O Poder do Jornalismo e a Mediatizao do Espao Pblico

Joo Carlos Correia Universidade da Beira Interior

ndice
1 Introduo 1 2 A dimenso simblica do espao pblico 2 3 A epistemologia jornalstica e a con4 trovrsia da objectividade 4 A notcia como forma narrativa 6 5 A construo social da realidade 8 6 A linguagem jornalistca: a atitude natural e a formao de consensos. 11 7 O jornalismo e os novos desaos do espao pblico 13 8 Referncias Bibliogrcas 15

Introduo

Este texto procura debruar-se sobre o papel desempenhado pelas convenes inerentes linguagem jornalstica na compreenso da ordem social e na congurao do espao pblico. Nesse sentido, tenta-se, em primeiro lugar, interpelar um fenmeno que costuma ser designado por "mediatizao do espao pblico". Seguidamente, analisa-se a atitude epistemolgica que percorre o jornalismo e se manifesta na crena da adequao entre os enunciados e os factos, relacionando-se essa atitude epistemolgica com um conjunto de prticas discursivas,

normas estilsticas e orientaes reguladoras que indiciam a vocao do jornalismo para superar o carcter aleatrio do mundo, permitindo aos acontecimentos inscreverem-se nas grandes regularidades sociais. Procurase, depois, discernir na linguagem jornalstica a vontade de conformidade com o senso comum, com o saber partilhado por todos, tido por adquirido e socialmente aceite, fazendo-se um paralelo entre as atitudes e prticas discursivas consagradas na prosso jornalstica e a "atitude natural", pragmtica e realista, descrita, por autores como Schutz ou Gurswitch. (GURWITSCH; SCHUTZ, 1976). Finalmente, confrontam-se as diculdades de uma linguagem jornalstica - que se apresentou como tendencialmente homogeneizadora e adequada formao de consensos sociais atravs da observao, classicao e denncia de tudo o que se agura como desviante em relao norma - em face de uma sociedade que se apresenta como sendo cada vez mais diversicada e pluralista. Nesse sentido, interpelamse as diculdades da relao entre o jornalismo e a cidadania, num momento em que se vericam considerveis alteraes no espao pbico. De um lado reconhece-se o ressurgimento do poder do jornalismo. (TRA-

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QUINA, 1995: 189-221) Porm, do outro, as diversas tentativas de elaborao de uma teoria crtica dos media redescobrem a necessidade de uma leitura nova da prpria ideia de pblico ( FERRY, 1995: 54-58), alm de induzir a necessidade de uma preparao cientca slida por parte dos prossionais de Comunicao Social.

A dimenso simblica do espao pblico

Num certo sentido, o espao pblico sempre se relacionou de forma incontornvel com o aparecimento de media simblicos, pelo que podemos encontrar uma relao complexa entre variveis econmicas, culturais e comunicacionais que se interpenetram. (HABERMAS, 1984; STRYDON, 1992: 2.-3) Desde o papel das cartas e da imprensa at recente exploso das novas tecnologias, muitas seriam os pretextos histricos para se encontrarem relaes profundas entre diversas instncias sociais e o agir dos media. Com o surgimento dos meios de comunicao social, tal como os entendemos hoje, enquanto estruturas prossionalizadas de distribuio de mensagens, aquilo a que assistimos prpria prossionalizao da actividade mediadora que se instaura e consolida como uma dimenso constituinte e estruturante da sociabilidade. O uso dos meios de comunicao transforma, de forma fundamental, a organizao da vida social, criando novas formas de aco e de interaco e de exerccio do poder. Ao utilizarem os media, os seres humanos esto a construir redes de signicao para si prprios. (THOMSON, 1995: 11) A linguagem dos jornalistas, fortemente

condicionada por normas e convenes estilsticas, contribuiu para informar a percepo da ordem social. Qual , anal, a relao entre o estilo jornalstico e a compreenso intersubjectiva da realidade social? De que forma a linguagem e o estilo praticados no jornalismo se instala no papel da formao dos consensos e na instituio, reproduo e discusso das normas? Se o jornalismo a principal instncia de visibilidade da vida pblica, como que traz a poltica luz, produzindo o nosso esclarecimento? De que forma o jornalismo se arma como mquina produtora de sentido? Todos os dias estas questes atravessam as nossas interrogaes sobre o jornalismo. Na resposta a estas perplexidades, um elemento que emerge com regularidade a suspeita de que a de que a linguagem jornalstica tende a reproduzir o que socialmente aceitvel e predictvel. Os valores-notcia reectem critrios de seleco do inesperado que sempre o negativo do que tido por adquirido. O prprio estilo jornalstico, a forma como entendida a sua relao com a verdade e sua traduo nas respectiva normas de organizao discursiva parecem muito mais adequadas a relatar ao mundo na sua evidncia, tal como ele se oferece ao senso comum. Porm, se o jornalismo enfatiza o que socialmente predictvel correndo, o risco de desenvolver uma escrita conforme ao esteretipo, tambm elimina o contingente e o incerto. Nesse sentido, "o discurso dos media surge para organizar a experincia do aleatrio e lhe conferir racionalidade."(THOMSON, 1995: 15) As instituies noticiosas debruam-se sobre o que est fora do lugar: o que desviante, equvoco e imprevisvel. A prtica jornalstica particularmente sensvel aos acontecimenwww.bocc.ubi.pt

