Anlise de contedo e pesquisa na rea da educao

ANLISE DE CONTEDO E PESQUISA NA REA DA EDUCAO1 The content analysis and research in the educational field
Eliana de Oliveira * Romilda Teodora Ens ** Daniela B. S. Freire Andrade *** Carlo Ralph de Mussis ****

Resumo
O presente texto, sobre o uso da anlise de contedo na rea da educao, procura ser uma contribuio pesquisa em educao no sentido de colocar disposio do pesquisador este importante procedimento de interpretao de dados coletados. A partir deste propsito, o texto responde as seguintes questes: o que anlise de contedo, o que faz dela um mtodo durvel, confivel, sendo plenamente aceito at mesmo por revistas internacionais de grande rigor cientfico e metodolgico? Quais so as etapas de sua execuo? Como estas etapas se estruturam? E finalmente, quais so os limites da anlise de contedo? Para respond-las, este texto usa exemplos que clareiam o processo de anlise de contedo. Palavras-chave: Pesquisa, Anlise de contedo, Metodologia de pesquisa.

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Doutoranda em Psicologia Social da Ecole des Hautes Etudes em Sciences Sociales Paris/Frana. E-mail: elianadolive@hotmail.com Professora e pesquisadora da Pontficia Universidade Catlica do Paran. Doutoranda do Programa de Estudos Ps-Graduados em Educao: Psicologia da Educao Pontfice Universidade Catlica de So Paulo. E-mail: romilda@bruc.com.br Professora e pesquisadora da Universidade Federal de Mato Grosso. Doutoranda do Programa de Estudos Ps-Graduados em Educao: Psicologia da Educao Pontfice Universidade Catlica de So Paulo. E-mail: freire.d@terra.com.br Doutorando do Programa de Estudos Ps-Graduados em Educao: Psicologia da Educao Pontfice Universidade Catlica de So Paulo. E-mail: crdemusis@terra.com.br

Revista Dilogo Educacional, Curitiba, v. 4, n.9, p.11-27, maio/ago. 2003.

Eliana de Oliveira et al.

Rsum
Ce texte sur lutilisation de lanalyse de contenu dans le domaine de lducation veut tre une contribution la recherche en Education, dans le sens de mettre disposition du chercheur cette importante procdure dinterprtation des donnes collectes. Dans ce but, le texte rpond aux questions suivantes: questce lanalyse de contenu? Quest ce que la fait devenir une mthode durable, crdible, pleinement accepte dans des revues internationales de grande rigueur scientifique et mthodologique? Quelles sont les tapes de son excution? Comment ces tapes sont-elles structures? Et finalement, quelles sont les limites de lanalyse de contenu? Pour y apporter des rponses ce texte sen sert des exemples qui claircissent le processus de lanalyse de contenu. Mots-clfs: Recherche, Analyse decontenu, Methodologie de la recherche.

