ADMINISTRACION V

PRODUCTIVIDAD DE LA ORGANIZACION

DOCENTE: JORGE MANRIQUE

ALUMNO: PEREZ AGUILAR NELSON

AREQUIPA-PERU 2012

PRODUCTIVIDAD
La productividad es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida1 Caractersticas generales En el mbito de desarrollo profesional se le llama productividad (P) al ndice econmico que relaciona la produccin con los recursos empleados para obtener dicha produccin, expresado matemticamente como: P = produccin/recursos La productividad evala la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello, el Sistema de gestin de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad. La productividad tiene una relacin directa con la mejora continua del sistema de gestin de la calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y as mejorar los estndares de calidad de la empresa sin que lleguen al usuario final. La productividad va en relacin con los estndares de produccin. Si se mejoran estos estndares, entonces hay un ahorro de recursos que se reflejan en el aumento de la utilidad. Desarrollo de la productividad en las empresas El trmino de productividad global es un concepto que se utiliza en las grandes empresas y organizaciones para contribuir a la mejora de la productividad mediante el estudio y discusin de los factores determinantes de la productividad y de los elementos que intervienen en la misma. A ttulo de ejemplo se indica lo que establece el Convenio Colectivo de la empresa SEAT, S.A para definir lo que ellos entienden por productividad total:

Estudio de los ciclos y cargas de trabajo, as como su distribucin. Conjugacin productividad- calidad. Alternativas de los apoyos de la produccin a fin de mejorar la eficiencia. Estudio de la falta de eficiencia tanto proveniente de los paros tcnicos como de los rechazos. Estudio de los materiales y obra en curso. Asesoramiento y participacin.2

Tipos de productividad Aunque el trmino productividad tiene distintos tipos de conceptos bsicamente se consideran dos: como productividad laboral y como productividad total de los factores (PTF). Productividad laboral La productividad laboral o productividad por hora trabajada, se define como el aumento o disminucin de los rendimientos en funcin del trabajo necesario para el producto final. Productividad por hora trabajada o productividad laboral. Comparacin de la productividad entre los pases miembros de la OCDE en el ao 2007, medida como unidad de PIB por hora trabajada. Barras azules: superior a la media de la OCDE. Barras amarillas: por debajo de la media. Productividad total de los factores La productividad total de los factores (PTF) se define como el aumento o disminucin de los rendimientos en la variacin de cualquiera de los factores que intervienen en la produccin: trabajo, capital o tcnica, entre otros.

Se relaciona con el rendimiento del proceso econmico medido en unidades fsicas o monetarias, por relacin entre factores empleados y productos obtenidos. Es uno de los trminos que define el objetivo del subsistema tcnico de la organizacin. La productividad en las mquinas y equipos est dada como parte de sus caractersticas tcnicas. Factores que influyen en la productividad Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:

Calidad: La calidad del producto y del proceso se refiere a que un producto se debe fabricar con la mejor calidad posible segn su precio y se debe fabricar bien a la primera, o sea, sin re-procesos. Productividad = Salida/ Entradas. Es la relacin de eficiencia del sistema, ya sea de la mano de obra o de los materiales. Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital, Capacidad tcnica. Salidas: Productos o servicios. Misma entrada, salida ms grande Entrada ms pequea misma salida Incrementar salida disminuir entrada Incrementar salida en mayor proporcin que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entrada

Mejora de la productividad La mejora de la productividad se obtiene innovando en:

Tecnologa Organizacin Recursos humanos Relaciones laborales Condiciones de trabajo Calidad Otros.3 Productividad, sustentabilidad e impacto social

Segn las hiptesis de la economa neoclsica, la productividad se evala segn los factores de produccin capital y trabajo nicamente, ignorando la cantidad de recurso natural empleado. Esto es consecuencia de la poca en que el modelo fue ideado (siglo XIX), en la que no se conocan lmites a la explotacin de estos recursos. Sin embargo, hoy en da la situacin ha evolucionado mucho y sabemos que cada vez estamos ms cerca del agotamiento de las energas fsiles (ver Pico petrolero) y diversas materias primas. Esto se traduce en el hecho que la huella ecolgica global de la humanidad sobrepasa la biocapacidad de la Tierra para renovar sus recursos naturales. As, cuando la productividad aumenta, en general, para una misma cantidad de capital y de trabajo, la cantidad de recurso natural empleado aumenta. Esto se traduce en un efecto negativo en trminos de sustentabilidad, excepto si los recursos proceden del reciclaje. De la misma forma, si la productividad aumenta, el nmero de horas trabajadas para obtener una misma cantidad de produccin disminuye, por lo que se necesitan menos trabajadores para mantener la produccin, provocando un aumento del desempleo

