LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO COMO NUEVA ESTRATEGIA DE PODER/SABER EN LA EPOCA ACTUAL.

Dra. Giovanna Mazzotti Pabello PLANTEAMIENTO : En este escrito se indaga acerca de las consecuencias que tiene, a nivel del sujeto, la aplicacin de las nuevas herramientas de gestin, que han sido desarrolladas en un contexto global de isomorfismo organizacional, marcado por una poca en la que se asume discursivamente al conocimiento como nico recurso que otorga valor y que es infinitamente renovable. Este escenario, que a falta de un nombre mejor se ha denominado la sociedad del conocimiento est compuesto por diversas aristas y configurado por distintas variables todas ellas relacionadas entre s por interdependencias mltiples y que se colisionan entre s dando lugar a configuraciones caleidoscpicas que tienen que ver con el desarrollo exponencial de las tecnologas de comunicacin e informacin, con el cambio en el modo de produccin, la globalizacin, el capitalismo flexible, las nuevas organizaciones y los problemas de gobernabilidad global, de gobernanzas mltiples, de desarrollo sustentable y riesgos. La cuestin que nos atae proviene de la inquietud que suscita el habitar en una poca en la que, del mismo modo que la llamada revolucin industrial cre profundas heridas estructurales y alter las configuraciones sociales y polticas modificando los contextos en los cuales se desarroll la identidad del individuo, la actual revolucin tecnolgica e informacional, que deriva del modo

microelectrnico de produccin y de la incorporacin acelerada de las TICs, ha provocado transformaciones econmicas y sociales que han trastocado tanto los referentes identitarios de los individuos, como el orden social y poltico, sin que aparezcan todava- los valores que ordenarn jurdica e institucionalmente la sociedad: estamos hablando de las formas de regulacin social que regirn las

pautas en las relaciones; de la accin colectiva y de la construccin de sentido y de un horizonte comn. En esta direccin, retomamos la cuestin que plante Jean Baudrillard en la dcada de los 80, cuando afirm: Donde el capitalismo es vulnerable y se acerca a su perdicin, es a nivel de la produccin de lo social. Si estalla, no es por no poder reproducirse econmica, sino por no poder reproducirse simblicamente (Baudrillard, 1983:153) para interrogarnos sobre la naturaleza y las implicaciones de ciertos mecanismos de gestin del conocimiento que son utilizados como parte integral del funcionamiento de las nuevas organizaciones, y que, al intervenir directamente sobre las motivaciones y disposiciones de los individuos, impactan en la forma en que stos se relacionan con su entorno. En este sentido, vamos a hablar de las herramientas que componen el modelo de gestin del conocimiento en las organizaciones que buscan ser competitivas en la sociedad informacional y/o del conocimiento no en funcin de su eficacia, sino como parte estructurante de una nueva etapa social y poltica en el modelo de desarrollo econmico que busca reproducirse como tal y que tiene implicaciones en el mbito del individuo, en sus formas de subjetividad y en sus espacios de sociabilidad. Para ello, vamos a entender, de forma genrica, a las herramientas del modelo de gestin del conocimiento como una nueva tctica de poder que trae consigo un saber, unas tcnicas, unos discursos "cientficos" [que] se forman y se entrelazan con la prctica del poder de castigar administrar, que apunta menos al control sobre los cuerpos, y ms a la conformacin de un tipo de motivacin que obligan al individuo a que acte en profundidad sobre el corazn, el pensamiento, la voluntad, las disposiciones (Foucault 1976/2003:17). Dicho en otros trminos, a lo largo de este trabajo nos estaremos preguntando de qu manera y hasta qu punto la llamada sociedad del

conocimiento1, con sus consecuentes organizaciones y formas de gestin, con sus tecnologas de produccin, sus tecnologas de signos y de poder 2 , estn impactando en la reconstruccin que hace el individuo de s, y trataremos de responder a la pregunta3 si el individuo quiere conducirse racionalmente y regular su accin a qu parte de su yo debe renunciar? para ver si, avanzando un poco ms, en este proceso es posible ver la emergencia de una nueva forma de dominacin que, no siendo ya ni tradicional, ni racional burocrtica, ni carismtica, se acerca a lo que Arendt califica como un dominio de nadie (1997:53) Si bien la caracterizacin de este tipo de dominio excede los alcances de este texto, se busca apuntar hacia ella al comprender que, tal como Weber afirma, toda dominacin se basa en la probabilidad de obtener obediencia a un grupo de mandatos cuyos fundamentos, en este tiempo no seran ms de corte racional/burocrtico, sino de colaboracin, participacin y plena asuncin de las metas y de los objetivos de las organizaciones que excluyen la preocupacin personal por las finalidades y cuyo cumplimiento se comprueba por indicadores, a este nuevo rgimen de dominacin podramos llamarle el gobierno de los nmeros. Retomando, vamos a sostener aqu que buena parte del conjunto de herramientas de la GC constituyen una estrategia que involucra un cambio en las formas de poder/saber que conducen al sujeto a realizar ciertas operaciones sobre s mismo y a reconfigurar la definicin que tiene de s y el modo de relacionarse

Tiene una realidad, que, a diferencia de la sociedad industrial, introduce el cambio y la incertidumbre y, mediante la instauracin de ciertas formas de gestin, pretende incorporarlo positivamente a su desarrollo. 2 Siguiendo a Foucault (p.49) existen cuatro tipos principales de estas tecnologas, y que cada una de ellas representa una matriz de la razn prctica: 1) tecnologas de produccin, que nos permiten producir, transformar o manipular cosas; 2) tecnologas de sistemas de signos, que nos permiten utilizar signos, sentidos, smbolos o significaciones; 3) tecnologas de poder, que determinan la conducta de los individuos, los someten a cierto tipo de fines o de dominacin, y consisten en una objetivacin del sujeto; y 4) las tecnologas del yo