A anlise de contedo no contexto da produo do conhecimento

A anlise de contedo, instrumento de anlise interpretativa, uma das tcnicas de pesquisa mais antigas - os primrdios de sua utilizao remontam a 1787 nos Estados Unidos, e sua emergncia como mtodo de estudo aconteceu nas dcadas de 20 e 30 do sculo passado com o desenvolvimento das Cincias Sociais, quando a cincia clssica entrava em crise. Como se sabe, a atitude interpretativa faz parte do ser humano que deseja atingir o conhecimento. Desde a hermenutica, arte de interpretar os textos sagrados ou misteriosos, o homem praticava a interpretao como forma de colocar a sua observao sobre um dado fenmeno. No sculo passado, esta atitude interpretativa subjacente ao homem buscara se adaptar s normas cientficas. Lasswell (1915) usou a anlise de contedo para realizar anlise da imprensa e de propaganda nos Estados Unidos. A atitude interpretativa, que emerge dessa tcnica de anlise, diferenciase da hermenutica. Os problemas suscitados pela Segunda Guerra Mundial favoreceram os estudos empricos que utilizaram a tcnica de anlise de contedo no campo da poltica, sob a forma de pesquisas pragmticas. Como explicar esta nova atitude empirica que se distancia da hermenutica? Ao analisar a histria do desenvolvimento da cincia, observase que esta se constitui como conhecimento sistematizado, construdo historicamente pelo homem para conhecer a realidade, e verifica-se que as demandas que incentivam a produo cientfica correspondem s necessidades de quem a produz ou de quem est interessado nessa produo. O conhecimento e a anlise interpretativa do prprio conhecimento , assim, uma construo que parte da realidade concreta, histrica e social dos homens.
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Mais tarde, ao final dos anos 40-50 do sculo passado, impregnado pelo conhecimento simplificador, Berelson (1954) apud Bardin (1979, p. 18) definiu a anlise de contedo ao dizer: uma tcnica de investigao que tem por finalidade a descrio objetiva, sistemtica e quantitativa do contedo manifesto da comunicao. Neste perodo, os critrios estabelecidos por Lasswell e Berelson (1954) apud Bardin (1979, p. 19) corresponderam a preocupao em trabalhar com amostras reunidas de maneira sistemtica, em interrogar-se sobre a validade dos procedimentos e dos resultados, em verificar a fidelidade dos codificadores e at a medir a produtividade da anlise. A crise da certeza, frente complexidade inerente aos dados, contribuiu para emergir uma proposta para o enfrentamento das incertezas. Esta crise das cincias exigiu uma nova maneira de interpretar os objetos investigados, e no plano metodolgico-epistemolgico se exigiu deixar de lado a dicotomia quantidade/qualidade. o prprio Berelson (1959) apud Bardin (1979, p. 20) que desencantado com o rumo do processo de anlise de contedo afirmou: A anlise de contedo como mtodo, no possui qualidades mgicas e raramente se retira mais do que nela se investe e algumas vezes at menos; - no fim de contas, nada h que substitua as idias brilhantes. Idias brilhantes se fazem necessrias, pois o pesquisador busca pelo mtodo de anlise de contedo, segundo Bardin (1979, p.29), ultrapassar as incertezas e o enriquecimento da leitura, tendo por base um modelo formal calcado na necessidade de descobrir, pelo questionamento: O que vejo, por exemplo, na mensagem, est realmente contido nela? Outros podem compartilhar a minha viso ou ela muito pessoal? Ela vai alm das aparncias? O campo de aplicao da anlise de contedo se torna cada vez mais vasto. Isto fez Henry e Moscovici (1968) apud Bardin (1979, p. 33) dizerem: tudo o que dito ou escrito suscetvel de ser submetido a uma anlise de contedo. Ou, ainda, lembra a expresso de Lasswell, Lener e Pool apud Bardin (1979, p. 13) a anlise de contedo deve comear onde os modos tradicionais de investigao acabam. Bardin (1979, p.42) resume o terreno, o funcionamento e o objetivo da anlise de contedo ao explicitar que o termo anlise de contedo :
Um conjunto de tcnicas de anlise das comunicaes visando obter, por procedimentos, sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, indicadores (quantitativos ou no) que permitam a inferncia de conhecimentos relativos s condies de produo/recepo (variveis inferidas) destas mensagens.

A abordagem de anlise de contedo tem por finalidade, a partir de um conjunto de tcnicas parciais, mas complementares, explicar e sistematizar
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o contedo da mensagem e o significado desse contedo, por meio de dedues lgicas e justificadas, tendo como referncia sua origem (quem emitiu) e o contexto da mensagem ou os efeitos dessa mensagem. Nesse processo, faz-se necessrio considerar a totalidade de um texto, passando-o pelo crivo da classificao ou do recenseamento, procurando identificar as freqncias ou ausncias de itens, ou seja, categorizar para introduzir uma ordem, segundo certos critrios, na desordem aparente. O momento da escolha dos critrios de classificao depende daquilo que se procura ou que se espera encontrar. O interesse no est na simples descrio dos contedos, mesmo que esta seja a primeira etapa necessria, para se chegar interpretao, mas em como os dados podero contribuir para a construo do conhecimento aps serem tratados. Os conhecimentos deduzidos podem ser de natureza psicolgica, sociolgica, histrica, econmica, por isso, a inteno da anlise de contedo a inferncia2 de conhecimentos relativos s condies de produo ou de recepo. O pesquisador procura, com base nas categorias estabelecidas, inferir, ou seja, extrair uma conseqncia, deduzir de maneira lgica conhecimentos sobre o emissor da mensagem ou sobre o contexto em que esta foi emitida. Precisa ficar claro, como dizem Henry e Moscovici (1968) apud Bardin (1979, p.40), que:
Qualquer anlise de contedo no visa o estudo da lngua ou da linguagem, mas sim a determinao mais ou menos parcial do que chamaremos as condies de produo dos textos, que so o seu objeto. O que tentamos caracterizar so estas condies de produo e no os prprios textos. O conjunto das condies de produo constitui o campo das determinaes dos textos.

