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as outubro de 2010 _________________________________________________________________

Mdias digitais: uma nova ambincia para a comunicao mvel

Paula Karini Dias Ferreira AMORIM 1 Darlene Teixeira CASTRO 2

Resumo: este artigo prope-se apresentar algumas reflexes sobre a nova ambincia interacional emergente a partir das mdias com funo ps-massiva, aliadas s tecnologias mveis (dispositivos e redes de comunicao como palms, laptops, GPS, celulares, etiquetas RFID, Wi-Fi, bluetooth). Alm disso, procura discutir as principais caractersticas das interaes sociais que se estabelecem por meio de plataformas online baseadas em tecnologias mveis. As redes de comunicao sem fio criaram uma espcie de novo territrio que favorece um ambiente de compartilhamento de realidades imaginadas e um espao simblico propcio explorao de novas experincias existenciais e sociais. Nesse contexto, a noo de espao privado e pblico e de lugar e tempo parece ganhar novas configuraes.

Palavras-chave: Mdias digitais, comunicao mvel, interaes sociais.

Introduo
Este texto tem a pretenso de identificar as principais caractersticas das interaes sociais que se estabelecem por meio de plataformas tecnolgicas mveis, especialmente, o telefone celular. A abrangncia do desenvolvimento tecnolgico das ltimas dcadas, tem influenciado os meios de criao e de transformao das relaes sociais. O desenvolvimento das redes digitais est assentado em dois eixos: um horizontal, onde prevalece a acelerao das transmisses, e outro vertical, onde h uma
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Mestre, doutoranda em Comunicao e Culturas Contemporneas pela Universidade Federal da Bahia, docente da Fundao Universidade do Tocantins, paula.karini@gmail.com. Este resumo foi submetido ao Grupo de Trabalho 6 Histria da Mdia Digital no I Encontro de Histria da Mdia da Regio Norte. 2 Mestre, doutoranda em Comunicao e Culturas Contemporneas pela Universidade Federal da Bahia, docente da Fundao Universidade do Tocantins, darlenetx@gmail.com.

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intensificao das conexes. A possibilidade de conexo atravs de tecnologias sem fio (celulares 3G, Wi-Fi, Wi-Max, RFID, GPS, Bluetooth) tem gerado novas transformaes nos processos comunicacionais e, por extenso, novos desenhos de relaes interacionais. A emergncia do ciberespao no contexto da sociedade contempornea traz em seu bojo prticas sociais muitas vezes no planejadas quando da sua concepo. A histria da Internet nos mostra que a sua finalidade inicial (fins militares) foi completamente alterada. Hoje pode-se pesquisar, comprar, vender, conversar, votar, namorar, enfim, h um sem-nmero de aes e atividades que podem ser feitas na Internet. Essas novas prticas so resultam da forma de apropriao das ferramentas tecnolgicas. As redes de amplo alcance oferecem, alm da interconexo imediata e interfaces multimdia, a possibilidade de pessoas interagirem em tempo real. Essa condio amplia as alternativas de comunicao e alteram o papel do receptor/emissor, que na sua maioria tinha uma ao passiva. As novas possibilidades de comunicao apresentam um cardpio variado em que o processo de comunicao ganha traos diversos. O emissor pode enviar e receber textos, imagens, sons e vdeos simultaneamente com uma ou mais pessoas independentemente do lugar e do tempo. Essa autonomia propicia um solo frtil para a criao de redes sociais. Os participantes criam seus perfis e montam uma lista de outros contatos que desejam manter. As redes sociais mais conhecidas so: a) orkut - o mais usado e conhecido no Brasil, pertence ao Google. Inicialmente os perfis dos usurios eram abertos e qualquer pessoa que tivesse uma conta no site. Depois de uma srie de crticas, essa possibilidade foi alterada. O usurio quem decide se outras pessoas podem ou no ler as suas informaes; b) twitter a nova febre mundial. Em segundo lugar na escala de popularidade no Brasil, bastante usado pela facilidade e simplicidade. Por meio de pequenas mensagens, os participantes postam o que esto fazendo. O usurio que se inscreve como seguidor de outro participante recebe os comentrios postados pelo seguido atravs do celular ou pelo computador;