planteada por Max Weber y recuperada Foucault en su libro Tecnologas del yo (1990:46)-,:
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con el mundo, lo cual, instaura un cierto tipo de relaciones el sistema de poder, realiza una nueva forma de dominacin Para lograr lo anterior, este trabajo se desarrolla con base a dos ideas centrales: la primera consiste en afirmar que el modo en que ha sido concebido, organizado y distribuido el conocimiento, es central para caracterizar en el desarrollo y conformacin de la sociedad moderna y la cultura occidental y, en consecuencia, los cambios generados como resultado de sociedad informacional y/o de conocimiento, son de orden organizativos, paradigmticos, sociales y polticos (epocal). La segunda, sostiene que el conjunto de herramientas, mtodos y teoras que conforman la gestin del conocimiento, estaran formando parte de una nueva tecnologa de poder, que desde el punto de vista de la microfsica, estaramos entendiendo como una tecnologa difusa, rara vez formulada en discursos continuos y sistemticos; [que] se compone a menudo de elementos y de fragmentos, y utiliza unas herramientas o unos procedimientos inconexos [que] supone que el poder que en ella se ejerce no se conciba como una propiedad, sino como una estrategia, que sus efectos de dominacin sean atribuidos a unas disposiciones, a unas maniobras, a unas tcticas, a unas tcnicas, a unos funcionamientos [] (1973/2003: 27) Para finalizar, siguiendo a Foucault, entenderamos esa microfsica, como una pieza para una genealoga del "alma" moderna entendida como el correlato actual de cierta tecnologa del poder sobre el cuerpo (1973/2003: 27). Al desarrollar el primer argumento, estaramos estableciendo una analoga entre lo que Beck denomina la primera modernidad, es decir, la sociedad industrial, y las nociones de la administracin tradicional basada en los preceptos de la administracin cientfica y la razn instrumental utilizados por Taylor para redisear el proceso de trabajo en funcin del control sobre los cuerpos, y la segunda modernidad o la sociedad informacional, con las nuevas modalidades de gestin (GC) utilizadas por las organizaciones de la sociedad del conocimiento, es

decir, aquellas que basan su eficiencia y competitividad en la generacin de un tipo de conocimiento que se aade a las mercancas y les otorga valor a los objetos (innovacin), que, en tanto que se basan en la recuperacin y aprovechamiento del conocimiento tcito de los individuos para transformarlos en conocimiento til (transferible, adaptable y funcional) para la organizacin, exigen de la participacin e involucramiento integral de los individuos, a fin de garantizar el cumplimiento de los fines y de los objetivos de la empresa instaurando una nueva forma de vaciamiento y enajenacin de los individuos. De este modo, afirmamos que en esta poca, las herramientas de gestin del conocimiento son parte de una tecnologa de poder/saber basada en el involucramiento del alma 4 de los sujetos, quienes para adaptarse y funcionar deben desarrollar una cierta tecnologa del yo 5 , es decir, una serie de operaciones sobre s mismos que les permitan alcanzar un grado de productividad, xito o competitividad asociada, como se dijo antes, al cumplimiento de los fines y los objetivos de la empresa, olvidndose del objeto6 y de las finalidades.

p. 29 No se debera decir que el alma es una ilusin, o un efecto ideolgicoexiste, y est producida permanentemente en torno, en la superficie y en el interior del cuerpo por el funcionamiento de un poder que se ejerce sobre aquellos a quienes se castiga, de una manera ms general sobre aquellos a quienes se vigila, se educa y corrige entendida como la instancia en la cual el individuo 5 Tecnologa del yo, es aquella que permite a los individuos efectuar, por cuenta propia o con la ayuda de otros, cierto nmero de operaciones sobre su cuerpo y su alma, pensamientos, conducta, o cualquier forma de ser, obteniendo as una transformacin de s mismos con el fin de alcanzar cierto estado de felicidad, pureza [] 6 Resulta interesante aqu aludir a la nocin de ilusin como parte de la relacin entre deseo y objeto que plantea Freud en el Porvenir de una Ilusin, y que retoma Fernando Mires en El malestar en la barbarie (1999) en dnde se hace la distincin entre dos tipos de ilusiones: Las que surgen directamente del deseo primario y que esperan la hora de su cumplimiento, y aquellas que surgen de la represin del deseo primario, vale decir, cuando el objeto que corresponde al deseo ha sido desplazado de la conciencia a la inconsciencia. En estas ltimas, slo permanece en la conciencia el deseo (de logro) sin la imagen del objeto que le corresponde, razn por la cual el sujeto desplaza su realizacin en otro objeto, teniendo lugar as una dislocacin entre deseo y objeto. Estas ilusiones son deseos que no "saben", o no "recuerdan" cul es y dnde est el objeto al que pertenecen. Las Religiones, contina el autor, actuaran sobre tres niveles de la conciencia: en la represin del objeto del deseo originario, en la dislocacin del deseo respecto a su objeto y en su recolocacin hacia un objeto imaginario que por no ser terrenal ni material mantiene perpetuamente el deseo en forma de ilusin. Las religiones, repitamos pues esta idea, basan su fuerza no en el cumplimiento sino en el incumplimiento de las promesas que ofrecen.

El conocimiento y la sociedad industrial.

La organizacin y la sociedad no son entidades externas conectadas en forma contingente, sino objetos relacionados internamente: aspectos indivisibles de la misma realidad social. Richard Marsden.

Presentar una definicin acabada sobre lo que es la modernidad excede los objetivos y los trminos de referencia de este trabajo. Tan imposible resulta condensar una discusin que inicia a ms tardar con Hegel y contina hasta hoy, sin resolverse del todo en diversos mbitos y disciplinas, como imprescindible es procurar aclarar, de manera sinttica, los rasgos que de manera parcial y en funcin de nuestra argumentacin, la caracterizan. As pues, vamos a entender de manera genrica a la modernidad como una poca histricamente determinada que se configura, siguiendo a Escobar (1996:88), en el entrelazamiento de tres ejes: 1. Un paradigma7 entendido como las formas de conocimiento que a l se refieren y a travs de las cuales llega a existir, y es elaborado en objetos, conceptos y teoras que otorgan existencia y dan visibilidad a las cosas distribuyendo las cuotas de saber, poder y verdad entre los sujetos; 2. Un cierto tipo de instituciones con una forma de organizacin especfica que constituye el sistema de poder que regula las prcticas, otorgando un locus y un discurso a determinado grupo de sujetos que, por disposiciones de ese sistema de distribucin de visibilidad y del discurso, devienen en sujetos o actores sociales.

Thomas Khun en La estructura de las revoluciones cientficas (1990), atribuye dos sentidos a la palabra paradigma: como constelacin de opiniones valores y mtodos compartidos por los miembros de una sociedad determinada y como los ejemplos de referencia, las soluciones concretas de problemas retenidas como ejemplares y que sustituyen a las reglas explcitas en la solucin de los dems problemas de la ciencia normal.

