Ensayo: Web 2.

0 una herramienta para el posicionamiento de las bibliotecas

En los primeros tiempos de la humanidad la transmisin de los saberes culturales se llev a cabo en forma oral de una generacin a otra, de una cultura a otra. Pero, la necesidad del ser humano por comunicar y legar sus hallazgos e historia lo llev a buscar formas ingeniosas de plasmarlos en una forma ms permanente, fue as, como surgieron las primeras formas de escritura como dibujos y signos grabados en cavernas, tablas de barro, piedra o en papiros. Y es que uno de los primeros booms de la tecnologa no fue la computadora, sino ms bien ese, el desarrollo de papeles y tintas para facilitar el registro del cmulo del saber humano. Registros que estaban a disposicin de unos cuantos, quienes posean el poder poltico, intelectual, religioso o econmico. Fue entonces necesario un segundo boom tecnolgico para ampliar el acceso a los saberes y aparece as la imprenta, la cual, constituye un gran paso para la democratizacin del conocimiento. Las bibliotecas a lo largo de la historia han contribuido en gran parte a la ya citada democratizacin del conocimiento, al permitir a la poblacin entrar en contacto con libros y recursos que de otra manera no podran alcanzar ya sea por limitaciones econmicas, geogrficas, idiomticas, entre otras. Esto entonces pone de manifiesto el compromiso social y tico que tienen los bibliotecarios, en contribuir directamente en el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios y sus familias. Sin embargo, con el auge ms reciente de las tecnologas de informacin y comunicacin el libro como soporte del conocimiento se qued escaso, para el volumen de datos y contenidos que crece de manera geomtrica. Planteando as, nuevos retos para la equidad. As como los avances tecnolgicos han tocado todos los mbitos de la sociedad moderna, la transmisin de saberes, la interaccin y comunicacin de los seres

humanos tambin se han visto impregnados por el modernismo. De manera que es cuestionable si esta transformacin social y/o tecnolgica, ha favorecido que la brecha social entre ricos y pobres se haga cada vez ms grande y aguda. Los avances en las tecnologas de informacin y comunicacin han implicado grandes cambios en todas las instancias e instituciones de la sociedad, incluyendo las bibliotecas. stas han ido incorporando la tecnologa no solo como apoyo a la gestin que realizan sino a travs de la inclusin de formatos ms dinmicos de presentar el conocimiento y formas de comunicacin e interaccin con el usuario ms eficaces. Se podra pensar entonces que las bibliotecas no solo responden a la necesidad de informacin y comunicacin por medio de las tecnologas, sino tambin a satisfacer las necesidades de aprendizaje que tienen los usuarios haciendo referencia a la utilizacin de material tecnolgico que facilite los estilos de aprendizaje, por tanto esta es una herramienta inclusiva que respeta las diferencias individuales. En un primer momento las bibliotecas se apoyaron en internet para dar al usuario la posibilidad de acceder a contenidos actualizados y producidos en instancias acadmicas, los cuales no estaban disponibles en libros y revistas. Luego con la aparicin y difusin de los recursos y herramientas que ofrece la web 2.0, las bibliotecas han ido migrando hacia servicios ms dinmicos e interactivos, como lo menciona Guillen (2012): La web 2.0,se orienta ms a facilitar la mxima interaccin entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales (tecnologas sociales) donde puedan expresarse y opinar, buscar y recibir informacin de inters, colaborar y crear conocimiento (conocimiento social), compartir contenidos. Por tanto la web 2.0 abre un abanico de oportunidades para que cada quien busque su mejor manera de accesar a la comunicacin y al conocimiento. Es una forma gil, rpida que est al alcance de muchos, esto por su bajo o casi nulo

