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Profs: Heloisa Lessa Guenzburger Ruy Donald Guenzburger

Objetivos
Apresentar e discutir aspectos tericos e prticos referentes aos temas: Liderana e Motivao Estimular o entendimento e a compreenso compreenso das condies necessrias para:

a) Exercer liderana criativa, b) Viabilizar comunicao produtiva, e c) Manter os liderados entusiasticamente motivados.

Programao das Aulas

1.
2. 3.

A liderana da equipe sinrgica Aspectos importantes da motivao, Teorias Motivacionais e Aspectos iniciais de liderana Comunicao e Liderana competncias e Teorias Liderana estilos e perfis, Poder.

4.

Cone do Aprendizado
De Edgar Dale

2 semanas depois, retemos...


Lemos

10% do que
20% do que

Ouvimos
Vemos Passivo

30% do que
50% do que

Vemos e ouvimos
Falamos: discusses e palestras Simulamos a realidade, interagimos e realizamos

70% do que
90% do que

Ativo

Exerccio em Grupo

Os integrantes dos grupos tero 15 minutos para contar, uns para os outros, as escolhas feitas e as caractersticas que os levaram a fazer suas respectivas escolhas, no exerccio de animais ou flores ou frutos. Ao final da reunio, devero apresentar um cartaz com 8 das caractersticas que o grupo entende como mais importantes para estarem presentes em nossos encontros. importante que cada grupo se d um nome. O nome do grupo e os nomes dos respectivos integrantes devem ser colocados nos cartazes.

Passos para a Sinergia


Incio Confuso, Expectativa, Medo. 1. Passo: CAOS

Sentimentos

Aes

Atitudes

Postura

Eu fao / falo pelo outro...

Passos para a Sinergia


Turbulncia 2. Passo: ESTRANHAMENTO

Sentimentos

Aes

Atitudes

Postura

Passos para a Sinergia

Normatizao

3. passo: DIFERENCIAO

Sentimentos

Aes

Atitudes

Postura

Passos para a Sinergia


Atuao Sinergia / 4. passo: Jogo 5. passo: Liderana Compartilhada

Sentimentos

Aes

Atitudes

Postura

O ciclo da formao e da manuteno

Liderana Compartilhada

Aspectos Importantes na Motivao

Gesto do Sentido

O sentido e a utilidade da tarefa

Envolvimento com a Tarefa

Capacidades / Competncias
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Aspectos Importantes na Motivao

Profecia Autorrealizadora

O Efeito Pigmaleo

Diversidade e Subjetividade

Percepo individual e sensibilidade s diferenas


13

Exerccio em Equipe
Cada participante deve: Narrar uma situao de trabalho, na qual tenha se sentido muito motivado e satisfeito com o que fazia. No seu relato, deve mencionar os fatores que identificou como causas de seu estado motivacional. As equipes devem resumir, num cartaz, os principais fatores motivacionais percebidos nas narrativas. Os nomes dos integrantes dos grupos devem ser colocados nos cartazes.

Teoria da Hierarquia de Necessidades


Segundo Maslow PESSOAL: NA EMPRESA:
Incentivo ao comprometimento, Alegria e Prazer no trabalho.

Autorealizao Estima Sociais Segurana (sobrevivncia) Fisiolgicas (sobrevivncia)

Realizao, Satisfao.

Orgulho, progresso, Admirao. Aceitao, amizade, compreenso, considerao. Proteo para perigo, doena e roubo. Alimento, Repouso, Abrigo e Sexo.

Pertencimento, reconhecimento, desenvolvimento.


Relaes interpessoais e esportivas, internas e externas. Benefcios, Estrutura, Regras, Limites. Salrio e benefcios, Condies agradveis de trabalho.

Teoria da Motivao - Higiene


Segundo Herzberg O que o leva extrema insatisfao?

Fatores de Higiene: Maslow: Necessidades Fisiolgicas e de Segurana


Poltica e administrao da empresa; Superviso; Relacionamentos interpessoais; Condies de trabalho Salrio, status, ... Maslow: Necessidades de Estima e de AutoRealizao

O que o leva extrema satisfao? Fatores Motivacionais: Contedo do trabalho; Reconhecimento percebido; Responsabilidade assumida; Possibilidade de desenvolvimento.

Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas


R e a l i z a o
Necessidade de superar desafios e atingir metas.

Segundo McClelland

A f i l i a o

Necessidade de influenciar pessoas Necessidades e situaes. P sociais, de Necessidade de o relacionamento realizar e desejos. d de pertencer

e r

Teoria Do Estabelecimento De Metas/ Objetivos

Segundo Locke

Aceitao Desafio

Participao, envolvimento e comprometimento Considerando a capacitao dos indivduos Nitidez Possibilidade de medio e comparao com o resultado

Especificidade

Quantificao

Ter um objetivo consciente energiza.

Teoria Da Equidade
Segundo Adams

Remunerao recebida por suas contribuies, considerando o esforo despendido e as habilidades disponibilizadas

Os mesmos aspectos relativos aos parceiros e colegas de trabalho

1. Pedido de aumento
Desbalano:

2. Reduo nas contribuies


3. Pedido de demisso

Teoria Das Expectativas


Segundo Vroon

Motivao

=
Expectativa Crena de que um esforo maior trar bom desempenho

Instrumentalidade Percepo de que um bom desempenho trar certa recompensa

Valncia Valor ou atrao da recompensa para o indivduo

Exerccio Em Equipe
Carrocerias Superforte

Liderana: Como Conceituar

"Liderana o processo de dar propsito (direo significativa) ao esforo coletivo e provocar o desejo de despender este esforo para se atingir o objetivo" (Jacobs e Jaques)

GHANDI

Liderana: Como Conceituar


Segundo Peter Drucker

Possvel Aprender A Ser Lder?

A capacidade de liderar constituda por um conjunto de traos de personalidade, hereditrios e, portanto, geneticamente transmitidos. (Teoria dos traos)

Qual a Diferena Entre Liderana e Chefia?

Qual a Diferena entre Liderana e Chefia?


Autor

Script do papel (perfil) do Gerente / Chefe


Faz as coisas acontecerem de maneira certa e tem as seguintes qualificaes: Restringir, Controlar, Ser Autoritrio, Moldar, Forar

Script do papel (perfil) do Lder


Faz as coisas certas, Capacitando, Arriscando, Libertando, Desenvolvendo, Desafiando, Participando, Sendo Flexvel, ... Cuida da Mudana, da Viso Cuida das pessoas

Mclean e Weitzel John Kotter Paul Birch Paul Taffinder

Raramente surpreende; Reage; Impe as regras da organizao; Coordena esforos; Controla seus colaboradores Raramente assume Riscos

imprevisvel; Busca oportunidades; Muda normas da organizao; Inspira realizaes; Confia em seus liderados; Cria e assume Riscos.

Caractersticas Comuns aos Lderes


Gerenciamento da ATENO 2. Gerenciamento do SIGNIFICADO

Possuem um sonho ou um conjunto de intenes e irradiam um extraordinrio senso de comprometimento que atrai as pessoas.

Tornam visveis esses sonhos e alinham as pessoas com ele.

3.

Gerenciamento da CONFIANA

4.

Gerenciamento de SI PRPRIO

Revelam constncia e coerncia moral em suas aes.

AS Competncias da Liderana
Disponibilidade Desejos e Interesses

Liderana
Forte motivao Flexibilidade

Viso Autorrealizao Viso dos Autoestima do SeguiLder dores Autoconhecimento Reconhecimento

Assertividade Poder / empowerment Comunicao

rea de Criao e Sinergia

Modelo de Comunicao

Fontes de Rudo

Exerccio em Equipe
Tendo em vista a situao experimentada na Dinmica da Histria e o Modelo de Comunicao, de Shannon / Weaver, especificar:
1. Vocs diriam que a informao iniciada com era uma vez um homem que acreditava que sabia tudo na vida seguiu todo o processo de comunicao apresentado no Slide?

2. Qual(is) tipo(s) de rudo(s) impediu(ram) que a participao integral de todos os membros da equipe fizesse parte da histria final?