TCNICAS DE MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

Las tcnicas utilizadas en la realizacin de programas de mejoramiento de la productividad consisten principalmente en la recopilacin de la informacin y el aumento de la eficacia del trabajo. Los mtodos utilizados se clasifican en dos grupos:

El mtodo tcnico: tcnicas de ingeniera y anlisis econmico. El mtodo humano: mtodos relacionados con el comportamiento. Tcnicas de ingeniera industrial y el anlisis econmico. Estudio del trabajo: Es una combinacin de dos grupos de tcnicas el estudio de los mtodos y la medicin del trabajo- que se utilizan para examinar el trabajo humano e indicar los factores que influyen en la eficiencia. Normalmente se emplea con la intencin de aumentar la produccin de una cantidad dada de recursos con una pequea o no ampliada inversin de capital. Simplificacin del trabajo: Se basan en el supuesto de que quienes realmente ejecutan una tarea son con frecuencia los que estn en mejor situacin de mejorarla. A menudo es preferible capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca de sus tareas y darles incentivos para que introduzcan mejoras. La simplificacin del trabajo consiste en tres elementos: los principios, la modalidad y el plan de accin. Anlisis de Pareto: A este anlisis se le llama Pareto por un economista italiano que seal el principio, a menudo llamado la regla del 80/20, de que el 80 % de los resultados provenan del 20% del esfuerzo. El principio se utiliza en muchos sectores de la produccin y la administracin: la comercializacin, el control de la calidad, el anlisis de las existencias, las compras, el anlisis de las ventas, los procesos de produccin del desperdicio, etc. Mtodo justo a tiempo (jit): Es la produccin (o entrega) de los elementos necesarios en la cantidad necesaria y en el momento necesario. El principal objetivo de del mtodo JIT es reducir los costos en el proceso de produccin, mejorando de ese modo la productividad total de la organizacin. Suprime el margen de seguridad de las grandes existencias y pone as al descubierto problemas de funcionamiento. Anlisis costos-beneficios: Es una tcnica eficaz para el mejoramiento de la produccin para determinar el ratio de los beneficios de un proyecto determinado en relacin con sus costos, teniendo en cuenta los beneficios y los costos que no pueden medirse directamente en unidades monetarias. Puede emplearse tambin para hallar un medio menos costoso de alcanzar un objetivo o una forma de obtener el mayor valor posible a partir de un gasto dado. La presupuestacin de base cero (pbc): Es un procedimiento de actuacin, planificacin y presupuestacin que impone a todos los gerentes la obligacin de justificar todas sus peticiones presupuestarias en detalle a partir de base cero. Tcnicas relacionadas con el comportamiento Desarrollo de la organizacin (do): Es un proceso planificado, dirigido y sistemtico. Su objeto es modificar los sistemas, la cultura y el comportamiento de una organizacin para mejorar su eficacia. Se ocupa de los aspectos organizativos de las ciencias del comportamiento y est vinculado con el perfeccionamiento de los recursos humanos y la renovacin organizativa. Reuniones para estimular la expresin de ideas innovadoras: Se trata de un proceso organizado de generacin de ideas que evita cualquier evaluacin prematura, dado que sta frecuentemente obstaculiza la produccin de buenas ideas. Se trata de un debate sin inhibiciones en una atmsfera abierta, en el que se fomentan nuevas ideas (soluciones del problema) y se promueve la intuicin y el discernimiento. Existen innumerables tcnicas derivadas de la ingeniera y de las relaciones humanas, proponemos un listado y una bibliografa si se deseara consultar alguna de las tcnicas. Tcnicas de mejoramiento de la productividad basadas en la tecnologa. Diseo asistido por computadora (CAD) Manufactura asistida por computadora Robtica Tecnologa lser Tecnologa de energa Tecnologa de grupos Grficas por computadora Administracin del mantenimiento

Reconstruccin de maquinaria Tecnologa para la conservacin de la energa Tcnicas de mejoramiento de la productividad basadas en los materiales Control de inventarios Planeacin de requerimiento de materiales (MRP) Administracin de materiales Control de calidad Materiales reusables y reciclables Tcnicas de mejoramiento de la productividad basadas en la mano de obra Incentivos financieros Prestaciones Promocin de empleados Rotacin del trabajo Participacin del trabajador Administracin por objetivos Curvas de aprendizaje Comunicacin Mejoramiento de las condiciones de trabajo Capacitacin Semana de trabajo comprimida Educacin Percepcin de funciones Calidad de supervisin Reconocimiento Penalizacin Crculos de calidad Equipos de productividad y calidad Cero defectuosos Administracin del tiempo Tiempo flexible Armonizacin Tcnicas de mejoramiento de la productividad basadas en el producto Anlisis del valor /ingeniera del valor Diversificacin del producto Simplificacin del producto Estandarizacin del producto Investigacin y desarrollo Mejoramiento de la confiabilidad Emulacin (imitacin) Publicidad y promocin Tcnicas de mejoramiento de la productividad basadas las tareas Ingeniera de mtodos /simplificacin del trabajo Medicin del trabajo Diseo del trabajo Evaluacin del trabajo Diseo de seguridad en el trabajo Ingeniera de factores humanos (ergonoma) Programacin de la produccin

