LA RELACIN EXISTENTE ENTRE LOS ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LOS RECURSOS PARA LA TELEMTICA.

Los procesos son aquellos pasos a seguir para lograr algn objetivo, si no se realiza alguno de ellos no se garantiza el xito del trabajo, y la planeacin nos ayuda a plasmar o desarrollar objetivos de la empresa y elegir un futuro curso de accin para lograrlos. Establecer los objetivos y desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el cual han de cumplirse nos hace conocer los alcances del objetivo. En este punto considero que la telemtica nos ayuda a dar punto de partida. Esto impulsa que en la organizacin y en la telemtica nos hacen relacionarnos unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa. Consiste en dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las actividades individuales del grupo. Esto genera la influencia interpersonal en la motivacin del grupo de personas para ayudar armnicamente en el logro de los objetivos de la empresa (designado tambin cmo dirigir o actuar, evitando as la saturacin). El control y la telemtica nos puede asegurar el desempeo eficiente para alcanzar los objetivos de la empresa. La implementacin de las herramientas accesibles para todos. Pues en el mercado hay gran variedad de servicios y aplicaciones que pueden ayudar a una empresa desde un cierto costo hasta de manera gratuita. Alguien en alguna ocasin me pregunto cmo la telemtica me poda ayudar al mejoramiento de los procesos administrativos. Explicando le comente, que en su ms amplia definicin, la telemtica nos permite retomar o mejorar los servicios y procesos que maneja y esto se poda ver en cualquier rubro, tanto en la administracin pblica como una escuela o interna, por ejemplo una empresa. Esto es gracias a que los procesos que se manejan en la administracin son sistemticos. En la actualidad la telemtica da un mejor desarrollo y permite mejorar la organizacin. Un ejemplo es donde trabajo, donde la inscripcin de 1700 alumnos de una institucin es complicado realizar; el diseo, las estrategias y los procedimientos nos obligaron a buscar nuevas formas para eficientar el trabajo y una de las opciones que la tecnologa nos brinda fue el desarrollo y la creacin de un blog institucional. Esto brind una claridad a las acciones que realizamos, pues la logstica en aos anteriores no nos brindaba buenos resultados, o que provoc muchos errores: prdida de tiempo, falta de informacin y la molestia de los padres y alumnos en el proceso de inscripcin. Al desarrollar el blog Institucional, se redujo el costo de papelera y tiempo, fomento a que la informacin estuviera a la mano de los alumnos y padres de familia. Lo anterior gener grandes ventajas, pues gracias a la Telemtica es posible ocupar los medios electrnicos como computadoras, telfonos inteligentes y la descarga del material por cdigos QR y archivo PDF de manera que

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los materiales estuvieran al alcance de todos y se evitara el desplazamiento innecesario de los padres y alumnos. El blog institucional gener las pautas para que al interior de la institucin se manejara una mejor organizacin, pues en aos anteriores la informacin era dispersa, equivocada, provocaba muchos conflictos en nuestra organizacin y gracias a que los directivos, orientadores y el personal administrativo se conjugaron en un solo equipo nos dio una mejor planeacin, esto se reflej en la inscripcin, pues redujimos el tiempo de inscripcin a un 70% de los aos anteriores, el desgaste de las personas atendidas fue mnimo, as como las quejas de los padres de familia. Y es increble que hasta el buen uso de una red dentro de la institucin nos ayud a tener una excelente comunicacin entre el personal administrativo y los directivos, que podan monitorear los procesos sin la necesidad de estar presentes. El alcance de la Telemtica en los procesos administrativos nos hacen encontrar uno o varios soportes electrnicos que fomenten la eficiencia de los procesos como en el ejemplo que mostr, sin duda en grandes ventajas y ahorros para los que participan en este proceso; y es que en la actualidad los procesos ha fomentado que la globalizacin y las sistematizacin que ha generado la telemtica en los procesos administrativos. Para poner algn ejemplo los avances que ofrecen los registros telemticos en los ltimos 5 aos en Mxico llevados a cabo en la documentacin para procesos administrativos que realizamos los ciudadanos, donde antes se llenaban formatos y se firmaban documentos; procedimientos que eran tardados, ya que haba que presentarse personalmente en las oficinas y esperar largas filas. Pero hoy gracias a los avance de las nuevas tecnologas estos procesos se acortan, debido a la creacin de oficinas virtuales en donde tramitar la CURP, pagar tu estado de cuenta o realizar algn trmite slo te requiere algunos minutos y se puede hacer desde tu celular o computadora. En otro aspecto en que la telemtica ha ayudado a los procesos administrativos es en el desarrollo de la llamada La Firma Electrnica Avanzada "Fiel" es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrnico, cuyo propsito es identificar al emisor del mensaje como autor legtimo de ste, tal y como si se tratara de una firma autgrafa1 http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11498.html

Este proceso introdujo mltiples mejoras para la empresa: se agilizan los mtodos de trabajo, incrementa el ahorro y se garantizan la seguridad en el almacenamiento de los documentos de la empresa, adems de generar mayor

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accesibilidad a los datos a la hora de llevar a cabo un control o realizar un seguimiento de los mismos, evitando lo engorroso de los tramites.

Y es que en estos das uno no se imagina con qu facilidad uno puede recibir un producto o un servicio, por ejemplo: un proveedor recibe un pedido que lleva una relacin de material de oficina (folders, bolgrafos, carpetas.) e informtica (computadoras, software y hardware diverso, toners para su impresora,). El proveedor enva la mercanca conjuntamente con su recibo directamente a las sucursales, mientras que las facturas se envan a la oficina central o puede ser descargada desde la pgina de la empresa. Hoy en da la Telemtica me ha generado el respeto absoluto hacia la informacion que pasa por mis manos, ademas de que los procesos administrativos sean ms eficientes en cualquier sistema. Este ltimo caso es la muestra final de un buen desarrollo administrativo puede ser apoyado por la telemtica, hacer que una empresa pueda sacar todo el potencial de su planeacin y logsticas, no importando el rubro que maneje y es gracias a las etapas administrativas de un constante aprendizaje. Esto se debe a las etapas que lleva un proceso administrativo donde los costantes procesos, los cambios que actualmente maneja este mundo globalizad, van haciendo a una empresa o persona ms eficiente con el nico fin de generar en los rubros que est desarrrollando un servicio sea de una gran calidad y beneficio para todos.

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