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TEMA

Erros de Procedimentos em Enfermagem

INTRODUO

Durante o estgio supervisionado, sentimos a necessidade de aprender cada detalhe, executar cada tcnica, minuciosamente perfeita. A enfermagem tem um papel especial, na vida de pessoas que procuram ajuda em centros especializados, hospitais, P. .!.s endo assim " necessidade, de sempre partir do inicio, com uma postura e autonomia para dizer n#o quando preciso. Errar humano, mas persistir no erro, j n#o faz parte de um desenvolvimento de um $om profissional. A idia ressaltar, n#o os erros do profissional de enfermagem, mas sim os erros do dia%a%dia, que aca$am se tornando automaticamente parte dos procedimentos realizados. Em alguns casos, o cliente j convive h muito tempo com sua patologia, e sa$e quando o profissional de sa&de erra, em outros casos o cliente sai do esta$elecimento contente, pois acredita que foi $eneficiado, sendo que saiu mais contaminado do que quando entrou. '#o que todos os profissionais hajam da mesma forma, mas existem aqueles que pensam em terminar logo, para ir para o pr(ximo e nessa pressa onde se acometem os erros de procedimentos.

JUSTIFICATIVA

Enfatizando o pro$lema, justifica%se que o profissional da sa&de, sa$e que para procedimentos invasivos necessrio usar EP)s, ou seja, mascaras, toucas, avental se necessrio e principalmente luvas de procedimentos, mas a maioria, ou *+, dos profissionais dizem n#o e adaptar as luvas, e fazem procedimentos como pun-#o venosa, troca de equipo, sem a m.nima prote-#o, ai onde ocorre acidentes e o profissional aca$a se contaminando por descuido pr(prio. E ainda acredita que esta no seu direito. /ustifica%se ainda que s#o profissionais conscientes do erro mas a necessidade de se apressar, os tornam irresponsveis quanto ao mtodo perfei-#o.

PROBLEMATIZAAO

Porque mesmo alguns profissionais da sa&de, sa$endo que est#o agindo errado ainda insistem em continuar com o mesmo tipo de procedimento em todos os seus plant0es1 2ual a vantagem de continuar agindo erroneamente sa$endo que esta errado1

HIPTESES

3esmo que conscientes do ato erroneo, muitas vezes para o profissional, errar se torna automtico, pois aprendeu assim e n#o teve interesse ou muitas vezes tempo para aprender o correto. 4am$m se torna c5modo, pois o procedimento mal feito se torna mais rpido, h quem defenda esses profissionais, dizendo que como s#o poucos os contratados pela )nstitui-#o e cada setor conta com poucos funcionrios, n#o existe tempo para 6ficar enrolando7 e quando se pensa assim quando se comete erros a$surdos que muitas vezes pode prejudicar o cliente e at mesmo o pr(prio profissional. '#o existe vantagem. e o profissional n#o corrigir seus erros por si s(, ou

se ningum notar que o mesmo esta agindo erroneamente n#o haver conscientiza-#o e muitas vezes puni-#o necessria. 8nde sua &nica puni-#o ser mesmo a sua consci9ncia, isto se ele estiver consciente de que est agindo de maneira err5nea e n#o por em pratica o que aprendeu na teoria e tecnicamente, sua consci9ncia n#o permanecer muito tempo tranq:ila.

Objetivo

;onscientizar os estagirios de Enfermagem que n#o porque os funcionrios de uma )nstitui-#o <ospitalar agem erroneamente, tendo a consci9ncia de que est#o por assim a agir, os mesmos n#o ter#o que agir como os funcionrios da institui-#o. =essaltar a import>ncia da <umaniza-#o e da conscientiza-#o quanto aos preceitos ticos e morais.

Re!e"#$%i&' Te("i%o

;a$e ressaltar que ficar calado so$re um erro um ato que se precisa evitar, s( que por ser mais fcil esquecer, negar ou fingir que n#o sa$e ou n#o viu mais fcil do que assumir este erro. endo que a melhor maneira para melhorar a

