La Comunicacin de los Sindicatos en la Organizacin Papelera Nacional Joel Angel Pinedo Gamarra Muchas veces se enmarca como un tab

cuando se necesita interpretar los problemas de comunicacin que existen entre los grupos sindicalistas y las organizaciones, interpretaciones que van desde un derecho del trabajador, rebelda e incluso falta de responsabilidad social de la empresa. a !onstitucin "oltica del "er #$rt.%&', manifiesta el reconocimiento de los

derechos de sindicalizacin, negociacin colectiva y huelga, garantizando la libertad sindical, sin embargo no existe mucha informacin respecto de los m(todos eficientes de comunicacin entre los grupos sindicales y la organizacin. $ continuacin se tratar)n de explicar #a' su historia, #b' consecuencias y #c' posibles soluciones en un ejemplo claro como es la empresa "apelera *acional +.$ con el objetivo de mejorar la comunicacin entre estos dos polos que regularmente se comportan de manera opuesta en la sociedad. ,l sindicalismo tuvo sus inicios por los a-os de la revolucin .ndustrial donde el impulso de la mano obrera, dej un estado de desequilibrio entre la fuerza del capitalismo y la fuerza obrera, surgiendo como concepto lo que llamamos falta de responsabilidad social donde las empresas cegadas por el beneficio econmico descuidaron e inestabilizaron la fuerza laboral obrera, producto de este desequilibrio, la fuerza laboral se agrup en sindicatos para defender sus derechos. "apelera *acional +.$ dedicado a la fabricacin, transformacin y comercializacin de productos de papel /igi(nico, !artn y papel 0ond cuya sede en ima se fund en el a-o 1232 por el grupo 4ishman, dedic)ndose al negocio de la importacin del papeles blancos para la fabricacin de los cuadernos conocidos como 5 oros6, 57ustus6 y los recientes 5!ollege6 los cuales son comercializados tanto a nivel nacional como internacional , incorpora el complejo

% papelero de "aramonga privatizada luego del golpe militar de 7uan 8elasco $lvarado fusionando las empresas en el holding llamado 9uimpac.+.$. ,ntre los a-os 122: a %;;< empiezan a surgir reclamos por parte de la fuerza laboral obrera debido a injusticias en los pagos , despidos arbitrarios, d(ficit en los servicios de planta como son, los bidones de agua para la hidratacin de los trabajadores, servicios higi(nicos en mal estado, eliminacin de paga por sobretiempos , motivo por el cual empiezan a reunirse impulsados por la injusticias, p(simas condiciones laborales y a la falta de responsabilidad social, formando la plana sindical y seleccionando a un dirigente que los pueda representar , esta etapa es el llamado derecho. a formacin de la plana dirigencial que representaba a los trabajadores empezaron a notarse actitudes de rebelda abusando del poder, mucho de ellos impusieron ciertas actitudes totalmente ilegales con el nico objetivo de lucrar, descuidando el verdadero propsito de la formacin del sindicato. $ctitudes que iban desde parar la planta por la falta de agua de hidratacin, detener la produccin por ser castigado un trabajador debido a una irresponsabilidad cometida, deteniendo la produccin en fechas c(lebres, robando el producto terminado de la empresa y respondiendo prepotentemente ante la plana directiva , esta etapa es el llamado rebelda. $ fines del a-o %;;< el sindicato fue abolido debido a que su plana dirigencial desfalc los fondos del grupo sindicalista y sus dirigentes se escaparon a otros pases sin dar ninguna respuesta hasta el da de hoy. "ara el a-o %;;= hasta el %;1% "apelera *acional descuida nuevamente al trabajador no respetando ciertos derechos como son la escolaridad, servicios de salud al trabajador, buenos servicios laborales como ba-os y vestuarios. !rea una comunicacin estrictamente vertical sin

