VIOLENCIA ESCOLAR: LA MIRADA DE LOS DOCENTES. SCHOOL VIOLENCE: THE VIEW OF THE TEACHERS. Autores: Dr.

Eugenio Saa e!ra ".# Dr. Mar$o Vi%%a%ta &.' Mg. Mar(a Teresa Mu)o*+. Resu,en: E% -resente estu!io. !a $uenta !e %a in!aga$i/n 0e$0a en un gru-o !e -ro1esores !e un Li$eo Muni$i-a% !e %a Regi/n !e% Mau%e. C0i%e. en torno a %a -ro2%e,3ti$a !e %a Vio%en$ia Es$o%ar en a!o%es$entes. Se e4-onen a%gunos ante$e!entes !e in estiga$iones re$ientes. $on %a 1ina%i!a! !e $ono$er %os 3,2itos estu!ia!os 5 %as aria2%es 6ue 0ist/ri$a,ente se 0an re%a$iona!o $on este 1en/,eno. Luego se !es$ri2en %as er2a%i*a$iones !e %os -ro1esores. 6ue 1ueron o2teni!as a tra 7s !e un Fo$us "rou-. agru-3n!o%as en n8$%eos !e signi1i$a!o o $ategor(as. 1ina%i*an!o e% tra2a9o $on una !is$usi/n !e %os 0a%%a*gos. La ,ira!a 6ue $ru*a este estu!io es esen$ia%,ente $ua%itati a en su estru$tura ,eto!o%/gi$a. $o,o en su an3%isis. &ALA:RAS CLAVES: ESC;ELA. FAMILIA. ROL DOCENTE. C;LT;RA. VALORES. A2stra$t: T0e -resent resear$0 re$ounts t0e in6uiring ,a!e in a grou- o1 tea$0ers o1 a ,uni$i-a% 0ig0 s$0oo%. 1ro, t0e C0i%ean region o1 Mau%e. regar!ing t0e -ro2%e,ati$ o1 a!o%es$ent s$0oo% io%en$e. So,e ante$e!ents o1 re$ent in estigations are e4-oun! in or!er to <no= t0e stu!ie! e4tents an! t0e aria2%es t0at 0istori$a%%5 0a e re%ate! to t0is -0eno,enon. T0en. t0e er2a%i*ations o1 t0e tea$0ers are !es$ri2e!. =0i$0 =0ere o2taine! t0roug0 a Fo$us "rou-. asse,2%ing t0e, in ,eaning nu$%euses or $ategories. 1ina%i*ing =it0 a !is$ussion o1 t0e !is$o eries. T0e ie= t0at runs t0roug0 t0is stu!5 is in its ,et0o!o%ogi$a% stru$ture essentia%%5 6ua%itati e. as =e%% as it is in its ana%5sis. >E? WORDS: SCHOOL. FAMIL?. TEACHER. C;LT;RE. VAL;ES.

#.@ :re e re isi/n !e %os ante$e!entes.

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Psiclogo, Doctor en Educacin U. Valladolid. Docente Universidad Catlica del Maule. esaavedr@ucm.cl Psiclogo, Doctor en Cs. De la Educacin P.U.C.CH. Docente Universidad Catlica del Maule. 3 Psicloga, Mag ster en Psicolog a Educacional P.U.C.CH. Docente Universidad Catlica del Maule.

La violencia escolar, ha estado presente en la preocupacin de los investigadores a partir de la dcada de los ochenta, principalmente en Europa y Estados Unidos. Por violencia escolar entenderemos un comportamiento coercitivo, que tiene la intencin de dominar y ejercer control sobre otro sujeto (del psicolgico o a$ectar el mbito social (&osta, '. ())*!. +l dimensionar el problema de la violencia escolar, diversos estudios (,l-eus, ()*., El/o, ())0, en &osta, '.())*! acercan las ci$ras a (1 (2 3 de presencia de este problema en los jvenes, tanto en el rol de v%ctimas como de agresores. Las principales consecuencias descritas en la literatura, producto del ejercicio de la violencia escolar las podemos agrupar en cuatro aspectos, a saber4 ! &onsecuencias emocionales, como estrs, apego inseguro, hiperactividad, negativismo, baja autoestima, s%ntomas depresivos, ideas e intentos suicidas. ! ! &onsecuencias $%sicas, traducidas en lesiones reversibles o irreversibles y en casos e"tremos con resultado $atal ('orales, 5.677(!. &onsecuencias a nivel cognitivo, como retraso intelectual, $racaso escolar, inadaptacin a la escuela, conductas de e"ploracin del entorno empobrecidas. ! &onsecuencias de tipo social, tales como di$icultades en la relacin con adultos no $amiliares, consumos de alcohol y drogas, conductas antisociales, comportamientos delictivos ( 'orales, 5. 677(!. +lgunas de las variables asociadas a la problem tica de la violencia escolar han sido descritas por &ontador (6777! y dentro de ellas se enmarca el gnero, teniendo una prevalencia mayor en los hombres8 la edad de los sujetos, centr ndose entre los (9 y (* a#os8 el territorio, ubic ndose mayor violencia en sectores urbanos8 el nivel socio econmico, prevaleciendo en los sectores de mbito escolar! y que se da en un conte"to interpersonal, pudiendo producir da#o $%sico,

