1 .

La duea de una tienda de computadoras alquila impresoras a algunos de sus

mejores clientes. Ahora le interesa elaborar un pronstico de sus operaciones de
alquiler para poder comprar la cantidad apropiada de suministros para sus
impresoras .Mostramos a continuacin los datos correspondientes a las 10 ltimas
semanas
semana

demanda
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

23
24
32
26
31
28
32
35
26
24

a. Prepare un diagnstico para la semana 6 a 10, usando un promedio mvil

de 5semanas
semana

demanda
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

Promedio mvil simple =

pronostico pm(5)
23
24
32
26
31
28
32
35
26
24

27,2
28,2
29,8
30,4
30,4
29

promedio mvil simple

(23+24+32+26+31)/5
(23+24+32+26+31+28)/5
(23+24+32+26+31+28+32)/5
(23+24+32+26+31+28+32+35)/5
(23+24+32+26+31+28+32+35+26)/5
(23+24+32+26+31+28+32+35+26+24)/5

error cuadrtico
medio

desviacin absoluta media

E^2
0,64
14,44
27,04
19,36
40,96

ERROR
PRONOSTICO
0,8
3,8
5,2
-4,4
-6,4

MAD
0,8
2,3
3,266666667
1,35
-0,2

RS
1
2
3
4
5

MSE
0,64
7,54
14,04
15,37
20,488

RS=ERROR PRONOSTICO /MAD

2. Las ventas realizadas en los ltimos doce meses por la Dalworth Company
aparecen a continuacin.

SEMANA
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBERE

VENTAS (MILLONES DE
DOLARES)
20
24
27
31
37
47
53
62
54
36
32
29

a) Utilice un promedio mvil de tres meses y pronostique las ventas para

los meses comprendidos entre abril y diciembre.

SEMANA
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBERE

VENTAS
(MILLONES DE
DOLARES)
PRONOSTICO PM(3)
20
24
27
31
23,7
37
27,3
47
31,7
53
38,3
62
45,7
54
54,0
36
56,3
32
50,7
29
40,7

promedio movil simple

(20+24+27)/3
(20+24+27+31)/3
(20+24+27+31+37)/3
(20+24+27+31+37+47)/3
(20+24+27+31+37+47+53)/3
(20+24+27+31+37+47+53+62)/3
(20+24+27+31+37+47+53+62+54)/3
(20+24+27+31+37+47+53+62+54+36)/3
(20+24+27+31+37+47+53+62+54+36+32)/3

b) Aplique un promedio mvil de cuatro meses y pronostique las ventas

para los meses comprendidos entre mayo y diciembre

SEMANA
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBERE

VENTAS (MILLONES
DE DOLARES)
20
24
27
31
37
47
53
62
54
36
32
29

PRONOSTICO
PM(4)

25,5
29,75
35,5
42
49,75
54
51,25
46

PROMEDIO MOVIL SIMPLE

(20+24+27+31)/4
(20+24+27+31+37)/4
(20+24+27+31+37+47)/4
(20+24+27+31+37+47+53)/4
(20+24+27+31+37+47+53+62)/4
(20+24+27+31+37+47+53+62+54)/4
(20+24+27+31+37+47+53+62+54+36)/4
(20+24+27+31+37+47+53+62+54+36+32)/4

error cuadrtico
medio

desviacin absoluta media

ERROR
PRONOSTICO
ERROR
(a)
PRONOSTICO(b)
7,3
9,7
11,5
15,3
17,3
14,7
17,5
16,3
20,0
0,0
4,3
-20,3
-18,0
-18,7
-19,3
-11,7
-17,0

MAD(A)
7,3
8,5
10,8
11,8
12,7
10,6
6,1
3,0
1,4

MAD(B)
11,5
14,4
15,4
16,6
14,1
8,8
4,8
2,0

RS(a)
1
2
3
4
5
6
7
8
9

RS(b)
1
2
3
4
5
6
7
8

MSE(a)
53,8
73,6
127,4
149,4
172,8
144,0
182,5
203,3
195,8

RS=ERROR PRONOSTICO /MAD

3.El nmero de intervenciones quirrgicas de corazn, que se realiza en el

hospital gerencial de Hertville, ha aumentado sin cesar en los ltimos aos. La
administracin del hospital est buscando el mejor mtodo para pronosticar la
demanda correspondiente a esas operaciones en 1998. Aqu se muestran los
datos en los ltimos 5 aos. Hace 6 aos el pronstico para 1993 era de 41
operaciones, y la tendencia estimada fue de un incremento de 2 por ao
AO

