Servicio de llamadas y videoconferencias en la BPE de Ciudad Real.

SERVICIO DE LLAMADAS Y VIDEOCONFERENCIAS EN LA BIBLIOTECA

Descripcin del Servicio . p. 2 Manual bsico de uso Skype .. p. 3

Iniciar sesin desde los puestos de la biblioteca Crear una cuenta de Skype Conexin y configuracin de Webcam y Micrfono-auricular Cmo aado contactos? Cmo llamar a alguien que tenga Skype Iconos de estado: Qu es la configuracin de estado y cmo la cambio? Cmo ajusto la calidad de la llamada durante una llamada? Videollamadas Cmo puedo verificar que mi cmara web est funcionando correctamente? Cmo comparto mi pantalla? Cmo envo mensajes instantneos? Cmo envo archivos a travs de Skype? Cmo recibo archivos a travs de Skype? Quin puede ver mi informacin de perfil? Puedo cambiar mi nombre de usuario? Cmo cambio el idioma de Skype? Skype y Facebook Otros aspectos p. 3 p. 4 p. 5 p. 8 p. 10 p 12 p. 13 p. 15 p. 16 p. 17 p. 17 p. 18 p. 19 p. 20 p. 21 p. 22 p. 22 p. 23

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DESCRIPCIN DEL SERVICIO

La Biblioteca pone a disposicin de sus usuarios mayores de 14 aos el Servicio de Skype a travs de 4 puestos informticos especialmente habilitados en la Sala 0 junto al mostrador de Hemeroteca y Recursos Digitales. Los ordenadores disponen del software Skype ya descargado e instalado as como se ofrece tambin el uso de una webcam ya configurada y un micrfonoauricular. Para utilizar Skype, el usuario debe seguir estos pasos: Entregar en el mostrador de Hemeroteca su carn de usuario de la biblioteca y solicitar la webcam y micrfono-auricular. El carn de la biblioteca ser devuelto al usuario una vez finalice su uso de Skype y entregue en el mostrador de Hemeroteca la webcam y micrfono-auricular que ha estado utilizando. Introducir su contrasea general de acceso a internet y puestos multimedia de la biblioteca en los ordenadores especficos destinados al uso de Skype en la Hemeroteca. Hacer clic sobre el icono Skype de la lista de servicios que ofrece la Biblioteca en sus puestos multimedia. Toda la lista de servicios es accesible y puede seguir utilizndose aunque se est usando Skype, y el icono de la aplicacin Skype est situado en la esquina inferior derecha, seccin Ver y Escuchar de la plantilla de servicios. El software Skype se lanzar automticamente. Desde aqu ya puede introducir sus datos Skype de usuario y contrasea, as como puede crear una cuenta nueva siguiendo los pasos que le indicar la ventana emergente. La Biblioteca ofrece gratuitamente el uso de Skype pero NO tiene creado ningn usuario de Skype ni ha contratado ningn servicio de pago. Los servicios de la versin gratuita general de Skype son: Llamadas entre usuarios de Skype Videollamadas entre dos personas Mensajera instantnea con posibilidad de compartir archivos Pantalla compartida

La Biblioteca utiliza la versin gratuita de Skype para prestar el servicio de llamadas y videoconferencias sin coste para sus usuarios, pero NO tiene creado ningn usuario de Skype ni ha contratado ningn servicio de pago. El personal de la Biblioteca est a su disposicin para orientarle en cuanto a la forma de acceso y funcionamiento de esta versin gratuita. Sin embargo, dado que la Biblioteca no mantiene ninguna relacin comercial con Skype, en ningn caso, se ocupar de gestionar o asesorar compras de crdito para los servicios no gratuitos de Skype.

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MANUAL BSICO DE USO SKYPE

El siguiente manual de uso se refiere a los servicios gratuitos ofrecidos por Skype y no contempla el resto de servicios disponibles bajo pago. La gua de uso ms completa acerca de Skype con todas sus caractersticas y servicios, puede consultarse en la Seccin AYUDA de su pgina web oficial (accesible desde el men superior en la pantalla de inicio as como en este enlace directo: https://support.skype.com/es/) .

