BENAOUDA Ilyas 889

La communication et les thories de lorganisation

Lcole classique :
TAYLOR :
Pour le taylorisme, c'est l'isolement de chaque ouvrier son poste de travail. Taylor prne un idal de "zro communication". Pourquoi ? parce que communiquer, c'est perdre du temps en production, voire prendre le risque d'un travail mal ralis, si les personnes se parlent tout en continuant raliser leurs tches. Bref : cela quivaut une baisse de productivit. parce que communiquer, cela peut tre aussi chang des propos ngatifs sur la hirarchie ou la direction, fomenter des rsistances, etc. Donc on peur conclure quil sagit dune communication unilatrale dans un seul (suprieur vers lemploy) sous forme des obligations. C'est--dire que lorganisation taylorienne imposait au salari un ensemble de rgles et de normes qui dfinissaient les diffrentes tapes de son travail. Le systme fonctionnait sans que les salaris aient besoin de communiquer. FAYOL : La communication interne est vue selon FAYOL comme un processus de transmission descendant des informations opratoires (Communication vers le bas) en vue de permettre un accomplissement optimal des tches et assurer leur cohrence. En outre elle se base sur un processus de coordination en vue mettre l'harmonie entre tous les actes d'une entreprise de manire en faciliter le fonctionnement et le succs. WEBER : La communication verticale : consiste faire circuler linformation en respectant la hirarchie : du haut vers le bas, cest lun des principes de la bureaucratie cits par max weber.

Lcole noclassique :
SLOAN :
La communication est parmi des fonctions cls qui doivent tre centralises ; pourra aider la hirarchie faire descendre l'information et la faire remonter ; aussi elle crera une identit d'entreprise dans une culture commune, permettra chacun de s'exprimer et enfin elle pourra renforcer la considration et le respect mutuel au sein de l'organisation.

OCTAVE GELINIER : On appelle encore communication ,un change dinformations entre plusieurs individus (ou groupe dindividus ),constituant une relation rciproque ,signifiante et librement consentie (GELINIER ,1984) cette dfinition correspond exactement a la perspective que nous abordons ici, soit laspect interpersonnel de la communication ;GELINIER explicite davantage ce quimpliquent les facteurs constitutif de la communication :lorganisation ,notamment ceux vers lesquels la mobilit doit orienter le personnel ,des informations sur le contenu et les moyens dy accder permettent aux salaris de sengag er dans de possibles reconversions ou danticiper une mobilit ou formation ncessaires. Selon GELINIER lentreprise devrait minimiser le volume des communications, c'est--dire assurer la communication dinformations pertinentes.