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QUALIDADE DE EMPREENDIMENTO1 VIRTUDE DA FORTALEZA

Paulo Sertek MSc - psertek@xmail.com.br www.ief.org.br As virtudes fundamentais que determinam a qualidade de ao so em ordem de importncia: a prudncia, a justia, a fortaleza e a temperana . Cada uma delas como sendo respectivamente: qualidade de deciso, qualidade de relacionamento, qualidade de empreendimento e qualidade emocional. As decises tomadas devem estar informadas pelo sentido de justia; dar a cada um o que lhe devido. Para a execuo do que se decide preciso uma qualidade especial da vontade em regular os movimentos do apetite irascvel, aquele que responsvel pelos impulsos sensveis: enfrentar/fugir. Diante do bem difcil de se conseguir ou dos males difceis de evitar torna-se necessrio um processo de melhoria pessoal contnua de tal maneira que os movimentos emotivos sejam racionalizados. Quando se diz, racionalizar uma determinada reao sensvel, significa seguir o que indica a prudncia (juzo prudencial); estimular o impulso (considerado como bem), refre-lo (considerado como mal) ou desvi-lo obtendo assim aes de qualidade. O juzo sobre a bondade ou convenincia de uma ao deve ser dado pela inteligncia, porm os sentimentos podem no corresponder ao que se pretende, e exercer um influxo negativo na deciso e na execuo. Constata-se que as aes de qualidade esto num ponto mais esforado, num justo meio, correspondendo a um cume entre dois extremos viciosos. Necessariamente a virtude exigir esforo pessoal, da a necessidade de possuir o hbito de vencimento de tendncias que afastam das aes valiosas. Convm relembrar que a lei do mnimo esforo, a lei do gosto e a de levar vantagem obstaculizam a prtica das virtudes. Os objetivos de valor no se atingem a base de improvisao, exigem dedicao e empenho. Nada se consegue implementar sem quatro condies de hbito da vontade: Deciso Dedicao Disciplina Determinao

SERTEK, P. Desenvolvimento Organizacional e Comportamento tico. Dissertao de Mestrado. CEFET/PR PPGTE . 2002. disponvel no endereo:

http://www.ppgte.cefetpr.br/dissertacoes/2002/sertek.pdf

Virtudes fundamentais, j enumeradas por Plato na Repblica, possvel que seja proveniente de Pitgoras. Aprofundamento se encontra em PIEPER, Josef, em As virtudes Fundamentais.

2 A experincia normal do que empreende algo que s se avana entre obstculos. Desde a tica usual de um empresrio, os objetivos se alcanam somente entre contnuas dificuldades. Muitos estaro de acordo com esta lista: concorrncia nacional e estrangeira, intervencionismo estatal, exigncias sindicais, insolvncia de distribuidores e clientes, preo do dinheiro, arbitrariedades municipais, falta de rendimento dos empregados, urgncia do futuro para a contnua renovao. [...] A fortaleza ou firmeza a virtude que facilita resolver as questes difceis e permite estar no que h que estar para empregar os meios adequados finalidade: a resoluo da dificuldade2. Os empreendimentos no se resolvem a base de tiro e queda. De acordo com a experincia muito raro atingir resultados base de sorte. No se queimam etapas, h tempo de planejar, tempo de decidir, tempo de executar, tempo de esperar os resultados, etc. A maior parte dos projetos exige o cuidado e dedicao a inmeras etapas pequenas. A verdade que h tendncia a pular etapas. H o desejo de que as coisas dem certo da primeira vez, mas isto no ocorre. J afirmava Toms Edison: 1% de genialidade, mas 99% de transpirao. normal ter que tentar vrias vezes antes de dar certo o que se pretende. O aprendizado um contnuo comear e recomear. Empreender um ideal exige virtude, mas sustentar um ideal exige muito mais virtude. A vida mostra que chegar as ltimas pedras de um edifcio o que mais custa. Comear ter meio caminho andado, mas somente ao terminar o que se empreende que se verifica a qualidade de um ideal e a qualidade da pessoa. Habituar-se a ir at o final dos projetos de valor forja o carter. Por vezes h fibra para sustentar muitas batalhas em campos especficos do trabalho, no entanto, se v que em muitos outros campos desiste-se. No se chega ao que foi planejado, por falta de acabamento. Talvez o diagnstico possa ser feito da seguinte forma: faz-se grandes esforos pela presso do imediato. H uma tendncia a adiar as coisas. Chega um momento em que preciso cumprir o dever; e a, pressionados, quer pelos prazos ou pelo medo de ficar mal diante dos outros, acaba-se cumprindo de forma atropelada. Aparecem foras na vontade por causas extrnsecas. Ocorre com muita freqncia que h esforo quando as coisas tornam-se importantes e urgentes, mas desleixam-se aquelas igualmente importantes, que ainda no so urgentes. Falta disciplina da vontade.