ingresos bajos8 el rendimiento escolar, asoci ndose a bajos rendimientos8 diversos consumos e"cesivos como alcohol y drogas8 y los estilos de crian/a, generando mayor violencia una educacin percibida como restrictiva o agresiva. En un mbito m s espec%$ico, aparecen otras variables asociadas a la violencia en los centros educacionales (Peiro, :. 6779!, tales como, de$iciencia en los valores sociales desarrollados, $alta de legitimacin de los valores escolares, sociali/aciones primarias de$ectuosas (malos tratos, negligencia!, n$asis en los contenidos y lo $ormal, y burocrati/acin y rigide/ de la $uncin educativa en los centros escolares. ;el mismo modo, se han descrito algunos $actores de riesgo y de proteccin, personales, $amiliares, escolares, sociales y culturales, que se ver%an asociados a la produccin de conductas violentas en los jvenes (&ostas, '. ())*!. Entre los $actores de riesgo se citan, a nivel personal la impulsividad, baja tolerancia a la $rustracin, bajo nivel intelectual, e"posicin temprana a violencia, baja autoestima. Por su parte los $actores $amiliares de riesgo se centrar%an en4 historio parental con problemas conductuales, aislamiento social, escasa vinculacin a$ectiva, pr cticas de crian/a restrictivas y punitivas, de$iciencia en la supervisin, alcoholismo parental, violencia intra $amiliar, baja educacin parental. ;el mismo modo e"istir%an algunos $actores de riesgo escolares en torno a la violencia4 $racaso escolar, rendimientos pobres, baja motivacin por la tarea, desorgani/acin escolar, escuelas masi$icadas, bajo apego con pro$esores. Entre los $actores sociales y culturales que implican riesgo, podemos destacar4 nivel socio econmico bajo, desorgani/acin comunitaria, altas tasas de violencia y delincuencia, amistades agresivas, rigide/ en los roles de gnero, clima social se"ista, aceptacin social del castigo y la violencia. En el lado opuesto, vale decir como $actores protectores, encontramos a nivel personal4 buena salud, sentido de competencia, autonom%a, alta autoestima, resistencia a la $rustracin, claridad en los objetivos personales, autocontrol (&ostas, '. ())*!. +l interior de la $amilia encontramos los siguientes $actores protectores4 a$ecto, empat%a, apoyo emocional, apego, normas y l%mites claros y adecuados, se

promueven valores pro sociales, pr cticas de crian/a democr ticas, modelaje pro social. + nivel de la escuela la proteccin vendr%a a travs padres, $ortalecen la autoestima. En lo social cultural la proteccin estar%a dada por una buena cohesin comunitaria, e"istencia de redes, valores democr ticos, $le"ibilidad en los roles de gnero, igualdad de derechos y oportunidades. <especto a una caracteri/acin de las conductas violentas en el colegio, se han descrito tres tipos de comportamientos4 ! ! ! 'altrato $%sico, caracteri/ado por el uso de armas, golpes, sustraer objetos, destruir objetos. 'altrato verbal, caracteri/ado por insultos, poner sobrenombres, hablar mal de alguien. E"clusin social, caracteri/ada por ignorar a otras personas, no permitir la participacin de alguien en una actividad ('orales, 5. 677(!. =ambin se ha descrito que con una alta $recuencia estas modalidades de violencia se dan simult neas . :e han desarrollado diversos programas y estrategias para en$rentar el problema de la violencia escolar, trabajando a di$erentes niveles e involucrando a distintos actores. Est n los programas dirigidos a disminuir las condiciones de pobre/a, intentando reducir las desigualdades sociales, ejercer in$luencia a travs de los medios de comunicacin, di$undir in$ormacin en torno al tema, desarrollo de redes comunitarias, dise#o de espacios vecinales, aumento de apoyos $ormales e in$ormales en la comunidad ('orales, 5. 677(!. En el nivel intra escolar tambin se han intentado algunas estrategias como supervisin m s cercana de los alumnos, plani$icacin de actividades e"traescolares desarrollo de contacto con los padres, promocin de trabajos conjuntos con la $amilia, elaboracin de normativas claras de conducta, consenso en torno a las reglamentaciones, plani$icacin conjunta alumnos > pro$esores, establecer altas e"pectativas, brindar apoyo social, buena organi/acin escolar, trabajar junto a los