A expresso condies de produo foi considerado por Bardin um tanto vaga, por isso, ela prefere usar a denominao: variveis inferidas, a qual possibilita considerar tanto a produo como a inferncia sobre a recepo da mensagem. No importa o termo usado, preciso articular a superfcie dos textos, descritas e analisadas, pelo menos em alguns elementos caractersticos e os fatores que determinaram estas caractersticas, deduzidas logicamente. (1979, p.40) Toda anlise de contedo que se faz de um texto3 est fundamentada em princpios filosficos e tericos, que permeiam a estrutura de pensar do pesquisador. A produo cientfica est diretamente relacionada s demandas do momento histrico, assim como s possibilidades oferecidas ao seu desenvolvimento. O conhecimento cientfico resulta da ao dialgica entre as complementaridades e antagonismos da razo, da experincia, da imaginao
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e da verificao. Esse conhecimento no pode, assim, de modo algum, ser dissociado da vida humana e da relao social.

Anlise de contedo e pesquisa na rea de educao

As cincias humanas, na metade do sculo XIX, passaram a seguir o modelo das cincias da natureza, e em seus estudos e pesquisas procuraram as caractersticas do empirismo, da objetividade, da experimentao, da validade. Um modelo que muito cedo teve reconhecido seus limites e inadequaes ao objeto de estudo (o ser humano). Os pesquisadores, principalmente da rea social, se utilizam usualmente de abordagens de pesquisa que levam a dados que no possuem atributos de quantidade diretamente associados. Procedimentos como a entrevista, o questionrio, com questes abertas que precisam ser descritas, analisadas e interpretadas, entre outros, so exemplos deste tipo de dado. A anlise de contedo desenvolve um arcabouo formal para a sistematizao de atributos qualitativos, e no momento de interpretar os dados coletados4 que se d o entrelaamento da pesquisa em educao com a anlise de contedo. A essncia deste formalismo estatstica, pela sua concepo e forma de compilao, uma anlise de contedo leva a mtodos estatsticos multivariados. Por esta abrangncia metodolgica, a anlise de contedo tambm uma das tcnicas mais utilizadas, ajudando o pesquisador, seja ele mestrando, doutorando, professor universitrio, participante de programas de iniciao cientfica a identificar a significao do texto que est se analisando. Na rea de educao, a anlise de contedo pode ser, sem dvida, um instrumento de grande utilidade em estudos, em que os dados coletados sejam resultados de entrevistas (diretivas ou no), questionrios abertos, discursos ou documentos oficiais, textos literrios, artigos de jornais, emisses de rdio e de televiso. Ela ajuda o educador a retirar do texto escrito seu contedo manifesto ou latente.

O que anlise de contedo?

Pode-se dizer que a anlise de contedo um conjunto de tcnicas de explorao de documentos, que procura identificar os principais conceitos ou os principais temas abordados em um determinado texto. Ela comea, geralmente, por uma leitura flutuante por meio da qual o pesquisador, num trabalho gradual de apropriao do texto, estabelece vrias idas e vindas entre
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o documento analisado e as suas prprias anotaes, at que comecem a emergir os contornos de suas primeiras unidades de sentido. Estas unidades de sentido - palavras, conjunto de palavras formando uma locuo ou temas so definidas passo a passo e guiam o pesquisador na busca das informaes contidas no texto. O objetivo de toda anlise de contedo o de assinalar e classificar de maneira exaustiva e objetiva todas as unidades de sentido existentes no texto. Alm de permitir que sobressaiam do documento suas grandes linhas, suas principais regularidades. A definio precisa e a ordenao rigorosa, destas unidades de sentido, ajudaro o pesquisador a controlar suas prprias perspectivas, ideologias e crenas, ou seja, controlar sua prpria subjetividade, em prol de uma maior sistematizao, objetividade e generalizao dos resultados obtidos. O objetivo final da anlise de contedo fornececer indicadores teis aos objetivos da pesquisa. O pesquisador poder, assim, interpretar os resultados obtidos relacionando-os ao prprio contexto de produo do documento e aos objetivos do indivduo ou organizao/instituio que o elaborou.

