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Higiene e Segurana do Trabalho ENG 295

Mdulo IV NR 17- Ergonomia

Histrico

Ergonomia = A palavra Ergonomia vem de duas palavras Gregas: ergon que significa trabalho, e nomos que significa leis.
Ergonomia como disciplina:
o

Ps-II Guerra Mundial instrumentos blicos complexos que exigiam muita habilidade do operador. Os erros e acidentes eram freqentes existindo a necessidade de pesquisa para adaptar estes instrumentos s caractersticas e capacidades do operador. Estabeleceram-se laboratrios de engineering psychology pela fora area e Marinha americana.

Ergonomia a favor da Sociedade


o

Em 1949 criao da primeira sociedade de ergonomia a Ergonomics Research Society. Pesquisadores visavam a sua aplicao industrial e no apenas blica.

(Iida, 2005)

Conceitos

Conjunto dos conhecimentos cientficos relativos ao homem e necessrios para a concepo de ferramentas, mquinas e dispositivos, bem como o projeto do trabalho, que possam ser utilizados com o mximo de conforto, de segurana e eficcia (Wisner, 1972).

Conceitos

Design

Arquitetura

Engenharia

Informtica

Ergonomia

Ergonomia Fsica: Estuda a respostas do corpo humano carga fsica e psicolgica. Como carga de trabalho ou esforo repetitivo

Ergonomia Cognitiva: Tambm conhecida engenharia psicolgica, refere-se aos processos mentais, tais como percepo, ateno, cognio e armazenamento e recuperao

de memria.

Ergonomia Organizacional: Relacionada com a otimizao dos sistemas socio-tcnicos, incluindo sua

estrutura organizacional, polticas e processos.

Ergonomia fsica est relacionada s caractersticas da anatomia humana, com a antropometria, a fisiologia e a biomecnica. Os tpicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distrbios msculoesqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, etc.

Condies anti-ergonmicas - fsicas


Exigncia de postura inadequada (muito tempo em postura esttica, abaixado, agachado, com a cabea elevada, etc) Presso de partes moles

Esforos repetitivos de determinados grupos musculares


Levantamento e transporte manual de cargas Ferramentas inadequadas. Organizao fsica do local de trabalho: Tipo e disposio do mobilirio, acessos, portas, escadas, janelas, etc.

Condies anti-ergonmicas - fsicas

Desconforto trmico (ideal: entre 20 e 23 C) Desconforto acstico (NPS menor que 65 dB (A) Velocidade do ar (no superior a 0,75 m/s) Umidade relativa do ar (no inferior a 40 %)

Iluminao (mn: 500 Lux)

Condies anti-ergonmicas - fsicas

Repetitividade Ciclos de at 30 seg, com um mesmo elemento de trabalho, ocupando tempo > 50% do tempo total do ciclo = alta repetitividade (Silverstein, 1985) . Segundo Kilbom (1994) , tarefas desenvolvidas durante partes do dia e no durante toda a jornada no ocasionariam leses. Mais do que 25 a 30 movimentos por minuto ou mais do que 12.000 toques por hora no teclado = alta repetitividade. Menos do que 30 aes tcnicas por minuto, na ausncia de outros fatores biomecnicos e tempo suficiente para recuperao das estruturas no constitui alta repetitividade (Colombini e Occhipinti, 1996).

Condies anti-ergonmicas - fsicas

Fora Muscular Excessiva Silverstein (1985) descreve que a fora muscular excessiva de preenso caracterizada da seguinte forma: Baixa < 4Kgf; Alta > 6Kgf.

NIOSH, citado por Couto (1995), descreve que a fora de


carregamento de pesos excessiva com os membros superiores ser caracterizada para pesos acima de 23 quilos.

Condies anti-ergonmicas - fsicas


Postura inadequada Posturas inadequadas ocasionam desde impacto de estruturas duras contra estrutura moles (como no caso do ombro), fadiga por contrao muscular esttica (como no

caso do pescoo) e, at mesmo, compresso de nervos


(como no caso do punho).

Condies anti-ergonmicas - fsicas


Postura Inadequada
Membros superiores braos suspensos por muito tempo, abduzidos ou em elevao (ombros); antebrao em sustentao sem apoio e punho em

flexo, etc.
Pescoo excessivamente estendido ou fletido.

Coluna lombar - flexo anterior seguida de extenso da coluna lombar, de


forma repetitiva. Trabalho sentado com o corpo fletido e a postura viciosa em flexo lateral sustentada do tronco. (Couto e mendes, 2003).

