TOERA DE LA COMUNICACIN

Teoras de la Comunicacin

Investigacin acerca de las interpretaciones, juicios de valor, prejuicios y los canales en la comunicacin, en comparacin al ruido al querer comunicarnos

5to. CUATRIMESTRE

FRANCISCO GABRIEL JAIMES OCHOA

Apatzingn Mich. 15 de Abril de 2014.

Las comunicaciones, son herramientas que nosotros, como seres humanos usamos para interpretar, reducir, mantener y transformar el significado de las cosas. Ser humano, implica estar en comunicacin dentro de alguna cultura, de la empresa, de la vida misma. El receptor o intrprete (la persona a quien se dirige un mensaje). Puede ser una persona, pero tambin puede ser un animal o una mquina el receptor. Comunicacin intrprete-emisor. El lenguaje corporal, as como otros aspectos de la comunicacin no verbal, como el tono de la voz, la entonacin o la cadencia, facilitan al intrprete una informacin muy valiosa que le permitir anticipar algunos elementos del discurso y, as, facilitar su labor. Por otra parte, si la informacin semntica resulta ambigua o poco precisa en algn momento, esta puede ser respaldada mediante la informacin visual, de manera que los elementos kinticos sern muy tiles para que el intrprete comprenda, y transmita, el sentido del enunciado. Comunicacin intrprete-receptor. Los intrpretes, puesto que oyen y hablan a la vez, no solo necesitan ver quin est emitiendo el discurso, sino tambin a quin. Asimismo, el lenguaje corporal de los asistentes tambin es de gran importancia para evaluar la recepcin del mensaje en la LM

Para interpretar de forma adecuada un mensaje debemos tener en cuenta: las diferencias entre: una suposicin, un hecho, una deduccin y una opinin. sopesar como los sentimientos y juicios de valor afectan a la comprensin de las situaciones ser consciente de las diferencias de significacin entre los interlocutores. Si nos dicen que hagamos algo `inmediatamente', no podemos suponer que significa lo mismo para el mensaje que para el receptor.

Debemos asegurarnos de que no hacemos una interpretacin sesgada en funcin de ideas preconcebidas o intereses personales. El ruido ocurre cuando el receptor y el emisor no atribuyen el mismo significado a las seales enviadas. No se trata de que no llegue al receptor una palabra o una frase, sino de que el receptor atribuya a estas un significado distinto del que el emisor quiere enviar. La fuente de este error est en las personas. Fundamentalmente en la interpretacin que `B' haga de los contenidos enviados en el mensaje de `A'. La posibilidad de estos ruidos sugiere que existe al menos dos fuentes fundamentales que sustentan su aparicin: el canal y el receptor. El canal es fuente de errores por sus propias deficiencias de carcter tcnico. El canal cara a cara puede ser defectuoso por una incapacidad del emisor, o por interferencias ocasionadas por un ruido ambiente muy fuerte. Los ruidos as originados son fciles de solucionar debido a que tanto emisor como receptor son conscientes de las dificultades de comunicacin y utilizan

las tcnicas de feedback apropiadas como la reiteracin, que consiste en repetir otra vez el mensaje hasta que se ha entendido. El ruido que tiene su origen en el receptor es ms difcil de solucionar. La existencia de ruidos en esta parte del proceso impide la comunicacin debido a que se incluyen errneamente en el proceso dos suposiciones que lo deterioran: No es verdadero lo que dice `A' sino lo que entiende `B'. Cada persona ve y oye selectivamente. Un mensaje que coincide con el sistema de valores del receptor o que incrementa su sentimiento de valor personal, se amplia. Al contrario el mensaje se resume o disminuye en relevancia para la atencin del receptor. Cuando `B' interpreta errneamente un mensaje de `A', la culpa siempre es de `A'. Esto es as debido a que `A' no ha tenido en cuenta el mundo de expectativas y valores de `B' y no ha adaptado la forma del mensaje a este mundo para que pueda ser recibido el mensaje con efectividad.

Juicios de valor. Los juicios de valor pueden interrumpir cualquier comunicacin efectiva que se pueda dar. Es importante saber que los juicios de valor son declaraciones subjetivas, por esta razn no debemos pensar que nuestros juicios (correctos o errados) sobre alguien o algo deben ser considerados como una verdad, simplemente es nuestra forma de ver a las cosas. Ejemplo: Eso te pasa por tener relaciones sexuales de forma irresponsable Prejuicios y Estereotipos: Estos elementos negativos provocan una predisposicin a interpretar los mensajes de una manera predeterminada, segn condicionantes como pueden ser el sexo, raza, edad, nivel socio-cultural, estatus, etc. Son muy peligrosos ya que regulan nuestra conducta y forma de actuar. Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio, telfono, televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos del receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto). Canal El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin. Ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas* en el caso de la televisin. La radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de radio u ondas hertzianas*, En Comunicacin, el ruido es todo elemento, fsico o psquico, que provoca una prdida o distorsin en el contenido o forma del mensaje: opacidad del canal, debilidad de la seal, distancia, fatiga del emisor, mala comprensin o posesin del cdigo, ambigedad, sordera, distraccin, locura, prejuicios, etc.

Conclusin
La comunicacin es, entonces, un proceso humano de interaccin de lenguajes que se encuentra ms all del traspaso de informacin, es eficaz cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. El emisor primero codifica el mensaje, es decir, lo expresa de una manera que supone que ser entendida. Despus transmite el mensaje o lo enva por medio de un canal, que es el vnculo formal o informal entre las dos partes, usando un medio concreto para transmitir el mensaje, como una conversacin frente a frente, el telfono, un menorndum o el correo electrnico, etc. Seguido, el receptor capta el mensaje y trata de entenderlo, descodificando lo que ha recibido. Descodificar implica escuchar con atencin, en el caso de la comunicacin oral, o leer con atencin, tratndose de una comunicacin escrita o electrnica. El receptor ofrece al emisor cierta retroalimentacin que demuestra que la emisin ha sido captada. En esta comunicacin, como en la mayor parte de ellas, el ruido interfiere y limita su exactitud. El ruido se refiere a las interferencias que hay en el proceso de comunicacin. Las sirenas de los camiones de bomberos, el ruido de una construccin y las conversaciones en voz alta al lado, tal vez interfieran con una buena comunicacin. El ruido tambin puede consistir en algo ms sutil que los ruidos fsicos. Puede incluir los marcos de referencia de los comunicadores, como su educacin, valores y experiencias, que distorsionan los mensajes transmitidos. Las diferencias culturales tambin producen ruido. Incluso la presencia de un tercero silencioso durante una conversacin podra representar un ruido y distraer al receptor, que no escuchara lo que dice el emisor. Los prejuicios en las atribuciones y diversas predisposiciones perceptuales. Con frecuencia, el diagnstico de estas fuentes de ruido representa un primer paso para mejorar la comunicacin. Los prejuicios de percepcin, como los estereotipos, el efecto de halo, la proyeccin y otras profecas que se cumplen pueden distorsionar la comunicacin. Los estereotipos distorsionan la comunicacin porque hacen que los emisores presupongan que los receptores tienen ciertas caractersticas, basndose en el grupo al cual pertenecen, sin confirmar si de hecho las tienen.