< oportunidad de ser escuchados y perdidos en un organigrama que no contemplaba una gerencia de recursos humanos. "ara el a-o %;1< empiezan los rumores de la formacin de grupos sindicalista sin embargo la plana directiva no toma una accin proactiva a los sucesos que se estaban manifestando, a esta etapa la llamo alta de responsabilidad social. Mediados del a-o %;1< se constituye el nuevo sindicato en "aramonga originando como respuesta inmediata de la organizacin, la tercerizacin separ)ndose notablemente de la intermediacin , el despido de algunos trabajadores relacionados a las movilizaciones y a la firma de contratos de algunos trabajadores donde aseguraban que nunca formaran parte del sindicato establecido. >e acuerdo con Manuel "alomeque #122=' , el derecho de la negociacin colectiva y? o comunicativa con la organizacin consiste en el @ 5...,l proceso formalizado de di)logo entre el representante de trabajadores y de empresario encaminado , en ejercicio de su autonoma colectiva, a la consecucin de un convenio colectivo regulador de las relaciones entre ambos, as como de las condiciones a que han de ajustarse los contratos de trabajo, en un )mbito determinado6. Ana alternativa de solucin a la problem)tica de la comunicacin en "apelera *acional con los sindicatos sera primero tener la conciencia de la existencia de ellos como derecho pleno del trabajador, romper el paradigma de (pocas antiguas donde se cree que la formacin de sindicatos genera retrasos en el proceso productivo de la empresa. uego del proceso de existencia vendra el proceso de reestructuracin del organigrama directivo, donde se explote la gerencia de recursos humanos como un ente que respalde y elimine cualquier brecha de falta de comunicacin entre los trabajadores y la organizacin. >ebe existir una comunicacin fluda entre la plana sindical y la plana directiva generando reuniones una vez por semana y a trav(s de estas reuniones de tormenta de ideas se generen estrategias de planificacin para mejorar la

= situacin laboral del trabajador. a organizacin y la plana sindical deben formar parte de un matrimonio econmico y social donde ambas partes sienten ser escuchadas y que les permita ser multicomplementos uno de otro. ,sta relacin permitir) a la empresa sacar el mayor potencial de la fuerza laboral manteni(ndolo motivados, uniformizando sus procesos, generando ideas de mejora de procesos y sobretodo sea un impulso de ventaja competitiva de la empresa al mercado nacional e internacional donde se proyecte a la empresa no solo como un generador de un bien sino como responsable de sus trabajadores y por ende de sus clientes. +egn uis Montuschi #122:', la empresa de hoy deber ser flexible, una organizacin descentralizada, con menos niveles jer)rquicos donde los recursos humanos jueguen un papel fundamental y donde los viejos esquemas de relaciones laborales basados en puestos y funciones estrictamente delimitados dejen de tener vigencia. Michael "orter #%;1=' , manifiesta que las empresas deben ver los temas de solucin de problemas sociales como oportunidades de mantener un valor compartido donde empresa y fuerza laboral forman parte de un clima ganarBganar es la nica manera de mantener un nivel de productividad estable y eficiente. "or tanto "apelera *acional debe reestructurar una comunicacin horizontal entre sus trabajadores y jefes directos donde puedan ser escuchados, resuelvan problemas conjuntamente, manteniendo un clima laboral y se monitoree continuamente las relaciones sociales entre la empresas y los trabajadores manejando ratios de comunicacin as mantendremos a la empresa sostenible no solo econmicamente sino socialmente , es la mejor forma de empezar a romper los paradigmas antiguos y empezar a usar esas realidades a favor de la empresa y la sociedad.

!e erencias ey de Delaciones !olectivas de Erabajo, >ecreto ey %CC2<. Deglamento de la ey de Delaciones de Erabajo, >ecreto +upremo ;11B2%BED. Manuel "alomeque pez, >erecho +indical ,spa-ol, 122=. uisa Montuschi, +indicatos en la +ociedad de la .nformacion, 122:. Michael "orter, "orque las empresas pueden resolver problemas sociales, %;1=