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tos mais calamitosos que se mostram mais difceis de classicar ou que contrariam, de forma mais clamorosa, as expectativas sociais. (ERICSON et al, 1991: 4) Assim, o jornalismo contribuiu para a "construo social da realidade", para a rotinizao da prpria dinmica social, estabilizando-a em acontecimentostipo, comportamentos previsveis e erupes controladas.Esta estabilizao tanto mais violenta quanto deve deveria resultar de uma composio de normas onde a identicao do que relevante resulta de um esquematismo pr-determinado. "Assim, a construo da notcia implica a utilizao de enquadramento (frames), um conceito aplicado por Erving Goffman forma como organizamos a vida quotidiana para compreendermos e respondermos s situaes sociais."(TRAQUINA, 1995: 202) A novidade limita-se ao incidente que assegura, pela negativa, atravs do seu carcter excepcional, a permanncia das grandes regularidades. Nesse sentido, enquanto agncia de controlo social, as representaes notciosas dotam as pessoas com as vises e verses da ordem social que obtm a preferncia e com base nas quais os agentes tomam as iniciativas que julgam adequadas. (ERICSON, et al, 1991: 4) Contemporaneamente, o espao pblico contemporneo pode ser designado por espao pblico mediatizado, no sentido em que funcional e normativamente indissocivel do papel dos media. (WOLTON, 1995: 167).De entre a actividade meditica em geral, o jornalismo escrito desempenhou um papel decisivo de estruturao do prprio espao pblico e do consenso social: sem o jornalismo no se formaria opinio pblica ou pelo menos esta teria uma conguwww.bocc.ubi.pt

rao decerto diversa daquela que conhecemos. Porm, muitas das vezes graas a ele, e a dinmicas que se geraram em seu redor, o mero conformismo com as atitudes pblicas julgadas dominantes substituiu os mecanismos verdadeiramente pblicos de formao da opinio. Este trabalho pretende ver como a especca linguagem que se pratica no jornalismo, designadamente no jornalismo escrito, est, efectivamente, ligada modulao da compreenso intersubjectiva da realidade. Tratase, em suma, de saber se a linguagem j ela condicionada por cdigos que conduzem inelutavelmente a uma certa viso do mundo - ou se, pelo contrrio, pode ser um espao de racionalidade polimrca, que foge ao esteretipo e aos signos de condensao que conduzem a uma viso da realidade que se esgota na celebrao do "mesmo". Ser que esta prtica discursiva contm, apesar de tudo, vrias possibilidades de dizer o mundo que no se esgotam no esteretipo e que por isso permitem reconhecer-lhe uma possvel dimenso crtica? Mais ainda, sabendo que o espao pblico est sujeito a mltiplas tenses que apontam para a sua diferenciao e fragmentao, qual o lugar que reservado aos media na participao do intercmbio de opinies e na formao de consensos? A resposta no pretende ser nem linear nem maniquesta. "Por maiores que possam ser as anidades entre os mass media e os media funcionais de regulao ( essencialmente, o dinheiro e o poder), os primeiros guardam uma especicidade prpria, resultado do seu irredudvel carcter simblico e lingustico. Eles inscrevem-se em ltima instncia, no universo scio-cultural, obedecem s exigncias da intercompreenso e, nesta medida, a sua lgica de funcionamento nunca pode ser

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estritamente (nem predominantemente) sistmica e funcional."(ESTEVES: 1995: 98) Nesse sentido, encontramo-nos perante tendncias que esto longe de se tornarem hegemnicas, ou pelo menos denitivamente hegemnicas. Assim, no dia a dia, a linguagem dos media pode ser um factor de desestabilizao de ordens dominantes, chamando para o espao pblico, elementos de avaliao que prmaneciam obscuros aos olhos do pblico e que se constiuam como "ns"no seio do mundo da vida, originando elementos que contribuam para a sua reicao. Pelo contrrio, ela pode precisamente reproduzir os compromissos estabelecidos, impedindo a problematizao crtica da realidade, atravs do recurso a prticas discursivas que insistem na estabilizao do que existe. Salvaguarda-se, assim, a ideia de que estes traos atrs descritos no conduzem necessariamente a uma espcie de fatalidade: os media contm, apesar de tudo, uma encruzilhadada de possibilidades que se jogam no campo do poltico e do social. A esperana que aqui se defende de um jornalismo moderno, fundado na ideia de que possvel fazer uma reexo crtica, toda ela fundada em perplexidades e incertezas, novos desaos e oportunidades. Sob o ponto de vista da investigao e prtica futuras, parece-nos um ponto de partida profundamente estimulante.

A epistemologia jornalstica e a controvrsia da objectividade

A objectividade um assunto muito debatido, no apenas em jornalismo e comunicao mas em todas as Cincias Sociais. A objectividade (o relato da realidade imaculado de opinies ou sentimentos) foi defendido