A Comunicao Empresarial
Segundo Habermas

Os 5 nveis de escuta
SEGUNDO COVEY

Caractersticas-Chave da Cultura Brasileira

Estilos de Liderana

Estilos de Liderana: Grid Gerencial


9

1,9

9,9

8
Segundo essa teoria, o administrador est voltado para 2 assuntos: Produo e Pessoas

7 6 5 4 3 2 1
1,1 9,1 5,5

Modelo dos 7 Nveis de Conscincia Corporativa


Segundo BARRET
Conscincia corporativa Bem comum Conscincia da liderana

Viso, misso Habilidades Preocupao em e ser Direcionado ao de Sbio / visionrio Sociedade (7) valores so comunicao percebida pelo cumprimento das metas reconhecidos para interpessoal, e soluo Adeso a uma tradio jamais mercado como a (6) organizacionais Sabedoria e Saber. Comunidade Parceiro / servo desenvolver uma forte de conflitos e adotada a histria do melhorem no toda que faz. manuteno do status Superao de toda de identidade desenvolvimento de capitalismo: partilhar a quoNecessidade Preocupao em Produtividade, , como forma de e qualquer prtica Necessidade de Organizao (5) controlar; Colaborador Apoio a comunidades Motivados pela organizacional. equipe. dificuldade responsabilidade manter um bom eficincia e pelo todo. garantir o sucesso at de autoritria. aceitao; protetores locais e incentivo fazer necessidade de ir alm Da viso mecanicista e relacionamento com Construo e a em alcanado. confiar nas qualidade. ento Preocupao com sua equipe, mas esperam Superao da a diferena nessas do que o seu papel fragmentada auma holstica os funcionrios, como Transformao Facilitador manuteno de (4)e pessoas. Relao sade financeira; em troca lealdade, necessidade de comunidades. funcional determina, integradora. Percepo de forma de garantir a cultura valorizadora de impessoal; baixa Insegurana; do controle a confiana, disciplina e obedincia aprovao. Preocupao Preocupao com a fazendo diferena por que, a longo prazo, sua sobrevivncia. seu pessoal, em que Autoestima Administrador Vitimizao diante de (3) da punio a recompensa preocupao com com busca do e satisfao de suas do a seu trabalho sobrevivncia s poder ser meio confiana, dificuldades e incentivo, e do sigilo a necessidades significado do trabalho necessidades fsicas, servindo queles que sobrevivncia com o transparncia, esprito (2) transparncia. e do seu papel como individuais. Relacionamento Paternalista emocionais, mentais e lideram. ambiente ee nunca contra o de equipe coeso gestor de pessoas. espirituais. contexto em que atuam. interna tornam-se Sobrevivncia Autoritrio valores importantes. (1)

Interesse prprio

Teorias Contingenciais

Teorias Contingenciais
Modelo do Caminho-objetivo, de House

Liderana orientada diretiva: para a Liderana Liderana de apoio: Indicao:participativa: realizao: tarefas ambguas e Indicao: crena dedesafiantes que controlam Indicao: autoridade formal e diz estressantes; Estabelece objetivos conflitos. O lder eo seus destinos. Consulta sua equipe, tarefas mais estruturadas. Preocupaevidencia confiana na que quer, orienta o liderado, solicitando sugestes auxiliem se com o bem-estar de seus determinando responsabilidade metas e no eque esforo padres dos de no processo decisrio. desempenho. liderados

Exerccio em Equipe
Com foco no filme sobre Nelson Mandela, a equipe dever:

1) Identificar em que cenas ficam aparentes as competncias da liderana exercida por Mandela e quais so as mais explcitas; 2) Escolher a teoria que melhor explica a motivao de Mandela, em direo ao seu objetivo; 3) Qual a ao de Mandela, enquanto lder de um pas conturbado, que mais marcou o grupo. Por qu?