As etapas de execuo da Anlise de Contedo: do qualitativo estatstica

As etapas que permitem ao pesquisador definir e classificar as unidades de sentido e, assim, desvendar significaes novas e, muitas vezes, inesperadas do documento exigem a obedincia a um certo nmero de etapas, o domnio de um certo nmero de tcnicas e o trilhar de um caminho, que comea pela realizao de operaes qualitativas e termina com a aplicao de modelos estatsticos. O rigor de execuo no implica, porm, rigidez. Ao contrrio, a anlise de contedo permite ao pesquisador escolher entre uma gama de mtodos, tcnicas e operaes, a condio para que estes sejam claramente definidos. Trata-se de um procedimento antes de tudo pragmtico, cuja legitimizao depende essencialmente do conjunto de operaes adotadas na pesquisa. Neste sentido, o pesquisador dever fundamentar suas aes, justificando sempre a organizao do trabalho, assim como a confiabilidade e a validade de seus instrumentos. A seguir, de maneira sucinta, so descritas as principais etapas do desenvolvimento de uma anlise de contedo. Organizao do material de trabalho Uma vez que a anlise de contedo foi julgada pelo pesquisador
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como sendo o melhor mtodo para responder aos objetivos globais de sua pesquisa, necessrio constituir e organizar o material de trabalho. Este poder, por exemplo, ser composto de entrevistas transcritas de alunos, professores, funcionrios da escola, documentos emitidos pelo Ministrio da Educao e Cultura, artigos de jornais, etc. Uma vez tendo sido reunido o material, ele dever ser previamente organizado, tendo em vista a sua manipulao. Os textos podero ser reescritos em fichas, fotocopiados, impressos, segundo a vontade do pesquisador. O essencial que sua manipulao seja fcil e possa ser feita com uma certa rapidez. Em caso de anlise informtica, o texto dever ser preparado conforme as exigncias do software utilizado. aconselhvel ainda, dependendo do tipo de anlise de contedo escolhido pelo pesquisador e do volume do material a ser analisado, proceder a uma amostra representativa aleatria, levar em considerao as variveis e definir sobre a pertinncia destas para a anlise dos dados. Se for o caso, em um primeiro momento, melhor que sejam analisados unicamente os documentos da amostra. Os resultados obtidos servem de guia, em seguida, ser analisado todo o conjunto da pesquisa, inclusive a amostra previamente selecionada. Por exemplo, se o pesquisador tem em mos um total de trinta entrevistas, poder estabelecer uma amostra aleatria de cinco entrevistas e em um momento inicial classificar apenas o contedo destas cinco entrevistas. Os resultados serviro como guia para uma anlise posterior de todas as entrevistas. Definio das unidades de registro A segunda etapa consiste na definio das unidades de registro, que sero utilizadas pelo pesquisador. Estas, como j foi dito, podem ser constitudas por palavras, conjunto de palavras (que pode corresponder, entre outros, a slogans, pronomes, locues adverbiais, locues verbais) ou temas. Alguns pesquisadores podero ainda adotar, como unidade de registro, um personagem, um acontecimento ou at mesmo um objeto. Os objetivos da pesquisa, assim como uma primeira leitura dos textos, ajudaro a determinar a(s) unidade(s) de registro pertinentes para a pesquisador. Se a escolha do pesquiador repousar sobre um personagem, acontecimento ou objeto, ele poder defini-lo por palavra ou conjunto de palavras. Uma vez que o tipo de unidade de registro foi definido, o pesquisador procede por reconhecimento, buscando situ-lo no texto. Segundo Urung (1974), as unidades de registro podem ser classificadas em funo de dois critrios: os critrios formais e os critrios semnticos. Se a unidade de registro escolhida pelo pesquisador for a palavra, e ele quiser classific-la de acordo com critrios formais, isto significa que ele levar em
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considerao o grupo gramatical ao qual a palavra pertence: substantivo, adjetivo, verbo Trata-se de um procedimento estilstico quantitativo utilizado, por exemplo, em certas anlises ideolgicas de discurso. Se o pesquisador decidir classificar a palavra de acordo com critrios semnticos, ele se interessar ao seu sentido (polissmico, sinonmico, mudanas de sentido, relaes reunindo as unidades significantes). Ao contrrio da palavra, o tema classificado unicamente em categorias semnticas. Este procedimento empregado, com grande freqncia, em pesquisas (a maior parte dos trabalhos de anlise de contedo utiliza o tema como unidade de registro), sua delimitao , portanto, uma tarefa delicada. O conjunto de palavras, uma vez definido pelo seu valor semntico, tambm considerado como tema. Definio e delimitao do tema Segundo Moscovici (1976, p. 293-294), o tema geralmente uma proposio tipo que exprime toda uma familia de proposies tendo relao com um mesmo contedo diversamente formulado [...] Sua funo a de resumir o contedo. Assim, ele aparece como uma assertiva tornando possvel um contedo varivel. Ele constitui ao mesmo tempo uma relao na medida em que serve de mediador entre uma parte do conjunto com uma outra. Segundo Urung (1974, p. 26), o tema pode ser evocado em uma nica afirmao ou desenvolvido em uma passagem de texto inteira; ele pode aparecer sob forma de uma aluso em um detalhe (a escolha de uma palavra ou mesmo uma forma gramatical) ou estar presente, difuso, dentro de uma passagem. A afirmao de Urung revela o que pode ser uma grande dificuldade da anlise de contedo baseada no tema: onde se deve operar o corte, estabelecendo os limites do tema? No exemplo dado pela pesquisa, realizada por Oliveira (1997), sobre representao social e imagem das crianas de rua veiculada pela imprensa, pode-se analisar a delimitao temtica na construo da categoria uso de drogas.
O tema pode ser evocado em uma nica frase: Segundo os moradores, os menores tem o hbito de se agrupar e cheirar cola em plena luz do dia (Jornal O Globo), ou ser desenvolvido em uma passagem (implicando ento em sua formulao a redao de vrias frases): Estas crianas fazem uso de drogas e dever do Estado proteg-las, afirmou o Juiz. Por sua deciso, os menores dependentes de drogas como maconha 8 Revista Dilogo Educacional, Curitiba, v. 4, n.9, p.11-27, maio/ago. 2003.