3. Los sujetos8 o actores sociales, quienes se constituirn como sector o clase con relacin a un referente dado9 desde el cual se forman y se afianzan a las formas de subjetividad por cuyo intermedio las personas llegan a reconocerse a s mismas. Con estos referentes, lo que Beck denomina como primera modernidad, est afianzada en los principios que constituyen a la sociedad industrial y estara configurada por un paradigma que, segn Berman (1994) se cristaliza en el mtodo cientfico e identifica la certidumbre con lo mensurable; subordina la pregunta que interroga sobre del sentido de las cosas, a la que indaga sobre los procedimientos; e instaura la relacin verdad/utilidad. Todo lo cual se afianza en la instauracin de un imaginario moderno (Castoriadis, 1988) en el que la superacin de la tradicin, el dominio de las fuerzas de la naturaleza y el conocimiento que redunda en tcnica e instrumentos, son considerados positivos en s mismos porque representaran la va para la emancipacin, del reino de la necesidad y de la sumisin de todo principio heternomo (lase dios) al reino de la libertad que, sin definirse del todo, se entendera con el fin de toda clase de determinaciones. El segundo eje que constituye el sistema de poder que regula las prcticas, corresponde a la existencia de un cierto tipo de instituciones estructuradas segn una forma de organizacin especfica, al respecto afirma Sennet (2006:22) A Max Weber debemos el anlisis de la militarizacin de la sociedad civil a finales del siglo XIX, cuando las grandes corporaciones operaron cada vez ms como ejrcitos en los que cada uno tena un lugar y cada lugar una funcin definida, es decir, las organizaciones modernas fundadas en torno al principio de la racionalidad instrumental (medios/fines) y el orden legal racional de la burocracia, trae consigo una distribucin del poder establecida de manera jerrquica en la cual la toma de decisiones se realizan en la cspide, el conocimiento est concentrado
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Entendidos como tales en la medida que, al mismo tiempo que estn delimitados por los discursos que los aprisionan, los articulan y son el sujeto de la accin. 9 Esto excluye la significacin de la accin de los individuos particulares y atribuye sentido e inclusin en el cdigo a las acciones del grupo en cuanto tal. Desde esta ptica, la constitucin del modelo de desarrollo y los sujetos que lo constituyen es un proceso dinmico con un cierto grado de flexibilidad que otorga especificidades histricas y culturales a la homomorfia estructural.

en el pice y la realizacin de las tareas cotidianas se realizan de acuerdo a normas. El modelo de organizacin burocrtica, realizado de acuerdo con la idea de Bismarck en nombre de la paz y para impedir la revolucin (Sennet 2006:26) aun cuando ha sido ampliamente analizado por diversos autores, sigue siendo concebible desde los principios elaborados por Weber (1964, 2000) pues tal como afirma Carlos Petrella (2007) Ms all de las propuestas post- weberianas, la burocracia contina caracterizando un tipo de organizacin fundamentalmente mecanicista y racionalista, que ha sido el soporte del desarrollo de grandes organizaciones durante buena parte del siglo XX fundamentalmente en el mbito del Estado pero tambin en el mbito privado. En relacin con ello, recuperamos aqu la breve pero sustancial caracterizacin de la burocracia que encontramos en el texto qu es la burocracia en el cual Weber (2000) sostiene que: los elementos que constituyen la "autoridad burocrtica" son: a) Las actividades normales exigidas por los objetivos de la estructura gobernada burocrticamente se reparten de manera estable como deberes oficiales b) La autoridad que da las rdenes necesarias est repartida de manera estable y rigurosamente delimitada por normas referidas a los medios de que pueden disponer los funcionarios; y c) el cumplimiento normal y continuado de esos deberes, as como el ejercicio de los derechos

correspondientes, es asegurado por un sistema de normas; slo pueden prestar servicios aquellas personas que, segn reglas generales, estn calificadas para ello. Que d) Los principios de jerarqua de cargos y de diversos niveles de autoridad implican un sistema de sobre y subordinacin frreamente organizado, donde los funcionarios superiores controlan a los funcionarios inferiores; e) administrar un cargo, y administrarlo de manera especializada, implica, por lo general, una preparacin cabal y experta, (2000: 3-6) En consecuencia, afirma Weber (2000:94-96): Toda burocracia intenta acrecentar la superioridad de los profesionalmente informados conservando en secreto sus conocimientos y propsitos [] desde luego, prefiere un parlamento mal informado y en 8

consecuencia impotente, en la medida en que la burocracia hace coincidir sus intereses de poder con la ignorancia de los dems. Vemos como el criterio central, en trminos de configuracin de paradigma de la organizacin, radica en el establecimiento de la relacin entre conocimiento, puesto y jerarqua, as como el establecimiento de las tareas (derechos y deberes) realizados de acuerdo con las normas. El modo de dominacin legal racional, basado en la probabilidad de obtener obediencia gracias al cumplimiento de los mandatos racionales, est aqu estrechamente relacionado con el posicionamiento de un grupo social (estamento) fundado en la posesin cierto tipo de conocimiento, sobre cuya caracterizacin nos proponemos profundizar

adentrndonos en el anlisis de las aportaciones realizadas por Taylor al modelo de fbrica instaurado a principios del siglo XX. Taylor, quien redisea el proceso de trabajo bajo los principios de la administracin cientfica, establece como base el conocimiento cientfico y la razn instrumental para asegurar la explotacin racional del trabajo. Estos principios quedan manifiestos en los puntos principales que el autor formula en su Shop Management (1975) y desarrolla en los Principios de la Administracin Cientfica (1975) y tienen como objetivo lograr una forma de organizacin del trabajo que permita un incremento sustancial en la productividad del trabajo y asegurar el control sobre el proceso de produccin. Gracias a ello se instaura un sistema de produccin capaz de terminar con lo que se denominaba la holganza sistemtica del obrero, que no es otra cosa que el control de los trabajadores sobre el tiempo de la produccin y que, a partir de entonces, reposa en mquinas e instrumentos tales como el cronmetro, el tablero de control y las pruebas psicofsicas para imponer al trabajador justo en el puesto justo. Lo anterior, dicho en palabras de Coriat (1982) es arrancar el conocimiento y el poder que conlleva el secreto de oficio del trabajador calificado, y poner fin a la autonoma y a la autodeterminacin obrera en la organizacin del trabajo. Es entonces cuando el sujeto deviene en operario defectuoso, la perfeccin se