Ergonomia cognitiva refere-se aos processos mentais, tais como percepo, memria, raciocnio e resposta motora conforme afetem as interaes entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tpicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de deciso, desempenho especializado, interao homem computador, estresse e treinamento relacionados a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.

Cognio
(Prof.:Marlon Vinicius Da Silva - Disciplina: Interface Homem Mquina)

Processos desenvolvidos pelo crebro no dia-a-dia


o

Ateno

o
o o o o

Percepo e Reconhecimento
Memria Aprendizagem

Leitura, Fala e Audio


Resoluo de problemas, raciocnio, planejamento e tomada de deciso

Condies anti-ergonmicas - Cognitivas



Monotonia Competies, exigncias, conflitos (tenso) Trabalho de alta densidade (uso memria imediata, microdecises e carga afetiva na tarefa), complexidade elevada da tarefa, presso do tempo, trabalho em equipe/grupo, estar sob controle, no controlar

o processo de trabalho

Ritmo de trabalho intenso; Controle de produtividade;

Relacionamento
Organizacional

desfavorvel

entre

as

equipes

Clima

Atividades com alta demanda cognitiva

reas do corpo mais afetadas por condies ergonmicas inadequadas

Ergonomia organizacional concerne otimizao dos sistemas sciotcnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, polticas e de processos. Os tpicos relevantes incluem comunicaes, administrao de recursos de trabalhadores, organizao temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizaes em rede, tele-trabalho e gesto da qualidade.

Condies anti-ergonmicas - organizacionais

Jornada prolongada, hora extra frequente Trabalho em turno e noturno Procedimentos rgidos de trabalho; Ausncia de pausas em tarefas que exigem descanso peridico. Hierarquia organizacional rgida Centralizao de decises

Condies anti-ergonmicas Cognitivas & Organizacionais Efeitos:

SOBRECARGA MENTAL Trabalho de alta densidade (uso memria imediata, microdecises e carga afetiva na tarefa)

FADIGA PSQUICA - Diminuio reversvel da capacidade de trabalho, perda de eficcia e desinteresse por trabalho.

ESTAFA Inaptido total para o trabalho. SUBCARGA OU MONOTONIA pouca exigncia mental. EMBOTAMENTO MENTAL Dificuldade de raciocnio por falta de estmulo.

Postura inadequada

Levantamento e movimentao manual de carga

Organizao do Trabalho

Ergonomia no Escritrio - Postura

45 cm ~ 70 cm

Manter o topo da tela ao nvel dos olhos e distante cerca de um comprimento de brao

Manter a cabea e pescoo em posio reta, ; ombros relaxados Manter a r egio lombar (as costas) apoiada no encosto da cadeira ou em um suporte para as costas; Manter o antebrao, punhos e mos em linha reta (posio neutra do punho) em relao ao teclado; Manter o cotovelo junto ao corpo; Manter um e spao entre a dobra do joelho e a extremidade final da cadeira; o Manter ngulo igual ou superior a 90 para as dobras dos joelhos e do quadril; Manter os ps apoiados no cho ou quando recomendado, usar descanso para os ps.

Ergonomia no Escritrio - Postura

Ergonomia no Escritrio - Postura

Ergonomia no Escritrio - Postura

Ergonomia no Escritrio - Postura

Torcer o pescoo

Monitor muito baixo

Monitor muito alto

Transporte manual de cargas - Tcnica correta

Doenas relacionadas

Doenas do aparelho osteomuscular (DORT) - provocadas pelo uso inadequado e excessivo dos sistemas que agrupam vasos sanguneos, tecidos, articulaes, ossos, nervos, msculos, ligamentos e tendes.
Doenas do aparelho psquico ansiedade (cognitivo e organizacional)

alterao do ciclo circadiano (organizacional- trabalho noturno)


Doenas do aparelho vascular

Aspectos legais NR 17 - Portaria 3214 MTE

17.1. Esta Norma Regulamentadora visa a estabelecer parmetros que permitam a adaptao das condies de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto, segurana e desempenho eficiente.

17.1.1. As condies de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobilirio, aos equipamentos e s condies ambientais do posto de trabalho e prpria organizao do trabalho.

Nveis de interveno em Ergonomia

1. 2. 3. 4.