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c) facebook o maior site de rede social do mundo. As listas e os perfis dos amigos s podem ser lidos por pessoas previamente autorizadas pelo usurio. As suas funcionalidades so flexveis e variadas; d) sonico uma rede social que possibilita ao usurio ter dois perfis, um pessoal e outro profissional, e o acesso s informaes pessoais dos participantes mais restrito, se comparado com o Orkut; e) myspace nesta rede social os perfis dos usurios so abertos. O gerenciamento de arquivos de vdeo, udio e da personalizao das configuraes fcil; f) linkedin uma rede social especfica para fazer contatos profissionais. Geralmente os perfis so formais e parecidos com currculo. As oportunidades de trabalho so descobertas por meio da lista de contatos dos amigos. As possibilidades de conexo generalizada por meio de redes de amplo alcance e mediada por dispositivos fixos ou mveis como computadores, palms, laptops, GPS, Wi-Fi, Bluetooth, palms, telefones celulares, oferecem condies para que os usurios possam construir o seu prprio ambiente de comunicao e interao social. Atualmente, a compreenso do efeito do uso das comunicaes mveis na vida das pessoas tem sido objeto de estudo de pesquisadores das cincias sociais em face da crescente penetrao dessa tecnologia em todas as classes sociais. Um dos focos de estudo o entendimento de onde e como as relaes interacionais se estabelecem, seus condicionantes e suas caractersticas. Quais as alteraes que a comunicao mvel promoveu na forma de as pessoas se relacionarem? Se houve mudana, quais os traos marcantes do processo de interao social? Essas so as questes centrais que a discusso proposta pretende abordar. O corpo deste texto foi constitudo de duas partes: a primeira tratar da fundamentao terica dos temas: comunicao mvel, espao urbano e interaes sociais na rede. Em seguida, apresenta-se as consideraes.

Comunicao mvel e espao urbano

H algum tempo o telefone celular deixou de ser um dispositivo de fazer e receber chamadas. Lemos (2007a) afirma que o celular deve ser pensado como um

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Dispositivo Hbrido Mvel de Conexo Multirredes (DHMCM), como forma de ampliar o entendimento material do aparelho e tir-lo de uma analogia simplria com o telefone. O autor justifica a denominao de DHMCM da seguinte maneira:

O que chamamos de telefone celular um Dispositivo (um artefato, uma tecnologia de comunicao); Hbrido, j que congrega funes de telefone, computador, mquina fotogrfica, cmera de vdeo, processador de texto, GPS, entre outras; Mvel, isto , porttil e conectado em mobilidade funcionando por redes sem fio digitais, ou seja, de Conexo; e Multirredes, j que pode empregar diversas redes, como: Bluetooth e infravermelho, para conexes de curto alcance entre outros dispositivos; celular, para as diversas possibilidades de troca de informaes; internet (Wi-Fi ou Wi-Max) e redes de satlites para uso como dispositivo GPS. (LEMOSa, 2007, p.25).

A internet mvel atravs de uma srie de geraes tm avanado na disponibilizao de funcionalidades que tornam esse aparelho um centro de coordenao de aes. No comeo, os sistemas de telefonia mvel eram analgicos. As ligaes eram ruins, de baixa capacidade e quase no existia segurana. Depois veio a segunda gerao com protocolos digitais e codificao GSM e CDMA. Essas tecnologias possibilitaram alta velocidade para a transferncia de vozes, mas era limitada para a transferncia de dados. Com a terceira gerao, as possibilidades foram ainda mais ampliadas. Com os protocolos 3G aplicaes com tipo, tamanho e velocidades ainda mais robustos, que incluem o trfego de dados, udio, vdeo e o acesso internet passam a ser suportadas. (SADEH apud KUSCHU; KUSCU, 2003). No Brasil, segundo dados da Anatel3, existe cerca de 157,5 milhes de usurios da telefonia celular, ou seja, 82,44% da populao brasileira faz uso do celular. Esse dado demonstra o sucesso e a popularidade dessa modalidade conversacional. Ribeiro (2005) reflete sobre os aspectos da relao scio-interacional decorrente do uso da comunicao mvel, o autor sinaliza que as causas que estimulam as pessoas a optarem por essa forma de comunicao so variadas e complexas e que demandariam uma anlise individualizada de cada usurio. Contudo, Ling apud Ribeiro (2005) destaca

