ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE PIRITUBA

ADMINISTRAO 3o SEMESTRE RICK AUGUSTO ZIGIOTTI GIORDANO

TECNOLOGIAS DE GESTO Atividade de Autodesenvolvimento: Aula-tema 3 Tecnologias: Terceirizao, Benchmarking e Open Book Management.

SO PAULO, 2013

INFORMAES SOBRE A INSTITUIO ESCOLHIDA

NOME DA EMPRESA: White Martins Gases Industriais Unidade Osasco LOCALIZAO: Av. dos Autonomistas, 4192/4332, Jardim Granada, Osasco SP. SEGMENTO DE ATUAO: Fornecimento de gases industriais e medicinais. PRINCIPAL ATIVIDADE: Fornecimento de gases para finalidades medicinais, industriais, atravs do comrcio de cilindros.

SETORES TERCEIRIZADOS LOGSTICA E TRANSPORTE: COZINHA/RESTAURANTE: PORTARIA

ANLISE DOS BENEFCIOS DA TERCEIRIZAO

TRANSPORTE E LOGSTICA:

O maior benefcio no setor de transporte e logstica justamente permitir o foco na atividade crtica do processo, que o enchimento dos cilindros, atividade com altssimo grau de periculosidade, e que exige padres de segurana e controle rgidos, tanto para os colaboradores, quanto para os clientes que consomem os gases, principalmente aqueles para fins medicinais, uma vez que os terceiros so os responsveis pela logstica interna dos cilindros que chegam vazios e de setor para setor, assim como seu carregamento e distribuio em territrio nacional e internacional. Desta forma a companhia tem seu esforo altamente concentrado em sua atividade principal, o que lhe permite espao para investir na melhoria dos processos ao mesmo tempo em que otimiza recursos, deixando o terceiro com a tarefa de movimentar seu produto final.

COZINHA/RESTAURANTE:

A terceirizao dos servios de fornecimento de alimentao na companhia tambm permite a concentrao na atividade principal, uma vez que os operadores do servio so os especialistas nessa atividade, promovendo uma reduo de custos e transferncia das responsabilidades e eventuais ocorrncias para o contratado. PORTARIA

O servio de portaria e vigilncia tambm uma atividade terceirizada na empresa analisada neste trabalho, e que atualmente se encontra muito difundida nas organizaes em geral, com benefcios muito similares ao que oferece o setor de cozinha e restaurantes, levando, mais uma vez, a companhia a concentrar seus esforos na atividade principal, especialmente porque nessa rea se verifica uma alta rotatividade de funcionrios, processo que poderia exigir um esforo e tempo preciosos organizao.

CONSIDERAES FINAIS Por meio dessa breve anlise possvel visualizar que a organizao em questo j se estruturou, utilizando a ferramenta da terceirizao, de maneira a concentrar esforos em suas atividades principais e crticas, uma vez que opera com materiais que oferecem risco aos colaboradores, permitindo nveis altos de segurana e controle desses processos. Dentro seus demais setores no foi possvel identificar algum outro passvel de um processo de terceirizao de suas atividades. Tambm pela slida posio da companhia no mercado nacional, onde possui um market share superior a 50% e uma slida imagem construda em um sculo de atuao, verifica-se que a terceirizao, principalmente nos processos de logstica interna de seu setor produtivo, foram decises que contriburam para atingir e manter sua posio atual de destaque.