Revista Brasileira de Informtica na Educao Nmero 4 1999

AS TECNOLOGIAS DA INFORMAO E COMUNICAO E A EDUCAO Elisa Maria Quartiero 1

Resumo: A discusso sobre a utilizao das tecnologias da informao e comunicao no espao educacional deve centralizar seu foco na questo pedaggica. Antes de definirmos qual o melhor equipamento ou software a ser utilizado, devemos nos perguntar: o que efetivamente essas tecnologias, corporificadas principalmente no computador, trazem de avano qualitativamente superior para o processo de ensino-aprendizagem? necessrio analisar o comportamento do emissor face transmisso de contedos e os nveis de interveno do educando na recepo, produo e circulao do conhecimento para termos uma idia real do alcance dessas tecnologias no espao educativo. Abstract: The discussion about the use of information and communication technology within the educational field must focus upon the pedagogical problem. Before we define which is the best equipment or software to be used, we should ask ourselves: What, effectively, theses technologies, embodied mainly in the computer, bring as an advance qualitatively superior for the teachinglearning process? It is necessary to analyze the transmitter behavior face to the transmission of the contents and the levels of intervention of the student in the reception, production and circulation of knowledge so that we can have a factual idea of such technologies reach in the educational field.. Palavras-chave: tecnologia- aprendizagem- trabalho pedaggico conhecimento 1. Apresentao A discusso, terica ou no, sobre a introduo de tecnologias computacionais no espao escolar tornou-se comum. Todos tm algo a dizer a esse respeito, alguns com maior propriedade, outros nem tanto, mas em um ponto todos concordam: a questo bastante polmica. Ao lado dessa constatao, percorrendo a produo terica dentro desta temtica - informtica e educao -, constatamos igualmente que o seu centro de discusso no est colocado na educao: temos tcnicos em computao, engenheiros de produo, psiclogos, lingistas, neurologistas e antroplogos discutindo as possibilidades cognitivas desses equipamentos, mas poucos pedagogos. A inteno deste trabalho trazer a discusso para o terreno pedaggico, isto , conhecer as reais possibilidades de um trabalho pedaggico qualitativamente superior com a utilizao dessas tecnologias computacionais. O que elas trazem realmente de novo em relao aos materiais de ensino j utilizados ou em uso? Elas possibilitam um processo de interao para alm da sua

Pedagoga, Mestre em Educao, doutoranda do Programa de Ps-graduao em Engenharia de Produo (CTC/UFSC). Professora do Centro de Cincias da Educao da Universidade do Estado de Santa Catarina.

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interatividade2? So estas questes tericas que esto nos envolvendo no momento e que gostaramos de discutir neste trabalho, de forma sucinta, mas procurando colocar algumas questeschave dentro do estudo dessa temtica. 2. As tecnologias da informao e comunicao e a educao A presena de tecnologias de informao e de comunicao nos processos educacionais cada vez mais notria, especialmente no Primeiro Mundo, seja na condio de veculos principais ou de recursos complementares, bem como na perspectiva de M. McLuhan (1995), como meio e mensagem. pedaggica, As grandes mudanas que ocorreram na educao, e mais precisamente na teoria esto de certo modo ligadas s transformaes que se deram nos meios de principal suporte o livro impresso, aos recursos