incorpora al mecanismo y en esta relacin se observa el esquema de subordinacin entre el obrero y la mquina en el que como afirma Arendt: ya no es el movimiento del cuerpo lo que determina el movimiento til sino el de la maquina el que refuerza el movimiento del cuerpo (1998: 165) La definicin de tiempos y movimientos simples, no slo permite la incorporacin de trabajadores no calificados al proceso de produccin, sino que adems genera una creciente especializacin fragmentada y una relacin con la maquinaria en la que, an cuando el operario ignore los mecanismos de la mquina, es patrn de su funcionamiento y exige de l su inteligencia y su habilidad. En la medida que en el proceso de produccin ha tenido lugar una apropiacin/centralizacin del poder (como capacidad) y del conocimiento (como saber hacer) en los instrumentos y no hacia las personas. An cuando el control de la produccin est en manos de los ingenieros tcnicos, estos estn obligados a garantizar la productividad y a convertirla en norma de produccin organizada con base a instrumentos de control y maquinaria especializada. De ah surgir un nuevo papel de los ingenieros mecnicos, quienes a partir de entonces comienzan a tener una funcin estratgica en la estructura social de la empresa. Esta nueva racionalizacin de las relaciones sociales y productivas en la fbrica consolid la separacin formal y la relacin de indudable jerarqua entre el trabajo intelectual y el trabajo manual que hoy rige en la sociedad industrial. Por otra parte, la separacin entre el qu-hacer manual (no calificado) y el trabajo especializado (resultado de conocimientos adquiridos en contextos especficos) tiene una clara asociacin con la relacin jerrquica del conocimiento y el poder de la burocracia, pero adems, puede verse una persistente analoga con el paradigma cartesiano que concibe la relacin entre res cogitans -sustancia pensante- y res extensa -sustancia extendida, cuya interaccin mecnica y unidireccional da lugar a una escisin entre mente y cuerpo dnde la mente percibe y ordena al cuerpo los movimientos necesarios.

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Esta escisin del sujeto, realizada en este marco organizacional, acompaa la nocin de trabajo enajenado en los dos sentidos que son desarrollados por Marx (1965), en dnde el trabajador, al ser entendido, en el proceso de trabajo por sus funciones y por sus necesidades en tanto cuerpo (res-extensa), la fuerza y la capacidad creativa de su trabajo no le pertenecen en absoluto puesto que debe enajenarlas, en este punto, el obrero slo se pertenece a s mismo cuando satisface sus necesidades animales y la condicin de su enajenacin se realiza de facto (Marx, 1965) En esta tecnologa de produccin, la definicin del trabajador, visto como sujeto aparece ante nuestros ojos como ente necesitado de satisfacer una serie de necesidades que la racionalidad productiva presenta como bsicas, cuyo carcter est dictado por la fisiologa. El hecho de que este sujeto asuma como propio dicho sistema de necesidades, coincide con la produccin en masa de mercancas destinadas a satisfacerlo, lo que a nivel de clase determina la lucha por el salario, y a nivel individual toma la forma del ascenso, el cual, en las organizacin modernas est determinado por la cantidad de conocimientos adquiridos y no por la creatividad y el grado de compromiso con la produccin. Tal como afirma Weber, El gran instrumento de la superioridad tcnica de la administracin burocrtica es el saber profesional especializado cuyo carcter est condicionado por los caracteres de la tcnica y la economa modernas [] La administracin burocrtica pura (monocrtica) atenida al expediente es, la forma ms racional de la dominacin en precisin continuidad, disciplina, rigor, confianza, calculabilidad (Weber 1964: 177-178). En este esquema, la posesin de un cierto tipo de conocimiento, racional, codificado e institucionalmente organizado, establecido en funcin de los requerimientos de las organizaciones burocrticas y/o productivas, se convierte en el nico medio de ascenso econmico y de movilidad social (adquisicin de un modelo de vida y de un futuro mejor). Este conocimiento, es transmitido por las Universidades y los Centros de Enseanza Superior, que en este contexto

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adquieren el monopolio del conocimiento legtimo en la modernidad tradicional, y los actores sociales, asumen un cierto tipo de identidad basada en la posesin de cierta cantidad y la calidad de conocimiento validado institucionalmente, por medio del cual se configuranformas de subjetividad que les permiten reconocerse a s mismos. As, en un tipo de capitalismo industrial, que impone de manera radical la visin del homo economicus (Clegg & Stewart 1998) e individuo hierarquicus (Aubert & Gaulejac 1993) orientado hacia la produccin de mercancas; que se asimila desde una perspectiva de total racionalizacin (Weber 1964), en donde la educacin formalizada es un medio para acceder al mercado laboral y es la garanta de una cierta movilidad social en donde las ideas de bienestar y calidad de vida se identifican con la capacidad de consumo y el acceso a bienes materiales, los cuales, hipotticamente garantizan la comodidad y la seguridad. En este contexto, el individuo se caracteriza en funcin a los roles que es capaz de cumplir en medio de opciones estandarizadas de vida, con lneas verticales y horizontales de desarrollo y despliegue; en una sinergia constituida por una forma de produccin, el consumo de masas y un Estado Gestor del bienestar, que como menciona Baudrillard, lejos de que el individuo exprese sus necesidades en el sistema econmico, es el sistema econmico el que induce la funcin/individuo y la funcionalidad simultnea de los objetos y las necesidades. (1974/2002:152). El conocimiento y la gestin en la sociedad informacional. La economa del mercado ha creado una sociedad de mercado [] es posible hablar de que estamos todos juntos, en una economa que est basada en la competencia despiadada, hasta dnde llega nuestra fraternidad? La gran crisis actual no es econmica sino poltica El hombre no gobierna hoy las fuerzas que ha desatado, sino las fuerzas que ha desatado lo gobiernan a l.

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Intervencin de Jos Mjica, Presidente de Uruguay, en segunda plenaria de Dignatarios de la CELAC10 Despus de la reflexin iniciada por Lyotard (1977) sobre la posmodernidad como etapa posterior a la modernidad y las sucesivas escuelas, que se oponen, radicalizan o matizan, a lo largo de casi tres dcadas la discusin, se prefigura un cierto consenso entre diversos autores (Beck, Castells, Giddens, etc.) para caracterizar y distinguir el desarrollo de la modernidad en, al menos, dos etapas: la primera, entendida como la sociedad industrial o modernidad primera, y la segunda, que es denominada como modernidad reflexiva o de riesgo, y como sociedad post-industrial, informacional y/o del conocimiento. Si bien los matices de los conceptos y la discusin sobre la pertinencia de los acentos tericos/analticos son muy importantes y pueden referirse tanto al fin del Estado nacin, como al fin de las sociedad del trabajo, en este texto, nicamente retomaremos algunas caractersticas que a nuestro parecer resultan tiles para distinguir el paso de un momento histrico a otro, en el cual se registra un gran cambio tanto en los paradigmas, como en las formas de organizacin y en la estructuracin social, poltica y econmica a nivel mundial y local, y que permiten ubicar terica y temporalmente, la reflexin sobre la creciente tendencia a adoptar la Gestin del Conocimiento como una pan/herramienta renovadora de, por y para la produccin A fin de continuar con la reflexin retomamos a Beck (1998) para caracterizar el surgimiento de la sociedad de riesgo: una vez que el paradigma de la produccin en la sociedad industrial se despide del escenario de la historia mundial por la escalera trasera de los efectos secundarios (1998:17) en donde De una manera similar a cmo en el siglo XIX la modernizacin disolvi la sociedad agraria anquilosada estamentalmente y elabor la imagen estructural de la sociedad industrial,[ hoy] la modernizacin disuelve los contornos de la sociedad

