2014

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD

TRABAJO PRESENTADO POR: MARIA NURY POLANIA GRUPO 69 AL TUTOR: LYLIAM DEL ROSARIO GMEZ SILVA

ENSAYO
Este documento muestra el resultado de un trabajo en equipo, planteado desde una fase de aporte individual en la que cada actor presenta a manera de ensayo, las perspectivas y conceptos relacionados con la psicologa organizacional y su aplicacin como herramienta de intervencin en cualquier organizacin o empresa.

ENSAYO
Si bien es cierto, la psicologa organizacional y la intervencin dentro de cualquier contexto puede resultar ser de gran utilidad y acierto cuando los espacios laborales presentan algn tipo de necesidad y se muestran hostiles e incomodos. De esta manera, desde finales de la segunda guerra mundial ha sido necesario o surgido como necesidad el hablar del tema de lo organizacional. La psicologa organizacional como herramienta, permiten evaluar y diagnosticar a las empresas, diseando estrategias para que cumplan sus metas y se mantengan en el mercado, abordndolas desde la motivacin, el liderazgo, el equilibrio econmico, de seguridad laboral, oportunidad de crecimiento individual y organizacional, y todo aquello que tiene que ver con las condiciones humanas. Debemos tener en cuenta entonces la teora de administracin cientfica que expone diferentes puntos de vista respecto de la conducta humana.esta Escuela se desarrolla a partir de la Obra de Taylor quien desde el mtodo cientfico busca soluciones a interrogantes relacionados con procesos de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control del trabajo. En esta escuela se mencionan 3 destacados ingenieros que aportaron de manera significativa, as: Henry Lawrence Gantt (1868-1924) desarrollo de un sistema de salarios como medio para racionalizar e incentivar. Frank Gilbreth (1868-1924) y Lilian Gilbreth (1878-1972) (10) introdujeron el estudio de tiempos y movimientos de los operarios como tcnica administrativa bsica y estudiaron los movimientos elementales a los que llamaron therbligs, realiza ndo estudios sobre los efectos de la fatiga en la produccin. Harrington Emerson (1853-1931). Aplic los fundamentos de la administracin cientfica en el campo de la seleccin y entrenamiento del personal y formul pautas para el mejoramiento y el rendimiento industrial. Existe adems, el enfoque humanstico administrativo, que conceptualiza y /o se basa en las personas que trabajan o participan en las organizaciones y no en lo netamente relacionado con la administracin. En la escuela humanstica, la preocupacin por la mquina y el mtodo de trabajo, por la organizacin formal y los principios de administracin ceden la prioridad a la preocupacin por el hombre y su grupo social: de los aspectos tcnicos y formales se pasa a los aspectos psicolgicos y sociolgicos.Se debe pensar entonces, en las necesidades propias del hombre, como empleado y trabajador. Necesidad de sentirse seguro y protegido en cuanto a seguridad fsica, de salud, de empleo, de ingresos, recursos, moral, familiar y de propiedad privada. Necesidades de afiliacin y afecto o las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin que estn relacionadas con la amistad, el compaerismo, el afecto y el sentirse querido, admirado y respetado. Necesidades de estima que segn Maslow, concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos como confianza, competencia, maestra, logros,
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independencia y libertad. Pero adems concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio. Auto-realizacin o auto-actualizacin que Maslow lo denomino tambin motivacin de crecimiento, o necesidad de ser A partir de la dcada de los aos treinta, surge en Estados Unidos la teora de las relaciones humanas que se orient hacia dos aspectos bsicos: Anlisis del trabajo o aspecto meramente productivo que consista en la verificacin de las caractersticas humanas que exiga cada tarea por parte de su ejecutante, y la seleccin cientfica de los empleados, basada en esas caractersticas. Esta seleccin cientfica se basaba en la aplicacin de pruebas. Durante esta etapa los temas predominantes en la psicologa industrial eran la seleccin de personal, la orientacin profesional, los mtodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiologa del trabajo y el estudio de los accidentes laborales y la fatiga. Adaptacin del trabajo al trabajador. Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atencin dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en teora. Los temas predominantes en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivacin y de los incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organizacin. El principal representante de esta nueva escuela fue George Elton Mayo, quien realiz estudios principales en el rea humanstica y lleg a ser considerado como un cientfico social. Teniendo en cuenta que cada organizacin genera una cultura propia y especfica, es importante y de vital necesidad que cada una de las personas se adapte y puedan dar lo mejor de s en cada caso. Se deben explorar las condiciones e identificar las fortalezas que permitan que las personas contribuyan al buen desarrollo de cualquier organizacin. No deja de ser todo un tratado de estrategias y aplicaciones la bsqueda del mejoramiento constante en la interaccin y las relaciones entre las personas que ocupan un lugar de trabajo o conforman los equipos de trabajo. En una estructura empresarial, se precisa buscar un equilibrio, es decir, una estabilidad que permita eliminar conflictos tpicos de toda organizacin y de todo comportamiento social, eso es lo que pretenden los principios de motivacin y de participacin, lo que permite una direccin por objetivos siempre que exista descentralizacin. En esta lnea de pensamiento se han planteado 2 teoras que suponen distintas opiniones respecto de la conducta humana. Una teora considera que el inters del trabajador es nica y exclusivamente su situacin personal y, en consecuencia, pretende trabajar lo menos posible, no quiere puestos de responsabilidad, se resiste al cambio y todo lo que suponga variacin de su status anterior.