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e cocana tero um dossir junto da Diviso de Proteo a Criana e ao Adolescente, sendo em seguida enviadas para o Conselho Tutelar. Marcia Juliano, delegada da DPCA aprova esta medida: estas crianas no podem tomar sozinhas a deciso de abondonar o vcio. Elas precisam de ajuda do Estado (Jornal O Globo), O incidente aconteceu logo aps a parada do nibus da linha 388 na Avenida Chile, onde o chofer pediu ajuda ao Sargento Joo Rodrigues, do 13 Batalho de polcia, para tirar as crianas de dentro do nibus, pois elas cheiravam cola e faziam barulho. O sargento tirou as crianas e na rua foi ajudado por um homem branco, vestindo uma roupa escura. (Jornal O Globo).

Definio de categorias A terceira etapa da pesquisa consiste na definio das categorias. Esta etapa muito importante, pois a qualidade de uma anlise de contedo possui uma dependncia como o seu sistema de categorias. A categorizao gera classes que renem um grupo de elementos da unidade de registro. As classes so compiladas a partir da correspondncia entre a significao, a lgica do senso comum e a orientao terica do pesquisador. Portanto, os critrios para a categorizao podem ser semnticos; sintticos; lxico ou expressivos. Ainda, Bardin (1979) indica a possibilidade de uma categorizao com categorias a priori, sugeridas pelo referencial terico e com categorias a posteriori, elaboradas aps a anlise do material. O sistema de categorizao composto por um reagrupamento progressivo de categorias, cuja amplitude varia de uma forte generalidade at uma generalidade fraca, como o caso da sub-categoria. Bauer (2000) sugere que todas as unidades de registro sejam categorizadas mesmo que para isso deva se criar categorias, tais como: outro ou no se aplica, e que as categorias devem ser exclusivas e auto-excludentes sob pena de haver problemas quanto a fidedignidade. Alm disso, as categorias a posteriori devem ser construdas, levando em considerao a orientao terica e os objetivos da pesquisa. Bardin (1979) indica que uma boa categoria deve suscitar a excluso mtua, a homogeneidade, a pertinncia, a objetividade e fidelidade e a produtividade. Bauer (2000) sugere princpios para aquilo que ele chama de qualidade na anlise de contedo, destacando: a) coerncia e simplicidade do referencial de codificao, b) transparncia da documentao, c) fidedignidade, d) validao, e) boa resoluo dos trs principais dilemas estabelecidos na anlise de contedo 4. Com relao coerncia e simplicidade da codificao, destaca-se a indicao de um nico princpio ordenador da atribuio das categorias, tal princpio deve estar pautado em idias superiores que organizaro o referencial
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de codificao de forma coerente. A partir do princpio ordenador, tem-se as noes primrias que se desmembram em categorias secundrias ou sub-categorias. A seguir, o exemplo do trabalho de Oliveira, no qual a unidade de registro tema orientou a leitura dos artigos dos jornais O Globo e Folha de So Paulo. No total, a pesquisa reuniu 35 temas que foram, em seguida, reagrupados em 15 categorias. Trs destas categorias esto descritas abaixo - Definio da Criana de Rua, Rua e Famlia, acompanhadas por seus respectivos temas.