Postos de Trabalho Ambientes de Trabalho Mtodo de Trabalho Sistema de Trabalho

Cognitiva

Fsica

Organizacional

Resultados esperados
Segurana de processos Organizao do Trabalho Biomecnica aplicada ao trabalho Adequao ergonmica do posto de trabalho
Sistemas Mquina Homem

Preveno de fadiga
Preveno de erro humano Aumento de produtividade e reduo de custos

Anlise Ergonmica do Trabalho (Estudo de caso)

Anlise Ergonmica do Trabalho - AET

Visa aplicar os conhecimentos de ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma situao real de trabalho. Desenvolvida por pesquisadores franceses , se constitui em um exemplo de ergonomia de correo.

Composta de 5 etapas:
o o o o o

Anlise da demanda (problema), anlise da tarefa (objetivo do servio contratado), anlise da atividade (prtica x procedimentos definidos), diagnstico e recomendaes.

Anlise Ergonmica do Trabalho


Estudo de Caso Problema: H exposio a agentes ergonmicos na atividade de manicures?

Local do estudo: Salo de Beleza de mdio porte em Salvador - Bahia Escolha da atividade:

Relato espontneo da gerncia, com base em suas percepes sobre as

principais queixas das suas funcionrias.

Atende aos critrios de queixa, consequncia, centralidade, modernidade e estabilidade.

Equipe responsvel pela anlise: Ana Reis Engenheira de Segurana Lucy Jesus- Especialista em Gesto de Segurana, Sade, Meio-Ambiente & Qualidade Marta Gorete Engenheira de Segurana

Anlise da Tarefa

Funo avaliada: Manicure Total de manicures: 13 Total de manicures entrevistadas: 6

Tarefa prescrita (no escrita):


o

Manicure e Pedicure: Limpar, cortar, lixar, remover cutculas, esfoliar e pintar unhas de ps e mos, usando material prprio, individual e padronizado.

Definio de servio: Atividade de manicure ou pedicure. Cada servio compreende a execuo de todas as atividades listadas duas vezes. A atividade de remover cutculas a que apresenta maior demanda cognitiva (ateno) e

esforo repetitivo (uso do alicate)


Perfil dos profissionais:
o

Mulheres, entre 23 e 34 anos, com 7 a 13 anos de experincia e de 7 a 48 meses de trabalho no salo

Anlise da Atividade
Organizao do trabalho:

Manicures profissionais, com contrato de trabalho em regime


Comissionado

Remunerao: 40% sobre a produtividade No h especializao todas executam igualmente as tarefas de


manicure e pedicure.

Carga de trabalho entre 9 e 10 h por dia, com um dia de folga por


semana, s segundas, teras ou quartas. De quinta at sbado, dias de maior movimento, toda a equipe de manicures est na casa.

Trabalho em domingos e feriados, conforme escala. Horas extras eventuais no remuneradas Empresa oferece brindes para manicures de maior produtividade: No
final do ano o prmio ser um forno micro-ondas.

Anlise da atividade
Recursos disponveis:

No existe procedimento escrito. A tarefa prescrita subentendida por todas Uniforme padronizado Material de trabalho individual: kit de ferramentas, maleta padronizada e esmaltes, Luvas
de ltex, tipo cirrgica.

A maleta cheia pesa 20 kg Cadeiras padronizadas: acolchoadas, sem quinas vivas e com mesa de apoio ajustvel.
Altura da cadeira e do espaldar no so ajustveis (dois tipos diferentes - A e B)

Iluminao e rudo atende a padres aceitveis. Temperatura e umidade do ambiente controlados por ar condicionado central.

Anlise da Atividade

Observaes:
o

As profissionais trabalham a maior parte do tempo sentadas, em postura inclinada para a frente. Movimentos repetitivos de mo No existem pausas formais, alm da hora de almoo. Os banheiros ficam no shopping, fora do salo. H disponibilidade de gua potvel.

o o o o

Anlise da Atividade

Queixas mais frequentes:


o

Ambiente:

Temperatura ambiente baixa quando h poucas clientes. Sensao trmica de frio


o

Tarefa:

Movimentos repetitivos, dor nas costas, na cervical e nas mos.


o

Aspectos psicossociais:

Clientes so fonte de stress

Esboo do posto de trabalho


Postura esttica sentada

Costas curvadas e fora do encosto


Pernas dobradas Rotao de tronco Movimentos repetitivos mos Cabea inclinada para a frente

Esboo do posto de trabalho


Principais queixas: Dor na lombar Dor na cervical Dor nas pernas Dor na mo
Cadeira tipo B Espaldar mais estreito

Cadeira tipo A Espaldar mais largo

Rotao lateral de tronco Postura inadequada: cervical fletida para a frente; ombros baixos, cabea baixa

Maleta de trabalho 20kg

Condies ambientais


Ar condicionado central, com temperatura e umidade
controlados. Iluminao adequada, conforme percepo dos usurios.