como um ideal pelo qual os jornalistas deveriam lutar. Porm todas as nossas percepes e aces so inuenciadas pelas nossas culturas e experincias. Tornar o jornalista consciente deste facto permite-lhe questionar e auto-questionar-se sobre a legitimidade da sua percepo em particular. (GOVIER 1988:99) De acordo com esta perspectiva, "o ideal da objectividade sugere que os factos possam ser separados das opinies ou juzos de valor, e que os jornalistas consigam uma distanciao relativa aos acontecimentos do mundo real cujo signicado e verdade eles transmitem ao pblico atravs de uma linguagem neutra e competentes tcnicas de reportagem. Assim, os media noticiosos ofereceriam o resumo el dos acontecimentos noticiveis do dia - os mais relevantes e interessantes para o pblico. Os media imparciais dariam, quantitativa e qualitativamente, uma cobertura equilibrada s perspectivas polticas e legtimas em concorrncia."( HACKETT, 1993: 105 ) Os estudos sociolgicos levados a efeito no campo da comunicao (nomeadamente o newsmaking) acabam por tornar evidente que existe todo um conjunto de constrangimentos e rotinas - ou seja de elementos que integram o campo de enunciao - que nunca se deixam ver graas ao conjunto de mecanismos objectivantes omnipresentes no discurso jornalstico. O recurso sistemtico terceira pessoa e a omisso generalizada do sujeito da enunciao; a indicao especca de omitir os decticos de lugar e de tempo (hoje, agora, ali, aqui), por serem marcas que remetem para um sujeito que se pretende a todo o custo ocultar, constituem mecanismos objectivantes que visam, antes de tudo, construir um poderoso efeito de adequao
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total realidade. Ou seja, relatam-se os factos, omitindo-se tudo quanto diga respeito a quem os relatou e em que condies os fez. A anlise desta problemtica conduziu a um conjunto de teorias que se resumem na ideia central de que a objectividade deve ser entendida como uma marca ideolgica ou um conjunto de procedimentos tendentes a suportar a credibilidade do relato jornalstico. A necessidade de proceder sob um ponto de vista idealmente "neutro"que permitisse legitimar o discurso em nome do bem pblico contra os chamados interesses particulares ou de faco, colocando o jornalista ao abrigo de eventuais dissabores (SCHILLER, 1979: 47); a utilizao desse conjunto de procedimentos a m de restabelecer a legitimidade do relato noticioso em face da concorrncia crescente de agentes de relaes pblicas ou da contra informao em tempo de guerra, (SCHUDSON, 1978: 22), a obrigao de obdecer a um ritual estratgico que inclui a observncia de um conjunto de procedimentos, como a audio das partes em conito, a apresentao de provas, o uso das aspas, a estruturao da informao de forma sequencial, que permitam ao jornalista apresentar-se como objectivo, protegendose dos riscos da sua prosso, como sejam eventuais processos de difamao ou represses dos superiores ( TUCHMAN, 1993: 74) tm sido algumas das teorias avanadas por historiadores e socilogos que no acreditaram numa espcie de "ideologizao"da objectividade postulada em nome de uma crena empirista ingnua na possibilidade de relatar os factos como "verdade. Finalmente, para Hacket, a teoria de que o equilbrio entre vises controvertidas omite uma maior aproximao em relao realidade implica uma diculdade epistemolwww.bocc.ubi.pt

gica : o relativismo que se esconde atravs das prticas rituais de apresentao contraditria do mesmo acontecimento tornam dicilmente justicveis s prprias pretenses de verdade das organizaes jornalsticas.. Em alternativa, a ambio de uma viso imparcial dos factos implica uma presuno positivista de acordo com a qual, os jornalistas e os media noticiosos so observadores independentes, separveis da realidade social, pelo que, quando correctamente utilizado, o meio noticioso podia assegurar a sua veracidade.. Qualquer destas posies implica que se remeta a objectividade do campo jornalstico muito mais para consideraes de ordem prtica relacionadas com a defesa do prossionalismo jornalstico ou com interesses comerciais do que com verdadeiras preocupaes sobre a adequao do relato verdade. (HACKETT, 1993: 106) Existe uma inevitabilidade dos media noticiosos em estruturarem a sua representao dos acontecimentos sociais e polticos que tm muito mais a ver com as caratersticas do prprio trabalho jornalstico do que com a natureza dos acontecimentos relatados. Assim, para dar conta dessa inevitabilidade basta chamar os estudos efectuados no mbito do paradigma do "newsmaking"e que tm em conta questes como as interaces burocrticas dentro das organizaes jornalsticas, as limitaes colocadas pelos oramentos e pela conquista de audncias (HACKETT, 1993:107), as convenes narrativas de que so exemplo a prpria pirmide invertida, as metforas e frases feitas graas aos quais se consegue facilitar o efeito de reconhecimento (TRAQUINA, 1988: 30), para alm das prprias distores e limitaes inerentes natureza do medium, como sejam os valores notcia aos quais os mediadores recorrem para legi-

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timar a sua prpria seleco no que respeita ao acesso aos media dos assuntos, valores e temas, a determinao do tempo e do espao concedidos, a possibilidade de exerccio do direito de resposta. (FERRY, 1995: 62) Finalmente, a objectividade pode, ela prpria ganhar um estatuto ideolgico. Ou seja, ao contruir-se um discurso especialmente virado para a descrio do que existe, o que natural, o que tido por adquirido, cai-se facilmente, independentemente de qualquer imputao de intencionalidade conspirativa, no risco de construir um discurso sobre a norma e o desvio. Os relatos podem ser ideolgicos, no por causa de qualquer forma da parcialidade ou de manipulao intencional dos dados mas porque so produzidos no interior de uma determinada matriz ideolgica. (HACKETT, 193: 121) Os relatos podem eles prprios tornar-se uma pea essencial para o funcionamento ideolgico do media na medida em que possam reectir, sem o recurso a qualquer forma de utilizao distorcida dos dados, os grandes consensos sociais, favocecendo a sua aceitao e a sua consagrao. Determinadas formulaes discursivas seriam ideolgicas no por causa das distoroes manifestas nos seus contedos superciais, mas porque eram originadas numa matriz ideolgica limitada. (HALL, 1982, 72) Assim, na perspectiva de Hall, os media s podem sobreviver operando dentro das fronteiras do que admitido por todos: o consenso. (HALL, 1982: 87). Os media tornam-se parte do processo dialctico de produo de consenso, modulando-o o consenso medida que o reectem. Assim, o McCarthismo, a Guerra da Coreia, e ao apartheid so alguns dos exemplos de situaes que se tornaram complexas em resultado de uma interpretao estreita dessas

normas. Entre ns, possvel encontar no Boletim do Sindicato dos Jornalistas um artigo datado dos anos 40 onde se procede apologia cerrada da objectividade, j que segundo o articulista, este metodo era o que melhor se adequava poltica de neeutralidade seguida por Portugal durante a Guerra. Curiosamente, pode-se concluir que a objectividade, feita a pensar na salvaguarda de um outro valor a independncia, era anal exaltada porque servia os interessses de um poder estabelecido, no caso uma ditadura.

A notcia como forma narrativa

A narrativa jornalstica, atravs de uma linguagem dotada de caractersticas prprias, intervem na conformao das dinmicas sociais, desencadeando mecanismos que afectam toda a actividade dos agentes na aquisio e reforo dos conhecimentos e normas pelas quais se pauta a compreenso do mundo. A questo essencial sobre a qual se incide tambm epistemolgica: de que modo o estilo praticado na imprensa - informado por uma determinada concepo de verdade - tem repercusses na distribuio do conhecimento e na formao dos consensos sociais e polticos? Este tipo de interpelao pressupe, no nosso ponto de vista, uma pragmtica do saber jornalstico, a qual deve chamar a ateno para a dimenso narrativa. A comunicao mediatizada dos tempos modernos transporta consigo uma forma de vida prpria, sintetiza de modo original a constituio da experincia comum e da memria colectiva, com profundas implicaes no nosso quotidiano- ao nvel das formas de percep-

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o e conhecimento, da prtica poltica, da vivncia das relaes de poder e da experincia ntima de cada um. O seu carcter ambguo, simultaneamente, abre espao a contradies conhecidas. O saber jornalstico, partilha, por um lado, caractersticas do saber narrativo, caracterizado pela poliformidade de saberes e enunciados (cognitivos, avaliativos, prescritivos), abertura ao mundo da vida e ao consenso consuetudinriamente fundado. Por outro lado, parece trazer dentro de si uma ambio de cienticidade que pressupe a hegemonia do uso cognitivo da linguagem e a atribuio do monoplio desta forma de saber a instituies especializadas e prosses adequadas nas quais s o "especialista" possuidor das competncias que asseguram a legitimidade dos enunciados. De uma certa forma, nos rituais da objectividade, o produtor da informao como que mima, imita a posio do observador cientco. Debrucemo-nos sobre o primeiro lado da questo. No que respeita relao profunda entre o discurso jornalstico e o saber narrativo, basta recordar que a construo de uma histria pressupe, como recorda Paul Ricoeur, a interveno mediadora de uma intriga. "A intriga o mediador entre o acontecimento e a histria. O que signica que s acontecimento o que contribui para a progresso de uma histria."A construo de uma narrativa pressupe a seleco dos elementos que permitem fazer progredir a "estria". Nesse sentido, "um acontecimento no apenas uma ocorrncia, alguma coisa que acontece, mas uma componente narrativa."(RICOEUR,1991, 26) A Nesse sentido, "a intriga o conjunto das combinaes pelos quais h acontecimentos que so transformados em histria ouwww.bocc.ubi.pt

correlativamente- uma histria tirada de acontecimentos."(RICOUER, 1991: 26) A intriga surge assim como um acto de conjugar os ingredientes da aco humana que, na experincia quotidiana, permanecem heterogneos e discordantes. Porm, a progresso da estria desenvolve-se de acordo com uma lgica socialmente aceite e de acordo com uma tradio que nos permite a compreenso do acontecimento subsequente. O jornalismo correspondeu necessidade de novas classes urbanas construirem o seu sentido sobre o mundo, ou seja transmitirem a sua narrativa unicadora que contribui para a explicao e compreenso de um novo universo que emergiu com capitalismo organizado: a intriga jornalstica organiza o mundo em funo da nova utilizao da cultura que protagonizada pelas novas classes urbanas emergentes. Nesse sentido, podemos de novo regressar a Ricoeur para aplicar nossa concepo de narrativa jornalstica uma reexo que o autor zera a propsito da histria: "Uma noo ingnua de narrao, como sucesso desgarrada de acontecimentos, encontra-se sempre no plano de fundo da crtica do carcter narrativo da histria. Apenas se v o seu carcter episdico e esquece-se o seu carcter congurado, que a base da sua inteligibilidade. Ao mesmo tempo desconhece-se a distncia que a narrao instaura ou estabelece entre ela prpria e a experincia vivida."( RICOEUR,1991: 27) Aplicando o mesmo raciocnio para o jornalismo ele surge-nos como uma certa congurao de sentido, pelo que constitui atitude ingnua aquelas que analizam as notcias como espelho da realidade e no como conguraes narrativas, dotadas de uma intriga que confere inteligibilidade e unidade a acontecimentos desligados entre si de acordo