Definio (tipologia) da criana de rua

A criana de rua definida em funo das caractersticas de seu corpo (masculino, feminino, negro, ndio, ) A criana de rua definida em funo de sua estrutura fsica (imagem negativa de si-mesmo, agressividade, ternura) A criana de rua definida em funo de comportamentos prprios a sua idade (correr, brincar, ) A criana de rua definida em funo de seu percurso escolar (semianalfabeto, fracasso escolar, ). A criana de rua definida em funo do trabalho (trabalhador, trabalhador autnomo, ) A criana de rua definida em funo da lei (delinqente, traficante de drogas ). A criana de rua definida em funo dos maus tratamentos recebidos (uma criana de rua uma criana maltratada) A criana de rua definida em funo de seu pertencimento a grupos desfavorecidos (excludos, misraveis, ..)

Rua
A rua um lugar onde a criana escolhe ficar (diverso, liberdade, ) A rua um lugar onde a criana permanece por falta de opes (a rua um lugar de sobrevivncia) A rua um lugar onde a criana est exposta ao perigo A rua um lugar onde a criana coloca o outro em perigo

Famlia
A familia da criana desestruturada (grande pobreza, promiscuidade, violncia, alcoolismo,...) A familia da criana bem estruturada (presena dos dois pais, solidariedade entre os membros da famlia..) Revista Dilogo Educacional, Curitiba, v. 4, n.9, p.11-27, maio/ago. 2003.

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As categorias podem, ainda, ser previamente construdas (anlises por categorias previamente construdas) ou podem ser definidas medida que estas forem encontradas no texto (anlises semnticas inferidas do texto). Naturalmente, este no um processo rgido. Um pesquisador que tenha prdefinido suas unidades de registro (e suas categorias) poder remanej-las depois de ter realizado uma primeira leitura do texto. O trabalho de Feitosa Andrade (2001) oferece um exemplo deste processo. Em seu trabalho sobre estigma, ideologia e imagem da prostituio infanto-juvenil, veiculada pela mdia, a unidade de anlise referente ao pertencimento tnico-racial das crianas e adolescentes foi banida, pois no constavam nos artigos de jornais. As categorias que guiaram Andrade (2001) na leitura do jornal Folha de So Paulo esto ilustradas na grade figura 1. FIGURA 1 Grade sobre o tema ATRIBUTOS UTILIZADOS PARA DESCREVER OS PERSONAGENS NA PROSTITUIO INFANTO-JUVENIL

Nmero da Personagem UI Ano Cas o Re gio Tipo de personagem Identificao da(s) personagem(ns) Idade Sexo Somente para o se xo femi nino Escolarida de Re gio de procedncia Outra atividade Vnculo familiar Idade de i ncio na prosti tuio Tempo na prosti tuio Re munerao Local da ativida de Coa djuvan te Sade Fi nalidade da remunerao Justificativa p/a entrada na PIJ Justificativa p/ a perma nncia na PIJ Prognstico de vida

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A codagem (enumerao) e anlise freqencial A construo de uma grade, seja ela baseada em palavras, conjunto de palavras ou temas, definidos previamente ou no, depende de um sistema de codagem. Cada palavra, conjunto de palavras ou temas assinalados no texto, assim como cada categoria, deve ser precedida por um nmero. A grade dever tambm ser submetida a uma anlise freqencial que permitir saber quantas vezes determinado tema ou palavra aparece no texto. A anlise de freqncia pode ser feita intergrupo ou intragrupo. Na contagem intergrupo cada unidade de sentido que aparecer duas vezes ou mais em um texto s ser considerada uma nica vez. Na contagem intragrupo, o pesquisador levar em conta o nmero de vezes que cada unidade de sentido aparecer no texto. A ordem de apario da unidade de sentido no texto poder ainda ser ou no considerada na contagem freqencial. A deciso de realizar uma contagem intergrupo ou intragrupo depende das questes feitas pelo pesquisador e depender dos objetivos da pesquisa.