"

entrenamiento en habilidades sociales, tutor%as con estudiantes a$ectados, tutor%as con $amilias ('orales, 5. 677(!. + nivel de cambios sociales, e"iste consenso que se debiera trabajar en torno a un buen acceso a la in$ormacin y educacin, debiera promoverse la educacin para una ciudadan%a democr tica, disminuir la e"clusin social, prevenir la violencia de gnero, promover la interculturalidad, evitar la ?cultura del silencio@ denunciando los hechos de violencia, mejorar la calidad de vida de las $amilias (;%a/, '. 677.!. &omo podemos ver, los estudios descritos con anterioridad, dan cuenta de diversas variables asociadas a las causas, detonantes y consecuencias de la violencia escolar. ;el mismo modo se se#alan los $actores de riesgo y protectores que estar%an ligados a este $enmeno y grupales y sociales. =odo lo anterior sin embargo, ha sido preponderantemente abordado desde una mirada e"terna a los actores, aportando ci$ras recogidas de encuestas y observaciones de campo, que no siempre involucran la mirada personal de los sujetos. Es as% como en este trabajo se intentar brindar una mirada m s interna, proveniente de los pro$esores que conviven cotidianamente con estos eventos agresivos. se hace un recorrido por algunas estrategias de intervencin, que se desarrollar%an a niveles individuales, $amiliares,

'.@ Meto!o%og(a. '.#.@ O29eti o !e% Estu!io: ;escribir los signi$icados construidos en torno a la violencia escolar entre adolescentes, en pro$esores de Ense#an/a 'edia, de un &olegio 'unicipali/ado, de la :ptima <egin del 'aule, &hile. '.'.@ Ti-o !e estu!io:

&on el objeto de describir los signi$icados construidos por los pro$esores, en torno al tema de la violencia escolar, se ha optado por un $ormato de tipo cualitativo comprensivo, respetando los discursos emanados de los propios actores y siendo sometidos a un an lisis de contenido. ;e este modo el car cter de este estudio se enmarca en el paradigma interpretativo. '.+.@ T7$ni$a: Para la obtencin de la in$ormacin se opt por desarrollar la tcnica del Aocus Broup, como una manera de rescatar los discursos individuales y colectivos de un grupo de pro$esores. El trabajo se reali/ $uera del horario de clases y se pidi participacin voluntaria de los pro$esores. Paralelamente a este proceso se reali/ una entrevista con un pro$esor de la planta directiva, abordando la misma tem tica. :e llev registro en audio y v%deo. '.A.@ Su9etos !e% estu!io: En el Aocus Broup se trabaj con ocho pro$esores de un liceo cient%$ico humanista de la ciudad de &uric, ubicada en la sptima regin de &hile. :us edades $luctuaron entre los .7 y 27 a#os, siendo tres de ellos mujeres y cinco hombres. Los pro$esores participaron de manera voluntaria y son parte de un grupo de pro$esionales universitarios que trabaja en un colegio catalogado como de nivel socio econmico medioCbajo y bajo. '.B.@&ro$e!i,iento !e An3%isis: Para el an lisis de contenido, en una primera $ase se escuch repetidas veces la cinta obtenida en el Aocus Broup, se revis el v%deo, para luego rescatar las verbali/aciones m s llamativas a juicio del investigador, siendo stas agrupadas por categor%as tem ticas (nDcleos! emanadas desde la revisin de los antecedentes bibliogr $icos. Luego de aquello se identi$icaron algunas categor%as emergentes y se articularon los contenidos, buscando cone"iones entre los distintos signi$icados construidos.

'.C.@ Triangu%a$i/n: &omo una manera de tener otro punto de vista $rente a la tem tica de la Eiolencia Escolar en este Liceo, se entrevist a un directivo de la institucin (tambin pro$esor! y se tocaron aspectos generales en relacin al tema. :e veri$ic en este acercamiento que tanto los temas que emergieron, como los signi$icados construidos por dicho directivo, guardaban gran similitud con los se#alados por el grupo entrevistado. Lo anterior $ortalece el nivel de veracidad percibido al trabajar con el grupo. +.@ Resu%ta!os: +.#.@ Categor(as: &omo un primer acercamiento, para agrupar las verbali/aciones de los pro$esores participantes en el $ocus group, se opt por ordenar los discursos en torno a las siguientes categor%as tem ticas, que $ueron dise#adas a partir de los antecedentes revisados4 (.C ;e$inicin de Eiolencia4 &aracter%sticas y l%mites del concepto. 6.C =ipos de problemas4 Freve caracteri/acin de los problemas vistos en el colegio. 9.C Arecuencia4 +preciacin en torno a la temporalidad percibida. ..C &onte"to del Problema4 situaciones, lugares y condiciones en que se da el problema. 1.C &ausas4 Gu elementos perciben como los motivadores de violencia. Gu eventos e"plicar%an el inicio de la violencia. 2.C Estrategias usadas por los pro$esores4 &onductas y actitudes adoptadas por los docentes $rente al problema de la violencia. 0.C Aamilia y violencia4 &mo se relaciona el ambiente $amiliar con la din mica de la *.C Eisin hacia el $uturo4 &mo ven el desarrollo del problema a $uturo. violencia.

