FICHA ACTOR SOCIAL ACTOR SOCIAL Caracterizacin del actor social.

Samsung es una de las empresas ms grandes de corea del sur, identificada dentro de su rubro a nivel mundial. Samsung fue fundada en 1938 en corea del sur, en sus inicios solo tena como fin exportar en la actualidad interviene aproximadamente en 58 pases y tiene ms de !8.!!! empleados. Samsung "lectronics es reconocida por ser una de las 1! mayores marcas de fabricantes en el mundo# es especficamente la segunda mayor productora del mundo, teniendo el primer lugar, la tambi$n coreana la cual tiene a la venta productos de telecomunicaci%n, electrodom$sticos y pantallas. & pesar de 'ue Samsung resalta por su tecnologa, tambi$n se ve comprometida en la industria pesada, automotri(, martima, a$rea, servicios financieros, servicios m$dicos, seguros de vida, productos 'umicos, venta al p)blico, turismo y entretenimiento. *ue la empresa 'ue lan(% la primera +, de plasma en el mundo. -a llegado a ser una de las compa.as de electrodom$sticos de ms valor en el mercado global, a la par de la /aponesa Sony. -oy en da, es la empresa n)mero ! con mayores ganancias en el mundo y sus mayores ganancias estn en la venta de tel$fonos m%viles y c0ips de memoria. Objetivos Samsung se considera un ciudadano corporativo responsable y sus ob/etivos como actor social son m)ltiples, entre ellos se consideran su preocupaci%n por el bienestar social, elaborando polticas de participaci%n en las comunidades, tambi$n en el mbito educativo, fomentando la mente y creatividad de los /%venes, entre otras. 1ero, esta empresa, en conocimiento de la privilegiada ubicaci%n 'ue mantiene a nivel mundial como gigante de la tecnologa, considera entre sus ob/etivos, una producci%n acorde al ecosistema, se.alando 'ue es su responsabilidad traba/ar de manera amigable con el medio ambiente, estableciendo para ello un programa denominado eco innovaci%n, 'ue comprende una filosofa de eco2gesti%n, una filosofa de negocios y principios, y una poltica de eco gesti%n. Rol y mbito de accin. Se autodefine como una empresa comprometida con la $tica, buscando la creaci%n de productos 'ue apunten a construir un mundo me/or, es por ello 'ue se compromete con el cambio adaptndose a los re'uerimientos del mercado refle/ando una preocupaci%n por el medio ambiente, la salud y la seguridad en cada uno de los productos 'ue dise.a. "n su rol social 0a ad'uirido el compromiso de dar oportunidades a los talentos emergentes, a trav$s de la creaci%n de puestos laborales, implantaci%n de una conciencia $tica en el desarrollo de sus labores, creando una relaci%n de confian(a con las comunidades locales donde la compa.a esta presente, 0a ad'uirido el firme compromiso de respetar las leyes, cultura, valores y creencias de la sociedad en la 'ue se inserta participando en servicios sociales y actividades voluntarias. "ntre los proyectos para !13 cuenta con un celular con tres pantallas, un nuevo Smartp0one de la familia 4alaxy el S5 con carcasa de aluminio y una nueva lnea premiun de smartp0ones conocidos por su nombre clave proyecto *. artici!acin e in"l#encia Samsung en la actualidad es una de las cinco empresas ms influyentes a nivel mundial y cuenta con un gran desarrollo tanto econ%mico, llegando a generar +rescientos oc0enta y cuatro mil millones de d%lares al a.o, y como tecnol%gico, llegando a producir el 355 de los productos tecnol%gicos 'ue encontramos en el mercado, puesto 'ue adecuamos nuestra producci%n a las necesidades y demandas sociales. 4enerando por el mismo motivo un gran n)mero de empleos. +odo lo 'ue reali(amos es para me/orar la calidad de vida de nuestros clientes, siguiendo los ms altos estndares para as contribuir de manera eficiente a crear un mundo me/or.

