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ACESSIbILIDADE AOS CLIENTES As adaptaes na arquitetura da rede fsica, incluindo a adoo de um padro visual que facilite a movimentao dos

clientes, foram realizadas em 95% das agncias. Alm disso, o banco disponibiliza extratos de contas e folhetarias dos cartes em braile para portadores de decincia visual.

DIVERSIDADE O banco reconhece as unidades que avanam no equilbrio de gnero na ocupao de cargos gerenciais, e conquistou o Selo Pr-equidade, da Secretaria de Polticas para Mulheres da Presidncia da Repblica, por trs vezes. A instituio tambm contra toda forma de discriminao e preconceito, promovendo a diversidade em seu quadro de empregados.

ERRADICAO DA POBREZA Em 2010, comunidades em situao de vulnerabilidade social receberam at R$ 1,8 milho por meio do Programa Caixa Objetivos de Desenvolvimento do Milnio (ODM), lanado em 2006 para alcanar metas de erradicao da misria no Brasil. Hoje, mais de 70 projetos recebem recursos desse Programa.

MSICA E CIDADANIA Com as atividades da Orquestra Cidad dos Meninos do Coque, a CaIXa promove a incluso social de meninos e meninas da comunidade de Coque, em Recife (PE), local que concentra os piores ndices de violncia dessa capital.

BANCO SOCIALMENTE
RESPONSVEL
EDUCAO FINANCEIRA Cartilhas, distribudas gratuitamente, orientam o cliente quanto ao uso consciente do crdito e abordam termos do mercado e controle nanceiros e empreendedorismo. Tambm alertam sobre segurana ao usar cartes e senhas. APRENDIZAGEM CONTNUA Por meio da Universidade Corporativa Caixa, o banco investe no aprimoramento prossional dos colaboradores, com foco na empregabilidade. At o ano passado, 92% dos funcionrios foram incentivados a complementar sua educao formal, incluindo apoio nanceiro para completar a graduao.

A CaIXa, que atua no Pas h 150 anos, busca fomentar o desenvolvimento e a incluso social em suas aes internas, na interao com o cliente e no apoio a projetos que beneciem comunidades locais e a sociedade. Anal, tudo est conectado e, para um pas crescer, todos precisam estar envolvidos e fazer sua parte. Conhea algumas iniciativas da CaIXa que reetem a atuao em responsabilidade social da instituio.
CAIXA.GOV.BR

ESPORTE PARA TODOS A CaIXa incentiva o crescimento do atletismo e da ginstica. Do Fundo para o Desenvolvimento das Loterias (FDL), composto por parte dos valores arrecadados nas apostas nas loterias federais e tambm do oramento do banco, saem patrocnios para os esportes paraolmpicos.

APOIO JUVENTUDE Por meio dos programas Adolescente Aprendiz, Jovem Aprendiz e Estgio, a CAIXA d oportunidade de aprendizado e resgate da cidadania juventude brasileira. Tambm destina, anualmente, at 1% de seu Imposto de Renda devido ao FIA Fundo para a Infncia e Adolescncia, que aplica recursos em aes voltadas criana e ao adolescente expostos a risco socioeconmico.