Pontificia Universidad Catlica Facultad de Diseo, Arquitectura y Estudios Urbanos Escuela de diseo Mercado II

Como sistemas sociales y culturales, la incorporacin de nuevas tecnologas al espacio urbano tiene implicancias radicales en las formas en que nos apropiamos del espacio. Cmo se inserta el proyecto de diseo en esta coyuntura, y cual es su rol en la transformacin del espacio urbano?

Profesores Marcos Chilet Giovanna Roa Ayudante Gonzalo Morales Alumna Daniela Bianchi

La definicin clsica de espacio urbano es rea geogrfica que constituye una ciudad o pueblo. Es decir, refiere a algo fsico, un territorio, barrio, comuna o calle, entre otros. Esta definicin, si bien correcta, parece quedarse corta en el mundo de hoy en da. El concepto ha evolucionado, entrelazndose con el espacio digital, las interacciones que una vez se dieron exclusivamente en el espacio urbano, se han comenzado a dar en el espacio digital, un espacio invisible, pero que tiene gran repercusin sobre el espacio urbano, interacciones que se dan en el y el empoderamiento y forma de apropiacin del espacio. En este enlace entre lo urbano y lo digital, se puede apreciar adems, como hoy en da se funde lo pblico con lo privado, un concepto que fue sealado por Noortje Marres en su artculo Testing Powers of Engagement, en este caso la autora ejemplifica con el caso de los experimentos de vida ecolgica, sobre esto ella dice los experimentos de vida ecolgica pueden ser vistos como una versin intimizada de los experimentos pblicos, (p. 121) esto debido a que son experimentos realizados en un ambiente privado, el hogar, pero que tratan de temas pblicos, en este caso el medioambiente. Este tema tambin es mencionado por Gilles Deleuze en Postscript on the Societies of Control, donde afirma que en la sociedad de hoy en da, definida como la sociedad de control, uno nunca ha terminado con nada, la corporacin, el sistema educacional, la armada son estados acoplados que coexisten en una misma modulacin, como un sistema universal de deformacin, (p. 5). A diferencia de las sociedad disciplinarias, donde cada estado era un ente separado que no interactuaba. Queda claro, entonces, que este enlace pblico-privado se repite en lo urbano-digital, puesto que el mundo digital se da en un ambiente privado, a travs de elementos privados, como es el computador, Smartphone, Facebook, Twitter, por mencionar algunos. Pero las interacciones que se dan dentro de este mundo privado pueden ser pblicas, transformando estos elementos privados en herramientas de interaccin dentro del espacio pblico. En cierto sentido, podra decirse que el espacio digital se ha elevado a una especie de cuna desde donde la sociedad se puede apropiar de lo urbano de una forma nunca antes vista. Tomemos, por ejemplo, el caso de Twitter, una red social

online y servicio de microblogging que permite a los usuarios enviar y leer tweets, mensajes de hasta 140 caracteres. Este es un elemento digital, que se da en el mundo privado, pero que se ha transformado en una gran herramienta de interaccin social pblica. Dado el boom cultural de los nuevos medios, no se puede negar esta nueva forma de congregarse que ya no es slo fsica, sino digital, siendo igualmente un espacio pblico dentro de una plataforma privada, y cuyas interacciones tienen repercusiones a nivel urbano. Siguiendo con el ejemplo de Twitter, podemos profundizar en esta plataforma, observando varios casos donde queda claro lo ya expuesto. Un caso a resaltar es el reciente cierre del Penal Cordillera, que comenz con una entrevista al recluso Manuel Contreras el 10 de septiembre de este ao, desatando indignacin pblica a nivel nacional, esta indignacin fue especialmente manifestada a travs de la plataforma de red social, fue tal el nivel de difusin que incluso algunos se instalaron a las afueras del penal. Finalmente la situacin oblig al gobierno a tomar medidas y culmin con el cierre del penal. Este caso ilustra claramente como se funden los distintos espacios, si bien Twitter no fue la nica plataforma involucrada, s jugo un rol clave de propagacin y apropiacin de un tema pblico, transformndose en una base desde donde la sociedad se empodera de lo pblico, logrando repercusiones a nivel urbano e incluso de liderazgo del pas. Esto puede sonar particularmente exagerado, pero si se analiza la historia de Twitter en el pas (y el mundo), este empoderamiento se hace visible, no slo con casos particulares como es el cierre del Penal Cordillera, sino tambin con interacciones que se dan en el da a da, como es el caso de los avisos sobre el trfico y accidentes en las calles del pas, llegando al nivel donde muchas personas leen y/o tuitean mientras se movilizan por la ciudad, afectando el comportamiento de otras personas que los leen o incluso escuchan en la radio, quienes en respuesta llegan a modificar sus caminos dependiendo de la informacin que se transmite a travs de Twitter, este ejemplo se extiende a su vez a la denuncia de siniestros, robos, actos ilegales, por mencionar algunos, en que los usuarios denuncian todos estos actos, incluso llegando a propagarse dentro de la misma red social y creando una ola de efectos que ya no solo se encuentran en esta plataforma, sino tambin en lo fsico. Es tal la magnitud, que Twitter ha sido adoptado en diferentes esferas, como la prensa, donde muchos de los hechos noticiosos se originan desde un tuit, la poltica, que irremediablemente ha debido afrontar esta nueva forma de interaccin y empoderamiento social, las empresas, personas pblicas, etc. Dados estos ejemplos, no queda ms que afrontar esta