comunicao: da educao realizada atravs da oralidade e da imitao, ao ensino atravs da linguagem escrita, tendo como seu computacionais hoje disponveis. Computadores (hardware) cada vez mais poderosos permitem o surgimento de ferramentas (software) de apoio ao ensino cada vez mais sofisticadas, como sistemas de autorias e sistemas de hipertexto, utilizando multimdia e inteligncia artificial. Desde que Vannevar Bush, em 1945, nos Estados Unidos, apresentou a idia de um dispositivo mecanizado para folhear e inserir, com muita rapidez e flexibilidade, anotaes em uma vasta biblioteca de literatura cientfica, capaz de conter textos, grficos, fotografias e desenhos, criando o hipertexto, isto , um sistema que permite criar e manter conjuntos de trechos de texto interligados de forma no-seqencial, muitos avanos tecnolgicos foram realizados na rea de informtica e comunicao. O avano do hardware, tornando disponveis microcomputadores com recursos tais como canal de voz, CD-ROM e videodisco, est difundindo a possibilidade de um trabalho multimdia que, ao combinar o realismo da televiso com a flexibilidade do computador, est gerando um grande impacto na educao. No entanto, ainda no claro que metodologia de ensinoaprendizagem poderia servir de base para a melhor utilizao desta tecnologia a partir das concepes pedaggicas presentes no cotidiano escolar. Do sistema de Instruo Apoiada por Computador (CAI) tradicional, baseado na teoria skinneriana, no qual o software segue mtodo dirigido de pergunta-resposta, , aos sistemas de Instruo Inteligente Assistida por Computador

Estes dois conceitos tm sido usados como sinnimos, mas queremos alertar que tm um significado que, para ns educadores, muito diferente: enquanto o conceito de interatividade designa uma atividade de dilogo entre um indivduo e uma informao fornecida por uma mquina e, por extenso, uma atividade de dilogo e uma informao por meio de uma mdia, o conceito de interao envolve um sujeito que estabelece uma multiplicidade de aes e relaes com os objetos de conhecimento.

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(ICAI), baseados nos estudos das cincias da cognio3, com recursos de multimdia, foi dado um grande passo na busca da qualidade do ensino por computador. As dificuldades de utilizao, decorrentes de um conhecimento ainda em estgio precrio -tanto a respeito das caractersticas pedaggicas desses meios quanto das maneiras mais adequadas de empreg-los-, assim como os obstculos referentes operao dos sistemas pelos usurios no iniciados, so dificuldades prprias a toda e qualquer situao nova, e este o estgio atual de discusso sobre as tecnologias da comunicao e informao e as possibilidades e entraves para a sua utilizao pedaggica. Queremos afirmar que o foco principal da nossa discusso tem seu lugar no domnio do conhecimento pedaggico. Trata-se de examinar os termos em que o dilogo acontece, ou seja, analisar o comportamento do emissor face transmisso de contedos e os nveis de interveno do educando na recepo, produo e circulao do conhecimento. Mas esta, acreditamos, no uma questo recente, e tampouco provocada pelo surgimento das tecnologias disponveis. Pelo contrrio, integra h muito tempo a discusso de grande parte das teorias de aprendizagem e das prticas pedaggicas correspondentes. As relaes estabelecidas em sala de aula refletem o conjunto das especificidades dos alunos concretos e de seus professores, e seu possvel entremesclamento. Atualmente, discutese muito a possvel interatividade e interao que os sistemas teleeducativos podem proporcionar relao pedaggica, que tem como base aluno, professor e conhecimento. Com eles a informao pode ser reduzida apenas a um servio que se presta unilateralmente ao usurio-receptor; ou se constituir num processo de interao entre alunos, professores, indivduos, grupos e comunidades, que assim podem estabelecer uma comunicao plena e efetivamente dinmica, interativa, multidirecional. A informtica, compreendida neste trabalho como a juno de elementos da computao, das telecomunicaes e das artes e tcnicas grficas e visuais, constituindo aquilo que Dreifuss (1996) chama de um complexo teleinfocomputrnico, assume um papel importante neste movimento de utilizao do espao/tempo pedaggico de novas formas de pensar a educao e, conseqentemente, nas suas implicaes para o trabalho docente. O modelo seqencial de transmisso, com o qual operam as principais estruturas de ensino, implica
o reconhecimento de que h um s lugar e um tempo para aprender; que educar monoplio de um agente autorizado o mestre -, deve seguir um programa prdefinido o currculo -, e se faz atravs de um sistema seriado, o qual se sustenta na complexidade crescente dos contedos e numa separao por classes, graus e tipos de certificao (Costa, 1994: 4).
3 Consideram-se as cincias cognitivas como sendo um conjunto de cincias (psicologia cognitiva, lingstica, inteligncia artificial, filosofia, neurobiologia, antropologia e lgica) que se uniram, sem perder suas caractersticas prprias e sua existncia como cincia individualizada, para investigar o conhecimento.