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com a viso que prevalece na narrao do mundo da vida. neste sentido que temos de compreender o papel desempenhado pelos precedentes e a organizao de normas correspondentes aos diferentes gneros jornalsticos. Referindo-nos aos precedentes que estabilizam as formas de narrao de acontecimentos idnticos ou semelhantes, podemos dizer que "existe uma organizao narrativa preliminar que j qualicou os acontecimentos como contributo para o progresso de uma intriga."e de um paradigma jornalstico como "tipo de organizao da intriga, oriundo da sedimentao da prtica narrativa."(RICOEUR, 1991, 27-, 28). Nesse sentido, no possvel deixar de ter em conta a concordncia de Gaye Tuchman com Robert Park, segundo a qual "a notcia de jornal uma forma de literatura popular , uma reincarnao das ainda populares novelas apresentadas de uma outra forma."( TUCHMAN IN TRAQUINA, 1993: 258). No mesmo sentido no possvel deixar-se de se ter em conta as discusses que se promovem no seio da historiograa contempornea acerca da diferena entre "acontecimentos e histrias sobre acontecimentos."(BIRD E DARMENNE in TRAQUINA, 1993: p. 264). A organizao dos elementos da notcia, por uma ordem de importncia decrescente, elemento fundamental da identidade deste gnero, a introduo do pargrafo universalmente conhecido por lead, o uso de uma espcie de escrita branca, minutada que agradasse a todos os clientes, as exigncias colocadas para assegurar a agradaibilidade do relato como a utilizao da frase curta e concisa, a necessidade de evitar ou abusar dos advrbios de modo, por dicultarem a lei-

tura, o recurso aos verbos na voz activa que conferem ao jornalismo uma "personalidade prpria"so orientaes na criao da narrativa que se devem ter por culturais e no naturais. ( BIRD E DARDENNE, 1993: 265) Nesse sentido, o gnero narrativo universalmente conhecido por notcia pode funcionar, nas nossas sociedades diferenciadas, como uma espcie de mito, atravs dos quais os membros de uma cultura moderna aprendem valores e denies de bem e de mal ( BIRD e DARDENNE, 1993: 266), no qual se cria ordem da desordem, oferecendo tranquilidade e familiaridade em experincias comunitrias (MEAD, 1925-1926 apud BIRD et al, 1993: 266) e se oferecem informaes credveis e respostas prontas para fenmenos complexos. ( JENSEN apud BIRD et al, p. 266). O discurso noticioso torna-se desta forma um discuso sobre a ordem e o comportamento aceitvel

A construo social da realidade

O modelo de anlise que hoje se congura como mais consentneo com os estudos recentes levados a efeito o que descreve a informao como "construo da realidade social". Com efeito, a realidade no pode ser completamente distinta do do modo como os actores a interpretam, a interiorizam, a reelaboram e a denem histrica e culturalmente. (GROSSI, 1985, p. 378). Com efeito, "ao escolher o real que vai narrar e ao escolher o modelo narrativo em que o vai exprimir, um jornal (. . . ) reduz a innitude de realidades e signicaes a um pequeno conjunto que as representa. (MENDES, 1985: 80), Segundo esta perspectiva que percorre quer a

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sociologia americana quer a teoria crtica auropeia (ADONI E MANE, 1984: 324-325), os media inuem decisivamente nos "processos pelos quaisqualquer corpo de conhecimentos chega a ser estabelecido como realidade."(BERGER E LUCKMANN, 1973: 13-14) Ganharam uma dimenso importantssima no que respeita ao estabelecimento de um signicado comum e intersubjectivo acerca da vida quotidiana. Esta inuncia exerce-se sobretudo ao nvel da relevncia relativa dos temas em debate. Na percepo de Adoni e Mane, a relao dos actores com o horizonte social organizada em termos de "zonas de relevncia", um termo que provm da Fenomenologia Social. e que diz respeito maior ou menor proximidade "em relao ao "aqui e agora"da esfera imediata de actividade dos indivduos. De acordo com o interesse do actor em relao mundo que o rodeia este divide o seu horizonte social em vrias zonas de relevncia cada uma delas exigindo um diferente grau de preparao ou de conhecimento. Nesse sentido, possvel aceitar a existncia de quatro zonas de relevncia: uma primeira zona que se prende com a esfera de aco imediata do actor social e em relao qual preciso possuir conhecimentos claros e distinctos; uma segunda zona de relevncia que exige uma familiaridade menor; uma terceira zona relativamente irrelevante e que, nesse momento, no tm qualquer relao com com os interesses imediatos do agente; e, nalmente, zonas absloutamernte irrelevantes nas quais qualquer mudana que se venha a veiricar no inuenciar a esfera de aco imediata do agente. (SCHUTZ, 1976: 124-5). Procedendo concepo de trs tipos ideais de actores sociais - o homem da rua, o perito, e o cidado
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bem informado- o primeiro apenas se preocupar com as zonas de relevncia intrnsecas que dizem respeito sua esfera imediata de actividade; o perito apenas se debruara sobre zonas de relevncia impostas, no sentido em que se debrua sobre problemas pr-estabelecidos qe dizem respeito ao seu campo de actividade, enquanto o cidado bem informado encontra-se colocado num domnio situado entre o homem da rua e o perito, domnio este onde no existem ns pr denidos, nem fronteiras totalmente no interior dos quais possa encontrar abrigo. O cidado bem informado tem que encontrar o seu quadro de referncia escolhendo o seu interesse. O que hoje se lhe oferece como absolutamente irrelevante pode amanh parecer-lhe primariamente relevante ou vice-versa. (SCHUTZ, 1976: 130-31). aqui que o problema da distribuio social do conhecimento se torna extremamente relevante para um plano de trabalho sobre a investigao sobre os media, na exacta medida em que estes possuem uma importncia decisiva na transformao das nossas relevncias. Ou seja, tm uma importncia decisiva na seleco dos temas sobre os quais importante ter opinio. Se a realidade individual subjectiva organizada em termos de relevncia, a realidade social entendida ao longo de um continuum baeada na distncia dos seus elementos da vida quotidiana dos cidados. Os elementos sociais e os actores com que os individuos interagem em relaes face e a face so parte das zonas mais prximas de relevncia. As zonas mais remotas de relevncia so compostas por elementos mais gerais, abstractos e inacessveis experincia imediata , como a "ordem social", (ADONI E MANE: 1984 326). Assim, os media podem proceder a uma distrubuio