costo econmico, lo que la convierte en una herramienta bsica para estar acorde con las exigencias del medio y la necesidad e interactuar con los otros. Permite acortar distancias, conocer otros lugares, en fin estar conectado con el mundo, adems que combate el absolutismo del saber, por tanto facilita discusiones de temas variados que pueden ser tratados a travs de las redes sociales y lugares que as lo permitan. A pesar de ello, la brecha digital sigue siendo un tema de nunca acabar y este particular las bibliotecas virtuales sobretodo de carcter pblico, juegan un papel preponderante en reducir el impacto de esta brecha. Adems de esto los bibliotecarios enfrentan una serie de situaciones que convierten la implementacin de una web 2.0 en un reto, el cual consiste en disear servicios atractivos, que sean tiles, e inviten a p.100). Dentro de este gran mundo tecnolgico se hace importante resaltar algunos ejemplos de bibliotecas virtuales en las cuales se utiliza de forma efectiva la herramienta web 2.0, se resalta inicialmente la BINASS-CCSS la cual contiene tesis, investigaciones, ensayos y una serie de documentos en torno a la salud de Costa Rica y el quehacer de esta benemrita institucin, en ella se plasman los mayores hallazgos en salud, lo que le permite a la poblacin estar realmente informada de la situacin del pas en materia de salud, considerando esta como uno de los grandes pilares del bienestar del pas y la democracia costarricense. Adems se consigna informacin muy propia del quehacer institucional como estadsticas, informes, boletines, resoluciones, esto es entonces una gran herramienta para visualizar la gestin de la CCSS. Utiliza una interfaz de participar y a aportar conocimiento . (Margaix, 2007,

bsqueda a travs de metadatos proporcionados por el Scielo (BERIME) y utiliza normas para el procedimiento tcnico (Dewey para la clasificacin y la metodologa de BERIME para la descripcin bibliogrfica y tiene convenios de intercambio de informacin con otras bibliotecas virtuales lo que hace que el bagaje de conocimiento sea realmente ms amplio y actualizado. Se encuentra en Facebook lo que hace que interacten sus usuarios y otras personas interesas

en los temas de salud, sin embargo su inclusin en esta red social es realmente reciente (noviembre 2013). Otro ejemplo es la biblioteca virtual de SINABI, su creacin fue mediante un decreto y alberga todas las bibliotecas pblicas del pas y la Biblioteca Nacional, sin embargo casi solo existen en la Gran rea Metropolita, esto hace que sea un ente de vital importancia ya que su apertura brinda a toda la poblacin costarricense acceso a la informacin y el conocimiento sin distingo de color, etnia, sexo, nacionalidad, posicin social. El SINABI cuenta con un portal que no es de ndole acadmico, tiene una serie de documentos. Adems menciona la agenda de las actividades que tiene cada biblioteca adscrita. Es importante resaltar que funcionarios de este sistema consideran que el portal ha venido a consolidar el sistema nacional de bibliotecas. El SIBDI de la Universidad de Costa Rica es un tercer ejemplo del uso de la web2.0 con el fin de brindarle un mejor servicio que satisfaga las exigencias y necesidades de los usuarios que sean funcionarios o estudiantes de la

Universidad de Costa Rica, adems permite informar a toda aquella persona que le interesa el funcionamiento y razn de este centro de enseanza superior. La web tiene portal y pagina en Facebook. Contempla informacin sobre libros recientemente adquiridos y de gran actualidad, presenta las diferentes actividades que se desarrollan en las bibliotecas de la Universidad, adems de pequeos documentales, campaas de inters. De manera que las herramientas que brinda la web 2.0 permiten a las bibliotecas ya sean pblicas, privadas, escolares o universitarias, mantenerse en contacto con el usuario desarrollando arquitecturas de participacin en la cual ya no slo se intuye cules son las necesidades e intereses de ste, sino, que se abren espacios para que los exprese y ayude a configurar los servicios que recibe va web.

Referencias Bibliogrficas

Guilln,

S.

(2012).

Caractersticas

de

la

Web

2.0.

Recuperado

de:

http://www.slideshare.net/SaraGuillenCampos/caracteristicas-de-la-web-2014671985

Margaix, D. (2007). Concepto de Web 2.0 y Biblioteca 2.0: Orgenes, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. Recuperado de:

http://eprints.rclis.org/9521/1/kx5j65q110j51203.pdf