Ver Anatel www.anatel.gov.br

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algumas razes gerais que podem motivar o uso intenso do telefone celular. A primeira a possibilidade de coordenao das atividades da vida cotidiana, o que amplia e potencializa o planejamento das situaes conforme demandas e contextos especficos que vo se revelando com o decorrer dos fatos. A segunda razo a segurana. Referese certeza de que a comunicao com o outro se efetivar quando necessria, sobretudo, em situaes emergenciais. Ribeiro (2005, p. 4) acrescenta que esse fenmeno um verdadeiro processo emancipatrio, onde as pessoas que circunstancialmente estariam cerceadas de sua plena liberdade de movimentos poderiam, de uma forma mais tranquila, explorar novos espaos, novas possibilidades. Contudo, Ribeiro (2005) salienta que h outra perspectiva a ser considerada: a possibilidade de controle e vigilncia constantes por outros. Uma situao recente na histria poltica mundial diz respeito a apropriao do twitter como alternativa para coordenar protestos no Ir4. Para desviar da censura imposta contra as manifestaes sociais que denunciavam fraudes nas eleies para a presidncia daquele pas, manifestantes utilizaram, via celular, o twitter, SMS e as redes sociais para organizar protestos contra o governo eleito. O exemplo acima sinaliza o quanto a telefonia mvel pessoal relaciona-se com a ideia de digitalizao da vida cotidiana permitindo utilizem com maior intensidade e com novas configuraes os espaos urbanos, o que evidencia o rompimento dos limites tradicionais fsicos entre os meios convertendo-os em meios solidrios em termos operacionais, e erodindo tradicionais relaes que mantinham entre si e com os seus usurios. (SOUZA et.al., 2005, p. 2). Para Lemos (2007b) as tecnologias sem fio esto transformando as relaes existentes entre as pessoas e os espaos urbanos e criando novas formas de mobilidade. Os tradicionais espaos de lugar, conforme Castells (1999), esto, pouco a pouco modificando as cidades contemporneas e transformando-as em um ambiente generalizado de acesso e controle da informao por redes telemticas sem fio, criando zonas de conexo permanente, ubquas, os territrios informacionais.

Ver http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-coordena-protestos-no-ira-17062009-23.shl

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Lemos (2007a), ressalta que diferentemente dos meios de massa, os meios de funo ps-massiva (blogs, os podcasts, os wikis, os fruns de discusso, os softwares sociais) permitem a personalizao, a publicao e a disseminao de informao de forma no controlada por empresas ou por concesses de Estado. A fase atual fase de mobilidade e das redes sem fio, so caracterizadas por alguns autores como uma nova relao com o tempo, com o espao e com os diversos territrios. Para exemplificar alguns pensadores e sua respectiva compreenso cumpre citar Giddens (1991) - desencaixe, Deleuze (1980) desterritorializao, Bauman (2001) - espaos lquidos e Maffessoli (1997) - novos nomadismos (Maffesoli,1997). Nota-se que nesse contexto, entra em cena o choque de limites fronteirios: identidade, espao fsico, cultura, poltica e economia. Para Lemos (2007b), a globalizao atual d a sensao de perdas de fronteiras, de desterritorializao, mas, ao mesmo tempo d tambm o sentido de novas territorializaes. O mesmo acontece com o desenvolvimento das tecnologias mveis. Estas possibilitam a constituio dos chamados territrios informacionais que, na compreenso de Lemos (2007b) so

[...] reas de controle do fluxo informacional digital em uma zona de interseco entre o ciberespao e o espao urbano. O acesso e o controle informacional realizam-se a partir de dispositivos mveis e redes sem fio. O territrio informacional no o ciberespao, mas o espao movente, hbrido, formado pela relao entre o espao eletrnico e o espao fsico. (LEMOS, 2007b, p. 10).