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social do conhecimento, proporcionando informao diferenciada que altera os respectivos sistemas de relevncia. Esta possibilidade remete-nos para uma redescoberta do poder do jornalismo que se traduz numa rea-avaliao do poder dos grupos, cuja exclusividade se questiona enquanto produtores promotor e legitimadores de decises (FERRY,1995: 61 ). A "teoria dos efeitos limitados", nomeadamente na sua verso mais conhecida do "two step ow", que tm em conta a importncia dos grupos de referncia e dos lderes de opinio, conquistara uma hegemonia relativa. pelo que a uma hortodoxia fundada na evidncia dos efeitos esmagadores dos media ter-se- seguido outra, fundada nos inquritos empricos e tcnicas de sondagem que procuravam demonstrar que as pessoas tendiam a exporse, a seleccionar e a recordar de acordo com disposies preexistentes ( CURRAN, GUREVICH e WOOLACOTT: 1990) Porm, nos anos 60 e 70, alguns investigadores reexaminaram os dados apresentados e concluram que anal, os estudos empricos clssicos de Katz e Lazersfeld no haviam demonstrado que os mass media tinham pouca inuncia. Pelo contrrio, revelaram o papel central dos media no reforo de valores e atitudes. O entendimento em sentido oposto apenas se deveu ao facto de os seus trabalhos se tratarem de uma reaco contrria a uma ortodoxia anterior que denia a inuncia de um modo omnipresente. Esta perspectiva d-se a conhecer no plano da teoria dos media atravs do do pressuposto essencial segundo a qual os media xam no tanto a forma como pensamos mas os temas sobre os quais devemos pensar. Na tradio anglo-saxnica, traduz-se no quadro das pesquisas empricas pelo paradigma

do "agenda- setting". Na tradio alem possvel vislumbrar uma preocupao semelhante, ainda que reformulada de um modo original em Elizabeth Noel-Neuman, nomeadamente na tese por ela defendida segundo a qual as pessoas tendem a orientar as suas opinies por aquelas que elas crm serem dominantes, o que est evidentemente ligado inuncia meditica da comunicao pblica.(NOEL- NEUMANN:, 1995) Na tradio francesa compaginvel encontrar fundamentos para uma teoria deste jaez numa concepo da violncia simblica, entendida como "o poder que consegue impor signicaes como legtimas, dissimulando as relaes de fora que so a sua fora."(BOURDIEU e PASSERON : 23) Nesse sentido, haver alguns pressupostos que urge ter em conta: 1. Reitera-se que as mensagens de actualidade chegam aos receptores quase exclusivamente atravs do contacto com os mass media. (BOOKELMAN, 1983, 138-143). 2. D-se novo enfse a fenmenos histricos que contribuem para a relativizao das relaes grupais. (BOOKELMAN, 1983, idem). As alteraes vericadas na modernidade, no que diz respeito percepo quer do espao quer do tempo, exigem novas formas de pensar o encontro entre os agentes sociais."Com o desenvolvimento dos meios de comunicao social, a interaco social foi parcialmente separada da ideia de partilha e de comunho do espao."(THOMSON, 1995, 81-2). 3. Compreende-se que os temas publicamente institucionalizados so o objecto das relaes interpessoais de formao de opinio. Os processos interpessoais so a continuao dos processos pblicos de inuncia. Os dilogos carecem de reconhecimento
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geral a no ser que os media lhes disponibilizem uma arena pblica e congurem os temas que so objecto de controvrsia em itens dotados de noticiabilidade. (STRYDOM: 1999, 6). 4. Refora-se a ideia de que necessrio investigar as relaes entre grupos primrios e as organizaes formais. Nesse sentido, aprofunda-se o pressuposto segundo o qual mais do que estudar as modicaes nas opinies, haveria que estudar o papel dos media na formao de cognies, procurando as relaes de causalidade entre a agenda meditica e a agenda pblica. ( TRAQUINA, 1995: 193-195) Numa perspectiva que relaciona, de forma, ainda mais veemente, o jornalismo com as prticas institucionais arma-se: "a instituio dos media noticiosos central no que respeita capacidade das autoridades para apresentarem prentenses convincentes. Oferecem meios de persuaso atravs dos quais as autoridades de vrias instituies podem tentar obter um consenso mais alargado para as suas preferncias morais."(ERICSON et al, 1991: 8)

A linguagem jornalistca: a atitude natural e a formao de consensos.

