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sbado, 25 maio 2013, 20:42 sbado, 25 maio 2013, 20:57 15 minutos 46 segundos

Question1
Analisando criticamente o artigo Aprendizagem organizacional: a mo nica da educao corporativa, de Orlando Barbosa Rodrigues (publicado pelo site <http://www.rh.com.br> em 26 de maro de 2007), observamos que: Um dos principais desafios para as empresas utilizar mtodos capazes de medir os elementos intangveis do capital intelectual, criadores de valor organizacional. Nesse sentido, a educao corporativa pode representar o caminho para as organizaes criarem as condies ideais para ocorrer o processo de aprendizagem continuada de seus trabalhadores, possibilitando, ento, a vantagem competitiva e a inovao at mesmo do prprio negcio. Mas o sucesso da iniciativa depende diretamente do envolvimento dos funcionrios; sem isso, as condies criadas pelas organizaes seriam vs. Identifique quais das afirmaes a seguir esto corretas em relao ao contedo do texto analisado: I. A aprendizagem organizacional auxilia na aplicao do conceito de capital intelectual nas empresas. II. Os trabalhadores representam o principal capital intelectual das empresas. III. Todas as empresas conquistam o sucesso ao praticar a aprendizagem organizacional, independentemente de suas caractersticas prprias. IV. Para colocar em prtica a aprendizagem organizacional necessrio que a cultura organizacional favorea o novo modelo corporativo. Ento, esto corretas apenas as afirmaes:
Escolher uma resposta.

a. I, II e III

b. II e III

c. I, II e IV d. III e IV

e. II e IV

Parabns! Sua resposta est correta.

Voc compreendeu corretamente a proposta do texto em relao aprendizagem sobre aprendizagem organizacional e capital intelectual. A aprendizagem organizacional facilita s empresas potencializarem seu capital humano, considerado o principal recurso do capital intelectual. Mas, para que as empresas obtenham sucesso com esse novo modelo administrativo, necessrio que a cultura organizacional esteja preparada para aceitar as premissas do modelo. Continue assim!

Question2
Voc leu no Captulo 10 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gesto [1] diferentes definies de capital intelectual. Quanto proposta de Sveiby sobre os trs tipos de ativos intangveis, como pode ser definido capital intelectual?

[1] FRANCO, Dcio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (orgs.). Tecnologias e ferramentas de gesto. Edio especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alnea, 2009.
Escolher uma resposta.

a. Conjunto de ativos organizacionais fsicos que melhoram os lucros da organizao b. Conjunto de ativos que ajudam a organizao a atingir seus objetivos de negcios c. Conjunto de dados e informaes que so apropriados pelas organizaes d. Conjunto de ativos intangveis capazes de criar valor organizacional no futuro e. Conjunto de ativos organizacionais financeiros capazes de fazer a organizao crescer

Parabns! Sua resposta est correta. Voc compreendeu muito bem a definio de capital intelectual. Nesse conceito, os ativos intangveis (aqueles difceis de ser identificados e medidos) so os nicos capazes de criar valor organizacional para as empresas. Hoje, os funcionrios talentosos dedicam seu potencial aos negcios da empresa para que no futuro a excelncia seja percebida pelos clientes e pelos investidores, levando a empresa a conquistar a vantagem competitiva. Voc est indo muito bem! Continue a se dedicar assim.

Question3
Quanto ao processo de criao do conhecimento pelos quatro modos de converso do conhecimento pelo modelo SECI, de Nonaka e Takeuchi, analise a figura:

Assinale as alternativas CORRETAS.


Escolha pelo menos uma resposta.

a. Na Internalizao, o novo conhecimento incorporado ao cotidiano da empresa. b. Na Combinao, as pessoas sistematizam o conhecimento, que j se tornou explcito. c. Na Externalizao, a interao e o dilogo facilitam o compartilhamento do conhecimento das pessoas.

d. Concretizada a Internalizao, o processo se reinicia pela inovao. e. Na Socializao, o conhecimento explcito, que ainda est embutido nas pessoas, comea a ser compartilhado.