Iniciar sesio n desde los puestos de la biblioteca

Introduzca sus datos habituales de carnet y contrasea de acceso a internet en los ordenadores especficos destinados al uso de Skype en la Sala 0 junto al mostrador de Hemeroteca. Haga clic sobre el icono de Skype (Seccin Ver y escuchar en la esquina inferior derecha) y el programa se iniciar automticamente como muestra la imagen de abajo. Si ya dispone de cuenta en Skype, slo tiene que introducir directamente su nombre de usuario y contrasea para acceder a la aplicacin y comenzar a utilizar Skype.

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Crear una cuenta de Skype.

Si no dispone de cuenta en Skype, tiene que hacer clic en el enlace Crear una cuenta nueva en la parte derecha de la ventana de inicio de Skype. Espere unos segundos y se abrir automticamente una nueva ventana para poder crear una nueva cuenta de usuario. Rellene el breve formulario como se indica en el siguiente apartado y ya podr utilizar Skype.

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1. Escriba sus detalles de perfil en los campos provistos. Cuanta mayor cantidad de informacin escriba, ser ms fcil que sus amigos lo encuentren en Skype. Puede actualizar la informacin de su perfil cuando lo desee. o Los campos marcados con * son obligatorios. o Asegrese de usar una direccin de correo electrnico vlida, la necesitar en caso de olvidar su contrasea. Skype tambin la usa para enviarle mensajes importantes sobre Skype y los productos que ha comprado. 2. Escriba un nombre de usuario. Este es el nombre que los dems usarn para comunicarse con usted en Skype. Una vez que lo haya creado, no es posible cambiarlo. Su nombre de usuario debe tener entre 6 y 32 caracteres. Debe comenzar con una letra y puede estar compuesto solo por letras, nmeros y estos signos de puntuacin: o punto (.) o coma (,) o guin (-) o guin bajo (_) 3. Escriba una contrasea. Es la que usar para iniciar sesin en Skype. Su contrasea distingue entre maysculas y minsculas, debe tener entre 6 y 20 caracteres, y debe incluir al menos un nmero y una letra. 4. Lea las Condiciones de Uso de Skype y la Poltica de Privacidad de Skype y haga clic en Acepto. Continuar. Se crear su cuenta de Skype e iniciar sesin en ella. Puede usar su nombre de usuario y contrasea para iniciar sesin en Skype en su equipo, telfono mvil, televisor, o en cualquier dispositivo en el que use Skype.

Conexio n y configuracio n de Webcam y Micro fono-auricular.

Los ordenadores disponen del software Skype ya descargado e instalado. Utilice la webcam y el micrfono auricular que les proporcionar la Biblioteca en el mostrador de Hemeroteca y simplemente, conecte cada accesorio a su correspondiente entrada en el ordenador: la webcam en un puerto USB y el micro-auricular en los jacks especficos segn su color (rosa para micro, y verde/negro para auricular). El ordenador reconocer los accesorios conectados automticamente por s solo pasados unos segundos. En principio, usted no tiene que hacer ninguna operacin. Opcionalmente, cuando lance el programa Skype puede realizar una prueba de verificacin de audio y vdeo haciendo una llamada sobre Echo/Sound Test Service localizado en la lista de contactos. Skype automticamente ir comprobando el estado del micro, cmara y auricular.

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Si encuentra algn problema durante el test o comprueba que no existe audio o imagen, haga clic en el icono de la esquina derecha. La pantalla que aparece a continuacin le permite ajustar las caractersticas necesarias para que los accesorios funcionen correctamente:

IMPORTANTE: Para que funcionen correctamente la webcam y el micrfono auricular, deben estar seleccionados los siguientes ajustes: Micrfono: Auriculares: Webcam: Realtek High Definition Audio Realtek High Definition Audio Logitech.

Estos mismos ajustes tambin se pueden establecer desde el men superior HERRAMIENTAS/OPCIONES, tal y como indican las siguientes imgenes:

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Y recuerda que al conectar la webcam con el ordenador puedes establecer su imagen de usuario, ya sea tomando una instantnea, o subiendo una imagen desde el ordenador o memoria USB (opcin Elegir archivo).

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Cmo aado contactos?

Aadir un nico contacto 1. Inicie sesin en Skype. 2. En la barra de mens, haga clic en Contactos > Aadir un contacto.

3. Escriba la direccin de correo electrnico, el nmero de telfono, el nombre completo o el nombre de usuario de la persona que desea aadir.