Para se ter uma ideia do que significa, na prtica, um territrio informacional imagine que voc esteja numa praia com celular conectado a uma rede Wi-Fi, voc estar num territrio informacional, distinto do espao fsico praia e do espao eletrnico internet. Ao acessar a internet por essa rede, voc estar em um territrio informacional imbricado no territrio fsico da praia. Conforme Lemos (2007b), o territrio informacional cria um lugar, dependente dos espaos fsico e eletrnico ao qual se vincula. Esse lugar se configura por relaes sociais que criam pertencimentos (simblico, econmico, afetivo, informacional).

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Para Castells (2006), as novas funes ps-massivas constituem uma cultura da mobilidade indita, com implicaes sociais, estticas, comunicacionais e polticas planetrias. Assim, essa nova forma de comunicao constitui uma nova prtica da comunicao de massa pessoal, o que significa que o controle individual e o compartilhamento coletivo da informao em mobilidade tem alcance planetrio e difuso imediata. Assim, esses novos formatos miditicos podem criar novas prticas scio-interacionais que permitem a informalidade e o estabelecimento de laos grupais afetivos, polticos ou tnico-culturais. Uma vez compreendidos os traos marcantes da comunicao mvel, sobretudo, via telefone celular, bem como algumas implicaes nas relaes tempo-espao-lugar. Seguiremos esta discusso voltando a nossa ateno para as caractersticas das relaes interacionais que se estabelecem via dispositivos mveis, procurando sublinhar peculiaridade decorrentes desse novo formato de conversao.

Interao social
Como vimos at aqui o desenvolvimento e a popularizao da Internet tm favorecido os processos scio-comunicacionais e as estratgias comportamentais usadas pelas pessoas atravs das inmeras plataformas online de interao social. Nesse contexto, est a possibilidade de explorar no ciberespao novos ambientes sociais que possibilitam experimentar, ao mesmo tempo, vivenciar o mundo offline e/ou mundo online. Fausto Neto (2008, p. 92) sinaliza que a convergncia de fatores sciotecnolgicos, disseminados na sociedade segundo lgicas de ofertas e de usos sociais produziu, sobretudo nas trs ltimas dcadas, profundas e complexas alteraes na constituio societria, nas suas formas de vida, e suas interaes. A disseminao de novos protocolos tcnicos por toda a extenso da organizao social, bem como a intensificao de processos transformam as tecnologias em meios de produo, circulao e recepo de discursos. Isso significa que reconhecer que a constituio e o funcionamento da sociedade esto atravessados e permeados por pressupostos e lgicas do que se denominaria a cultura da mdia. Sua existncia no se constitui fenmeno auxiliar, na medida em que as prticas sociais, os processos