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A tecnologia teleinformtica, por outro lado, traz inscrita a possibilidade de permitir os intercmbios diretos entre dois ou mais estudantes, geograficamente dispersos, oferecendo-lhes um espao comum de trabalho, discusso e construo do conhecimento. Mediante esta tecnologia, o aluno poder sair do seu isolamento e enriquecer sua aprendizagem graas a dilogos realmente interativos, isto , atravs da produo de um material multimdia que realmente integre estes meios no ato pedaggico como um todo. Na tentativa de precisar o alcance destas tecnologias da comunicao e informao, muitos tericos procuraram descrever seus efeitos sobre as sociedades, nas diversas esferas da vida humana. Vrias metforas foram utilizadas por esses autores para explicar a configurao da sociedade contempornea a partir dessas tecnologias, algumas tendo inclusive se tornado lugarcomum: aldeia global (McLuhan, 1995, originalmente 1964), sociedade ps-industrial (Bell, 1977), sociedade ps-capitalista (Drucker, 1993), sociedade da informao (Toffler, 1994), teia global (Reich, 1993), infoera (Zuffo, 1996). Num aspecto todos concordam: estaramos entrando definitivamente numa sociedade do conhecimento4, onde o recurso econmico bsico passa a ser, predominantemente, o conhecimento. No entanto, consideramos que a expresso mais contundente para definir este momento histrico, a partir do potencial das tecnologias da comunicao e informao, a possibilidade de concretizao de uma democracia cognitiva (Machado, 1995), permitindo a construo individual e coletiva de conhecimentos, num espao e tempo determinados, no sentido da promoo de todos os homens e mulheres.
A sociedade do conhecimento exige um homem crtico, criativo, com capacidade de pensar, de aprender a aprender, trabalhar em grupo e de conhecer o seu potencial intelectual. Esse homem dever ter uma viso geral sobre os diferentes problemas que afligem a humanidade, como os sociais e ecolgicos, alm de profundo conhecimento sobre domnios especficos. Em outras palavras, um homem atento e sensvel s mudanas da sociedade, com uma viso transdisciplinar e com capacidade de constante aprimoramento e depurao de idias e aes (Valente, 1996: 5-6).

Neste

sentido,

informtica

torna-se

ferramenta

que

oportuniza

simulao/imaginao de modelos mentais, pois um modelo digital no lido ou interpretado como um texto clssico, ele geralmente explorado de forma interativa (Lvy, 1993: 121). Esta possibilidade de construo do conhecimento por simulao vai demandar habilidades e competncias, qualificaes enfim, para atuao sobre o imaterial, diferentemente do paradigma taylorista-fordista, em que a fora muscular era a principal demanda. Esta mudana na natureza e contedo do conhecimento e, por decorrncia, das qualificaes, traz grandes desafios

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instituio escolar, os quais ela no pode deixar de enfrentar. Constituem, principalmente, as j constatadas e necessrias transformaes das prticas pedaggicas no sentido de criar condies para a construo dos conhecimentos demandados por esta nova configurao do mundo do trabalho, que est a exigir um outro cidado/profissional. o que coloca, com extrema propriedade, Levy:
Novas maneiras de pensar e de conviver esto sendo elaboradas no mundo das telecomunicaes e da informtica. As relaes entre os homens, o trabalho, a prpria inteligncia dependem, na verdade, da metamorfose incessante de dispositivos informacionais de todos os tipos. Escrita, leitura, viso, audio, criao e aprendizagem so capturados por uma informtica cada vez mais avanada. No se pode mais conceber a pesquisa cientfica sem uma aparelhagem complexa que redistribui as antigas divises entre experincia e teoria (1993: 7).