BRBARA GMEZ FERNANDA PREZ JAVIER PULIDO JAVIERA VALENZUELA CATALINA URIBE CARLA ARAYA

CO$TRO%&RSIA 'ROL (& LA &) R&SA R&S &CTO A LOS (&S&CHOS T&C$OLO*ICOS + S, I) ACTO &$ LA SOCI&(A( OR LA O-SOL&$CIA RO*RA)A(A.. 6on respecto a la controversia se.alada debemos 0acer un alcance respecto de los principales elementos identificados, por un lado encontramos a nuestra empresa 'ue 0a implementado una serie de medidas para combatir la obsolencia programada, por lo 'ue ad'uiri% el compromiso ecol%gico denominado 71lanet*irst8 'ue significa nuevos estndares de producci%n, ms responsable con el medio ambiente logrando un e'uilibrio entre tecnologa y des0ec0os tecnol%gicos. Sustituyendo los materiales y 'umicos utili(ados en la producciones, como el caso del carbono y el mercurio, entre otros. "s gracias al avance cientfico y los estudios reali(ados por Samsung, 'ue identificamos materias primas 'ue cumplen el mismo fin y son menos da.inas con el medio ambiente, una ve( cumplida su vida )til. 1roducto del consumismo 'ue atraviesan las sociedades y el gran poder ad'uisitivo es 'ue 0oy las empresas se ven obligadas por la alta demanda a aumentar sus producciones y producir mayor 7basura tecnol%gica8, pues los productos se convierten desec0ables y una ve( cumplida su vida )til son altamente da.ina al planeta e incluso a la salud de las personas. Rol del actor social en la controversia 9a empresa en cuesti%n es uno de los intervinientes principales a la 0ora de anali(ar los desec0os tecnol%gicos por'ue ella fabrica los productos a gran escala# sin embargo a lo largo de la cadena productiva intervienen proveedores, contratistas y servicios de transporte. S asumimos la responsabilidad subsidiaria de la empresa :responsabilidad social;# su grado de participaci%n e impacto es incontrastable. Sin embargo no podemos ignorar 'ue en cadenas productivas tan comple/as influye la sociedad, 'ue cada ve( demanda mayor cantidad y calidad en las prestaciones de sus e'uipos. <o podemos negar 'ue el consumismo y la creaci%n de necesidades por parte de las empresas 0an influido en el auge por el consumo de productos# pero al final es la sociedad la 'ue en )ltima instancia determina el fracaso o $xito de un producto y servicios. =tra manifestaci%n son los c%digos de conducta 'ue constituyen una expresi%n de Sof 9a> y 'ue 0an permitido, fuera de las crticas de fines propagandsticos, generar marcos de responsabilidad medioambiental y desarrollo sustentable. *rado de !artici!acin del actor social re!resentado 9as empresas dedicadas a la creaci%n de aparatos electr%nicos en general y ms especficamente la reconocida empresa Samsung, una de las mayores fabricantes de telefona m%vil, lnea blanca, televisores, cmaras digitales, computaci%n e impresoras, entre otros productos, tiene un alto grado de participaci%n, ya 'ue produce los aparatos tecnol%gicos 'ue satisfacen las necesidades de nuestra sociedad, facilitando de manera clara y evidente cuestiones tan bsicas y mundanas como lo es la comunicaci%n. &simismo, y como una implantaci%n de sus polticas orientadoras al momento de la fabricaci%n, creaci%n y comerciali(aci%n de sus mercancas, mantiene un importante rol respecto a los procesos de recicla/e, 'ue en comparaci%n con las estrategias gubernamentales :totalmente inactivas para 0oy en da; y con las acciones de organi(aciones internacionales ? 'ue al igual 'ue Samsung si lleva a cabo proyectos eficientes para disminuir el impacto de la obsolencia programada 2 generan un impacto positivo al medio social, especialmente en lo 'ue concierne al proceso de desec0o de los mismos elementos, como lo demuestra fe0acientemente en la prctica de su campa.a 1lanet *irst. Ar/#mentos !ro!ios del actor social se/0n controversia debatida. "l problema de la tecnologa, se centra en las malas polticas 'ue 0ay en los pases respecto al trato de estos aparatos una ve( 'ue termina su vida )til, transformndose en uno de los desec0os ms t%xicos 'ue pueden existir. "s por tal irresponsabilidad de "stados y organi(aciones internacionales 'ue las mismas empresas comien(an a tomar diversas iniciativas, enfocadas todas en la reducci%n del impacto ambiental 'ue la c0atarra electr%nica
