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A PESQUISA CIENTFICA: A COLETA DE DADOS Falar em metodologia da pesquisa no condio suficiente para que a realizao de urna investigao seja

a bem sucedida, sem que estejam associados o mtodo e a tcnica utilizada, dada por instrumentos especficos, para que a realizao de urna investigao seja bem sucedida. Se a palavra mtodo nos lembra o traado das etapas fundamentais da nossa pesquisa, a palavra tcnica deve nos lembrar os diversos procedimentos ou a utilizao de diversos recursos especficos ao nosso objeto de pesquisa, de acordo com o mtodo que utilizarmos. A coleta de dados significa a fase da pesquisa em que se indaga e se obt m dados da realidade pela aplicao de tcnicas. ! mtodo o procedimento geral que voc adotar" em sua pesquisa, e a tcnica o procedimento especfico. As tcnicas representam a etapa de procedimentos operat#rios rigorosos em uma pesquisa, ligadas a elementos pr"ticos, bem definidos, adequados ao objetivo que se quer alcanar e ao mtodo de pesquisa utilizado. $m pesquisas de campo, comum o uso de question"rios e entrevistas. A escol%a do instrumento de pesquisa, porm, depender" do tipo de informao que se deseja obter ou do tipo de objeto de estudo. &on%ea, agora, algumas tcnicas, que so e'emplos de meios au'iliares importantes para voc construir o conte'to da sua pesquisa. 1 OBSERVAO !bservar aplicar atentamente os sentidos a um objeto para dele adquirir um con%ecimento claro e preciso. ( um procedimento investigativo de suma import)ncia na &i ncia, pois atravs dele que se inicia todo estudo dos problemas. *ortanto, deve ser e'ata, completa, sucessiva e met#dica. ! bom observador aquele que possui paci ncia e coragem para resistir +s )nsias materiais de precipitao que todo o ser %umano tem em relao a conclus,es r"pidas. A imparcialidade tambm um elemento necess"rio na observao dos fen-menos. .uando se observa, deve/se no apenas ver, mas e'aminar, entender e auscultar os fatos. 0a vida cotidiana, as pessoas observam as situa,es1 a isto c%amamos observao vulgar, espont)nea ou assistem"tica. A observao fonte constante de con%ecimento para o %omem a respeito de si, dos outros e do mundo que o cerca. .uando podemos classificar a observao como cientfica uma vez que a observao cientfica surge para complementar e enriquecer a observao comum ou vulgar2 3.3 F!45AS 6$ &7ASS8F8&A9:! 6A !;S$4<A9:! A observao cientfica pode ser classificada segundo os critrios de estruturao, participao do observador, n=mero de observadores e local de realizao da tcnica. 0o primeiro item dessa classificao, a forma de es r! !ra"#o, temos1 observao assistem"tica e sistem"tica1 A o$ser%a"#o d&re a o! ass&s em' &(a tambm denominada observao no/estruturada, sem controle anteriormente elaborado e sem instrumental apropriado. &onstitui/se muitas vezes, nas ci ncias %umanas, a =nica das oportunidades para estudar determinados fen-menos. ( uma observao sem fic%as ou roteiros prvios> mais livre, mas, em seu uso, no podemos perder de vista os objetivos da pesquisa. $sta tcnica geralmente utilizada quando o pesquisador necessita de uma primeira apro'imao com o objeto de estudo, principalmente nas pesquisas descritivas e e'plorat#rias. A o$ser%a"#o s&s em' &(a tambm c%amada de observao planejada ou controlada. &aracteriza/se por ser estruturada e realizada em condi,es controladas, tendo em vista objetivos e prop#sitos predefinidos. ?tiliza normalmente um instrumento adequado para sua efetivao, indica e delimita a "rea a ser observada, requerendo um planejamento prvio para seu desenvolvimento. Ao contr"rio da observao direta ou assistem"tica, a observao sistem"tica orientada para determinados aspectos do fen-meno visando a estabelecer categorias para analisar a realidade estudada. 0esse caso, a realidade estudada familiar ou con%ecida do pesquisador, sendo possvel, ento, aprofundar o con%ecimento atravs de um ol%ar dirigido e guiado por roteiros ou fic%as que direcionam a observao do fen-meno. *ode ser utilizada, por e'emplo, na pesquisa e'perimental. Segundo 4udio @3ABC, p. CDE, em qualquer processo de observao sistem"tica, deve/se considerar os seguintes aspectos ou elementos1 aE por que observar2 bE para que observar2 cE como observar2
