Unidade I

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO

Prof. Me. Livaldo dos Santos

Objetivos da disciplina
Viabilizar o entendimento da funo e o do papel da administrao. Levar os alunos a abordar e discutir a evoluo do pensamento administrativo. Conduzir ao entendimento dos diferentes tipos de organizaes existentes. Possibilitar a aquisio de uma viso integrada do processo gerencial e do papel dos dirigentes. Permitir a discusso de prticas administrativas.

Objetivos da disciplina

Objetivos da unidade
Apresentar e caracterizar o fenmeno administrativo. Conceituar a Administrao e discutir os seus principais aspectos. Abordar as caractersticas e o perfil do administrador. Resumir a evoluo da teoria e da prtica nas organizaes.

Administrao - definies
Administrar : Resolver problemas. Fazer as coisas atravs das pessoas. Ser eficaz com a maior eficincia possvel. possvel Realizar o processo administrativo.

Administrao - conceitos
Governar organizaes total ou parcialmente. Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicao dos recursos. Alcanar os objetivos organizacionais: De forma eficiente e eficaz. De maneira efetiva. Interpretar os objetivos propostos pela organizao. Transform-los em ao organizacional por meio do processo administrativo.

Os administradores gerais:
Atuam em micro e pequenas empresas. Responsveis por todas as reas, pelo menos por um grupo de reas ou por todas as equipes alocadas para estas funes. Tm uma atuao mais generalizada. Multiespecializao. Grande vivncia. Formao ecltica.

Os administradores - escala de atuao

Gestores de primeira linha: Plano base da pirmide organizacional. Nvel mais baixo de gerncia. Supervisores que gerenciam apenas trabalhadores operacionais. Gestores mdios: Localizados no nvel intermedirio da pirmide. Responsveis pelos gestores de primeira linha e, eventualmente, pelo comando direto de trabalhadores operacionais.

Os administradores - escala de atuao

Altos gestores: CEO (Chief Executive Officer). Presidente, vice-presidente. Cargo mais alto na pirmide g organizacional. Direcionamento estratgico global. Recursos disponibilizados. Administradores funcionais: Responsveis por uma rea funcional. Colaboradores que a compem compem. Exemplos: Gerente comercial, de produo, de recursos humanos.

Administradores e o sucesso
Capacidade para lidar com as situaes negociais. Compreenso dos ambientes externos e internos da organizao. Forma como lida com as pessoas em todos nveis de atuao organizacional. Compreenso e capacidade de lidar com o trabalho a ser realizado. Capacidade de transformar os conhecimentos tericos e situacionais. situacionais Aes: nveis estratgico, ttico e operacional.

Administradores e os nveis de atuao

N l estratgico: Nvel t t i Atuao institucional. Decises e aes que envolvem a empresa como um todo. Definio e monitoramento dos objetivos organizacionais globais. Direcionamento da organizao. Busca atingir grandes alvos, de longo prazo. Exemplo de objetivo estratgico: Atuar significativamente no mercado exterior, iniciando-se pela UE Unio Europeia.

Interatividade
Visando conceituar administrao, pode-se afirmar que administrar : a) Governar organizaes total ou parcialmente. b) Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicao dos recursos. c) Alcanar os objetivos organizacionais. d) Interpretar os objetivos propostos pela organizao. e) Todas as alternativas esto corretas.

Administradores e os nveis de atuao

Estratgico

Ttico

Operacional
NVEIS DE ATUAO ORGANIZACIONAL

Administradores e os nveis de atuao

Nvel ttico: Relacionado atuao de cada rea funcional. Comercial, produo, financeira, etc. da contribuio de cada Definio rea. Consecuo dos objetivos estratgicos estabelecidos. Atender aos objetivos do nvel p imediatamente superior. Exemplo de objetivo ttico da rea comercial: Pesquisar e definir novos nichos de mercado no continente europeu.

Administradores e os nveis de atuao

Nvel operacional: Compreende o nvel de execuo. Existente em todas as reas funcionais da organizao. Neste estgio estgio, cada objetivo ttico das reas ser desdobrado, transformado em diversos objetivos operacionais e convertido em metas operacionais.

Administradores e os nveis de atuao - conceitos

Objetivo: Alvo que se quer atingir. Posio estratgica a ser obtida. Propsito a ser satisfeito por uma operao. operao Alvo compartilhado, consciente ou inconscientemente, pelos membros. Metas: Fins a q que se dirigem g as aes ou os pensamentos . Resultados sucessivos a obter na programao (plano) de um trabalho. Viabiliza a consecuo dos objetivos.