4. Si aparece la cuenta de Skype de la persona que desea aadir, haga clic en Aadir debajo del contacto.

5. Si ms de una cuenta de Skype coincide con su bsqueda: 1. Haga clic en Ver para obtener la lista de cuentas de Skype que coinciden.

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2. En la lista de cuentas que coinciden, haga clic en Aadir contacto junto a la persona que desea aadir.

6. Aparecer ms informacin sobre la cuenta de Skype que ha seleccionado. Confirme que sta es la cuenta de la persona que desea aadir haciendo clic en Aadir. 7. Antes de que pueda aadir a la persona, debe enviarle una solicitud de contacto. Escriba un mensaje para presentarse y haga clic en Enviar solicitud.

8. Una vez que la persona autorice la solicitud, se aadir a su lista de contactos. Podr entonces hacer llamadas y videollamadas a esa persona, adems de enviar y recibir mensajes instantneos y archivos. Importar varios contactos Para importar contactos desde la libreta de direcciones de su cuenta de correo electrnico: 1. Inicie sesin en Skype. 2. En la barra de mens, haga clic en Contactos > Importar contactos. 3. Seleccione el tipo de cuenta de correo electrnico que tiene. Si no puede ver su cuenta de correo electrnico, haga clic en la flecha desplegable para ver ms opciones. 4. Escriba su nombre de usuario y contrasea y haga clic en Importar. 5. Paso 1: Aada las personas de su libreta de direcciones que ya tienen cuentas de Skype o nmeros de telfono asociados a sus cuentas de correo electrnico. o Si alguna de las personas que seleccion ya tiene una cuenta de Skype o un nmero de telfono asociado con su cuenta de correo electrnico, aparecer en la columna Contactar a travs de. o Seleccione los contactos que desea aadir y haga clic en Aadir contactos. Si no desea aadir ningn contacto de la lista, haga clic en Omitir.

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6. Paso 2: Enve un mensaje a las personas que no tienen Skype. 1. Seleccione las personas a las que desea enviar el mensaje. 2. Escriba un mensaje o use el mensaje predeterminado. 3. Haga clic en Enviar e-mail. Al enviar el mensaje de correo electrnico, estar invitando a los amigos seleccionados a descargar e instalar Skype para que puedan comunicarse mediante llamadas, videollamadas y mensajes instantneos. Si no desea enviar ningn mensaje, haga clic en Omitir.

Cmo llamar a alguien que tenga Skype

Primero, debes encontrar a tus amigos que usan Skype y aadirlos a tu lista de contactos. Cuando hayas aadido a tus amigos, ser realmente fcil llamarlos. Para llamar a alguien en tu lista de contactos, haz lo siguiente: 1 En Skype, haz clic en la ficha Contactos.

2 Encuentra a la persona a quien deseas llamar. Si tienes muchos contactos, puedes escribir el nombre de la persona que ests buscando en el cuadro de bsqueda. 3 Haz clic en el contacto. Vers su informacin en la ventana principal.

Recuerda: Si el contacto tiene uno de estos iconos de estado junto a su nombre, significa que est en Skype; por lo tanto, puedes llamarlo gratis: Si ves uno de estos iconos, significa que la persona est usando un telfono fijo o mvil; por lo tanto, necesitars un poco de crdito de Skype o un plan para llamarla:

4 Haz clic en Llamar.

La pantalla cambia de color, una barra de llamadas aparece cerca de la parte inferior de la pantalla y t escuchars un tono de llamada hasta que la otra persona conteste.

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5 Si no escuchas a la otra persona o la otra persona no puede escucharte a ti, haz clic en el icono de calidad de las llamadas en la barra de llamadas (tal vez debas mover el ratn para que aparezca la barra de llamadas).

6 Para colgar, haz clic en Finalizar llamada [End Call].

Cosas tiles que puedes hacer durante una llamada:

A Silenciar el micrfono para que la otra persona no pueda escucharte. B Ajustar el volumen. C Compartir la pantalla. D Mostrar el teclado de marcado, para que puedas marcar extensiones o enviar tonos de multifrecuencia bitonal (DTMF). E Mostrar la ventana de mensajes instantneos para que puedas enviar mensajes instantneos a la persona con la que hablas.

F Si tienes una cmara web conectada, enciende el video para que la otra persona pueda verte.