Parabns! Sua resposta est correta. Sua compreenso sobre o processo de criao do conhecimento organizacional est muito boa! Observe que, na matriz, o conhecimento tcito transformado em conhecimento explcito, passando por cada um dos quatro modos de converso do conhecimento. Quando ele externalizado e passa a fazer parte do cotidiano das empresas na forma de produtos, servios e processos, o novo conhecimento organizacional d incio a um novo ciclo a partir da inovao. Esse um processo contnuo e ininterrupto. Voc est indo muito bem! Continue assim.

Question4
Em uma reportagem publicada em 12 de julho de 2004 pela Editora Meio&Mensagem, o Professor Terra comenta que, quando se compartilha conhecimento, existe um retorno das pessoas tambm de compartilhamento, ento fica mais fcil acumular conhecimento diversificado. No entanto, as pessoas insistem em guardar seu conhecimento para si, e com isso tm de buscar respostas sozinhas.

Identifique quais das afirmaes a seguir esto corretas confrontando o conceito de gesto do conhecimento e o comentrio do Professor Terra: I. Conhecimento um conjunto de informaes repletas de experincias, julgamentos, insights e valores embutido nas pessoas. II. O conhecimento organizacional construdo em conjunto, por meio da interao das pessoas. III. Para que ocorra esta interao, as empresas devem oferecer condies de compartilhamento de conhecimento. IV. A gesto do conhecimento pode ser aplicada individualmente, assim as empresas captam o conhecimento de cada funcionrio. V. Pela gesto do conhecimento, as empresas podem inovar e melhorar seus produtos e servios, na busca pela vantagem competitiva. Esto corretas apenas as afirmaes:
Escolher uma resposta.

a. III e IV

b. II, III, IV e V

c. I, II, III e V d. I, II e III

e. III e V

Parabns! Sua resposta est correta. Voc fez um bom confronto do contedo da reportagem com sua aprendizagem sobre gesto do conhecimento. As pessoas carregam o conhecimento formado a partir de tudo o que elas experimentam no dia a dia. Ento as empresas devem identificar quem so seus funcionrios mais talentosos e oferecer as condies ideais para que o conhecimento organizacional seja criado a partir da interao das pessoas. Assim, torna-se mais fcil a conquista de um posicionamento mais confortvel no mercado em que atuam e a percepo de valor organizacional por clientes e investidores. J o conhecimento individual no capaz de oferecer sozinho essa vantagem s empresas. Muito bem! Continue assim.

Question5
Quanto estrutura de capital intelectual representada pelo Esquema da Skandia, analise se as afirmaes so verdadeiras (V) ou falsas (F).

O capital intelectual formado pelo capital humano e o capital financeiro O conjunto formado pelo capital financeiro mais o capital intelectual leva ao valor de mercado

Falso

Verdadeiro

O relacionamento com o ambiente externo representado pelo capital de processos No capital de clientes, o relacionamento com os clientes pode criar valor organizacional A funo do capital estrutural oferecer as condies ideais para a atuao do capital humano

Falso

Verdadeiro

Verdadeiro

Question6
Esta questo est anulada, e seus pontos sero redistribudos entre as demais.
Assinale a alternativa CORRETA:
Escolher uma resposta.

a. A aprendizagem organizacional no capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores, porque o capital intelectual e a gesto do conhecimento so tecnologias de gesto da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca b. A aprendizagem organizacional no capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores, porque o capital intelectual depende do conhecimento tcito, que apresenta dificuldade de apropriao pela empresa por ser intangvel c. A aprendizagem organizacional pode levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores e, ento, conseguir vantagem competitiva no mercado em que atuam, mas o capital intelectual e a gesto do conhecimento so tecnologias de gesto da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca d. A aprendizagem organizacional pode levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores e, ento, conseguir vantagem competitiva no mercado em que atuam, porque o capital intelectual e a gesto do conhecimento so tecnologias de gesto da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca e. A aprendizagem organizacional no capaz de levar as empresas ao aumento de seu valor diante de clientes e investidores e o capital intelectual e a gesto do conhecimento no so tecnologias de gesto da aprendizagem organizacional que auxiliam as empresas nessa busca

Parabns! Sua resposta est correta. Voc compreendeu muito bem como o processo de aprendizagem organizacional, pelo qual o capital intelectual e a gesto do conhecimento so tecnologias de gesto que auxiliam as empresas a conquistarem vantagem competitiva, porque os clientes e os investidores percebem mais valor organizacional. Muito bem! Continue a se dedicar aos estudos.

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