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La otra teora considera que el trabajador es sensible a las necesidades de la empresa, desea asumir responsabilidades y realizar su labor de la mejor manera posible y que cuando esto no se produce es porque hay una falta de capacidad en la direccin de la empresa para en cursar esa actitud en todos los individuos, por eso considera que uno de los objetivos de la empresa debe ser activar a sus trabajadores para que encuentren en la empresa la posibilidad de realizar sus aspiraciones o satisfacer sus necesidades fsicas o bsicas (seguridad en el trabajo, niveles atractivos de remuneracin) y sociales (autoestima, auto desarrollo, pertenecer a un determinado grupo social). La motivacin humana es mucho ms compleja puesto que abarca tanto la parte econmica como la intelectual, espiritual. En el modelo expuesto por la escuela de Las Relaciones Humanas se rechaza la existencia del hombre econmico, para ellos la clave determinante de la productividad es la situacin social; la cual abarcara el grado de satisfaccin en las relaciones internas del grupo, el grado de satisfaccin en las relaciones con el supervisor, el grado de participacin en las decisiones y el grado de informacin sobre el trabajo y sus fines. Mc Gregor est ligado al modelo de los recursos humanos en el cual identific dos series de supuestos sobre los empleados. Por un lado tenemos a la denominada Teora X, la cual sostiene que las personas prefieren evitar el trabajo, en lo que sea posible, prefiriendo ser dirigidas y no tener responsabilidades, dando una importancia secundaria al trabajo; y por el otro a una segunda serie denominada Teora Y, siendo sta ms optimista, ya que considera que las personas quieren trabajar por s mismas y pueden derivar satisfaccin de su trabajo; teniendo capacidad para aceptar responsabilidades y aplicar su imaginacin, ingenio y creatividad a los problemas de la organizacin. Existe adems la Escuela Behavioris, que destaca la importancia del grupo como unidad de trabajo y de gestin dentro de la organizacin, tanto mandos como trabajadores, son miembros de un grupo que comparten intereses y objetivos comunes, as se llega a comprender que el logro de estos objetivos es responsabilidad de todos, haciendo que todos estn comprometidos con el buen desempeo laboral para una productividad alta y adecuada. Otro aporte de esa teora es que, llega a aplicar un buen sistema de comunicacin para una mejor respuesta del grupo de trabajo, definiendo la figura del jefe como un lder que debe procurar la cooperacin entre todas las personas de la organizacin. Se concibe entonces, a la organizacin como todo un sistema. Un sistema en donde la seleccin de personal, el anlisis de cargos, las compensaciones, la remuneracin, la capacitacin y la salud ocupacional entre otras, facilita el cumplimiento de las metas y el logro de los objetivos tenidos por la empresa

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