Una ve/ escuchados la cinta de audio y el v%deo, se agregaron otras tres categor%as4 ).C <a/ones que dan las alumnas (desde la percepcin de los pro$esores! para comen/ar un problema. (7.C &omparacin ?+ntes > ;espus@4 +n lisis comparativo que hacen los pro$esores entre el tiempo en que ellos $ueron estudiantes y el momento actual. ((.C Eiolencia entre alumnos y pro$esores4 din micas de violencia que se presentan entre pro$esores y alumnos. Usando esta categori/acin general y de la lectura del te"to de las verbali/aciones concretas de los sujetos, se pudieron rescatar otras distinciones respecto de los tpicos abordados, enriqueciendo el an lisis y apareciendo otras sub categor%as. +.'.@ Ver2a%i*a$iones agru-a!as -or $ategor(as 5 !istin$iones. +.'.#.@ ;e$inicin general de violencia4 a.C Eiolencia Hnstrumental4 +qu% los docentes distinguen la violencia ejerciendo un rol que le permite resolver problemas, es as% que la de$inen como4 ! ! Una secuencia de conductas violentas para resolver conflictos (Profesor 43 aos) Para ser respetado (Profesor 46 aos). b.C Eiolencia como cultural4 Los docentes e"presan su visin de este problema como global y e"tendido en la sociedad4 ! ! Es una violencia generalizada en la sociedad (Profesor 45 aos). a! una cultura violenta (Profesor 43 aos).

c.C Eiolencia como identidad4 Los pro$esores distinguen la violencia como una $orma de de$inicin de los jvenes4 ! ! "ientras #$s peleo% #$s &ac$n #e siento (Profesor 46 aos). 'a violencia es una for#a de vida... lo (acen con a&soluta nor#alidad (profesora 4) aos). +.'.'.@ Arecuencia de la violencia4

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+qu% se intent dimensionar el problema percibido, por parte de los docentes y se consensu que la violencia ha disminuido en este Dltimo tiempo4 ! ! *ntes la violencia era #$s co#+n ,ue a(ora (Profesor 46 aos). 'a proporci-n de violencia es #u! &a.a% en relaci-n a la cantidad de alu#nos ,ue tene#os (Profesora 5) aos). +.'.+.@ Los tipos de problemas4 Los docentes hacen un es$uer/o por distinguir el tipo de agresin o problema que presentan sus alumnos, agrup ndose en tres sub categor%as4 a.C Eiolencia $%sica, e"presada en contactos corporales agresivos. ! ! /e pegan entre ellos (Profesora 6) aos). /e trata de eli#inar al otro. 0adie pone el freno (profesor 45 aos).

b.C Eiolencia psicolgica, b sicamente traducida como interacciones verbales que atacan o disminuyen al otro. ! ! ! Es violencia en el trato (Profesora 6) aos). a! agresividad ver&al (Profesora 4) aos). /e descalifican con todo tipo de groser1as (Profesora 6) aos).

c.C ;estruccin hacia las pertenencias de sus iguales o hacia los recursos materiales de la institucin. ! ! ! 2estrucci-n de #ue&les (Profesor 45 aos). acia las pertenencias del otro (Profesora 5) aos). /aca&an los celulares ! los arro.a&an al &ao (Profesora 6) aos). +qu% los pro$esores distinguen los motivos que e"presan los estudiantes, como gatilladores de la conducta violenta. a.C Hnvasin de territorio, ingresando al espacio personal de los sujetos. ! ! "e #ir- #al (Profesor 45 aos). "e tocaste (Profesor 43 aos).

+.'.A.@ <a/ones que dan los alumnos para iniciar la violencia4

b.C Arustracin y competencia, traducido en un estado emocional negativo que ocurre cuando otro se interpone o compite con l. ! ! * veces algunas nias son envidiadas (Profesora 6) aos). /e crea una rivalidad entre ellas (Profesora 5) aos).

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c.C :tatus como posicin subjetiva percibida por el joven y el grupo, respecto de sus pares. ! a! ,ue responder con violencia por,ue as1 so! &ien #irado (Profesor 46 aos). +.'.B.@ &onte"to que rodea a la conducta4 Los pro$esores distinguen ciertos entornos que $acilitan la aparicin de la conducta violenta o es estimulada a que se desarrolle. a.C Los medios de comunicacin y di$usin masiva de in$ormacin. :e incluye tambin entretenciones de tipo electrnicas. ! ! ! ! 4odos los .uegos de video tienen una violencia e5traordinaria (Profesor 43 aos). "ientras la noticia tenga #$s violencia es #$s atractiva (Profesor 45 aos). 'os (ec(os de violencia tienen #a!or difusi-n (Profesor 43 aos). 'os #edios de co#unicaci-n tienen un papel relevante (Profesor 43 aos). b.C Las desigualdades, entendidas como presencia de inequidad o mala distribucin de recursos en la sociedad. ! a! desigualdades en la sociedad (Profesora 6) aos). c.C La tolerancia > intolerancia, vista como el nivel de aceptacin de las di$erencias con el otro. ! ! ! En le pa1s el ,ue no est$ de acuerdo con #i for#a de pensar es #i ene#igo (Profesor 45 aos). 6ivi#os en una sociedad de#asiado tolerante (Profesor 43 aos). 7a#ilias de#asiado tolerantes (Profesor 45 aos). +c hay un es$uer/o por encontrar el origen de la conducta violenta y los pro$esores distingue diversas $uentes. a.C Los modelos y patrones adultos a seguir por los jvenes. ! /o#os los adultos ,ue esta#os #ostrando #odelos... #odelos violentos (Profesora 6) aos).