A Liderana Situacional
Hersey e Blanchard

M1
Despreparados e Desmotivados

M2
Despreparados e Motivados

Maturidade dos Liderados

M3
Preparados e Desmotivados

M4
Preparados e Motivados

A Liderana Situacional
Estilos De Liderana
Tarefa baixo e relacionamento baixo
Tarefa alto e relacionamento baixo

Comportamento de Relacionamento

ALTO

E3 E4

E2 E1

MADURO BAIXO

Tarefa alto e Tarefa baixo e relacionamento relacionamento alto alto

BAIXO ALTA

Comportamento da Tarefa MODERADA

ALTO BAIXA

IMATURO

M4 /E4

M3 / E3

M2 / E2

M1 / E1

Maturidade dos liderados

Teorias Contingenciais
Modelo de Participao do Lder, de Vroom E Yeton

Exerccio Em Equipe
Carrocerias Superforte - 2. Etapa

PAPIS DE LIDERANA
Integrao das Competncias, de QUINN
MENTOR: Compreenso, Comunicao, e Desenvolvimento FACILITADOR: Participao, Soluo de Conflito, e Coeso

FLEXIBILIDADE

INOVADOR: Convivncia e Gesto da Mudana e Criatividade NEGOCIADOR: Base de poder, Acordos e Compromissos, Dilogo.

INTERNO
MONITOR: Gesto de Informaes e de Processos COORDENADOR: Projetos, Planejamento e Integrao

EXTERNO
PRODUTOR: Fomento a ambiente e trabalho produtivo; gesto de tempo. DIRETOR: Viso, Metas, Planejamento e Organizao

CONTROLE

O Lder em Tempos de Mudana

Abordagens Contemporneas
Liderana Carismtica Extraem o potencial das pessoas por meio Caractersticas bsicas: autoconfiana, viso, habilidade de articulao, forte convico, da demonstrao de confiana nano convencional,delas. agentes de mudana, sensibilidade ao capacidade Idealizam um conjunto de metas que ambiente constitui a viso.
A viso de tal forma energizante que consegue Aantecipar capacidade de criar a viso futuro o futuro, na medida quede mobiliza as competncias e talentos necessrios sua condio fundamental para a atuao bemconcretizao. Possuem paixo e integridade. sucedida do lder. Gerdau, Fbio Barbosa, Saraiva...

Liderana Visionria

Liderana Transformacional

Voltados para o desenvolvimento e o Promovem mudanas de crenas, valores e crescimento das pessoas e para a mudana comportamentos. Carisma, inspirao, estmulo de seus de conscincia. intelectual e nveis considerao individualizada So carismticos e visionrios.
Complementar Transformacional. Princpios no so mutveis; no esto sujeitos a Princpios so como bssolas: esto sempre modismos. Confiabilidade + Competncia; indicando o caminho. O Carter auto-conhecimento Alinhamento Viso + Caminho Estratgico; fortalece o caminho Confiana Crena nos talentos.

Liderana Baseada em Princpios

Poder de Punio (Condigno)


O poder est no tambor de um revlver Mao Tse Tung
Instrumento Operacional

Punio
Historicamente primitivo Eficincia baixa Eficcia restrita

Fundamento / Fonte

Personalidade, Carisma

As regras do exerccio desse tipo de poder so explcitas

Poder de Negociao (Compensatrio)


Money Talks Um americano desconhecido
Instrumento Operacional

Negociao do desejo do outro

Caractersticas

Historicamente mais moderno Eficincia mdia Eficcia ampla

Fundamento / Fonte

Propriedade, Patrimnio

As regras do exerccio desse tipo de poder so explcitas

Conhecimento poder Lord Bacon

Interveno na crena do outro Contemporneo Eficincia alta Grande eficcia


Fundamento / Fonte

Organizao, Conhecimento

As regras do exerccio desse tipo de poder NO so explcitas

Analisem os discursos de cada um dos protagonistas do filme Com o Dinheiro dos Outros e registrem as opinies do grupo com relao as seguintes questes: a) Adotando a tipologia de Poder proposta por J.K Galbraith e utilizando as unidades relativas: colher de cafezinho, xcara de ch e panela de feijoada, quais receitas de Poder (condigno, compensatrio e condicionado) foram utilizados pelos personagens de Danny de Vito e Gregory Peck para persuadir os acionistas a aderir s suas respectivas posies de poltica empresarial? b) Em quais momentos as cenas, elementos de discurso ou expresses faciais e corporais, caracterizam cada tipo de poder mencionado na receita? Quais instrumentos operacionais e fundamentos ficam evidentes em cada um deles?