http://telemarketing.drvsistemas.

com

- info@drvsistemas.com - T. 901 010 330

Pag. 1

Telf.: 901 010 330

DRV Sistemas
N estra e!periencia en el "rea del marketing online comien#a en el primer trimestre del a$o %00&' c ando comen#amos n estra andad ra tras el premio conseg ido por el ()* + director t,cnico de DRV en n conc rso' promovido por la empresa de dise$o -e. + /osting: 0eg ridad0' so.re redacci1n de contenidos 0)* relacionados con el sector de la seg ridad inform"tica. 0o.re dicho premio se han hecho eco alg nos diarios online como: -in2ed Notasdeprensa.es )ntre otras...

3 partir de ese momento se cerraron otros ac erdos con diarios online como 4igle.net con 5 ienes hemos cola.orado en pro+ectos con6 ntos con Panda 0ec rit+' reconocida empresa del sector de la seg ridad inform"tica7 adem"s de otras compa$8as tales como: Nim. ##' 9mencionado en el apartado: casos de ,!ito:.

DRV en cifras: ;esde la constit ci1n + nacimiento de la empresa' la evol ci1n + desarrollo de la misma es palpa.le a trav,s de las cifras de fact raci1n + desarrollo de negocio' 5 e s pera na media del 135% de crecimiento a$o tras a$o. <ste es n estro me6or aval. N estro lema: La profesionalidad no solo reside en el conocimiento

Pag. 2

Telf.: 901 010 330

/o+ en d8a' la ma+or8a de las decisiones se toman cons ltando informaci1n encontrada en =nternet. >na marca o prod cto es f erte + vende c ando es f"cil de encontrar en los . scadores. DRV consig e 5 e la marca o prod cto de na empresa sea f"cil de encontrar en =nternet a mentando s visi.ilidad en la red +' as8' a menten las ventas de la empresa. Para ello tili#amos t,cnicas de optimi#aci1n de sitios para motores de .?s5 eda' link . ilding + marketing org"nico 9SEO:' marketing a trav,s . scadores 9SEM: as8 como marketing social 9 Redes sociales: + t,cnicas de captaci1n + fideli#aci1n de clientes + campa$as de marketing de afiliaci1n 9Telemarketing:. N estros clientes son empresas digitales! compa"#as especiali$adas o departamentos t%cnicos 5 e necesitan e!teriori#ar o complementar s s e5 ipos de 0)* / 0)@ / 0@* + telemarketing. *frecemos desde apo+os p nt ales' hasta la gesti1n + direcci1n de pro+ectos de marketing online' as8 como formaci1n especiali#ada a f t ros profesionales o departamentos internos de empresas. Tenemos e!periencia tra.a6ando en pro+ectos de "m.ito internacional + en cola.oraci1n con importantes agencias 0)* + de @arketing de primer nivel. 3dem"s' nos g sta ense$ar lo 5 e sa.emos' por eso impartimos formaci1n so.re estas tecnolog8as + escri.imos en n .log' 9http://es.drvsistemas.com/.log:.

Pag. 3

Telf.: 901 010 330

1. &all center ' atenci(n al cliente

;isponga a s empresa de n servicio de (all center totalmente profesional' para ofrecer as8 soporte t,cnico so.re el so de s s prod ctos o servicios' servicio de atenci1n al cliente' captaci1n de n evos clientes' reali#aci1n de enc estas telef1nicas + m cho m"s. Todo a s alcance a trav,s de n estro servicio de &all center online. *fre#ca a s s clientes n tel,fono de contacto d1nde llamar para reali#ar s s cons ltas' e!poner s s d das' ideas + s gerencias a trav,s de n servicio personali#ado de atenci1n al cliente' ?nico + e!cl sivo para s negocio.

Venta)as de

n &all center ' ser*icios de atenci(n al cliente :

@e6or servicio de atenci1n al cliente 0oporte t,cnico a trav,s de la -e.' e-mail + por tel,fono 3mpliar horarios de atenci1n al cliente 2esolver d das ."sicas 9Pla#os' precios' desc entos' env8os' etc.: Aelideli#ar al cliente + fomentar el comercio online 2ealice enc entas + est dios de mercado 3horre tiempo a s s empleados + dinero a s empresa para atender + reali#ar llamadas de tel,fono. (entralice todas las llamadas en mismo l gar + hacia n mismo e5 ipo de tra.a6o.