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dE o que observar2 eE quem observar2 ( necess"rio ainda salientar que, tanto na observao sistem"tica como na assistem"tica, o observador deve ter compet ncia para observar e obter dados com imparcialidade, procurando controlar suas pr#prias opini,es e interpreta,es. Segundo o critrio de )ar &(&)a"#o do o$ser%ador, temos os seguintes tipos de observao1 aE O$ser%a"#o *#o+)ar &(&)a* e1 tipo de observao em que o observador permanece de fora da realidade a estudar. A observao feita sem que %aja interfer ncia ou envolvimento do observador na situao. ! pesquisador tem o papel de espectador. bE O$ser%a"#o )ar &(&)a* e1 o pesquisador participa na situao estudada, sem que os demais elementos envolvidos percebam a posio do observador participante. ! observador se incorpora natural ou artificialmente ao grupo ou comunidade pesquisados. 0atural quando j" elemento desse grupo investigado. 0a observao participante, o pesquisador no apenas um elemento de fora que observa a situao que est" sendo estudada. ! observador participante se insere na realidade observada e apro'ima/ se, o m"'imo possvel, do fen-meno a ser pesquisado. $sse tipo de observao favorece a compreenso dos valores, costumes, comportamentos, rela,es e caractersticas dos grupos, das comunidades e das institui,es que esto sendo estudadas. &omo voc pode perceber, esta tcnica tem uma grande identidade com a pesquisa participante, mas ela tambm utilizada nos estudos de caso, nas pesquisas etnogr"ficas, enfim ela pode ser utilizada em v"rios tipos de pesquisa desde que possibilite acessar o problema de estudo. A observao participante +s vezes criticada, quando utilizada nas investiga,es cientficas, por ser considerado muito difcil assegurar a objetividade da observao. .uando a observao realizada por um s# pesquisador, temos a c%amada observao individual> em determinados estudos, porm, em que %" o trabal%o integrado de uma equipe de pesquisadores e estes vo a campo para efetivar as observa,es, ento temos a observao em equipe. A observao pode ser feita frente aos fen-menos encontrados na realidade social. 8sto a observao feita no local de ocorr ncia do evento. !u, ento, as situa,es/problemas, objeto de estudo, podem ser artificialmente criadas em laborat#rios para que se observe a situao da vari"vel e'perimental. 0o primeiro caso, temos a observao em campo e, no segundo, a observao em laborat#rio. A tcnica da observao, do ponto de vista dos estudos e trabal%os cientficos, oferece a vantagem de possibilitar contato direto com o fen-meno, permitindo a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais. ( preciso, porm, que o observador se preocupe em no criar impress,es subjetivas @favor"veis eF ou desfavor"veis +quilo que observaE. , O DI-RIO DE CA.PO 6urante o desenvolvimento da pesquisa, nas idas do pesquisador ao campo para a coleta de dados, muito importante a utilizao de um di"rio de campo. $le o registro de fatos observados atravs de notas eFou observa,es. Atualmente, e'istem v"rios procedimentos para se realizar esse registro. *odem ser feitos a mo, gravados em fitas cassetes ou em fitas de vdeo ou registrados atravs de fotografias. .uando no possui muitos recursos tcnicos e financeiros para a realizao da pesquisa, o investigador acaba utilizando um caderno de capa dura que servir" de di"rio. $sse instrumento tambm dever" acompan%ar o uso de qualquer outro procedimento de coleta de dados, pois nele que se registram as informa,es gerais que au'iliaro na an"lise posterior dos dados gravados, por e'emplo. 0ecessariamente, o pesquisador dever" sempre anotar em seu di"rio de campo as atividades di"rias e as no efetivadas, com suas justificativas. $le serve como uma agenda cronol#gica do trabal%o de pesquisa. Alm dessa ajuda, devero ser registradas com e'atido e muito cuidado as observa,es, percep,es, viv ncias e e'peri ncias obtidas na pesquisa. ( importante tambm registrar considera,es e impress,es pessoais sobre o observado e o e'ecutado na pesquisa de campo. Ateno para que os registros sejam organizados e sistematizados