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produce. <uestra empresa mantiene una 1oltica de 4esti%n ,erde ya 'ue el medio ambiente es un elemento clave 'ue se toma en cuenta, esta visi%n y misi%n consta en varias reas@ 4reening de 4esti%n de la transformaci%n ecol%gica de productos , de procesos ms ecol%gicos , &mbientali(aci%n de los lugares de traba/o , y el enverdecimiento de las comunidades, adems de un sistema de campa.a 76olecci%n A Becicla/e ,oluntario8 llevada a cabo por actividades de recogida y recicla/e de los tel$fonos m%viles en 3 pases de &sia, "uropa y los &m$ricas, convirti$ndose en uno de los fundadores signatario y participante activo de la 1rograma de las <aciones Cnidas : 1<CD&; 2 +el$fono D%vil Eniciativa de &sociaci%n :D11E;. & la ve( Samsung "lectronics lleva a cabo el desarrollo de productos respetuosos del medio ambiente basado en el dise.o ecol%gico aplicando tecnologas de fabricaci%n limpia, la preparaci%n de reglamentos sobre sustancias peligrosas, planifica la minimi(aci%n de la descarga de contaminantes mediante la recuperaci%n de los residuos y la reutili(aci%n de aguas residuales, entre otras. "sto refle/a el claro compromiso para disminuir el impacto ambiental durante todo el ciclo de vida de los productos, desde la materia prima, pasando por la ad'uisici%n y producci%n, el transporte, uso y disposici%n 0asta el final de su vida )til. "l principal programa es 1lanet *irst, el 'ue se encuentra presente en el Enforme medio ambiental y social !!F emitido por la empresa en cuesti%n en con/unto con una serie de actividades en pro del medio ambiente, respaldado en el 7"studio sobre los circuitos formales e informales de 4esti%n de Besiduos de &paratos "l$ctricos y "lectr%nicos en Sudam$rica 2 9a cadena de valor de los B&""27, informaci%n establecida con datos de &rgentina, 60ile, Golivia y ,ene(uela. Ar/#mentos !osibles "rente a cada #no de los actores sociales. 9a estabilidad econ%mica, de la 'ue 0a go(ado 60ile este )ltimo tiempo, 0a trado consigo una serie de productos y servicios tecnol%gicos, 'ue 0an causado visiones disimiles entre ciertos actores sociales como los grupos intermedios. "ntre ellos encontramos por un lado los +ecn%fobos# un e/emplo es la revista enfo'ue.cl 'ue /unto organi(aciones 'ue operan a nivel internacional, 0an denunciado 'ue en 9atinoam$rica solo se recicla un 1!5 de todos los "2>aste en comparaci%n con "uropa donde ese porcenta/e aumenta a un 9!5 . "l estudio 84eneraci%n de residuos8 0a arro/ado 'ue en nuestro pas !! mil celulares y 3F! mil computadores se desec0an anualmente, exigiendo del "stado la consagraci%n legal de una ley especfica de residuos electr%nicos. 1or otro lado encontramos a los +ecn%filos, 'uienes ven el lado positivo del uso de tecnologa. "l estado de 60ile cuenta con el ministerio de energa el cual tiene como fin fomentar el desarrollo de proyectos de energas renovables de mediana y pe'ue.a escala a trav$s del soporte t$cnico 6"B 'ue su ve( tiene como propuesta 'ue en nuestro pas se lleva a cabo un desarrollo %ptimo y sustentable /unto con energas renovables no convencionales. & su ve( el ministerio del medio ambiente tomo la iniciativa el !1 en la regi%n del Giobo con una feria :Beinciate; la cual motivo a los ciudadanos a llevar sus desec0os para aportar a la sustentabilidad ambiental, as se evitara 'ue los desec0os t%xicos se me(clen con la basura domiciliara. Concl#sin & modo de conclusi%n, es posible afirmar 'ue la responsabilidad en cuanto a la problemtica de los desec0os tecnol%gicos corresponde a los estados, ya 'ue desde un punto de vista /urdico, es menester 'ue estos cuenten con una normativa rigurosa 'ue contemple esta controversia, estableciendo parmetros obligatorios de cumplir para las empresas y tambi$n para la ciudadana a efectos de mantener estos desec0os dentro de un margen compatible con la vida y el medio ambiente, por otro lado tambi$n es necesario 'ue las personas tomen conciencia del uso 'ue 0acen de los artculos electr%nicos, ya 'ue si bien es cierto en virtud de la libertad y en directa relaci%n con el desarrollo las empresas 0acen uso de las necesidades 'ue manifiestan los consumidores, lo cual sin duda satisface nuestras pretensiones, tambi$n genera consecuencias como la basura tecnol%gica, por lo 'ue es necesario 'ue si 0ablamos de desarrollo tambi$n nos ubi'uemos en todos los escenarios posibles, ya 'ue como en todo proceso, el desarrollo tecnol%gico y de la ciencia, tambi$n genera consecuencias, 'ue en este caso, afectan
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directamente uno de los bienes /urdicos mas preciados, como es la vida y el derec0o a vivir en un medio ambiente libre de contaminaci%n. -I-LIO*RAF1A http: !!!."#$"%&'.()$ (* #+)%t"#$"%&' (),p),#t-p,)./*- 0)!&*)#0 "-(1'*)+#*1()0-).()&0%(t. p0. 23 44 2543 46: 75 h," http: !!!."#$"%&'.()$ (* #+)%t"#$"%&' (),p),#t-p,)./*- 8#*%-"ph/*)")ph9.ht$* 23 44 2543 46: :5 h," http: !!!.*#'#(-t#.()$.#, &)t# :6;:5< t-(&)*)'/# (-*%*#,-t,-"-p#&t#**#"-%*t/$)-p,)9-(t)"#$"%&'.ht$* http: !!!.$)8/*=)&#.-" 2543 56 42 -*-"#$"%&'-'#*#>9-":-"-,#--*-p,/$-,-$)0-*)-0--*#-./,$#()&-(#,(#"#-0--#*%$/&/) http: !!!.,-0%"-,".()$ &)t/(/#" "#$"%&'-*#&=#,#-*/&-#-p,-$/%$-0%,#&t--2547 http: !!!."#$"%&'.()$ (* #+)%t"#$"%&' (),p),#t-p,)./*- 8/"/)&.ht$* http: !!!.0/#,/)()$->.(* 4?23< h#(-,-0-"-(h)"-t-(&)*)'/()"-&-')(/)-->p),t#+*http: !!!.,-8/"t#-&.)@%-.(* ,-p),t#A-" /t-$ 334-0-"-(h)"-t-(&)*)'/()"-*#-&%-8#-#$-&#=# http: !!!."#$"%&'.()$ () &-!" *)(#*&-!" 2543 .#(t-"h--t-25-th/&'"-9)%-0/0-&)t-B&)!-#+)%t"#$"%&'

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