UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO Saber Hacer con Responsabilidad

TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS REA MERCADOTECNIA ASIGNATURA: PLAN DE EXPORTACIN UNIDAD: I ESTUDIO DE MARKETING INTERNACIONAL TEMA: EJEMPLO DE MICRO Y MACROAMBIENTE EN UNA EMPRESA QUE PRESENTA EL ALUMNO: Ramrez Mendoza Mariela Cristina

GRUPO:_4A_.

NL: 23_.

Docente: Lic. ngeles Vlez Rincn Nuevo Laredo, Tamaulipas Fecha:__24/01/14_.

Calificacin_________________________. Observaciones:_________________________________________________________ ______________________________________.

Empresa: Tiendas Chedraui Microambiente La empresa en general con todas sus polticas, objetivos, nmero de empleados, etc. Todas estas cuestiones son internas por lo tanto son fuerzas que resultan fciles de controlar para la empresa, como todo hay muchos factores del macroambiente que influyen en la toma de decisiones de todas estas variables sin embargo al final de cuentas la empresa es quien toma las decisiones definitivas. Sus clientes: son dos reales y potenciales los reales son todos aquellos que regularmente compran en sus tiendas o aquellos que al menos lo hayan hecho una vez, sus clientes potenciales son todas aquellas personas que cumplen con las caractersticas para poder comprar en sus tiendas, perfil de consumidor, caractersticas socioeconmicas, ubicacin, cercana, etc. Sus proveedores: son todos los fabricantes de los productos que se venden en la tienda, algunos son directos como Bimbo, Coca-Cola, etc. Pero la mayora de los productos que vende los obtienen de un CeDis centro de distribucin la mayora de los CeDis ms cercanos se encuentran en la ciudad de Monterrey Nuevo Len. Tambin tiene otros proveedores que no son de Productos para la venta sino ms bien de servicios y productos de consumo interno. Como la luz, el agua, internet, limpieza y mantenimiento, etc. Sus distribuidores: ms bien las tiendas Chedraui son un distribuidor para otros productos, estas tiendas se encargan de llevar el producto hacia el cliente final o consumidor. Su cultura organizacional: todos los valores, normas, etc. Que la empresa establece y prctica quedan solamente a juicio de ella y es ella quien tomas las decisiones sobre cambios o modificaciones en las mismas. Macroambiente Competencia: es una tienda de autoservicio, con presencia casi en todo Mxico. Por lo tanto su competencia directa son todas las tiendas de autoservicio existentes en Mxico, (Soriana, SMART, H-E-B, La Comercial Mexicana, Bodega Ahorrera, City Club, etc.) y ms an si en la ciudad que este establecida existen estas tiendas por que el mercado que se disputan es el mercado nacional. Sin embargo las tiendas Chedraui tienen ms competencia que es indirecta como, las fruteras, mercados y tiendas de abarrotes grandes como depsitos, pero en general estas no representan un porcentaje tan preocupante como las dems tiendas de autoservicio. La tecnologa: es algo que por supuesto no est bajo el control de nadie mucho menos de una empresa meramente nacional. Pero que sin embrago repercute

fuertemente en la cadena por cuestiones simples como, estrategias de ventas, de publicidad, los medios de comunicacin y difusin, redes sociales, internet, la manera de dar a conocer su marca, cuestiones aplicables a la empresa como pueden ser, la forma de vender o administrar, cosas bsicas en las que la tecnologa tiene mucha presencia. El pblico en general: Como ya lo dije el pblico en general para mi es toda la comunidad, son todas aquellas personas que no tiene relacin directa con la empresa, no son clientes ni reales ni potenciales, simplemente forman parte de la comunidad, pero su opinin es de gran influencia para otros porque de igual manera todas estas personas tienen una imagen concebida de la marca, al no tener relacin con la empresa, esta no puede ejercer ningn tipo de fuerza sobre ella sin embargo, el pblico en general si puede ejercer fuerzas sobre la tienda. La naturaleza: La naturaleza es una fuerza muy grande la cual nadie en este mundo puede controlar, menos una empresa. Por eso forma parte del macroambiente, ella al igual que la anterior si puede ejercer fuerzas sobre la empresa y causar mucho dao por eso es que siempre se debe tomar en cuenta, tanto para investigaciones simples como profundas. La cultura es algo intrnseco de los pueblos y las civilizaciones, si aunque en Mxico hay mucha generalizacin tambin hay mucha diversidad de culturas de acuerdo a la regin y zona geogrfica. Por eso es importante analizarla y tomarla en cuenta, para encontrar la manera correcta de venderles, satisfacer todas sus necesidades, de acuerdo a los parmetros de cada cultura. Poltica: Es importante en toda clase de negocios y entre ms alcance tenga la empresa (ms grande sea) ms relacin llega a tener con la poltica del pas, cumplir con todos los reglamentos, lineamientos legales, condiciones y estatutos establecidos. La economa: es un engrane mundial que relaciona todas las economas de todos los pases, siempre hay repercusiones en unos por culpa de otros, etc. Por tanto la economa no es algo que se maneje con facilidad mucho menos controlable, por eso es una fuerza del macroambiente y siempre repercute en el desarrollo de los pueblos, el enriquecimiento de las naciones, o simplemente en las ventas y desarrollo desde pequeos grandes negocios. La demografa: es la ciencia que estudia todos los fenmenos relacionados con la poblacin por tanto tiene relacin directa ya que todo negocio por ms pequeo que sea necesita esta informacin, pero no la controla solo hace uso de la informacin que esta disciplina arroja. Porque le interesa saber de ella ya que esta es otra de las fuerzas de ms repercusin en una empresa.