VENTAS
1
2
3
4
5

45
50
52
56
58

MSE(b)
132,3
214,9
245,4
284,0
230,8
246,4
264,1
267,2

La administracin del hospital est considerando el uso de los siguientes mtodos

de pronstico
.i. Suavizacin exponencial con a=0.6

AO

VENTAS

pronostico = 0,6

1
2
3
4
5
6

45
50
52
56
58

41
43
47
50
54
56

ii. Suavizacin exponencial con a=0.9

AO

VENTAS
1
2
3
4
5
6

pronostico = 0,9
45
50
52
56
58

iv. Promedio mvil de 3 aos

AO

VENTAS
1
2
3
4
5
6

PMS = 3
45
50
52
56
58

49
53
55

41
45
49
52
56
58

desviacin absoluta media

ERROR
ERROR
PRONOSTICO PRONOSTICO
ERROR
(a)
(b)
PRONOSTICO(c)
4
4
7
5
5
3
6
4
7,0
4
2
5,3

MAD(A)
4,0
5,3
5,1
5,3
5,1

MAD(B)
4
4,7
4,0
4,0
3,7

MAD(c)

7
6,17

RS(a) RS(b) RS(c)

1
1
2
2
3
3
4
4
1
5
5
2

error cuadratico medio

ERROR
ERROR
ERROR
PRONOSTICO (a)^2 PRONOSTICO(b)^2 PRONOSTICO(c)^2
16
16
44
29
22
6
34
18
49
19
6
28

MSE(a)

MSE(b)
16
30
27
29
27

MSE(c)
16
23
17
17
15

49
39

RS=ERROR PRONOSTICO /MAD

4. Forrest y Dan fabrican cajas de chocolate, pero la demanda para las mismas en
incierta. Forrest se ha resignado y dice simplemente: as es la vida pero Dan est
convencido de que existen ciertos patrones de demanda que podrn usarse como
base para planear la compra de azcar, chocolate y camarn seco. Forrest tiene el
plan de incluir en algunas cajas, como regalo sorpresa, un camarn seco cubierto
de chocolate para el cliente nunca sepa lo que va a encontrar. Presentamos a
continuacin la demanda trimestral registrada en los ltimos 3 aos (expresada
encajas de chocolate).
TRIMESTRE AO 1
AO 2
AO 3
1
3000
3300
3502
2
1700
2100
2448
3
900
1500
1768
4
4400
5100
5882
TOTAL
10000
12000
13600

a.use la intuicin y el buen juicio para estimar la demanda trimestral

correspondiente al cuarto ao
TRIMESTRE AO 1
AO 2
AO 3
AO 4 ( estimada)
1
3000
3300
3502
2
1700
2100
2448
3
900
1500
1768
4
4400
5100
5882
TOTAL
10000
12000
13600

b.

4027
2937,6
2121,6
6764,3
15851

pronostico estimado
(3502*0,15)+3502
(2448*0,2)+2448
(1768*0,2)+1768
(5882*0,15)+5882

Si las ventas esperadas de los chocolates son de 14800 cajas para el ao 4, utilice
el mtodo estacional multiplicativo y elabore un pronstico para cada uno de los
AO
TRIMESTRE 1

TOTAL

AO
2

AO
3

INDICE
ESTACIONAL

AO 4

3000

3300

3502

1700

2100

2448

900

1500

4400

5100

PRONOSTICO
AO 4 ESTIMACION DIFERENCIA

3700*1

4107

4027

-80

0,7

3700*0,7

2590

2937,6

348

1768

0,5

3700*0,5

1702

2121,6

420

5882

1,7

3700*1,7

6401

6764,3

363

10000 12000 13600

15851

trimestres del ao alguno de los pronsticos trimestrales es diferente de lo que

Ud. Supuso que obtendra en la parte a?