Finalmente, recuerde que dispone de otra posibilidad para efectuar sus llamadas:

Seleccione un usuario. Despliegue el men Llamar en la barra superior y elija qu quiere hacer: llamar, hacer videollamada

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Iconos de estado: Qu es la configuracin de estado y cmo la cambio?

El estado permite que sus contactos sepan si est disponible para participar en una conversacin. El icono de estado se muestra junto a su nombre de usuario:

Su estado se configura automticamente pero usted puede cambiarlo de forma manual en cualquier momento. Simplemente haga clic en la pequea flecha que aparece junto a su icono de estado y elija uno de la lista. En su lista de contactos, cada uno de sus contactos muestra su estado al lado de su nombre. De esta manera usted sabr cul es el mejor momento para comunicarse con ellos. Cuando una persona tenga uno de estos iconos es porque est en Skype, por lo tanto,

llamarla es gratis. Si usted ve este smbolo significa que es un nmero de telfono fijo o mvil y necesitar un poco de crdito de Skype o un plan para llamar a ese contacto. Si desplaza el cursor del ratn sobre el icono de estado de un contacto, podr ver ms informacin sobre su estado (si est desconectado, le dir si tiene configurado el desvo de llamadas o el Buzn de Voz), la fecha y la hora en las que el contacto se conect por ltima vez y cundo fue su ltima actividad con l:

La siguiente tabla describe los diferentes iconos de estado que puede elegir para usted mismo, o que se muestran para sus contactos. Conectado. Esta es su configuracin usual cuando inicia sesin en Skype. Sus contactos vern que est conectado y que pueden comunicarse con usted. Recibir los mensajes instantneos de inmediato. Ausente. Sus contactos vern que si bien ha iniciado sesin, no se encuentra necesariamente cerca de su equipo informtico. Los mensajes instantneos se le entregarn inmediatamente y sus contactos podrn llamarlo. Puede establecer la cantidad de minutos que el equipo debe permanecer inactivo antes de que se muestre como Ausente. Para ello, seleccione Herramientas > Opciones > General > Configuracin general. Escriba la cantidad de minutos que debern pasar antes de que se muestre como Ausente en el cuadro de texto que tiene "0" en Mostrarme "Ausente" si estoy inactivo 0 minutos. Si deja este valor en 0, nunca aparecer como Ausente, a menos que configure manualmente su estado haciendo clic en el icono de estado y seleccionndolo de la lista. Despus, para aplicar este valor haga clic en la casilla de verificacin y para cerrarlo en Guardar, que est en la parte inferior del cuadro de dilogo Opciones.

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Ocupado. Sus contactos vern que est conectado pero que no desea ser molestado. Los mensajes instantneos que le enven no se entregarn hasta que cambie su estado a Conectado. Invisible. Aparecer como desconectado para todos sus contactos. No sabrn si est conectado, pero de todos modos usted podr hacer llamadas, enviar mensajes SMS y usar otras caractersticas de Skype. Es una buena forma de seguir usando Skype sin ser molestado por mensajes instantneos o llamadas de sus contactos. Desconectado. Se muestra automticamente cuando no ha iniciado sesin en Skype. Tambin puede configurar su estado como Desconectado haciendo clic en el icono de estado y seleccionndolo de la lista. Mientras est desconectado, no podr llamar ni enviar mensajes a sus contactos ni recibir llamadas o mensajes de ellos. Llamadas desviadas. Aparece junto a un contacto si no est disponible pero tiene el desvo de llamadas o el Buzn de Voz configurados. Si configura el desvo de llamadas en su propia cuenta de Skype, sus llamadas pueden desviarse a su telfono profesional, particular o mvil cuando no pueda recibirlas por Internet, y as nunca perder una llamada de Skype. Nmero de telfono fijo o mvil. Aparece junto a los contactos que no estn en Skype. Necesitar un poco de crdito de Skype o un plan para llamarlos. Solicitud de contacto pendiente. Aparece junto a alguien si usted est esperando que acepte su solicitud de contacto. Conversacin. Aparece junto al grupo de llamada en conferencia o en una conversacin con ms de un participante. Bloqueado. Bloque esta persona para que no se comunique con usted.

Cmo ajusto la calidad de la llamada durante una llamada?

Durante una llamada, se muestra la siguiente barra de herramientas en la ventana de llamadas de Skype:

Esta barra de herramientas le permite realizar varias acciones durante una llamada. Puede hacer lo siguiente: Silenciar el micrfono haciendo clic sobre el icono para que se muestre .