Qualidade na anlise: a questo da transparncia da documentao e da fidedignidade da anlise A transparncia da documentao exige do pesquisador a construo de registros explicativos dos procedimentos e decises tomadas no curso da anlise de contedo. Os registros necessrios compreendem: lista sumria das categorias; distribuio das freqncias com a devida numerao e definio; e o caderno de cdigos, definido como uma unidade de texto ilustrativa que se aplica a cada categoria. Ainda preciso assegurar a discusso sobre como o pesquisador tratou a questo da fidedignidade da codificao e do tempo exigido para que tal processo fosse considerado aceitvel. Para Bauer (2002), a transparncia em pesquisa uma espcie de prestao pblica de contas, servindo de suporte para futuras replicaes. O grau aceitvel de concordncia entre os intrpretes ou codificadores denominado fidedignidade5. Neste caso, pode-se verificar a fidedignidade de uma matriz de categorizao a partir de, no mnimo, duas codificaes que podem ser elaboradas por um codificador em dois momentos diferentes ou por dois ou mais grupos de codificadores que codificam o material, ao mesmo tempo. Para determinar o grau de concordncia entre as codificaes, Bauer (2000) sugere os ndices de fidedignidade (phi, kappa ou alpha). Anlise estatistica multivariada e interpretao A anlise da distribuio de freqncias fornece um parmetro estatstico preliminar para a avaliao do padro de respostas obtido. Mas, conforme o
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nmero de unidades de anlise e a complexidade das hipteses a serem testadas, necessrio utilizar modelos matemticos mais robustos. Neste caso, os chamados modelos mais robustos. A busca pela fidedignidade na anlise de contedo implica em procedimentos estatsticos que, conforme Bauer (2000), podem ser utilizados para mensurar o grau de concordncia entre os codificadores. Para tanto, modelos estatsticos multivariados surgem como procedimentos adequados para fundamentar a interpretao dos resultados e testar a sua consistncia6. Para explorar essa questo, faz-se necessrio percorrer um modelo de anlise que explicita todo o encadeamento de procedimentos necessrios ao cumprimento das etapas de uma anlise de contedo, com destaque ao tratamento estatstico. O algortmo presente na figura 2 apresenta uma proposta de um modelo experimental estatstico multivariado, aplicado anlise de contedo, quatro fases o determinam. FIGURA 2 Algortmo: modelo de anlise

Fonte: Organizado pelos autores. As fases A e B corresponde a etapas j supracitadas referentes compilao de uma amostra aleatria7 e compilao de uma estrutura de categorias8.
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Neste modelo, um procedimento estatstico de comparao de classificaes independentes proposto para se avaliar a consistncia estatstica do desenho do sistema de categorias. No caso duas, ou mais, classificaes das parcelas experimentais por conjuntos de pesquisadores, ou amostras, independentes fornecem subsdios para um procedimento estatstico. Uma matriz confuso (tabela 1) compila os resultados de um conjunto de juzes, esta matriz associa s suas colunas ao sistema de categorias, no caso definidas como variveis binrias, e as linhas correspondem s parcelas experimentais. TABELA 1- Representao da matriz de confuso

O fim da Fase B e a Fase C refletem uma opo de modelo experimental. Para este trabalho optamos, apenas como opo e exemplo, por dois grupos de juzes trabalhando de forma independente em uma mesma amostra. Por este desenho experimental, pode-se aplicar uma estatstica de dados emparelhados, um modelo adequado o Kappa de Cohen9. Essa estatstica varia de 0 a 1, ajuste nulo e mximo, respectivamente. Os resultados obtidos podem ser avaliados por um teste estatstico convencional10, se o resultado for no significativo (a um nvel de significncia de 5%), entre os procedimentos abaixo, ao menos um ser necessrio: 1. Reavaliao dos critrios de classificao; 2. Compilao do sistema de categorias; 3. Classificao de uma nova amostra e avaliao do ajuste. A Fase D se caracteriza pela aplicao de modelos estatsticos multivariados. So usuais os seguintes modelos: anlise fatorial, anlise de varincia e reescalonamento multidimensional11. Esses modelos no so mutuamente exclusivos, a sua combinao
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em diversas estratgias metodolgicas pode levar a resultados complementares, alm de potencializar mais possibilidades de avaliao da verossimilhana dos resultados obtidos.

