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ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2 CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa. Para esto debe: 1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011. Preguntas a resolver: a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta actividad: ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada: Ttulo de la Norma Objetivo / Propsito de la Norma Su principal razn radica en la mejorar estructural de los procesos existentes con el fin de mejorar la interaccin con los clientes, con esto se busca que las partes en inters puedan realizar un proceso eficiente para alcanzar la acreditacin Metodologa Propuesta para su Implementacin Para su implementacin se requiere un hermetismo exhaustivo entre el auditor con los clientes, se necesita garantizar el profesionalismo de las partes para poder evitar algn tema de inters que pueda afectar la certificacin o al auditor como tal, con esto se logra tener imparcialidad en las labores o las partes para garantizar que haya un resultado de calidad para el pblico o empresa interesada. Organismos Certificadores Autorizados

La norma escogida es la iso 17021 que trata de la evaluacin de los requisitos para los organismos encargados de realizar la auditoria en los sistemas de gestin.

Organismo nacional de acreditacin de Colombia ONAC

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en la empresa que labora?: SI: _____ Por qu?: Ya que en la empresa donde laboro no se hace ningn tipo de certificaciones o auditoras a empresas, trabajo en una empresa de servicios educativos duales. 2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin. En un sistema de gestin de la calidad, el factor ms importante es la correcta utilizacin de sus normas, en este caso la familia iso 9000 e iso 9001 entre otras, adems cabe recalcar que sus variables pueden ayudar a formular de forma NO:__X___

correcta y de manera eficiente la implementacin de un SIGC en cualquier empresa por grande o pequea que sea esta, mejorando los procesos y haciendo ms productiva las mismas. Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el Criterios de Evaluacin Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin. Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al bienestar de la sociedad y de la empresa. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor. enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos. No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos. Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente.