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Rosa Silva Pereira, n 1100637, Turma 02 1.

INTRODUO

Princpios de Gesto e-Flio A

O presente trabalho tem como objetivo definir uma estratgia, partindo do pressuposto que iremos assumir a direo geral da empresa ABC, que opera na rea da Industria Txtil e Vesturio (ITV), para a tornar, num futuro a curto e mdio prazo, a maior empresa txtil exportadora portuguesa. Par atingir o desiderato acima exposto foi decidido utilizar a seguinte metodologia: (1) definir claramente qual a viso, a misso, os valores e objetivos estratgicos que pretendemos prosseguir; (2) efetuar uma anlise interna e externa da empresa; e por fim (3) definir uma estratgia a seguir. 2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Definio da Viso, Misso, Valores e Objetivos O primeiro passo a definio de uma viso para a empresa, e atento ao desejo expresso dos investidores, () a empresa ABC assume como principal determinao ser, num futuro a curto e mdio prazo, a maior empresa txtil exportadora portuguesa., propomos como viso para a ABC, muito simplesmente: Sermos a maior e melhor empresa txtil exportadora portuguesa Quanto nossa misso, orientada por uma viso que pretende ser no s a maior, mas tambm a melhor empresa txtil exportadora nacional, necessariamente tem de referir o investimento em profissionais qualificados, tecnologia de ponta, em processos de produo inovadores e num marketing agressivo. Assim, propomos para definio de misso: Produzir txtis de elevada qualidade, para o mercado internacional, com uma equipa de profissionais motivados, recorrendo a novas tecnologias, inovando e procurando exceder as exigncias dos nossos clientes, apresentado um produto inigualvel De seguida necessitamos definir os nossos valores, ou sejam as linhas orientadoras que iro guiar a nossa atuao. O nosso primeiro valor ser a satisfao dos clientes, pois s assim poderemos perseguir a nossa viso, seguidamente os nossos colaboradores, pois sem o seu compromisso no conseguiremos cumprir a misso a que nos propomos, finalmente temos de ter em considerao a forma como vamos atingir os objetivos. Assim, propomos como valores para a ABC: - Apresentar aos nossos clientes um produto inovador, de inigualvel qualidade, assegurando tempos de entrega reduzidos e preos competitivos; -1-

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- Tratar os nossos colaboradores de forma impar, criando boas condies de trabalho, possibilitando a progresso na carreira, apostando na formao profissional e premiando a criatividade; - Apostar na tecnologia de ponta, procurando as melhores solues, para inovar e tornar mais eficiente o processo produtivo, respeitando o meio ambiente e cumprindo as normas internacionais. Finalmente vamos definir os nossos objetivos, pois so estes que vo balizar toda a atuao da empresa, no curto e mdio prazo, assim propomos: - Produzir txtis de inigualvel qualidade para o mercado internacional, assegurando a conquista da liderana do mercado exportador nacional at final de 2013; - Apresentar produtos inovadores, satisfazendo assim os nossos clientes, numa tica de antecipar as necessidades ao invs de reagir s solicitaes; - Apostar na melhoria da eficincia dos nossos processos produtivos, assegurando deste modo um aumento do volume global de vendas em 10% ao ano; - Investir na qualificao profissional dos nossos colaboradores, criando condies para que estes progridam na carreira; - Premiar a criatividade, como forma de inovar, para garantir que nos mantemos como referncia no mercado nacional de produo de txtis; - Assegurar que todos os colaboradores tm excelentes condies de trabalho, garantido que cumprimos todas as leis e normas europeias do trabalho; - Modernizar o nosso parque de mquinas para garantir que temos a tecnologia mais avanada e assim produzir os txteis de melhor qualidade do mercado; - Assegurar que a nossa empresa cumpre as normas ambientais europeias. 2.2. Anlise estratgica (Interna e Externa) Como primeiro passo consideramos importante compreender a indstria onde vamos operar, para isto utilizamos o modelo das 5 foras de Porter, que apresentamos em resumo na tabela seguinte. Ameaa de Novas Entradas Poder Negocial dos Fornecedores Poder Negocial dos Clientes Fora: Mdia - Necessrio um elevado investimento para iniciar atividade na rea ITV com capacidade de afirmao internacional Fora: Baixa Apesar de uma grande dependncia das matrias-primas, estas existem em grandes quantidades e as empresas fornecedoras tm pouco poder negocial Fora: Elevada Existem no mercado muitas alternativas que o tornam muito concorrencial e valorizam o poder negocial dos clientes

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Rosa Silva Pereira, n 1100637, Turma 02 Ameaa de Produtos Substitutos Rivalidade Instalada

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Fora: Elevada O constante avano tecnolgico proporciona o aparecimento de novos produtos que, aliado s tendncias da moda, criam um mercado muito instvel Fora: Elevada A concorrncia dos pases emergentes muito elevada pois apresentam produtos com alguma qualidade a muito baixo preo

A anlise estratgica externa e interna de uma empresa facilmente sintetizada atravs de uma anlise SWAT, que visa identificar as oportunidades e as ameaas externas e as foras e fraquezas internas. No quando seguinte apresenta-se um resumo das oportunidades e das ameaas: AMBIENTE Sociocultural OPORTUNIDADES Integrado numa regio com grandes tradies na produo txtil Taxa de desemprego elevada Baixos salrios dos trabalhadores da indstria txtil Incentivos governamentais exportao AMEAAS Pouca valorizao social do trabalhador txtil, no atraindo mo de obra jovem Dificuldades na obteno de financiamento e taxas de juro muito elevadas Poltica fiscal incerta e penalizadora da indstria Grande peso da ITV na economia local e nacional Baixo investimento da indstria nacional em I&D Aparecimento de novos produtos no mercado

Econmico

Politico e Governamental

Tecnolgico

Internacional

Competitivo

Estabelecimento de parcerias com universidades, institutos e centros de I&D na rea txtil Desenvolvimento de novos produtos com valor acrescentado, os chamados txteis do futuro Afirmao de Portugal como fabricante de produtos txtis de qualidade Integrados no mercado livre europeu Relaes privilegiadas com pases de expresso portuguesa em franco desenvolvimento Boa relao preo versus qualidade dos produtos txtis nacionais

Elevada competio das empresas de pases emergentes Dificuldades penetrar em novos mercados

Baixos preos dos produtos txtis oriundos de pases emergentes

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De seguida, e para completarmos a anlise SWAT, vamos identificar, no quadro seguinte, as foras e fraquezas existentes no ambiente interno da empresa: FORAS Equipa de gesto nova, motivada e bem qualificada, com uma estratgia bem definida e com objetivos claros Elevado know-how existente em Portugal na rea da ITV, e como tal na ABC Empresa inserida num tecido industrial com elevado impacto na economia regional e nacional Proximidade dos mercado europeus, permitindo rpido acesso a estes Aposta clara em produtos de elevada qualidade mas principalmente com elevado valor acrescentado Mo de obra relativamente barata Baixos custos de produo Parcerias com universidades, institutos e centros de I&D da rea da ITV 3. CONCLUSO FRAQUEZAS Subsistncia da empresa garantida por medidas protecionistas e fundos europeus Mo de obra pouco qualificada Baixo nvel tecnolgico existente e pequeno investimento no seu desenvolvimento Pequeno investimento interno em I&D Inexistncia de uma marca prpria, reconhecida internacionalmente Produo virada para produtos de baixo valor acrescentado

Da anlise efetuada podemos concluir que nos encontramos a operar num ambiente complexo e instvel. Mas a aposta em produtos inovadores de elevada qualidade com grande valor acrescentado, os reduzidos tempos de entrega e o preo competitivo so mais-valias de relevo que iro minimizar as ameaas e as fraquezas e aproveitar as oportunidades que se nos deparam. Assim, e tendo em considerao o mercado onde nos queremos afirmar, consideramos que a melhor estratgia a seguir, para cumprir com os desgnios da nossa viso, uma estratgia de diferenciao, apostando em apresentar aos nossos clientes produtos com elevado valor acrescentado da mais alta qualidade. Temos no entanto de investir na qualificao dos nossos colaboradores, no reequipamento do parque de mquinas, na I&D, na melhoria constante da eficincia dos processos produtivos e num marketing agressivo com vista a sermos uma referncia de no mercado da ITV.

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BIBLIOGRAFIA

- Ferreira, Manuel; Reis, Nuno; Santos, Joo; Marques, Tnia, Gesto Empresarial, 3 Ed., Lidel, 2010 -4-