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conforme os %or"rios, dias, dire,es, situa,es e outras ocorr ncias durante o trabal%o de campo e sirvam para mel%or conte'tualizar dados levantados e ajudar a reconstruir os fatos observados. 6i"rio de campo desorganizado pode trazer vis + pesquisa, assim como grandes dificuldades na fase de an"lise e interpretao dos dados. / QUESTION-RIO ! question"rio o instrumento mais usado para o levantamento de informa,es. 0o est" restrito a uma determinada quantidade de quest,es, porm aconsel%a/se que no seja muito e'austivo, desanimando o pesquisado. ( entregue por escrito e tambm ser" respondido por escrito. ! pesquisador deve ter como preocupao, ao elaborar o seu instrumento de investigao, determinar o taman%o, o conte=do, a organizao e a clareza de apresentao das quest,es, a fim de estimular o informante a responder. ! question"rio pode possuir perguntas fec%adas ou abertas e ainda a combinao dos dois tipos. AE *$4L?0KAS F$&HA6AS1 So aquelas quest,es que apresentam categorias ou alternativas de respostas fi'as1 3. *ergunta com alternativas dicot-micas1 <oc j" leu algum livro de 5etodologia &ientfica2 @ E sim @ E no M. *ergunta com respostas m=ltiplas / escol%a de uma ou mais alternativas1 .uais os programas que voc prefere escutar no r"dio2 @ E musicais cl"ssicos @ E programas esportivos @ E musicais modernos @ E programas de musicas sertanejas @ E ocorr ncias policiais @ E outros @ E notici"rios ;E *$4L?0KAS A;$4KAS1 So aquelas perguntas que levam o informante a responder livremente com frases ou ora,es. $'emplo1 .ual a sua opinio sobre o pluripartidarismo no ;rasil2 C.3 .?A0K! N A*78&A9:! 6!S .?$SK8!0O48!S1 ! pesquisador pode aplicar o question"rio de duas formas1 realiz"/lo atravs do contato direto ou envi"/lo pelo correio. .uando o pesquisador entrega os question"rios diretamente para serem respondidos, pode e'plicar e abordar os objetivos da pesquisa, esclarecendo d=vidas dos entrevistados com relao a certas quest,es. !s question"rios remetidos pelo correio devem trazer todas as instru,es ao pesquisado. A aplicao por correio permite incluir um n=mero maior de pessoas na amostragem, porm apresenta como desvantagem principal a bai'a ta'a de devoluo. !s question"rios devolvidos, por sua vez, podem tambm trazer d=vidas nas respostas por falta de entendimento das perguntas. *ara a preparao do question"rio, deve/se observar1 aE a determinao de itens importantes para a classificao do problema> bE as vari"veis apresentadas nas %ip#teses ou os indicadores das vari"veis> cE ordenao e sistematizao das quest,es> dE a forma redacional do question"rio> eE a apresentao do question"rio do pesquisado> fE a esttica e a forma de impresso do question"rio. &omo todo instrumento de pesquisa, o question"rio apresenta algumas vantagens e limita,es. C.M <A0KAL$0S aE o question"rio possibilita ao pesquisador abranger um maior n=mero de pessoas e de informa,es em curto espao de tempo do que outras tcnicas de pesquisa> bE o question"rio facilita a tabulao e o tratamento dos dados obtidos, principalmente se for elaborado com maior n=mero de perguntas fec%adas e de m=ltipla escol%a> cE o pesquisado tem o tempo suficiente para refletir sobre as quest,es e responde/las mais adequadamente> dE o question"rio pode garantir o anonimato, conseqPentemente maior liberdade nas respostas, com menor risco de influ ncia do pesquisador sobre elas. eE ele economiza tempo e recursos tanto financeiros como %umanos na sua aplicao. C.C 7858KA9Q$S A principal limitao do question"rio est" relacionada, corno j" foi dito, + sua devoluo> alm disso, o grau de confiabilidade das respostas obtidas pode diminuir em razo de que nem sempre possvel confiar na veracidade das informa,es.