AO

PROMEDIO
1 1000/4
2 12000/4
3 13600/4

ventas esperadas ao
4

2500
3000
3400

14800
14800/4

3700

5.- En una fbrica procesadora de hidrocarburos, el control de procesos incluye el

anlisis peridico y la obtencin de muestras para un parmetro determinado de la
calidad del proceso. El procedimiento analtico que se aplica actualmente es
costoso y requiere mucho tiempo. Se ha propuesto un procedimiento alternativo
ms rpido y econmico. Sin embargo, las cifras obtenidas con el procedimiento
alternativo para el parmetro de calidad son un tanto diferentes de las obtenidas
con el procedimiento actual, no a causa de errores intrnsecos, sino por cambios
en carcter del anlisis qumico. La gerencia considera si resulta posible usar las
cifras obtenidas con el procedimiento, a fin de hacer un pronstico fiable de las
cifras correspondientes obtenidas con el procedimiento actual, la adopcin del
nuevo procedimiento sera razonable y eficaz en trminos de costos. Los

siguientes datos referentes al parmetro de calidad se obtuvieron con el anlisis

de muestras, utilizando ambos procedimientos
PROPUESTO(X)

ACTUAL
(Y)
3,1
3,9
3,4
4
3,6
3,6
3,6
3,1
2,9
3,6
4,1
2,6
3,1
2,8
3,4

3
3,1
3
3,6
3,8
2,7
2,7
3,1
2,7
3,3
3,2
2,1
3
2,6
3,0

a) Aplique la regresin lineal para encontrar una relacin que permita

pronosticar Y, es decir, el parmetro de calidad correspondiente al
procedimiento actual utilizando los valores obtenidos con el procedimiento
propuesto, X.
PROPUESTO(X)

ACTUAL (Y) XY
3,1
3,9
3,4
4
3,6
3,6
3,6
3,1
2,9
3,6
4,1
2,6
3,1
2,8
3,4

3
3,1
3
3,6
3,8
2,7
2,7
3,1
2,7
3,3
3,2
2,1
3
2,6
3,0

Y=(A+Bx)

X
9,3
12,09
10,2
14,4
13,68
9,72
9,72
9,61
7,83
11,88
13,12
5,46
9,3
7,28
144

9,61
15,21
11,56
16
12,96
12,96
12,96
9,61
8,41
12,96
16,81
6,76
9,61
7,84
163,26

2,8
3,3
3,0
3,4
3,1
3,1
3,1
2,8
2,7
3,1
3,4
2,5
2,8
2,6
3,0

B
A
Y

1 (144-(14*304*3,0))/(163,26-(14/(3,4*3,4)))
1
(3,0-(B*3,4))
152
(144+B*14)

CASO.

MES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

AO(t)

AO 1
55,22
57,35
15,445
27,776
21,408
17,118
18,028
19,883
15,796
53,665
83,269
72,991
457,949

AO ^2
1
2
3
4
10
100

demanda anual
demanda mensual

1
4
9
16
30

AO2
39,875
64,128
47,653
43,05
39,359
10,317
45,194
46,53
22,105
41,35
46,024
41,856
487,441

AO 3
32,18
38,6
25,02
51,3
31,79
32,1
59,832
30,74
47,8
73,89
60,202
55,2
538,654

AO 4
62,377
66,501
31,404
36,504
16,888
18,909
35,5
51,25
34,443
68,088
68,175
61,1
551,139

demanda (ft)
t*ft
457,949
457,949
487,441
974,882
538,654
1615,962
551,139
2204,556
2035,183
5253,349

2035,183
42,400

B
A
Y

33,078
426,1
591,492

AO 1 AO2 AO 3 AO 4
55,22 39,875
32,18 62,377
57,35 64,128
38,6 66,501
15,445 47,653
25,02 31,404
27,776
43,05
51,3 36,504
21,408 39,359
31,79 16,888
17,118 10,317
32,1 18,909
18,028 45,194 59,832
35,5
19,883
46,53
30,74
51,25
15,796 22,105
47,8 34,443
53,665
41,35
73,89 68,088
83,269 46,024 60,202 68,175
72,991 41,856
55,2
61,1
457,949 487,441 538,654 551,139

(4*(5253,349)-10*2035,183)/(4*30-(100)
((2035,183-(B*(10)))/4)
A+BX

promedio de
PROMEDIO DE
INDICE DE
PRONOSTICO
demanda aos MANDA MENSUAL
TEMPORADA
AO 5
47,413
42,400
1,1182
55,12
56,645
42,400
1,3360
65,85
29,881
42,400
0,7047
34,74
39,658
42,400
0,9353
46,10
27,361
42,400
0,6453
31,81
19,611
42,400
0,4625
22,80
39,639
42,400
0,9349
46,08
37,101
42,400
0,8750
43,13
30,036
42,400
0,7084
34,92
59,248
42,400
1,3974
68,88
64,418
42,400
1,5193
74,89
57,787
42,400
1,3629
67,18
591,49