. c. Tcnica Delphi. d. Anlisis FODA. 85. Usted est gestionando un proyecto de ingeniera de software, cuando dos miembros del equipo vienen a usted con un conflicto. El jefe de desarrollo ha identificado un riesgo importante del proyecto: usted tiene un contratista que posiblemente no haga la entrega a tiempo. El equipo ha estimado que hay un 40% de probabilidad que el contratista fallar con la entrega. Si esto sucede, costar un adicional de $15,250 para pagar a los ingenieros por el reproceso de trabajo, y el retraso costar a la empresa $20,000 en prdidas del negocio. El otro miembro del equipo identifica una oportunidad para ahorrar dinero en otra rea para compensar el riesgo: si un componente existente puede ser adaptado, esto ahorrara unos $4,500 en costos de ingeniera. Hay un 65% de probabilidad que el equipo pueda tomar ventaja de esta oportunidad. Cul es el Valor Monetario Esperado (EVM) de estas dos opciones?: a. -$14,100. b. $6,100. c. -$11,175. d. $39,750. 86. El equipo de proyecto ha completado el trabajo del proyecto. Todos los siguientes pasos se deben hacer antes del cierre del proyecto, EXCEPTO: a. Asegurarse que las lneas bases han sido actualizadas. b. Obtener la aceptacin formal de los entregables por parte del cliente. c. Cerciorase que el alcance del proyecto fue completado. d. Verificar que los criterios de aceptacin del producto se han cumplido. 87. Durante el cierre de contrato, una auditora a las adquisiciones incluye todo lo siguiente EXCEPTO: a. Revisar los trminos del contrato para asegurarse que estos han sido cumplidos. b. Identificar los xitos y fracasos que deben ser reconocidos. c. Documentar las lecciones aprendidas. d. Utilizar el sistema de pago para el proceso de pagos segn trminos del contrato. 88. Usted se encuentra revisando el rendimiento de los objetivos para saber cunto se le pagar por concepto de bono a los miembros del equipo. Qu documento debe
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consultar para conocer el plan de pago por concepto de bono para el equipo? a. El plan de recompensa y reconocimientos. b. El plan de gestin de personal. c. El plan de recursos requeridos. d. El presupuesto del proyecto. 89. Usted est gestionando un proyecto de construccin para instalar varios cientos de paneles de aire acondicionado en un nuevo edificio de oficinas. Cada piso tiene paneles idnticos. El cliente, una empresa constructora, ha dado las especificaciones para las instalaciones. El equipo est usando un proceso para instalar y verificar cada panel. A medida que el equipo completa cada panel, el inspector de control de calidad del equipo lo mide e incluye los datos en el diagrama de control. Usted examina el diagrama de control y descubre que el proceso se encuentra fuera de control. Cul de los siguientes enunciados describe MEJOR lo que encontr en el diagrama de control? a. Al menos dos puntos consecutivos estn arriba o debajo de la media pero dentro de los lmites de control. b. Al menos un punto est fuera de los lmites de control. c. Al menos siete puntos estn dentro de los lmites de control. d. Al menos un punto se encuentra arriba o debajo de la media. 90. El equipo ha identificado un riesgo con alguno de los qumicos que se est usando en el proyecto de construccin de una autopista, pues es muy difcil de mezclarse, y basado en informacin de proyectos anteriores, se ha calculado que hay una alta probabilidad que cerca del 14% de los suministros qumicos se pierdan en problemas de mezclado. Usted decide comprar un 15% adicional de suministros qumicos para afrontar estas prdidas, y para que el proyecto no se retrase. Cul es la estrategia de respuesta a los riesgos que est usando?: a. Evitar. b. Aceptar. c. Mitigar. d. Transferir. 91. Un Project Manager est planificando los niveles de personal que ser necesario durante el curso del proyecto. Usted calcula el nmero de personas que se necesitarn en cada rol por unidad de tiempo, y muestra esta informacin en un cuadro como parte del plan de gestin del personal. Cmo se llama este cuadro?: a. Diagrama de Gantt. b. Matriz RACI. c. Diagrama de Organizacin. d. Histograma de Recursos. 92. Cul de las siguientes alternativas NO es parte del Sistema de Control de Cambios tpico?: a. Aprobacin del cambio. b. Comit de control de cambios. c. Sistema de informacin para la direccin del proyecto. d. Anlisis de Interesados.

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93. Un aviso escrito enviado a un subcontratista sobre el contrato es un ejemplo de qu tipo de comunicacin? a. Verbal informal. b. Escrita formal. c. Verbal formal. d. Escrita informal. 94. Usted necesita determinar cundo liberar a los recursos del proyecto. Qu parte del plan de gestin de recursos humanos ser ms til para esto? a. Calendarios de recursos. b. Procedimientos de seguridad. c. Reconocimiento y recompensas. d. Necesidades de capacitacin. 95. Cul de los siguientes NO es un tipo de comunicacin? a. Escrita Formal. b. Verbal. c. No verbal. d. Ruido. 96. Una compaa est a punto de iniciar un largo proyecto de construccin para construir 4 edificios nuevos para un banco que desea abrir nuevas agencias. El sponsor est redactando el acta de constitucin del proyecto (Project Charter). Usted recuerda que en un proyecto previo que la compaa desarroll para otro banco, se sobrepas el presupuesto debido a que el equipo de trabajo haba sobreestimado el esfuerzo requerido para la instalacin de las paredes reforzadas en la bveda. El Project Manager (Director del Proyecto) anterior haba documentado los detalles de las lecciones aprendidas de este proyecto. Dnde debera buscar estas lecciones aprendidas el sponsor?: a. El sistema de gestin de registros. b. Los activos de los procesos de la organizacin. c. La informacin del rendimiento de trabajo del proyecto. d. Los reportes de rendimiento del proyecto. 97. Un cliente ha revisado los entregables del proyecto, y encontr que estos estaban aceptables, y debera comunicarle la aprobacin al Project Manager. Qu forma de comunicacin es la ms apropiada para este caso?: a. Escrita informal. b. Verbal informal. c. Escrita formal. d. Verbal formal. 98. Cul de los siguientes NO se encuentra en el acta de constitucin del proyecto (Project Charter)?: a. La justificacin del proyecto. b. Las restricciones y limitaciones para el trabajo del proyecto.

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c. Los procedimientos para gestionar los cambios en el contrato. d. Los supuestos que se hicieron acerca del proyecto. 99. Cul de los siguientes enunciados describe mejor la triple restriccin?: a. Costo, tiempo y calidad. b. Costo, recursos y tiempo. c. Costo, tiempo y alcance. d. Costo, tiempo y producto. 100. Qu es un propietario del riesgo?: a. Es la persona que monitorea las listas de observacin que contienen los riesgos. b. Es la persona que se rene con los interesados para explicarle los riesgos. c. Es la persona que hace que un riesgo ocurra. d. Es la persona que es responsable del plan de respuesta a los riesgos.

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