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interacionais e a prpria organizao social, se fazem tomando como referncia o modo de existncia desta cultura, suas lgicas e suas operaes. Wertheim (2001) destaca que o ciberespao um novo lugar para o convvio social e o jogo. Esse espao tambm compreendido como ambiente de compartilhamento de realidades imaginadas, como um territrio simblico propcio explorao de novas experincias existenciais e sociais (RIBEIRO, 2003). Por no estar vinculado s leis fsicas, no est sujeito s limitaes dessas leis. Assim, pode ultrapassar barreiras de tempo, espao, velocidade e alcanar uma a nova geografia no menos real por no ser material. Novos comportamentos culturais e sociais, especialmente em relao a representao de si mesmo so evidenciados. As redes sociais, por exemplo, constituem um fenmeno original para a utilizao inesperada da Internet que satisfaz uma funo scio-cultural que no se havia previsto poca da criao da rede. A Internet permite a seus usurios serem protagonistas. A diviso que separava claramente emissor de contedos de receptor est cada vez mais invisvel, refora-se assim a ideia de que o usurio tem sua disposio uma gama de servios e possibilidades que, associadas redes sem fio d a sensao de liberdade e conexo contnua. como se as pessoas pudessem estar conectadas o tempo todo em qualquer lugar que tivessem. Pellanda (2008) ratifica essa ideia ao afirmar que os espaos fsicos permeados pela rede representam a completude de um dos anseios humanos, a onipresena, em um ambiente de mdia always on. A onipresena ocorre pela possibilidade de estar conectado a vrios espaos simultaneamente, com um mnimo de deslocamento fsico. Se por um lado a sedutora noo de estar plugado o tempo todo, independente do compartilhamento do espao fsico, uma caracterstica, por outro, o contexto externo onde os interlocutores estiverem situados uma varivel a ser considerada no processo interacional. Goffman apud Ribeiro (2005, p. 5) afirma que a relao com o ambiente circundante to vital que serve de ponto de referncia para o prprio estabelecimento dos locais constituintes do processo representacional: a regio de fachada e a regio de fundo; que, embora complementares, apresentam-se com caractersticas e funes diferenciadas.

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Da compreende-se a necessidade de se negociar simultaneamente com trs conjuntos de influncias: (1) a derivada da presena de eventuais parceiros do contexto fsico e social imediato; (2) a originria das particularidades presentes na comunicao social mediada; e (3) a decorrente da flutuao dos ambientes fsicos referenciais Ribeiro (2005). A discusso anterior refora a noo de que na rede pode-se experimentar novas identidades, graas ao intercmbio que se estabelece margem de toda a implicao fsica e de maneira totalmente annima, desencarnada e sncrona. A superposio de identidades pessoais virtuais ou reais apresenta nveis inditos de expresso que funciona como um revelador de foras e tendncias escondidas na sociedade. A tendncia despersonalizao da prpria identidade cria outra dinmica que permite multiplicar as identidades virtuais de cada indivduo a um nmero quase infinito de pseudnimos. Da o surgimento de cdigos de conduta sobre as identidades digitais e sua relao com a identidade social. Diante desse quadro, apenas mencionaremos, visto no ser objeto desse trabalho, os aspectos susceptveis (e negativos) decorrentes das relaes interacionais na rede e tambm bastante discutidos por estudiosos da rea de adulteraes, falsificaes, imitaes, dissimulaes, isolamento e superexposio.

Consideraes finais
Este artigo teve como finalidade lanar um olhar sobre o entendimento das caractersticas das relaes interacionais que se estabelecem no contexto do ciberespao. Nota-se que por meio das redes de comunicao sem fio criou-se uma nova ambincia, uma espcie de novo territrio, novo ambiente flutuante ambiente de compartilhamento de realidades imaginadas, como um territrio simblico propcio explorao de novas experincias existenciais e sociais. A noo de espao privado e pblico e de lugar e tempo parece estar sendo reconfigurada, da a necessidade de se gerenciar as influncias decorrentes do contexto externo, da referncia fsica externa e flutuante. As interaes sociais que se do via celular so modalidades conversacionais que ampliam a comunicao descentralizada, multiplicam a capacidade de circulao de

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informaes, alteram a noo de tempo e espao e requerem novas articulaes sociais. Tudo isso aliado liberdade do usurio poder renegociar suas atividades a partir dos novos fluxos, o que denota a ampliao e flexibilizao do planejamento das suas aes. Outra caracterstica da interao social atravs de dispositivos mveis a sensao de conexo contnua. Assim, novas combinaes sociais so possveis e potencializadas pelas tecnologias mveis, o que complexifica, mas no desordena a interao social nas teias da comunicao mvel.

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