Cambiar el volumen de la llamada haciendo clic en el icono deslizante hacia arriba o hacia abajo, segn corresponda.

y moviendo el control

Tambin puede ajustar su configuracin de calidad de la llamada haciendo clic en el icono Aparece la siguiente pantalla:

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Micrfono Puede cambiar la configuracin del micrfono, para ello, seleccione la ficha Micrfono. Para cambiar el micrfono que est usando, seleccione el micrfono requerido de la lista desplegable. Para cambiar el volumen de su micrfono, mueva el control deslizante hacia la izquierda o la derecha, segn corresponda. Si desea que Skype ajuste automticamente la configuracin de su micrfono, asegrese de que la opcin Permitir que Skype modifique mi configuracin de micrfono est marcada. Altavoces Puede cambiar la configuracin de los altavoces, para ello, seleccione la ficha Altavoces. Para cambiar los altavoces que est usando, seleccione los altavoces requeridos de la lista desplegable. Para cambiar el volumen de sus altavoces, mueva el control deslizante hacia la izquierda o la derecha, segn corresponda. Si desea que Skype ajuste automticamente la configuracin de sus altavoces, asegrese de que la opcin Ajustar automticamente la configuracin de los altavoces est marcada. Cmara web Puede cambiar la configuracin de la cmara web, para ello, seleccione la ficha Cmara web. Para cambiar la cmara web que est usando, seleccione la cmara web requerida de la lista desplegable. Velocidad del equipo Puede revisar la velocidad del equipo, para ello, seleccione la ficha Equipo. Se muestra un mensaje, que indica si la velocidad de su equipo es lo suficientemente rpida para mantener la llamada que se est haciendo. Conexin Puede revisar y probar su conexin a Internet, para ello, seleccione la ficha Conexin. Se muestra un mensaje, que indica si su conexin a Internet es lo suficientemente buena para mantener la llamada que se est haciendo. Para volver a probar manualmente la velocidad de su conexin, haga clic en Probar ahora.

IMPORTANTE: Para que funcionen correctamente la webcam y el micrfono auricular, deben estar seleccionados los siguientes ajustes: Micrfono: Auriculares: Webcam: Realtek High Definition Audio Realtek High Definition Audio Logitech.

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Videollamadas
Puedes hacer videollamadas gratis con cualquier persona del mundo que use Skype. Primero, debes encontrar a tus amigos que ya usan Skype y aadirlos a tu lista de contactos. Obtn ayuda para aadir contactos. Cuando hayas aadido a tus amigos, ser muy fcil hacer una videollamada con ellos. 1 En Skype, haz clic en la ficha Contactos.

2 Busca a la persona a la que deseas llamar y verifica si est conectada. Si lo est, vers este icono de estado junto a su nombre. Si ves uno de estos iconos, significa que la persona est en un telfono fijo o mvil, por lo que no podrs hacerle una videollamada, pero podrs llamarla con un poco de

crdito de Skype o un plan. 3 Haz clic en el contacto. Vers su informacin en la ventana principal.

4 Haz clic en el botn Videollamada. La pantalla cambia de color, una barra de llamadas aparece cerca de la parte inferior de la pantalla y t oirs un tono de llamada hasta que la otra persona conteste.

5 Sonre, saluda con la mano o di "hola". 6 Si no podis veros u oros, en la barra de llamadas, haz clic en el botn de calidad de las llamadas y verifica la configuracin (posiblemente debas mover el ratn para que aparezca la barra de llamadas).

Obtn ms ayuda para verificar la configuracin de la calidad de las llamadas. 7 Para colgar, haz clic en Finalizar llamada.

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Cosas tiles que puedes hacer durante una llamada

A Tomar una instantnea de video de la persona a la que llamas. B Ver la videollamada en modo pantalla completa. Haz clic de nuevo para salir del modo pantalla completa. C Acercar el video. Haz clic de nuevo para alejarlo. Esta opcin solo est disponible si el video que ests recibiendo es de alta calidad o alta definicin. D Ver la videollamada en una ventana independiente. Puedes arrastrar la ventana nueva a cualquier lugar de la pantalla y aparecer en la parte superior de otras ventanas.