Administradores e os nveis de atuao - conceitos

O 5W2H: Ferramenta da qualidade. Viabiliza a elaborao de um plano de ao estruturado e prtico. p da rea de atuao do Independente gestor. Sigla 5W2H: What (o que ser feito?) Who (quem far?) When (quando ser feito?) Where (onde ser feito?) Why (por que ser feito?) How (como ser feito?) How much (quanto custar?)

Perfil do administrador - habilidades

Liderana: influenciar outros na realizao de tarefas. Auto-objetividade: avaliar de modo realista. Pensamento analtico: interpretar e explicar padres nas informaes. Comportamento flexvel: modificar o comportamento para atingir um objetivo.

Perfil do administrador - habilidades

Comunicao oral: expressar-se claramente em apresentaes orais. Comunicao escrita: expressar com clareza as prprias idias ao escrever. Impacto pessoal: passar uma boa impresso e infundir confiana. Resistncia ao estresse: desempenhar bem sob condies de forte presso psicolgica.

Habilidades do administrador

Conceituais
ESTRATGICO

Humanas
TTICO

OPERACIONAL

Tcnicas
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

NVEIS ORGANIZACIONAIS

Habilidades do administrador
As habilidades tcnicas: Ligadas execuo do trabalho. Domnio do conhecimento especfico. Necessidades para executar seu trabalho operacional operacional. Saber fazer. Habilidades humanas: Afeitas ao trabalho com pessoas. Relaes interpessoais e grupais. grupais Integrao e interao da equipe de trabalho. Clima de cooperao e participao.

Habilidades do administrador
As habilidades conceituais: Capacidades de compreenso mais sofisticadas do gestor. Competncia para entender as relaes interorganizacionais. Planejar o futuro. Enunciar a misso. Analisar os ambientes internos e externos. Identificar oportunidades de negcio.

Interatividade
O administrador profissional deve aplicar os seus conhecimentos e desenvolver certas habilidades. Dentre elas podem-se citar: I. Habilidades humanas. II. Habilidades estruturais. III. Habilidades tcnicas. IV. Habilidades excepcionais. V. Habilidades conceituais. a) Somente I e III esto corretas. b) Somente II e IV esto corretas. c) Somente I, III e V esto corretas. d) Somente I, II e III esto corretas. e) Somente III e V esto corretas.

Habilidades do administrador proporo de aplicao

Conceituais
ESTRATGICO

Humanas
TTICO

OPERACIONAL

Tcnicas
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

NVEIS ORGANIZACIONAIS

Competncias do administrador

CONHECIMENTO

COMPETNCIAS PESSOAIS
PERSPECTIVA ATITUDE

CompetnciasdoAdministrador(Chiavenato,2000)

Competncias do administrador
Conhecimento. Postura de aprender a aprender. Conjunto de experincias aprendidas. Ideias, informaes e conceitos Ideias negociais. Utilizadas no exerccio da profisso. Know-how, ou saber como ou saber.

Competncias do administrador
Perspectiva: Transformar conhecimento em ao. Realizar a potencialidade do conhecimento disponvel. de oportunidades. p Visualizao Resultados concretos para o negcio. Produtos, servios, solues criativas para problemas. Desenvolvimento e aplicao de inovaes tecnolgicas. Capacidade de analisar as situaes problemticas e solucion-las. Saber fazer.

Competncias do administrador
Atitude. Estilo administrativo. Forma de liderar, comunicar e motivar as pessoas. Fazer acontecer o que for necessrio necessrio. Saber fazer acontecer.