LA GLOBALIZACIN Y SU IMPACTO EN LA EMPRESA

Quin adelante no mira, atrs se queda. Refrn sufes La dinmica de la Globalizacin es demasiado proactiva, cada vez ms su incidencia en los escenarios econmicos, comerciales son muy significativos, donde como puede dar oportunidades para incursionar en ella, tambin puede ser una amenaza, todo depende de cmo la empresa, nuestro inters se ha preparado. El profesional de la administracin, especficamente el gerente principal en este anlisis, requiere estar muy identificado con las causas repercusiones que se generan de la Globalizacin, para dar paso a todas aquellas acciones , planes que se necesitan para afrontar de forma que beneficie a la empresa bajo su responsabilidad. Desgraciadamente son muchas las empresas, especialmente las pymes que no han podido afrontar las grandes oportunidades que se derivan de la globalizacin, consecuencia de no contar con una gerencia preparada, visionaria, as como ausencia de tecnologa y un recurso humano no capacidad, adaptado a las exigencias de la tcnica moderna, funciones que debe ejercer en pro de aportar sus habilidades y destrezas que beneficien la productividad y participacin de las empresas dentro de la Globalizacin. La Globalizacin Hay acuerdo en que el ncleo globalizador es tecnolgico y econmico, incluyendo las reas de finanzas, comercio, produccin, servicios e informacin. (La globalizacin opera en funcin de mercados diferenciados, donde haciendo uso de las nuevas tecnologas es posible adaptar los productos rpidamente a los perfiles de los consumidores) La globalizacin tiene la conviccin de que cualquier intento de desacoplar de este proceso est condenado al fracaso. Pero como lo demuestran las experiencias nacionales de apertura exitosa, de ello no se desprende que el estado deba desvincularse del control sobre la vida econmica. Una estrategia global de localizacin, es localizar cada actividad individual en el pas o pocos pases ms apropiados para esta actividad. Ejemplo: los pantalones Lee, autnticamente americanos llevan una etiqueta cuadrada donde dice: tela importada de Taiwn, maquilas en Mxico y confeccionado en Filipinas. Hablando de la imposibilidad de hablar de productos autctonos, sean estos automviles, aparatos de sonido, o cualquier tipo de bien. rincondelvago.com nos recuerda, que la globalizacin est compuesta por tres factores interrelacionados: la proximidad, la ubicacin y la actitud. Estas 3 facetas enmarcan una composicin y complejidad, hasta ahora indita, de las relaciones que enfrenta un administrador global. Proximidad. En este caso los gerentes de las organizaciones estn trabajando mucho ms cerca de una mayor cantidad y variedad de clientes, competidores, proveedores y reguladores gubernamentales. Esta proximidad permite a la gente de todo el mundo compartir informacin oral, en vdeo o copia facsmil en cuestin de minutos. El aumento de capacidad tecnolgica y administrativa de la gente de todo el mundo es otro aspecto de proximidad. Ubicacin. La ubicacin y la integracin de las operaciones de una organizacin realizadas a travs de diversas fronteras internacionales que forman parte de la globalizacin. Actitud. La globalizacin habla de una actitud nueva y abierta para ejercer la administracin internacionalmente. Esta actitud combina una curiosidad sobre el mundo en que se encuentra ms all en las fronteras del pas propio y una disposicin para desarrollar las capacidades necesarias para participar en la economa global. Versin pesimista No es sorprendente que se escriba, que la globalizacin se identifica con la prdida de poder de los ciudadanos, la dictadura del capital, la desestatizacin, la despolitizacin y el retroceso de la democracia. Esta visin est muy extendida entre los