seguran-a e a qualidade das atividades relacionadas com o cuidar em sa&de reconhecer os erros e aprender com eles, olhando%o de frente, compreendendo%o e analisando%o atentamente de forma multidisciplinar, aproveitando%o para corrigir a prtica. 8 erro pode resultar de aus9ncia de conhecimento ou m interpreta-#o de um fato, mas pass.vel de cr.ticas e san-0es a seu autor e atravs da explicita-#o dos erros que foram cometidos que todos os envolvidos no cuidar em sa&de poder#o tirar suas conclus0es para que n#o se repita novamente estes mesmos erros. =essalta%se a import>ncia do interesse individual de cada profissional de sa&de em proteger o paciente sendo honesto so$re todas as circunst>ncias ligadas a seu tratamento. 2uando um acidente ocorre no am$iente hospitalar, a organiza-#o desta institui-#o sofre as conseq:9ncias a ela relacionada, sendo conseq:9ncias de ordem social, material ou econ5mica, sendo a mais grave a perda da vida humana. ;a$e ressaltar aqui os direitos do Paciente hospitalizado, conce$idos pela ;;8< ?;omiss#o de ;redenciamento de 8rganiza-0es <ospitalares@ onde todo paciente tem direito de ser rece$ido atenciosamente e respeitosamente, tendo sua dignidade pessoal respeitada, havendo sigilo so$re tudo relacionado a sua sa&de, conhecer a identidade dos profissionais envolvidos em seu tratamento, deve ser informado de forma clara, numa linguagem que ele entenda so$re seu diagn(stico, tratamento e

progn(stico, tem o direito de comunicar%se com as pessoas fora do hospital e quando necessrio um tradutor, como tam$m o direito de recusar um tratamento e ser informado as conseq:9ncias so$re este ato, o direito de reclamar e esta reclama-#o n#o deve influir na qualidade do tratamento, o direito de ter acesso a sua ficha mdica.
'a sua prtica, as tcnicas de enfermagem devem ser aliadas e, muito mais que isso, su$ordinadas a valores como respeito, solidariedade, toler>ncia e, acima de tudo, dilogo, a fim de que aquele que cuida n#o seja t#o somente um assistente tcnico da doen-a e se trone merecedor do t.tulo de Enfermeiro. ?3A=4A, BCCD,vol. B, p.EC@

2uanto aos aspectos legais ressalta%se que quando se trata da seguran-a em sa&de a neglig9ncia pode ser a principal causadora de acidentes, que aca$a por provocar danos e at a morte, sendo a neglig9ncia a falta de precau-#o, de dilig9ncia, de cuidados no prevenir os danos, manifestando%se atravs da omiss#o, tornando pass.vel de san-0es, pois resulta em incidentes n#o esperados. 2uanto imper.cia que nada mais do que a n#o o$serv>ncia da regra tcnica da profiss#o, onde o profissional conhece e sa$e muito $em qual a tcnica correta para a realiza-#o de determinado procedimento mas o realiza ignorando esta tcnica,?3A=4A, BCCD@. Por exemplo, furar o frasco do soro para retirar o ar quando o gotejamento para. 8 profissional de sa&de tem por o$riga-#o sa$er que para o $em do cliente isto n#o deve ser feito, pois a ponta da agulha empurra o min&sculo pedacinho de plstico do frasco de soro para dentro da solu-#o, n#o sendo ele dissolvido e o mesmo percorre o equipo at a corrente sangu.nea do paciente podendo causar%lhe um dano, ou at mesmo uma em$olia pulmonar, pois o min&sculo pedacinho de plstico um corpo estranho na corrente sangu.nea deste paciente. 8nde o correto pin-ar o equipo, retirar o frasco para a sa.da do ar e

coloc%lo novamente no equipo, depois verificar se o gotejamento continua, caso isso n#o ocorra, o$servar a pun-#o, pois muitas vezes a mesma pode estar o$stru.da, sendo necessrio ent#o injetar uma ampola de gua destilada para deso$stru-#o da mesma e se mesmo assim o gotejamento continuar parado porque perdeu%se aquela pun-#o, ent#o aconselhvel uma nova pun-#o. Do c(digo de tica dentre os princ.pios fundamentais consta no Art. FG A enfermagem uma profiss#o comprometida com a sa&de do ser humano e da coletividade, atua na promo-#o, prote-#o, recupera-#o da sa&de e na rea$ilita-#o das pessoas, respeitando os preceitos ticos e legais. Dos Direitos no Art.D =ecusar%se a executar atividades que n#o sejam de sua compet9ncia legal. 'o Art.FH Atualizar%se seus conhecimentos tcnicos, cient.ficos e culturais. Das =esponsa$ilidades no Art. FI Assegurar ao cliente uma assist9ncia de enfermagem livre de danos decorrentes de imper.cia, neglig9ncia e imprud9ncia. 'o Art. F*% Promover e ou facilitar o aperfei-oamento tcnico, cient.fico e cultural do pessoal so$ sua orienta-#o e supervis#o. 'o Art.BC% =esponsa$ilizar%se por falta cometida em duas atividades profissionais, independente de ter sido praticada individualmente ou em equipe. Dos Deveres no Art.BB%Exercer a enfermagem com justi-a, compet9ncia, responsa$ilidade e honestidade. 'o Art.E*% Alertar o profissional quando diante de falta cometida por imper.cia, neglig9ncia ou imprud9ncia. Das Proi$i-0es no Art.HD%Administrar medicamentos sem certificar%se da natureza das drogas que o comp0em e da exist9ncia de risco para o cliente.

