Excelencia da a da Frases de la semana Ganar: "Mientras lo sigamos intentando, tendremos siempre la posibilidad de gana r".

Miguel ngel Cornejo "Quien a poco se atreve, a menudo encontrar fortuna adversa". M. Reignier Pergamino de la Semana UNA FBULA DE AMOR Estaba Dios en su taller de orfebre trabajando arduamente en su ltima creacin, cua ndo un grupo de ngeles, intrigados por su afanosa entrega se atrevieron a interro garle. - Qu haces? * La ms grande de mis obras maestras. - En qu consiste? -preguntaron-. * Es un ser de cuatro pares de ojos y seis brazos. Sorprendidos exclamaron -y para qu le van a servir cuatro pares de ojos? * Un par de ojos es para que pueda apreciar la belleza que le rodea; uno ms para comprender cada accin que realicen mis hijos; el tercero para leer los pensamient os, las palabras no pronunciadas, con unos ojos que puedan ver los corazones y a nte los cuales no pueda haber secretos; y el ltimo para apreciar la presencia de Dios en la paz de un nio durmiendo. - Y tantos brazos para qu? * Los primeros dos son para servir, desde esforzarse en el trabajo ms arduo hasta cultivar la flor ms delicada; dos ms sern para acunar a cada uno de mis hijos y ll enarlos de caricias, de ternura y amor; y los ltimos para levantarlos y luchar an te la injusticia y el abandono. - Seor, este nuevo ser ser inteligente? * Tendr la capacidad ilimitada para abordar los temas ms intrincados y poseer la se nsibilidad del poeta, el pensamiento mgico de la fantasa y sabr encontrar estrellas y esperanzas en los campos ms ridos y desiertos. Los ngeles cada vez ms intrigados de lo que haca su seor no cesaban de preguntar: - Este ser tan raro tendr una funcin especial? * Con un solo beso podr mitigar el llanto de un pequeo, perdonar la falta ms grave, dar aliento a un valiente, acariciar el alma de un anciano, seducir al guerrero ms poderoso y dar compaa con slo recordarlo en la soledad. - Uno de los ngeles toc el modelo en proceso y exclam parece muy dbil! * Su aspecto es frgil -contest Dios- pero su fortaleza es incalculable, puede sopo rtar hambre, miseria, dolor, abandono, pero jams se dar por vencido, sabe hacer mi lagros con los alimentos y jams dejar a uno de mis hijos con hambre, lo dar todo y tendr la virtud de sonrer en medio de la adversidad. Nunca te habamos visto trabajar tanto en un ser, por qu es tan importante?

* El mundo cada da crece ms y no puedo estar en todas partes, necesito hoy ms que n unca que alguien me ayude a conservar y engrandecer mi creacin, a llevar mi bonda d y presencia a todos los seres humanos. - Uno de los ngeles toc el rostro y para su sorpresa se dio cuenta que tena una lgri ma -qu es?- pregunt: * El blsamo del amor, es su expresin sublime ante el dolor de mis hijos, es su afl iccin ante el sufrimiento que manifiesta la sensibilidad de su espritu y brota en forma incontenible ante las penas y las alegras. - Los ngeles finalmente preguntaron -Cmo le llamars? * Ser reconocida por ser forjadora de seres humanos extraordinarios, su aroma per manecer por siempre y su nombre estar escrito en forma indeleble en la historia de la humanidad -finalmente hizo una larga pausa como meditando el nombre que le d ara y sonriendo ante lo ms sublime de su creacin exclam: Le llamar MADRE! Miguel ngel Cornejo Frases del da de semanas anteriores Estas fueron las frases del da de la TERCERA semana de SEPTIEMBRE, el tema fue CA LIDAD, coleccinalas! LUNES "La calidad no es un problema, es una solucin". MARTES "El lder es una garanta de dar lo que ofrece, pues su palabra lo avala con su congruencia y sus acciones". MIRCOLES "Autoevalese para cambiar o modificar aquellos hbitos que le restan calida d a su trabajo". JUEVES "Calidad es sonrer a pesar de las adversidades y sobreponerse a nuestro m al humor". VIERNES "Ejerza la creatividad como un proceso de aprendizaje". SBADO "Renueve su capacidad de convivir con su familia". DOMINGO "Fomente la innovacin en los que le rodean" Reflexiones