Para alm da importncia da xao de assuntos susceptveis de serem objecto de interesse, a relao que o estilo jornalstico implica com a verdade implica outras consequncias. . O jornalista aprende o que Denis McQuail chama de "teoria da operatividade", referindo-se ao conjunto de ideias "que sustm os prossionais de comunicao acerca dos objectivos e natureza do seu trabalho e acerca de como obter dewww.bocc.ubi.pt

terminados efeitos."(MCQUAIL, 1985: 1819). V-se confrontado com perguntas como sejam "do que que o pblico gostar", "que ser ecaz?", "o que tem interesse jornalstico?"(MCQUAIL, 1985: 18-19).Os jornalistas armam-se, pois, como "bricoleurs"que apreendem a regularidade em pequenos pedaos, com recurso a saberes prticos, em contradio com os tericos que surpreendem e se debruam sobre as grandes regularidades pretendendo, como desejava Plato, impedir esta mesma fragmentao da realidade. ( PHILIPS, 1993: 329) Se esta uma condio intrnseca ao desempenho da sua actividade, importa que se pense sobre os riscos que ela acarreta: o jornalista torna-se uma espcie de prossional da atitude natural, no sentido que Schtz dava ao termo, ou seja uma atitude perante um mundo caracterizada por um interesse eminentemente prtico, e pela f ingnua na realidade e na permanncia do mundo percepcionado. (SCHUTZ, 1976:73) Schtz insistia em que o mundo social se interpreta em funo de construes prprias do senso comum. Os objectos naturais e sociais do-se por pressupostos, estabilizados na sua identidade, constitudos dentro de um processo de familiaridade e reconhecimento, possvel graas a um reportrio de conhecimentos disponveis de origem social, formado e renovado na interaco quotidiana. A concepo ingnua da objectividade combinada com a preocupao evidenciada pelo estilo jornalstico em tornar as narrativas facilmente compreensveis e reconhecveis faz os media correrem o risco de congurarem as suas narrativas no sentido de acentuarem o conformismo. Descrever-seia a realidade tentando adoptar, conscientemente, uma forma ingnua, pr-reexiva, in-

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dependentemente de qualquer questionao sobre a natureza dessa realidade. Esta atitude aproximar-se-ia do esprito de "Middle Town", ou seja do conformismo ingnuo, lanando-o para o centro da formao do consenso social, no seu sentido mais irreexivo e menos contrafactual: aquele de que se fala quando nos referimos prejorativamente fabricao do consenso. O jornalismo presupe a existncia de um conhecimento prvio, de pre-conceitos sobre o que a norma e o desvio no seio de uma comunidade. Pressupe uma comunidade de interesses e uma reciporcidade de expectativas que tornam o discurso inteligvel e que suportam o prprio conceito de novidadeat porque o tipo de mensagem que o caracteriza visa precisamente tornar o cidado comum seu receptor privilegiado e protagonista preferencial. O prprio conceito de actualidade, cerne da narrativa noticiosa, pressupe um poderoso sentimento de pertena na medida em que o que actual tem sempre subjacente um discurso sobre as regularidades vigentes O jornalismo e a recopo das suas mensagens esto profundamente associado ao mundo da vida quotidiana, tentandose mesmo que os prossionais conformem a sua linguagem de tal forma que ela obtenha o mximo de sintonia com os pressupostos culturais dos agentes sociais sociais que se confrontam nesse mundo. Assim graas sua identicao com o sentido popular o jornalista esfora-se em identicar quais os temas, pessoas e interesses que se revelam mais interessantes para os consunidores de informao. ( GARCIA 1992: 154).Simultaneamente, tenta descobrir as formas de tornar a sua mensagem mais acessvel, mais conforme s prprias competncias linguisticas e culturais dos membros da audin-

cia que funcionam como menor denominador comum. Nesta perspectiva vale a pena recordar uma descrio (crtica) do jornals: o produtor de informao (...) suprimir todos os dados susceptveis de desviar o futuro leitor dos elementos narrativos "essenciais". Mas , melhor e mais importante, preferir os sinnimos com menor nmero de caracteres , reduzir o seu vocabulrio s signicaes de base da sua lngua materna (...), abolir do seu texto toda a polisemia , preferir o ponto nal e a vrgula a formas mais complexas de pontuao , produzir-mesmo articialmente- pargrafos destinados a decompor em curtos "tempos"a sucesso de movimentos de leitura. (MENDES, 1985: 81) Como que se consegue que o desejo de acessibilidade que qualquer media possui e que se traduz numa comunho de saberes pr- existentes comuns aos emissores e ereceptores - no se torne numa generalizao do conformismo? A questo colocada de forma muito clara por Wolton: "O risco est, evidentemente, em confundir a dimenso comunicacional necessria ao confronto poltico com o consenso poltico, em confundir a aceitao de um cdigo comum de comunicao com um consenso. Falar a mesma lingua no implica, de modo algum, estar de acordo. (. . . ) Desde que (o espao pblico) se alargou, com a tendncia para tratar todos os problemas da sociedade no espao pblico e, portanto, para generalizar esse vocabulrio comum mnimo, tem sido grande a tentao para confundir parcialmente a linguagem comum, necessria comunicao poltica, com o acordo sobre o fundo dos problemas."( WOLTON, 1995: 182)

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7 O jornalismo e os novos desaos do espao pblico