+.'.C.@ &ausas de la violencia4

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/i a una persona la tratan violenta#ente en el (ogar% tiende a repetir (Profesor 46 aos).

b.C El entorno social en que est inmerso el jiven. ! ! ! ! Es el refle.o de la sociedad (Profesor 43 aos). Esta#os viviendo en una sociedad #u! resentida (Profesora 6) aos). 'as frustraciones generan violencia (profesora 6) aos). 'o ,ue tene#os nosotros son estudiantes tan resentidos ,ue al encontrarse con otra persona en #e.ores condiciones reacciona violenta#ente (Profesor 46 aos). d.C La $amilia como nDcleo de re$erencia primario. ! ! ! ! Un porcenta.e viene de (ogares violentos (Profesora 6) aos). 'os nios se cr1an en la calle... la fa#ilia est$ ausente (Profesor 45 aos). El siste#a #argina (Profesora 6) aos). El ,ue ,ued- #arginado... son los ,ue se dedican a ro&ar... #altratan a sus (i.os (Profesor 45 aos). $.C Los principios b sicos que norman la conducta de las personas. ! ! ! ! *ntes esta&a claro lo ,ue era #alo ! &ueno (Profesor 43 aos). 0o est$ la escala de valores clara (Profesor 45 aos). /e (a perdido la escala val-rica (Profesor 43 aos). /i tu (a&las de 2ios te evitan (Profesor 43 aos). Esta es una interesante categor%a que emergi desde los pro$esores consultados y se re$iere a reali/ar una permanente comparacin entre las vivencia actuales y ?nuestro tiempo@, se#alando con ello el per%odo en que ellos eran estudiantes. a.C &omparacin de dos pocas y generaciones di$erentes. ! ! 0osotros 8ra#os #$s violentados por nuestros profesores... $ndate para afuera... (a&1a golpes (Profesora 6) aos). 9on nosotros la violencia era e5tre#a (Profesor 46 aos).

c.C La $rustracin o no logro de objetivos y reali/acin personal.

e.C La marginacin, entendida como e"clusin social del sistema.

+.'.D.@ El antes y el ahora en violencia escolar4

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! ! ! ! !

Era pegar con una varilla en las #anos... est$&a#os con las #anos adoloridas (Profesor 46 aos). *ntes la autoridad del profesor era tal... (Profesor 46 aos) o! d1a la violencia es #1ni#a (Profesora 5) aos). Uno no alega&a para no ,uedar de conflictivo (Profesora 6) aos). 'a violencia ,ue esta#os viviendo (o! d1a es producto de la educaci-n antigua (Profesora 6) aos).

b.C &onciencia de derechos y acceso a in$ormacin relacionada con la proteccin de las personas. ! ! ! ! *(ora los trata#os co#o clientes (Profesor 43 aos). 'os .-venes (o! d1a est$n #$s interesados en sa&er cuales son sus derec(os (Profesor 45 aos). *(ora el nio sa&e el n+#ero de tel8fono de cara&ineros (Profesora 5) aos). a! #$s conciencia de los derec(os (Profesor 46 aos). +qu% los pro$esores dan cuenta de su visin respecto al rol que le cabe a la $amilia en torno a la violencia escolar. a.C Aamilia incapa/, descali$icada en el ejercicio de su rol. ! ! ! ! ! ! ! /e lo entregan al colegio para ,ue le resuelvan el pro&le#a (Profesor 45 aos). 0o se (acen responsa&les de sus (i.os (Profesor 43 aos). 'os c(i,uillos (an superado a los pap$s... no son capaces (Profesor 45 aos). 'a fa#ilia !a no cu#ple el rol ,ue le corresponde... de educar... de entregar valores (Profesor 43 aos). 'os padres perdieron su rol de padres (Profesor 45 aos). 'a co#unicaci-n es #1ni#a (Profesor 43 aos). 0osotros so#os constante#ente violentados por los apoderados (Profesora 5) aos). +.'.E.@ Aamilia y violencia4

b.C Aamilia vista como opuesta al pro$esor, provocando distancia y en$rentamiento.

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! ! ! ! ! !

Esta#os e5puestos a ser acusados... esta#os a#enazados (Profesora 5) aos). 'os apoderados son #u! violentos (Profesor 46 aos). * #i no #e (an pegado nunca por ,ue !o so! fir#e (Profesora 5) aos). 'a fa#ilia necesita #$s recursos econ-#icos (Profesora 6) aos). Ellas son v1cti#as de violencia intrafa#iliar (Profesor 46 aos). /i no tra&a.a#os aliados con los padres% nuestra tarea se torna i#posi&le (Profesora 6) aos).

c.C Aamilia como v%ctima, inmersa en problemas de car cter sociales.

d.C +cercarse a la $amilia, como camino de solucin al problema.