GOMEZ PEREZ, Rafael, tica Empresarial: Teoria e Casos, 1. ed., Madrid-ES, Ed. Rialp, 1990, p. 84

3 A lei do gosto tem sua parcela de influncia neste processo de atuao por estmulos externos. Faz-se as coisas quando j no h mais remdio que faz-las. Em geral as pessoas demoram-se nas coisas que gostam de fazer, mas assim que topam o trabalho difcil, a meta rdua, aparece a pressa. A pressa inimiga da perfeio. Faz-se algo com pressa para livrar-se quanto antes das coisas que custam. H uma influncia imediata do hbito de vencimento pessoal na qualidade das coisas que se fazem. A qualidade no fazer o resultado de um esforo continuado de qualidade no agir. Tambm parece um contra-senso: a atitude do tudo ou nada. Ser capaz de fazer grandes esforos de uma vez, mas incapaz de sustentar um pequeno esforo durante um tempo longo. Falta a pacincia, no se est disposto a ser paciente, perseverante, constante, etc. Sofre-se de impacincia. A prpria palavra revela o defeito: no se sabe sofrer com bom nimo as dificuldades provenientes da continuidade da ao, pelo cansao, rotina, etc. As pessoas empreendedoras atraem os bons profissionais. Que seria dos projetos se o ambiente de trabalho houvesse passividade e falta de iniciativa. As pessoas prativas que buscam os objetivos comuns e maiores da empresa criam um bom ambiente sua volta. Afirma ROJAS: A motivao e o entusiasmo constituem uma das duas margens da vontade, a outra a ordem e a constncia. A vontade melhor disposta a mais motivada. A pessoa motivada v a meta como algo grande e positivo que pode conseguir; pois desde a indiferena no se pode cultivar a vontade. O entusiasmo, como a esperana, o ltimo que se perde. O homem entusiasmado, que sabe o que quer e a onde vai, est sempre em viglia e dificilmente se desmorona. Inclusive nos piores momentos, h um rescaldo de esperana por debaixo das cinzas. A se apia a capacidade de voltar a comear, que torna grande a pessoa e a enrijece3. O que mais faz desprender da potencialidade humana a riqueza da ao o amor. Desprende da alma foras criadoras a partir do desejo das coisas boas, dos objetivos de qualidade. Contrariamente ao que alguns pensam o desejo do bem mais forte que as que provem do egosmo. A qualidade de empreendimento dirigido ao bem comea com firmeza e com o tempo vai solidificando-se mais. As motivaes fundadas na busca de si prprio acabam naufragando na perda de sentido, na experimentao da angstia e da tristeza. A tristeza o estado de nimo mais desfavorvel para qualquer empreendimento.
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ROJAS, Enrique, Para educar a vontade, preciso tornar atrativa a exigncia, ACEPRENSA- Serv. Servio 115/94

4 Verifica-se essa qualidade, sobretudo diante das dificuldades, pois se trata de crescer diante delas e no desistir. "As contrariedades representam muitas vezes o libi que nos aquieta a conscincia. Pensamos: quando concebi aquele ideal, quando formulei aquele propsito, eram outras circunstncias; agora, na situao em que me encontro, j no tenho condies de lev-lo a cabo" 4. O ideal que deve mover as pessoas o de ter um querer forte, determinado. Os benefcios da fortaleza fazem-se notar pelos seus resultados. Trata-se de atingir uma consistncia tal que se saiba resistir s dificuldades e enfrentar com coragem as metas que se buscam. Toms de Aquino5 ensina que a fortaleza faz-se presente em dois atos fundamentais: aggredi e sustinere, enfrentar-se com os perigos que possa comportar a realizao do bem, e suportar as adversidades que sobrevenham por uma causa justa. No primeiro caso encontram seu campo de atuao a valentia e a audcia; no segundo, a pacincia e a perseverana. A fortaleza est em empreender e executar tarefas difceis, ou ainda vencer as dificuldades que se apresentam no caminho que leva at os objetivos de qualidade. Trata-se de desenvolver a capacidade de superao do medo do fracasso. Sair de uma cmoda passividade e ir ao encontro das dificuldades tendo pensado antes os modos mais convenientes de vencer. Para os empreendimentos de qualidade identificam-se os seguintes hbitos da vontade: a) Acometer Deciso: para resolver executar prontamente o dever, custe o que custar. Coragem: para que cresam os esforos proporcionalmente s dificuldades. Constncia: para continuar o esforo at o fim, mesmo persistindo ou aumentando as dificuldades. b) Sustentar Tolerar as dificuldades: para no cair no desnimo Resistir as dificuldades: para no sucumbir. Suportar a continuidade das dificuldades: para no afrouxar no esforo.