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Ver en http://www.youtube.com/watch?v=3cQgONgTupo 13

industrial, y en la continuidad de la modernidad surge otra figura social (1998:16). Segn este autor, de la necesidad de replantearse las posibilidades de desarrollo en funcin de la generacin de nuevas tcnicas y nuevos conocimientos para revertir los efectos secundarios de la sociedad industrial11, surge la modernidad reflexiva. La modernidad reflexiva, afirma Beck (1998) est basada en el principio de pensar lo pensado y volver a hacer lo realizado, en el reconstruirse sobre los pasos dados y en el afianzar su urgencia/pertinencia en el reconocimiento de los riesgos resultantes del desarrollo, y en esa medida: Las ciencias de la tcnica aparecen de forma cada vez ms clara como un momento de cesura histrica [en el que] tienen que repensar y cambiar sus propias concepciones de racionalidad, conocimiento y praxis, as como las estructuras institucionales en las que aqullas han sido trasladadas (1998:80) subrayado nuestro. Todo lo anterior, es comprendido en el contexto de la Sociedad del Conocimiento, que en sus rasgos ms generales se caracteriza como una poca en la que: a) el conocimiento y la capacidad para innovar se han distinguido como los nicos recursos que otorgan valor y que son infinitamente renovables; b) en la que tiene lugar una transicin de un modo de conocimiento cientfico tradicional a un modo de conocimiento situado, interdisciplinario, hermenutico y reflexivo; c) en la que impacto de las nuevas tecnologas de informacin (TICs) alteran las cantidades de informacin disponible, otorgando una velocidad inusitada al intercambio y d) en la que ha ocurrido el cambio del modo de produccin industrial al modo micro electrnico de produccin12 (Mires, 1996). De este modo, se dice que el siglo XXI se inicia como un perodo de transicin hacia un nuevo paradigma de desarrollo que tiene como ejes fundamentales las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin y el conocimiento como bien econmico. En este marco, la globalizacin se construye
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Que en el caso de los pases pobres el deterioro no slo est asociado al exceso de desarrollo (i.e. contaminacin y derroche de recursos) sino a los problemas de ausencia de desarrollo, o de desarrollo trunco (i.e., pobreza y desigualdad socioeconmica). 12 Con enormes implicaciones de desempleo.

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a partir de redes mundiales en expansin donde circulan capitales, empresas, mercancas, individuos, informaciones, comunicaciones y modos de consumo que cruzan fronteras y se internacionalizan a travs de una compleja malla de interdependencias globales. Cuando se habla de la sociedad del conocimiento se destaca la centralidad del conocimiento y la innovacin en los procesos de reproduccin material y cultural de las sociedades contemporneas, afirmando, de cara a la crisis ecolgica y al reconocimiento de los lmites del crecimiento: que el conocimiento y la innovacin son los nicos recursos infinitamente renovables y capaces de generar soluciones eficientes e inesperadas a todo tipo de problemas (riesgos, competencia global, crisis) el grado de evidencia con el que un inters crecientemente productivo de conocimiento (en palabras de Habermas) impone histricamente su validez en el desarrollo tecnolgico [] queda establecido en la lgica de la produccin de riqueza y permanece vinculado a ella (Beck 2000:68) De este modo, la economa basada en el conocimiento plantea modelos que promueven la innovacin tecnolgica como elemento central para generar valor agregado y ventajas competitivas sostenibles en la lucha por los mercados internacionales, y exige la generacin de modelos de gestin de conocimiento que incrementen la productividad de lo que se ha caracterizado como capital intelectual intangible representado por el capital humano y el capital relacional. Al respecto, cabe destacar que la nocin de la sociedad del conocimiento, adems de estar inserta y ser parte constituyente de la globalizacin, est acompaada de lo que podemos identificar con cambio en la semntica del discurso expansivo del desarrollo al discurso intensivo del capital, lo que parafraseando a Nietzsche, resulta en la capitalizacin de todos los valores, que no es otra cosa que la capitalizacion del mundo de vida. En efecto, una vez que se constata que los problemas de la productividad y el crecimiento, propios de la sociedad industrial, rebasan la posibilidad de su reproduccin, se enfrenta a la necesidad de resolver dos grandes problemas: el agotamiento de los recursos naturales y los lmites del crecimiento, por un lado y, el desempleo estructural que 15

acompaa el surgimiento de una nueva clase 13 que trasciende las nociones industrialistas de la pobreza, para configurar lo que empieza a reconocerse como postmiseria14, se instaura un giro semntico que transforma el mundo de vida en bienes de capital y se reconvierten las relaciones sociales y las asociaciones comunitarias en capital social; la naturaleza en capital ecolgico; el conocimiento, la capacidad y la habilidad de cada una de las personas, se redefine como capital humano; y la historia y las costumbres de los pueblos, se conciben como capital cultural. Esta capitalizacin del mundo de vida, aparece como una etapa posterior a la racionalizacin, planteada por Weber, y en consecuencia, la idea de gestin se superpone a la de la administracin15. As, la conversin de los valores del mundo de vida en bienes de capital, adems de subsumirlos al imaginario de utilidad, ventaja, beneficio, convierte al trabajador/fuerza de trabajo, desposedo de capital; en individuo ente poseedor de capitales que requieren de su puesta en circulacin para ser aprovechados.
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a la que Dahrendorf13 denomina simplemente: la clase de abajo que ms all de

los poseedores de los puestos de trabajo se encuentra la terra incgnita del futuro [es] un campo de reproduccin de mltiples actores en donde se recrean desde las redes barriales de sobrevivencia, los trabajadores por cuenta propia, las tribus de mendigos, etc... La clase de abajo parece ser inagotable en sus profundidades (Mires 1996:26). 14 http://www.aporrea.org/internacionales/n173285.html: No hay ms normalidad alguna. Ustedes precisan hacer una autocrtica de su propia incompetencia. Pero a ser franco, en serio, en la moral. Estamos todos en el centro de lo insoluble. Slo que nosotros vivimos de l y ustedes no tienen salida. Slo la mierda. Y nosotros ya trabajamos dentro de ella. Entindame, hermano, no hay solucin. Saben por qu? Porque ustedes no entienden ni la extensin del problema, ms adelante Marcos Camacho Alias Marcola, jefe de la organizacin criminal de Brasil OCP afirma . En las favelas hay cien mil hombres-bomba. Estamos en el centro mismo de lo irresoluble. Somos una nueva especie, somos otros bichos, diferentes a ustedes. La muerte para ustedes es un drama cristiano en una cama, por ataque al corazn. La muerte para nosotros es la comida diaria, tirados en una fosa comn. Ustedes, intelectuales: no hablan de lucha de clases, de ser marginal, de ser hroe? Entonces, llegamos nosotros! Ja, ja, jaa! Yo leo mucho; 3,000 libros y leo al Dante, pero mis soldados son productos anormales del desarrollo desviado de este pas. No hay ms proletarios, o infelices, o explotados. Hay una tercera cosa creciendo all, afuera, cultivada en el barro, educndose en el ms absoluto analfabetismo, diplomndose en las crceles, como un Alien escondido en los rincones de la ciudad. Ya surgi un nuevo lenguaje. Ustedes no escuchan las grabaciones hechas con autorizacin de la justicia? Es eso. Es otra lengua. Estamos frente una especie de postmiseria. Postmiseria que genera una nueva cultura asesina, ayudada por la tecnologa, satlites, celulares, Internet, armas modernas 15 La idea de gestin busca responder a los retos que enfrenta la administracin, entre otros, los derivados de la perspectiva tradicional asociada con modelos para la planificacin y el control de los recursos, para dar lugar a esquemas de trabajo basados en la facilitacin para la creacin de conocimientos, la tica, la sustentabilidad y la gobernanza.