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!utra limitao o fato de se ter de elaborar question"rios especficos para segmentos da populao, a fim de se ter maior compreenso das perguntas. 0o pode tambm ser aplicado a pessoas analfabetas. 0 ENTREVISTA A entrevista uma tcnica que permite o relacionamento estreito entre entrevistado e entrevistador. R! termo entrevista construdo a partir de duas palavras, entre e vista. <ista refere/se ao ato de ver, ter preocupao de algo. $ntre indica a relao de lugar ou estado no espao que separa duas pessoas ou coisas. *ortanto, o termo entrevistado refere/se ao ato de perceber o realizado entre duas pessoasS @48&HA46S!0, 3ABJ, p.3D3E. As entrevistas, segundo sua forma de operacionalizao, podem ser classificadas em estruturadas e no/estruturadas. As entrevistas so estruturadas quando possuem as quest,es previamente formuladas, isto , o entrevistador estabelece um roteiro prvio de perguntas, no %" liberdade de alterar os t#picos ou fazer incluso de quest,es frente +s situa,es. 0as entrevistas no/estruturadas, o pesquisador busca conseguir, atravs da conversao, dados que possam ser utilizados em an"lise qualitativa, ou seja, os aspectos considerados mais relevantes de um problema de pesquisa. ( comum encontrar a seguinte classificao quanto aos tipos de entrevistas no/estruturadas1 aE $ntrevista focalizada1 a partir de um roteiro de itens para se pesquisar, o entrevistador pode incluir as quest,es que desejar. bE $ntrevista clnica1 entrevista utilizada para o estudo da conduta das pessoas. ?tilizada principalmente pela psicologia e "reas terap uticas. cE $ntrevista no/dirigida ou de livre narrativa1 o entrevistador sugere o tema e dei'a o entrevistado falar livremente, sem for"/lo a responder a um ou outro aspecto. dE $ntrevista informal1 pode ser feita individualmente ou em grupos e se torna um instrumento rico enquanto abordagem preliminar que visa + sondagem do objeto ou do tema da pesquisa em que o pesquisador poder" adquirir um con%ecimento mais profundo e elementos orienta dores da pesquisa. eE $ntrevista de grupo1 os entrevistados se comp,em em grupos e respondem ou narram as quest,es e tem"ticas colocadas de forma diretiva ou no/diretiva, observando, porm, a tem"tica da pesquisa. A an"lise e a interpretao dos depoimentos e das respostas e'igem dos pesquisadores uma posterior argumentao de conte=do. T.3 &?86A6!S *A4A 5A8!4 UV8K! 6A $0K4$<8SKA aE *reparao anterior do entrevistador1 necess"rio que %aja uma preparao prvia do pesquisador, envolvendo treinamentos sobre postura durante a entrevista e sobre a capacidade de centrar a busca de informa,es b"sicas do objeto de estudo. bE A fala do entrevistado o que conta1 ter a noo de que o entrevistador est" para aprender e, portanto, o que interessa o que o informante fala. cE 4elacionamento favor"vel1 o relacionamento entre entrevistador e entrevistado deve ser cordial e amistoso, porm profissional, criando um clima favor"vel para o entrevistado. dE !rganizao seqPencial dos t#picos da entrevista1 as perguntas devem ser simples e discretas. 7embrar que a linguagem comum e simples, porm precisa, facilita o entendimento do que se est" perguntando. A idia de que a entrevista leve mais estimulante para a fala in#cua, pois quando a entrevista dei'ada completamente livre pode provocar desvios naquilo que o pesquisador quer saber. eE ! local de realizao1 deve ser adequado, garantindo a privacidade e a atmosfera ideal para se obter a confiana do entrevistado. fE 4egistro de entrevista1 uma vez realizada a entrevista, o pesquisador deve transcrever e analisar as informa,es imediatamente ap#s a sua efetivao. 4egistrar os dados ao mesmo tempo em que se realiza a entrevista pode trazer inibi,es ao entrevistado. *ara o uso de gravador, necess"rio solicitar a autorizao do entrevistado. gE *restar ateno aos itens que o entrevistado deseja esclarecer, sem manifestar suas opini,es @do entrevistadorE. 0o apressar o entrevistado, dando/l%e tempo para e'por as conclus,es.