+.'.F.@ Eiolencia entre alumnos y pro$esores4 En este apartado los pro$esores relatan la din mica interna entre ellos y sus alumnos y el papel de ambos en la violencia. a.C Los pro$esores violentan en su actuar cotidiano, desarrollando conductas que pasan a llevar al joven. ! ! ! ! ! * veces se ridiculiza (Profesora 6) aos). 4a#&i8n es violencia cuando uno lla#a la atenci-n #uc(as veces (Profesora 6) aos). * veces las alu#nas se sienten dis#inuidas... por la presiones ,ue pone#os (Profesora 6) aos). 0o (a! #ala intenci-n (Profesora 4) aos). /acarse sie#pre una #ala nota genera frustraci-n ! ta#&i8n es violencia (Profesora 6) aos). b.C 'odelaje cotidiano de conductas violentas. ! /i !o elevo la voz% la nia va a elevar la voz (Profesor 46 aos). En este sentido, los pro$esores ilustran algunos caminos seguidos o los sentimientos de impotencia por no tener herramientas. a.CAalta de herramientas y recursos de manejo de conductas en la relacin educativa. +.'.#G.@ Estrategias ocupadas por los pro$esores4

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! ! !

0o tene#os sanciones... llegar una orden del #inisterio... esta#os con las #anos atadas (Profesora 5) aos). 0o sa&e#os c-#o ensear conductas no violentas (Profesor 45 aos). 9uando pone#os nor#as% control% se nos viene todo enci#a... so#os los #alos de la pel1cula (Profesor 43 aos).

b.C :er modelos positivos para el joven en el trabajo cotidiano. ! ! ! El adulto tiene ,ue &a.ar el perfil (Profesora 6) aos). "$s ,ue (a&lar de valores... los viva#os (Profesora 6) aos). 2e&e#os aprender a resolver conflictos de #anera no violenta (Profesor 46 aos). +.'.##.@ Eisin del $uturo4 :e les pidi a los pro$esores que se proyectaran en el tiempo y que vieran como se desarrollar%a esta din mica en el $uturo. a.C Eisin negativa, pasiva, dependiente. ! ! ! ! ! ! :ui8n nos va a indicar ,ue #edidas re#ediales va#os a poner% a donde tene#os ,ue recurrir (Profesor 43 aos). 0o so#os dueos de los #edios de co#unicaci-n% no (ace#os le!es% no va#os a poder influir en las conductas (Profesor 45 aos). 'a violencia cada vez va ir au#entando... (a! gente ,ue est$ ganando #uc(a plata con estos te#as (Profesor 45 aos). 4ene#os institucionalizado ,ue la violencia es natural (Profesor 43 aos). /o! pesi#ista... la fa#ilia est$ desapareciendo... es i#posi&le ,ue alguien se preocupe de criar a los (i.os (Profesor 43 aos). 9o#o colegio es poco lo ,ue pode#os (acer... esta#os en ,uinto o se5to lugar... la televisi-n de&e to#ar conciencia de su rol educativo (Profesor 45 aos). ! ! Para #i lo funda#ental es la fa#ilia ! la televisi-n (Profesor 43 aos). 2esde la educaci-n se pueden plantear algunas propuestas (Profesora 6) aos). b.C Eisin positiva, proactiva, constructiva.

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! ! !

;ntegrar #$s a los padres a la tarea educativa... ponernos de acuerdo con los padres (Profesora 6) aos). /o#os los #$s indicados ... pero va#os a re,uerir tie#po (Profesor 46 aos). /o! opti#ista... la sociedad no (a sido sie#pre violenta... a lo #e.or nos va#os a a&urrir de la violencia... a lo #e.or lo va#os a ir logrando a trav8s de la refle5i-n (Profesor 46 aos).

4ene#os ,ue asu#ir nuestra responsa&ilidad de educadores Profesora 6) aos).

A.@ Dis$usi/n: &omo podemos observar, a travs de las verbali/aciones de estos pro$esores, b sicamente de$inen la Eiolencia Escolar como un $enmeno ligado a patrones culturales, que por su $recuencia y cotidianeidad aparece como natural en la vida de los jvenes. ;el mismo modo reconocen que la violencia en la escuela, juega un papel instrumental a la hora de resolver di$erencias y que pasa a ser parte de la identidad de algunos jvenes, brind ndoles mayor status y reconocimiento entre sus pares. En ningDn caso perciben la violencia como intr%nseca a los individuos y predeterminada estructuralmente. La manera como se e"presa esta violencia, estar%a dada $undamentalmente a travs de los golpes $%sicos, la agresin psicolgica como insultos, amena/as, descali$icaciones y burlas, y por la destruccin de bienes que pertenecen al otro o al colegio. Los tipos de violencia se#aladas, coinciden con lo descrito por 'orales (677(!, en estudios anteriores. El uso de armas con la $inalidad de agredir, no aparece como una respuesta relevante en este grupo de pro$esores, a di$erencia de lo descrito en la literatura. En este sentido la magnitud y consecuencias de la violencia es percibida por el grupo como manejable y que no llega a l%mites e"tremos, al menos en la e"periencia que les ha tocado vivir en sus centros educacionales.