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Esta puesta en circulacin prefigura la nocin de individuo que se gestiona a s mismo y enuncia la visin de una tecnologa del yo que exige, en primer lugar, que el sujeto se conciba as mismo como ente susceptible de ser auto/explotado, es decir, del que hay que aprender a sacar provecho. Esta tendencia es tan fuerte, que en diciembre de 2008 se realiz en la ONU en Nueva York, el 1er Foro Global para una Educacin en Administracin Responsable, en el informe se destacan temas y tendencias emergentes en el ambiente de los negocios que impactan a las empresas en trminos de riesgos y oportunidades y se seala que las capacidades y la cultura organizacional son tan importantes como las polticas, las tcnicas y los sistemas. Se plantean tres conjuntos de conocimientos y habilidades: a) la comprensin del contexto a fin de encontrar las mejores oportunidades; b) entender la complejidad y c) asumir la conectividad, es decir, comprender a los actores en un panorama poltico amplo y para involucrar y construir relaciones efectivas con nuevos tipos de socios externos. Las organizaciones que crean conocimiento. Tal como afirma J.R Martnez (2010:15) La lgica de control y de mando de una organizacin moderna burocrtica deviene en una lgica de la informacin y el conocimiento de la organizacin flexible en la cual el control es sustituido por el seguimiento; el mando, por el liderazgo, y la productividad, por los resultados (indicadores). Ya en la dcada de los 90 se afirmaba que el xito de las organizaciones depende de su capacidad de generar conocimiento y procesar informacin, esta es la razn por la que las empresas moldean sus estructuras en funcin a criterios de flexibilidad y adaptacin a la geometra variable del entorno con la finalidad de: estar en concordancia con la economa informacional; tener la capacidad de generar conocimiento y procesar la informacin en un entorno cambiante y turbulento y transformar las seales del ambiente en innovacin. Las organizaciones que crean nuevo conocimiento e informacin, segn Nonaka y Takeuchi, (1995/97) redefinen los problemas, las soluciones y recrean 17

los procesos que a su vez, modifican el ambiente. La organizacin se entiende como un sistema abierto que interacta con su medio, que crea conocimiento en su interior y que a su vez modifica el ambiente. Mientras ms cerrada sea una organizacin, mayores dificultades acusa para la innovacin; mientras mayor es el peso que se le da a los conocimientos estructurados y a la centralizacin de la informacin, menor sera la capacidad para generar nuevos conocimientos. La innovacin es planteada como un cambio, ya sea en in-put o en el proceso de la generacin de un bien o servicio que agrega valor. Segn Nonaka y Takeuchi (1995/97) la innovacin es vista como un proceso de ruptura y, suele ocurrir que sean los individuos marginales de las organizaciones quienes la realizan. La horizontalidad, la flexibilidad, la comunicacin y la velocidad de la informacin se sitan como los elementos de diseo ad hoc para que la innovacin tenga lugar. El correlato de la flexibilidad, es la autodisciplina; de la horizontalidad, el reconocimiento voluntario de la autoridad, de la circulacin de la informacin y la comunicacin fluida: la simplificacin de los mensajes y estricta codificacin del lenguaje. Puesto que la creacin del conocimiento tiene como fundamento la experimentacin y la asuncin de riesgo, requiere, afirma Barba (2000) una integracin entre el saber y el actuar, de forma que se puedan poner en prctica las ideas y se potencien las capacidades creativas de la gente. Debido a lo anterior, contina J.R Martnez (2010) estas organizaciones requieren de gente que trabaje y sea lo suficientemente lista para entender que necesita saber ms de lo que ya conoce, de tal manera que la creatividad de todos los empleados se incorpore sin esfuerzo ni resistencia en la organizacin (Clegg y Clarke 1998). Desde esta perspectiva, la Gestin del Conocimiento funciona como un conjunto de estrategias, herramientas y procedimientos orientadas a obtener las disposiciones personales necesarias y las competencias tcitas de los

trabajadores, que permitan la explotacin y acumulacin de conocimiento por parte de la organizacin para concretar sus resultados en nuevos productos,

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nuevas tecnologas y nuevas formas de organizacin ya que estos son los elementos que contribuyen al xito tecnolgico y econmico de la misma. La clave para leer estas estrategias de gestin como tcticas de poder/saber orientadas a delimitar pensamientos, disposiciones y conductas, est en la visin de que el xito de la empresa consiste en el aprovechamiento y en la capitalizacin de las competencias tcitas del individuo y asegurar que ste coopere con el grupo a fin de lograr los objetivos. qu son las competencias tcitas? Polanyi (1966) distingue entre dos tipos de conocimiento: el explcito que est descrito con palabras, diagramas o frmulas puede expresarse fcilmente de manera formal y transmitirse en forma sencilla, y el tcito que es no formulado, se manifiesta en la accin y tiene la apariencia de ser particular es por lo tanto, menos objetivo y basado en la experiencia. El conocimiento tcito, implica lo que denomina comprensin, esto es, la capacidad de organizar mltiple informacin de diferentes fuentes y generar un conocimiento nuevo. Esta capacidad tcita, contina Polanyi es fundamental en la comprensin y entendimiento del significado de los signos en los que se plasma el conocimiento explicito. La creacin de conocimiento est en la integracin de sus dos componentes, el tcito y explicito, los aportes de Nonaka y Takeuchi (1995/97) que entienden la conversin del conocimiento tcito en explcito como un proceso que denominan la espiral del conocimiento, lo convierten en una constante organizativa. Los autores encuentran que es esencial crear un ambiente de confianza y camaradera en la organizacin, a fin de que los sujetos compartan sus puntos de vista sin temor a equivocarse. Este ambiente de confianza es bsico para la espiral de conocimiento que inicia en lo que ellos caracterizan como socializacin, en dnde se da la transferencia de conocimiento tcitotcito; el segundo momento es la externalizacin que comprende una comunicacin oral o escrita del conocimiento tcito-explicito y que involucra a varios individuos, el tercer momento de la espiral, 19