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A responsa$ilidade pelas quest0es de seguran-a esta atrelada aos funcionrios, onde cada um deles deve ent#o seguir as prticas de seguran-a no tra$alho, atravs do uso protocolado de regras e regulamentos que devem ser

anunciados pelo programa de seguran-a do hospital. <avendo a necessidade de se estar alerta constantemente para os riscos de acidentes em qualquer setor do hospital, comunicando imediatamente a sua supervis#o qualquer eventualidade, prtica ou condi-#o insegura.

METODOLO)IA

8 estudo ser desenvolvido com uma a$ordagem qualitativa tendo por o$jetivo o desenvolvimento de uma pesquisa explorat(ria, utilizando a pesquisa $i$liogrfica com consultas a livros nacionais, revistas, artigos cient.ficos e artigos pesquisados na )nternet. 2uanto a formata-#o e a configura-#o a presente pesquisa visar seguir as normas da AJ'4?Associa-#o Jrasileira de 'ormas 4cnicas@, visando uma padroniza-#o.

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CONCLUSO

;onclui%se que a ado-#o de conceitos de seguran-a por parte da institui-#o hospitalar aumenta o valor, a satisfa-#o e a prefer9ncia do cliente, o que leva a uma melhora na rela-#o clienteKhospital, assim com a redu-#o de erros ou condi-0es inseguras e a elimina-#o das causas de insatisfa-#o aca$am por contri$uir para uma vis#o de qualidade pelo paciente e tam$m funcionrios sendo partes importantes da qualidade centrada no cliente. Devendo partir dos dirigentes uma atitude de criar metodologias para o encorajamento dos funcionrios na participa-#o dos mesmos em assuntos referentes " seguran-a. A melhora continua dos padr0es de seguran-a requer enfoque definido e executado em todos os setores e atividades da institui-#o hospitalar. ;a$e a institui-#o oferecer sempre a educa-#o continuada e o treinamento $sico nos assuntos relacionados com a qualidade de atendimento ao cliente a todos os seus funcionrios visando sempre qualidade, interatividade, melhores resultados e satisfa-#o por parte do cliente e dos funcionrios. 8 presente tra$alho veio por fim mostrar aos alunos estagirios em enfermagem que n#o h como ser perfeito, mas existe a necessidade de tentar de $uscar ser o mais perfeitamente correto e honesto diante os procedimentos em enfermagem, porque o cliente hospitalizado ou em o$serva-#o no hospital aca$a por entregar sua vida diante as m#os do profissional e n#o sa$e que "s vezes muitos atos s#o falhos. 3as havendo for-a de vontade, interesse, respeito, valoriza-#o e amor a profiss#o, ainda existem meios de se corrigir estes 6v.cios7 ou 6erros7 e ser um profissional dedicado, satisfeito e realizado. A execu-#o de tcnicas e procedimentos pode levar a vida ou a morte, n#o h o $om ou o ruim, h a capacidade de aprender com a vontade de ser o melhor.

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REFERENCIAS BIBLIO)R*FICAS

ERROS DE PROCEDIMENTOS EM ENFERMA)EM . L<44PMKKNNN.anvisa.gov.$rO. Acesso em F+. Agosto. BCC+.

Dispon.vel

em

3A=4A, Penilda !erreira+ S&be"e e P",ti%& - ).i& /&"& E$ i$o e A/"e$0i1&0o 0e E$!e"2&3e2+ EG ed. Qol. B. #o ;aetano do ul% PM Difus#o Editora, BCCD.

P8=4ERA, ;ristina =odrigues, ;8==EA, Pladis 4enen$ojm. M&$.&' 0e Co$ .'t& /&"& E t,3io e2 E$!e"2&3e2+ #o ;aetano do ul% PM Difus#o Editora, BCC+.BCB p.