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%E Assegurar as condi,es favor"veis ao bom desenvolvimento da pesquisa. *rocurar evitar desencontros e perda de tempo. T.M <A0KAL$0S 6A ?K878WA9:! 6A $0K4$<8SKA aE 5aior fle'ibilidade para o pesquisador. A entrevista pode ser aplicada em qualquer segmento da populao, isto , o entrevistador pode formular e reformular as quest,es para mel%or entendimento do entrevistado. bE ! entrevistador tem oportunidade de observar atitudes, rea,es e condutas durante a entrevista. cE H" oportunidade de se obter dados relevantes e mais precisos sobre o objeto de estudo. $ntre as 1&m& a"2es quanto ao uso das entrevistas, necess"rio ressaltar que, para o uso dessa tcnica, no estudo, o pesquisador despender" mais tempo. ! custo operacional ser" mais alto, %avendo a necessidade de treinar e %abilitar o entrevistador para tal funo. 3 ESTUDO DE CASO ! $studo de &aso pode ser considerado tanto um tipo de pesquisa quanto uma tcnica. ! $studo de &aso o pr#prio estudo de um caso, sempre bem delimitado e especfico. A origem do termo Xestudo de casoX remonta + pesquisa mdica e psicol#gica referindo/se + an"lise minuciosa de um caso individual, e'plicativa de patologias. &%izotti, em sua obra Pesquisa em cincias humanas e sociais @3AA3E, caracteriza o estudo de caso corno urna modalidade de estudo nas &i ncias Sociais, que se volta + coleta e ao registro de informa,es sobre um ou v"rios casos particularizados, elaborando relat#rios crticos organizados e avaliados, dando margem a decis,es e interven,es sobre o objeto escol%ido para a investigao @urna comunidade, urna organizao, urna empresa etc.E. $ntretanto, pode/se realizar o estudo de caso somente tipificando um indivduo mais acentuado numa organizao/institucional ou comunicat#ria como1 centros industri"rios, comerciais, bairros, %ospitais etc. 0a "rea da $ducao, o $studo de &aso tem sido muito utilizado para o pesquisador con%ecer as caractersticas especficas de um problema como o ensino noturno ou as classes de alfabetizao, por e'emplo. ! estudo de caso pode/se dividir em1 aE 4&s 5r&(os or6a*&7a(&o*a&s, quando se trata de urna instituio que se deseja e'aminar. bE O$ser%a(&o*a&s: ?tilizando em alta escala a observao. ! XcasoX se destaca por se constituir numa unidade singular dentro de um sistema mais amplo. $ste tipo de $studo de &aso pode ser qualitativo e quantitativo. .uanto aos estudos de caso qualitativos, eles so ricos em dados descritivos e focalizam a realidade de forma comple'a e conte'tualizada> j" os estudos de caso quantitativos focalizam freqP ncias, quantidades e medidas em que os fen-menos ocorrem dentro do caso. *odem ser utilizados em estudos de casos clnicos, na "rea do direito e outros, mas, como vimos, podem utilizar dados tanto qualitativos como quantitativos, dependendo do problema em estudo. 0este tipo de estudo de caso, a preocupao central o aprofundamento da compreenso de uma situao ou problema especfico e singular> o objeto de estudo tratado como uma representao da realidade sem desconsiderar que ela multidimensional e %istoricamente situada. cE ! estudo de caso denominado 8&s 5r&as de V&da uma tcnica de pesquisa realizada atravs da avaliao de dados coletados em documentos e depoimentos orais registra dos pelo pesquisador ou pelo pr#prio entrevistado. dE 0as =ltimas dcadas, a 8&s 5r&a ora1 tem ressurgido como um importante procedimento para estudar realidades, costumes, formas de vida que esto desaparecendo ou que no t mY nen%um registro ou documentao escrita. A %ist#ria oral utilizada por pesquisadores de diversas "reas, soci#logos, antrop#logos, psic#logos, %istoriadores, educadores, como um importante instrumento de pesquisa em suas disciplinas. ! relato oral se apresenta como tcnica de pesquisa para registrar o que no est" documentado de outra forma, a no ser na %ist#ria de vida das pessoas que relatam. A %ist#ria de vida e a %ist#ria oral so tcnicas que resgata, a realidade atravs da subjetividade das pessoas envolvidas nos acontecimentos. *or e'emplo, pesquisas antropol#gicas recol%eram depoimentos de vel%os caciques e pajs para recontar e preservar a %ist#ria daquelas tribos. !s relatos orais e as %ist#rias de vida so col%idos essencialmente por entrevistas de variadas formas. &ontudo, as %ist#rias de vida so complementadas com outras fontes de pesquisa, tanto entrevistas como