es de

el

proceso

combinacin que implica relacionar el conocimiento nuevo con los conocimientos explcitos ya sistematizados y por ltimo, dicen los autores, est la internalizacin en el cual el conocimiento adquirido en los procesos anteriores es apropiado por el individuo, quien lo transforma de explicito-tcito. Estos procesos se inician en el mbito individual, trascendiendo al mbito grupal y transfirindose al orden organizacional para rebasar las fronteras organizacionales y ubicarse en un orden interorganizacional (influir en el entorno) e instalarse como nuevo conocimiento en el individuo. El individuo, como nico portador de conocimiento tcito empieza a ser considerado como un activo muy importante para las organizaciones,

remitindonos a la nocin de conocimiento tcito como un tipo de conocimiento subjetivo, no lineal ni racional, que se manifiesta por procesos primarios de orden ntimo tales como la intuicin, los smbolos, las metforas y las corazonadas. De este modo, el individuo aparece como actor-protagonista y no como mero recurso; l es el sujeto especfico, nico y concreto que protagoniza la creacin del conocimiento y en l se sintetizan mltiples determinaciones, algunas de ellas muy significativas, tales como el registro psicosexual que lo determina como sujeto de deseo; el registro familiar que lo determina emocional, cultural y psicolgicamente 20

o el registro socioeconmico que lo determina como sujeto social (De Gaulejac, en Saldaa, 2004). En estos registros, aade Saldaa (2004) se encuentra la especificidad concreta del sujeto como creador de conocimiento.

Esa especificidad concreta del sujeto, en tanto fuente de creatividad particular (competencias tcitas) es entregada, mediante contrato, por el sujeto de manera voluntaria para cumplir con los objetivos de la organizacin, que, debido a la implicacin que el individuo adquiere mediante el proceso de socializacin, le aparecen como propios. En la sociedad del conocimiento, la apropiacin de la fuerza de trabajo fundamento de los procesos de trabajo de la sociedad industrial, es sustituida por la apropiacin de la creatividad y de las competencias tcitas del individuo, que son la sntesis de los mltiples registros psicosexuales que lo convierten en nico y particular. Dicho de otro modo, el sujeto entrega su ser particular (su ser en s) a cambio de un sentido de pertenencia a un imaginario de proyecto colectivo y de una idea de realizacin personal, que toman forma en el salario y el reconocimiento, es a este proceso que le denominamos la subsuncin imaginaria del trabajador. Ya que, este proceso de involucramiento por parte del sujeto (socializacin) no ocurre de manera natural en la organizacin, e l modelo de gestin del conocimiento, incluye una serie de tcnicas y herramientas de gestin que no son otra cosa que la sistematizacin del conocimiento que existe sobre la dinmicas de grupo, la organizacin de la accin colectiva y el comportamiento humano, ya codificado y convertido en manuales y formatos. Se destacan la utilizacin de ciertas metodologas participativas de gestin y de acompaamiento, muy cercanas a las metodologas desarrolladas en el marco de la realizacin de proyectos sociales y comunitarios, para llevar el conocimiento tcito de los individuos, a los grupos y a la organizacin. Estas metodologas de trabajo colaborativo y en grupo, diseadas para generar confianza, lograr la participacin, el involucramiento y el inters colectivo en el

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logro de los objetivos, son utilizadas por las empresas para lograr que los individuos se apropien de los fines de la empresa y funcionan como filtros o como elementos socializadores gracias a los cuales la persona aprende el modo de ser y la forma de comportarse que debe tener lugar a fin de permanecer. Sostiene J. R Martnez (2010:20): Es en este entorno [que] el individuo se tiene que crear a s mismo, volverse responsable de s y para s y formarse en primera instancia para luego adquirir las capacidades necesarias para ser aceptado dentro de una organizacin, tanto para crear conocimiento al interior de sta, como para permanecer y realizarse como sujeto. Subrayado nuestro. As, las herramientas de GC, en tanto parte de una microfsica, deber ser entendida, siguiendo a Foucault, si como una serie de tcnicas y herramientas orientadas a lograr una forma de organizacin del trabajo que instaura esquemas de colaboracin entre los individuos para lograr el aprovechamienta de las competencias tcitas, pero tambin como pieza de una genealoga del alma moderna, entendida como elemento en el que se articulan los efectos de determinado tipo de poder y la referencia de un saber (1976/2003: 30); como efecto e instrumento de una anatoma poltica; el alma, prisin del cuerpo.(1976/2003:31) Ya que, lo que a primera vista puede ser considerado como liberador frente a los corss de las formas de trabajo de las organizaciones modernas (taylorista/burocrtica) trae consigo un nuevo orden de vigilancia y de dominio mucho ms sutil, autoejercido y polticamente desdibujado, que corresponde a la autodisciplina. Adems del redoblamiento de la autodisciplina ( que es el mecanismo de poder incoporado por el individuo como propia voluntad), el individuo, a fin de pertenecer a una organizacin generadora de conocimiento est obligado a participar en ella no slo de manera eficiente (haciendo lo que debe de hacer) sino adems debe a otorgar a ella una cuota de satisfaccin y un sentido de realizacin personal, construyendo un tipo de yo ideal (Sennet, Gaulejac)

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Frente a la pregunta a qu parte de su yo debe renunciar ese sujeto, para ser racional? podramos plantear algunas ideas y de manera muy atrevida afirmar que el sujeto que se ve obligado a obligarse a s mismo, a ceirse al frreo principio de la autodisciplina, que siguiendo a Foucault (1976/2003) no es otra cosa sino la incorporacin de las normas y de reglas de dominio y produccin como norma de conducta que al interiorizarse, aparecen como propias, en esta direccin, la identidad del individuo que resulta del establecimiento de un dilogo y una negociacion entre los deseos propios y las exigencias del mundo exterior, se difumina. Creandose una especie de nueva geografa psiquica en la cual el sujeto est obligado a efectuar sobre s mismo el nmero de operaciones que resulten necesarias para orientar su motivacin y otorgar su capacidad a una organizacin (cuyos fines le son ajenos) y para a sentirse realizado y satisfecho con ello. El individuo, entediendose a s mismo como poseedor de capitales se convierte en un ser que se gestiona y se saca provecho, tal como dice Sennet (2006) el sujeto en este contexto, ms que establecer relaciones, realizan transacciones. En este sentido, por un lado, la exclusin, el desempleo y la falta acceso a bienes, se convierten, bajo este discurso, en una falta de capacidad y de inteligencia y por el otro, bajo la exigencia de un sentido de realizacin personal no resulta casual la proliferacin de discursos mdicos, medicinas y de terapias contra la depresin. En efecto, el individuo, al asumir como propio los fines de otro (empresa) y a pertenecer en cuerpo y alma (deseos, imaginacin, sentimientos, etc.) a un colectivo que tiene como objetivo grupal el cumplimiento de los fines de otro (empresa), la pregunta acerca de la finalidad, de los fines, es decir, sobre el sentido del trabajo, se convierte en una pregunta cada vez ms hertica. Por otro lado, la atencin sobre la obtencin de resultados como parte importante de las herramientas de GC, desplaza la importancia de los mecanismos de vigilancia procesuales, a la medicin de resultados del trabajo por medio de indicadores, que no son otra cosa que el establecimiento de criterios que

