REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA VICERRECTORADO

ACADMICO DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO NCLEO TRUJILLO PROGRAMA MAESTRIA EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO UNIDAD CURRICULAR PLANIFICACIN DEL MANTENIMIENTO

MODELO DE PLANIFICACIN O GESTIN DE MANTENIMIENTO

MAESTRANTE Ing. Mar ! Sana"r a #$.%$$.&'' Abril 2014

Sin duda un elemento crucial de cualquier estrategia de confiabilidad es la planificacin y programacin de las actividades de mantenimiento. Generalmente cuando se emplea una herramienta de confiabilidad se hace con el objetivo de generar estrategias que contengan planes de optimizacin y mejoras de la productividad, sin embargo, en muchas organizaciones suele existir una brecha muy grande entre estos planes y la obtencin de resultados efectivos, impidiendo el avance desde un ambiente reactivo a uno proactivo. El proceso de iniciacin se centra en la identificacin adecuada del trabajo. Esta etapa del proceso debe tener lugar tan pronto como el trabajo se identifica y es donde se coloca toda la informacin que el solicitante considera pertinente para la ejecucin correcta del trabajo, como por ejemplo !umero del equipo, fecha del requerimiento, texto corto de la descripcin del problema, nombre del solicitante y cualquier otro informacin relevante que contribuya a la identificacin de los equipos y del conocimiento sobre el problema. "na vez que una solicitud de trabajo se crea, la informacin est# disponible en el Sistema de Gestin de $antenimiento. %os planificadores consultan este sistema sobre una base diaria para identificar las nuevas solicitudes de trabajo. %as solicitudes de trabajo, ser#n ordenados por prioridad y tipo de trabajo para determinar la disposicin correcta y generar una orden de trabajo &'()*. (espu+s de revisar las requisiciones de trabajo, el planificador analiza y discute las solicitudes con las personas interesadas y debidamente informadas, como los supervisores de operaciones, mantenimiento, t+cnicos, especialistas, inspectores o ingenieros de confiabilidad. "na revisin en el campo del trabajo se llevar# a cabo. El objetivo es asegurarse de que el alcance del trabajo y la razn para hacerlo est+n claros y que el planificador obtenga informacin que pueda ayudar a desarrollar el plan de trabajo y las estimaciones de dotacin de recursos.

"n factor clave para la ejecucin eficiente de los trabajos de mantenimiento es que todos los recursos est+n disponibles antes de la programacin de los mismos. (ebe asegurarse que todos los materiales estar#n en el almac+n, los procedimientos desarrollados, y los equipos, maquinarias y herramientas identificadas. Esto asegura que los t+cnicos pueden ir directamente a ejecutar las actividades una vez que el trabajo est# programado y no perder#n el tiempo cazando las piezas o herramientas que necesiten. ,gualmente el -lanificador prepara una solicitud de compra para todos los materiales que no est+n en stoc. en el almac+n. Esta solicitud estar# vinculada a una orden de compra y esta a su vez a la solicitud de trabajo, la cual, se colocara autom#ticamente en un estatus de /a la espera de $ateriales0 cuando la solicitud de compra se emite. uno de los principales objetivos de los modelos de planificacin y programacin para mejorar la productividad es la evaluacin de la mano de obra, antes de pasar a la ejecucin de los trabajos. -or esta razn, todos los trabajos se planificar#n en base al conocimiento y a las habilidades especiales que se requieran, el planificador es responsable de determinar estas necesidad. %a disponibilidad de mano de obra ser# determinado durante la etapa de programacin, y el plan de ajustara en ese momento solo si es estrictamente necesario. %as rdenes de trabajo es el documento m#s importante en todo este proceso, deben contener como m1nimo la siguiente informacin 2. 3. 4. 6. %os detalles del trabajo que se cubrir# por la orden de trabajo El tipo de orden de trabajo &$antenimiento preventivo, correcto, servicio, proyecto, etc.* El n5mero o cdigo del equipo a intervenir y su ubicacin %as horas estimadas a ser utilizadas por el personal que ejecutara el trabajo.

