Aportes del Internet al desarrollo de la sociedad

En la historia, el desarrollo de las sociedades ha sido marcado y dirigido por los cambios en la manera de concebir al mundo y el descubrimiento de tecnologas revolucionarias que tambin modifican la forma de entender y estudiar el entorno sociocultural. La tierra es redonda, dejar de ser el centro del universo, poder registrar escritos, la mquina y la electricidad han sido unos de los grandes cambios que moldearon el mundo actual, y en retrospectiva vemos que la mayor revolucin tecnolgica actual engloba muchos de los beneficios adquiridos con los desarrollos anteriores: Somos parte de un universo, compartimos ideas y trabajamos en conjunto para un bien comn. En la actualidad Internet es omnipresente, es increble darnos cuenta el grado de dependencia que tenemos con esta amiga que ha venido a facilitarnos la vida. No slo es el hecho de estar comunicados con el mundo a tiempo real, o el cambio radical que se ha dado con la bsqueda y acceso a la informacin, sino que el uso de Internet se ha establecido como un elemento esencial para realizar tareas comunes del quehacer diario como operaciones bancarias, pagos de servicios, reservas de hoteles, restaurantes, viajes, etc. A continuacin hago una recopilacin, extrada de Internet de los principales aportes que hemos tenido de ella en el desarrollo de la sociedad: -En investigacin: la aparicin de blog, wikis, foros, bibliotecas virtuales, e-learning, han generado grandes mejoras en las posibilidades de obtener referencias bibliogrficas, documentacin cientfica, mejores comunicaciones y trabajo con otros investigadores, mejoras en la capacidad de adquirir informacin sobre acontecimientos y eventos relacionados con nuestra rea de inters, fcil acceso a todo tipo de informacin en muchos tipos de formatos, entre otros.

-La banca electrnica: su aparicin y aplicacin han trado una serie de ventajas: La capacidad de poder realizar operaciones las 24 horas del das los 7 das de la semana, poder realizar gran cantidad de operaciones desde la comodidad de la casa ahorrndonos as tiempo y recursos; acceso global; ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente; transparencia en la informacin; capacidad de eleccin de los clientes; oferta de productos y servicios personalizados. -El comercio electrnico: con la aparicin de esta herramienta se han podido mejorar la distribucin de las compaas que ofrecen algn servicio, disminuyendo el costo de distribucin o la presencia de intermediarios. A travs de la interaccin personal con el cliente y la buena aplicacin de estrategias se ha logrado conseguir una mayor fidelidad por parte del cliente. El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la informacin, as como se han beneficiados las comunicaciones comerciales. EL comercio electrnico bien implementado ha beneficiados diferentes tipos de actividad empresarial como son: Sistemas de reservas, seguros, stocks, sistemas de reservas, elaboracin de pedidos, etc. -El gobierno electrnico: se refiere a los procesos y estructuras creadas para la oferta electrnica de los servicios gubernamentales A raz de su aplicacin se ha derivado una serie de beneficios: Mejor acceso, con servicios disponibles donde y cuando existe una

demanda.; Segmentacin del mercado, con servicios ajustados para cubrir las necesidades de grupos dentro de un mercado particular; Mejor respuesta al feedback sobre el contenido y la calidad de los servicios; Participacin de los usuarios en el rediseo y mejora de servicios. A partir del ao 2000 en Venezuela el Estado inicio proyectos para apoyar este tipo de iniciativas, alentando el uso de firmas electrnicas, certificados digitales, etc. Se han realizado grandes esfuerzos por automatizar procesos y ofrecer mejoras; entre ellos una serie de portales Web que han favorecido a los ciudadanos en trmites que antes eran realmente tediosos y largos. Sin embargo estas instituciones requieren invertir en mejores plataformas que sean ms robustas y confiables adems de continuar mejorando los productos que se ofrecen en Internet, que en muchos casos estn en etapas iniciales