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permiten medir cualitativamente, el desempeo y el cumplimiento de los objetivos establecidos de corto y mediano plazo, pero que en funcin de su diseo, aparentemente tcnico, los indicadores aparecen como herramientas de gestin despojadas de ideologa. La aparente flexibilidad en las formas de control y vigilancia de las organizaciones que generan conocimiento, depende de la existencia de sistema de indicadores, que, de manera idealizada funcionan como un sistema de representacin casi perfecto del cumplimiento cabal de los objetivos y del desempeo de los individuos. En consecuencia, cada vez ms se extiende la idea de que la utilizacin de sistemas de indicadores garantiza el buen funcionamiento de cualquier proyecto u organizacin, y su uso, cada vez ms generalizado, se va imponiendo como referente de eficacia que otorga legitimidad a las empresas. Esta forma de legitimidad, que tambin es asumida por los gobiernos que redisean sus instituciones con base a la nueva gestin pblica, dibuja la emergencia de que Arendt llama el dominio de nadie, [] que hace imposible la localizacin de la responsabilidad [es] Es esta forma de dominacin que prefigura el gobierno de los nmeros estara basada, tal como se menciona al principio de este texto, en la probabilidad de obtener obediencia a un grupo de mandatos cuyos fundamentos radican en la participacin de un sentido de realizacin y gratificacin personal gracias a la colaboracin, la participacin y el logro de las cumplir metas asignadas. En este contexto, resulta tan necesaria la cooperacin voluntaria del individuo para continuar procreando los valores, regenerando las expectativas de vida y asumiendo como propio el destino de las empresas/capital que pareciera que el dominio y la gobernabilidad de este sistema, depende casi exclusivamente de la colaboracin y la participacin del sujeto en un sistema de produccin de imaginarios.

La otra parte de la moneda

Afirma Naomi Klein (2001/2010: 32) que desde los aos 80 se lleg a la conclusin que las empresas padecan inflacin, que eran demasiado grandes,

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que tenan demasiadas propiedades y empleados y que producan demasiadas cosas. Lleg a parecer que el proceso mismo de produccion que implicaba gobernar las fbricas y responsabilizarse de decenas de miles de empleados fijos y a tiempo completo- ya no era la ruta del xito, sino un estorbo intolerable. El nfasis en la innovacin y en la capacidad para generar nuevos conocimientos, es en efecto, la razn de ser de ciertas empresas, esto acompaa al fenmeno global derivado de la revolucin tecnolgica y la bsqueda de la competitividad de las empresas que, mediante la incorporacin de las nuevas tecnologas aumenta el desempleo y trastocan la composicin social a nivel mundial ya que Al disminuir el numero de asalariados legales, ejrcitos de seres humanos son arrojados hacia un mbito desconocido, y por lo tanto, pierden su principal medio de socializacin, lo que se traduce a su vez en disociacin de estructuras primarias que estaban vinculadas directamente con la actividad salarial como la propia familia y en la disociacin fsica y espiritual de sus miembros, los que no encuentran medios para cumplir funciones ciudadanas a travs de su insercin en organizaciones estrechamente vinculadas al mundo del trabajo como sindicatos, asociaciones y partidos (Mires, 1999:27) Es aqu donde el individuo, al no ser ms determinado por ningn tipo de reglamentacin social. En lugar de las presiones unvocas de las normas y las exigencias de los roles claras, surge una red de relaciones que se entrecruzan de diferentes manera y se desestabilizan mutuamente, lo que crea espacios cada vez mayores para las decisiones individuales (Hitzler, R. 1999, 167) Lo cual plantea las condiciones para que el sujeto, o bien, tome como alternativa la plena asuncin de los valores de competividad, productividad y logro asociado con una carrera de xito personal cada vez ms dificil de mantener, o bien, que sea capaz de involucrarse en un proceso de auto construccin reflexiva y al establecimiento de relaciones sociales a travs de las cuales el actor se reconozca a s mismo, recuperando una identidad basada en la capacidad de

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objetivar y producir significado colectivo y un imaginario comn (Dabas y Najmanovich, 1995). Aunado a ello, si consideramos que El remedio ante la imposibilidad de predecir, ante la catica inseguridad del futuro, se halla en la capacidad de hacer y de mantener las promesaslas dos facultades corresponden a la c ondicin humana de la pluralidad (Arendt, 1998: 256 -257). Vemos aparecer un nuevo modo de entender el poder, ligado a la capacidad para actuar concertadamente, y una nueva forma de concebir el conocimiento, asociado no a la produccin de cosas, sino a de la pluralidad de los asuntos humanos y a capacidad de construir de historias con significado, lo cual, vincula a las organizaciones emergentes de la sociedad civil con las alternativas organizativas propias de la sociedad del conocimiento (SC) y es esta una nueva manera de ver los movimientos sociales. Al subvertirse la relacin poder-saber establecida en la modernidad, y el pensamiento deje de ser entendido como una no-accin y devenga, segn en el marco propuesto por Arendt, en una actividad que slo se distinga de la accin por el hecho de que el primero tiene lugar en la relacin del individuo consigo mismo, mientras que la accin tiene como condicin el entrar en contacto con los dems, el poder dejar de ser confundido con el dominio y se entender, segn la clsica definicin de Arendt (2008:71), como la capacidad humana para actuar concertadamente y como la verdadera condicin que permite a un grupo de personas pensar y actuar colectivamente. En este sentido, las implicaciones del cambio en el modo de entender, concebir y organizar el conocimiento, no slo son de corte social y epistemolgico, sino tambin civilizatorio. BIBLIOGRAFIA ARENDT Hanna (1997) Qu es la poltica? Editorial Letra e (1998) La condicin humana. Editorial Paids. Barcelona, Espaa

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