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Tutorial Reinstalao Firmware Tablet AOC Breeze MW0821

Modelos: Sintoma: Soluo:

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Somente para os modelos: MW0821 e MW0821BR. No inicializa o Android ; Trava / No responde Comandos ; Problemas com o Reset ; Problemas para instalar Aplicativos (Compatveis). Realizar a reinstalao do Firmware.

ATENO: Antes de iniciar a reinstalao, leia atentamente todo informativo e caso tenha alguma dvida entre em contato com nosso SAC pelo 0800-10-9539 para que o processo de instalao seja acompanhado por um analista. Com a reinstalao de Firmware, todos os dados instalados (aplicativos, musicas, fotos...) sero apagados, faa sempre o back-up de seus dados antes da reinstalao. Sempre durante a reinstalao de Firmware deixar o carregador ligado a uma tomada energizada e conectado ao Tablet. Necessrio possuir algum programa descompactador tipo ZIP instalado no Computador.

Crie uma nova pasta na rea de trabalho com o nome REINSTALAO TABLET e salve dentro o software compactado. Baixe o arquivo de atualizao no site www.aoc.com.br Suporte\Downloads Selecione Produto: Tablets

Aps o download seguir os procedimentos abaixo:

01)

Abra a pasta em que foi salvo o software e extraia o arquivo dentro da nova pasta criada (REINSTALAO TABLET)

02)

Aps extrair, abra a pasta

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03)

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O prximo passo deixar o Tablet em modo de servio, siga o procedimento abaixo:

Retorno

Com o Tablet ligado manter a tecla de RETORNO pressionada e na seqncia pressionar RESET, assim que a imagem sumir, soltar primeiramente o boto reset seguido da tecla retorno. Caso o Tablet volte a ligar, repetir os passos novamente.

Reset

04)

Conectar o Tablet com o PC utilizando o Cabo USB fornecido com o produto, inicialmente o Tablet no ser reconhecido, sendo necessrio a instalao do driver:seguir o caminho:

Na barra da rea de trabalho clique no boto iniciar

Aps clique em computador

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05)
Na seqncia clique em Propriedades do sistema

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06)

E a seguir clique em Gerenciador de Dispositivos

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07)

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Seguir a seqncia: clique em outros dispositivos e com o boto direito do mouse clique em Dispositivos desconhecidos depois clique em Atualizar Driver.

Outros dispositivos Atualizar Driver

Dispositivo desconhecido

08)

Opte por localizar o driver manualmente

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09)

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Na prxima tela clique em Procurar e na janela seguinte indicar a pasta criada inicialmente

10)

Na seqncia clique na pasta G2 - MW0821_20130110_v2.0.34_PT e selecione a pasta Rockusb e indique o sistema operacional instalado em seu computador: amd64 para sistemas com 64bits (Vista ou Windows 7), x86 para sistemas com 32bits (Vista, Windows ou XP) e clique em OK.

selecione
64bits 32bits

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11)
Seguir os prximos passos; aceitar as telas de confirmao conforme indicado:

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12)

Agora o dispositivo j estar sendo reconhecido

13)

Retorne a rea de trabalho e abra as pastas REINSTALAO TABLET na seqncia G2 - MW0821_20130110_v2.0.34_PT e a pasta update tools.

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14) Tool ,depois clique com o boto esquerdo sobre Executar como administrador.
ATENO: SEMPRE EXECUTAR O PROGRAMA COMO ADMINISTRADOR.

Tenha muita ateno neste passo: clique com o boto direito do mouse em RKBatch

Ao clicar em Executar como administrador ir aparecer uma tela de confirmao, se deseja permitir o software ser executado, clique em SIM.

15) selecionar o arquivo a ser carregado.

Ao abrir o programa no campo FW Path clicar no cone com os trs pontos, para

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16)

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Ao abrir a pasta update tools e selecione o arquivo update em seguida clique em abrir.

17)

Com o arquivo carregado, clicar no boto Restore para iniciar o processo de gravao.

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18)
Tela do inicio da gravao.

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O processo de gravao passa por trs etapas, 1 etapa: Powerformar = apaga os dados instalados; 2 etapa: Download firmware = grava os novos dados e 3 etapa: Check firmware = verifica os novos dados j instalados. Todo o processo dura em torno de 5 minutos.

19)

Tela final, com processo de gravao concludo com sucesso.

Aps o termino do processo, desconectar o Tablet do Computador e do carregador de bateria. O Tablet ir reiniciar automaticamente e solicitar as configuraes iniciais do usurio.