Rudo em nveis aceitveis


Espao para livre movimentao Banheiros so externos (fora do salo) Bebedouros, ch e caf Produtos qumicos e rudo no foram relatados como problema.

Resultado dos Questionrios


Cinco das manicures entrevistadas relataram dor em uma ou mais partes do corpo com prevalncia de Cervical (3) e Lombar (2). Alm disso, uma entrevistada relatou dor na mo e a outra relatou dor nas pernas. Quatro manicures tm 1 ou 2 filhos e no fazem atividade fsica regularmente. Uma no tem filhos e frequenta academia todos os dias. Duas entrevistadas relataram realizar atividades de manicure em suas folgas. Cinco relataram desconforto com o ar condicionado (muito frio) quando h poucos clientes. Um relato de dor e inchao em mo direita, aps jornada.

Diagrama de Corlett
Cervical e Lombar: Desconforto: moderado Frequncia: 3-4 vezes por semana Evoluo: Ausente Mo Desconforto severo Frequncia: 1-2 vezes por semana Evoluo: Ausente Pernas Desconforto: moderado Frequncia: 3-4 vezes por semana Evoluo: Ausente

OBS. Todas relataram sentir dor aps a jornada ao fim do dia ou durante a folga

Dados estatsticos
Idade Mdia Desvio padro Mnimo Mximo Contagem CV% Anos 31 4 23 34 6 14% Tempo na funo Mdia Desvio padro Mnimo Mximo Contagem CV% Anos 11 2 7 13 6 21%
Tempo no salo Mdia Desvio padro Mnimo Mximo Contagem CV%

meses 28 19 7 48 6 69%

Nmero de servios por dia mdia Mdia 9 Desvio padro 3 Mnimo 7 Mximo 15 Contagem 6 CV% 33%

Diagnstico

Com base nas entrevistas e nos resultados do questionrio, conclui-se que as Manicures avaliadas esto sujeitas aos seguintes agentes ergonmicos:
o

Postura inadequada

Cadeira no permite ajuste de altura do assento nem da mesa de trabalho


o

Esforo repetitivo Atividade de remoo de cutculas tem ciclos menores que 1 segundo e durao maior que 30 segundos. A atividade de remover cutculas executada de 14 a 18 vezes ao dia, considerando que cada servio compreende a execuo da atividade duas vezes.

Sobrecarga mental stress Carga cognitiva: passo da tarefa: Remover cutcula: Atividade minuciosa que requer ateno e preciso, em postura inadequada e sem iluminao complementar. Presso por produtividade: Remunerao funo direta do nmero de servios Conflitos: presso das clientes qualidade x tempo

Recomendaes

Intervenes de Alta Prioridade: Alto impacto - Curto Prazo - Baixo Custo Posto de trabalho Substituir cadeiras tipo B pelas do tipo A 30/01/12 Encaminhar trabalhadoras com dor e inchao para mdico especialista. 09/12/11 Mtodo de trabalho: Instituir pausas formais entre servios 09/12/11 Ambiente de trabalho: Treinamento de reeducao postural 30/01/12 Ginstica Laboral 30/01/12 Incentivo a atividade fsica 30/01/12 Sistema de trabalho: Avaliar premiao Qualidade x Quantidade 30/01/12
o

Intervenes de Mdia Prioridade - Alto impacto - Mdio Prazo - Mdio custo


o

Posto de trabalho: Iluminao focalizada 30/03/12 Utilizao de lentes de aumento culos de segurana 30/03/12 Cadeira com altura regulvel 30/03/12

Sugesto

Proposta de cadeira ergonmica

Verificao de eficcia

A eficcia das aes de curto prazo ser realizada dois meses aps a entrega do
relatrio, mediante implementao das aes recomendadas. Para as aes de mdio prazo, ser feito acompanhamento do plano

Observaes:

A empresa analisada acolheu prontamente as recomendaes. As cadeiras tipo A escolhidas pelas manicures foram disponibilizadas para uso. As tipo B ficaram como reserva. A funcionria que apresentou queixas de dor e inchao na mo foi encaminhada ao mdico especialista e iniciou tratamento, no tendo sido necessrio afast-la da

atividade.