E Silenciar el micrfono para que la otra persona no pueda orte. F Ajustar el volumen. G Aadir ms personas y convertirla en una videollamada grupal. H Apagar el video. La persona a la que llamas ya no podr ver tu video, aunque t podrs ver el suyo. Haz clic sobre l nuevamente para volver a encenderlo. Ten en cuenta que cuando el botn est azul, tu video est encendido, y cuando est blanco, se encuentra apagado. I Compartir tu pantalla. J Enviar un mensaje instantneo a la persona a la que ests llamando.

Cmo puedo verificar que mi cmara web est funcionando correctamente?

Para verificar que su cmara web est funcionando correctamente, haga lo siguiente: 1. Inicie sesin en Skype. 2. En la barra de mens, haga clic en Herramientas > Opciones... 3. En General, haga clic en Configuracin de video. Si tiene una cmara web conectada, debera ver una imagen en vivo de su cmara web. Si puede ver la imagen en vivo, su cmara web est funcionando correctamente.

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Si no se muestra su cmara web, no est funcionando correctamente con Skype. Hasta que solucione esto, no podr transmitir imgenes de video si hace una videollamada. Si tiene ms de una cmara web conectada a su equipo, puede seleccionar una cmara web diferente de la lista desplegable. 4. Si es necesario, haga clic en Configuracin de la cmara web para ajustar los parmetros de la captura de video, como la luz, el brillo y el contraste.

Cmo comparto mi pantalla?

La pantalla compartida le permite compartir la pantalla de su equipo en forma gratuita con cualquier persona que tenga Skype. Por ejemplo, puede realizar presentaciones, mostrar fotografas a amigos y familiares sin tener que enviarlas o mostrar a alguien cmo funciona algo en su PC. Para comenzar a compartir su pantalla: 1. Haga una llamada o videollamada a la persona con quien desea compartir la pantalla. 2. Haga clic en el icono en la barra de herramientas de llamadas que est en la parte inferior del panel de llamadas. 3. Elija si desea: o Mostrar su pantalla actual: muestra lo que tiene en su pantalla. o Seleccionar ventana: le permite elegir qu ventana compartir. Traiga a primer plano la ventana que le gustara compartir para que se muestre en su pantalla, asegrese de que est resaltada en color azul, despus haga clic en Mostrar ventana seleccionada para empezar a compartir. 4. Cuando desee dejar de compartir la pantalla, haga clic en Detener pantalla compartida. Puede cambiar de presentacin en cualquier momento y con la frecuencia que lo desee, y compartir pantalla con distintas plataformas (Windows, Mac y Linux). La persona con la que est usando la pantalla compartida puede enviarle un video en cualquier momento, y tambin pueden hablar entre ustedes, enviar mensajes instantneos y enviar archivos. Puede usar la pantalla compartida con una sola persona. No puede compartir su pantalla durante una llamada en conferencia o una videollamada grupal, y solo una persona puede compartir su pantalla a la vez.

Cmo envo mensajes instantneos?

Para enviar mensajes instantneos a alguien 1. En su lista de contactos, busque a la persona o al grupo al que desea enviar el mensaje. O en la ficha Recientes, busque el mensaje que desea retomar. 2. Haga clic en la persona, el grupo o la conversacin. 3. En la ventana principal, haga clic dentro del cuadro de conversacin. 4. Escriba un mensaje y haga clic en el botn azul Enviar mensaje o simplemente pulse la tecla Intro del teclado.

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Si alguien le enva un mensaje instantneo a usted Si alguien le enva un mensaje instantneo, en la ficha Recientes aparecer un punto anaranjado. 1. Haga clic en la ficha Recientes. Ver una lista de conversaciones y los mensajes no ledos aparecern en negrita. 2. Busque el mensaje instantneo al que desea responder y haga clic en l. 3. En la ventana principal, haga clic dentro del cuadro de conversacin. 4. Escriba un mensaje y haga clic en el botn azul Enviar mensaje o simplemente pulse la tecla Intro del teclado. Cosas tiles que puede hacer en un mensaje instantneo Aadir ms contactos a la conversacin para crear una conversacin grupal. Enviar documentos, imgenes y videos de cualquier tamao. Enviar emoticonos o imgenes pequeas para mostrar cmo se siente:

Cmo envo archivos a travs de Skype?