PASAPORTE NICO La calidad ya no es el "debe ser" de la empresa, es lo menos que podemos hacer p ara mantenernos en los nuevos estilos de competir. Los productos y servicios que circulan en el mundo tienen un solo pasaporte: calidad. Revisemos los parmetros de calidad que realmente tenemos y conectmonos al ciclo de mejora continua para acelerar nuestra competitividad. La calidad humana es origen de la calidad empresarial. Para lograr un pas de cali dad, se requiere desarrollar ciudadanos de calidad. Asegrese de hacer las cosas bien desde la primera vez; recuerde que la calidad no es un problema, sino una respuesta. No debemos de temer a la competencia, sino a nuestra propia incompetencia. Ante un error no busquemos culpables, preguntmonos a nosotros mismos en qu nos equ ivocamos. Excelencia da a da Frases de la semana Conviccin: "Los optimistas hacen posible lo imposible, y los mueve la conviccin de que cada da tiene su desafo y su victoria". Miguel ngel Cornejo "La integridad del hombre se mide por sus convicciones, no por sus profesiones". Decimus Junius Juvenal

Pergamino de la Semana NUESTRA NACIN A ESCALA MUNDIAL Integrarnos a la nueva competencia mundial nos exige vivir una actitud de cambi o hacia el progreso. Nos exige asimilar y buscar la calidad como la megatendencia del siglo XXI. Nos ordena desafiar nuestras limitaciones y desarrollar nuestras potencialidades . Nos obliga a renunciar a modelos anacrnicos y productos trampa. Nos exhorta a convertirnos en aprendices de Excelencia, desaprendiendo lo inadec uado y aprendiendo del xito. Nos demanda pensar en dimensin mundial y actuar en escala local. Nos requiere impulsar a la educacin con todos nuestros recursos como nico camino q ue nos asegura el porvenir. Nos exige aprender a comprometernos con la vida misma, con lo que queremos y des eamos. Nos urge a olvidar nuestros rencores y con un espritu nuevo enfrentar el futuro. Nos compromete a preservar nuestros valores fundamentales y abrirnos al futuro. Nos reclama a vivir con fraternidad y enfrentar nuestras carencias con decisin y optimismo. Nos invita a soar y a creer en nuestros sueos hasta convertirlos en realidad. Miguel ngel Cornejo Fuente: Enciclopedia de la Excelencia Compromisos con la vida Tomo IV, pag. 1561 Frases del da de semanas anteriores Estas fueron las frases del da de la PRIMERA semana de SEPTIEMBRE, el tema fue CA LIDAD, coleccinalas! LUNES "Calidad es satisfacer plenamente las necesidades del cliente". MARTES "La calidad es un apasionante reto para quien ve a su trabajo como la me jor aventura de su vida". MIRCOLES "Siempre hay una forma mejor de hacer las cosas". JUEVES "Haga de la calidad su sello personal". VIERNES "Mida, evale y estandarice procesos de mejora continua". SBADO "Piense cmo puede lograr que su pareja crezca". DOMINGO "Ha pensado cmo incrementar el desempeo de sus hijos?" Reflexiones HUMILDAD POR APRENDER Sabe cul es el principal enemigo que le impide crecer y aprender?: La soberbia! Tal parece que decir simplemente "no s" fuera humillante, denigrante. La mente c rece en la medida en que se alimenta adecuadamente. Pero los conocimientos no va len por s solos si no estn aplicados en el bien-hacer. Adquiera el valor significa tivo para potencializar su mente: la humildad por aprender. Excelencia da a da Frases de la semana Preparacin: "Parte importante de la preparacin es aprender de los triunfadores exp ulsando de nosotros la soberbia de creer que ya lo sabemos todo". Miguel ngel Cornejo "La casualidad disminuye a medida que el conocimiento aumenta". Anatole France Pergamino de la Semana El guerrillero del tercer milenio Cuando un hombre pierde a su esposa se le llama viudo, cuando perdemos a nuestro s padres se nos llama hurfanos, cuando perdemos a un hijo..., hasta ahora no se h a podido encontrar una palabra que pueda reflejar en toda su dimensin el dolor qu e experimentan unos buenos padres al perder para siempre a alguien tan amado com o es un hijo.