,gualmente debe contener espacio para los datos de cierre de la orden de trabajo 2. El tiempo de inicio y tiempo de culminacin del trabajo. 3. %os comentarios del personal de mantenimiento sobre los trabajos realizados. 4. 7ualquier recomendacin de cambios en el procedimiento o en la estrategia de ejecucin. 6. %os materiales y repuestos adicionalmente utilizados, ya vengan del almac+n o no. El primer paso de una programacin deber# ser cotejar la mano de obra y la disponibilidad de los equipos y herramientas disponibles, para poder determinar la viabilidad de la ejecucin de los trabajos. El programador debe solicitar actualizaciones semanales de mano de obra y disponibilidad de los equipos y herramientas a los supervisores de mantenimiento para asegurar que las previsiones han siendo hechas. "na programacin preliminar no es posible si no se definen un orden en la ejecucin de los trabajos, para eso se usa la jerarquizacin de las '() en funcin al tipo de trabajo, la criticidad del equipo a intervenir, bac.8log acumulado, ventanas de oportunidad que se puede perder &por ejemplo, una parada mayor de un equipo o sistema*, entre otros factores. "na vez la planificacin ha sido preparada y la programacin haya finalizado, el programador debe distribuir los planes de trabajo a los supervisores de mantenimiento, los cuales se convertir#n en ese instante en los responsables de las t#cticas de ejecucin. %os planes se utilizar#n para informar a los t+cnicos de mantenimiento de la descripcin del trabajo, con esto se asegura que el personal entienda los requerimientos del trabajo, los aspectos seguridad, que est#n involucrados y otras consideraciones necesarias para completar el trabajo, una vez ejecutado este, el t+cnico debe ser bien estricto en cumplir con los aspecto de integridad, orden y limpieza, cierre de permisos y recomisionamiento de los equipos antes de ser entregados a operaciones.

El trabajo no estar# completado hasta que no se inicia la retroalimentacin entre el t+cnico que ejecuto el trabajo y su supervisor. "na retroalimentacin b#sica debe contener como m1nimo las horas de mano de obras utilizadas, materiales y partes utilizados, revisin de los procedimientos y planes de trabajos &en funcin de mejorarlos o corregirlos*, otras herramientas especiales utilizadas y las dificultades que se presentaron en la ejecucin del trabajo. Esta fase del proceso le permite al planificador obtener informacin de primera mano para mejorar su trabajo, optimizar los procesos y hacer seguimientos. %a planificacin y programacin de las actividades de mantenimiento aumenta la capacidad para ejecutar exitosamente las solicitudes de trabajo requeridas. %os planes de trabajo y procedimientos previamente elaborados evitan demoras y permiten la programacin de los mismos. %a programacin de mantenimiento, por su parte, permite a los supervisores asignar y controlar la cantidad adecuada de trabajo. %a planificacin y programacin est# ligada a una coordinacin detallada, con los grupos de apoyo log1sticos, con las actividades de produccin y con una gestin de materiales y repuestos eficiente, esto permite que los equipos de trabajo est+n listos para ir inmediatamente a ejecutar los trabajos de manera eficiente. "n proceso de planificacin y programacin eficiente se caracterizara por ser ejecutado por personal capacitado, por una asignacin de trabajo r#pido y por un fuerte apoyo organizacional, esto permite la mezcla perfecta entre calidad y alta productividad en la ejecucin de los trabajos. %a planificacin y programacin es considerado como el mar.eting de la gestin de mantenimiento, ya que, el resultado correcto de este proceso se traduce en la satisfaccin de los solicitantes de los trabajos &clientes* y en el cumplimiento de las metas y objetivos relacionados con la confiabilidad operacional, la programacin de produccin y los resultados financieros de las empresas.