Isso nos remete, novamente, s teorias de aprendizagem e suas derivaes pedaggicas, onde nos deteremos na questo crucial: como o sujeito vivencia seu processo epistmico? Isto , como se processa a sua aprendizagem? Quais so os mecanismos cognitivos acionados no processo de aprendizagem que lhe permitem passar de um estado de menor complexidade do conhecimento a outro, de complexidade maior, para transformar quantidade em qualidade? E que papel cabe informtica, ou se quiserem, ao computador, nesse processo? Como ele poderia ser, efetivamente, uma ferramenta pedaggica dentro dos princpios da interao? Para obter estas respostas, e a partir delas inferir as metodologias de ensino necessrias, consideramos que so as aes cognitivas efetivamente engendradas pelo ambiente social envolvente (Piaget; Garcia, 1987: 228) que proporcionam ao sujeito a elaborao do conhecimento. Para a psicologia gentica, trata-se de um processo de (re)construo, ou melhor dizendo, de um trabalho que o sujeito realiza sobre as coisas. Em outros termos, o sujeito trabalha, age, prtica e conceitualmente, sobre as coisas, transformando-as. Nessa transformao, ele (re)constri o conhecimento socialmente compartilhado, ao mesmo tempo que se (re)constri como sujeito cognoscente (Lajonquire, 1992) . Nesse sentido, Piaget afirma que o sujeito no assimila objetos puros definidos por seus padres fsicos, mas assimila situaes nas quais os objetos desempenham determinados papis e no outros (ibid.). As representaes no esto armazenadas na cabea do sujeito, sendo usadas diretamente nas situaes vivenciadas, mas so construdas a partir de modelos mentais flexveis proporcionados pelo contexto - o que permite ao indivduo atuar heuristicamente e reconceituar, reconstruir e recolocar a experincia de muitas maneiras diferentes.

4 imprescindvel, no entanto, registrar que h autores que divergem desta nomenclatura e da possibilidade concreta de uma sociedade do conhecimento, frente heterogeneidade da realidade atual com sua distribuio desigual de informaes. A este respeito ver Gentili (1994), Moura (1996), Chesneaux (1996), Dantas(1996).

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3. Consideraes finais A discusso sobre o possvel impacto dos dispositivos tcnico-informacionais na estrutura educacional inclui a necessidade da criao de uma cultura informtica educativa que integre os instrumentos, tanto no nvel da concepo quanto no da prtica, levando em conta a complexidade da relao entre os instrumentos informticos e os conhecimentos e tcnicas utilizadas pelo docente. Ou seja, uma abordagem que contemple a criao de instrumentos gerais de desenvolvimento, com solicitaes de qualidade para atender necessidades, associada a reflexes especficas quanto interao sujeito cognoscente/mquina. Ao pensar a utilizao da informtica como recurso didtico no processo de ensino e aprendizagem, importante levar em conta trs aspectos que determinam suas potencialidades e sua efetividade no espao escolar: primeiro, verificar a validade da introduo da informtica na escola; segundo, estudar, com os professores, os objetivos, os mtodos e os contedos de tais experincias e os mtodos de avaliao de sua eficincia; terceiro, proporcionar aos professores a capacitao tcnica elementar, sem querer formar especialistas. Pois uma situao de aprendizagem compreende diversos atores: os alunos e alunas e as atividades que esto efetuando, o professor e o papel que deve representar, o sistema informtico e o lugar destinado a ele. Isto , uma interao entre indivduos e instrumentos, escolhidos e definidos para preencher uma funo especfica: permitir que os alunos aprendam. Este o grande desafio colocado para ns, educadores, a partir das necessidades concretas das atuais relaes scio-poltico-econmicas, que esto a exigir uma outra forma de atuao pedaggica, fundada em uma nova relao com o conhecimento. Torna-se prioritrio analisar as continuidades e as rupturas presentes no espao escolar, bem como as novas metodologias de ensino que representem uma real incluso das tecnologias proporcionadas pelo atual avano tcnico-cientfico nas prticas pedaggicas.

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