Al reflexionar sobre los conflictos armados que se viven en muchas naciones en la que se enfrentan hermanos contra hermanos, sin importar si son militares o gu errilleros, vemos que unos y otros son hijos de una madre de esa nacin. Las armas se usan cuando los caminos de la comunicacin se han cerrado, cuando ya no existe voluntad alguna para entenderse; la violencia engendra nada ms que violencia. En un sueo veo al guerrillero del tercer milenio, al lder que por su fuerza perman ecer siempre en la memoria de la humanidad, del que dijeron que las futuras gener aciones no creeran que en un hombre tan pequeo pudiera existir tal grandeza de espr itu, quien volvi a encamar el mensaje de Jesucristo a travs del perdn. Por supuesto que me estoy refiriendo a Mahatma Gandhi, el alma grande del segundo milenio. Me he encontrado en varios pases de Latinoamrica a varios sacerdotes catlicos apos tlicos y romanos que sustentan su misin en la famosa teologa de la liberacin y con b ase en ella justifican la violencia para resolver las diferencias sociales y lla man justicia a hacer la guerra entre hermanos. Me pregunto acaso estos curas han entendido de fondo el mensaje de Jesucristo?, matando se podr lograr la felicidad? , es la guerra el camino para la paz? La autntica teologa de la liberacin es aquella que nos libera del odio y el rencor, la que erradica la venganza para alcanzar la paz, la que supera el ojo por ojo y diente por diente; es aquella que logra redimir al ser humano a travs del perdn. Gandhi, cuando era cuestionado sobre qu alternativa tomara entre ser violento o c obarde, elega la violencia y cuando se le enfrentaba ante la alternativa entre vi olencia y no violencia contestaba que se requiere mucho ms valor para ser no viol ento. Le molestaba que se calificara a su movimiento de resistencia pasiva cuand o l afirmaba que se necesitaba de una compasin ilimitada para poder sufrir las afr entas y las humillaciones de la violencia y no contraatacar. No es posible que en nuestras naciones sigamos tolerando guerras fraticidas, no es factible encontrar la paz a travs de la guerra; la violencia deja heridas muy profundas que pueden tardar muchos aos en sanar por la secuela de odio que se ha sembrado. Adems, no es posible aceptar que algunos sacerdotes romnticos, cautivado s por la anttesis del amor, enarbolen banderas de violencia y aprueben el asesina to y mucho menos es aceptable el utilizar la figura de Jesucristo como lder de la violencia cuando l ha sido el paladn del perdn. Miguel ngel Cornejo Fuente: Enciclopedia de la Excelencia Lderes del Tercer Milenio Tomo IX, pag. 3673 Frases del da de semanas anteriores Estas fueron las frases del da de la TERCERA semana de SEPTIEMBRE, el tema fue CA LIDAD, coleccinalas! LUNES "Un lder de calidad no solamente cubre las expectativas de sus seguidores sino que adems agrega "ese algo ms". MARTES "La relacin entre lder y seguidor, debe tener como base una gran calidad h umana que garantice el xito mutuo". MIRCOLES "La calidad es el valor que nos fomenta el deseo de mejora y crecimiento constante". JUEVES "No malgastemos energa y tiempo, aprendamos hoy a hacer las cosas bien, rp ido y desde la primera vez". VIERNES "El lder debe ocupar su tiempo en hacer bien sus actividades desde el pri ncipio, y no reparando lo malo que hizo ayer". SBADO "Mantngase en mejora continua, iniciando por su rol personal". DOMINGO "En cada accin y obra que realicemos aspiremos a ser, seres de calidad to tal" Reflexiones DIGNIFICACIN DEL TRABAJO Lo mejor de nuestro tiempo, lo mejor de nuestra vida, las mejores horas del da, l as dedicamos al trabajo. Entonces, por qu sufrimos cuando trabajamos? Porque visua lizamos el trabajo como un castigo, como una penitencia. Quiere saber el gran secreto para no volver a trabajar? Cambie la ptica. Desde aho ra, disfrute de su trabajo, gcelo y as nunca ms volver a sufrir.