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;el an lisis descrito, se pueden desprender tres $uentes de origen de la violencia, apuntando a dos niveles di$erentes de relacin. +s% en el nivel de lo cotidiano, la interaccin negativa con otro joven, puede percibirse como amena/a, competencia, generacin de $rustracin o bien la oportunidad para demostrar un status dentro del grupo. ;el mismo modo, el modelaje permanente de los adultos en los mbitos $amiliares y educacionales, jugar%a un papel importante en el origen de la conducta violenta. Un segundo nivel de relacin, estar%a dado por variables sociales que van m s all de la e"periencia del colegio y la $amilia. Ios re$erimos a la in$luencia de los medios de comunicacin y las condiciones de desigualdad en que viven importantes grupos de la poblacin, con$ormando un grupo de variables a nivel macro social. Lo anterior ya hab%a sido descrito por &ostas, '. En ())*, en el sentido de se#alar algunos $actores de riesgo a nivel personal, $amiliar, social y cultural. La violencia , entonces, se describe como algo que sobrepasa a la accin del educador y victimi/a al alumno como un receptor pasivo de un entorno que estimula en l la violencia. En e$ecto, la conciencia del car cter multicausal de la violencia que e"iste en el discurso de los educadores, termina e"cluyendo a los alumnos como actores sociales relevantes y constructores de una nueva din mica social. Hnvariablemente los pro$esores consultados, coincidieron en cali$icar la $recuencia de la violencia escolar, como menor respecto de pocas pasadas. ' s aDn agregan que resulta ser una $recuencia baja en relacin al nDmero de alumnos que atienden. Io comparten la idea que la violencia escolar haya aumentado, sino que piensan que hoy d%a hay m s cobertura medi tica respecto de hechos violentos. La percepcin que los pro$esores construyen de sus alumnos y de la relacin establecida con ellos, nos revela que identi$ican a los jvenes teniendo m s conciencia de sus derechos y que como modelos de los estudiantes, tienen poco nivel de in$luencia, por el contrario muchas veces pasan a ser modelajes negativos violentando a los jvenes con su actuar docente.

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La percepcin subjetiva de disminucin sin embargo no es algo que ellos perciban como un logro del proceso educativo8 sino como un cambio en la conciencia cultural de las nuevas generaciones. Por otro lado, al igual como lo se#alara Peiro (6779!, la percepcin que tienen de la $amilia es pobre, percibindola incapa/ de controlar a sus hijos, sin valores o $racasando en la transmisin de ellos, ven al grupo $amiliar como opuesto a la labor de los pro$esores y sienten miedo de los padres. +dicionalmente ven a la $amilia como v%ctima de su propia condicin social y que $recuentemente al interior de ella, se desarrollan ambientes agresivos. Una visin un poco m s optimista de algunos pro$esores, nos indica que una estrategia para la solucin del problema de la violencia en los colegios, ser%a la integracin e$ectiva de las $amilias al quehacer educativo, rompiendo las barreras tradicionales e"istentes entre el grupo de docentes y los padres de los alumnos. Arente a la sociedad, el grupo de pro$esores tiende a verse en un rol pasivo, sin herramientas $rente al sistema y percibiendo esta tarea con gran di$icultad e inversin de tiempo. :e adopta con ello un papel de espectador impotente, que observa como la violencia est presente en sus aulas y que no se puede revertir $ cilmente. ;el lado opuesto, aparecen voces aisladas que si bien reconocen que la labor es di$%cil, debiera adoptarse un rol activo $rente a la problem tica. Arente a s% mismos los pro$esores consultados, transparentan un cierto nivel de miedo $rente a las $amilias y las autoridades. :e sienten solos y sin herramientas e$ectivas con que combatir la situacin, no percibiendo apoyo institucional. &on$iesan desorientacin e incapacidad para resolver el problema. ;e lo anterior podemos distinguir dos grupos opuestos de pro$esores, uno con$ormado por docentes que perciben su rol $rente a la violencia escolar como secundario y carente de recursos para solucionarlos, y otro grupo con un rol activo que asume la responsabilidad de cambiar la situacin actual. Estos grupos no necesariamente est n con$ormados en directa relacin a la edad de los pro$esionales. El primer grupo se caracteri/a por ser pasivo, se muestra inmvil $rente a la violencia, se perciben incompetentes y dependientes de las instrucciones de la

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autoridad, y sitDan las causas del problema $uera de ellos, slo como producto de variables e"ternas, sociales o $amiliares. El segundo grupo (minoritario! ve a la educacin como una herramienta que posibilita la trans$ormacin, se perciben con capacidad para generar respuestas e$ectivas y se#alan que la integracin de las $amilias y la re$le"in, pueden ser caminos de solucin a la violencia descrita. :in embargo esta posicin no pasa de ser una declaracin de intenciones, que probablemente termina por aumentar los niveles de angustia y $rustracin del pro$esorado, al no generar estrategias concretas de accin. En esta misma direccin, estos dos grupos construyen im genes de los actores involucrados muy di$erentes. Por un lado los alumnos, las $amilias, los pro$esores y la sociedad son vistas negativamente en el primer grupo, en tanto el grupo pro activo, percibe lo opuesto, generando una imagen positiva de la $amilia, compartiendo responsabilidades y percibindose con capacidades para en$rentar la situacin. +l respecto y al igual como lo se#alara 'orales (677(!, una estrategia de trabajo intra escolar podr%a generarse a partir de la integracin pro$esores > $amilias y docentes > alumnos, consensuando reglamentaciones y plani$icaciones de actividades. :e pone en evidencia que el cambio en intensidad y $recuencia de las conductas violentas, cambi la relacin entre pro$esor y alumno. El primero ya no tiene el control de la situacin educativa y de alguna manera ha perdido una cuota de poder que ejerc%a en el pasado. 5unto con abandonar esta estrategia agresiva de intervencin, el docente se percibe sin elementos cognitivos y de gestin $rente a la solucin de problemas de violencia. ;el mismo modo se percibe que la institucin escolar est perdiendo $uer/a y status como agente sociali/ador, mir ndose a s% misma con debilidad $rente a la in$luencia de otros agentes sociales como el barrio, los medios de comunicacin y la $amilia. Es probable que el discurso de la ?ausencia de herramientas@ de manejo de las situaciones de violencia que se#alan los pro$esores, al no estar unido a la conciencia de que dichas situaciones pueden ser manejadas y trans$ormadas desde el interior de los sistemas sociales que operan en la escuela, terminen por