Os papis do administrador

INTERPESSOAIS

CATEGORIAS DE PAPIS

INFORMACIONAL

DECISORIAL

OsPapisdoAdministradorSegundo Mintzberg

Os papis interpessoais

SMBOLO

INTERPESSOAL LDER

ELEMENTO DE LIGAO

OsPapisInterpessoaisSegundoMintzberg

Os papis informacionais

MONITOR

INFORMACIONAL DISSEMINADOR

PORTAVOZ

OsPapisInformacionais SegundoMintzberg

Os papis decisoriais

EMPREENDEDOR

SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS

DECISORIAL
ALOCADOR DE RECURSOS NEGOCIADOR

OsPapisDecisoriais SegundoMintzberg

Perfil: passado versus futuro

Ontem Iniciativa do aprendizado dependente de terceiros. Amanh Proatividade e deliberao em aprender. Poder do aprendizado Aprendizado eminentemente vivencial - experincia de formal - sala de aula. trabalho. Responsabilidade p pela p sua C Carreira i d dependente d t do d chefe. h f prpria carreira. Desenvolvimento pessoal Responsabilidade pelo dependente de terceiros. prprio desenvolvimento. Crena na plenitude da sua Prtica da educao educao e preocupao com continuada - atividade pequenas reciclagens, permanente para a vida toda. apenas. Total percepo e Pouca inter-relao entre o intensificao da aplicao conhecimento obtido e os do aprendizado para influir e resultados profissionais. transformar os negcios. Aceitao e conformao com Deciso intencional e objetiva o aprendizado institucional. sobre o que deve aprender.

Interatividade
Analisando os papis do administrador, identificam-se trs categorias de papis. Dentre elas identificam-se: a) Interpessoais. b) De elementos de ligao. c) Decisoriais. d) Humanas e conceituais. e) As respostas A e C esto corretas.

Influncias sobre a administrao filsofos

Administrao e organizao: Scrates, Plato, Aristteles, Francis Bacon, Ren Descartes, Thomas Hobbes, Jean-Jacques Rousseau, Karl Marx, Engels. Duas profundas e marcantes influncias - Isaac Newton e a fsica tradicional: Tendncia exatido. Determinismo matemtico. Ren Descartes e o mtodo cartesiano: Tendncia anlise. Diviso do trabalho. Definiram os rumos da administrao at a dcada de 1990.

Influncias sobre a administrao filsofos

Scrates Administrao: habilidade separada do conhecimento tcnico e da experincia.

Plato Trata sobre a forma democrtica de governo e de administrao pblica.

Influncias sobre a administrao filsofos

Aristteles Criador da lgica. Identificou: Monarquia Aristocracia Democracia.

Francis Bacon Princpio da prevalncia do principal sobre o acessrio.

Influncias sobre a administrao filsofos

REN DESCARTES Mtodo cartesiano: Princpio da dvida sistemtica. Princpio da anlise da decomposio. Princpio da sntese ou da composio. Princpio da enumerao ou da verificao.

Influncias sobre a administrao Igreja Catlica

Unidade de propsitos e princpios: Fundamentais na organizao religiosa. Imprescindveis na militar. Estrutura da organizao religiosa: Uma s pessoa o papa opera e comanda. Organizao de porte mundial.

Influncias sobre a administrao organizao militar

Desenvolvimento da organizao linear. Tticas, manobras e estratgias. Criao de conceitos: Staff como assessoria centralizao do comando comando. De linha, cuidando da execuo descentralizada. Princpio de direo: Todo soldado deve saber o q que se espera dele. O que ele deve fazer. Princpios da disciplina. Princpio do planejamento.

Influncias sobre a administrao 1. Revoluo Industrial

1. Mecanizao da indstria e da agricultura. 2. Aplicao da fora motriz indstria. 3. Desenvolvimento do sistema fabril. 4 Acelerao dos transportes e das 4. comunicaes.

Influncias sobre a administrao 2. Revoluo Industrial

Baseada no ao e na eletricidade. Nascimento da empresa moderna. Contribuies: 1. Ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia Mdia. 2. Avano tecnolgico e a aplicao dos processos cientficos produo. Descoberta de novas formas de energia. Enorme ampliao de mercados. 3. Substituio do tipo artesanal pelo tipo industrial de produo.

Consequncias da Revoluo Industrial

Substituio do arteso pelo operrio especializado. Crescimento das cidades e aumento da necessidade de administrao pblica. Surgimento dos sindicatos como organizao proletria: Incio do sculo XIX. Legalizao a partir de 1890. Incio do marxismo em funo da explorao capitalista.

Consequncias da Revoluo Industrial

Doutrina social da Igreja. Contrabalanar o conflito entre capital e trabalho. Primeiras experincias sobre administrao de empresas. Consolidao da administrao como rea de conhecimento. Incio da era industrial, prolongada at a ltima dcada do sculo XX.

Interatividade
A humanidade encontra-se em constante evoluo nos mais diversos setores. Dentre as contribuies da 1. Revoluo Industrial, encontra-se: a) Ruptura das estruturas corporativas da Idade Mdia. b) Avano tecnolgico e a aplicao dos processos cientficos produo. c) Aplicao inicial da fora motriz produo. d) Substituio do tipo artesanal pelo tipo industrial de produo. e) As respostas A e C esto corretas.

AT A PRXIMA!