sindicatos, los partidos de izquierda, el periodismo y los desempleados, pero tambin entre los cientficos. En sntesis, se puede decir que la perspectiva pesimista ve a la globalizacin como la causante de la competencia de localizacin, el desempleo creciente y la incapacidad de la accin estatal para proveer seguridad ante los riesgos sociales. Versin optimista Encuentra su acogida entre los neoliberales, segn esta visin, la globalizacin de la produccin y los mercados mejora las oportunidades de aumentar las ganancias a nivel mundial, sobre todo en las naciones industrializadas y en algunos pases en despegue, aunque reconoce que agudiza las luchas distributivas a nivel nacional e internacional. Los defensores de la globalizacin afirman que ella crea oportunidad para un desarrollo social y ecolgicamente sostenible, sobre todo por las regiones hasta ahora menos desarrolladas. Concretamente, la gerencia cada vez ms de analizar la forma en que la globalizacin est incidiendo en el comportamiento de la empresa y considerar como se comenta, que las grandes organizaciones no son las nicas que han optado por la va global, tambin es cada vez mayor la cantidad de pequeas empresas que lo hacen. La Globalizacin es el Reconocimiento por parte de las organizaciones, que las organizaciones deben tener un enfoque global y no un enfoque local, tambin puede esta ser definida de muchas maneras, dependiendo de qu nivel se desee analizar, se puede hablar de la globalizacin del mundo entero, de un pas, industrias especficas, empresas, hasta de un modelo econmico y poltico. Toimae en cuenta que a escala mundial, la globalizacin se refiere a la creciente interdependencia entre los pases, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y conocimientos. A nivel nacional, se refiere a la magnitud de las relaciones entre la economa de una nacin y el resto del pas. Es un proceso de crecimiento internacional o mundial del capital financiero, industrial, comercial, recursos, humano, poltico y de cualquier tipo de actividad intercambiable entre pases. La globalizacin ha transformado la manera como las empresas llevan a cabo sus organizaciones sus operaciones, pero sobre todo, ha tenido un impacto muy importante en la organizacin misma, de manera que el perfil de sus integrantes es diferente. Consideramos finalmente, que la globalizacin ha provocado la creacin de grandes corporaciones en ciertos sectores industriales, haciendo que las pequeas y medianas empresas sean vendidas a estas corporaciones. Otro de los fenmenos que tiene su origen en la globalizacin, es la integracin de las empresas, se trata de empresas que se desarrollan con xito en mercados importantes

LA ORGANIZACIN FLEXIBLE
Desde un punto de vista estructural funcional, la respuesta a las nuevas condiciones parece estar en las organizaciones flexibles . Las organizaciones tradicionales, adaptadas a una poca de economa cerrada y de crecimiento continuo, tenan una organizacin basada en la jerarqua y la unidad de mando, con el agregado reciente de departamentos tecnoestructurales y de servicios. Eran arquitecturas organizativas centralizadas en el vrtice, con muchos niveles intermedios y una coordinacin lograda por va vertical jerrquica (descendente ascendente) y no mediante los flujos horizontales de la gestin directa. La economa abierta y competitiva hace inviable el mantenimiento de estas organizaciones. La organizacin flexible implica una reconversin cualitativa de la estructura y la gestin: Una visin unificada del negocio, que otorga sentido y coherencia a las diversas funciones especializadas. Una orientacin hacia el mercado y los clientes, enfatizando la necesidad de adaptarse a ellos. Repensar toda la organizacin en funcin de las posibilidades abiertas por las nuevas tecnologas, para agilizarla y ubicar los procesos decisorios lo mas cerca posible del cliente final.

Establecer y explicitar a todo nivel la secuencia de actividades del negocio o cadena del valor. Coordinar toda la estructura organizacional sobre la base de esa cadena del valor, en forma transversal y multidisciplinaria. Tender a un organigrama plano o achatado, con el menor numero posible de niveles jerrquicos. Considerar como factor clave el hecho de disponer de la informacin necesaria en tiempo real. Conocer y servir al cliente en la medida exacta de sus requerimientos. Pensar en global y operar en local. Esa reconversin cualitativa se expresa en orientaciones operativas como las siguientes: Potenciar la capacidad de las unidades directas. Eliminar las intermediaciones que no aporten al proceso. Eliminar los elementos interpuestos (o vice posiciones). Integrar las unidades. Dotar de capacidad de decisin real a cada posicin jerrquica. Eliminar todos los elementos de protocolo. Pueden reconocerse como tendencias fuertes de las estructuras flexibles: La colaboracin entre organizaciones El aprendizaje como sistema Los equipos de trabajo a todo nivel La gestin y actuacin autnoma de las unidades operativas El abandono de la gestin reactiva y la adopcin de formas proactivas de actuacin. Las estructuras organizativas flexibles adoptan con frecuencia nuevas formas, tales como: Las alianzas y joint ventures. Las organizaciones de responsabilidad compartida. Las organizaciones en red. Las estructuras de aprendizaje. Las estructuras de trabajo de alto rendimiento.

Estos cambios cualitativos repercuten profundamente en la funcin de la gestin de los recursos humanos de la empresa. Como se trata de organizaciones basadas en equipos de trabajo independientes e interactivos, con sentido de identidad y bsqueda de resultados compartidos, es necesario: Movilizar sistemticamente la inteligencia de todos los recursos humanos de la empresa, con plena confianza en sus aportes. Favorecer y alentar a los innovadores, que estn dispuestos a arriesgarse por la empresa. Conceder importancia a las personas y a sus capacidades creativas. Formar y captar directivos que logren la adhesin de todo su personal. Elaborar proyectos de empresa con la participacin de todas las personas y unidades de la organizacin