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restar relevancia e impacto a las acciones de promocin de la convivencia escolar, aumentando la percepcin de desgaste y re$or/ando la desesperan/a. En otro plano, e"iste conciencia en este grupo de pro$esores, que cualquier intervencin en torno a la violencia, deber incluir adem s aspectos estructurales sociales, como lo se#alara ;%a/ (677(!, que debieran abordar entre otras, la disminucin de la e"clusin social, promover una educacin para la democracia, generar condiciones de igualdad de gnero y reconocer los derechos de los grupos minoritarios. Hndudablemente e"iste variedad en las opiniones y percepciones de estos pro$esores, lo cual es muy positivo a la hora de discutir, haciendo que todos los puntos de vista tengan la posibilidad de ser planteados abiertamente. :in embargo la descripcin hecha en este trabajo, aporta algunos elementos en comDn que deben tenerse presente a la hora de intervenir en el problema. +s% pareciera ser que hay consenso en la multicausalidad de la violencia escolar y que todos los actores involucrados, son corresponsales activos del problema. ;el mismo modo queda claro que la eventual intervencin debe convocar a dichos actores para que hagan aportes, desde sus di$erentes realidades. +s% ningDn estamento y grupo deber quedar e"cluido en esta intervencin, logrando la participacin de los pro$esores, alumnos, $amilias, $uncionarios administrativos y comunidad que rodea a la institucin escolar. ,tro punto de acuerdo se re$iere a los di$erentes niveles en los que se puede intervenir, desde lo individual y grupal, hasta lo institucional y cultural, como se se#alara en los estudios de 'orales, 5. (677(!. ;eber n entonces, m s que dar respuestas simplistas y lineales, articularse los es$uer/o para dar una solucin global al problema, que tome en cuenta las mDltiple variables involucradas4 personales, $amiliares, escolares y sociales, procurando la participacin activa de todos los actores.

B.@ :i2%iogra1(a:

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&ontador, '. (677(! Percepcin de la violencia escolar en estudiantes de ense#an/a media. <ev. Ps!=(e, vol. (7, nJ (, p. 2) > *7, :antiago, &hile. &osta, '. (())*) KPor qu hay ni#os que cuando jvenes llegan a comportarse violentamenteL &laves para comprender el desarrollo de la violencia. *nuario de Psicolog1a >ur1dica, p. (29 > (0), 'adrid, Espa#a. ;%a/C+guado, '. (677.! Los docentes y los nuevos retos de la escuela. La prevencin ;os :antos, 5. de la violencia y la e"clusin escolar. (())*! ;nvestigaci-n Educativa? <ev. Psicolog1a @ cualidad , Educativa, vol. (7 nJ 6, p. *( > (77, 'adrid, Espa#a. cantidad &ooperativa Edit. 'agisterio, Fogot , &olombia. Lpe/, +. '. (()))! "etodolog1a de la ;nvestigaci-n, Universidad de Playa +ncha, Ealpara%so, &hile. 'orales, 5. (677(! La prevencin de la violencia en la in$ancia y la adolescencia. Una apro"imacin conceptual integral. <ev. ;ntervenci-n Psicosocial. Eol. (7 nJ 6, p. 66( > 69), 'adrid, Espa#a. Peiro, :. (6779! La educacin $amiliar como modelo para contrarrestar la violencia. <ev. Pana#ericana de Psicolog1a. Hssue ., p696 > 619, 'adrid, Espa#a. Pre/, B. (()).! ;nvestigaci-n 9ualitativa? <etos e interrogantes, Ed. La 'uralla, 'adrid, Espa#a. <odr%gue/, B. (())2! "etodolog1a de la ;nvestigaci-n 9ualitativa, Editorial +ljibe, 'adrid, Espa#a. :taMe, <. (())*! ;nvestigaci-n con Estudio de 9asos, Ed. 'orata, 'adrid, Espa#a. Ealles, '. (()))! 48cnicas 9ualitativas de ;nvestigaci-n /ocial , Ed. :%ntesis, 'adrid, Espa#a. Noods, P. (())1! 'a escuela por dentro. Editorial Paidos, Farcelona, Espa#a.

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