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LLANO CIFUENTES, Rafael , Fortaleza, 2. ed., Quadrante, So Paulo SP, 1997, p. 39 AQUINO, Toms, Suma Teolgica, tomoVIII, Madrid, BAC, 1956, q. 47 e ss.

5 Parece til esta distino para estabelecer um processo de melhoria de qualidade nos nossos empreendimentos, contando com o desenvolvimento das virtudes. BALMES em "O critrio" trata de forma brilhante: "Vontade firme, vontade enrgica, vontade impetuosa no so a mesma coisa. A primeira difere da segunda e ainda mais da terceira, que difere tambm das outras duas. Todas trs distintas, todas independentes, no mesmo raro que estas vontades excluam-se. A impetuosidade um acesso de paixo, uma convulso da vontade, arrastada pela paixo. Um acesso momentneo no constitui a energia; a energia supe fora com certa durao. Na impetuosidade h exploso: dispara-se o tiro, mas o projtil cai a menos distncia. H igualmente exploso na energia, talvez com menos fracasso, mas o arremesso vai mais longe. A firmeza no requer nem impetuosidade, nem energia, e algumas vezes as repele a ambas; todavia admite paixo, ou antes, exige-a geralmente, mas a paixo constante, fixa em sua direo, a paixo regular. A impetuosidade num momento ou destri todos os obstculos, ou se despedaa; a energia prolonga mais a luta, mas despedaa-se igualmente, depois de certos esforos. A firmeza se lhe possvel, desvia as dificuldades; seno, as evita ou as rodeia. Se por acaso as no pode evitar nem rodear, detm-se e espera. No se creia, no entanto que, em certos casos, a firmeza no possa tornar-se energia ou impetuosidade. Depois de ter longo tempo contemporizado, acaba por se irritar. Uma resoluo extrema tanto mais formidvel quanto mais de espao tem sido premeditada. Os homens frios na aparncia, mas em que arde comprimido um fogo interior, so terrveis quando chega o momento decisivo, quando dizem: " agora!" ento que no objeto cravam a vista clamejante, e a ele lanam-se rpidos como um raio, certeiros como uma flecha"6. Esta fora de vontade, digo eu, exige duas condies, ou antes, resulta da ao combinada de duas coisas: uma idia e um sentimento: uma idia clara, viva, fixa, poderosa, que absorve o entendimento, que o possui, que o penetra inteiramente; um sentimento forte, enrgico, senhor exclusivo do corao, e complemento subordinado idia. Se faltar uma destas condies, a vontade vacila.

BALMES, Jaime, O Critrio- 1. ed., Ed. Logos, So Paulo -SP, 1957, p. 248

6 Quando a idia no auxiliada pelo sentimento, a vontade nula; tambm se o sentimento no se apia sobre uma idia, a vontade flutua, inconstante. A idia a luz que indica o caminho; o ponto luminoso que fascina e atrai; o sentimento o impulso, a fora que pe em movimento e lana a vontade. Logo que a idia carece de vivacidade, a atrao diminui, a incerteza comea, a vontade fica suspensa; quando a idia no fixa, permanente, quando o ponto luminoso muda de lugar, a vontade flutua incerta; ofuscada ou substituda a idia, a vontade muda de objetos, torna-se inconstante; e quando o sentimento no suficientemente forte, quando no est na justa proporo com a idia, o entendimento contempla a idia com prazer, com amor, com entusiasmo talvez, mas a alma no ousa medir-se com ela e se acha inferior; no pode seu vo elevar-se at l; a vontade nada tenta ou desanima e cai primeira tentativa"7. Referncias bibliogrficas AQUINO, Toms, Suma Teolgica, tomoVIII, Madrid, BAC, 1956, q. 47 e ss. BALMES, Jaime, O Critrio- 1. ed., Ed. Logos, So Paulo -SP, 1957, p. 248 GOMEZ PEREZ, Rafael, tica Empresarial: Teoria e Casos, 1. ed., Madrid-ES, Ed. Rialp, 1990, p. 84 LLANO CIFUENTES, Rafael , Fortaleza, 2. ed., Quadrante, So Paulo SP, 1997 ROJAS, Enrique, Para educar a vontade, preciso tornar atrativa a exigncia, ACEPRENSA- Serv. Servio 115/94 SERTEK, P. Desenvolvimento Organizacional e Comportamento tico. Dissertao de Mestrado. CEFET/PR PPGTE . 2002. disponvel no endereo: http://www.ppgte.cefetpr.br/dissertacoes/2002/sertek.pdf

id., p 249