&(mo f nciona n estro ser*icio de &all center: Proporcionamos l8nea telef1nica con prefi6o de s provincia o de tarificaci1n especial 9900' 901' 90%' &00' &01' B: 3tendemos las llamadas reci.idas + los e-mails con n servicio personali#ado para s negocio 2esolvemos d das' incidencias' 5 e6as + s gerencias por sted + para s empresa )n caso de cons ltas t,cnicas' escalamos el aviso directamente al departamento correspondiente )nviaremos informes peri1dicos de actividad

Pag. 4

Telf.: 901 010 330

2. &aptar clientes n e*os para s

empresa

N estros servicios comerciales para captar n e*os clientes permiten ampliar s red de contactos a trav,s de la contrataci1n de n comercial online 5 e se encargar" de . scar personas + empresas interesadas en s s servicios 9potenciales clientes:' contactar con ellos' ofrecerles informaci1n + tratar de concertar na re ni1n telef1nica o presencial para tratar de cerrar el ac erdo' + todo esto lo logramos tili#ando + aprovechando las venta6as 5 e ofrecen diferentes medios en =nternet. ;e la misma forma' adaptamos las .ases de datos e informaci1n de los contactos a las normas de la 34;P para la correcta dinami#aci1n de las listas de potenciales clientes. Venta)as de ser*icios de captaci(n de clientes: Podr" contar con el apo+o comercial de na empresa e!perta en estos servicios. *.tendr" representaci1n comercial tam.i,n en =nternet' mediante acciones pro-activas + de gran iniciativa. 3 mente s visi.ilidad en =nternet + lleg e hasta d1nde sted 5 iera. 3horre tiempo + dinero. Parte del pres p esto es varia.le' en .ase al n?mero de contactos + re niones concertadas con s s potenciales clientes + p?.lico o.6etivo. 4enere oport nidades de negocio con personas + empresas 5 e est"n realmente interesados en s s servicios + evite re niones 5 e no llevan a ning na parte.

&(mo logramos captar clientes: 2egistro en plataformas para .?s5 eda de profesionales + empresas. )sta.lecemos contacto + filtramos a5 ellos 5 e no est"n interesados en s s prod ctos o servicios. Proponemos re niones + visitas comerciales' act ando como enlace entre el potencial cliente + s empresa. (on esto' nos convertimos en n agente comercial m"s para s empresa.

Pag. 5

Telf.: 901 010 330

3. Secretaria *irt al ' c+at online

)vita la necesidad de estar constantemente pendiente del tel,fono' ni pendiente de la agenda para posi.les re niones' tener 5 e atender llamadas 5 e no llevan a ning na parte o no s ponen ning?n tipo de inter,s. Para ello proponemos lo sig iente:

Ser*icios de c+at online para atenci(n al clientes (on la instalaci1n de n simple c1digo' pl gin o m1d lo para tiendas Prestashop' gestionamos el servicio de chat + atenci1n al cliente en t -e. o tienda online. 3tendemos a t s clientes + potenciales clientes' ofreciendo n servicio personali#ado + de calidad para 5 e p edan hacer c al5 ier cons lta en c al5 ier momento' e incl so podamos tomar s s datos e iniciar n servicio de captaci1n de clientes. 2espondemos d das' cons ltas' g iamos a trav,s de la -e. + el proceso de compra' + reali#amos na la.or comercial 5 e a mentar" el C de conversi1n de la tienda significativamente. /orarios de 09.00 a 00:00' todos los d8as de la semana. )ste servicio' ahora en oferta' desde D ) ros al mes.

Venta)as de la secretaria *irt al: 3tenci1n telef1nica constante en horario de oficina 9;e 0&:00 a %0:00 horas:. Ailtro de llamadas innecesarias. )vite perder llamadas importantes. 4esti1n de agenda. 2e niones programadas + avisos previos. 3horre tiempo + por tanto dinero' centr"ndose en s la.or.

&(mo f nciona el ser*icio de secretaria *irt al: ;esv8e s n?mero de tel,fono a n estra centralita' o le asignamos n tel,fono de s provincia o de tarificaci1n especial e!cl sivo para sted + s negocio 9Tel,fonos 900' 901' 90%' &00' &01' B:. 2eci.imos s s llamadas' filtramos las innecesarias + le desviamos en el momento las importantes 9Elamadas de clientes' proveedores' etc.:. F>sted eligeG )n caso de no estar disponi.le' recogemos el mensa6e + le pasamos n aviso por e-mail' -hatsapp o 0@0. 2ecordatorios so.re citas' re niones + otros eventos. Ee enviaremos n informe peri1dico so.re las llamadas reci.idas.

Pag. 6

Telf.: 901 010 330