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autobiografias ou biografias escritas, bem como com outros depoimentos de pessoas ligadas ao sujeito entrevistado. *ode ainda ser um documento escrito pelo pr#prio pesquisado, ou seja, se constituir em urna autobiografia com interpreta,es e amplia,es do pesquisador. A %ist#ria de vida deve englobar as e'peri ncias no percurso de toda uma vida, seja do passado, do presente e das aspira,es futuras. 6eve/se estimular a e'presso espont)nea e livre do pesquisado. 9 AN:LISE DOCU.ENTAL A an"lise documental pode ser um instrumento importante de pesquisa para voc , tanto para a complementao de informa,es coletadas por outras tcnicas, quanto para trazer novos dados sobre a situao estudada. $sta tcnica realiza/se atravs da an"lise de documentos. 5as o que so considerados documentos2 So materiais escritos que podem ser utilizados como fonte de informao sobre o objeto estudado, tais como1 leis, regimentos, normas, cartas, memorandos, di"rios de classe, jornais eFou revistas da instituio, discursos, arquivos escolares e outros. Ada) ado de: 1; ;A44!S, Aidil Gesus da Silveira> 7$HF$76, 0eide Aparecida de Souza; F!*dame* os de me odo1o6&a: !m 6!&a )ara a &*&(&a"#o (&e* <f&(a ; M. ed. Amp. So *aulo1 5AZ4!0 Books do ;rasil, 3ABD, p. BA/3II. ATIVIDADE DE LEITURA 3. Faa um sin#ptico de todos os tipos de tcnicas de coleta de dados, definindo/as e apontando as principais vantagens e desvantagens de cada uma. M. 7ocalize, abai'o, no 68AL4A5A, seis tipos de tcnicas que so utilizadas na pesquisa. P 3 E M S [ [ C Q U T I J S D A N [ D [ \ O 3. 5eio indispens"vel para interpretar a realidade social. $'ige rigor, ateno e atitude consciente para permitir ao pesquisador selecionar a informao relevante + resoluo do seu problema de investigao. M. 4ecurso que pode tanto indicar um tipo de pesquisa quanto uma tcnica utilizada na pesquisa, bastante comum nas ci ncias sociais e na $ducao. C. 8nstrumento utilizado na pesquisa para apurar alguns dados e registrar situa,es importantes no processo de investigao, na coleta de dados, e que dispensa, na sua aplicao, a interao entre indivduos em situao presencial. T. Kipo de observao que permite o uso de instrumentos de registro, sem influenciar o indivduo ou grupos pesquisados e sem que o observador necessite interagir com eles. J. Kcnica que requer uma interao direta com o pesquisador, e'igindo, portanto, uma interlocuo para poder ser aplicada. D. Kipo de tcnica de observao, bastante utilizada, por e'emplo, pelos antrop#logos e soci#logos, como ferramenta e'plorat#ria ou tcnica principal de recol%imento de dados e instrumento au'iliar de pesquisa> o pesquisador assume seu papel de estudioso junto + populao observada, participando ativamente de sua vida e desempen%ando um papel importante no conte'to da observao. \. Kipo de tcnica, tambm considerada por alguns autores como tipo de estudo de caso, em que o investigador, mediante entrevistas em profundidade, tenta reconstituir a vida dos sujeitos pesquisados, dando relev)ncia ao papel das organiza,es, acontecimentos marcantes e indivduos que neles e'erceram uma influ ncia
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significativa. $ste tipo de tcnica bastante utilizado na $ducao, sobretudo quando se trata de pesquisa sobre a formao de professores.

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