nueva realidad y preguntarse cul es el rol del diseo en esto, qu responsabilidad enfrenta, y cmo repercute esto en los nuevos productos y/o servicios que este disea. Como se puede ver en este boom de espacios digitales, estos elementos, como son Twitter o Facebook, son productos que fueron diseados con ciertas tecnologas que permiten su funcionamiento, tecnologas que por cierto no tienen nada de espectacular, demostrando que no es su increble modernidad la que genera el impacto que han tenido, sino la interaccin del producto con la sociedad. Si bien gran parte de las nuevas tecnologas son desarrolladas por cientficos, estas no tienen ninguna importancia ni alcance si no son llevadas a la sociedad a travs de un producto o servicio, el cual finalmente es creado por un diseador. Esta labor tiene muchas aristas que el diseador debe considerar, por un lado, la responsabilidad que recae en su creacin, como ya fue expuesto, un elemento sumamente simple puede tener repercusiones en la sociedad no solo en la forma que esta interacta, sino incluso en la forma en que es organizada y liderada. El diseador puede tomar toda la informacin de intereses y universalidad, tanto en lo pblico como lo privado y crear en base a eso, generando herramientas que permitan manejar esto. Por otro lado, como explica Saskia Sassen en su charla The Future of Smart Cities, es necesario disear un sistema que ponga toda esta tecnologa realmente al servicio de los habitantes, y no al revs, al disear un producto que incorpora estas nuevas tecnologas, se debe hacer de manera que esta tecnologa tenga una utilidad para el usuario, que lo empodere de cierta forma y permita interactuar o mejorar su vida de cierta manera. Finalmente, el diseador se transforma en una suerte de canal por el cual la tecnologa se pone al servicio de la sociedad a travs de un producto o servicio, empoderando a esta sociedad a apropiarse del espacio urbano, permitiendo que esta sea modificada, consciente o inconscientemente, por sus mismos usuarios. Introducir un nuevo objeto cientfico-tecnolgico no es solo agregar nuevos conocimientos y cosas a la sociedad, tambin reconfigura una ms amplia relacin social-material en la que el nuevo objeto es instalado, La domesticacin de las entidades socio-tecnolgicas en la sociedad involucra un reordenamiento de las relaciones socio-materiales, por lo que el proceso de acomodacin requiere una colaboracin activa

de los actores sociales. (p. 119) Aun as, sin desmerecer el trabajo y responsabilidad de el diseador, parece importante recalcar que el real alcance que pueda llegar a tener un diseo, no solo depende de quien lo dise o desarroll, queda claro que la repercusin y nivel de importancia que este adquiere depende en gran parte tambin de quienes utilizan este diseo. Dado el carcter interactivo de las nuevas tecnologas y el constante cambio y evolucin, estos objetos son moldeados finalmente por la sociedad y sus usuarios, y puede que el mismo producto evolucione a algo que nunca fue intencionado originalmente por su creador. El diseador debe ser consciente en la medida de lo posible de considerar este aspecto dentro de su diseo, asumiendo el carcter infinitamente evolutivo de su producto y la importancia que tienen sus usuarios, quienes finalmente tendrn la ltima palabra en lo que respecta al diseo y uso del producto. Parece difcil realmente calcular y controlar esta responsabilidad y rol del diseador, quien finalmente disea un producto casi a ciegas.

Bibliografa Deleuze, G, (1992). Postscript on the Societies of Contol. JSTOR, 59, 3-7. Marres, N. (2009). Testing Power of Engagement, Green Living Experiments, the Ontological Turn and the Undoability of Involvement. European Journal of Social Theory, 12, 117-133. Sassen, S. (2011). The Future of Smart Cities. Lift Conference 2011. Marsella, Francia. Urban Area. (s.f.). En WorldNet. Recuperado de http:// wordnetweb.princeton.edu/ perl/webwn?s=urban%20 area