Puede enviar archivos a sus contactos usando Skype, gratis. Skype le permite enviar archivos de cualquier tamao o tipo: documentos, fotografas, presentaciones..., y de este modo lograr que amigos, familiares y contactos empresariales los reciban fcilmente. Importante: La opcin Enviar archivo es igual a la opcin Transferir archivo, disponible en versiones anteriores de Skype. Para enviar un archivo: 1. Inicie sesin en Skype. 2. En su lista de contactos, haga clic con el botn secundario del ratn en la persona a la que desea enviar un archivo y haga clic en Enviar archivo. 3. Busque y seleccione el archivo que desea enviar. Si desea enviar ms de un archivo al mismo tiempo, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras selecciona cada archivo. 4. Haga clic en Abrir (Open). El archivo se enva automticamente a la persona que seleccion y se muestra en la ventana de conversacin del siguiente modo:

Adems, puede utilizar la opcin de "arrastrar y soltar" un archivo en Skype para enviarlo a otra persona. Para ello, coloque el cursor sobre el archivo en su equipo, mantenga presionado el botn primario del ratn y arrastre el archivo ya sea a su conversacin actual o al nombre de la persona en su lista de contactos a la que desee enviarle el archivo; luego, suelte el botn primario del ratn. No hay lmites respecto al tamao o la cantidad de archivos que puede enviar a travs de Skype, y si pierde conectividad a Internet mientras se est enviando el archivo, el envo

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continuar automticamente una vez que se haya restablecido la conexin, incluso si uno o ambos se desconectan temporalmente. Todos los archivos enviados usando Skype estn completamente cifrados, tal como las llamadas entre usuarios de Skype. Esto sirve para proteger su privacidad cuando transfiere informacin a travs de Internet, y garantiza que solo usted y su contacto puedan ver el archivo.

Cmo recibo archivos a travs de Skype?

Cualquiera de sus contactos de Skype puede enviarle un archivo a travs de Skype. Es posible recibir archivos de cualquier tamao o tipo: documentos, fotografas, presentaciones...., y de este modo recibir fcilmente los archivos que necesita sin cargo para usted ni el remitente. Las siguientes preguntas frecuentes le ayudarn a comenzar a usar la recepcin de archivos Cmo recibo archivos? En la ventana de conversacin aparecer cuando alguien intente enviarle un archivo. Para aceptar el archivo: 1. Haga clic en Guardar como. 2. Aparecer una ventana que le advertir que los archivos pueden contener virus y le solicitar que vuelva a confirmar la recepcin. Marque la casilla en caso de que no desee ver esta ventana de nuevo. 3. Elija una ubicacin para guardar el archivo. 4. Una vez que el archivo se haya guardado en la ubicacin que seleccion, puede abrirlo haciendo clic en Abre archivo. Tambin, puede hacer clic en Mostrar en carpeta para mostrar la ubicacin donde se guard el archivo. Cmo busco un archivo que me enviaron? Los archivos que sus contactos le enviaron pueden encontrarse en el historial de conversaciones de ese contacto: 1. Inicie sesin en Skype. 2. En la lista de contactos, haga clic en el nombre del contacto que le envi el archivo. Aparecer el historial de conversaciones de ese contacto. 3. Para que se muestren conversaciones anteriores haga clic en Ayer, 7 das, 30 das, 3 meses o 6 meses, segn corresponda. 4. Busque el archivo que le enviaron en el historial de conversaciones. 5. Haga clic en Abre archivo o Mostrar en carpeta. Para ver una lista de todos los archivos que envi y recibi, en la barra de mens haga clic en Ver > Archivos enviados y recibidos. La lista le mostrar quin envi el archivo, el nombre del archivo, la fecha y la hora en que se envi. Usando esta informacin, puede encontrar el archivo en el historial de conversaciones con su contacto. Tenga en cuenta que no puede abrir los archivos de la lista Archivos enviados y recibidos. Cmo puedo ver los archivos individuales si fueron enviados juntos? Cuando alguien le haya enviado varios archivos, ver una flecha negra junto al icono que los representa. Haga clic en esta flecha para ver una lista de todos los archivos que le enven, adems del progreso de cada envo:

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Pueden pasarme virus al recibir archivos a travs de Skype? Tal como con cualquier programa de correo electrnico, otros programas de envo de archivos o archivos que descarga directamente de Internet, debe ser cauto al aceptar archivos de terceros. Recomendamos que use software antivirus actualizado para digitalizar todos los archivos entrantes, incluso de personas conocidas.