Os limites da anlise de contedo

Mesmo se do ponto de vista tcnico, o desenrolar da anlise de contedo responde a um bom nivel de rigor, algumas crticas so feitas, lembrando os limites de toda anlise de contedo. Assim, a anlise de contedo temtica tem sido considerada subjetiva e at mesmo impressionista, pois desde o incio ela repousa sobre uma atividade interpretativa e uma codificao intuitiva do pesquisador. No se enquadrando totalmente nos limites rigorosos de uma definio cientfica, a anlise de contedo temtica acorda, no entanto, algumas vantagens aos pesquisadores que decidem empreg-la. Assim, ela ultrapassa os limites de uma anlise limitada unicamente ao contedo manifesto. A opo de realizar uma anlise temtica, em detrimento de uma anlise de contedo manifesto, na qual os dados seriam plenamente quantificveis, justificase pela vontade de se compreender o sentido pleno do discurso, inclusive o de assinalar os seus contedos latentes. Uma segunda questo colocada queles que optam pela anlise de contedo temtica ou no como mtodo, diz respeito interpretaao de resultados feita por critrios que previlegiam a freqncia. Ao se tomar como respostas palavras de Ghiglione et al (1980) sobre a anlise de contedo feita a partir de entrevistas
De fato, nada garante que um tema freqente necessariamente um tema importante ou, ao contrrio, que um tema pouco freqente no esteja em relao com uma representao essencial, porm reprimida ou dificilmente verbalizada []. O fato que um tema seja freqentemente abordado em uma entrevista pode simplesmente querer dizer que ele esta mais disponivel nos esquemas de conversa, o que evidentemente no deixa entrever em nada a importncia deste tema no sistema de representaes sobre o assunto.

Mesmo sendo imperfeita, a interpretao baseada em freqncias um modo de definir o contedo relacionado a determinado assunto, e permite ao pesquisador reconstitutir um corpo de representaes. Se bem executada, os resultado obtidos fornecem uma base formal estvel para o desenvolvimento de modelos estatsticos multivariados e, enfim, potencializar a apreenso das significaes inerentes ao objeto de estudo. A anlise de contedo oferece um modelo experimental bem definiRevista Dilogo Educacional, Curitiba, v. 4, n.9, p.11-27, maio/ago. 2003. 15

Eliana de Oliveira et al.

do, que parte de uma concepo orientada ao entendimento do objeto de estudo12, e, para tanto, se utiliza de modelos que garantem uma interpretao formal dos resultados com espao para a criatividade, mas sem abrir mo do ideal de reprodutibilidade e transparncia das condies experimentais. Sem ser um mtodo perfeito, se configura como um procedimento confiavl para atingir as linhas mestras de um texto.

Notas
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Texto organizado a partir dos encontros na disciplina-projeto: Mapas Mentais, Programa de Ps-Graduao em Educao: Psicologia da Educao, Pontficia Universidade Catlica de So Paulo. Sob a responsabilidade da Prof. Dr. Clarilza Prado de Souza. Inferncia a operao lgica, pela qual se admite uma proposio em virtude da sua ligao com outras proposies j aceitas como verdadeiras. (BARDIN, 1979, p. 39) Para Bardin (1979, p. 39) dois tipos de documentos podem ser submetidos a anlise: documentos naturais, produzidos espontaneamente na realidade; e documentos suscitados pelas necessidades de estudo (por exemplo: respostas a questionrios de inquritos, testes, experincias, etc.). E conseqente ajuste entre a interpretao e o modelo formal. Observao das relaes estabelecidas entre: 1) amostragem e codificao, 2) espao de tempo e complexidade da codificao e 3) fidedignidade e validade. Fidedignidade refere-se quilo que digno de crdito, de confiana, de f. Por consistncia entende-se: estabilidade de opinio ou de comportamento por parte de um ou mais codificadores. Diz-se que a codificao est consistente quando apresenta ausncia de contradio, coerncia lgica; compatibilidade. E resultante de uma leitura flutuante do corpus obtido, a qual possibilita uma avaliao inicial do corpus. Sendo esta imanente de uma leitura formal do corpus. Novamente, esta opo configura apenas um exemplo. Para este caso uma outra possibilidade o teste de simetria de McNemar. Em outros desenhos experimentais, estatsticas diferentes poderiam ser propostas com resultados semelhantes. Suplementado por uma simulao de Monte Carlo. Destacamos estes modelos, mas diversos outros modelos podem ser adotados, como exemplo: a anlise de agrupamento, a anlise de classificao hierrquica implicativa e a anlise de discriminante. Trabalha, sem dicotomia, com atributos, com maior e menor potencial de quantificao.

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Referncias
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Recebido em 2/5/03 Aprovado em 22/7/03

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