A redescoberta do poder do jornalismo surge, curiosamente, ao mesmo tempo que a redescoberta dos poderes dos pblicos. Hoje impossvel negar a importncia da actividade jornalstica na formao de uma concepo do mundo adequada aos grande s consensos e na construo dos sistemas de relevncia dos actores sociais. Porm, simultaneamente no possvel deixar de abandonar os pressupostos clssicos de alguma teoria crtica para ter em conta uma viso mais complexa das situaes de interesse, de conitos e de poderes nas sociedades capitalistas avanadas. Como comenta Ferry, "os liberais j no tem mais o monoplio do pensamento pluralista, vericandose mesmo uma dissoluo das clivagens tericas entre, de um lado, os pesquisadores conotados com a esquerda, orientados para aproximaes holsticas e privilegiando o macro, e do outro, as aproximaes dissociativas e o interesse pelos problemas microsociolgicos."(FERRY, 1995: 55) Deixou de fazer sentido - pelo menos de uma forma como tinha sido imaginada pela ortodoxia adorniana - a concepo de Teoria Social que estava imanente nas formulaes mais apocalpticas sobre as capacidades manipuladoras dos media. evidente que o jornalismo tende a favorecer uma uma construo social da realidade com uma vocao ordenadora. Simplesmente, nas sociedades diferenciadas as regularidades j dicilmente posssuem o mesmo sentido que tinha para os tericos das sucessivas teorias crticas: com efeito, h medida que as as aces e relaes sociais so mais e mais coordenados atravs da comunicao, o poder torna-se cada
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vez mais dependente da aceitao de denies da realidade (STRYDOM, 1999: 16), as quais por sua vez podem depender de pblicos conituais (FRASER, 1992: 105 ) As ordens sociais implcitas, as normas ordenadoras nunca foram sujeitas a um pluralismo to intenso como aquele que resulta da emergncia de novas identidades sociais e culturais.. Reconhece-se simultaneamente que novos agentes podem tomar a palavra para impor outras vises do mundo, dar a conhecer os problemas de "mundos da vida"que j no se apresentam to homogneos e unicadores, participar de forma conitual na formulao da agenda, ou na viso que se constri sobre a realidade que se visa representar. Nesse sentido, no nos parece incorrecto admitir a hiptese segundo a qual a prpria conscincia que se ganhou, no plano terico e prossional, sobre o papel da linguagem acabou precissmente por permitir uma tentativa de repensar as relaes entre os media e os pblicos, no sentido de exigir uma maior participao. A reabilitao do pblico ( STRYDOM, 1999: 2) que os estudos de recepo realizaram dando do espectador uma imagem activa no faz desaparecer a questo da inuencia, designadamente o facto de que o melhor espectador do mundo no pode interpretar seno aquilo que ele recebe. ( FERRY, 1995) A noo de agenda faz cada vez mais sentido apesar dos elementos tericos que introduziram as noes de polisemia do texto, de comunidades interpretativas activas, de resistncia do espectador e de apropriao culturalmente varivel da mensagem. ( FERRY, 1995: 58). Nesse sentido, haveremos de concordar com Ferry que o facto de uma opinio pblica tender a constituir-se com base no que a funo de agenda oferece tematizao limita desde

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j de forma estrutural as possibilidades da comunicao social. Porm, tambm teremos oportunidade de ripostar que a seleco no denida apenas pela emisso. Ela tambm igualmente exercida pelo pblico ao nvel da recepo, pela escolha entre os programas oferecidos, pela interpretao que ele faz do texto escolhido, pela confrontao da interpretrao com aquela outra formulada pelos restantes membros do pblico, e em especial pela possibilidade de os pblicos, de acordo com uma lgica de redinamizao e democratizao da sociedade civil pretenderem eles prprios tomarem a palavra, fazendo chegar ao espao pblico interpretaes conituais e armaes em defesa do reconhecimento de identidades excluidas. Nesse sentido, a denio de realidade anal uma construo realizada no apenas pelos participantes mas tambm pela audincia. ( STRYDOM, 1999:17). Nesse sentido, um pouco por toda a parte, ao lado do reconhecimento do poder dos media, surgem movimentos acadmicos e sociais - como "media literacy- tendendo a educar as pessoas no sentido de acederem, avaliarem e produzirem mensagens mediticas e que visam transformar os recipentes passivos de mensagens mediticas em conhecedores habilitados das tecnologias relacionadas com os media, designadamente vericando a sua capacidade para manipluarem audincias e introduzirem novos temas.( Resource Guide: media Literacy , pages 6-7, Ministry of Education, Ontario, Canada.) Neste movimento, que se faz sentir de forma generalizada nos Estados Unidos, mas tambm na Inglaterrra, Esccia, Canad, Austrlia, Sucia e Espanha- cada vez se enfatiza mais a a necessidade saber que tipo de conhecimento, atitudes e competncias se

tornaram essenciais para se ser um cidado na idade dos media. Ou seja, a liberdade de expresso, cuja defesa uma exigncia democrtica incontornvel, exije jornalistas e pblicos bem preparados e exigentes. Se o sacrifcio da liberdade de imprensa impensvel, esta tem de ser confrontada com a possibilidade de pblicos mais exigentes e participativos. A tomada de conscincia desta realidade pode, deste modo, traduzir-se em duas consquncias. Por um lado, vericar-se- o aumento da resistncia do pblico, o qual pode tornar-se cada vez mais interventor em relao ao monoplio dos mecanismos de produo simblica. Esta como j vimos, parece ser uma dinmica social que, apesar de todas as contradies, parece tomar novo flego: a exigncia de educao para os media, a criao de observatrios de imprensa, a multiplicao de organizaes que procuram reectir sobre as consequncias do poder dos media sobre a liberdade dos cidados. Por outro lado, parece evidente que quem escreve sobre o mundo tem que lanar um olhar, ganhando, nomeadamente, uma crescente conscincia crtica sobre os seus prprios instrumentos prossionais. A complexidade crescente das sociedades exige outros saberes que permitam ultrapassar o dignssimo saber de experincia feito. Os problemas inerentes legitimidade da prosso, as especializaes crescentes, a mundializao da indstria cultural, a complexidade cada vez maior das sociedades e as responsabilidades sociais que incumbe imprensa fazem com que o jornalista no reduza os seus saberes ao conhecimento do livro de estilo, capacidade narrativa, ao uso do pronturio e ao domnio da lngua portuguesa.

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