Quie n puede ver mi informacio n de perfil?

Cuando crea una cuenta de Skype, puede proporcionar la cantidad de informacin que desee. Parte de la informacin que proporciona se muestra a sus contactos. Nunca se muestra su direccin de correo electrnico. Nadie puede verla cuando mira su perfil. Se cifra y se almacena en nuestro directorio slo para que los amigos que ya conocen su direccin de correo electrnico puedan usarla para buscarlo. En este ejemplo, Alex ha proporcionado mucha informacin en su perfil, que sus contactos pueden ver cuando lo seleccionan en su lista de contactos.

En cambio, su pap no ha proporcionado informacin de perfil.

La informacin que proporciona en su perfil puede ser:

Pblica: informacin que pueden ver todos los usuarios de Skype. Solo contactos: informacin que solo pueden ver sus contactos. Privada: informacin que nadie puede ver.

Si hace clic en Skype > Perfil > Editar mi perfil..., sabr que informacin suya puede ver cada persona. En la columna de la derecha se muestran las palabras 'pblico', 'solo contactos' o 'privado' para cada tipo de datos.

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Si estas palabras estn desactivadas (atenuadas), significa que usted no puede controlar quin ve la informacin, aunque s puede cambiar o eliminar esa informacin. Simplemente haga clic en lo que desea cambiar y escrbalo de nuevo (o elimnelo), despus haga clic en el icono marcar. (Tenga en cuenta que no es posible cambiar su nombre de usuario). En cambio, si las palabras estn en negro y junto a ellas hay una pequea desplegable, s puede controlar quin ve esa informacin. Simplemente haga clic en la flecha y cambie a una opcin diferente. En el ejemplo anterior, puede cambiar quin puede ver la hora y la cantidad de contactos que tiene. El resto de la informacin est visible para todos los usuarios de Skype, pero puede cambiar o eliminar la informacin.

Puedo cambiar mi nombre de usuario?

No es posible cambiar su nombre de usuario. Si desea usar un nombre de usuario diferente, deber crear una cuenta nueva. Importante: Si crea una cuenta nueva, deber volver a aadir a todos sus contactos de Skype. Adems, no podr transferir crdito de Skype ni otras caractersticas de su cuenta anterior a su cuenta nueva. Si ha comprado crdito o caractersticas que desea usar, le recomendamos que no cree una cuenta nueva hasta que los haya usado. S puede cambiar su nombre para mostrar sin crear una cuenta nueva. Este es el nombre que se ve cuando usted est en Skype, el que se muestra en las listas de contactos de sus amigos, cuando llama alguien en Skype y en el rea de mensajes cuando participa en una conversacin de mensajes instantneos*. Para cambiar su nombre para mostrar: 1. Inicie sesin en Skype. 2. En la barra de mens, haga clic en Skype > Perfil > Editar mi perfil... 3. En la parte superior de la ficha Perfil, junto a Nombre, haga clic en su nombre. Aparece un cuadro para editar. 4. Escriba el nombre para mostrar que desea usar y haga clic en el icono marcar. Su nombre se cambiar. *Sus amigos pueden cambiar la forma en que se muestra su nombre en sus cuentas de Skype. Por lo tanto, el nombre para mostrar que usted ve no es necesariamente el que ven ellos. Tambin puede cambiar el nombre de un contacto: simplemente haga clic con el botn secundario del ratn en el nombre que aparece en su lista de contactos y seleccione Renombrar. Esto slo cambia el nombre en su Skype, no en el de los dems.

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Co mo cambio el idioma de Skype?

El idioma configurado para Skype por defecto es el Espaol, pero puede modificar fcilmente esta caracterstica del siguiente modo: inicie sesin en Skype y en el men superior vaya hasta Herramientas y seleccione Cambiar idioma. El desplegable le mostrar todos los idiomas disponibles.

Skype y Facebook

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Otros aspectos
No apto para llamadas de emergencia. Skype no reemplaza al servicio telefnico tradicional y no puede utilizarse para realizar llamadas de emergencia.

Videollamadas grupales: Esta opcin no est disponible en la versin gratuita de Skype, sin embargo, Skype le permite probar las videollamadas grupales de forma gratuita durante 7 das. Para ello, inicia sesin en Skype, haz clic en un contacto, aade a una o ms personas y haz clic en Obtener videollamadas grupales.

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