Excelencia da a da Frases de la semana Preparacin: "La preparacin es el pasaporte para alcanzar la plenitud". Miguel ngel Cornejo "Debo decirme a m mismo que fui yo quien se arruin y que nadie grande o pequeo pued e ser arruinado, de no ser por su propia mano". Oscar Wilde Pergamino de la Semana SALTO DE FE La creacin de nadie En alguna ocasin se suscit una fuerte discusin entre dos amigos, uno creyente de l a existencia de Dios y el otro absolutamente incrdulo y ateo. Despus de una larga y bizantina discusin, se separaron muy molestos. El creyente, con el deseo de convencer a su amigo, construy en una habitacin de s u casa un planetario, al cual le invirti mucho tiempo y dinero para simular el un iverso en movimiento, en el cual apareca el sol, los planetas, msica sideral, come tas, etctera. Lo realiz con tanto cuidado y esmero que cuando uno entraba a esa ha bitacin se senta flotar en el espacio. Invit a visitarlo a su amigo ateo, y cuando este ltimo, sorprendido, le pregunt al constructor quin haba realizado tan magnfica obra maestra, el creyente le contest: "Nadie", a lo cual, por supuesto, el otro reclam: "Oye, no soy tonto! esto lo debe haber hecho alguien; no creo que se haya hecho solo". El creyente lo sac de la habitacin y, como era de noche, lo llev al jardn de su cas a y le dijo: "Mira, observa el firmamento, las estrellas, la perfecta armona de l as fuerzas en movimiento; sabes,- le dijo finalmente- toda sta maravilla nadie la hizo". En ese momento el ateo comprendi que exista un poder superior. La vida es un milagro, un amanecer, una flor, un nio...en fin, quien no cree en los milagros no es realista. Miguel ngel Cornejo Fuente: Enciclopedia de la Excelencia Compromisos con la vida Tomo IV, pag. 1602 Frases del da de semanas anteriores Estas fueron las frases del da de la SEGUNDA semana de SEPTIEMBRE, el tema fue CA LIDAD, coleccinalas! LUNES "Cmo sabe cuando est haciendo bien o mal las cosas?". MARTES "Pregunte a sus clientes como puede mejorar su producto o servicio". MIRCOLES "Cuando logre mejorar en algo, estandarcelo hasta dominarlo". JUEVES "Realice continuamente crculos de calidad con su gente". VIERNES "Sabe que detectar errores y la forma de corregirlos es responsabilidad d el lder?". SBADO "Calidad es despertar nuevas necesidades en el cliente". DOMINGO "D a los suyos lo que promete y por aadidura un extra ms". Reflexin del Mes EXCELENCIA Primero la superacin y como consecuencia los resultados. Te interesa saber cmo puedes llegar a ser excelente? Sabes quin obtiene los benefic ios ms altos? Sabes por qu te necesitan tu empresa, tu familia, tu sociedad? Existes para causar problemas o para proponer soluciones? Cul ha sido la clave de tu xito? Ser excelente es hacer las cosas y no buscar razones para demostrar,que no se pu eden hacer. La diferencia entre un 10 y un 9 de calificacin es muy grande. Entre una medalla de oro y una de plata existe un abismo de preparacin, esfuerzo y tena cidad. Es bien sabido que el fracaso tiene mil excusas; el xito no requiere expli cacin. Al final, tus resultados son consecuencia de tus actos, no esperes alcanza

r lo que deseas si no has hecho lo indispensable para lograrlo. Quiere tener una oportunidad para alcanzar el xito? Ser excelente es comprender qu e tenemos que fabricar las oportunidades para alcanzar el xito Cmo podemos fabricar esas oportunidades? La buena suerte se da cuando hacemos coincidir la oportunid ad con la preparacin. La preparacin nos lleva a seguir los once pasos que mes con mes han venido repasando y practicando; sigue, con una frrea disciplina este plan de mejora y logrars realizar tus anhelos. Los resultados que t esperas son consec uencia de un proceso de vida y nuestras potencialidades, pero mientras no actuem os nuestra existencia no se realizar en su plenitud.